Analyse der. Lösungsauswirkungen. KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI. Juli 2013

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1 Analyse der Lösungsauswirkungen KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI Von Mark Bowker, Senior Analyst, und Perry Laberis, Senior Research Associate Juli 2013 Dieser Bericht von ESG zur Analyse der Lösungsauswirkungen wurde von EMC in Auftrag gegeben und wird unter Lizenz von ESG vertrieben.

2 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 2 Inhalt Zusammenfassung... 3 Kundenumgebungen... 3 Über die Unternehmen... 3 Unternehmensprofile... 3 Geschäftliche Anforderungen... 4 Die EMC VSPEX-Lösung... 5 Validierte EMC VSPEX-Designs... 5 Validierte EMC VSPEX-Designs, Forts VSPEX-Bereitstellung der Kunden: Das Resultat... 7 Zusammenfassung... 9 Alle Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen stammen aus Quellen, die von der Enterprise Strategy Group (ESG) als vertrauenswürdig eingestuft werden. Eine Gewähr kann jedoch von ESG nicht übernommen werden. Dieses Dokument kann in Teilen die Meinung von ESG wiedergeben. Diese Meinung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Das Urheberrecht für dieses Dokument liegt bei der Enterprise Strategy Group, Inc. Die Vervielfältigung oder Verbreitung dieses Dokuments, ganz oder in Teilen, ob in gedruckter oder elektronischer Form bzw. auf anderem Wege und an nicht autorisierte Personen stellt ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Enterprise Strategy Group, Inc. eine Verletzung des US-amerikanischen Urheberrechts dar und wird zivil- bzw. strafrechtlich verfolgt. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an ESG Client Relations unter Dieses ESG-White Paper wurde mit der Unterstützung und den finanziellen Mitteln von EMC entwickelt.

3 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 3 Nach Berechnungen zur Ermittlung der Kosten für das Management unserer eigenen, unternehmensweiten Cloud mithilfe von VSPEX im Vergleich zu ähnlichen Cloudhosting-Services sparen wir mit VSPEX etwa 50 % Betriebskosten ein. Unternehmensprofile Branchen Business-Services Gemeinnützig religiös Einzelhandel Rechenzentrumsprofile Mehrere Rechenzentren (einschließlich DR-Standort) Heterogene Serverumgebungen Servervirtualisierung Herausforderungen Hardwarekompatibilität Mehrere Kontaktpunkte für Support Disaster-Recovery- Strategie Lösung EMC VSPEX Vorteile der Lösung Beschleunigte Wertschöpfung Flexibles Systemdesign Geringere Investitionsund Betriebskosten (bis zu 50 % Betriebskosteneinsparung) Verbessertes Supportmodell Disaster Recovery Replikation und Komprimierung von Daten Reduzierter IT-Overhead Informationssicherheit Kundenumgebungen Über die Unternehmen Zusammenfassung Die tägliche Verwaltung und Aufrechterhaltung von IT-Infrastruktur, Wechselbeziehungen zwischen Systemen und Anwendungsinteroperabilität ist eine schwierige und oftmals äußerst ineffiziente Aufgabe für IT-Administratoren. Eine Studie von ESG zeigt, dass die IT-Abteilungen der befragten Unternehmen fast zwei Drittel (64 %) ihres Budgets für 2013 für die Verwaltung vorhandener Rechenzentrumsumgebungen ausgeben und nur 36 % des IT-Budgets für neue Technologieprojekte veranschlagt sind. 1 Dementsprechend haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, neue innovative Lösungen umzusetzen, die einen strategischen Wert für das Unternehmen darstellen. Diese Herausforderungen sind für KMUs mit geringen Ressourcen größer als für ihre Midmarket- und Enterprise-Pendants. Zweck dieses Berichts zur Analyse der Lösungsauswirkungen ist es, die verschiedenen Herausforderungen für KMU-Organisationen zu erfassen und herauszufinden, wie mit EMC VSPEX eine flexible ICP (Integrated Computing Platform) bereitgestellt werden kann, die die Investitionskosten reduziert und in einem positiven ROI (Return on Investment) resultiert. 2 Die Schlussfolgerungen in diesem Bericht basieren auf der Analyse quantitativer Marktforschung sowie dreier qualitativer Kundeninterviews. Die von EMC an ESG vermittelten KMU-Kunden decken drei vertikale Branchenbereiche ab: Business-Services, gemeinnützige religiöse Organisationen und Einzelhandel. Zu den von den Kunden genannten Vorteilen von EMC VSPEX zählen unter anderem: IT-Manager einer gemeinnützigen religiösen Organisation Reduzierte Investitionskosten und vertraute Infrastrukturen durch Lösungsflexibilität Schnellere Markteinführung, resultierend in schnellerem ROI Verbesserte Systemperformance dank Hardwarekompatibilität Vereinfachtes Supportmodell mit weniger Kontaktpunkten Reduzierter Platzbedarf für Hardware durch Außerbetriebnahme veralteter Geräte Mehr Zeit für IT-Innovationen dank geringerem Wartungsaufwand ESG hat drei EMC VSPEX-Kunden befragt. Um den Datenschutz und die Anonymität zu wahren, beschreibt ESG die Umgebungen der Unternehmen, ihre jeweiligen Herausforderungen, die bereitgestellten Infrastrukturen, Ergebnisse und Roadmaps, macht aber keine Angaben zu den vollen Namen der Unternehmen oder der befragten Personen. 1 Quelle: ESG Research Report, 2013 IT Spending Intentions Survey, Januar ESG definiert eine ICP (Integrated Computing Platform) als eine VCI-Lösung (Virtual Computing Infrastructure), die Hardware- und Softwarekomponenten in einem einzigen Anwender-IT-System vereint. ICPs kombinieren unabhängige, normalerweise separat betriebene Teile einer IT-Infrastruktur mithilfe von Policies und gemeinsamen Funktionen zu einer vereinfachten Datenverarbeitungsplattform für virtualisierte und Cloudumgebungen.

4 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 4 Kunde 1: David ist Infrastrukturmanager und verantwortlich für den Bereitstellungsservice und die Infrastrukturbasis einer auf Gläubigerinteressen spezialisierten Kanzlei in Nordamerika. Das Unternehmen unterhält zehn Büros und verfügt über ein Hauptrechenzentrum sowie einen Backupstandort in 150 km Entfernung. Vor VSPEX bestand das Rechenzentrum aus 70 physischen Servern, von denen etwa die Hälfte virtualisiert waren. Dazu zählten auch ein fünf Hosts umfassendes Cluster mit Dell-Rack-Servern, auf denen VMware vsphere ausgeführt wurde, sowie die Bereitstellung von Desktopvirtualisierung in geringem Umfang mithilfe von Citrix XenApp auf Cisco UCS. Der Rest der Serverumgebung bestand aus HP und HP-UX-Systemen. Sechs Monate vor der VSPEX-Bereitstellung implementierte das Unternehmen einen VNX5500-SAN von EMC als Ersatz für eine Speicherinsel. Kunde 2: Luke ist IT-Manager für den südpazifischen Raum einer gemeinnützigen religiösen Organisation. Er ist Vorgesetzter eines fünfköpfigen IT-Teams mit zwei Supportmitarbeitern und drei Technikern und ist verantwortlich für 85 Anwendungen auf 30 physischen Servern in zwei vollständig redundanten Rechenzentren. Vor VSPEX verwendete die Organisation hauptsächlich Server von IBM und Speicher von EMC. Die Organisation begann 2008 mit der Virtualisierung ihrer Serverumgebung. Kunde 3: Karla ist IT-Managerin eines in Nordamerika ansässigen Einzelhandelsgeschäfts für Rasenund Gartenpflege. Sie ist Vorgesetzte eines fünfköpfigen IT-Teams und verantwortlich für die Systeme, die die 315 Mitarbeiter des Unternehmens täglich nutzen. Vor VSPEX betrieb das Unternehmen eine Mischung aus 25 HP-Rack- und -Blade-Servern mit erheblichem Platzbedarf. Das Unternehmen hatte noch keine Initiativen für die Servervirtualisierung und Disaster Recovery begonnen. Geschäftliche Anforderungen Die drei von ESG befragten Kunden gaben verschiedene Gründe für ihre Anforderungen bezüglich Rechenzentren an. David benötigte ein Infrastruktur-Upgrade mit schnellem Bereitstellungszyklus für die Unterstützung neuer und aggressiver geschäftsorientierter Initiativen. Luke suchte nach einer bewährten und validierten ICP zur Behebung von bestehenden Problemen mit der Hardwarekompatibilität, zur Unterstützung der Virtualisierungsinitiativen der IT-Abteilung und zur bedarfsorientierten Skalierung. Karla benötigte eine Infrastruktur zur Umsetzung der ersten Initiative für die Servervirtualisierung des Unternehmens sowie eine Disaster-Recovery-Plattform. In jedem der Fälle wurde die Wertschöpfung als wichtige Anforderung an das Design genannt. Wie Abbildung 1 zeigt, stehen die von den Kunden angegebenen Geschäftsanforderungen mit den in der ESG-Umfrage ermittelten IT-Prioritäten im Einklang. Abbildung 1. Die 10 wichtigsten IT-Prioritäten für das Jahr 2013 Welche der folgenden Themen werden in den nächsten 12 Monaten Ihrer Meinung nach zu den wichtigsten IT-Prioritäten Ihres Unternehmens gehören? (Prozent der Befragten, N=540, zehn Antworten möglich) Initiativen zur Verbesserung der Informationssicherheit Verbesserung von Backup und Recovery 27 % 29 % Stärkere Nutzung der Servervirtualisierung Management des Datenwachstums Konsolidierung von Rechenzentren Desktopvirtualisierung 26 % 25 % 24 % 22 % Nutzung von Cloudinfrastrukturservices Bereitstellungen oder Upgrades wichtiger Anwendungen Bereitstellung von Anwendungen auf oder für neue Mobilgeräte Verbesserung der Funktionen für die Zusammenarbeit 20 % 20 % 22 % 22 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % Quelle: Enterprise Strategy Group, 2013.

5 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 5 Validierte EMC VSPEX-Designs 50 VMs auf VMware vsphere 100 VMs auf VMware vsphere 125 VMs auf VMware vsphere 250 VMs auf VMware vsphere 500 VMs auf VMware vsphere 50 VMs auf Microsoft Hyper-V 100 VMs auf Microsoft Hyper-V 125 VMs auf Microsoft Hyper-V 250 VMs auf Microsoft Hyper-V 500 VMs auf Microsoft Hyper-V Computing für 250 virtuelle Desktops auf Citrix XenDesktop Computing für 500 virtuelle Desktops auf Citrix XenDesktop Computing für virtuelle Desktops auf Citrix XenDesktop Computing für virtuelle Desktops auf Citrix XenDesktop Computing für 250 virtuelle Desktops auf VMware View Computing für 500 virtuelle Desktops auf VMware View Computing für virtuelle Desktops auf VMware View Alle drei Organisationen bezogen ihre Vertriebspartner in die Entwicklung einer Systemstrategie ein. Zwei der drei Anbieter berichteten von heterogenen Serverumgebungen, die sich durch mehrere Anbieter auszeichnen und durch eine Vielzahl an Kontaktpunkten beeinträchtigt werden. Daher suchten sie nach einer Lösung, die ihre Umgebung standardisieren, die IT-Organisation zur Unterstützung neuer Geschäftsinitiativen befähigen und das Kostenmodell verbessern würde. Die drei Anbieter entschieden sich letztlich für EMC VSPEX, da es diese Kriterien erfüllte und der IT die Flexibilität zur Nutzung der im Unternehmen bekannten IT-Infrastruktur bot. Somit konnten sowohl die Zeit zum Erlernen eines vollständig neuen Systems als auch die Anschaffungskosten reduziert werden. Einer der Kunden erklärte: VSPEX war für uns im Vergleich zu anderen integrierten Datenverarbeitungsplattformen so interessant, weil es uns erlaubte, einige bereits vorhandene Komponenten in die VSPEX-Plattform zu integrieren, anstatt zusätzliche Hardware kaufen zu müssen, die wir nicht benötigten. Die EMC VSPEX-Lösung EMC VSPEX ist ein Portfolio von 19 Referenzarchitekturen rund um Speicher, Backup und Sicherheitstechnologie von EMC. Es ist ideal für KMU- und Midmarket-Unternehmen sowie für Organisationen mit mehreren Fachbereichen geeignet. VSPEX wurde für die Vereinfachung der Infrastrukturbeschaffung sowie für mehr Flexibilität und Auswahl im Hardwarebereich entwickelt. VSPEX vereint EMC VNX- und VNXe Unified Storage-Systeme sowie Avamar, Data Domain und Networker-Backupprodukte mit x86-software von Drittanbietern für Rechner, Netzwerke und Hypervisoren. Das Lösungsportfolio bietet Kunden die Freiheit, die Komponenten aus der Angebotspalette der EMC Alliance Partner Brocade, Cisco, Citrix, Intel, Microsoft und VMware auszuwählen, und ermöglicht so die Flexibilität selbst zusammengestellter Infrastrukturmodelle kombiniert mit der gesicherten Hardwarekompatibilität einer validierten ICP (Integrated Computing Platform). Die Vielzahl an Hard- und Softwareoptionen ermöglicht der IT-Abteilung die Nutzung bestehender Infrastrukturen und Anbieterbeziehungen bei der Planung und Beschaffung der VSPEX-Lösung, schützt die bisherigen Investitionen und reduziert die Investitionskosten. In Tabelle 1 unten sind die derzeit erhältlichen und validierten VSPEX- Designs aufgeführt. Die Speicher-, Backupund Sicherheitsfunktionen von EMC, darunter Deduplizierung und Komprimierung von Daten sowie FAST (Fully Automated Storage Tiering) bilden die Grundlage für VSPEX. Die EMC Geschäftspartner, über die VSPEX vertrieben wird, unterstützen IT-Organisationen bei der Anpassung der Systemstrategie und der für die Integration in VSPEX vorgesehenen Drittanbieterkomponenten je nach Branche, Mit VSPEX können wir einen neuen Server mindestens 4-mal schneller einrichten als wir ihn von Grund auf erstellen könnten. Anforderungen des Kunden und bestehender IT-Infrastruktur. Die Lösungen werden normalerweise vom Vertriebskanal vor Ort aufgebaut, einige Partner liefern VSPEX jedoch vormontiert, einsatzbereit

6 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 6 und direkt anschließbar. In beiden Fällen wird die Wertschöpfung durch Forschung und Design, Beschaffung, Auf- und Einbau sowie Tests der Infrastrukturkompatibilität auf Back-End-Seite deutlich verbessert, wie in Abbildung 2 dargestellt. Dadurch gewinnt die IT Zeit und Ressourcen zurück und kann diese für strategische Initiativen zur Unterstützung von Geschäft und Wachstum nutzen. Abbildung 2. Wertschöpfung traditioneller Infrastrukturen und ICP-Bereitstellungen Quelle: Enterprise Strategy Group, Validierte EMC VSPEX- Designs, Forts. VSPEX-Lösung für Anwender-Computing für virtuelle Desktops auf VMware View und VMware vsphere VSPEX for Virtualized Microsoft SharePoint VSPEX for Virtualized Microsoft Exchange VSPEX for Virtualized Microsoft SQL Server VSPEX for Virtualized Oracle VSPEX mit