HSB AKADEMIE. Kursinformationen. Weiterbildung & Fernstudium. Social Media Manager/-in (IHK)

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1 HSB AKADEMIE Weiterbildung & Fernstudium Kursinformationen Social Media Manager/-in (IHK)

2 Der Bedarf an qualifizierten Fachkräften für den Bereich Social Media wächst, denn die Zukunft ist vernetzt und Unternehmen können sich heute kaum noch der digitalen Welt entziehen. Qualifizieren Sie sich jetzt für einen der spannendsten Zukunftsjobs und kurbeln Ihre eigene Karriere an. 1. Der Kurs im Überblick In der heutigen virtuellen, globalisierten Unternehmenswelt, ist Social Media Marketing ein wichtiger Baustein im Marketing-Mix und oft entscheidend für den Unternehmenserfolg. Social Media Experten sind so gefragt wie nie. Die berufsbegleitende Qualifizierung zum Social Media Manager mit IHK-Abschluss erhöht Ihre Karrierechancen und vermittelt strategische Kompetenz im zielgerichteten Umgang mit Social Media. Der Kurs Social Media Manager/-in (mit IHK-Zertifikat) macht Sie zum zertifizierten Social Media Experten. Der Kurs vermittelt umfangreiches Fachwissen zur zielgerichteten Planung, Koordination, Betreuung, Steuerung und Überwachung der Unternehmensaktivitäten in sozialen Online-Medien. Nach dem erfolgreichen Besuch des Lehrgangs wissen Sie, wie Sie Social Media richtig einsetzen und optimal für Ihr Unternehmen nutzen und können eigenverantwortlich eine spezifische Social-Media-Strategie entwickeln. Sie wissen, wie Sie durch eine zielgerichtete Strategie und sinnvolle Organisation Ihre Ressourcen bestmöglich einsetzen und Ihre gesetzten Ziele mithilfe von Social Media erreichen können. Darüber hinaus werden Sie befähigt, rechtliche Risiken zu erkennen und abzuwägen. Sie lernen mögliche Gefahren und typische Fehlerquellen zu erkennen und wie Sie diese vermeiden können. Sie sind in der Lage, Monitoring- und Mess-Konzepte zu erstellen, geeignete Monitoring-Programme auszuwählen und diese zu initiieren. Bei uns lernen Sie zeitgemäß, praxisnah, technisch und didaktisch auf hohem Niveau. 2

3 2. Die Module im Detail Der Routenplaner für den Web 2.0 Datenhighway Im Vergleich zu klassischen Medien ergeben sich sowohl für Unternehmen als auch für die Konsumenten entscheidende Vorteile durch die aktive und zielgerichtete Nutzung von Social Media. Der richtige Einsatz und ein Verständnis über die besondere Wirkungsweise von Social Media ist dabei essentiell. In diesem Modul werden Ihnen Grundlagen, Potenziale und Risiken des Mediums aufgezeigt. Sie lernen typische Fehlerquellen zu vermeiden und Social Media optimal für die individuellen Unternehmenszwecke einzusetzen. Social Media Plattformen, Anwendungen und Tools Social Media Plattformen gibt es zu tausenden und Vielfalt und Anzahl steigen kontinuierlich. Doch nicht jedes Social Network ist für jedes Unternehmen gleichermaßen sinnvoll und für die entsprechende Zielstellung relevant. In diesem Modul lernen Sie die vielfältigen Erscheinungsformen von Social Media kennen. Die wichtigsten Plattformen sowie Social Media Management-Tools und deren Funktionen werden im Detail vorgestellt. Einbettung von Social Media in die Unternehmensstrategie Social Media hat einen Einfluss auf Unternehmenskultur und führung, Struktur, Strategie sowie das Marketing selbst. In diesem Modul lernen Sie, wie Sie Social Media sinnvoll in den Marketing-Mix sowie die Gesamtorganisation integrieren. Sie erhalten Werkzeuge an die Hand, wie Organisation sowie Mitarbeiter geschult und vorbereitet werden können. Handlungs- und Rechtssicherheit Auch für das Social Media Marketing gelten Rechtsnormen, die bereits in der Planung beachtet werden sollten, um in der Durchführung keine bösen Überraschungen zu erleben. Die Gebiete sind vielfältig: Themen wie Marken- und Urheberrecht, Impressumspflichten, aber auch das Arbeitsrecht spielen eine Rolle. In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick über die für Social Media relevanten Rechtsgebiete und Gesetzgebungen und lernen, rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Social Media: Messen Analysieren Optimieren Die Analyse von Daten in Social Media hilft dabei, Kunden und Märkte besser zu verstehen, Geschäftschancen zu identifizieren und die Wirkung der Aktivitäten im Social Web zu analysieren und letztlich zu optimieren. In diesem Modul lernen Sie die Grundlagen der Erfolgsmessung sowie entsprechende Kennzahlen kennen. Wir stellen Ihnen Monitoring-Tools vor und Sie erfahren, wie Sie ein systematisches Monitoring sowie Analyse- und Messkonzepte für Ihr Unternehmen planen und implementieren. 3

