Management-Lehrgang Betriebswirt der Zahnmedizin

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1 Management-Lehrgang Betriebswirt der Zahnmedizin 125 Fortbildungspunkte für ZahnmedizinerInnen, PraxisinhaberInnen und zahnärztliches Fachpersonal JAHRGANG

2 Der Management-Lehrgang im Überblick 125 Fortbildungspunkte Damit ist die Pflicht zur fachlichen Fortbildung über 5 Jahre erfüllt Abschluss als Betriebswirt der Zahnmedizin Dieser Abschluss wird Ihnen per Zertifikat bestätigt Hochwertige Fortbildung in fünf vielfältigen Blöcken Von Unternehmensführung bis Marketing und Recht 2018 Fortbildungen finden immer am Wochenende statt Damit halten Sie den Arbeitsausfall gering Verpasste Termine im Folgejahr nachholen Ohne terminlichen Druck planen Sie sich die Lehrgangszeit optimal selbst ein Teilnahmegebühr von nur 5.800,- (umsatzsteuerbefreit!) Kostenlose Ratenzahlung in bis zu 24 Monaten möglich BEWÄHRTER LEHRGANG Mehr als 175 Führungskräfte für den deutschen Dentalmarkt ausgebildet

3 Christian Henrici Lehrbeauftragter Die Anforderungen an die moderne Zahnarztpraxis haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Den Teilnehmern des Management-Lehrgangs wird daher vermittelt, wie sie bspw. auf neu ausgerichtetes Patientenverhalten oder Änderungen im Heilmittelwerbegesetz reagieren und den Praxisablauf erfolgreich gestalten können. Mit seinen Inhalten deckt der Management- Lehrgang die wichtigsten Bereiche der Zahnarztpraxis ab. Hochkarätige Dozenten vermitteln die notwendigen betriebswirtschaftlichen Kenntnisse, um darauf aufbauend die Anwendungskompetenz der Teilnehmer anhand konkreter Arbeitsergebnisse zu stärken. Die Inhalte des Management-Lehrgangs sind unverzichtbar, um die eigene Praxis zukunftsfähig aufzustellen. Aus diesem Grund richtet sich der Lehrgang einerseits an Zahnmediziner und Praxisinhaber, andererseits aber auch an zahnärztliches Fachpersonal, das mit seinem Know-how die Praxisführung stärken will. VORWORT Viele Praxisinhaber spüren einen Wandel. Die Kosten steigen, der persönliche Einsatz wächst, der Zeitbedarf für Organisation wird immer höher, die Erwartungshaltung und Ansprüche unserer Patienten schrauben sich in die Höhe und das finanzielle Ergebnis wird geringer. Nichts ist mehr so, wie es war. Wir stellen fest, dass Althergebrachtes nicht mehr genügt, um in der Zukunft zu bestehen. Wie können wir diesem Wandel begegnen, wie können wir ihn gestalten? Die Führung einer zahnärztlichen Praxis verlangt heute ein hohes Maß an Energie im Umgang mit Patienten und unseren Mitarbeitern. Führungskompetenz ist von Nöten, um unsere Mitarbeiter zu begeistern, positiv zu fordern und zu fördern. Individuelle unternehmerische Strategien sind nötig, um weiterhin Erfolg zu haben. Erfolg heißt nicht nur ein geregeltes gutes Einkommen, sondern heißt Beruf, Familie und persönliche Bedürfnisse in Einklang zu bringen. Den häufigen Veränderungen im Gesundheitswesen müssen wir flexibel und zieldienlich begegnen. Die Organisation muss immer wieder angepasst, die finanziellen Ressourcen zeitnah im Auge behalten werden. Dr. Diether Reusch Gastgeber

4 SCHLOSS STANDORT WESTERBURG 21 5 Dieser Ort wurde aus verschiedenen Gründen gewählt: Westerburg ist durch seine zentrale Lage sowohl per Bahn, als auch mit dem Auto gut erreichbar. Es steht ausreichend Hotelkapazität zu moderaten Preisen zur Verfügung. Mit MediCastle verfügt Westerburg über ein voll eingerichtetes zahnmedizinisches Fortbildungsinstitut mit modernsten Einrichtungen, Lern- und Lehrmöglichkeiten. Nicht zuletzt bietet der Westerwald die notwendige Ruhe, um alle Konzentration und Aufmerksamkeit auf die Lehrveranstaltungen zu richten. In der Schlossgastronomie besteht die Möglichkeit, nach getaner Arbeit den Tag in schöner Atmosphäre ausklingen zu lassen.

