der Prozess macht den Unterschied.

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1 der Prozess macht den Unterschied.

2 Inhalt 2 Herausforderung und Chance 3 Die Lösung und Ihr Partner 4 Was bietet Ihnen Obility: Erfolg mit Online Print Business 6 Erfolgreich im Web verkaufen: E-Commerce und Web-to-Print mit Obility 8 Zusatznutzen für den Kunden: Web-to-Print mit Obility 10 Aufgaben einfach erledigen: Administration und Auftragsabwicklung 12 Automatische Abwicklung: Prozesssteuerung und Automatisierung 13 Offenheit und Vernetzung: Schnittstellen zu Kunden und in den Betrieb 14 Dienstleistungen und Partner 15 FAQ Haben Sie Fragen an uns? Gerne sind wir für Sie da! Telefonisch erreichen Sie uns unter: +49 (0) Oder senden Sie uns ein an: info@obility.de Mehr Informationen und Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Webseite 2 Die Herausforderung Print ist heute ein Kommunikations-Mittel aus vielen. Und Druckdienstleister stehen allgemein im Wettbewerb zu Mediendienstleistern. Also muss Print als Kommunikationsmedium attraktiv sein und Printprodukte müssen einfach und günstig verfügbar sein. Anbieter von Drucksachen haben sich deshalb weitreichende Fragen zu stellen: Wie vermarkte ich profitabel meine Printprodukte? Welchen Zusatznutzen biete ich meinen Kunden? Wie hebe ich mich vom Wettbewerb ab? Wie erreiche ich meine Zielgruppe? Und gleichzeitig müssen Fragen beantwortet werden, wenn es darum geht Aufträge schnell und wirtschaftlich herzustellen und auszuliefern - um besser zu sein als der Wettbewerb: Welche Arbeitsschritte kann ich vereinfachen? Wie kann ich Abläufe automatisieren? Wo kann ich Arbeitszeiten einsparen? Wodurch wird mein Betrieb effizienter? Wer als grafischer Dienstleister diese Fragestellungen beantworten und lösen kann, macht sich unersetzlich und bietet einen Mehrwert, der weit über Drucken hinaus geht. Die Verknüpfung von IT-, Web- und Print-Technologien bietet Synergien, welche die Attraktivität des Mediums Print erheblich steigern und Chancen zur Sicherung vorhandener und zur Entwicklung neuer Geschäfte bieten. Die Chance Die Kombination von Drucktechnologie mit Web-Systemen und moderner IT bietet interessante Möglichkeiten, um Printprodukte besser zu vermarkten, neue Produktideen zu entwickeln, neue Dienstleistungen zu kreieren und gleichzeitig die Kosten der Abwicklung deutlich zu reduzieren. Druckdienstleister können heute E-Business und Online-Technologien einsetzen und Ihren Kunden so Mehrwerte und Zusatznutzen bieten. Web und Cloud basierte Lösungen können verwendet werden, um mit innovativen Shop-Konzepten neue Märkte zu gewinnen oder den Stammkunden über Bestellportale den Einkaufsprozess zu vereinfachen. Es bieten sich zahlreiche Geschäftskonzepte, um neue Umsatzchancen zu nutzen. Gleichzeitig können mit Online-Technologien Geschäftsprozesse im eigenen Unternehmen flexibel auf die eigenen betrieblichen Notwendigkeiten angepasst werden und so optimiert werden, dass manuelle Aufwände deutlich reduziert werden. Das beschleunigt die interne Abwicklung und reduziert Kosten.

3 Die Lösung Ein Online-Business-System, das alle relevanten E-Commerce und E-Business Funktionen modular zur Verfügung stellt, Profitabilität steigert und langfristig Erfolg sichert. IT- und Druck-Spezialisten haben in Zusammenarbeit mit E-Commerce-Experten das Obility System speziell für Anbieter von grafischen Produkten entwickelt. Obility bietet zahlreiche Lösungen: Offene- und geschlossene Shop- Systeme für Web-to-Print Prozessgesteuertes ERP System mit Automatisierung betrieblicher Abläufe Schnittstellen zu Kundensystemen für automatische Datenübertragung Schnittstellen zu internen Systemen und externen Dienstleistern Erfahren Sie auf den nachfolgenden Seiten, wie Ihnen Obility helfen kann, mit E-Commerce und Web-to-Print Druckprodukte erfolgreich zu vermarkten und gleichzeitig durch Automatisierung die Kosten deutlich zu reduzieren. Jeder grafische Anwender kann Online-Business-Technologien von Obility erfolgreich einsetzen. Chancen nutzen Kosten senken Umsatz steigern Ihr Partner Experten, die Ihnen mit Kompetenz und Erfahrung zur Seite stehen und ein Netzwerk an Spezialisten, das Sie unterstützt. Die Obility GmbH ist Systemberatungsund Vertriebsfirma für das E-Business-System Obility. Obility basiert auf den E-Business-Technologien und Software-Modulen der Firma M/S VisuCom und ist speziell für den Bereich Print konzipiert. In einem Joint Venture werden alle Aktivitäten und Projekte umgesetzt. Unsere Leistungen umfassen alle notwendigen Bereiche für die Realisierung eines erfolgreichen E-Business: Analyse Beratung Systemlösungen Technischer Support Schulungen Finanzierungen Außerdem verfügt Obility über ein Netzwerk von Experten, die mit besonderen Stärken in Bereichen wie Strategieplanung, Integration, Design, Usability, Marketing, Vertrieb, Produktionsworkflow und Hosting zum Erfolg Ihres Obility Systems tatkräftig beitragen. In Verbindung mit E-Business gibt es eine große Zahl von Softwareanwendungen, die für das Shopsystem oder für die interne Prozess-Abwicklung weiteren Zusatznutzen bieten. Obility arbeitet deshalb mit kompetenten Partnern zusammen. 3

4 Was bietet Ihnen Obility: Erfolg mit Online Print Business Obility ist ein onlinebasiertes E-Commerce und E-Business-System und stellt Werkzeuge zur Verfügung, um mit Shop-Systemen mehr Umsatz durch Zusatznutzen für Kunden zu erzielen und gleichzeitig um die Effizienz und Effektivität von Geschäftsprozessen deutlich zu verbessern. Dazu bietet Obility insbesondere für das Medium Print vielfältige und umfangreiche Anwendungen und Lösungen. Druckdienstleister können offene und geschlossene Shops für Kunden einrichten und Funktionen für die Online Gestaltung von Designvorlagen, für die Online-Kalkulation von Drucksachen mit Datenupload und für die Bestellung von archivierten Dokumenten oder Lagerware anbieten. Darüber hinaus stellt Obility für die interne Abwicklung aller Aufträge ein komplettes Auftrags-Management mit allen wichtigen MIS- und ERP Funktionen zur Verfügung. Und mit der Obility Prozess-Automatisierung können Unternehmen ihre internen Geschäftsabläufe deutlich be- 4 schleunigen und dadurch in erheblichem Umfang Kosten einsparen. Obility ist ein offenes System und kann via Schnittstellen mit externen und internen Systemen verknüpft werden. Auswahl von Unternehmen, die erfolgreich mit Obility ihre Geschäftskonzepte umsetzen: Offsetdruckereien Verlage, Werbeagenturen Digitaldruckereien Großformatdruckereien Produktionsagenturen Verpackungsdruckereien Marketingabteilungen Etikettendruckereien Werbemittelversender Fotolabore Stempelanbieter, Drucksachenvermittler Stempelanbieter Reseller Mehr Umsatz durch E-Commerce Egal, ob Sie einen offenen Shop für die Editierung von Drucksachen, oder für die Konfiguration und Kalkulation von Drucksachen einsetzen, oder ob Sie mit Hilfe eines B-2-B-Systems Gestaltungs- und Bestellprozesse mit Ihren Geschäftskunden optimieren wollen, Obility ist Ihre Schnittstelle zum Kunden. Nutzen Sie die Chancen der Vermarktung im Web, gewinnen Sie Neukunden und binden Sie Bestandskunden. Weniger Kosten durch Automatisierung Obility umfasst ein komplettes Auftragswesen mit Warenwirtschaft und Prozesssteuerung, mit deren Hilfe Aufträge standardisiert und Prozesse durch Automatisierungen erheblich beschleunigt werden. Dadurch reduzieren sich die manuellen Aufgaben im Unternehmen drastisch und die Kosten der Auftragsabwicklung werden deutlich gesenkt.

5 Das Obility System E-Commerce Mit Web-to-Print und Shop-Systemen neue Kunden gewinnen und Stammkunden besser bedienen Prozessorientiertes ERP Die Effizienz und Effektivtät von Geschäftsprozessen verbessern und Kosten sparen Open Shops Durch Angebote im Web neue Kunden gewinnen und die Attraktivität des Unternehmens steigern Closed Shops Die Zusammenarbeit mit Stammkunden optimieren und zusätzlichen Service und Mehrwerte bieten Auftragswesen Durch Webtechnologien das interne Auftragswesen flexibler machen und Verwaltungskosten sparen Automatisierung Manuellen Aufwand so weit als möglich vermeiden und automatisch vom System erledigen lassen. Externe Schnittstellen Via Schnittstellen Bestellprozesse im eigenen Betrieb und für Kunden vereinfachen und das Unternehmen nach außen öffnen Interne Schnittstellen Via Schnittstellen bewährte Software-Systeme weiter nutzen, aufeinander abstimmen und Daten miteinander austauschen Vorteile von Obility Erfahrung + Knowhow von Fachleuten: IT-, Druck- und E-Business-Spezialisten haben Obility speziell für Anbieter grafischer Produkte entwickelt. Und weil sich das Web permanent verändert, wird Obility ständig optimiert, um neue Potenziale für Sie zu schaffen. Flexibilität für individuelle Konzepte: Durch die strikte Trennung von Oberflächen und Programmen bietet Obility eine ideale Plattform, um individuelle Projekte mit eigenen Funktionen, Strukturen und Klickwegen einfach und effizient umzusetzen. Eigene oder gehostete Hardware in der Cloud: Obility kann auf einem eigenen Server bei Ihnen oder im Rechenzentrum betrieben werden. Oder Sie nutzen unser Hosting-Angebot, das Sie von der Verantwortung für die IT-Umgebung befreit. Für Einsteiger und Fortgeschrittene: Unabhänging vom Erfahrungsstand bietet Obility immer die passende Lösung: Fertige Konzepte für schnellen Start in Web-to-Print Schnelle Projektumsetzung für individuelle Anforderungen API-Schnittstellen für Integration in CMS und externe Shops Erweiterbarkeit und Module: Ein Online-System muss sich jederzeit an Veränderungen anpassen lassen. Obility besitzt alle Vorteile eines Komplettsystems und bleibt dennoch flexibel, denn durch den Einsatz von Modulen kann Obility individuell zusammengestellt und erweitert werden. Flexibles Kostensystem: Für jedes Geschäftsmodell bietet Obility ein passendes betriebswirtschaftliches Modell. Diese Flexibilität ermöglicht es, spezielle Anforderungen zu berücksichtigen, um Sie beim Erreichen Ihrer geschäftlichen Ziele optimal zu unterstützen. 5

6 Erfolgreich im Web verkaufen: E-Commerce und Web-to-Print mit Obility Mit Web-to-Print und Shop-Systemen neue Kunden gewinnen und Stammkunden besser bedienen. Obility stellt Ihnen für die Online-Vermarktung Ihrer Produkte und Leistungen Shop-Systeme und Plattformen zur Verfügung, damit Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben können, direkt über das Web zu bestellen. Mit Shop-Systemen von Obility geben Sie Ihren Kunden viele Lösungen an die Hand, mit deren Hilfe Gestaltungs-, Kalkulations- und Bestellprozesse erheblich vereinfacht werden. Kunden können zu jeder Uhrzeit bestellen Aufträge werden von überall übermittelt Bestellungen werden transparenter Designs sind schnell CI-konform editierbar Druckprodukte sind schnell online kalkulierbar Dokumente werden kurzfristig On-Demand gedruckt Lagerware ist schnell online abrufbar Neueste Web-Technologien mit bewährten Online-Softwarefunktionen. Design, Oberflächen und Klickwege unterliegen ständigen Veränderungsprozessen durch Mode und technische Trends. Durch die konsequente Trennung der Web-Oberflächen als User-Interface und dahinter liegenden Software-Prozessen können Shop Systeme nach individuellen Vorgaben umgesetzt werden und neueste Webtechnologien zum Einsatz kommen. Nutzung von Obility mit CMS Obility stellt eine API Schnittstelle zur Verfügung, wodurch alle Shop-Funktionen innerhalb eines Content-Management-Systems wie Drupal, Typo3, Wordpress etc. verwendet werden können. Sie können somit eigene Web-to-Print Projekte realisieren und dabei auf alle relevanten Funktionen zurückgreifen. Open Shops Obility Open Shops: Begeistern und neue Kunden gewinnen. Mit einem Obility Open Shop erhalten Sie ein Verkaufssystem, mit dem Sie neue Kunden gewinnen können, indem Sie geeigneten Zielgruppen interessante Produkte und Mehrwerte bieten und Bestellprozesse für den User einfach machen. Je nach Zielgruppe und je nach Produkten kann ein Webshop völlig unterschiedlich aufgebaut sein. Design, Klickwege, Funktionen und Mehrwertdienste, die der Shop zur Verfügung stellt, sollten perfekt auf die Zielgruppe und die vermarkteten Produkte abgestimmt sein. Durch die hohe Flexibilität von Obility kann jeder Shop-Betreiber genau sein passendes Shop-Konzept umsetzen. SEO optimiert Selbstverständlich stellt Obility zahlreiche SEO-spezifischen Werkzeuge zur Verfügung, damit der Shop im Netz erfolgreich positioniert werden kann. In Zusammenarbeit mit erfahrenen SEO Spezialisten können so passende SEO Konzepte umgesetzt werden. Beispiel des Einsatzes von Obility für kalkulierbare Printprodukte bei einer Internetdruckerei. Nach der Artikelauswahl konfiguriert der Kunde sein Produkt, erhält seinen Preis, lädt seine Druckdaten hoch und bestellt. Beispiel eines Obility Shops für private Endkunden mit Grußkarten. Der Kunde wählt das Produkt, einen Designvorschlag, personalisiert es mit Hilfe des Obility Online Designers und bestellt das Druckprodukt. 6

7 Obility Shop-Funktionen Obility stellt Shop-Betreibern selbstverständlich alle relevanten Funktionen eines erfolgreichen E-Commerce-Systems bereit, wie z.b. Verfügung stellen kann, wie z.b. Payment-Provider, Versender, Bilddienste, Social Media Anbieter Flexibler Warenkorb Selbstregistrierung Nachbestellungen Statusverfolgung Merkzettel, Zwischenspeichern Zubehör-, Alternativartikel Automatischer Mailversand Erstellung, Versand kaufm. Belege SEO-Unterstützung Aktionsartikel, Gutscheinsystem Kundenaccounts Ergänzende Info-Seiten Downloadbare Angebote Online-Payment Versandtracking Affiliate, Reseller-Systeme CMS für Texte und Bilder Schnittstellen für die Anbindung von Online-Diensten Selbstverständlich verfügt Obility über Schnittstellen zu allen gängigen Online-Diensten, damit der Web-Shop alle relevanten Funktionen den Usern zur Closed Shops Obility Closed Shops: Geschäfte mit Stammkunden erheblich steigern. Mit einem Obility Closed Shop können Sie interessante Umsätze mit Geschäftskunden generieren, weil Sie Ihren Auftraggebern viele Vorteile bieten. Ihre Stammkunden erhalten ein eigenes Portal mit eigenen Logins, auf Wunsch mit eigenem Shop-Design und mit allen individuellen Dokumenten, Druckprodukten und Designvorlagen, jeweils mit eigenen Preisen. Die enorme Flexibilität der Obility-Oberfläche ermöglicht es, auch sehr spezielle Abläufe und Anforderungen Ihrer Kunden umzusetzen. Closed Shops von Obility können für viele Zielgruppen eingesetzt werden: Franchise-Systeme, Filialsysteme Handelsketten, Hotelketten Industriebetriebe Banken, Versicherungen Verbände, Innungen Internationale Konzerne Beispiele für individuell angepasste Closed Shops. Das CI Ihrer Kunden bestimmt die Optik. Für die Zusammenarbeit mit Stammkunden stellt Obility zahlreiche Funktionen für Closed Shops zur Verfügung: Mehrstufige Freigabeprozesse Individuelle Oberflächen Individuelle Belege Statusverfolgung Nachbestellung CSV Upload Rechteverwaltung Individuelle Artikel, Preise, CI-Vorlagen Individuelle Frachtkosten-Berechnung Sammelbelege Das Obility Stammkundenportal Mit dem Stammkundenportal von Obility können Shopbetreiber per Knopfdruck einen Closed Shop für Kunden erzeugen und mittels Bildupload, CMS und CSS eine individuelle Shop-Oberfläche generieren. Im Handumdrehen sind Produkte, Vorlagen und Preise im Shop hinterlegt und Mitarbeiter eingerichtet. Das Obility Stammkundenportal kann für beliebig viele Kunden genutzt werden. Auch wenn Kunden ganz eigene Wünsche haben mit Obility können sogar Funktionen und Klickwege ganz individuell anpasst werden. Dieser Vorteil macht Obility Nutzer gegenüber Anbietern mit Standardangeboten kundenfreundlicher und damit wettbewerbsfähiger nutzen Sie diesen Vorteil von Obility gegenüber Ihrem Wettbewerb! 7

8 Zusatznutzen für den Kunden: Web-to-Print mit Obility Mit der Vielfalt der Obility-Funktionen für erfolgreiche Web-Shops und Webto-Print bieten Sie Zusatznutzen und machen sich interessant. Von Print- und Medienexperten konzipiert, erhalten Sie von Obility alle wichtigen Funktionen, um signifikanten Profit mit Online-Geschäften zu realisieren, indem Sie Ihren Kunden Zusatznutzen bieten. Dieser Mehrwert motiviert Ihre Kunden mit Ihrem Online-System zu arbeiten und Ihre Dienstleistung zu nutzen. Je nach Geschäftskonzept, Produktportfolio und Zielgruppe sind Sie mit einem Obility Shop in der Lage, Ihren Kunden im Web unterschiedliche Funktionen zur Verfügung zu stellen. Obility Formulareditor Mit dem Formulareditor von Obility können Gestaltungsvorlagen mit Bildern und Texten personalisiert werden, indem der User seinen Text in vordefinierten Formularfeldern editiert bzw. sein Bild hoch- lädt oder aus einer Galerie wählt. Obility integriert alle Eingaben genau nach den Vorgaben und CI-Regeln, die vom Administrator in der Vorlage hinterlegt wurden. Im Anschluss sieht der User das Ergebnis online und kann bestellen. Die ideale Funktion, um einfache Änderungen ohne grafisches Know-how und ohne Software schnell umzusetzen. Obility Online Designer Der User kann vorgeschlagene Designs bearbeiten oder neue entwerfen. Er arbeitet direkt in der Design-Oberfläche und kann Objekte verschieben, drehen, skalieren sowie Texte und Bilder erfassen. Die Reihenfolge der Objekte auf der Ebene ist einstellbar. Selbstverständlich gibt es eine Undo- und Redo-Funktion. Sehr wichtig: Der HTML-Editor kann ab IE 7 und mit allen anderen gängigen Browsern sowie mobilen Geräten verwendet werden. Die Oberfläche ist individuell anpassbar. Highlights der Editierung mit Obility Formularbasierte und freie Editierung Verwendung von InDesign - Dateien als Designvorlagen HTML-Technik zur Verwendung auf mobilen Devices Frei konfigurierbare Oberflächen und Funktionsauswahl Einsatz ohne Plug-In im Browser Auch in älteren Browsern einsetzbar (ab Internet Explorer 7 ) Optionaler Einsatz eines Publishing Servers Seriendatenmodul zur Erzeugung von Mailings eigene Bild-, Text- und Contentdatenbank Anbindung von externer Datenbanken API-Schnittstelle zur Integration in externe Shops und CMS 8

9 Highlights des Online Kalkulators von Obility Obility Online Kalkulator Der User wählt den Produkttyp aus, stellt anhand von Eigenschaften sein Produkt zusammen und erhält on-the-fly den Preis des gewählten Artikels. Im Anschluss kann er seine Produktionsdaten hochladen. Alternativ erhält er nach dem Kauf einen Link zum späteren Upload seiner Daten. Produkt-Konfiguration von rechts nach links, oben nach unten oder per Dropdown Preisfindung mit Preisliste oder per Formeln mit Basispreisen Staffelmengen werden berücksichtigt Stückweise Preisberechnung möglich Auf Wunsch mit Flächenpreisberechnung Änderung eines Parameters löscht andere Eingaben nicht Wahl eines Parameters definiert Anzeige weiterer Eigenschaften dynamische Erzeugung eines Standbogens mit Detailinfos zum Download Zu ausgewählten Parametern können Werte mitgegeben werden Automatische Erzeugung der Artikelbeschreibung für Jobticket API-Schnittstelle zur Integration in externe Shops und CMS Obility Lagerabruf Kunden können mit Hilfe der Obility Lagerabruf-Funktion fertig produzierte, gelagerte Artikel auswählen und bestellen. Bei Bedarf kann die Verfügbarkeit der Artikel angegeben werden. Zur Distribution können Bestellmengen im Warenkorb an verschiedene Empfänger aufgeteilt werden (gilt für alle Produkte). Kommissionslager können geführt werden. Weitere Funktionen Je nach Geschäftskonzept können weitere Funktionen von Obility bereit gestellt werden, oder Obility Funktionen können für spezielle Einsatzbereiche individuell angepasst werden, z.b. für: Kalender Stempel Copyshop-Artikel Fotogeschenke Werbemittel, Textilien bedruckbare Artikel Haben Sie eine spezielle Idee? Auf Wunsch erhalten Sie gerne nähere Informationen für Ihren individuellen Anwendungsfall, sprechen Sie uns einfach an. Obility Dokumentenarchiv Mit Obility stellen Sie Ihren Kunden ein Archiv für den On-Demand-Druck zur Verfügung. Nach Auswahl eines Dokumentes wird die entsprechende Druckdatei mit dem Jobticket direkt in die Produktion gesendet. Dokumente können auch aus mehreren Teilen zusammengestellt werden. Beispiel für eine Eingabemaske des Obility Online Kalkulators Obility Large Format Obility Large Format stellt besondere Abläufe für die Vermarktung von großformatigen Drucksachen bereit. Z.B. kann der User seine Bilddatei hochladen, die Auflösung der Datei wird vom Obility System überprüft und automatisch werden im Shop die geeigneten Artikel dargestellt: Produkt auswählen, bestellen und bezahlen leichter kann man nicht einkaufen! 9

10 Aufgaben einfach erledigen: Administration und Auftragsabwicklung Mit den Online-Technologien von Obility können Sie das interne Auftragswesen vereinfachen und Verwaltungskosten einsparen. Klassische ERP- und MIS-Systeme sind nicht speziell für das Online-Business ausgerichtet, sie dienen der typischen Einzelfertigung - jeder Auftrag ist ein individuelles Projekt. Mit Obility können Sie Ihr Auftragswesen standardisieren. Im Obility Backend, das Auftrags- und Administrationssystem, werden alle typischen Auftrags- und ERP-Funktionen im Unternehmen von Ihren Mitarbeitern direkt im Browser einfach und schnell erledigt. Egal ob einzelner Shop oder ein Portal mit mehreren Open und Closed Shops, mit dem Obility Backend können Sie alle Aufträge zusammenfassen, in einem System abarbeiten und alle Beteiligten perfekt in die Abläufe einbinden. Shop-Verwaltung Einfache Shop-Administration. Die Shop-Verwaltung von Obility ist die klassische Verwaltung eines Web-Shops, hauptsächlich zur Anlage und zur Pflege von Artikeln, Kunden, Preisen und Rabatten. Die Obility Shop-Verwaltung ist sehr tiefgreifend und kann für sehr umfangreiche Shop-Konzepte verwendet werden. So können unterschiedliche Währungen, Sprachen (UTF8), Versandkosten und Zahlarten administriert werden und die Oberfläche der Shops kann per CSS und CMS angepasst werden. Web-to-Print Verwaltung Vorlagen anpassen und organisieren. Dies ist der Administrationsbereich für die Web-to-Print-Funktionalitäten. Hier werden Designvorlagen erstellt bzw. hochgeladen/importiert und verwaltet sowie Gestaltungsregeln erfasst. Die optionale Obility Bilddatenbank wird hier ebenso administriert wie die Textdatenbank. Auch Schriften und Farben können in diesem Bereich gepflegt werden. Kalkulation Intelligente, anpassbare Kalkulationen. Für einen Shop mit Online-Kalkulation oder für die Kalkulation von Angeboten stellt Obility eine umfangreiche Kalkulationsumgebung bereit, in der Stammdaten, Produktparameter und -ausprägungen, Basispreise, Staffelpreise usw. erfasst werden können. Mittels Kalkulationsformeln, die auch Stück- und Platzkostenkalkulationen beinhalten können, werden Preise für Produkte einfach und schnell errechnet. Auch Zusatzleistungen wie Versandkostenkalkulationen sind möglich. Alle Kalkulationen sind flexibel änderbar und können für die eigene Produktionsumgebung definiert oder angepasst werden. 10

11 Zentrale Verarbeitung in einem System Offline -Aufträge und Aufträge aus externen Systemen. Nicht nur Online-Aufträge können mit Obility optimiert werden, sondern auch die manuelle Erfassung von Aufträgen ist mit dem Obility Backend möglich, für den eigenen Mitarbeiter so einfach wie für den Kunden im Shop selbst das spart Zeit und Geld! Gleichzeitig können Aufträge aus externen Shops oder direkt aus Warenwirtschaftssystemen der Kunden (z. B. SAP) über Schnittstellen in das Obility System übernommen und verarbeitet werden. So fließen alle Online- und Offline-Aufträge zusammen und werden zentral in einem System verarbeitet. Dadurch können Sie die Vorteile des Obility Backends für alle Geschäftsaktivitäten nutzen. Angebotsverwaltung Anfragen schnell bearbeiten. Für Anfragen und zur Angebotserstellung gibt es Obility-Werkzeuge für den Vertrieb. Nach der Kundenerfassung können Angebotstyp, Textbausteine und Konditionen ausgewählt werden. Danach wird der Artikel für das Angebot erfasst. Das Angebot kann automatisch gedruckt oder aus dem System per Mail versendet werden. Es bleibt in der Datenbank gespeichert und kann von Mitarbeitern jederzeit eingesehen und eventuell verändert werden. Im Auftragsfall wird das Angebot automatisch zum Auftrag. Für verschiedene Funktionsabteilungen stehen individuelle Ein-/Ausgabemasken zur Verfügung, die jederzeit genau nach Ihren Bedürfnissen optimal angepasst werden können. Auftragsverwaltung Schnelle, einfache Auftragsabwicklung. Hier werden alle Aufträge verwaltet. Aufträge können nach Prozessstatus, Termin, Kunde oder Auftragsposition usw. angezeigt werden. Kaufmännische Belegfunktionen erstellen Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und (Sammel-) Rechnungen. In der Auftragsverwaltung können Kundenaufträge eingesehen und bei Bedarf geändert werden, Prozessstati werden vergeben, Kommissionierlisten werden erstellt und Buchungen werden vorgenommen. Beispiel für eine Eingabemaske zur Kalkulationsverwaltung E-Procurement Bestellungen optimieren. Mit dem Print-Procurement von Obility können Sie bei Kundenanfragen für Fremdleistungen direkt aus dem System Anfragen an Vorlieferanten erzeugen und versenden. Sie haben alle Anfragen im Blick und können vergleichen. Über Terminüberschreitungen werden Sie automatisch informiert. Aus einer Anfrage können Sie selbstverständlich per Knopfdruck eine Bestellung erzeugen. Weitere Aufgabenbereiche Viele weitere ERP Funktionen stehen bereit, z.b.: Betriebsdatenerfassung Stücklisten Materialwirtschaft Produktionsplanung und -steuerung Lagerplatzverwaltung Mahnwesen OPOS Ausgleich CRM Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch über alle Funktionsbereiche von Obility, damit Sie Ihre Geschäfte einfach, schnell und günstig erledigen können. 11