VPLEX Private Cloud- Infrastrukturen, VDI, Backup und Disaster Recovery sowie virtualisierte Microsoft-Anwendungen wie SharePoint, Exchange und SQL Server. Zu den zuvor genannten Vorteilen von VSPEX zählen unter anderem: Designflexibilität Schnellere Wertschöpfung Disaster Recovery Schutz der Infrastrukturinvestition Reduzierte Investitionskosten Wertschöpfung und ein schnellerer ROI sind die Hauptvorteile von VSPEX, optimiertes Management und Support nach der Bereitstellung sind jedoch ebenso wichtig. In vielen heterogenen Rechenzentren, im Besonderen in virtuellen Umgebungen mit unverzichtbarer Hardwareinteroperabilität, sind Identifizierung, Isolierung und Fehlerbehebung von Performanceproblemen über eine Vielzahl von Kontaktpunkten eine schwierige und zeitintensive Angelegenheit. VSPEX reduziert die Kontaktpunkte für echten Support: EMC und der Drittanbieter für Datenverarbeitungs- und Netzwerktechnologien. Darüber hinaus können diese Serviceanforderungen oft über den Vertriebspartner abgewickelt werden. Für einen vereinfachten Kundensupport über die gesamte Umgebung hinweg verfügt EMC über mehr als 650 CSAs (Cooperative Support Agreements) mit Technologieunternehmen. Das primäre Einsatzgebiet für VSPEX sind neue Bereitstellungen mit Servervirtualisierung, Vereinfachtes Management, vereinfachter Support Speicher und Informationssicherheit der Enterprise-Klasse Reduzierter IT-Overhead Das Interessante an VSPEX ist die Flexibilität beim Design. Für die anderen in Frage kommenden integrierten Lösungen hätten wir zusätzlich in eigentlich bereits vorhandene Hardware investieren müssen. VSPEX ermöglichte uns die Nutzung der vorhandenen Infrastruktur, wodurch wir die Anschaffungskosten deutlich reduzieren konnten.

7 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 7 VSPEX-Bereitstellung der Kunden: Das Resultat Die drei Organisationen bezogen ihre jeweiligen Vertriebspartner bei der Systemstrategie und Beschaffung ein, angefangen mit einer Umgebungsbewertung, die half, aktuelle und zukünftige Anforderungen mit der passenden Lösung in Einklang zu bringen. Einer der Befragten erklärte: Wir gaben unsere Anforderungen an ungefähre Anzahl von Servern, Backup- und Datenreplikationsanforderungen und Disaster-Recovery-Strategie und unser Partner nannte uns die Lösung: EMC VSPEX. In Tabelle 2 sind die Komponenten aufgeführt, die von jedem Kunden im Rahmen der VSPEX-Bereitstellung integriert wurden. Tabelle 2. VSPEX-Komponenten der Kunden VSPEX-Komponenten Kunde Speicher Server Netzwerk Hypervisor David EMC VNX 5500 Cisco UCS Cisco-Switches VMware ESXi Luke EMC VNX 5300 Cisco UCS Cisco-Switches VMware ESXi Karla EMC VNXe 3100 Cisco UCS Cisco-Switches VMware ESXi Quelle: Enterprise Strategy Group, Dank des vorab validierten und zertifizierten Designs konnte der Bereitstellungsprozess mit VSPEX komprimiert und die Zeit bis zur Produktion verkürzt werden. Während bei herkömmlichen selbst zusammengestellten Bereitstellungen die IT-Abteilung Systemplanung, Design, Beschaffung, Aufbau/Einbau, Setup und Konfiguration sowie das Testen von Datenverarbeitung, Netzwerk und Speicher basierend auf mehreren SKUs und Hardwareanbietern übernehmen muss, ermöglichte VSPEX es den Kunden, diese Komponenten als ein einziges Anwendersystem zu kaufen. Wie bei jeder großangelegten Systemneuimplementierung mussten die IT-Administratoren in der Verwendung der neuen Produkte und Tools geschult werden. EMC und der Vertriebskanal stellten gemeinsam die entsprechenden Ressourcen zur Information der Kunden zur Verfügung. Ein Kunde sagte dazu: Meine größte Sorge in Bezug auf die Implementierung waren die Schulungen. Doch alles lief glatt. Ich arbeite zwar bereits seit langem mit EMC zusammen, für ein paar meiner neuen Techniker aber war es das erste Mal. Wir erkannten dieses Problem, bevor es eines wurde, und erwarben ein EMC Schulungspaket von EMC, das meinen Mitarbeitern den Zugriff auf alle erforderlichen Tools ermöglichte. Alle offenen Fragen wurden von EMC und unserem Partner innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Die Kunden berichteten von einer Vielzahl betrieblicher Vorteile nach der Bereitstellung von VSPEX. Zusätzlich zu den in Tabelle 3 aufgeführten Vorteilen nannten die Kunden verbesserte Performance, kürzere Backupzeitfenster und die Reduzierung der Hardware. Einer der Befragten gab an: Bei der Einführung von VSPEX konsolidierten wir die Hardware mehrerer Anbieter und konnten sie auf drei reduzieren: EMC, VMware und Cisco. Wir erwarben zwei VNX 5300-Einheiten und platzierten jeweils eine in jedem unserer Rechenzentren. Alle anderen Speichergeräte konnten abgeschafft werden. Router und Switches wurden durch Geräte von Cisco ersetzt. So konnten wir unsere Architektur dank der bewährten Infrastruktur für die Virtualisierung von Rechenzentren deutlich vereinfachen. Der Kunde konnte außerdem das Backupzeitfenster von einer vollen Woche auf 45 Minuten reduzieren. Eine andere Kundin konnte nach der Als Anwaltskanzlei verwalten wir mehrere Terabyte an Dokumenten. Durch die Integration von VNX 5500 in VSPEX konnten wir unser Backupzeitfenster von einer vollen Woche auf 45 Minuten reduzieren. Bereitstellung von VSPEX sechs von 27 physischen Servern außer Betrieb nehmen und gleichzeitig die Skalierbarkeit aufrechterhalten, die es ermöglicht, Server mindestens 4-mal schneller einzurichten als bei einer kompletten Neuerstellung. Zusätzlich zu diesen betrieblichen Vorteilen berichteten die Kunden von optimiertem Management und Support durch EMC VSPEX. Vor der Bereitstellung nannten die Kunden das Vorhandensein mehrerer Kontaktpunkte als eine Herausforderung bei der Erhaltung der Systemperformance. Durch Standardisierung der Infrastrukturen in VSPEX konnte die IT-Abteilung effizient kommunizieren,

8 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 8 Aufgaben optimieren und fortlaufende Wartungs- und Problembehebungsszenarios vereinfachen. Dazu zählten Hardware- und Softwareupgrades, die über weniger Kontaktpunkte durchgeführt wurden (EMC und der Hardwaredrittanbieter). Darüber hinaus gaben die Kunden an, dass einfache Anforderungen oft durch die Vertriebspartner bearbeitet wurden, sodass nicht mehr jede Frage oder jedes Anliegen an den Hardwareanbieter weitergeleitet werden musste. Tabelle 3. Kundenvorteile nach VSPEX-Bereitstellung Zeit seit der Bereitstellung von VSPEX Servervirtualisierung vor VSPEX Servervirtualisierung nach VSPEX (erwartet innerhalb von 24 Monaten) Durchschnittl. Anzahl VMs pro physischer x86-server vor VSPEX Durchschnittl. Anzahl VMs pro physischer x86-server nach VSPEX (erwartet innerhalb von 24 Monaten Betriebliche Einsparungen mit VSPEX David Luke Karla 11 Monate 20 Monate 5 Monate 50 % 70 % 0 % 99 % 100 % 100 % Reduzierung des Backupzeitfensters von 1 Woche auf 45 Minuten 50 % Einsparungen im Vergleich zu ähnlichen Cloudhosting-Services $ Stromkosten pro Jahr Quelle: Enterprise Strategy Group, 2013.

