TruServices: Service. wie kein. anderer. Werkzeugmaschinen/Elektrowerkzeuge Lasertechnik/Elektronik Medizintechnik

Transkript

1 TruServices: Service wie kein anderer Werkzeugmaschinen/Elektrowerkzeuge Lasertechnik/Elektronik Medizintechnik

2 Dienstleistungen in TRUMPF Qualität. Inhalt: Seite 4 Leasing Seite 6 Software Seite 8 Stanzwerkzeuge Seite 10 Biegewerkzeuge Seite 12 Ersatzteile Seite 14 Technischer Kundendienst Ganz gleich, welche TRUMPF Maschine Sie nutzen, Sie bekommen immer die passende Dienstleistung, das ganze Maschinenleben lang. Unsere Dienstleistungen optimieren die Verfügbarkeit Ihrer Maschinen und lassen Sie noch produktiver fertigen. Mehr als 1000 hervorragend ausgebildete Servicetechniker tun alles dafür, Maschinenausfälle zu vermeiden. Seite 16 Seite 18 Seite 20 Servicevereinbarungen Funktionserweiterungen Schulung Bei Werkzeugen, die Sie bei uns bestellen, können Sie immer auf erstklassige Qualität vertrauen. Schließlich fertigen wir unsere Stanz- und Biegewerkzeuge seit Jahren alle selbst und entwickeln sie ständig weiter. Mit unseren TruServices bleiben Sie also in jeder Hinsicht auf dem neuesten Stand der Technik. Seite 22 Beratung Seite 24 Gebrauchtmaschinen Seite 26 ebusiness 2

3 Rund um den Lebenszyklus Ihrer Maschine. Gebrauchtmaschinen Leasing Beratung Software Schulung Stanzwerkzeuge Funktionserweiterungen Biegewerkzeuge Servicevereinbarungen Ersatzteile Technischer Kundendienst

4 Leasing: Auf einer soliden Basis flexibel bleiben. Wir bringen Ihre Ideen ins Rollen. TRUMPF Leasing bietet innovative Finanzierungskonzepte nach Maß und ermöglicht Ihnen die Anschaffung erstklassiger TRUMPF Produkte zu attraktiven Konditionen. Sie genießen alle Vorteile einer Finanzierung und erleben Service in gewohnter TRUMPF Qualität. Gleichzeitig erweitern Sie Ihren Spielraum auf Basis klarer Kalkulationsgrundlagen, ohne dabei die Finanzstruktur Ihres Unternehmens zu verändern. Wir unterstützen Sie auch bei der Anschaffung von TRUMPF Produkten im Ausland, zum Beispiel in vielen europäischen Ländern und den USA. Entweder direkt oder in Kooperation mit soliden, erfahrenen Partnern. 4

5 Fünf gute Gründe für TRUMPF Leasing. Erstens ist unser Service passgenau: Sie nennen uns Ihre An- forderungen und wir bieten Ihnen, was Sie brauchen. Zweitens erhalten Sie Ihre Kreditspielräume und bleiben liquide. Drittens ist Leasing bilanzneutral, was Ihre Bilanzkennzahlen und damit das Bankenrating nach Basel II verbessert. Viertens sind unsere Angebote innovativ, damit auch Sie innovativ bleiben: Mit un- seren flexiblen Leasingmodellen haben Sie den Freiraum, schnell auf technologische oder wirtschaftliche Marktanforderungen zu reagieren. Und fünftens sind Sie anpassungsfähig, etwa mit einem Operate-Leasing-Vertrag, der Ihnen hilft, Produktionsengpässe abzudecken. Leasingvertrag mit Aufhebungsvereinbarung (Bilanzierung bei TRUMPF). Sie können Ihren Leasingvertrag optimal an Ihre betrieblichen Anforderungen anpassen. Kombiniert mit den Vorteilen eines kalkulierten Restwertes schonen Sie Ihre Liquidität durch reduzierte Leasingraten. Mit Ablauf der Grundmietzeit (nach mindestens 40 % der Abschreibungsdauer) wählen Sie zwischen Weiternutzung oder Rückgabe des Leasingobjektes. Operate Leasing (Bilanzierung bei TRUMPF). Bei dieser Vertragsform steht die reine Nutzung eines TRUMPF Produktes über einen klar definierten Zeitraum im Vordergrund. Die Leasingraten orientieren sich an der tatsächlichen Nutzung. Am Ende der Laufzeit geht das Leasingobjekt an TRUMPF zurück. Mietkaufvertrag (Bilanzierung bei Ihnen). Beim Mietkaufvertrag haben Sie die freie Wahl der Abschreibungsmethode. Außerdem können Sie bestimmte Fördermaßnahmen nutzen. Bei dieser Vertragsform kaufen Sie die Maschine oder Anlage. Investitionskredit (Bilanzierung bei Ihnen). Mit einem TRUMPF Investitionskredit unterstützen wir Sie bei der Anschaffung von förderungsfähigen Investitionen.

