Inhaltsverzeichnis. a. Standorte Projektmanagement b. Impressum i. Grundlagen des Projektmanagements ii. Intensiv...

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2 2 Inhaltsverzeichnis a. Standorte Projektmanagement... 6 i. Grundlagen des Projektmanagements... 6 ii. Intensiv... 8 iii. Offshoring in Indien iv. Risikomanagement für Projektleiter v. in der Wissensgesellschaft b. Impressum... 17

3 3 a. Standorte Unsere Seminare finden an verschiedenen Standorten in der DACHRegion statt. Öffentliche Seminare: Unsere Seminare können Sie an unseren Standorten in Deutschland in Berlin, Dresden, Hamburg, München, Düsseldorf, Frankfurt und Stuttgart buchen. Nicht alle öffentlichen Seminare finden an allen Standorten statt. Doch gibt es die Möglichkeit, für Ihre Gruppe unsere Seminarzentren für en individuelles Training zu verwenden. In Österreich bieten wir Seminare in Wien und in der Schweiz in Zürich an. Inhouse Seminare: Wir sind regional flexibel und kommen auch gerne direkt zu Ihnen oder organisieren ein für Sie angepasstes Seminar in einem Tagungszentrum in Ihrer Stadt. Deutschland Berlin Goethestraße Tel: Fax: Dresden Hotel Elbflorenz Ibis Hotel Königstein Rosenstraße 36 Prager Straße 9 D

4 4 Düsseldorf Ecos Office Centre Regus Business Centre Münsterstraße 248 Stadttor D Tel: Tel: Fax: Fax: Frankfurt Ecos Office Centre Mainzer Landstraße Tel: Fax: Hamburg Wüpper Management Consulting GmbH Zimmerstraße Tel: Fax: München c/o SSM Rhein-Ruhr Comelio GmbH c/o SSM GmbH Rhein-Ruhr GmbH Keltenring 2 Keltenring Tel: Tel: Fax: Fax:

5 5 Stuttgart Akademie der Diözese Rottenburg-Stuttgart Tagungszentrum Hohenheim Paracelsusstraße Tel: Regus Business Center Ecos Office Centre Königstraße 10C Liebknechtstraße Tel: Tel: Fax: Fax: Fax: Tropical Islands Tropical Islands Tropical-Islands-Allee Tel: Fax:

6 6 1. Projektmanagement (i) Grundlagen des Projektmanagements Übersicht Kursnr Sprache de Dauer 2 Tage Lieferart Classroom Kurstyp Zielgruppe Projektleiter, Qualitätssicherung, Koordinatoren Vorkenntnisse Nicht erforderlich Methode Das nötige Knowhow wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzelund Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/ innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Termine Berlin Dresden Düsseldorf 1, EUR 1, EUR 1, EUR Jul Sep Okt Nov Sep Nov Jul Aug Nov Dez Frankfurt Hamburg München 1, EUR 1, EUR 1, EUR Jul Aug Okt Nov Aug Sep Okt Dez Jul Sep Okt Dez Stuttgart 1, EUR Aug Sep Nov Dez Preise zzgl. lokale Steuern.