9 Analyse der Lösungsauswirkungen: KMUs nutzen EMC VSPEX für schnellen ROI 9 Zusammenfassung In drei verschiedenen Kundeninterviews hat sich gezeigt, dass EMC VSPEX die Lösung für Organisationen ist, die auf der Suche nach der gesicherten Infrastrukturkompatibilität und Wertschöpfung einer ICP (Integrated Computing Platform) gepaart mit der Hardwareflexibilität eines selbst zusammengestellten Systems sind. VSPEX ist die einzige auf dem Markt erhältliche ICP mit bewährten, mehrere Server- und Netzwerkanbieter umfassenden Infrastrukturdesigns, die den Benutzern Wahlmöglichkeiten bietet. Das ermöglicht stärkere Vertrautheit mit der IT, begrenzten Schulungsbedarf und Investitionsschutz durch Integration in VSPEX. Die vereinfachte Bereitstellung bedeutet weniger erforderliche Zeit und Ressourcen für Systemplanung und -design, Beschaffung, Auf- und Einbau, Setup und Konfiguration sowie die Bereitstellung von Datenverarbeitungs-, Speicher- und Netzwerkinfrastruktur. VSPEX wird als ein einziges Anwendersystem erworben und diese Prozesse werden von den Hardwareanbietern und Vertriebspartnern durchgeführt, die außerdem ein optimiertes Supportmodell für geringeren IT-Overhead bieten. Nach Kundenangaben ermöglicht VSPEX der IT-Abteilung eine schnellere und zuverlässigere Reaktion auf Geschäftsanforderungen. Ein Kunde merkte an: Das Telefon klingelt kaum noch. Die Leute kommen zu ihren Vorgesetzten und erzählen, wie reibungslos unsere neuen Anwendungen laufen. Sogar ältere Anwendungen profitieren von der Integration in VSPEX. VSPEX hat sich als zuverlässige Infrastrukturplattform für die Unterstützung von Geschäftsinitiativen bewährt. Die genannten Kunden konnten die Anwendungsperformance, Datenreplizierungsfunktionen und Disaster Recovery verbessern und die Backupzeitfenster um mehr als das 50-Fache verkürzen. So konnten die Investitionskosten durch niedrigere Anschaffungskosten reduziert und gemessen an Wertschöpfung, Systemperformance und -verfügbarkeit bis zu 50 % Betriebskosten eingespart werden. Außerdem wurden das Management und der Support durch die Standardisierung der Infrastruktur vereinfacht. Letzteres führte zu einem reduzierten IT-Overhead bei der Infrastrukturwartung, wodurch Zeit und Ressourcen zur Einführung neuer Lösungen für eine zusätzliche Stärkung der Geschäftstätigkeit frei wurden. VSPEX sollte auf keinen Fall auf der Liste möglicher Produkte und Technologien fehlen, wenn Unternehmen mit dem Ziel der Virtualisierung ihrer Kernserver, einer neuen Anwendungsbereitstellung oder der Desktopvirtualisierung in Infrastruktur investieren möchten. Die Art und Weise, wie die IT Infrastrukturen verwendet und managt, ist einem raschen Wandel unterlegen, und VSPEX wurde mit dem Ziel einer Vereinfachung der IT auf die Kundenanforderungen abgestimmt.

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