GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 1

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1 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 1 Aachener Bank eg Aachen Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Aachener Bausparkasse AG Aachen Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Aachener und Münchener Lebensversicherung Aachen Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Acredobank eg Nürnberg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Allgäuer Volksbank eg Kempten-Sonthofen Kempten, Allgäu Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Allgemeine Beamten Kasse Kreditbank GmbH Berlin Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Allgemeine Deutsche Direktbank AG Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Allgemeine Hypothekenbank Rheinboden AG Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten BankenKundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Allgemeine Privatkundenbank AG Hannover Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Allianz Bauspar AG München Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Allianz Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft Stuttgart Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Alte Leipziger Bauspar AG Oberursel, Taunus Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Alte Leipziger Lebensversicherungsgesellschaft Oberursel Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, a.g Alte Marner Sparkasse (Kommunale Marne, Holst Schlicher des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, Zweckverbandssparkasse) DE Kiel Ammersee Bank eg Volks- und Raiffeisenbank Dießen a Ammersee Genossenschaftsfverband Bayern (Raiffeisen/Schulze-Delitzsch) e.v., Türkenstrasse , DE München Amtssparkasse Speicher Speicher, Eifel Herr Dr. Rosskopf, Schadeinstrasse 25, DE Speyer Anton Hafner Bankgeschäft Augsburg Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin ARAG Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Augusta-Bank eg Raiffeisen-Volksbank Augsburg, Bay 1. Augusta bank eg Raiffeisen-Volksbank, Schiebgrabenstr, 10. DE Augsburg Genossenschaftsverband Bayer (raiffeisen/schulze-delitzsch) e.v, Türkenstr.22-24, DE München 3. Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanker BVR, Schellingstr.4, DE Berlin AXA Bank AG Köln Bundesverband deutscher Banken, Kundenbeschwerdestelle, Burgstrasse 28, DE Berlin AXA Colonia Bausparkasse AG Dortmund Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Bad Waldseer Bank eg Bad Waldsee Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Bamberger Bank eg Raiffeisen-Volksbank Bamberg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und

2 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 2 Bank 1 Saar Saarbrücken 1. Bank 1 Saar eg, Kaiserstrasse 20, DE Saarbrücken 2. SGV Saarländischer Genossenschaftsverband, Beethovenstrasse 33, DE Saarbrücken 3. BVR, Dt. Volksbanken und Raiffeisenbanken, Bank für Haus- und Grundbesitz eg München Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Postfach , DE Berlin Bank für Kirche und Caritas eg Paderborn Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Bank für Kirche und Diakonie eg Duisburg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Bank für Sozialwirtschaft AG Köln 1. Bank für Sozialwirtschaft AG, Wörthstrasse 15-17, DE Köln 2. Genossenschaftsverband Rheinland, Severinstrasse , DE Köln Bank im Bistum Essen eg Essen, Ruhr 1. Bank im Bistum Essen eg, Gildehofstrasse 2, DE Essen 2. Genossenschaftsverband Rheinland e.v. GVR, Severinstrasse , DE Köln Bank Schilling & Co AG Hammelburg Ombudsmannverfahren der privaten Banken. Kundenschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v, Postfach , DE Berlin Bankgesellschaft Berlin AG Berlin Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus C.L. Seeliger Wolfenbüttel, Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Niedersachs Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Ellwanger & Geiger Stuttgart Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Gebr. Martin Göppingen Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Gebrüder Bethmann Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Löbbecke & Co. Berlin Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Ludwig Sperrer Freising, Oberbay Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Maffei & Co. KgaA München Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Mensdrel München Ombudsmannverfahren der privaten Banken. Kundenbeschwerdestelle baim Bundesverband deutscher Banken e.v. Postfach , DE Berlin Bankhaus Neelmeyer AG Bremen Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus Reuschel & Co. München Ombudsmanverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Bankhaus W. Fortmann & Söhne Oldenburg, Oldb Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin

3 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 3 Bankverein Bebra eg Bebra 1. Bankverein Berba eg, Amalienstrasse 6-8, DE Berba 2. Genossenschaftsverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Thüringen e.v. Barmenia Krankenversicherung a.g Wuppertal Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Barmenia Lebensversicherung a.g. Wuppertal Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Basler Lebens-Versicherungs-Gesellschaft Bad Homburg Bausparkasse Mainz AG Mainz a Rhein Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, Bausparkasse Schwäbisch Hall Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin der Volksbanken und Raiffeisenbanken Bayerische Beamten Lebensversicherung a.g München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Bayerische Beamten Versicherung München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Bayerische Bodenseebank - Raiffeisen - Eg Lindau Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Bayerische Hypo- und Vereinsbank AG München Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE-1000 Berlin Bayerische Landesbank Girozentrale München IHK für München und Oberbayern, Max-Joseph-Strasse 2, DE München Bayerische Versorgungskammer- München Zusatzversorgungskasse der bayerischen Gemeinden Bayern- Versicherung Lebensversicherung München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Beamtenbank zu Kiel eg Kiel, Ostsee Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Berliner Bank Berlin Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Berliner Sparkasse Berlin Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Berliner Volksbank eg Berlin Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Berlin Berlin-Hannoversche Hypothekenbank AG Berlin Zeichnung des Kodex über die Mitgliedschaft in Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Georgenstrasse 21, Berlinische Lebensversicherung Wiesbaden Aktiengesellschaft Bernhauser Bank eg Filderstadt 1. Bernhauser Bank eg, Bernhäuser Hauptstrasse 14, DE Filderstadt Württembergischer Genossenschaftsverband, Heilbronner Strasse 41, DE Stuttgart Schellingstrasse 4, DE-0785 Berlin Bezirkssparkasse Dillenburg Dillenburg Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Bezirkssparkasse Furtwangen Furtwangen im Schwarzwald Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart

4 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 4 Bezirkssparkasse Hockenheim Hockenheim Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof , DE Stuttgart Bezirkssparkasse St. Blasien St Blasien Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof , DE Stuttgart BfG Hypothekenbank AG Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin BHW Allgemeine Bausparkasse AG Hameln Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin BHW Bank AG Hameln Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin BHW Bausparkasse AG, Bausparkasse für den Hameln Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin öffentlichen Dienst Birsteiner Volksbank eg Birstein 1. Birsteiner Volksbank eg, DE Birstein Genossenschaftsverband Neu Isenburg, DE Neu Isenburg 3. BVR, Bischofsheimer Volksbank eg Bischofsheim b 1. Volksbank Bischofsheim, Darmstädter Strasse 8, DE Bischofsheim Rüsselsheim 2. Genoverband Hessen/Rheiland-Pfalz/Thüringen e.v., DE Neu-Isenburg Bopfinger Bank Sechta-Ries Eg Bopfingen Bopfinger Bank Sechta-Ries eg, Hauptstr. 1, DE Bopfingen Württemberg. Genossenschaftsverband Raiffeisen/SchulzeDelitzsch e.v., Heilbronner Strasse 41, DE Stuttgart BVR, Bordesholmer Sparkasse Bordesholm Schlichter des Sparkassen und Giroverbandes. Schleswig Holstein. Faluner Weg 6, DE Kiel Bördesparkasse Oschersleben Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Borkener Volksbank eg Borken, Westf Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Brandenburger Bank Volksbank-Raiffeisenbank Brandenburg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und eg Bremer Landesbank Kreditanstalt Oldenburg - Bremen Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB), Postfach , DE Girozentrale Berlin Bremische Volksbank eg Bremen 1. Bremische Volksbank eg, Domsheide 14, DE Bremen Genossenschaftsverband Berlin-Hannover e.v., Hannoversche Strasse 149, DE Hannover Brühler Kreditbank eg Brühl, Rheinl Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Budenheimer Volksbank eg Budenheim Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Commerzbank AG Frankfurt am Main 1. Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin 2. Verband Deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Bonn Condor Allgemeine Versicherungs Aktiengesellschaft Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13,

5 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 5 Condor Lebensversicherungs Aktiengesellschaft Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Conrad Hinrich Donner Bank AG Hamburg Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Crailsheimer Volksbank eg Crailsheim 1. Crailsheimer Volksbank eg, Karlplatz 1, DE Crailsheim Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitsch e.v., Heilbronnerstrasse 41, DE Stuttgart Credit- und Volksbank eg Wuppertal 1. Credit- und volksbank eg, Bernhard-Letterhaus-Strasse 1-3, DE Wuppertal Genossenschaftsverband Rheinland e.v., Severinstrasse , DE Köln Creglinger Bank eg Creglingen 1. Creglinger Bank eg, PostStrasse 4, DE Creglingen Württ. Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch-e.V Heilbronner Str 41, DE Stuttgart CronBank AG Dreieich Ombudsmannverfahren der privaten Banken Darmsheimer Bank eg Sindelfingen 1. Darmsheimer Bank eg, Karlstrasse 1, DE Sindelfingen Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v., Heilbronner Strasse 41, DE Stuttgart DBV-Winterthur Lebensversicherung Wisebaden Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Debeka Allgemeine Versicherung AG Koblenz Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Debeka Bausparkasse AG, Koblenz Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Debeka Krankenversicherungsverein a.g Koblenz Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Debeka Lebensversicherungsverein a.g Koblenz Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Deutsche Bank 24 AG Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Deutsche Bank Bauspar-AG Frankfurt am Main Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Deutsche Bank Lübeck AG vormals Handelsbank Lübeck Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Deutsche Bank Saar AG Saarbrücken Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Deutsche Bausparkasse Badenia AG Karlsruhe Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Deutsche Genossenschafts- Hypothekenbank AG Hamburg Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Deutsche Hyp Deutsche Hypothekenbank Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband Frankfurt-Hamburg AG deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Deutsche Hypothekenbank (Actien-Gesellschaft) Hannover Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Georgenstrasse 21,