5 INHALTSVERZEICHNIS Der Lehrgang im Überblick Vorwort Standort Westerburg Inhaltsverzeichnis Themenblöcke BLOCK 1 Selbstmanagement und Unternehmensführung BLOCK 2 Aufbau- und Ablauforganisation BLOCK 3 Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis BLOCK 4 Marketing und Recht BLOCK 5 Benchmarking Die Referenten Veranstalter und Partner Zertifizierung U Abschlussarbeiten Preise und Administratives Prämie Seite 2 Seite 3 Seite 4 Seite 5 Seite 6 Seite 7-8 Seite 9 Seite Seite Seite 12 Seite Seite 16 Seite 17 Seite 18 Seite 19 Seite 20 INHALTSVERZEICHNIS

6 INHALTE THEMENBLÖCKE Selbstmanagement und Unternehmensführung Selbstmanagement (Zeitmanagement, Work/Life-Balance) Mitarbeiterführung Patientenbetreuung & Praxisführung Diagnostik und strategische Behandlungsplanung als Fundament Ihres Praxiserfolges Aufbau- und Ablauforganisation Grundüberlegungen bzw. Grundelemente Arbeitsabläufe, ISO-Zertifizierung Aufbau- und Ablauforganisation Praxisinternes Qualitätsmanagement Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Rechnungswesen Grundlagen der Betriebswirtschaft Controlling & Finanzierung Erstattungs- und Forderungsmanagement Marketing und Recht Praxismarketing Recht und Praxisstrategie/Netzwerke Die Praxis als Marke Möglichkeiten des Online-Marketings Benchmarking Praxisvergleich - Lernen von den Besten Einordnung der eigenen Praxis im regionalen/nationalen Vergleich Potenzialermittlung durch Auswertung von zentralen Erfolgsindikatoren Analyse der Leistungsfaktoren erfolgreicher Zahnarztpraxen Abschluss & Freisprechung Abschlussprüfung Bekanntgabe der erfolgreich bestandenen Hausarbeiten & Themen Freisprechung Get Together mit Absolventen & Kontakten aus der Zahnärzteschaft Gesamtdauer 14 Tage (6 Wochenenden) 6

7 SELBSTMANAGEMENT BLOCK UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG 1 Selbstmanagement (Zeitmanagement, Work/Life-Balance) Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Die wichtigen Lebensbereiche finden & Balance schaffen Mit der Zeit sorgsam umgehen (Zeitmanagement) Die Arbeitsfreude fördern & erhalten Mitarbeiterführung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Wertschätzung zeigen & fördern Wege zu höherer und dauernder Motivation Appreciative Inquiry: Wovon wollen wir mehr? Harmonie in der Praxis schaffen Den Arbeitstag freudvoll vor- und nachbereiten Harmonie gegenüber den Kollegen/innen schaffen Wie löse ich kleine Konflikte direkt und elegant? Umgang mit Sympathie und Antipathie Patientenbetreuung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Vertrauensvolle Kommunikation schaffen Ängstliche und schwierige Patienten besänftigen Vom Beschwerdemanagement zur Patientenbindung ZahnmedizinerIn - PraxisinhaberIn Zahnärztliches Fachpersonal

8 SELBSTMANAGEMENT BLOCK UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG 1 Praxisführung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Angemessenes Führungsverhalten zeigen Lob und Kritik: Das Beurteilungsgespräch Personelle Effizienz erkennen & fördern Personelle Ineffizienz erkennen & verändern Zusammenspiel von Familie und Zahnarztpraxis Arbeit & Familie: Ein Gegensatz? Familienfreundliches Arbeits- und Zeitmanagement Auf Veränderungen am Arbeitsplatz reagieren Diagnostik und strategische Behandlungsplanung als Fundament Ihres Praxiserfolges Die Aufnahmeuntersuchung als Instrument der Qualitätssicherung und wichtigste Marketingmaßnahme Nachvollziehbare Diagnose- und Therapieplanung für Patienten, für Kostenträger und Gutachter Detaillierte Befundaufnahme, Behandlungs- und Laborplanung Professionelle Zeitplanung als Grundlage einer leistungsgerechten Finanzplanung 8

9 AUFBAU- UND BLOCK ABLAUFORGANISATION 2 Grundüberlegungen / Grundelemente Was ist Organisation? Kerngedanken & Überlegungen für die Organisation der eigenen Praxis Beispiele von optimal organisierten Zahnarztpraxen Durchführung von Änderungsmaßnahmen Aufbau- und Ablauforganisation Grundlagen Fehler- & Verbesserungsmanagement Aufbauorganisation Ablauforganisation Praxisinternes Qualitätsmanagement Fallbeispiele, Fälle und Lösungen Zieldefinition Berichtswesen, Checklisten für obligatorische Arbeitsabläufe erstellen Zusammenführung der individualisierten Elemente in ein normiertes QM-Handbuch Möglichkeiten und Anforderungen einer Zertifizierung ZahnmedizinerIn - PraxisinhaberIn Zahnärztliches Fachpersonal

10 BETRIEBSWIRTSCHAFT BLOCK IN DER ZAHNARZTPRAXIS 3 Grundlagen der Betriebswirtschaft Disziplinen der Betriebswirtschaft Wirtschaften nach dem ökonomischen Prinzip Kapitalbewegungen und Erfolgszeichen Rechnungswesen Inhalte des internen & externen Rechnungswesens Deckungsbeitragsrechnung Cash-Flow-Rechnung Controlling Kosten- und Leistungsrechnung Behandlungscontrolling Preiskalkulation Liquidität & Planung Finanzierung Individuelle, standortrelevante Einflussfaktoren Individuelle Kennzahlen für Zahnmediziner Finanzierungsarten Instrumente Investitionsrechnung Businessplanung in der Zahnarztpraxis Aufbau, Gestaltung, Einsatzgebiete Vorstellung von Analysemethoden und -instrumenten Bearbeitung eines Businessplans in MS-Excel 10

11 BLOCK 3 BETRIEBSWIRTSCHAFT IN DER ZAHNARZTPRAXIS Zahnärztliche Abrechnung Prozessoptimierung in der zahnärztlichen Abrechnung Liquiditätsmanagement in der Zahnarztpraxis Aktuelles Abrechnungswissen und Anwendungen Rechtsprechung und Urteile in Abrechnungsfragen Erstattung- und Forderungsmanagement Rechtliche Grenzen der Abrechnung Rechtliche Beziehung zwischen Privatpatient / Arzt und Privatpatient / Kostenerstatter Umgang mit Erstattungsfällen in der Praxis Forderungsmanagement / Durchsetzung von Forderungen gegenüber Privatpatienten MODUL 4 MARKETING UND RECHT Praxismarketing Die Zahnarztpraxis als Marke in der Kommunikation Analysetechniken von Markt und Wettbewerb regional und überregional Die Bedeutung einer eigenen klaren Positionierung Von dem Ziel zur Strategie bis zur Umsetzung Neupatienten gewinnen und binden - der Findungsprozess eines Patienten Kommunikation für Bestandspatienten als Basis des Empfehlungsmanagements Die Relevanz von Onlinemarketing Der Stellenwert von Bewertungsportalen im Markt Einsatz und Wirkung von Social Media in der Zahnarztpraxis ZahnmedizinerIn - PraxisinhaberIn Zahnärztliches Fachpersonal