7 7 Transfersicherung zur Verfügung. Kurslevel Einsteiger Kursbeschreibung In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie die Grundlagen des Projektmanagements kennen. Von der Vision bis zum Projektabschluss stellen wir Ihnen alle wichtigen Projektphasen vor. In praxisnahen Übungen lernen Sie, Projektbeteiligte von Ihren Projektvorhaben zu überzeugen, Projektmitarbeiter zu motivieren und Projektgruppen zu führen. Methoden des Projektmanagements helfen Ihnen, Projekte effizient und kostensparend zu planen, zu steuern und zu kontrollieren. Anhand von Fallbeispielen lernen Sie, Projektabläufe zu organisieren, Projektrisiken zu minimieren und Projekte erfolgreich abzuschließen. Dank Methoden des Projektcontrollings haben Sie die Projektkosten und risiken jederzeit im Blick. Erfahren Sie auch, wann sich der Einsatz moderner Projektmanagement-Software für die Projektplanung, -steuerung und -kontrolle lohnt. Kursinhalte A. Leitfragen Was ist ein Projekt? Welche Arten von Projekten gibt es? Wie sieht ein Projektauftrag aus? Welche Aufgaben hat ein Projektleiter? Wie definiere ich Projektziele? Wie plane ich Projektabläufe? Welche Projektphasen gibt es? Wie schätze ich den Aufwand von Projekten richtig ein? Wie plane ich Termine, Kosten und Personalbedarf? Wie setze ich die verfügbaren Ressourcen am effizientesten ein? Wie sollte ein Projektteam zusammengesetzt sein? Wie gehe ich mit Konflikten innerhalb des Projektteams konstruktiv um? Wie bestimme ich Verantwortliche für einzelne Arbeitspakete? Wie überwache ich Projektkosten, -termine und -qualität? Wie erstelle ich einen Projektstrukturplan? Wie setze ich Meilensteine? Wie verfolge ich den Projektfortschritt? Wie führe ich eine Risikoanalyse durch? Wie gehe ich mit Projektrisiken um? Wie erstelle ich Projektberichte? Welche Projektsteuerungsinstrumente gibt es? Wie kann ich den Ablauf eines Projektes abbilden? Wie präsentiere ich Projektergebnisse? Welche Projektmanagement-Software unterstützt mich bei der Projektplanung-, -durchführung und -kontrolle? B. Grundlagen Projektdefinition - Projektauftrag - Projektumfeld - Projektbeteiligte - Projektziele - Projektphasen - Projektplanung - Ablaufplanung und Terminmanagement Projektstrukturplan - Ressourceneinsatz - Zusammensetzung eines Projektteams - Arbeitspakete und Verantwortlichkeiten - Führung und Motivation - Konfliktmanagement Projektinitiierung - Projektsteuerung - Projektüberwachung - Risikoanalyse und Kostenkontrolle - Messung des Projektfortschritts - Projektberichte - Präsentation von Zwischen- und Endergebnissen C. Praktische Umsetzung Identifikation und Beschreibung von Projektzielen - Anforderungen an einen Projektauftrag - Definition von Rollen, Funktionen und Verantwortlichkeiten im Projekt - Aufbau und Führung eines Projektteams - Planung von Projektphasen (Projektantrag, Projektauftrag, Freigabe, Übergabe in die Linie, Projektabschluss, Dokumentation, Evaluation) - Inhaltsund Umfangsdefinition - Aufbau eines Arbeitsplans - Erstellung von Projektstatusberichten - Projekt-Controlling vor, während und nach Abschluss des Projektes - Kriterien zur Auswahl von Projektmanagementsoftware

8 8 (ii) Intensiv Übersicht Kursnr Sprache de Dauer 3 Tage Lieferart Classroom Kurstyp Zielgruppe Abteilungsleiter/innen Vertrieb, Sales Manager, Key Account Manager Vorkenntnisse Keine Methode Vortrag und Diskussion, Konkrete Einzel- und Gruppenarbeit mit Übungen. Kurslevel Einsteiger Termine Berlin Dresden Düsseldorf 1, EUR 2, EUR 2, EUR Jul Aug Okt Nov Jul Aug Okt Nov Aug Sep Nov Frankfurt Hamburg München 2, EUR 2, EUR 1, EUR Jul Sep Okt Dez Jul Aug Okt Nov Aug Sep 31 Okt - 02 Nov Dez Stuttgart 1, EUR Jul Sep Nov Dez Preise zzgl. lokale Steuern. Kursbeschreibung Ziel des Seminars ist es einen fundierten Überblick über die Methoden und Werkzeuge des Projektmanagement zu bekommen. Nach diesem Seminar können Sie Ihre Projekte selbständig planen, controllen und zielgerichtet zu einem positiven Abschluss führen. Kursinhalte A. Projektmanagement Grundlagen Definition Projektmanagement - Ziele, Zielkonflikte, Projektstruktur - Arbeitsfenster - Ansichten (GANTT, Kalender, Netzplan...) - Dateiverwaltung - Projektarten und Projektorientierung - Projektplanungsdohumente Projektdokumention - Unterschiede in einem extern vergebenen Projekt