6 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 6 Deutsche Kreditbank AG Berlin Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands e.v. (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Deutsche Postbank AG Bonn Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands, Lennéstrasse 17, DE Berlin Deutscher Herold Lebensversicherungs Bonn Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, aktiengesellschaft der Deutschen Bank Deutscher Ring Bausparkasse AG Hamburg Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Deutscher Ring Krankenversicherungsverein a.g Hamburg Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Deutscher Ring Lebensversicherungs- Hamburg Ludwig Erhard Strasse 22, DE Hamburg Aktiengesellschaft Deutscher Ring Sachversicherungs- Hamburg Ludwig Erhard Strasse 22, DE Hamburg Aktiengesellschaft DEVK Allgemeine Lebensversicherungs Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft DEVK Allgemeine Versicherungs Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Lebensversicherungsverein a.g DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach-u. Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, HUK Versicherungsverein a.g DEVK Krankenversicherungs Aktiengesellschaft Köln Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, DEVK Rechtsschutz Versicherungs Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft DEVK Rückversicherungs und Beteiligungs Köln Aktiengesellschaft DGM Ev. Darlehns-Genossenschaft eg Münster Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Die Sparkasse in Bremen Bremen Die Sparkasse in Bremen / Qualitätsmanagement, Frau Heike Schrot, Am Brll 1-3, DE Bremen Dithmarscher Volks- und Raiffeisenbank eg Heide, Holst Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und DKB Deutsche Kredibank AG Berlin Bundesverband Öffentlicher Banken. Deutschlands e.v Berlin Kundenbeschwerdestelle Lennestr 17, DE Berlin Dortmunder Volksbank eg Dortmund 1. Dortmunder Volksbank eg, Betenstrasse 10, DE Dortmund Westfälischer Genossenschaftsverband e.v., Mecklenbeckerstrasse , DE Münster Dresdner Bank AG Frankfurt am Main Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Dresdner Bauspar AG Bad Vilbel Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Dresdner Volksbank Raiffeisenbank eg Dresden 1. Dresdner volksbank Raiffeisenbank eg, Georgenstrasse 6, DE Dresden 2. Genossenschaftsverband Sachsen e.v., Cossebauder Strasse, DE Dresden

7 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 7 Echterdinger Bank eg Leinfelden- Echterdingen 1. Echterdinger Bank eg, Postfach , DE Leinfelden-Echterdingen 2. Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v., Heilbronner Strasse 41, DE Stuttgart Eckernförder Bank eg Eckernförde 1. Eckernförder Bank eg, Volksbank-Raiffeisenbank, Eckernförde 2. Genossenschaftsverband Norddeutschland e.v., Hannover 3. Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken, Ehinger Volksbank eg Ehingen, Donau 1. Ehinger Volksbank eg, Marktplatz 10, DE Ehingen 2. Württ. Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v, Heilbronner Str. 41, DE Stuttgart 3. Bundesverband der Deutschen Volksbanken udn Raiffeisenbanken BVR, Ehninger Bank eg Ehningen Herr Dr. Alfons van Gelder c/o Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Emsländische Volksbank eg Meppen 1. Emsländische Volksbank e.g, EmsStrasse 2-4, DE Meppen 2. Genossenschaftsverband Weser-Ems e.v, RaiffeisenStrasse 26, DE Oldenburg Enztalbank eg Vaihingen Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Eppelborner Volksbank eg Eppelborn 1. Eppelborner Volksbank eg, Kossmannstrasse 2, DE Eppelborn 2. Saarländischer Genossenschaftsverband e.v., Beethovenstrasse 33, DE Saarbrücken Erste Rosenheimer Privatbank Rosenheim Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin EUROHYPO AG Europäische Hypothekenbank Frankfurt am Main Ombudsmann der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Verband deutscher der Deutschen Bank Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Evenord-Bank Einkaufs- und Nürnberg, Mittelfr Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Verwertungsgenossenschaft der nordbayerischen Fleischer eg - KG Fellbacher Bank eg Fellbach, Württ Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Filderbank Stuttgart eg Stuttgart 1. Filderbank Stuttgart eg, Filderbahnstrasse 26, DE Stuttgart 2. Württem. Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v., Heilbronner Strasse 41, DE Stuttgart Flensburger Sparkasse Flensburg Schlichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, DE Kiel

8 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 8 Föhrer Amrumer Bank eg Wyk auf Föhr 1. FöhAmrumer Bank eg, Boldixumer Strasse 21, DE Wyk auf Föhr Norddeutscher Genossenschaftsverband (Raiffeisen:Schulze-Delitzsch) e.v., Postfach 36 29, DE Kiel Frankenberger Bank Frankenberg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Frankfurter Sparkasse Frankfurt am Main 1822, Ombudsfrau Ursula Fokken-Müller- Neue Mainzer Strasse 47-53, DE Frankfurt am Main Frankfurter Volksbank eg Frankfurt am Main 1. Frankfurter Volksbank EG Genossenschaftsverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Thüringen e.v Frankfurt, Mitteldicker Weg 2, DE Neu Isenburg Freisinger Bank eg Volksbank-Raiffeisenbank Freising, Oberbay Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Fürst Fugger Privatbank KG Augsburg, Bay Ombudsmann der privaten Banken Gabler Saliter Bankgeschäft KG Obergünzburg Ombudsmann der privaten Banken Gemeinde-Sparkasse Büdelsdorf Büdelsdorf Schichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, DE Kiel Generali Lloyd Lebensversicherung München Aktiengesellschaft GenoBank DonauWald eg Viechtach 1. GenoBank DonauWald eg, Raiffeisenstrasse 1, DE Viechtach Genossenschaftsverband Bayern e.v., DE München Genobank Mainz eg Mainz a Rhein 1. Genobank Mainz eg, Hauptstrasse , DE Mainz 2. Genossenschaftsverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Thüringen e.v., Mitteldicker Weg 6, DE Neu-Isenburg / Zeppelinheim-Ost Genobank Rhön-Grabfeld eg Mellrichstadt 1. Genobank Rhön-Grabfeld e.g Genossenschaftsverband Bayern e.v 3. Bundesverband der Deutschen Volsbanken und Raiffeisen Banken BVR Genossenschaftsbank eg Bad Wildungen 1. Genossenschafsbank eg, Postfach 1262, DE Bad Wildungen Genossenschaftsverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Thüringen e.v., Neu-Isenburg Genossenschaftsbank eg München München Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Genossenschaftsbank Lendringsen eg Menden, Sauerland 1. Genossenschaftsbank Lendringsen eg 2. Westfälische Genossenschaftsverband, Mecklenbecker Str , DE Münster

9 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 9 Genossenschaftsbank Meckenbeuren eg Meckenbeuren 1. Genossenschaftsbank Meckenbeuren eg, Postfach 1109, DE Meckenbeuren Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v., Postfach , DE Stuttgart Genossenschaftsbank Südliche Westpfalz eg Waldfischbach- Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Burgalben Genossenschaftsbank Unterallgäu eg Mindelheim Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Genossenschaftsbank Weil im Schönbuch eg Weil im Schönbuch 1. Genossenschaftsbank Weil im Schönbuch eg, Hauptstr 38, DE Weil im Schönbuch 2. Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v Postfach , DE Stuttgart Genossenschaftsbank Wolfschlugen eg Wolfschlugen Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Geno-Volks-Bank Essen eg Essen, Ruhr Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Geraer Bank eg Gera 1. Geraer Bank eg, Leipziger Strasse 41, DE Gera Genossenschaftsverband Hessen/Rheiland-Pflaz/Thüringen e.v., Mitteldicker Weg 2, DE Neu-Isenburg Gerling E & L Lebensversicherungs- Wiesbaden Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Gerling G & A Versicherungs-Aktiengesellschaft Saarbrücken Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Gerling-Konzern Allgemeine Versicherungs- Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Gerling-Konzern Globale Rückversicherungs- Köln Aktiengesellschaft Gerling-Konzern Lebensversicherungs- Köln Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Gerling-Konzern Speziale Kreditversicherungs- Köln Aktiengesellschaft Giengener Volksbank eg Giengen an der Brenz Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Gladbacher Bank AG von 1922 Mönchengladbach 1. Gladbacher bank AG von 1922, Postfach , DE Mönchenglabach Genossenschaftsverband Rheinland e.v, Severinsstr , DE Köln GLS Gemeinschaftsbank eg Bochum Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Postfach , DE Berlin Gothaer Lebensversicherung a.g Göttingen Versicherungsombudsmann, Kronenstrasse 13,

10 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 10 Grafschafter Volksbank Nordhorn-Emlicheim- Veldhausen eg Nordhorn Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Postfach , DE Berlin, Telefonnummer 030/ , 1632 und Groß-Gerauer Volksbank eg Groß-Gerau 1. Gross-Gerauer Volksbank eg, Am Sandböhl 5-15, DE Gross-Gerau Genossenschaftsverband Hessen/Rheiland-Pfalz-Thüringen e.v., Postfach , DE Neu-Isenburg Gschwender-Frickenhofener Bank eg Gschwend b Gaildorf Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und H + G Bank Heidelberg Kurpfalz eg Heidelberg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbankne BVR, Postfach , DE Berlin Hagnauer Volksbank eg Hagnau am Bodensee 1. Hagnauer Volksbank eg, Dr. Zimmermannstrasse 14, DE Hagnau 2. Badischer Genossenschaftsverband, Raiffeisen-Schulze-Delitzsch e.v., Lauterbergstrasse 1, DE Karlsruhe Haldensleber Bank - Raiffeisenbank eg Haldensleben Beschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Bonn (Ombudsmann) Hamburger Lebenversicherung Wiesbaden Aktiengesellschaft Hamburger Sparkasse Hamburg Hamburger Sparkasse, Herrn Heinz Eich, Vorstandsbeauftrager für Kundenbeanstandungen, Adolphsplatz 3, DE Hamburg Hamburger Volksbank eg Hamburg Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Hamburgische Landesbank - Girozentrale Hamburg Bundesverband öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Hamburg-Mannheimer Sachversicherungs- Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Hamburg-Mannheimer Versicherungs- Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Handels- und Gewerbebank Augsburg eg Augsburg, Bay 1. Genossenschaftsbank Bayern e.v, DE München Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanker BVR, Schellingstr.4, DE Berlin HanseMerkur Krankenversicherung a.g Hamburg Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, HanseMerkur Lebensversicherung Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Hegnacher Bank - Raiffeisen - eg Waiblingen, Rems Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Heidelberger Volksbank eg Heidelberg, Neckar Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Heidenheimer Volksbank eg Heidenheim Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und HELVETIA Schweizerische Lebensversicherungs- Aktiengesellschaft Frankfurt am Main Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13,

