Herausforderungen beim Arbeiten in der Wolke

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1 Herausforderungen beim Arbeiten in der Wolke Was Sie auf dem Weg zum Cloud Computing bedenken sollten Natanael Mignon //

2 Agenda» Cloud was ist das?» Welchen Herausforderungen müssen wir uns stellen?» Wie kann der Weg in die Cloud aussehen?

3 Cloud was ist das?

4 Blah blah Cloud

5 Cloud Begriffe» IaaS Infrastructure-as-a-Service» z.b. Amazon EC2, Zimory» PaaS Platform-as-a-Service» z.b. Microsoft Azure» SaaS Software-as-a-Service» z.b. salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM Online» DaaS Desktop-as-a-Service» z.b. michael-wessel.de Cloud Desktop

6 Software-as-a-Service Platform-as-a-Service Infrastructure-as-a-Service

7 Herausforderungen

8 Was Sie bedenken sollten» Sicherheit» Rechtsstand» Verfügbarkeit (SLA)» Kompatibilität» Bandbreiten

9 Datensicherheit» Was für Daten haben ich?» Wo liegen meine Daten?» Abhängig vom Nutzungsmodell» Standorte der Rechenzentren sollten benannt sein» Wer hat Zugriff auf meine Daten?» Sicherheitsmodelle in gehosteten Umgebungen in der Regel stärker als in interner Infrastruktur» Deutsche Anbieter sind auf das BDSG verpflichtet

10 Transportsicherheit» Wie sehen die Transportwege aus?» Verschlüsselte Sitzungen (SSL-VPN)» Cloud Bridge (Site-2-Site VPN)» Benutzer-Authentifizierung» Zwei-Faktor-Authentifizierung für hohen Sicherheitsbedarf» Identity Management mit Single Sign On für hohen Komfort

11 Rechtsstand» Deutschland oder Ausland?» Welches Recht kommt zur Anwendung?» Vom Anbieter explizit benennen lassen» Individuelle Vereinbarung u.u. schwierig

12 Verfügbarkeit» Service Level Agreement nach eigenen Anforderungen gestalten» Pönale festschreiben» Konstruktive Zusammenarbeit mit Anbieter wichtig» Verfügbarkeitsniveau in gehosteten Umgebungen in der Regel deutlich höher als in interner Infrastruktur» SLA des eigenen Internetzugangs beachten

13 Kompatibilität» Welche Anwendungen und Primärformate werden eingesetzt?» Welche Austauschformate stehen zur Verfügung?» Werden Schnittstellen (z.b. zwischen CRM und Office Anwendungen) benötigt?» Welche Schnittstellen stehen zur Verfügung?

14 Bandbreiten» Wo liegen welche Daten, die von welchen Anwendungen wie häufig und in welchem Umfang benötigt werden?» Engpass und Kostenfaktor eigener Internetzugang» Synchrone / asynchrone Bandbreiten» Preise stark gesunken, dennoch großer monatlicher Posten je nach Bedarf» Lösung zur WAN Optimierung ggf. vom Anbieter bereitstellen lassen

15 Into the Cloud

16 Erste Schritte auf dem Weg in die Cloud» Dienste und Anwendungen identifizieren» Optimierungsziele definieren» Überblick über produktive Dienste und Anwendungen im Unternehmen» Analyse von Schnittstellen und Abhängigkeiten» Analyse von Kosten und Aufwänden» Feststellung, wo Cloud Konzepte beim Erreichen der Optimierungsziele helfen können» Leistungspakete und passende Nutzungsmodelle definieren

17 Zweite Schritte» Mit definierten Leistungspaketen auf Anbieter zugehen» Angebote müssen Antworten auf Herausforderungen beinhalten» Transitionskonzept, Betriebskonzept erstellen (lassen) und validieren (PoC)» Review nach Transition des ersten Service

18 Und weiter?» Schritte wiederholen, um ggf. neues Optimierungspotential aufzudecken (geänderte Bedingungen/Angebote)» Regelmäßige Reviews» Die Mitarbeiter nicht vergessen!» Kaufmännische Optimierung alleine nicht zielführend» (zu viel Demokratie aber auch nicht)» Effizienz kann auch durch bessere Arbeitsbedingungen gesteigert werden (Flexibilität, Mobilität, Individualität)

19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

20

21 Herzlich willkommen in der Consulting»Lounge Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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