12 Automatische Abwicklung: Prozesssteuerung und Automatisierung Mit der prozessorientierten Abwicklung sparen Sie Kosten durch Automatisierung. Die Prozessautomatisierung von Obility vermeidet Aufwände und hilft Aufträge schneller und günstiger zu erledigen Unternehmen steigern ihre Profitabilität, wenn sie die Kosten der Abwicklung senken können. Obility stellt Ihnen dazu eine komplette Prozessautomatisierung zur Verfügung. Obility erledigt Aufgaben automatisch, die bisher aufwändig manuell erledigt werden mussten Obility überwacht für Sie Termine und informiert rechtzeitig über kritische Situationen Obility versendet automatisch Belege an einen dedizierten Drucker oder per Mail Obility gleicht Daten automatisch mit externen Systemen wie z. B. Fibu und Online-Banking ab Obility kann Aufträge Barcode gesteuert, automatisiert, sicher und nachprüfbar durch den Betrieb leiten Obility kann für definierte Kunden und Produkte individuelle Prozessketten automatisch abarbeiten Obility kann unterschiedliche Prozessketten verarbeiten, die über Prozessstati ausgelöst werden Beispiele von automatischen Prozessen, für die keine manuelle Arbeit mehr notwendig ist: Obility übernimmt aus der Finanzbuchhaltung automatisch den Ausgleich von Vorauskasse-Aufträgen, gibt Aufträge frei und übergibt Druckdaten an die Produktion. Obility überprüft den rechtzeitigen Eingang von Druckdaten in Abhängigkeit zur Produktionszeit, sendet Erinnerungen an Kunden und Mitarbeiter, setzt im Notfall die Produktionszeit hoch und informiert die Kunden automatisch. Obility versendet eigenständig Bestellungen mit Druckdaten und PDF für Lieferscheine und Rechnungen an Lieferanten von Fremdprodukten, überwacht Liefertermine und erzeugt automatische Erinnerungen. Obility versendet automatische Anfragen an Vorlieferanten, für Produkte, die nicht selbst produziert werden. Dabei werden vorgegebene Abgabetermine überwacht und Lieferanten nach einer Zeitüberschreitung erinnert. Nach der Übermittlung der Angebote via Webformular erfolgt eine Information mit einer Vorschlagliste an Einkäufer. der Prozess macht den Unterschied: Um Bearbeitungszeiten zu verkürzen, Kosten zu verringern und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen zu gewährleisten, können mit Obility die Abläufe im Betrieb je nach Auftrag, Kunde, Kun- dentermin und weiteren Bedingungen individuell konfiguriert werden, und durch die Obility Prozess-Automatisierung werden Aufgaben automatisch vom System erledigt. Mit dem Einsatz eines prozessgesteuerten ERP-Systems von Obility erhalten Sie einen enormen Vorteil, weil Sie in kürzerer Zeit mehr erledigen können. 12

13 Offenheit und Vernetzung: Schnittstellen zu Kunden und in den Betrieb Mit automatisiertem Datenaustausch Fehler vermeiden, Zeit sparen und Mehrwerte bieten. Obility ist ein offenes System, das jederzeit Daten von außen annehmen und verarbeiten und Daten an externe Systeme übertragen kann. Das vermeidet doppelte Datenerfassung und reduziert Fehlerquellen. Durch diese Offenheit können Sie sich mit Ihren Kunden direkt online verknüpfen. Obility liefert einerseits asynchrone Schnittstellen wie XML, CSV und JASON und andererseits synchrone, bidirektionale Schnittstellen über REST Webservices (API-Funktion). Interne Obility Schnittstellen Obility kann mit allen relevanten Systemen im Betrieb kommunizieren und besitzt Schnittstellen, z. B. zu: ERP-/MIS Systeme Finanzbuchhaltungssysteme Versand- und Logistiksysteme Vorstufen-Workflows Bilddatenbanken Publishing Server Beispiele für die Verknüpfung mit unternehmensinternen Systemen: Datenaustausch mit ERP/MIS Systemen: Übergabe von Auftrags- und/oder Rechnungsdaten an ein MIS/ERP-System, Bereitstellung von API-Funktionen zum Rückimport von Prozessstatus aus dem MIS/ ERP-System, z. B: Orgamax, SAP, Navision. Datenaustausch mit der Produktion: Übergabe kaufmännischer und technischer Daten. Rückimport von Prozessstati und Preflight-Protokollen, Übermittlung von Aufträgen, die zu einer Sammelform zusammengeführt werden sollen. Datenaustausch mit der Fibu: Austausch und Verarbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, Kunden- und Lieferantenstammdaten und OPOS Daten. Datenaustausch mit Publishing Servern: Für komplexe Editierungen von Gestaltungsvorlagen können alternativ zum Obility Formular Editor externe Systeme ein gesetzt werden. Nach Auswahl einer Vorlage werden die Text- und Bilddaten an den Publishing Server gesendet, der automatisch ein Preview Bild des Dokuments zur Ansicht an Obility zurück liefert. Externe Obility Schnittstellen Obility liefert für den Austausch mit externen Systemen zahlreiche Schnittstellen und Lösungen. Dadurch können Dienstleister flexibel auf Anforderungen des Marktes reagieren und alle Synergien nutzen, die eine direkte Verbindung zu Spezialsystemen bieten, wie z. B: CMS Systeme Webshops E-Procurement-Systeme Online-Payment-Provider Versand Tracking Systeme Factoring-Systeme Produkt-Informations-Systeme Beispiele für die Verknüpfung mit unternehmensexternen Systemen: Nutzung Obility Editor in externem Shop: Der Obility Formular- oder freie Editor kann direkt in ein fremdes Shopsystem integriert werden, d.h. der User springt aus dem Shop in den Obility Editor und zurück in den Warenkorb des Shops. Nutzung Obility mit CMS: CMS Experten können alle Obility Shopund Web-to-Print Funktionen verwenden und dabei die gesamte Oberfläche im CMS wie Drupal, Typo3, Wordpress etc. selbst umsetzen. Übernahme von Aufträge online aus Kundensystemen: Die direkte Onlineverbindung zu externen Systemen ist die Fähigkeit, sich mit Kunden direkt zu verbinden ein Key Feature, wenn es um erfolgreiche Geschäftsmodelle geht. Ein Kunden-Bestellsystem kann Daten mit Obility austauschen und Aufträge werden so automatisch ins Obility eingelesen. Obility verfügt beispielsweise über eine fest integrierte OCI-Schnittstelle für die SAP-Integration. Single-Sign-On: Mitarbeiter von Geschäftskunden können ohne aufwändiges manuelles Einloggen direkt aus Ihrem Intranet in das Obility System, z.b. einen Printshop, wechseln. Für den automatischen Login werden die Intranet-Zugangsdaten des Users im Hintergrund automatisch durch die Single-Sign-On Schnittstelle verwendet. Obility stellt hierzu z. B. die SAML- Schnittstelle für SAP zur Verfügung. 13

14 Obility Dienstleistungen Einrichtung und Installationen Bei der Umsetzung eines Online-Print- Shops installieren wir zunächst die Standardanwendung mit den ausgewählten Obility Shop-Konzepten, Funktionen und Zusatzmodulen und hinterlegen alle notwendigen Parameter, damit Ihr System läuft. Falls Sie Obility auf einem eigenen Server betreiben wollen, installieren wir das System per Remote-Zugriff auf Ihrem System. Schulungen Damit Ihre Mitarbeiter mit Obility optimal arbeiten, bieten wir Trainings: bei Ihnen, in unseren Räumen oder via Web. Es gibt Backend Trainings zur Vorlagenerstellung für Web-to-Print, für die Shop-Administration und die Auftragsabwicklung. Web-Programmierer können sich als Obility Integratoren ausbilden lassen. Sie sind dann in der Lage, selbstständig eigene Shop-Systeme mit unterschiedlichen Klickwegen, Funktionen und Oberflächen mit Obility zu entwickeln und umzusetzen. Providerhosting Falls Sie mit geringen Kosten starten und Obility betreiben wollen, können Sie Obility in einem geshareten System nutzen. Das Shared-System ist eine Serveranwendung auf einer Hardware, die von mehreren Obility Kunden gleichzeitig genutzt wird. Workshops Vorbesprechungen zur Anpassung des Systems an Ihre Wünsche, auch vor Ort. Pflichtenheft Erstellung eines Pflichtenhefts als Vorgabe für individuelle Einrichtung von Workflows und Funktionen. Projektsteuerung Erstellung eines Projektplans, Überwachung des Projekts, Projektkoordination, telefonische Abstimmung. Webdesign-Integration Mit Obility steht Ihnen eine Vielzahl von Funktionen, Klickwegen und Oberflächen zur Verfügung. Auch individuelle Anforderungen können in der Regel ohne Programmieraufwand mit Anpassungen der HTML-Seiten günstig umgesetzt werden. Zusatzprogrammierung Obility wird ständig weiterentwickelt und optimiert. Falls für die Umsetzung Ihres Projektes Programmierungen an der Standardanwendung benötigt werden, können diese selbstverständlich für Sie vorgenommen werden. Obility Partner Nutzen Sie das Obility Experten Netzwerk, wenn Sie zusätzliche Leistungen benötigen. Rund um das Thema Online-Business gibt es weitere Themen, die für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten berücksichtigt werden sollten. Falls Sie dazu Leistungen benötigen, nennen wir Ihnen gerne erfahrene, kompe- 14 tente Partner, die Obility aus bereits umgesetzten Projekten kennen und für Sie bereit stehen. Beratungsunternehmen für die Konzeption und die Planung von Shop- und Web-to-Print Systemen Agenturen für die Entwicklung von geeigneten Screendesigns und optimaler Usability Agenturen für die Beratung zu Webmarketing, SEO und weitere Betreuung CMS-Entwickler, für die Realisierung Ihres Shopsystems auf CMS- Basis Print-Experten für Druckdatenverarbeitung und Produktionsworkflow Projektmanager auf Zeit, für die Umsetzung des Projektes in Ihrem Unternehmen