11 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 11 Herner Sparkasse Herne, Westf Westfälisch-Lippischer Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Regina HKB Hypotheken- und Kommunalkredit-Bank AG Hallbergmoos Ombudsmannverfahren der privaten BankenKundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Hoerner Bank AG Heilborn Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim BdB e.v., Postfach , DE Berlin Hohenzollerische Landesbank - Kreissparkasse Sigmaringen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart HUK-COBURG-Bausparkasse AG Coburg Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin Hümmlinger Volksbank eg Werlte, Emsl Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und HVB Real Estate Bank AG München Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Hypothekenbank in Essen AG Essen 1. Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband Deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin 2. Verband Deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Bonn Ibbenbürener Volksbank eg Ibbenbüren Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Iduna Bausparkasse AG Hamburg Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach , DE Berlin IDUNA Vereinigte Lebensversicherung ag für Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Handwerk, Handel und Gewerbe INTER Krankenversicherung a.g Mannheim Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, INTER Lebensversicherung Aktiengesellschaft Mannheim Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Isnyer Volksbank eg Isny im Allgäu Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Kaiserstühler Volksbank eg Endingen am 1. Kaiserstühler Volksbank eg, Marktplatz 2, DE Endingen Kaiserstuhl 2. Badischer genosenschaftsverband, Raiffeisen-Schulze-Delitzsch e.v. LauterbergStrasse 1, DE Karlsruhe Kaiserstühler Volskbank eg Endingen 1. Kaiserstühlen Volksbank eg, Postfach 1260, DE Endingen Bad. Genossenschaftsverband, Postfach 5282, DE Karlsruhe Karlsruher Lebensversicherung Karlsruhe Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Kasseler Bank eg Volksbank Raiffeisenbank Kassel, Hess Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Kasseler Sparkasse Kassel, Hess Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Kauber Volksbank eg Kaub Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutchen Volksbanken und

12 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 12 Kerner Volksbank eg Kernen im Remstal 1. Kerner Volksbank eg, Karlstrasse 31, Kernen im Remstal Württembergischer Genossenschaftsverband Raiffeisen/Schulze-Delitzsch e.v., Heilbronner Strasse 41, Stuttgart Kieler Volksbank eg Kiel, Ostsee 1. Kieler Volksbank eg Beschwerdemanagement, Europaplatz 5, DE Kiel Norddeutscher Genossenschaftsverband e.v., Raiffeisenstrasse 1, DE Kiel Kölner Bank von 1867 eg - Volksbank Köln Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Kreditbank Segeberg eg Bad Segeberg 1. Kreditbank Segeberg eg, Hamburger Strasse 3, DE Bad Segeberg Norddeutscher Genossenschaftsverband (Raiffeisen/Schulze-Delitzsch) e.v., Postfach 3629, DE Kiel Kreis- und Stadtsparkasse Dillingen a.d. Donau Dillingen a d Donau Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreis- und Stadtsparkasse Dinkelsbühl Dinkelsbühl Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreis- und Stadtsparkasse Dorfen Dorfen, Stadt Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreis- und Stadtsparkasse Erding Erding Sparkassenverrband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreis- und Stadtsparkasse Hof Hof, Saale Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren Kaufbeuren Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE-8033 München Kreis- und Stadtsparkasse Münden Hann. Münden Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreis- und Stadtsparkasse Speyer Speyer Schlichter der Rheinland-Pfälzischen Sparkassenorganisation. Dr.jur. Christian Robkopf, SchandeinStrasse 25, DE Speyer Kreis- und Stadtsparkasse Wasserburg am Inn Wasserburg a Inn Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Altenkirchen Altenkirchen, Schlichter des Rheinland-Pfälzischen Sparkassen-Organisation, Dr. Christian Rosskopf, 1 Westerwald In der Schadeinstrasse 25, DE Speyer Kreissparkasse Altötting-Burghausen Altötting Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Alzey Alzey Dr. Jur. Christian Rosskopf, Schandeinstr. 25, DE Speyer Kreissparkasse Anhalt-Zerbst Zerbst Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Aschersleben-Staßfurt Staßfurt Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Aue-Schwarzenberg Aue, Sachs Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Augsburg, Kreditanstalt des Augsburg, Bay Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München öffentlichen Rechts Kreissparkasse Bad Aibling Bad Aibling Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Bernburg Bernburg Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51,

13 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 13 Kreissparkasse Bersenbrück Bersenbrück Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Bilerach Biberach Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Birkenfeld (Birkenfelder Idar-Oberstein Dr. jur. Christian Rosskopf, Schadeinstrasse 25, DE Speyer Landesbank) Kreissparkasse Bitburg-Prüm Bitburg Schlichter der Rheinland-pfälzischen Sparkassen, Dr. Christian Rosskopf, Schadeinstrasse 25, DE Speyer Kreissparkasse Bitterfeld Bitterfeld Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Böblingen Böblingen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Borken - Ahaus Westfälische-Lippischer Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Regina- Zweckverbandssparkasse des Kreises Borken und der Stadt Isselburg Kreissparkasse Calw Calw Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, AM Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Clausthal-Zellerfeld Clausthal-Zellerfeld Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverband, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Cochem-Zell Cochem Schlichter der Rheinlandpfälzischen Sparkassen, Dr. Christian Rosskopf, Schadeinstrasse 25, DE Speyer Kreissparkasse Demmin Demmin Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Döbeln Döbeln Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Düsseldorf Düsseldorf Kundenbeschwerdestelle bei dem Rheinischen Sparkassen- und Giroverband, Postfach , DE Düsseldorf Kreissparkasse Ebersberg Ebersberg, Oberbay Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen Esslingen am Neckar Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Euskirchen Euskirchen Kundenbeschwerdestelle bei dem Rheinischen Sparkassen- und Giroverband, Postfach , DE Düsseldorf Kreissparkasse Freiberg Freiberg, Sachs Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Freudenstadt Freudenstadt Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Garmisch-Partenkirchen Garmisch- Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Partenkirchen Kreissparkasse Göppingen Göppingen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Gotha Gotha Sparkassen- und Giroverband Hessen/Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Kreissparkasse Grafschaft Bentheim zu Nordhorn Nordhorn Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Grafschaft Diepholz Diepholz Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover

14 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 14 Kreissparkasse Groß-Gerau Groß-Gerau Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Kreissparkasse Halberstadt Halberstadt Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Halle (Westf.) Halle, Westf Westfälische-Lippischer Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Regina- Kreissparkasse Hannover Hannover Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen, und giroverbandes Schiffgraben 6-8, DE-3015 Hannover Kreissparkasse Heidenheim Heidenheim an der Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Brenz Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Heilbronn Heilbronn, Neckar Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Heinsberg - Erkelenz Kundenbeschwerdestelle bei dem Rheinischen Sparkassen- und Giroverband, Zweckverbandssparkasse des Kreises Heinsberg und der Stadt Erkelenz Postfach , DE Düsseldorf Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg Ratzeburg Schlichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, DE Kiel Kreissparkasse Hildburghausen Hildburghausen Sparkassen- und Giroverband Hessen-Thüringen, Schlichtungsstelle, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Kreissparkasse Hildesheim Hildesheim Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Höchstadt a.d. Aisch Höchstadt a d Aisch Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse in Siegburg Siegburg Kundenbeschwerdestelle bei dem Rheinischen Sparkassen- und Giroverband, Postfach , DE Düsseldorf Kreissparkasse Kelheim Kelheim Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Köthen Köthen, Anh Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Kusel Kusel Dr. jur. Christian Rosskopf, Oberbürgermeister a.d., Schlichter der rheinlandpfälzischen Sparkassenorganisation, Schadeinstrasse 25, DE Speyer Kreissparkasse Lichtenfels Lichtenfels, Bay Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Limburg Limburg a d Lahn Schlichtungsstelle des Sprkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, Erfurt Kreissparkasse Löbau-Zittau Zittau Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Lüchow-Dannenberg Dannenberg, Elbe Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Ludwigsburg Ludwigsburg, Württ Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Ludwigslust Hagenow Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Märkisch-Oderland Strausberg Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Mayen Mayen Schlichter der Rheinland-pfälzischen Sparkassen, Dr. Christian Rosskopf, Schadeinstrasse 25, DE Speyer

15 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 15 Kreissparkasse Mergentheim Bad Mergentheim Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Merseburg-Querfurt Merseburg Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee Tegernsee Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Mittleres Erzgebirge Zschopau Ostdetuscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Mühldorf am Inn Mühldorf a Inn Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse München Starnberg München Bayerischer Sparkassenverband, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Nordhausen Nordhausen, Thür Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt Kreissparkasse Northeim Northeim Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes Kreissparkasse Osterholz Osterholz-Scharmbeck Schlichtungsstelle des Niedersächsschen Sparkassen- und giroverbandes Schiffgraben Kreissparkasse Peine Peine Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, DE Hannover Kreissparkasse Pinneberg Pinneberg Schlichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, DE Kiel Kreissparkasse Quedlinburg Quedlinburg Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Ravensburg Ravensburg Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württmberg, Am Hauptbahnhof 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Reutlingen Reutlingen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg Kreissparkasse Rhein-Hunsrück Simmern Dr. jur. Christian Rosskopf, Schlichtungsstelle, Schandeinstrase 25, DE Speyer Kreissparkasse Riesa-Großenhain Großenhain, Sachs Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Rottweil Rottweil Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhoff 2, DE Stuttgart Kreissparkasse Rügen Bergen auf Rügen Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Saarlouis Saarlouis Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Saar, Postfach , DE Saarbrücken Kreissparkasse Saarpfalz Homburg, Saar Sparkassen- und Giroverband Saar, VerbandsgeschPâftsstelle, Ursulinenstr. 46, DE Saarbrücken Kreissparkasse Sangerhausen Sangerhausen Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipzigerstrasse 51, Kreissparkasse Schlüchtern Schlüchtern Schlichtungsstelle des Sparkassen-und Giroverbandes Hessen-Thüringen, BonifaciusStrasse 15, DE Erfurt Kreissparkasse Schönebeck Schönebeck, Elbe Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipzigerstrasse 51, Kreissparkasse Schongau Schongau Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Schwalm-Eder Melsungen Schlichtungsstelle des sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, DE Erfurt

16 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 16 Kreissparkasse Schweinfurt Schweinfurt Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Segeberg Bad Segeberg Schlichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein, Faluner Weg 6, DE Kiel Kreissparkasse Soltau Soltau Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sprkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, Hannovr Kreissparkasse Sömmerda Sömmerda Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstr. 15, Erfurt Kreissparkasse Stade Stade, Niederelbe Schlichtungsstelle des Nedersächsischen Sparkassen- Und Giroverbandes Schirrgraben Kreissparkasse Stendal Stendal Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Stollberg Stollberg, Erzgeb Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Syke Syke Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, Hannover Kreissparkasse Teltow-Fläming Luckenwalde Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Torgau-Oschatz Oschatz Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Traunstein-Trostberg Traunstein, Oberbay Sparkassenverband Bayern, Schlichtungsstelle, Karolinenplatz 5, DE München Kreissparkasse Tübingen Tübingen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart Kreissparkasse Tuttlingen Tuttlingen Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart Kreissparkasse Verden Verden, Aller Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, Hannover Kreissparkasse Waiblingen Waiblingen, Rems Schlichtungsstelle des Sparkassenverbands Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart Kreissparkasse Weilburg Weilburg Schlichtungstelle des sparkassen und Giroverbandes Hessen Thüringen BonifaciusStrasse 15, Erfurt Kreissparkasse Weißenfels Weißenfels, Saale Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Wernigerode Wernigerode Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Kreissparkasse Wesermünde-Hadeln Bremerhaven Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen und Giroverbandes Schiffgraben 6-8, Hannover Kreissparkasse Westerwald Bad Marienberg, Schlichtungsstelle der rheinland-pfälzischen Sparkassenorganisation, Dr. Christian Westerwald Rosskopf, Schadeinstrasse 25, Speyer Kreissparkasse Wiedenbrück Rheda-Wiedenbrück Westfälische-Lippischer Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Regina- Zweckverbandssparkasse des Kreises Gütersloh Protmann-Strasse 1, Münster und der Stadt Rheda-Wiedenbrück Kreissparkasse Wittmund Wittmund Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, Hannover Kulmbacher Bank eg Raiffeisen-Volksbank Kulmbach Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und

17 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 17 Kyffhäusersparkasse Artern- Sondershausen Sondershausen, Thür Schlichtungsstelle des Sparkassen- und Giroverbandes Hessen-Thüringen, Bonifaciusstrasse 15, Erfurt Landesbank Berlin Girozentrale Berlin Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Landesbank Hessen Thüringen Girozentrale Frankfurt/Main Bundesverband öffentlciher Banken Deutschlands e.v. (VÖB), Lennéstrasse 17, DE Berlin Landesbank Rheinland-Pfalz - Girozentrale Mainz a Rhein Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Landesbank Saar Girozentrale Saarbrücken Bundesverband öffentlicher Banken Deutschlands e.v., Schlichtungsstelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Landesbank Schleswig-Holstein Girozentrale Kiel, Ostsee Bundesverband öffentlicher Banken deutschlands (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Landesbausparkasse Hessen-Thüringen Offenbach am Main Landesbausparkasse Hessen-Thüringen, Interne Streitschlichtung- LBS-Sekretariat Strahlenbergerstr 14, Offenbach Landes-Bausparkasse Rheinland-Pfalz Mainz a Rhein Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband Rheinland-Pfalz, Postfach 3869, Mainz Landesbausparkasse Saarbrücken Abteilung der Saarbrücken Landesbank Saar Girozentrale,Interne revision- UrsulinenStrasse 2, DE Landesbank Saar Girozentrale Saarbrücken Landes-Bausparkasse Schleswig-Holstein Kiel, Ostsee Schlichtungsstelle beim Sparkassen-und Giroverband für Schleswig-Holstein. Faluner Weg 6. DE Kiel Landeskrankenhilfe V.V.a.G Lüneburg Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Landeslebenshilfe V.V.a.G Lüneburg Landessparkasse zu Oldenburg Oldenburg Schlichtungsstelle des Niedersächsischen Sparkassen- und Giroverbandes, Schiffgraben 6-8, Hannover Landschaftliche Brandkasse Hannover Hannover Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Landsparkasse Schenefeld Schenefeld, Mittelholst Schlichter des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Hollstein, Faluner Weg 6, DE Kiel Langenauer Bank eg Volksbank-Raiffeisenbank Langenau, Württ Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und LBS Bausparkasse Hamburg AG Hamburg Schlichtungsstelle der LBS Bausparkasse Hamburg Glockengiesserwall 22, DE Hamburg LBS Bayerische Landesbausparkasse München Streitschlichtungsstelle der Landesbausparkassen, Postfach 7448, Münster LBS Landesbausparkasse Baden-Württemberg Stuttgart Schlichtungsstelle des Sparkassenverbandes Baden-Württemberg, Am Hauptbahnhof 2, Stuttgart LBS Landesbausparkasse Bremen Bremen LBS Landesbausparkasse Bremen AG Referat Qualitätmanagement Am Brill 1-3, DE- Unternehmensbereich der Sparkasse in Bremen Bremen LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Hannover LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin-Hannover OE Service Center, Beschwerde Management Kattenbrookstrift 33, Hannover LBS Ostdeutsche Landesbausparkasse AG Potsdam Bundesverband öffentlicher Banker Deutschlands (VÖB) Kundenbeschwerdestelle Lennestrasse 17, DE Berlin LBS Westdeutsche Landesbausparkasse Münster, Westf LBS Westdeutsche Landesbausparkasse, Abt , Himmelreichallee 40, Münster

18 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 18 Lebacher Volksbank eg Lebach 1. Lebacher Volksbank eg, Poststrasse 1, Lebach Saarländischer Genossenschaftsverband e.v., Beethovenstrasse 33, Saarbrücken Lebensversicherung von 1871 a.g München München Leutkircher Bank Raiffeisen- und Volksbank - Leutkirch im Allgäu Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und eg Leutkircher Bank eg Leutkirch Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Lindener Volksbank eg Hannover Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Löchgauer Bank eg Löchgau Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Postfach , DE Berlin LVM Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Münster a.g LVM Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft Münster Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, M. M. Warburg & CO KgaA Hamburg Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Mainzer Volksbank eg Mainz Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Berlin Märkische Bank eg Hagen Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Mecklenburgische Krankenversicherungs- Hannover Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Aktiengesellschaft Mecklenburgische Lebensversicherungs- Hannover Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Mecklenburgische Versicherungsgesellschaft a.g Hannover Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Merkur Bank KgaA München Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin MLP Bank AG Heidelberg, Neckar Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Münchener Hypothekenbank eg München Ombudsmannverfahren der privaten BankenKundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Münchener Verein Krankenversicherung a.g München Kranken-Ombudsmann, Leipziger Strasse 104, Münchener Verein Lebensversicherung a.g München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Münchner Bank eg München Kundenbeschwerdebestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Münsterländische Bank Thie & Co Münster, Westf Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Murgtalbank Mitteltal-Obertal eg Baiersbronn Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Müritz-Sparkasse Waren Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51,

19 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 19 National-Bank AG Essen, Ruhr Ombudsmann der privaten Banken Neubrandenburger Bank eg Neubrandenburg 1. Neubrandenburger Bank eg, Fr.-Engels-Ring 12, DE Neubrandenburger Genossenschaftsverband (Raiffeisen-Schulze-Delitzsch) e.v., Raiffeisenstrasse 1, DE Kiel Neubrandenburger Sparkasse Neubrandenburg, Ostdeutscher Sprkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Meckl Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung München Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Neuensteiner-Michelbacher Bank, Raiffeisen eg Neuenstein Kundenbeschwerdebestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und NL Bank Volks- und Raiffeisenbank eg Finsterwalde Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Norddeutsche Landesbank Girozentrale Hannover Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschland (VÖB), Kundenbeschwerdestelle, Lennéstrasse 17, DE Berlin Norderstedter Bank eg Norderstedt 1. Norderstedter Bank eg, Ochsenzoller Str Norderstedt Norddeutscher Genossenschaftsverband (Raiffeisen-Schulze-Delitzsch) e.v Postfach 3629, DE Kiel NordFinanz Bank Aktiengesellschaft Bremen Gerald Klementz, Martinistrasse 48, DE Bremen Nordthüringer Volksbank eg Nordhausen, Thür Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Norisbank AG Nürnberg Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerde beim Verband deutscher Hypothekenbanken e.v., Postfach , DE Berlin Nufringer Bank - Raiffeisen - eg Nufringen Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Nürnberger Allgemeine Versicherungs- Nürnberg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Nürnberger Lebensversicherung Nürnberg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Aktiengesellschaft Oberbank AG, Linz, Zweigniederlassung Bayern München Ombudsmannverfahren der privaten Banken, Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.v., Postfach , DE Berlin Offenbacher Volksbank eg Offenbach am Main 1. Offenbacher Volksbank eg, KaiserStrasse 77, Offenbach Genossenschaftsverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Thüringen e.v Frankfurt, Mitteldicker Weg 2, Neu-Isenburg Öffentliche Lebensversicherungsanstalt Oldenburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Oldenburg Ohrekreis-Sparkasse Haldensleben Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipziger Strasse 51, Oldenburgische Landesbank AG Oldenburg, Oldb Oldenburgische Landesbrandkasse Oldenburg Staugraben 11, DE Oldenburg

20 GERMANY / ALLEMAGNE / DEUTSCHLAND 20 Onstmettinger Bank eg Albstadt, Württ 1. Onstmettinger Bank eg, Heinrich-Heine-Strasse 17, Albstadt Württ. Genossenschaftsverband e.v., Heilbronner Strasse 41, Stuttgart Ontos Lebensversicherung Aktiengesellschaft Neuss Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Optima Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Optima Versicherungs-Aktiengesellschaft Hamburg Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Ostfriesische Volksbank eg Leer, Ostfriesland Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und OstseeSparkasse Rostock Rostock Ostdeutscher Sparkassen- und Giroverband, Schlichtungsstelle, Leipzigerstrasse 51, Pax-Bank eg Köln Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Provinzial lebensversicherung Hannover Hannover Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Provinzial Nord Lebensversicherung AG Kiel Provinzial-Feuerversicherungsanstalt der Düsseldorf Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Rheinprovinz Provinzial-Lebensversicherungsanstalt der Düsseldorf Versicherungs-Ombudsmann, Kronenstrasse 13, Rheinprovinz PSD Bank Berlin-Brandenburg eg Berlin 1. PSD Bank Berlin-Brandenburg eg, Handjerystrasse 34-36, DE Berlin Verband der PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Berlin PSD Bank Braunschweig eg Braunschweig 1. PSD Bank Braunschweig eg, Altstadtmarkt 11, Braunschweig Verband der PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und PSD Bank Dortmund eg Dortmund 1. PSD Bank Dortmund eg, Elisabethstrasse 3, Dortmund Verband der PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und PSD Bank Düsseldorf eg Düsseldorf 1. PSD Bank Düsseldorf eg, Bismarckstrasse 102, Düsseldorf Verband der PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und PSD Bank Frankfurt am Main eg Eschborn Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Berlin PSD Bank Hannover eg Hannover 1. PSD Bank Hannover eg, Postfach 1649, Hannover Verband PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Bundesverband der Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR, Schellingstrasse 4, DE Berlin PSD Bank Karlsruhe-Neustadt Karlsruhe 1. PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eg, Postfach 5120, Karlsruhe 2. Verband der PSD Banken e.v., Dreizehnmorgenweg 36, Bonn 3. Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volks- und Raiffeisenbanken, BVR, Postfach , DE Berlin