12 MARKETING BLOCK UND RECHT 4 Recht und Praxisstrategie Grundzüge des Vertragsarzt- und KZV-Rechts Kooperationsformen (Gesellschaftsrecht für die Zahnarztpraxis) Arbeits- und Mietrecht für die Zahnarztpraxis Berufs- und Werberecht, Zahnarztstrafrecht Moderne Strategien für Zahnarztpraxen (u.a. Zusammenarbeit zwischen Praxis und Labor) Grundzüge der Netzwerkarbeit BLOCK BENCHMARKING5 Grundüberlegungen / Basiselemente Wie kann vom Erfolg anderer Praxen profitiert werden? Übertragung des Benchmarking-Gedankens auf die Zahnarztpraxis Analyse der Leistungsfaktoren erfolgreicher Zahnarztpraxen Praxisvergleich - Lernen von den Besten Quantitatives und qualitatives Benchmarking von Zahnarztpraxen Kennzahlenvergleich verschiedener Vergleichsgruppen Benchmarking als Bestandteil der Praxisführung Einordnung der eigenen Praxis im regionalen/nationalen Vergleich Potenzialermittlung durch Auswertung von zentralen Erfolgsindikatoren 12

13 VORSTELLUNG DIE REFERENTEN Marc Barthen Marc Barthen ist seit 2013 Abteilungsleiter für Marketing bei der OPTI Zahnarztberatung GmbH. Zuvor konnte der studierte Mediaplaner und Werbekaufmann Erfahrungen im Verlagswesen sammeln. Außerdem blickt er auf eine selbstständige Tätigkeit als geschäftsführender Gesellschafter einer Werbeagentur zurück. Zusätzlich absolvierte Herr Barthen unterschiedliche Fortbildungen im Bereich Print- und Webdesign. Robert Filipovic Robert Filipovic ist als Key Account Manager bei der BFS health finance GmbH beschäftigt und dort für die Betreuung von Schlüsselkunden und Spezialprojekten zuständig. Bis 2013 war der studierte Betriebswirt als Senior Business Consultant bei einem Finanzdienstleister im Gesundheitswesen und als Vertriebsleiter bei einem Dienstleistungsunternehmen aktiv. Herr Filipovic ist Fachreferent für Betriebswirtschaft und Unternehmensführung sowie Praxismanagement, -controlling und -finanzierung. Katja Frings Katja Frings ist seit 2009 als Leiterin Schulung & Kommunikation bei der OPTI Zahnarztberatung GmbH beschäftigt. Als ausgebildete QM-Auditorin erstreckt sich ihr zusätzliches Aufgabengebiet u.a. in der Weiterentwicklung des OPTI-QM-Konzeptes. Zuvor war Frau Frings für die DAMPSOFT GmbH als Gebietsleiterin Süd tätig. Ihre ursprüngliche Berufsausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten absolvierte sie erfolgreich im Jahre Thies Harbeck Thies Harbeck leitet seit 2015 als Mitglied der Geschäftsleitung das operative Geschäfts der OPTI Zahnarztberatung GmbH. Zuvor war er seit 2011 als Assistent der Geschäftsführung beschäftigt und insbesondere in den Bereichen Projektmanagement und Organisation aktiv. Im Rahmen seines Studiums der Betriebswirtschaft erlangte er u.a. erfolgreich das Certificate in International Business der Dublin Business School, Irland. Zudem ist Herr Harbeck organisatorischer Leiter des Management-Lehrgangs zum Betriebswirt der Zahnmedizin.

14 VORSTELLUNG DIE REFERENTEN Christian Henrici Dipl.-Kfm. Christian Henrici ist seit 2006 Geschäftsführer der OPTI Zahnarztberatung GmbH. Zuvor war er u.a. als Projektmanager bei einem Unternehmen in den USA und als Assistent der Geschäftsführung bei der DAMPSOFT GmbH tätig, zu der er 2015 als Leiter des Geschäftbereichs Markt und Kooperation zurückkehrte. Herr Henrici ist erfolgreicher Unternehmer, Autor des Bestseller-Buches Wer braucht schon gutes Personal? und kann auf zahlreiche Fachvorträge und Publikationen im Bereich der Betriebswirtschaft und der Zahnmedizin verweisen. Heiner Langschädel Dipl.-Kfm. Heiner Langschädel ist seit über 25 Jahren selbstständiger Unternehmensberater für Zahnarztpraxen. Zuvor hat er nach seinem wirtschaftswissenschaftlichen Studium Karrierestationen als Leiter für Unternehmenscontrolling bei einem internationalen Konzern der Immobilienbranche und die Leitung des Zentral-Controllings bei dem Marktführer der deutschen Mineralölindustrie bekleidet. Herr Langschädel ist ein bekannter und anerkannter Controlling- und Unternehmensführungsexperte für Zahnarztpraxen. Dr. Rainer Lindberg Dr. Rainer Lindberg ist promovierter Wirtschaftspsychologe und spezialisiert auf die Themen Selbstorganisation, Stressmanagement, Burn-Out-Prävention, Mitarbeiterführung und Arbeitsplatzzufriedenheit in der Zahnarztpraxis. Nach vielen internationalen Stationen für das Bundeswirtschaftsministerium u.a. Tokyo (12 Jahre), Washington (9 Jahre), Kopenhagen (6 Jahre) arbeitet Dr. Lindberg seit 2000 als Referent und Fachautor im Gesundheitswesen. Julia Neeb Nach erfolgreichem Studium der Rechtswissenschaften in Gießen und Marburg absolvierte Frau Neeb ein Zusatzstudium im Medizinrecht an der Heinrich-Heine Universität Düsseldorf, das sie mit dem Master of Laws Medizinrecht abschloss. Frau Neeb hat den theoretischen Teil des Fachanwalt Medizinrecht ( 14 FAO) absolviert und ist Inhaberin der Zusatzqualifikation im Pharmarecht. Frau Neeb ist zugelassene Rechtsanwältin im Bezirk der Rechtsanwaltskammer Frankfurt am Main und leitet seit 2012 die Abteilung Recht / Erstattungsservice der BFS health finance GmbH. 14

15 VORSTELLUNG DIE REFERENTEN Wir behalten uns vor, den Referentenkreis zu erweitern oder Referenten umzubesetzen. Dr. Diether Reusch Dr. Diether Reusch ist Gründer und Lehrer der "Westerburger Kontakte". Nach seinem zahnmedizinischen Studium mit Abschluss 1974 und Promotion 1978 führt Dr. Reusch seit 1993 seine Privatpraxis. Zusätzlich ist Dr. Reusch als Buchautor und Referent national und international bekannt. Dr. Reusch ist zudem Ehren- Präsident der Deutschen Gesellschaft für Ästhetische Zahnheilkunde, DGÄZ, und Spezialist für Ästhetische Zahnmedizin. Susanne Storch Susanne Storch ist sowohl Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin als auch Zahnmedizinische Fachangestellte und seit vielen Jahren festes Teammitglied der DAISY-Akademie. Seit einigen Jahren ist Frau Storch u. a. als Referentin in der V-Ausbildung tätig und unterrichtet seit 2014 die Studenten der Studiengänge Dentalhygiene und Präventionsmanagements (B.Sc.) und Management von Gesundheits- und Sozialeinrichtungen (B.A.) mit dem Studienschwerpunkt Zahnärztliches Abrechnungs- und Praxismanagement an der PraxisHochschule in Köln. Sarah Schlesinger Sarah Schlesinger ist seit 2014 ehrenamtliche Leiterin des Deutschen Instituts für Praxisökonomie, das sich als wissenschaftliche Gesellschaft mit Fokus auf die Gesundheitswirtschaft versteht. Dort ist sie verantwortliche Projektkoordinatorin zur ( We i t e r- ) E n t w i c k l u n g d e s D I P Ö Benchmarkingsystems. Zuvor war Sarah Schlesinger nach dem Abschluss ihres Studiums als Magistra Artium unter anderem als Geschäftsführerin der mfi- Servicegesellschaften aktiv. Dr. Karl-Heinz Schnieder Dr. Karl-Heinz Schnieder ist seit 20 Jahren als Rechtsanwalt niedergelassen und Partner/Mitinhaber der kwm, Kanzlei für Wirtschaft und Medizin, mit Niederlassungen in Münster, Berlin, Hamburg, Bielefeld, Essen und Hannover. Der Fachanwalt für Medizinrecht und Fachanwalt für Sozialrecht war vor seiner Niederlassung Referatsleiter Recht bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe. Seit 2013 Mediator mit der Spezialisierung Streitschlichtung im Gesundheitswesen.

16 VERANSTALTER UND PARTNER OPTI Zahnarztberatung GmbH Die OPTI Zahnarztberatung GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das sich auf die ganzheitliche Beratung von Zahnarztpraxen in den Bereichen Consulting, Organisation, Betriebswirtschaft, Führung und Personal sowie Marketing spezialisiert hat. Gegründet Anfang 2006, betreut OPTI deutschlandweit mittlerweile mehr als Zahnarztpraxen und bietet außerdem jährlich hochqualifizierte Vortragsveranstaltungen und Weiterbildungsseminare mit mehr als Teilnehmern zu unterschiedlichen Themenbereichen an. DIPÖ - Deutsches Institut für Praxisökonomie Das DIPÖ Deutsches Institut für Praxisökonomie versteht sich als wissenschaftliche Gesellschaft mit ökonomischen Interessen und Fokus auf die Gesundheitswirtschaft. Das Institut ist errichtet zum Zwecke der Forschung auf dem Gebiet der Praxisökonomie, deren aktiver Förderung durch die Entwicklung von Methoden sowie die Umsetzung, Vermittlung und das Angebotvon Produkten und Maßnahmen zur Steigerung der Ökonomie von Leistungsbringern im Gesundheitswesen. Das Praxisökonomie-Institut finanziert seine Arbeit in erster Linie über Drittmittel für Projekte. Es arbeitet dabei komplett unabhängig und frei von jeglichen Einflüssen anderer Unternehmen oder Investoren. Exklusivpartner BFS health finance GmbH Die BFS health finance GmbH ist ein führender Abrechnungsspezialist für Leistungserbringer im Gesundheitswesen und seit 2014 Exklusivpartner des Management-Lehrgangs. Seit 30 Jahren profitieren Kunden bundesweit von umfassenden Dienstleistungen rund um das Thema»Abrechnung«wie beispielsweise die Entlastung bei Verwaltungstätigkeiten, Liquiditätserhöhung und Honorarsicherheit. Hohe Servicequalität und Professionalität zeichnen die BFS health finance GmbH aus. 16

17 ZERTIFIZIERUNG Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung erhalten die Teilnehmer des Management-Lehrgangs noch am Prüfungstag ihr Zertifikat zum "Betriebswirt der Zahnmedizin" im Namen der Westerburger Gesellschaft für zahnärztliche Praxisführung überreicht. ZahnmedizinerInnen erhalten zusätzlich 125 Fortbildungspunkte (110 Punkte für den Studienteil + 15 Punkte für die Hausarbeit). Die Zertifikatsübergabe im Schlossgarten bildet den feierlichen Abschluss des Management-Lehrgangs und repräsentiert die geleistete Arbeit und Expertise der Teilnehmer. Teilnehmer 6. Jahrgang, 2015

18 ERFOLGREICHE ZAHNARZT MANAGER ABSCHLUSSARBEITEN UNTERNEHMER Die außerordentliche Qualität des Lehrgangs spiegelt sich in der Zusammenarbeit mit dem Quintessenz-Verlag wider, der die besten Abschlussarbeiten in der Buchreihe U (Zahnarzt Manager Unternehmer) veröffentlicht. Jeder Teilnehmer des Management-Lehrgangs hat in Abhängigkeit vom Ergebnis seiner Abschlussarbeit die Möglichkeit, als Mitautor in der U-Reihe aufzutreten. Die ausgewählten Arbeiten zeigen die Einzigartigkeit einer positionierten Zahnarztpraxis auf und enthalten Vorschläge, Denkanregungen, Kreativität und Unternehmerdenken. Auswahl an Abschlussarbeiten, die in der U-Reihe vertreten sind:» Alleinstellungsmerkmale und Positionierungsstrategien in der Zahnarztpraxis» Die zahnärztliche Hypnose - Medizinische und wirtschaftliche Bedeutung» Das Bewerbungsgespräch als Instrument zur Personalauswahl unter besonderer Berücksichtigung der Soft Skills» Personalfindung - Personalbindung Anregungen und Instrumente» Analysen, Strategien und Maßnahmen zur Effizienzsteigerung einer zahnärztlichen Praxis» Controlling - Potenzialermittlung einer Zahnarztpraxis» Mehr als ein Nullsummenspiel! Die Gewinnmargen zahnärztlicher Praxen in Relation zu den Umsatzgrößen» Businessplanung zur Neugründung einer Zahnarztpraxis 18

19 PREISE SONSTIGES UND ADMINISTRATIVES Teilnahmegebühr: 5.800,- pro Person (inkl. Prüfung) kostenlose Ratenzahlung in bis zu 24 Monaten möglich! Umsatzsteuerbefreit Abschluss: Prüfung zum Betriebswirt der Zahnmedizin. Die Prüfung findet in Form einer Hausarbeit sowie einer Präsentation statt. Jeder Teilnehmer kann sein Prüfungsthema aus einer Liste vorgeschlagener Themen und Referenten frei wählen. Die Ausarbeitung erfolgt außerhalb der Vor-Ort Studienzeit. Der Referent korrigiert die Hausarbeit und gibt die Beurteilung an den Teilnehmer. Kontaktdaten zum Management-Lehrgang Kontakt: Fax: Tel.: Fax: Veranstaltungsort: Schloss Westerburg, Westerburg Offizielle Webseite: info@betriebswirt-zahnmedizin.de

20 PRÄMIE Empfehlen Sie als Absolvent die Ausbildung zum Betriebswirt der Zahnmedizin und erhalten Sie eine Prämie über 250,- Zusätzlich erhält der Teilnehmer einen Rabatt über ebenfalls 250,- auf den Lehrgang! MANAGEMENT LEHRGANG SCHLOSS WESTERBURG TEILNAHMEBEDINGUNGEN: Eine Empfehlung ist erfolgreich, wenn der geworbene Interessent den vollständigen Lehrgang rechtsverbindlich bucht und bezahlt. Als geworben gelten Interessenten, die noch nicht als Kunde oder Interessent bei der Westerburger Gesellschaft registriert sind. Ein gekündigter Vertrag gilt nicht als erfolgreiche Empfehlung. Ein Modulvertrag ist von der Empfehlungsprovision ausgeschlossen. Wird ein Interessent mehrfach geworben, erhält nur der bei der Westerburger Gesellschaft zeitlich zuerst registrierte Empfehler die Prämie. Eine Barauszahlung an den Teilnehmer ist nicht möglich. Je Teilnehmer kann nur eine Gutschrift/Rabattierung in Anspruch genommen werden. Die Gutschrift wird zu Kursbeginn per Überweisung an den Empfehler ausgezahlt. 20

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22 Ohne die Zahnarzt-Software von Dampsoft wäre meine Praxis- Neugründung nicht so erfolgreich und effizient gewesen. Dr. med. dent. Sandra Stolz Praxis-Neugründerin DANKE DAMPSOFT. ZUKUNFT GESICHERT. Pionier der Zahnarzt-Software. Seit 1986.

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24 MANAGEMENT LEHRGANG SCHLOSS WESTERBURG Westerburger Gesellschaft für zahnärztliche Praxisführung UG Gartenstraße Damp Telefon: Fax: Veranstaltungsort: Schloss Westerburg Westerburg info@betriebswirt-zahnmedizin.de präsentiert von der Westerburger Gesellschaft für zahnärtzliche Praxisführung UG in Zusammenarbeit mit der OPTI Zahnarztberatung GmbH und der Deutsches Institut für Praxisökonomie GmbH