4 Planung und Umsetzung einer Social Media Strategie Die vergleichsweise geringen Kosten von Social Media Marketing verleiten viele Unternehmen einfach so drauf los zu agieren, ohne ihre Aktionen auf ein solides Fundament zu stellen. Aber auch das anspruchsvolle Social Media Marketing setzt wie alle Marketingdisziplinen ein planvolles und strategisches Vorgehen voraus. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie Social Media Aktionen und Taktiken planen, relevanten Content produzieren und was im Falle einer Krise zu tun ist. 3. Kursablauf Nach Anmeldung zu unserem Kurs senden wir Ihnen ausführliche Skripte mit den Kursinhalten zu, welche Sie jeweils durch die Themengebiete der Onlinevorlesungen führen. Mit den Skripten und den Onlinevorlesungen sind Sie bestmöglich für die IHK Prüfung vorbereitet. Die Onlinevorlesungen finden zweimal in der Woche statt. Sie bekommen wöchentlich zwei Links mit der Anmeldung zu den Onlinevorlesungen zugeschickt. Diese klicken Sie vor Beginn des Webinars an und die jeweilige Onlinevorlesung öffnet sich automatisch in einem neuen Fenster. Während der Onlinevorlesung sehen Sie den Dozenten und die Inhalte seines Skriptes, welches er live während des Seminars vorstellt. Direkt im Anschluss der Onlinevorlesung haben Sie die Möglichkeit, Fragen an den Dozenten zu richten. Des weiteren finden regelmäßige Dozentensprechstunden statt, bei der Sie alle offenen Fragen klären können. Die Information über den Download aller Aufzeichnungen, Unterlagen sowie Hausaufgaben Ihres Dozenten erhalten Sie freitags per So lernen Sie Das Seminar findet im Internet als Onlineseminar (Fernlernkurs) auf der modernen Lernplattform statt. Der Start in den Kurs ist jederzeit möglich. Voraussetzung ist lediglich ein Internetanschluss. Der Kurs ist in Lernmodule unterteilt, in welchen Ihnen die Thematik des Social Media Management verständlich und umsetzbar vermittelt wird. Ihre persönlichen Zugangsdaten für die Lernplattform sowie den Online Campus erhalten Sie zu Beginn Ihres Kurses. Sie erhalten am Ende jeder Themenwoche (freitags) eine Hausaufgabe per auf Ihre angegebene adresse. Die Erledigung dieser Hausaufgabe ist optional. Wir empfehlen Ihnen jedoch diese zu lösen und innerhalb von einer Woche per an Ihren Dozenten zurückschicken. 4

5 Ihr Fachdozent begutachtet die von Ihnen eingesandte Hausaufgabe und gibt Ihnen ein Feedback bzw. eine Korrektur. Ihre Hausaufgabe sollten Sie im Bezug auf Ihr Unternehmen oder Ziel ausrichten, um durch die Korrektur des Fachdozenten einen optimalen Lern- und Wissenserfolg zu erreichen. Im Seminar stehen Ihnen mehrere Lernmodule und ein Kursübersichtsmodul zur Verfügung. In jedem Lernmodul finden Sie themenabhängige Verständnisfragen zur eigenen Lernkontrolle. Begleitet werden Sie von drei Fachdozenten mittels und Onlinevorlesung. Auf dem startiq Online Campus erwarten Sie: zeitlich unbegrenzter Zugriff Kommunikation mit Dozenten und anderen Teilnehmern eigenes Profil Zugriff auf aktuelle Skripte aus Onlinevorlesungen, Hausaufgaben, Aufzeichnungen Überblick über alle Veranstaltungen Der Online Campus steht allen Lernenden der Lernplattform startiq zur Verfügung, auch wenn Sie den Kurs bereits beendet haben. Hier finden Sie aktuelle Termine und Informationen zu den verschiedenen Fernlernkursen. 5. Online lernen für Ihren Erfolg Unsere Leistungen für Sie Verständnisfragen erleichtern die Lernkontrolle Zertifikat des IHK Bildungszentrum Dresden ggmbh zwei optionale Workshops zur individuellen Wissensanpassung Lernen durch einen erfahrenen Dozenten (Praktiker) Lernunterstützung durch ausgewählte Lernmodule der Lernplattform startiq.de lebenslanger Zugang zum Online Campus mit bereitgestellten Onlinekonferenzen und Zusatzskripten Für Ihren optimalen Lernerfolg: Hausaufgaben Dozentensprechstunden Onlineseminare Umfangreiche Skripte Austausch mit anderen Teilnehmer im Onlinecampus zwei optionale Workshops zur Wissensvertiefung Bei uns herrscht Praxisnähe und nicht nur blanke Theorie! 5

6 6. Ihre Dozenten Ihnen stehen in diesem Kurs folgende Fachdozenten zur Verfügung: Jessica Ebert Online-Marketing-Consultant (IHK) Geschäftsführerin Wupper Marketing WupperMarketing Rita Löschke Marketingökonomin mit Diplom Inhaberin der Marketingagentur SinnWert Marketing GmbH Ausbildereignungsprüfung (IHK) Trainer (BZTB) Business Coach (IHK) European Project Management (IHK) Qualitätsbeauftragter und interner Auditor (DEKRA) Sinnwert Marketing Alexander Grundmann Fachanwalt für Erbrecht, Handels- und Gesellschaftsrecht, Urheber- und Medienrecht und Gewerblicher Rechtsschutz Grundmann Häntzschel Rechtsanwälte 6

7 7. Grundlegende Unterrichtszeiten Kursdauer: Lernaufwand: 4 Monate ca Stunden wöchentlich Onlinevorlesung: Dienstag Donnerstag Workshopzeiten: Kursgebühr: 19:00 Uhr - 20:00 Uhr sowie 10:00 Uhr - 11:00 Uhr zwei Workshoptage 10:00 Uhr - 17:00 Uhr (optional) Euro MwSt. befreit Sie haben die Möglichkeit an zwei optionalen Workshops teilzunehmen. Diese finden in den Schulungsräumen der HSB Akademie, Schongauerstraße in Leipzig, statt. 8. Prüfung Die IHK Prüfung ist eine Onlineprüfung über das Prüfungsportal unserer Lernplattform startiq. Sie erhalten dort eine personalisierte Prüfung mit 30 Fragen (Multiple Choice sowie Freitext), welche Sie innerhalb von 60 Minuten beantworten. Bei Bestehen (Erstkorrektur durch den Dozenten, Zweitkorrektur durch das IHK Bildungszentrum Dresden ggmbh) erhalten Sie das Zertifikat Social Media Manager/ -in (IHK) des IHK Bildungszentrums Dresden ggmbh. Die Anmeldung zur Vorprüfung/Prüfung läuft wie folgt ab: 1. Sie sind in der Auswahl der Woche und des Tages voll flexibel, da es keine festgelegten Wochen oder Tage gibt. 2. Suchen Sie sich einen Wunschtermin aus und teilen Sie uns diesen bitte mit einer Vorlaufzeit von 2 Tagen mit. 3. Die Zugangsdaten für Ihre Prüfung erhalten Sie per einen Tag vorher. 4. Am Prüfungstag selbst haben Sie die Möglichkeit in der Zeit von 08:00-23:00 Uhr die Prüfung abzulegen. 5. Die Prüfungsdauer beträgt 60 Minuten und das System bricht die Prüfung, nach Ablauf der Zeit, automatisch ab. 7

8 Anmeldung (per Fax an: ) Fernlernkurs Social Media Manager/-in (IHK) Vorname Name Firmenname Geburtsdatum Geburtsort Straße Wohnort Postleitzahl Telefon Widerrufsbelehrung Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, ) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Ohnen eine deutlich lesbare Abschrift der Urkunde ausgehändigt wurde und nicht vor Zugang der ersten Lieferung des Lehrmaterials. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an HSB Personal & Service GmbH, Schongauer Str , Leipzig Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.b. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sacge, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise: Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten ( 4 Abs. 3 FernUSG). Das Widerrufsrecht erlischt in dem Zeitpunkt, in dem die Vertragsparteien den Fernunterrichtsvertrag vollständig erfüllt haben, spätestens jedoch mit Ablauf des ersten Halbjahres nach Eingang der ersten Lieferung ( 4 Abs. 2 FernUSG). Datum Unterschrift 8

9 HSB Akademie Schongauerstraße Leipzig TEL +49 (0) FAX +49 (0) WEB MAIL

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