6 Software: Auf Erfolg programmiert. Als Hersteller wissen wir natürlich am besten, wie man aus einem TRUMPF Erzeugnis das Maximum an Leistung gewinnt. Deshalb gibt es für alle TRUMPF Maschinen, Anlagen und Systeme jeweils optimal angepasste Programme mit dem Familiennamen TruTops Programmiersysteme. Diese TruTops Programme besitzen intuitive Bedienoberflächen, die den Einstieg und Umgang mit Maschine und Software sehr einfach machen. 6

7 3-D-Daten schnell abwickeln mit TruTops Unfold. Komplexe 3-D-Laserbearbeitungen erstellen mit TruTops Cell. Software für alle Fälle. Konstruktion Mit SheetAdvisor können Sie aus flachen Blechen komplexe 3-D-Teile konstruieren. TruTops Unfold hilft Ihnen, alle 3-D-Daten, die man zur Teilebearbeitung benötigt, blitzschnell aufzubereiten und abzuwickeln. TruTops CAD erstellt 2-D- CAD-Zeichnungen ohne großen Aufwand und fügt wichtige Informationen wie die Bemaßung selbstständig hinzu. Mit TruTops Convert können Sie die CAD-Dateien automatisch konvertieren, ohne selbst eingreifen zu müssen. Programmierung TruTops Laser ist die Software für die 2-D-Laserbearbeitung, inklusive des in Technologietabellen gebündelten, umfangreichen TRUMPF Laser-Know-hows. Mit TruTops Punch steuern Sie unsere Stanzmaschinen und deren Automatisierung optimal. Für Biegemaschinen und den BendMaster steht Ihnen TruTops Bend zur Verfügung. Speziell für Konstruktion und Bearbeitung von Rohren und Profilen erhalten Sie TruTops Tube. Das Programmiersystem TruTops Cell für 3-D-Laserbearbeitung schließt die Lücke zwischen Konstruktion und Fertigung. Fertigungssteuerung Mit TruTops Fab steuern Sie Ihre gesamte Fertigung. TruTops Calculate erstellt für Sie Vor- und Zeitkalkulationen für Stanz-, Kombi- oder Laserteile sowie für ganze Baugruppen. TC-Cell regelt den Materialfluss und das reibungslose Zusammenspiel aller Maschinen. TruTops Message informiert Sie automatisch über eventuelle Störungen. Durch die Integrierte Werkzeugverwaltung wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Werkzeuge befinden und ob sie für die Produktion verfügbar sind. Individuelle Entwicklung Falls Sie jetzt ein maßgeschneidertes Programm für Ihre speziellen Bedürfnisse vermissen sollten nennen Sie uns einfach Ihre Anforderungen und wir entwickeln eine Lösung. 2-D-Laserbearbeitungen einfach mit TruTops Laser programmieren. Zeit und Kosten kalkulieren mit TruTops Calculate.

8 TruTops Stanzwerkzeuge: Unfold: Know-how Fertigungs- für gerecht jede Abwickeln. Anwendung. Für alles gerüstet. Von TRUMPF dürfen Sie weit mehr als nur Original Stanzwerkzeuge in Topqualität erwarten: Unsere erfahrenen Stanzspezialisten erarbeiten auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen Lösungen für komplexe Geometrien oder Umformungen. In unserem Stanzapplikationszentrum entwickeln wir ständig neue Anwendungen. Sie können sich darauf verlassen, dass bei TRUMPF Schnittstellenprobleme zwischen Maschine, Software, Steuerung und Werkzeugen ausgeschlossen sind, da Sie bei uns all das aus einer Hand erhalten. Und Sie bekommen Werkzeuge mit über 40 Jahren Fertigungs-Know-how. Selbstverständlich ist unser Stanzwerkzeugservice nach den strengen Normen DIN EN ISO 9001 und VDA 6.4 zertifiziert. In unserem Standard-Werkzeugprogramm System Classic finden Sie neben typischen Standardformen viele Sondergeometrien. Unsere Classic-Werkzeuge sind auf TRUMPF Stanzmaschinen aller Generationen einsetzbar. Auch in Zukunft. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche Werkzeuge zum Umformen und Prägen an. Wie zum Beispiel unser im Markt einmaliges Gewindeformwerkzeug. Mit Trennwerkzeugen von TRUMPF meistern Sie normale Konturen ebenso gut wie Schnitte an Umformungen. Ein Highlight unter den Trennwerkzeugen ist MultiShear, das keine Nibbelmarken hinterlässt und in Verbindung mit dem Rollentgratwerkzeug eine hervorragende Kantenqualität erzeugt. 8

9 Mit MultiTool-Werkzeugen, die bis zu zehn unterschiedliche Stempel aufnehmen, reduzieren Sie die Werkzeugwechselzeiten und steigern die Produktivität Ihrer Maschine. Beim Prägen sind sogar zwölf verschiedene Einsätze möglich. MultiDur: Auf Wunsch erhalten Sie alle Werkzeuge mit hochwertigen Beschichtungen. Damit verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Werkzeuge ganz erheblich. Wenn Sie Ihre Standardwerkzeuge bis 14 Uhr bei uns bestellen, liefern wir sie noch am selben Tag aus. Eingespielte Prozesse und ein Team von weltweit 150 Mitarbeitern, die sich um nichts anderes kümmern, machen es möglich. So individuell wie Ihre Aufgaben: Sonderentwicklungen. Für ganz individuelle Anwendungen benötigen Sie Sonderwerkzeuge die entwickeln unsere Spezialisten exakt nach Ihren Vorgaben. Dank eigener Fertigung und intensiver Tests garantieren wir Ihnen hohe Qualität. Die Lieferung erfolgt binnen weniger Tage. Gut geschliffen: für längere Lebensdauer. Unsere Werkzeugrüst- und schleifgeräte steigern die Lebensdauer Ihrer Werkzeuge merklich. Außerdem erzielen Sie mit exakt eingestellten und rechtzeitig geschliffenen Stanzwerkzeugen optimale Ergebnisse. Integrierte Werkzeugverwaltung. Durch die Integrierte Werkzeugverwaltung ist jederzeit ersichtlich, wo sich die Werkzeuge befinden und ob sie für die Produktion verfügbar sind. Kürzere Suchund Rüstzeiten, optimierte Werkzeugbestände sowie sichere Prozesse erhöhen die Produktivität und senken Kosten. Wir helfen gerne weiter. Sollten Sie sich für eine Beratung in Ihrem Unternehmen, einen Besuch in unserem Ditzinger Vorführzentrum oder eine Schulung interessieren, rufen Sie uns einfach an. Mehr Informationen zur Beratung finden Sie auf Seite 22, zu Schulungen auf Seite 20. 9

10 Biegewerkzeuge: Individuell nach Maß. Biegewerkzeuge von TRUMPF sind das Beste, was Ihrer TruBend passieren kann. Denn nur mit hochwertigen und genau auf Ihre Maschine abgestimmten Biegewerkzeugen erreichen Sie maximale Wirtschaftlichkeit. Unsere Biegewerkzeuge sorgen für minimierte Stillstandszeiten und höchste Produktivität, weil sie lasergehärtet sind und deshalb besonders lange halten. 10

11 TRUMPF Know-how für TRUMPF Maschinen. Zu unserem Angebot an Werkzeugen aus eigener Herstellung gehört alles, was Sie zum Biegen, Prägen oder Falzen brauchen. Sollten Sie dennoch einmal nicht fündig werden, fertigen wir auch individuell nach Maß. Die Programmierdaten liefern wir natürlich gleich mit, deshalb dauert das Einrichten individuell gefertigter Werkzeuge nur wenige Minuten. Und das Beste: Sie gehen bei einer individuellen Werkzeugfertigung keinerlei Risiko ein wir übernehmen die volle Funktionsgarantie. Service und Logistik: immer da, immer nah. Wir beraten Sie gerne ob bei Ihnen vor Ort, bei uns oder am Telefon. Oft können wir schon vor der Fertigung oder Lieferung von Werkzeugen Verbesserungen im Produktionsprozess erreichen, in den meisten Fällen sogar kostenlos. Bei Sonderprofilen erstellen wir, falls nötig, Biegemuster, die von Ihnen beurteilt und freigegeben werden. Unseren Angeboten liegen immer Funktionsskizzen bei das erleichtert Ihre Entscheidung. Wir verfügen über das branchenweit größte Werkzeuglager mit mehr als 3000 laufenden Metern Biegewerkzeugen. Standardwerkzeuge liefern wir ab Lager, modifizierte Werkzeuge innerhalb von zwei Wochen. 11

12 Ersatzteile: Qualität bis ins Detail. TRUMPF Original Ersatzteile sind perfekt auf Ihre TRUMPF Maschine abgestimmt und entsprechen höchsten Qualitätsanforderungen. Jedes Teil trägt dazu bei, dass Ihre Maschine prozesssicher arbeitet deshalb ist der Einsatz von TRUMPF Original Ersatzteilen so wichtig. Außerdem entwickeln wir unsere Ersatzteile ständig weiter: zum Beispiel unsere Scheibenbälge aus Spezialkunststoff. Sie schützen den Strahlengang einer Lasermaschine selbst unter härtesten Bedingungen und halten dreimal so lange wie konventionelle Bälge. Für Sie bedeutet das bessere Schneidergebnisse, weniger Wartung und eine höhere Maschinenverfügbarkeit. 12

13 Alles aus einer Hand rund um die Uhr. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: passende Ersatzteile, auf die Maschine abgestimmte Verbrauchsteile und vieles mehr. Unsere freundlichen Mitarbeiter erreichen Sie per Fax, , Telefon oder Post. Sollte nachts ein Ersatzteil dringend benötigt werden kein Problem. Unser 24-Stunden-Service kennt keinen Ladenschluss. Noch bequemer ist unser E-Shop: Hier helfen Ihnen Explosionszeichnungen, die passenden Teile zu finden. Bestellen ist ganz einfach. Sie können Warenkörbe zusammenstellen und speichern sowie Bestellungen archivieren. Ein perfektes Teilemanagement ganz ohne lästigen Papierkram. Im TRUMPF Logistikzentrum stehen immer über Teile zum Versand bereit. Unabhängig davon, wie Sie bestellen unser Logistikteam sorgt immer dafür, dass Ihre Teile schnellstmöglich geliefert werden, egal wohin. So halten wir Ihre Maschinenverfügbarkeit auf einem Maximum. Langfristig profitabel. Selbst wenn eine TRUMPF Maschine längst nicht mehr hergestellt wird, erhalten Sie noch Ersatzteile dafür. So können Sie damit nicht nur viele Jahre produzieren, sondern auch beim Wiederverkauf einen hohen Wert erzielen. Gut beraten. Falls Sie bei einer Funktionserweiterung oder einer Störung einmal nicht sicher sein sollten, welches Teil Sie benötigen, helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer technischen Kundenberatung gerne weiter. Sie kennen sich mit allen unseren Maschinen auch den älteren Modellen bestens aus und beantworten selbst knifflige Fragen schnell und kompetent. Verbrauchsteile mit Vorsprung. TRUMPF Verbrauchsteile entwickeln wir in Zusammenarbeit mit namhaften Forschungsinstituten und stimmen sie perfekt auf unser Maschinenkonzept ab. Für viele unserer innovativen Verbrauchsteile wurden Patente angemeldet oder bereits erteilt. Durch strenge Kontrollen sichern wir die hohe Qualität sowie eine lange Lebensdauer unserer Verbrauchsteile und das zu attraktiven Preisen. TRUMPF Original Verbrauchsteile sind weltweit in hohen Stückzahlen im Einsatz. Mithilfe der Informationen, die wir daraus erhalten, entwickeln wir diese Teile stetig weiter. Mit TRUMPF Original Verbrauchsteilen sind Sie deshalb immer auf dem neuesten Stand der Technik. 13

14 Technischer Kundendienst: Auf uns ist Verlass. Ob Sie in Stuttgart, Seattle oder Shanghai produzieren, spielt für unseren Technischen Kundendienst keine Rolle. Sollte Ihre Maschine ausnahmsweise einmal nicht das tun, was sie soll, rufen Sie einfach unsere Spezialisten an. Gemeinsam entscheiden wir dann, ob unser Teleservice helfen kann oder ob ein Servicetechniker zu Ihnen kommt. 14

15 Teleservice: der heiße Draht zur schnellen Hilfe. Häufig ist ein Vor-Ort-Einsatz unserer Techniker gar nicht nötig. Denn bei den meisten TRUMPF Maschinen ist die direkte Verbindung mit unserem Kundendienst möglich. Wir schalten uns nach Ihrer Freigabe direkt auf Ihre Maschine auf und korrigieren umgehend eventuelle Programmier-, Parameter- oder Bedienfehler. Verlorene Maschinendaten rekonstruieren unsere Techniker ebenso, wie sie defekte Baugruppen lokalisieren. Alles per Fernzugriff. Vor-Ort-Service: die reaktionsschnellen Spezialisten. Mehr als 1000 Servicetechniker stehen weltweit für Sie bereit. Alle sind hervorragend ausgebildet, denn ihre Aus- und Weiterbildung steht bei uns an erster Stelle. Nach einer mehrmonatigen Ausbildung in Theorie und Praxis bringt sich jeder Servicetechniker in mindestens vier Wochen pro Jahr auf den neuesten Stand der Technik. Sie können sich also immer auf die Qualifikation unserer Fachkräfte verlassen. Unsere Servicestandorte sind vernetzt, die Techniker vor Ort haben immer den direkten Draht zur Zentrale. Sie kennen die Geschichte jeder einzelnen Maschine, wissen über frühere Einsätze und aktuelle Konfigurationen Bescheid und finden schnell Lösungen. Alles für ein Ziel: Stillstandszeiten und Produktionsausfälle auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. 15

16 Servicevereinbarungen: Für höchste Maschinenverfügbarkeit. TRUMPF Maschinen sind äußerst robust und zuverlässig und wenn Sie noch mehr Sicherheit wünschen, ist eine Servicevereinbarung genau das Richtige für Sie. Sie buchen ein Bündel von Dienstleistungen, das Ihnen zu überlegener Produktivität durch optimale Maschinenverfügbarkeit verhilft. Durch fixe Jahrespauschalen können Sie die Wartungs- und Betriebskosten planbar machen. Und für den Werterhalt Ihrer TRUMPF Maschine gibt es gar nichts Besseres. Wir beraten Sie gerne zu unseren Standardvereinbarungen: Die nützlichsten und am häufigsten gewünschten Serviceleistungen gibt es als vorteilhafte Pakete zu Festpreisen. In fast jedem Paket befinden sich alle Leistungen der vorhergehenden Servicepakete. Auf Wunsch erstellen wir aber auch ein individuelles Angebot speziell für Sie. 16

17 Vereinbarungen für Maschinen. Die Vereinbarungen Basic bis Premium bauen aufeinander auf und enthalten zunehmend mehr Leistungen: von der Telediagnose und der verlängerten Rufbereitschaft unseres Technischen Kundendienstes über vorbeugende Wartungen nach einer speziell ausgearbeiteten TRUMPF Checkliste bis hin zu Vereinbarungen, in denen sämtliche benötigten Ersatzteile und Reparaturen bereits enthalten sind. Natürlich passen wir alle Angebote auch gerne an Ihren konkreten Bedarf an. Vereinbarungen für Software-Produkte. Die Leistungsfähigkeit Ihrer Maschine können Sie durch regelmäßige Updates steigern. Auf Wunsch warten wir auch Ihre Programme und rüsten neue Funktionen nach. Mehr noch: Mögliche Probleme sind oft per Teleservice durch Fernzugriff schnell zu beheben. Stillstandszeiten sowie Technikereinsätze reduzieren wir dadurch auf ein Minimum. Über die Details der einzelnen Vereinbarungen informieren wir Sie gerne. Basic Extraleistungen ohne Wartung Classic Vorbeugende Wartung Special Wartung und Instandsetzung Premium Full Service inkl. Ersatzteile Software Regelmäßige Updates 17

18 Funktionserweiterungen: Ihre Maschine kann mehr. Mit TRUMPF bleiben Sie in der Fertigung flexibel und können jederzeit auf neue Kundenwünsche reagieren. Denn nicht immer sind beim Kauf einer Maschine alle später einmal benötigten Funktionen vorherzusehen oder finanzierbar. Aus diesem Grund können Sie bei TRUMPF aus einem umfangreichen Programm die passende Erweiterung für Ihre Maschine auswählen. Unsere Servicetechniker installieren die Optionen in kürzester Zeit oder spielen sie per Fernzugriff in Ihre Maschinensteuerung ein. Einige Funktionen setzen einen höheren Softwarestand voraus. Dafür genügt ein Software-Update. Ein Servicetechniker sichert dabei Ihre Daten und installiert die neue Software. 18

19 So einfach geht s. Anhand Ihrer Maschinenkonfiguration prüfen wir, ob eine Erweiterung möglich ist, und erstellen ein Angebot. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einer Funktionserweiterung im klar definierten Zeitrahmen zum Festpreis oder einer individuellen Lösung, die mit unseren Experten ausgearbeitet wird. Empfehlenswert ist es, die Arbeiten für die Erweiterung im Rahmen von Wartungsarbeiten, die sowieso anstehen, durchzuführen. Das reduziert Anfahrtskosten und Stillstandszeiten. Ein Projektleiter begleitet den gesamten Prozess, sorgt für einen reibungslosen Ablauf und hat für Ihre Fragen immer ein offenes Ohr. Oft nachgefragt. Am beliebtesten sind Automatisierungskomponenten für Stanz-, Laser- und Biegemaschinen: Sie vereinfachen das Blechhandling und verkürzen Durchlaufzeiten. Aber Sie haben noch viel mehr Möglichkeiten, die Ausstattung Ihrer Maschinen zu erweitern, Ihr Teilespektrum zu vergrößern, die Qualität Ihrer Teile zu verbessern und sich selbst die Arbeit einfacher zu machen. Interessiert? Sprechen Sie uns an. 19

20 Schulung: Vorsprung durch Wissen. Der Mensch im Mittelpunkt. Gut ausgebildetes Personal zahlt sich aus. Denn qualifizierte Mitarbeiter nutzen das Potenzial von Maschine und Programmiersystem optimal und verschaffen Ihnen so einen direkten Vorteil im Wettbewerb. Der Schwerpunkt unserer Schulungen liegt im technischen Bereich. Wir vermitteln Ihren Mitarbeitern aber nicht nur technische Zusammenhänge, sondern erweitern auch das Wissen um Prozessabläufe und fördern lösungsorientiertes Denken und Handeln. 20

21 Erfolg ist lernbar. Unser Schulungsprogramm umfasst eine Vielzahl individuell kombinierbarer Maschinen- und Programmierkurse, in denen wir fundiertes Wissen im Umgang mit unseren Maschinen und Softwareprodukten vermitteln. Maschinenunabhängige Schulungen wie Werkstoff- und Stanzwerkzeugkunde oder die Weiterbildung zur Fachkraft (IHK) für CNC-Blechbearbeitung runden das Kursprogramm ab. Alle Schulungen sind auf die Bedürfnisse der Anwender zugeschnitten und nutzen modernste Lehrmethoden. Das breite Angebot mit über 100 verschiedenen Kurstypen richtet sich dabei sowohl an Einsteiger als auch an Profis. Da wir unsere Kurse regelmäßig durchführen, findet jeder einen Termin, der optimal in seinen Zeitplan passt. Lernen unter optimalen Bedingungen. Unser neues Schulungszentrum in Ditzingen bei Stuttgart umfasst neben 29 Kursräumen mit modernster Ausstattung eine 2500 Quadratmeter große Maschinenhalle mit 17 Schulungsmaschinen optimale Bedingungen also für einen erfolgreichen Wissenstransfer. Schließlich können unsere erfahrenen Referenten die theoretischen Grundlagen gleich mit praktischen Übungen an den Maschinen verbinden. Dadurch wird das Lernen nicht nur effektiv und nachhaltig, sondern auch abwechslungsreich und spannend. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, den TRUMPF Hauptsitz kennenzulernen und einen Einblick in unser Produktionssystem zu erhalten. Bequem online buchen. Alle Kursbeschreibungen, tagesaktuelle Termine und weitere Informationen des Schulungszentrums in Ditzingen finden Sie im Internet unter Dort können Sie auch ein unverbindliches Angebot einholen oder sich für Schulungen anmelden. 21

22 Beratung: Unser Know-how ist Ihr Plus. Beschreiten Sie neue Wege: Mit dem Know-how und der langjährigen Erfahrung von TRUMPF verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorsprung. Gemeinsam mit Ihnen erweitern wir Wissen, optimieren Prozesse und erreichen so bessere Ergebnisse. 22

23 Wir beraten Sie in folgenden Bereichen: Maschinenanwendungen. Aufbauend auf der Ausbildung in unserem Schulungszentrum in Ditzingen, kommen unsere Spezialisten zu Ihnen und vermitteln TRUMPF Know-how direkt an Ihrer Maschine und für Ihren Produktionsprozess. Gemeinsam mit Ihnen finden wir Wege, die Qualität Ihrer Teile und Baugruppen weiter zu verbessern sowie Produktivität und Verfügbarkeit Ihrer TRUMPF Maschinen zu erhöhen. Dazu optimieren wir beispielsweise Technologieparameter, setzen Werkzeuge für unterschiedliche Aufgabengebiete gezielter ein oder optimieren Tafelbelegungen. Alles mit dem Ziel, die Potenziale von Maschine und Programmiersoftware voll auszuschöpfen. Blechgestaltung. Im Workshop zur Blechgestaltung machen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern die gesamte Prozesskette Blech sicht- und erlebbar: von der ersten Idee bis zum fertigen Werkstück. Ziel des Workshops bei TRUMPF in Ditzingen ist, Gestaltungsund Optimierungsmöglichkeiten von Teilen und Baugruppen aus Blech zu vermitteln und an einem praktischen Beispiel aus Ihrem Teilespektrum umzusetzen. Dabei sollen gleichzeitig die Kosten gesenkt, die Fertigung vereinfacht und die Funktion des Teiles verbessert werden. Die Herangehensweise und das vermittelte Wissen können Sie natürlich auch bei anderen Blechteilen anwenden. So haben Sie mehr vom Workshop. Er ist die Grundlage, Blechteile künftig noch wirtschaftlicher zu entwickeln und optimal zu produzieren. Produktionsprozesse. Nicht nur Produkte, sondern auch Prozesse müssen ständig weiterentwickelt werden, um den stetig steigenden Anforderungen des Marktes gewachsen zu bleiben. Dabei unterstützen wir Sie systematisch, indem wir Sie von den positiven Erfahrungen, die wir mit unserem Produktionssystem SYNCHRO gemacht haben, profitieren lassen. Selbstverständlich passen unsere Experten die SYNCHRO-Philosophie in Abstimmung mit Ihnen an Ihre Rahmenbedingungen an. Ziel von SYNCHRO ist, Mitarbeiter, Material und Anlagen so aufeinander abzustimmen, dass Verschwendung und unproduktive Abläufe minimiert werden. 23

24 Gebrauchtmaschinen: Erste Wahl aus zweiter Hand. Sie wollen eine gebrauchte TRUMPF Maschine kaufen oder verkaufen? Dann stehen Ihnen unsere Mitarbeiter des Resale-Centers mit Rat und Tat zur Seite. Beim Verkauf nehmen wir Ihre Maschine zum fairen, marktgerechten Preis zurück oder vermitteln sie an einen von uns zertifizierten Partner weiter. Beim Kauf einer gebrauchten Maschine beraten wir Sie umfassend und neutral. 24

25 Qualität vom Hersteller. Eine gebrauchte TRUMPF Maschine kaufen Sie am besten bei TRUMPF. Denn wir haben weltweit die meisten installierten Maschinen und können Ihnen deshalb gezielt eine geeignete gebrauchte aussuchen: zum Beispiel eine zuverlässige Maschine, die erst wenige Jahre in Gebrauch ist und vor Auslieferung anhand einer umfangreichen Checkliste überprüft, gewartet und erneuert wird. Aufstellung, Inbetriebnahme und Einweisung laufen wie bei einer Neumaschine ab. Natürlich übernehmen wir auch die Gewährleistung. Maschinenbewertung. Wir bewerten Ihre gebrauchte TRUMPF Maschine unabhängig von Kauf oder Verkauf. Beispielsweise für Ihre Bilanz oder Steuererklärung. Aus Parametern wie Alter der Maschine, Betriebsstunden oder Marktlage errechnen wir jederzeit den aktuellen Marktwert der Maschine. Gebrauchtmaschinenbörse online. In unserer kostenlosen Online-Gebrauchtmaschinenbörse bieten Sie Ihre gebrauchte TRUMPF Maschine unkompliziert weltweit zum Verkauf an. Mehr potenzielle Käufer können Sie kaum erreichen. Falls Sie eine gebrauchte Maschine suchen, werden Sie in dieser Fundgrube sicher schnell fündig. 25

26 ebusiness: Ihr Weg zu Mehr. Für Sie stellen wir vielfältige ebusiness-angebote zur Verfügung, die Sie immer und überall über das Internet abrufen können. Gehen Sie einfach auf Diese Plattform bündelt alle elektronischen Dienstleitungen. Mit einem Klick finden Sie, was Sie suchen. Beispielsweise Antworten auf Ihre Fragen rund um die Blechbearbeitung oder aktuelle Informationen zu unseren Maschinen. Auch Software- Updates, Tipps und Tricks für die Praxis sowie Laserschneidtabellen gehören zum Angebot. 26

27 Bequemer einkaufen übers Internet. Das Bestellen von Ersatzteilen sowie Werkzeugen im TRUMPF E-Shop ist denkbar einfach. Ihr Teile- und Werkzeugmanagement erledigen Sie ganz ohne lästigen Papierkram und natürlich rund um die Uhr. Zudem können Sie Preise und Verfügbarkeiten abrufen oder den E-Shop als aktuelles Nachschlagewerk nutzen. Viele Nutzer verschaffen sich aber auch einfach einen Überblick über das breite Schulungsangebot von TRUMPF und buchen Ihre Schulung online. Wenn Sie eine Gebrauchtmaschine suchen oder verkaufen möchten, ist unser Kundenportal ebenfalls die richtige Adresse. Hier finden Sie eine breite Auswahl an Maschinen. 27

28 TRUMPF ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 und VDA 6.4 Ident-Nr F Änderungen vorbehalten TRUMPF Werkzeugmaschinen Deutschland Vertrieb + Service GmbH + Co. KG Johann-Maus-Straße Ditzingen Telefon +49 (0) Fax +49 (0) info@de.trumpf.com Homepage