15 FAQ: Antworten auf Fragen, die uns schon oft gestellt wurden Gibt es fertige Shopdesigns oder können wir eigene umsetzen? Obility stellt für viele Geschäftskonzepte fertige, erprobte Shopdesigns zur Verfügung, die leicht per CSS anpassbar sind. Sie können auch eigene Oberflächen, Klickwege und Strukturen umsetzen. Können Closed Shops an Kundenwünsche angepasst werden? Mit Obility auf jeden Fall! Durch die Trennung von Middleware und Oberflächen können Funktionen, Klickwege, Abläufe und Designs ohne hohen Aufwand schnell angepasst werden. Können wir eigene Kalkulationen verwenden? Ja, die Kalkulation für Shops wie auch für Angebote basiert auf einer kostenstellenbasierten Zuschlags- und Aufschlags-Kalkulation mit hinterlegten Basispreisen. Für viele Standard-Druckprodukte gibt es von Obility fertige Formeln, die aber angepasst oder durch eigene Formeln ersetzt werden können. Können wir Obility als MIS/ERP verwenden? Die Obility Auftragsabwicklung und Prozessautomation erfüllt zahlreiche Funktionen eines ERP/MIS-Systems. Auch ganz ohne Shop können Sie Obility für die Optimierung Ihrer firmeneigenen Abläufe einsetzen. Können wir für Web-to-Print InDesign-Dateien importieren? Ja, mittels IDML-Format lassen sich InDesign-Dateien als Vorlagen in der Web-to- Print-Verwaltung laden und in editierbare Designs umsetzen. Wie erhalten wir die Produktionsdaten aus dem Shop? Entweder als FTP-Download, als automatische Übermittlung in Hotfolder eines FTP-Servers oder per Mailversand. Alle Einstellungen können im Backend selbst vorgenommen werden. Brauchen wir einen eigenen Server? Nein, der Betrieb von Obility kann auf einem geteilten, gehosteten oder auch auf einem eigenen Server erfolgen. Der Betrieb eines Obility Systems kann jederzeit bedarfsbezogen und schnell umgestellt werden. Benötigen wir für Obility eigene Programmierer? In Programmierer haben wir investiert. Sie benötigen nur Mitarbeiter für die Administration, die wir entsprechend ausbilden, damit Sie mit Obility eigenständig arbeiten können. Wenn Sie Obility sehr flexibel und selbstständig nutzen wollen, können Sie Webentwickler mit Erfahrungen in HTML und JavaScript von uns ausbilden lassen. So können Sie eigene Shops selbst schnell aufsetzen oder Closed Shops individuell an die Wünsche Ihrer Kunden anpassen. Können wir vorhandene Bilddatenbanken nutzen? Selbstverständlich. Damit erweitern Sie Ihr Online-Angebot. In Obility Closed Shops können Unternehmen ihre eigenen Produktdatenbilder, Personen- und Gebäudebilder usw. nutzen. Im Obility Open Shop können User selbst Bilder z. B. für Kalender, Gruß- und Postkarten, Mousepads, Poster usw. anbieten oder Ihren Kunden ein individuelles Bildarchiv zum Hochladen und Speichern von Bildern zur Verfügung stellen. Kann Obility uns helfen, eigene Ideen umzusetzen? Wir verfügen über in- und externe Ressourcen, auf die Sie gerne zurückgreifen können egal, ob es um Beratung geht, wie Sie Obility am besten einsetzen, um die Erstellung einer eigenen Design-Oberfläche, um die Administration oder um die Suchmaschinenoptimierung. Berücksichtigt Obility SEO Funktionen? Wir arbeiten permanent mit SEO-Agenturen zusammen und verbessern so die Funktionen für die Suchmaschinenoptimierung. Für die Schulung im Bereich SEO und für eine aktive Betreuung können wir Ihnen gerne mit unseren Partnern entsprechende Dienstleistungen anbieten. Wie lassen sich individuelle Shop-Konzepte realisieren? Obility stellt für die meisten Shop-Konzepte Standardabläufe und Standardmasken zur Verfügung. Auf dieser Basis können Sie oder eine Webdesign-Agentur eigene Konzepte entwickeln. Wenn Sie uns die Screen-Designs als PSD-Datei überlassen, erstellen wir die HTML-Seiten und legen die Programmaufrufe fest. Mit bei uns zu Obility Integratoren ausgebildeten Web-Entwicklern können Sie auch diese Tätigkeiten selbst übernehmen. Wie funktioniert der Kunden-Support? Für unsere Kunden haben wir eine eigene Telefon-Hotline eingerichtet. Diese ist für Ihre Fragen und für die Behebung von Software-Problemen zur Stelle. Daneben erhalten Sie von uns Zugang zu unserem Ticket-System, mit dessen Hilfe Sie Fragen zur Software, zur Bedienung, zu Erweiterungen und Bugs online stellen können. Sie erhalten dann automatisch eine Nachricht oder werden direkt von uns angerufen. Können wir Bestellungen bei Vorlieferanten auslösen? Ja, dazu steht ein umfangreiches E-Procurement zur Verfügung, das bis zur Webeinbindung der Lieferanten ausgebaut werden kann. Wenn Sie weiterführende Informationen benötigen oder ein persönliches Gespräch wünschen, freuen wir uns über Ihre Anfrage. Auf der Rückseite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen. Wir freuen uns auf Sie! 15

16 Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Print- und Internetgeschäft, von unserem einzigartigen flexiblen System und von unseren zuverlässigen Dienstleistungen. Sprechen Sie uns an - wir freuen uns auf Sie! Obility GmbH Junkersring Eggenstein/Karlsruhe Telefon: +49 (0) info@obility.de der Prozess macht den Unterschied.