9 9 B. Ablauforganisation Vorgehensmodelle - Phasen eines Projektes - Vorbereitung (Anforderungen, Ideen, Projektauftrag, Ist-Analyse, etc.) Konzeption (Soll-/Ziel-Definitionen, Anforderungskatalog, etc.) - Durchführung (Qualitätsziele, Qualitätssicherungsplan, etc.) - Abschluss (Erfahrungen und Erkenntnisse für zukünftige Projekte) C. Aufbauorganisation Projektorganisation / Linienorganisation - Organisationsformen - Gremien, Beteiligte, Teamgröße, Rollen D. Planung, Kontrolle, Steuerung Projektplanung (Strukturierung von Zielen, Objekten, Aufgaben und Abläufen - Projektstrukturplan; Budget- und Ressourcenplanung: top-down und bottom-up - Projektsteuerung (Ziele, Qualitäten, Termine, Kapazitäten, Kosten) Projektdokumentation (Richtlinien, Protokolle, Statusberichte, Präsentation, - Entscheidungssitzungen, Projektakte) Problemanalyse, Risikoanalyse E. Kommunikation und Führung Aufgaben der Projektleitung - Führungsverhalten und Motivation - Kreative Arbeitstechniken - Auswahl des Projektteams (fachlich und persönlich)

10 10 (iii) Offshoring in Indien Übersicht Kursnr Sprache de Dauer 1 Tag Lieferart Classroom Kurstyp Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Team- und Projektleiter Vorkenntnisse Projekterfahrung Methode Vortrag und Diskussion Kurslevel Manager Termine Berlin Dresden Düsseldorf EUR 1, EUR 1, EUR Jul Sep Okt Dez Jul Okt Dez Aug Sep Nov Frankfurt Hamburg München 1, EUR 1, EUR EUR Aug Okt Dez Aug Sep Nov Jul Sep Nov Dez Stuttgart EUR Jul Aug Okt Dez Preise zzgl. lokale Steuern. Kursbeschreibung Outsourcing ist die Ausgliederung von Prozessen an ein anderes Unternehmen als Dienstleistung, während beim Offshoring Prozesse an einem anderen, weit entfernten Standort durchgeführt werden können. Beides lässt sich miteinander kombinieren. In diesem eintägigen Seminar lernen Sie in einem ersten Teil, welche verschiedenen Formen des Offshoring bei IT-Dienstleistungen im Bereich Software- und System-Entwicklung es gibt, um für Ihre eigene Organisation und Ihre eigenen Prozesse Möglichkeiten zu finden, Offshoring nutzen zu könen. In einem zweiten Teil lernen Sie die rechtlichen, organisatorischen und auch persönlichen Voraussetzungen kennen, mit denen Offshoring tatsächlich erfolgreich genutzt werden kann. Kursinhalte A. Offshoring und Indien Zahlen, Daten, Fakten Softwareentwicklung in Indien - Positive und negative Beispiele - Offshoring und Ethik

11 11 B. Projektmodelle Wie läuft Softwareentwicklung offshore ab? Gängige Projektmodelle und erfolgreiche Projektorganisation C. Führungskräfte und Offshoring Was bringen Führungskräfte ein? Kurzzeitige Aufenthalte in Indien, persönlicher Aufwand und persönlicher Nutzen, Offshoring mit und ohne persönlichem Aufenthalt D. Internationales Team Was bringen andere Team-Mitglieder ein? Erfolgsfaktoren für eine Zusammenarbeit mit indischen Kollegen und Kolleginnen in einem internationalen Team E. Offshoring und Kosten-Minimierung Lassen sich wirklich Kosten senken? Preisbeispiele und typische Kalkulationen in Abhängigkeit vom gewählten Projektmodell F. Recht und Offshoring Rechtliche Situation bei Verlagerung der Softwareentwicklung nach Indien

12 12 (iv) Risikomanagement für Projektleiter Übersicht Kursnr Sprache de Dauer 1 Tag Lieferart Classroom Kurstyp Zielgruppe Projektleiter, Qualitätssicherung, Koordinatoren Vorkenntnisse Grundlagen des Projektmanagements Methode Das nötige Knowhow wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzelund Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/ innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung. Termine Berlin Dresden Düsseldorf EUR 1, EUR 1, EUR Jul Sep Okt Nov Jul Sep Nov Dez Aug Nov Dez Frankfurt Hamburg München 1, EUR 1, EUR EUR Jul Sep Okt Dez Jul Aug Okt Nov Aug Sep Okt Dez Stuttgart EUR Aug Sep Nov Dez Preise zzgl. lokale Steuern.

13 13 Kurslevel Manager Kursbeschreibung Sie wollen Projekte in der angestrebten Qualität und innerhalb des festgelegten Zeit- und Kostenrahmens erfolgreich abschließen? Gleichzeitig steigen die Anforderungen des Auftraggebers. Projekte werden zunehmend komplexer, Planungs-, Entwicklungs- und Produktionszeiten kürzer und Budgetvorgaben strikter. Mit zunehmender Komplexität von Projekten steigen auch die Projektrisiken. Weil Projekte per Definition einmalige Vorhaben sind, genügt es bei der Einschätzung von Risiken nicht, auf ähnliche Projekterfahrungen zurückzugreifen. In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie, Projektrisiken vorausschauend zu erkennen, richtig zu bewerten und frühzeitig vorzubeugen. Hierzu erfahren Sie, welche Einflussfaktoren Ihre Projektziele gefährden können. Am Ende dieses Seminars sind Sie in der Lage, Risikofaktoren zu identifizieren und proaktiv zu managen. Jetzt können Sie ein maßgeschneidertes Risikomanagementsystem für Ihr Unternehmen entwickeln. Kursinhalte A. Leitfragen Was sind Projektrisiken? Welche Risikofaktoren gibt es? Wie schätze ich den Einfluss von Risiken auf den Projektverlauf realistisch ein? Welche Tragweiten haben unterschiedliche Projektrisiken? Wie kann ich Risikofaktoren in eine Rangordnung bringen? Wie bewerte ich Risiken? Welche Methoden helfen mir bei der Einschätzung von Risiken? Auf welche Weise berechne ich die Eintrittswahrscheinlichkeit von Risiken? Wie kann ich Risiken frühzeitig erkennen und vermeiden? Wie kann ich Fehler in der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle erkennen? Wie überwache ich die häufigsten Risikofaktoren? Wie kann ich die Wirksamkeit von Risikomanagementmaßnahmen ermitteln? Wie gehe ich mit Widerständen und Konflikten im Projektteam konstruktiv um? Welche Sofortmaßnahmen ergreife ich, um Projektrisiken zu verhindern? B. Risikofaktoren Analyse, Bewertung und Kontrolle von Risikofaktoren für Auftraggeber und Auftragnehmer: Unklarheiten und Missverständnisse zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer Ungeklärte Vertragsbedingungen - Unerwartete Änderungswünsche des Auftraggebers - Veränderungen des Projektumfeldes - Interessenskonflikte der Stakeholder - Veränderungen in der Verfügbarkeit von Budget - Änderung der Projektprioritäten - Zeitliche Überschneidung mit anderen Projekten - Engpässe in der Verfügbarkeit von Personal - Verzögerungen in Forschung & Entwicklung Fehler im Einsatz neuer Techniken - Verwendung unvertrauter Prozesse - Fehler in der Aufteilung von Verantwortungsund Entscheidungsbefugnissen - Widerstände und Konflikte innerhalb des Projektteams - Fehler in der Planung von Projekten - Fehler bei der Festlegung von Preisen, Kosten und Terminen - Fehleinschätzungen der Projektdauer

14 14 C. Maßnahmen Risiken antizipieren - Projektrisiken durch Techniken der Datensammlung identifizieren - Änderungs-, Inhalts- und Umfangs-, Zeitplan- und Kostenkontrollen durchführen - Projektrisiken bezüglich Sach-, Termin- und Kostenziel analysieren - Tragweite von Projektrisiken einschätzen - Berücksichtigung des Eintrittszeitpunkts von Risiken Auswirkung von Risiken bewerten - Ermittlung der Eintrittswahrscheinlichkeit von Risiken - Analyse von Risikofaktoren - Maßnahmen des Risikomanagements entwickeln, auswählen und einsetzen - Risikobewusste Methoden der Projektsteuerung einsetzen - Fortlaufende Risikoanalysen durchführen - Quantitative und qualitative Risikoanalysemethoden verwenden - Wirksamkeit von Risikomanagementmaßnahmen überprüfen - Präventive und korrektive Maßnahmen unterscheiden - Maßnahmen zur Risikoprävention etablieren - Dokumentation als Bestandteil des Risikomanagements einsetzen - Projektumfeld bewerten - Interessen und Motive von Stakeholdern analysieren - Vertragliche Vereinbarungen überprüfen - Rechtliche Bestimmungen im Umgang mit Projektrisiken berücksichtigen - Verhalten von Projektbeteiligten einschätzen - Risikomanagementsystem einführen - Erkenntnisse des Risikomanagements für Folgeprojekte verfügbar machen

15 15 (v) in der Wissensgesellschaft Übersicht Kursnr Sprache de Dauer 5 Tage Lieferart Classroom Kurstyp Zielgruppe Personal mit Führungsverantwortung und Selbständige, branchenneutral Vorkenntnisse Keine Methode Vortrag mit Beispielen und Übungen. Kurslevel Einsteiger Termine Berlin Düsseldorf Frankfurt 1, EUR 2, EUR 2, EUR Jul Aug Okt Nov Sep Dez Hamburg München Stuttgart 2, EUR 1, EUR 1, EUR Jul 29 Aug - 02 Sep Okt 28 Nov - 02 Dez Jul Aug Sep Nov Jul Sep Dez Aug Sep Nov Dez Preise zzgl. lokale Steuern. Kursbeschreibung Bedingt durch die wachsenden Anforderungen an Leistungen und Produkte befindet sich auch das Projektmanagement als Werkzeug für die Entwicklung von Produkten und Leistungen im Wandel. Komplexe Aufgaben erfordern eine komplexe Herangehensweise. Dieses Seminar behandelt die DIN ff als prozessorientierter Vorgang zur effizienten Lösung komplexer Aufgaben, Prince2, eine international anerkannte Methodik für ein effizientes Projektmanagement in der Wissensgesellschaft, die IT Infrastructure Library (ITIL V3), welche sich ab der Version 3 nicht mehr wie ursprünglich an der reinen IT-Welt orientiert, sondern nun die zu unterstützenden Unternehmensprozesse in den Mittelpunkt stellt. Kursinhalte A. Grundlagen: Warum wissensorientiertes Projektmanagement? Die Wissensgesellschaft trachtet danach, das jeweilige Fachwissen mit der Psychologie, der Soziologie, der Betriebswirtschaft im Sinne intelligenter Lösungen zu vernetzen. Solche ganzheitlichen Ziele sind mit dem herkömmlichen objektorientierten Projektmanagement nicht mehr zu erreichen. (Professor Manfred Gröger beziffert den jährlichen volkswirtschaftlichen Schaden durch falsches Projektmanagement auf einen hohen dreistelligen Milliardenbetrag.) Eine richtige Herangehensweise jedoch bietet nie dagewesene Chancen.

16 16 B. DIN ff, DIN ISO und DIN ISO Werden in diesem Seminarabschnitt vorgestellt. DIN : Projektmanagementsysteme: Grundlagen DIN : Projektmanagementsysteme: Prozesse, Prozessmodell DIN : Projektmanagementsysteme: Methoden DIN : Projektmanagementsysteme: Daten, Datenmodell DIN : Projektmanagementsysteme: Begriffe DIN ISO 10007: Qualitätsmanagement- Leitfaden für Konfigurationsmanagement DIN ISO 10006: Leitfaden für Qualitätsmanagement in Projekten. Dieses Modul kann in der Kürze der Zeit nur einen Einstieg bieten. C. Überrsicht über Prince 2 PRINCE2 (Projects in Controlled Environments) ist eine Projektmanagement-Methode. Sie behandelt Management, Steuerung und Organisation eines Projekts. Prince2 wurde 1989 in England als Regierungsstandard für Projektmanagement in der Informationstechnik entwickelt, wird aber immer mehr in Projekten außerhalb der IT-Welt angewendet. Verbreitung in mehr als 50 Ländern. Prince2 ist mit der DIN ff kompatibel. Sie stellt eine schlanke, leicht erlernbare Projektmanagementmethode dar. D. Übersicht über ITIL V3 Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices bzw. Good Practices [1] in einer Reihe von Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) beschreiben und inzwischen international als De-facto-Standard hierfür gelten. In dem Regel- und Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge beschrieben. Die ITIL orientiert sich an dem durch den IT-Betrieb zu erbringenden wirtschaftlichen Mehrwert für den Kunden. Dabei werden die Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung von IT-Serviceleistungen im Hinblick auf ihren Nutzen als relevante Faktoren zur Erreichung der Geschäftsziele eines Unternehmens betrachtet. Aus deutscher Sicht werden die Inhalte vom itsmf Deutschland e.v. weiterentwickelt und verbessert, der zugleich eine Plattform zum Wissensund Erfahrungsaustausch bietet und damit die IT-Industrialisierung vorantreibt. (Wikipedia)

17 17 b. Impressum Comelio GmbH Goethestr Berlin Germany Tel: Fax: