Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung

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1 Fernlehrgang in 11 Lektionen zur smi-geprüften 4 study points professional secretary diploma Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung Staatlich zertifizierte Weiterbildung mit herausragenden Experten und topaktuellem Fachwissen 14. Auflage Start: März Auch mit ipad erhältlich Nutzen Sie unser maßgeschneidertes Weiterbildungskonzept und arbeiten Sie an Ihrer Zukunft! Anspruchsvolle Inhalte: Managementwissen: Recht, Betriebswirtschaft und Controlling Fachwissen: Projektleitung, Vorbereitung von Sitzungen und Versammlungen, internationale Assistenz Soft Skills: Kommunikation, Business-Behaviour, Souveränität Bewährtes Konzept mit bereits über 450 AbsolventInnen: Fundierte Prüfungsvorbereitung durch 11 schriftliche Lektionen Überprüfung des Lernfortschritts durch kommentierte und korrigierte Einsendeaufgaben Unterstützung durch die Autoren, Tutoren und das gesamte smi-team

2 Ich denke viel an die Zukunft, weil das der Ort ist, wo ich den Rest meines Lebens verbringen werde. Woody Allen Als Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung brauchen Sie ein großes Engagement um die an Sie gestellten fachlichen, aber auch arbeitszeitlichen Anforderungen erfüllen zu können. Durch die sich ständig ändernden Rahmenbedingungen, wie z. B. neue Entwicklungen und Erkenntnisse oder auch politische und wirtschaftliche Umbrüche, benötigen Sie eine kontinuierliche Weiterbildung um die Aktualität Ihres Wissens auch zukünftig sicherzustellen und neue Kompetenzen aufzubauen. So gewinnen Sie in Ihrer täglichen Arbeit eine Sicherheit, die Ihnen hilft, gelassen und motiviert zu sein und Ihnen Raum für neue Ideen und Herangehensweisen lässt. Diese Weiterbildung ist eine sichere Investition in Ihre Zukunft! Dieser Lehrgang ist speziell auf die hohen Anforderungen zugeschnitten, die im Unternehmen an Sie gestellt werden. Sie erwerben positionsspezifisches Wissen und erweitern Ihre fachliche und persönliche Kompetenz. Dadurch profitieren nicht zuletzt auch Ihre Vorgesetzten und Ihr Unternehmen. Durch die gewonnenen Kenntnisse sind Sie in der Lage noch effizienter zu arbeiten und zuzuarbeiten als bisher und entlasten Ihren Chef Ihre Chefin so spürbar. Als sein e Vertreter in agieren Sie noch souveräner in allen Geschäftssituationen und gestalten die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kollegen und Unternehmensleitung reibungsloser. Ihr Zeitplan Start: 21. März 2014 mit Erhalt der ersten Lektion Ende: 19. September 2014 mit Abgabe des Prüfungsbogens Alle zwei Wochen erhalten Sie eine Lektion per Post. Möchten Sie besonders flexibel sein und lernen Sie auch gerne unterwegs? Dann buchen Sie die digitale Version des Lehrgangs inklusive ipad! Ihr Unternehmen gewinnt eine n kompetente n Repräsentanten in nach außen und innen, die durch ihre umfangreichen Kenntnisse und gelassene Persönlichkeit den Unternehmenserfolg wirksam unterstützt. So gestaltet sich Ihre anspruchsvolle Weiterbildung: So beurteilen uns unsere AbsolventInnen Zeitaufwand und Hausaufgaben: Alle zwei Wochen erhalten Sie eine Lektion, jeweils mit Übungsaufgaben zur Lernkontrolle, die Sie sich selbstständig in Stunden erarbeiten. Mit der dritten, sechsten und zehnten Lektion erhalten Sie Hausaufgaben, die Sie auf freiwilliger Basis einsenden können. Diese werden von den smi-tutoren erfahrenen Pädagogen geprüft und kommentiert. So erhalten Sie eine objektive Rückmeldung über das Gelernte und können sich optimal auf die Prüfung vorbereiten. Prüfung und Zertifikat: Zwei Wochen nach der letzten Lektion erhalten Sie einen Prüfungsbogen, für dessen schriftliche Ausarbeitung Sie vier Wochen Zeit haben. Bei erfolgreicher Bearbeitung von mindestens 60 % der Prüfungsaufgaben erhalten Sie Ihr persönliches, benotetes Zertifikat smi-geprüfte Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung. Sollten Sie keine Prüfung ablegen, erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Staatliche Zertifizierung: Dieser Lehrgang ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunter richt (ZFU) in Köln unter der Nummer geprüft und zugelassen. Nach bestandener Prüfung sind Sie berechtigt, den Titel smi-geprüfte Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung zu tragen. Das Zertifikat wird auch in Österreich und der Schweiz anerkannt. Unbedingt machen! Noch nie so viel gelernt bei einem Fernlehrgang, weil die Prüfung nicht einfach ist und man sich mit jeder Lektion wiederholt intensiv beschäftigt. Das bleibt auf jeden Fall im Langzeitgedächtnis. Reines Auswendiglernen hilft hier gar nicht weiter, denn die Prüfungsfragen sind ein gelungener Mix aus Begriffsdefinitionen (einige), Multiple choice- Fragen (wenige) und vor allem: Fallbeispiele (überwiegend), die genau erkennen lassen, ob die Theorie wirklich verstanden wurde und praktisch umgesetzt werden kann. Sabine Fresmann, Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Der Lehrgang enthält in komprimierter Form Wissen, das man sich sonst mühsam aus diversen Quellen zusammensuchen müsste. Die Texte sind gut verständlich geschrieben und es macht Spaß auf diese Art zu lernen. Vielen Dank. Luise Ruckert, Renault Deutschland AG

3 Das bieten Ihnen die Lektionen Ihrer Weiterbildung Lektion 1 Meistern Sie souverän die Herausforderungen im Vorstands- und Geschäftsleitungssekretariat Assistenz in den obersten Etagen was ist anders? Wo stehen Sie? Ihre Rolle im Unternehmen Führen und geführt werden: Zusammenarbeit mit Chef und Mitarbeitern Change-Management: Assistenz im Veränderungsprozess Unternehmen im globalen Wettbewerb: Veränderte Aufgabenstellungen heute und in der Zukunft Heidrun Polegek, Trainerin, Autorin, PolegekVerlagsService Lektion 2 Assistenz in AG und GmbH die rechtlichen Grundlagen Die GmbH Gründung, Organe, Rechte, Pflichten, Haftung Pflichtangaben auf GmbH-Geschäftsbriefen Auflösung, Liquidation und Beendigung Die AG Gesellschafter, Kapital, Unternehmensgegenstand, Firma Was man unter Corporate Governance versteht Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa, Rechtsanwältin, Dozentin, Autorin Ihr Extra Spezialheft zu den rechtlichen Grundlagen in der Schweiz: Was Sie als Assistenz über GmbH und AG wissen müssen Dr. jur. Egon Schranz, Dozent, Fachhochschule Bern Lektion 3 Effektive Kommunikation: Besser verstehen und verstanden werden Alles ist Kommunikation: Was zählt ist das Wie Informationen richtig aufnehmen: Von A wie Akzeptanz bis Z wie Zuhören Informationen richtig senden: Von A wie Artikulation bis Z wie Zielorientierung Typische Gesprächssituationen mit Ihrem Chef: So verhalten Sie sich richtig Feedback richtig geben und nehmen Typische Gesprächssituationen mit Kollegen: So bleiben Sie stets souverän Erfolgreich präsentieren und überzeugen Typische Gesprächssituationen mit Ihren Mitarbeitern: So führen Sie Ihr Team zum Erfolg Bettina Röttgers, freie Wirtschaftsjournalistin & Fachredakteurin Lektion 4 Sitzungen und Versammlungen nach AG- und GmbH-Recht vorbereiten, durchführen und nachbereiten Die Besonderheiten von Aufsichtsrats- und Vorstandssitzungen, Haupt- und Gesellschafterversammlungen Sitzungen organisieren Reden schreiben Protokolle anfertigen Umsetzung der Beschlüsse kontrollieren Pressearbeit steuern Beschwerden managen Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa Lektion 5 Betriebswirtschaftliches Update: Unternehmens- und Mitarbeiterführung Management ist ein Beruf: Lernen Sie die Grundbegriffe Betriebswirtschaftliche Ziele und Kennzahlen Gewinnermittlung und Kennzahlen Organisation und Führung Organisationssysteme Aktuelle Managementtrends und -konzepte Barbara Kettl-Römer, freie Wirtschaftsjournalistin und Dozentin Lektion 6 Controlling Entscheidungsunterstützung für das Management Controlling Begriff, Sinn und Zweck Rollenbild des Controllers weg vom Buchhalter, hin zum internen Berater Aufbauorganisation und Prozesse des Controllings Strategische Controlling-Instrumente von der Portfolioanalyse bis hin zur Balanced Scorecard Operatives Controlling von der operativen Planungsunterstützung bis hin zur Abweichungsanalyse Reports für das Management Controlling in den betrieblichen Funktionen des Unternehmens Prof. Dr. Mario Stoffels, Vizepräsident für Studium und Lehre, Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (FH) Lektion 7 Projekte leiten und erfolgreich umsetzen Projekte und Programme Einbindung in die Unternehmensorganisation Lebenszyklus und Projektphasen Steuerung des Projektes Der Mensch im Projekt Aufgaben der Projektleitung Rollenverständnis und -verhalten Teamentwicklung und -performance Dokumentation und Evaluation Christina Bolduan, Business & Management Coach, CCB Consulting + Coaching

4 Lektion 8 Personal- und Arbeitsrecht: Fachwissen vom Arbeitsvertrag bis zum Zeugnis Grundlagen des Arbeitsrechts: Das ist für Ihre Position relevant! Vorbereitung und Abschluss des Arbeitsvertrages Teilzeit und Befristung: Welche Ansprüche gibt es und wie sind sie zu beurteilen? Inhalt des Arbeitsvertrages Arbeitszeit: Überstunden und wie man damit umgeht! Urlaub (Urlaubsrecht, -ansprüche und -planung) Beendigung des Arbeitsverhältnisses Kündigung oder Aufhebungsvertrag? Die Auseinandersetzung vor Gericht: Womit Ihr Chef rechnen muss! So können Sie die Sache vorbereiten! Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa Lektion 11 Souverän handeln auch unter hohem Druck Ihre Persönlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg! Selbstreflexion Drucksituationen und Interventionsmöglichkeiten Sieben Schritte zur charismatischen Persönlichkeit Gesprächspsychologie Basis für kraftvolle Assistenz Führen durch Sprache Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern In Balance trotz Höchstbelastung Mentale Power für jeden Tag Assistenz zwischen Herausforderung und Routine Mit Leidenschaft und Ausdauer zum Ziel Vom Beruf zur Berufung Programmieren Sie sich dauerhaft auf Erfolg Ursu Mahler, Führungsexpertin, Trainerin und Coach Lektion 9 Business-Behaviour sicheres Auftreten im internationalen Umfeld Business-Image Machen Sie Ihre Kompetenz sichtbar Souveräne Selbstpräsentation: Auftreten, Körpersprache, Präsenz, Wirkung Etikette und Stil in den obersten Firmenetagen Professionell agieren im internationalen Umfeld Dos and Don ts: Gäste aus Asien, Indien, Russland, Amerika Interkulturelle Kompetenz erwerben PLUS: Bekleidungsbeispiele und Farbtypen auf CD-ROM Renate Weiss-Kochs, Imageberaterin und Kommunikationstrainerin Lektion 10 Englische Assistenz auf höchstem Niveau: Sprachliche und kulturelle Besonderheiten im internationalen Geschäft Global Business erfordert Global Knowhow Wie Sie internationale Meetings, Konferenzen und Geschäftsreisen organisieren Assistenz für Expatriates und ihre Familien in Deutschland Das Tüpfelchen auf dem i für Ihre Kontakte per Brief, und Telefon Die Perfektion für Ihren Small Talk und Business Talk Probleme und Missverständnisse: Wo lauern sie, wie können Sie sie umgehen? Was Sie über die Unterschiede von britischem und amerikanischem Englisch wissen müssen Jackie Hieronymus, Master of Education, Training and Development (M Ed), Trainerin Sprechen Sie uns an wir sind gerne für Sie da! 4Für diesen Fernlehrgang erhalten Sie study points Konzeption und Inhalt Andrea von Horn Senior-Produktmanagerin Lehrgänge Info-Telefon: Organisation Astrid Reiche Senior-Lehrgangskoordinatorin astrid.reiche@euroforum.com professional secretary diploma Professional Secretary Diploma Ihre Investition in kontinuierliche berufl iche Weiter bildung wird belohnt. Mit 12 study points erhalten Sie das smi Professional Secretary Diploma ein wirkungs voller Mehr wert für Ihren Lebenslauf und Ihr An sehen im Unternehmen. Mehr Infor ma tionen unter:

5 Diese Argumente überzeugen Sie und Ihren Vorgesetzten! Ihr Autorenteam Einziger Fernlehrgang, mit dem Sie einen zertifizierten Abschluss zur Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung erwerben können. Fachliche Leitung Heidrun Polegek PolegekVerlagsService In nur 7 Monaten erreichen Sie Ihr Ziel ein überschaubarer Zeitrahmen, den Sie einplanen können. Sie lernen flexibel, wann und wo Sie möchten Ihnen entstehen weder Reisekosten noch Fehlzeiten im Büro. Die Lehrgangsinhalte sind konkret auf die hohen Anforderungen in der Führungsassistenz ausgerichtet Sie lernen zielorientiert und praxisbezogen. Die Autoren kennen Ihren beruflichen Alltag und bereiten den Stoff umsetzungsorientiert und lernfreundlich für Sie auf. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein ausführliches Zertifikat ein Qualifikationsnachweis, der Ihre Fähigkeit zum eigenständigen Lernen dokumentiert. Christina Bolduan, Business & Management Coach, CCB Consulting + Coaching Jackie Hieronymus, Trainerin Dr. Stephanie Kaufmann-Jirsa, Rechtsanwältin, Dozentin, Autorin Barbara Kettl-Römer, freie Wirtschaftsjournalistin und Dozentin Ursu Mahler, Führungsexpertin, Trainerin und Coach Diese anspruchsvolle Weiterbildung wurde entwickelt für Bettina Röttgers, freie Wirtschaftsjournalistin & Fachredakteurin Assistenten -innen der Geschäftsführung und des Vorstands, die neu in dieser Funktion sind oder die ihre Fachkenntnisse auffrischen und vertiefen möchten. Office-Manager -innen, Sekretäre -innen und Management- Assistenten -innen, die kurz vor dem Aufstieg in die oberste Firmenetage sind oder sich konkret darauf vorbereiten möchten. Berufseinsteiger mit Hochschulstudium, die sich schnell und praxisorientiert das notwendige Wissen für diese Position aneignen möchten. Dr. jur. Egon Schranz, Fachhochschule Bern Prof. Dr. Mario Stoffels, Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (FH) Renate Weiss-Kochs, Image- und Kommunikationsberaterin Die Lebensläufe der Autoren finden Sie im Internet unter:

6 secretary management institute, Postfach , Düsseldorf Ihr persönlicher Anmeldecode Fernlehrgang in 11 Lektionen zur smi-geprüften Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung Ihr Zeitplan Start: 21. März 2014 mit Erhalt der ersten Lektion Ende: 19. September 2014 mit Abgabe des Prüfungsbogens Alle zwei Wochen erhalten Sie eine Lektion per Post. Anmeldung und Information per Fax: +49(0) telefonisch: +49 (0) [Astrid Reiche] per im Internet: schriftlich: secretary management institute, Postfach , Düsseldorf Ja, ich nehme teil am Fernlehrgang zur smi-geprüften Assistenz des Vorstands der Geschäftsleitung zum Preis von 1.875, pro Person. [Der Fernlehrgang ist umsatzsteuerbefreit] Ich entscheide mich für den Fernlehrgang inkl. ipad zum Preis von 2.351,. [inkl. 76, MwSt. für das ipad] In unserem Unternehmen interessieren sich Personen für diesen Lehrgang. Bitte erstellen Sie uns ein individuelles Angebot zum Vorteilspreis. Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: ] Name Position Abteilung Telefon Fax Die Euroforum Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Anschrift Branche Ansprechpartner im Sekretariat Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht: Name Abteilung Anschrift Datum: Unterschrift: Geburtsjahr [P M780] [P M784] Datenschutzinformation. secretary management institute [smi] ist ein selbstständiger Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Die Euroforum Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Euroforum Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf widersprechen. Teilnahmevoraussetzungen: Für den Fernlehrgang ist eine Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder eine vergleichbare Ausbildung z.b. im Sekretariat notwendig. Ersatzweise zählt auch eine mindestens dreijährige Berufspraxis im kaufmännischen oder Sekretariatsbereich. Allgemeine Teilnahmebedingungen: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Fernlehrgang beginnt mit der Lieferung des ersten Lehrmaterials und dauert 25 Wochen. Er umfasst ein Startpaket (Lerneinführung und Arbeitsmaterial) sowie 10 Lektionen. Die Lieferung des Lehrmaterials erfolgt zweiwöchentlich. Für die Nutzung von Fernkommunikation entstehen dem Teilnehmer keine Kosten, die über die üblichen Gebühren hinaus gehen. Fakultativ: Am Ende des Fernlehrgangs findet eine schriftliche Prüfung des secretary management institute statt. Über die erfolgreiche Bearbeitung von mindestens 60 Prozent der Prüfungsaufgaben wird ein Abschlusszerti fikat ausgestellt. Erfüllt die Studienteilnehmerin der Studienteilnehmer diese Voraussetzungen nicht, erhält sie er eine Teilnahmebescheinigung. Begleitender Unterricht ist nicht erforderlich. Die Mindestlaufzeit des Vertrages entspricht der Lehrgangsdauer. Gerichtsstand ist der Wohnort des Teilnehmers. Dieses Angebot gilt mindestens bis zum Teilnahmebedingungen für Geschäftskunden: Der Preis für den Fernlehrgang beträgt 1.875, pro Person und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Teilnahmebedingungen für Privatpersonen: Zahlungsmodalitäten: Die Gesamtkosten des Fernlehrgangs betragen 1.875, pro Person [inkl. MwSt.]. Dieser Betrag ist in drei Raten zu 625, zu zahlen. Die erste Rate ist im Startmonat fällig, die beiden anderen Raten jeweils im zweimonatigen Abstand. Kündigungsbedingungen: Der Fernunterrichtsvertrag kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von 6 Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veranstalters und des Teilnehmers, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist Tag der Vertragsunterzeichnung. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, ) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Ihnen eine deutlich lesbare Abschrift der Urkunde ausgehändigt wurde und nicht vor Zugang der ersten Lieferung des Lehrmaterials. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: secretary management institute, Andrea von Horn, Prinzenallee 3, Düsseldorf. Widerrufsfolgen: Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise: Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten ( 4 Abs. 3 FernUSG). Das Widerrufsrecht erlischt in dem Zeitpunkt, in dem die Vertragsparteien den Fernunterrichtsvertrag vollständig erfüllt haben, spätestens jedoch mit Ablauf des ersten Halbjahres nach Eingang der ersten Lieferung ( 4 Abs. 2 FernUSG). Ort Datum: Ich zahle durch Überweisung. Ich zahle per Einzugsermächtigung. EUROFORUM Deutschland SE, Prinzenallee 3, Düsseldorf Gläubiger-Identifikationsnummer DE64ZZZ , Mandatsreferenz wird separat mitgeteilt. SEPA-Lastschriftmandat Ich ermächtige die EUROFORUM Deutschland SE, Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der EUROFORUM Deutschland SE auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Vorname, Name (Kontoinhaber) Straße Kreditinstitut Unterschrift: PLZ, Ort BIC Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: IBAN Ort Datum: DE Unterschrift: Faxantwort an: