Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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1 An wen wende ich mich im Schadensfall? Egal für welche Versicherungsgesellschaft Sie sich entschieden haben, Sie wenden sich bitte immer an uns. Wir leiten Ihre Schadensmeldung sofort an die zuständige Stelle weiter und sorgen für eine zeitnahe und unkomplizierte Erledigung. Was passiert mit meinen anderweitig bereits bestehenden Versicherungen? Gerne übernehmen wir auch hierfür die Betreuung, nach dem Motto: "Alles aus einer Hand vor Ort"!

2 Vermitteln Sie auch Bausparverträge, Finanzierungenund Immobilien? Ja. Hier stehen uns ausgezeichnete Spezialisten aus der Bankenund Immobilienbranche zu Verfügung. Welche Referenzen können Sie mir nennen? Wir betreuen seit 1987 über 800 meist Gewerbekunden im Einzugsgebiet von Stuttgart, z.t. sogar in ganz Deutschland. Eine kleine Auswahl finden Sie unter der Rubrik Referenzen.

3 Wenn ich eine Frage zu einer meiner Versicherungen habe z.b. die Höhe des Rückkaufwertes meiner Lebensversicherung, kann ich mich da auch an Sie wenden? Ja, selbstverständlich. Wir halten ständigen Kontakt zu den einzelnen Versicherungsgesellschaften über Intranet, Fax oder per Telefon. Mit welchen Versicherern arbeiten Sie zusammen? Prinzipiell mit allen in Deutschland zugelassenen Versicherungsgesellschaften. Aus praktischen Gründen bevorzugen wir, vor allem bei Sachversicherungen, im Interesse einer schnelleren und zuverlässigeren Schadensabwicklung Versicherer in der näheren Umgebung unseres Kunden. Selbstverständlich arbeiten wir nur mit Topunternehmen, die auch von einschlägigen Ratingagenturen und von Stiftung-Warentest empfohlen werden.

4 Kann ich mich bei Fragen auch direkt an den jeweiligen Versicherer wenden? Selbstverständlich. Die meisten Versicherungsgesellschaften sind von 8.00 bis Uhr durchgehend erreichbar. Wenn ich mich zum Wechsel entschieden habe, wer kündigt meine Vorversicherungen? Wir. Selbstverständlich übernehmen wir auch die fristgerechte Terminüberwachung für Sie, so dass Sie keinerlei Aufwand betreiben müssen.

5 Was kostet mich eine Komplettberatung durch Ihr Büro? Null komma nichts. Unser Einkommen wird von den jeweiligen Versicherern durch Courtagen abgegolten, wie bei jedem anderen Vertreter auch. Warum können Sie so günstig anbieten? Weil wir als Makler mit allen Versicherungsgesellschaften arbeiten und jeder Versicherer sein Spezialgebiet hat, z.b.: Handwerker.

6 Woher wissen Sie welche Versicherungsgesellschaft die Günstigste für mich ist? Durch aufwendige Vergleichsprogramme, aus der Fachpresse und nicht zuletzt durch die Stiftung Warentest. Wir senden Ihnen gerne z.b. ein aktuelles Kfz-Vergleichsangebot. Machen Sie auch Hausbesuche? Selbstverständlich, wenn Sie es wünschen. Sie können aber auch zu uns ins Büro nach Fellbach kommen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.

7 Was ist der Hauptunterschied zwischen einem und einem Versicherungsvertreter? Der Versicherungsvertreter handelt im Auftrag meist eines Versicherungsunternehmens und vertritt somit dessen Interessen, der Makler im Auftrag des Kunden als dessen Sachwalter unabhängig, frei und damit im Kundeninteresse!

8 Haben Sie noch weitere Fragen? Gerne stehen wir Ihnen zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Einfach anrufen! Alexander Wernick Rommelshauser-Str.3/ Fellbach Tel. 0711/

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