CLOUD COMPUTING IN DEUTSCHLAND 2013

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1 Fallstudie: IBM IDC Multi-Client-Projekt CLOUD COMPUTING IN DEUTSCHLAND 2013 business-anforderungen und Geschäftsprozesse mit Hilfe von Cloud Services besser unterstützen

2 ibm Fallstudie: highq Computerlösungen Informationen zum Kunden Die highq Computerlösungen GmbH mit Sitz in Freiburg entwickelt IT-Lösungen mit den Schwerpunkten öffentlicher Personenverkehr, Finanzwirtschaft und Qualitätsmonitoring. Der 30-köpfige Softwareanbieter mit Zweigstellen in Hamburg und Stuttgart wurde für seine innovativen Software-Lösungen, insbesondere für seine E-Ticketing Anwendungen, in den letzten Jahren vielfach ausgezeichnet. highq bietet ein Software-as-a-Service-Komplettsystem an, ohne dass der Kunde in Infrastruktur investieren muss. Anforderungen des Kunden Christophe Fondrier, Leiter Business Development und Partnermanagement der highq Computerlösungen GmbH, erläutert: Früher liefen unsere Softwareas-a-Service-Anwendungen auf Servern in unserem eigenen Rechenzentrum. In Kundengesprächen erkannten wir aber, dass wir unsere Anwendungen zu wettbewerbsfähigeren Preisen anbieten müssen, um neue Kunden zu gewinnen und zu wachsen. highq war überzeugt davon, dass Cloud Computing diese Probleme lösen könnte, und wählte die IBM SmartCloud Enterprise, welche die Anforderungen am besten erfüllte. Thomas Hornig, Geschäftsführer der highq Computerlösungen GmbH erklärt: Unsere Kunden aus dem öffentlichen Personenverkehr sind sehr anspruchsvoll. Sie erwarten eine durchgängig ausgezeichnete Servicequalität, damit sie ihre Verkehrsnetze ohne Verspätungen betreiben können. Wir benötigten deshalb eine sehr hohe Skalierbarkeit, damit wir unsere Kapazität bei Bedarf in kürzester Zeit um den Faktor 40 oder sogar 100 ausweiten konnten.

3 Darstellung der Lösung highq entschloss sich, die Vernetzungs-, Planungsund E-Ticketing-Lösungen als Software-as-a- Service auf der IBM SmartCloud Enterprise zur Verfügung zu stellen. Die entscheidenden Kriterien für die Wahl waren hohe Zuverlässigkeit, Sicherheit und extrem hohe Skalierbarkeit. IBM SmartCloud Enterprise ist eine Cloudbasierte Infrastructure-as-a-Service (IaaS)- Lösung. Sie stellt eine skalierbare IT-Infrastruktur bereit, ermöglicht den bedarfsgerechten Zugriff auf virtuelle Server- und Speicherkapazitäten und erfüllt nach Angaben von IBM höchste Sicherheitsstandards durch die Einhaltung der entsprechenden Richtlinien. Die IBM Cloud-Lösung basiert auf Standard-Virtualisierungstechnologien, die die Kompatibilität in komplexen Umgebungen ermöglichen. Planung, Design, Implementierung und Betrieb der IBM SmartCloud Services, inklusive der IBM SmartCloud Enterprise sind zertifiziert nach ISO IBM SmartCloud Enterprise wird im IBM Rechenzentrum in Ehningen (Deutschland) betrieben. Ein wichtiger Faktor für highq war, dass personenbezogene Daten aus rechtlichen Gründen innerhalb Deutschlands verarbeitet werden. Sollte das Freiburger Softwareunternehmen in Zukunft vergleichbare Leistungen auch über Deutschland hinaus anbieten, kann neu entschieden werden, in welchen IBM Rechenzentren weltweit die Cloud betrieben werden soll. Projekt Highlights Schnelle Implementierung ohne Investitionen in IT-Infrastruktur und flexible Skalierbarkeit senken die Betriebskosten signifikant. Ausbau des Geschäftsfeldes, vom Softwareanbieter zum IT-Dienstleister, mit Software-as-a-Service-Lösungen unter Einhaltung hoher Sicherheitsstandards durch Nutzung eines zertifizierten IBM Rechenzentrums. Dank der kostengünstigen und kurzfristigen Skalierbarkeit der Cloud-Lösung ist highq jetzt in der Lage, zeitnahe, wettbewerbsfähige Lösungen bereitzustellen, die mit den Kunden wachsen können. Verkehrsbetriebe können Fahrzeugauslastung und Dienstpläne optimieren. Zitate des Kunden zum Projekt Unsere Kunden benötigen oft ganz plötzlich deutlich mehr Leistung. Mit eigener Infrastruktur benötigten wir bis zu sechs Wochen, um die Kapazität auszubauen. Mit IBM SmartCloud Enterprise sind wir nun in der Lage, erhebliche Kapazitätssteigerungen schneller durchzuführen. Wir konnten die Bereitstellungszeit auf wenige Stunden bis Tage reduzieren, eine Zeitersparnis von mehr als 90 Prozent. IBM Cloud-Lösungen bieten genau die Flexibilität, die wir heute und in Zukunft benötigen. Thomas Hornig, Geschäftsführer, highq Computerlösungen GmbH Christophe Fondrier, Leiter Business Development und Partnermanagement, highq Computerlösungen GmbH

4 Methodik Die vorliegende Fallstudie basiert auf Informationen, die von IBM zur Verfügung gestellt wurden. Für diese Angaben übernimmt IDC keine Gewähr. Copyright Hinweis Die externe Veröffentlichung von IDC Information und Daten dies umfasst alle IDC Daten und Aussagen, die für Werbezwecke, Presseerklärungen oder anderweitige Publikation verwendet werden, setzt eine schriftliche Genehmigung des zuständigen IDC Vice Presidents oder des jeweiligen Country-Managers bzw. Geschäftsführers voraus. Ein Entwurf des zu veröffentlichenden Textes muss der Anfrage beigelegt werden. IDC behält sich das Recht vor, eine externe Veröffentlichung der Daten abzulehnen. Für weitere Informationen bezüglich dieser Veröffentlichung kontaktieren Sie bitte: Katja Schmalen, Marketing Manager, +49 (0)69/ oder Urheberrecht: IDC, Die Vervielfältigung dieses Dokuments ist ohne schriftliche Erlaubnis strengstens untersagt.

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