Management-Lehrgang. Betriebswirt der Zahnmedizin LEHRGANG. 125 Fortbildungspunkte MANAGEMENT 7. JAHRGANG

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1 Management-Lehrgang Betriebswirt der Zahnmedizin für Zahnmediziner(in), Praxisinhaber(in) und zahnärztliches Fachpersonal JAHRGANG MANAGEMENT LEHRGANG 125 Fortbildungspunkte SCHLOSS WESTERBURG präsentiert von der Westerburger Gesellschaft für zahnärtzliche Praxisführung UG in Zusammenarbeit mit der OPTI Zahnarztberatung GmbH und dem Deutschen Institut für Praxisökonomie

2 2 KURZ UND KNAPP: DER LEHRGANG IM ÜBERBLICK An wen richtet sich der Lehrgang? Absolventen eines zahnmedizinischen Studiums Zahnärzte, die eine Praxisübernahme planen Zahnärzte mit dem Anspruch, ihre Praxis betriebswirtschaftlich optimiert zu führen Existenzgründer / Praxisneugründer Zahnärzte und Praxismanager/-innen, die sich ein betriebswirtschaftliches Profil aneignen wollen Zahnmedizinische Assistenzen, deren Aufgabengebiet in der Leitung der Praxis liegt, bzw. liegen wird Zahnmedizinische Assistenzen und Praxismanager/-innen, die zur Entlastung des Zahnarztes die Praxisführung stärker übernehmen sollen Das Curriculum: Betriebswirt der Zahnmedizin 125 Fortbildungspunkte» Damit haben Sie die kompletten Fortbildungspunkte für den 5-Jahres-Zyklus mit nur einem Lehrgang erfüllt Abschluss als Betriebswirt der Zahnmedizin Beste betriebswirtschaftliche Fortbildung für Zahnmediziner, Praxisinhaber und zahnärztliches Fachpersonal in fünf vielfältigen Modulen Umfang: 6 Wochenenden Unser zusätzlicher Service Fortbildungen finden immer am Wochenende statt Verpasste Module können Sie problemlos nachholen» Damit nehmen wir Ihnen jeglichen terminlichen Druck und Sie planen sich die Lehrgangszeit optimal selbst ein Teilnahmegebühr von nur 5.500,-» Mit der kostenlosen Ratenzahlung bis zu 24 Monaten kostet Sie der Lehrgang beispielsweise nur noch 229,- monatlich Veröffentlichung der besten Abschlussarbeiten durch den Quintessenz-Verlag im ZMU-Buch

3 VORWORT DER INITIATOREN 3 Christian Henrici Lehrbeauftragter Die Anforderungen an die moderne Zahnarztpraxis haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Den Teilnehmern des Management-Lehrgangs wird daher vermittelt, wie sie bspw. auf neu ausgerichtetes Patientenverhalten oder Änderungen im Heilmittelwerbegesetz reagieren und den Praxisablauf erfolgreich gestalten können. Mit seinen fünf Modulen deckt der Management-Lehrgang die wichtigsten Bereiche der Zahnarztpraxis ab. Hochkarätige Dozenten vermitteln die notwendigen theroretischen betriebswirtschaftlichen Kenntnisse, um darauf aufbauend die Anwendungskompetenz der Teilnehmer anhand konkreter Arbeitsergebnisse zu stärken. Die Inhalte des Management-Lehrgangs sind unverzichtbar, um die eigene Praxis zukunftsfähig aufzustellen. Aus diesem Grund richtet sich der Lehrgang einerseits an Zahnmediziner und Praxisinhaber, andererseits aber auch an zahnärztliches Fachpersonal, das mit seinem Know-how die Praxisführung stärken will. Durch die Neuaufnahme des Moduls Benchmarking wollen wir aufzeigen, wie sich die Teilnehmer an Top-Praxen orientieren und von den Besten lernen können. Zahnmediziner müssen zu Unternehmern werden, um mit ihren Praxen weiterhin zu bestehen! Viele Praxisinhaber spüren einen Wandel. Die Kosten steigen, der persönliche Einsatz wächst, der Zeitbedarf für Organisation wird immer höher, die Erwartungshaltung und Ansprüche unserer Patienten schrauben sich in die Höhe und das finanzielle Ergebnis wird geringer. Nichts ist mehr so, wie es war. Wir stellen fest, dass Althergebrachtes nicht mehr genügt, um in der Zukunft zu bestehen. Wie können wir diesem Wandel begegnen, wie können wir ihn gestalten? Die Führung einer zahnärztlichen Praxis verlangt heute ein hohes Maß an Energie im Umgang mit Patienten und unseren Mitarbeitern. Führungskompetenz ist von Nöten, um unsere Mitarbeiter zu begeistern, positiv zu fordern und zu fördern. Individuelle unternehmerische Strategien sind nötig, um weiterhin Erfolg zu haben. Erfolg heißt nicht nur ein geregeltes gutes Einkommen, sondern heißt Beruf, Familie und persönliche Bedürfnisse in Einklang zu bringen. Den häufigen Veränderungen im Gesundheitswesen müssen wir flexibel und zieldienlich begegnen. Die Organisation muss immer wieder angepasst, die finanziellen Ressourcen zeitnah im Auge behalten werden. Zahnmediziner müssen zu Unternehmern werden, um mit ihren Praxen weiterhin zu bestehen! Dr. Diether Reusch Gastgeber

4 4 STANDORT WESTERBURG 21 5 Dieser Ort wurde aus verschiedenen Gründen gewählt: Westerburg ist durch seine zentrale Lage sowohl per Bahn, als auch mit dem Auto gut erreichbar. Es steht ausreichend Hotelkapazität zu moderaten Preisen zur Verfügung. Mit MediCastle verfügt Westerburg über ein voll eingerichtetes zahnmedizinisches Fortbildungsinstitut mit modernsten Einrichtungen, Lern- und Lehrmöglichkeiten. Nicht zuletzt bietet der Westerwald die notwendige Ruhe, um alle Konzentration und Aufmerksamkeit auf die Lehrveranstaltungen zu richten. In der Schlossgastronomie besteht die Möglichkeit, nach getaner Arbeit den Tag in schöner Atmosphäre ausklingen zu lassen.

5 INHALTSVERZEICHNIS Der Lehrgang im Überblick Vorwort Standort Westerburg Inhaltsverzeichnis Aufbau und Module Seite 2 Seite 3 Seite 4 Seite 5 Seite 6-7 Modul 1 // Selbstmanagement und Unternehmensführung Modul 2 // Aufbau- und Ablauforganisation Modul 3 // Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Modul 4 // Marketing und Recht Modul 5 // Benchmarking Seite 8-9 Seite 10 Seite Seite Seite 13 Vorstellung Referenten Vorstellung Partner Zertifizierung Abschlussarbeiten Preise und Administratives Prämie Seite Seite 17 Seite 18 Seite 19 Seite 20 Seite 21

6 6 AUFBAU UND MODULE ZAHNMEDIZINER(IN) - PRAXISINHABER(IN) Modul 1: Selbstmanagement und Unternehmensführung Selbstmanagement (Zeitmanagement, Work/Life-Balance) Mitarbeiterführung Patientenbetreuung Praxisführung Diagnostik und strategische Behandlungsplanung als Fundament Ihres Praxiserfolges Modul 2: Aufbau- und Ablauforganisation Grundüberlegungen bzw. Grundelemente Arbeitsabläufe, ISO-Zertifizierung Ansätze leistungsgerechter Entlohnung Aufbau- und Ablauforganisation Entwurf eines eigenen Qualitätsmanagementhandbuchs / Qualitätsmanagementsystems Modul 3: Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Rechnungswesen Grundlagen der Betriebswirtschaft Controlling Finanzierung Businessplanung in der Zahnarztpraxis Erstattungs- und Forderungsmanagement» Dauer: 4 Tage» Dozenten: Dr. Diether Reusch, Dr. Rainer Lindberg» Dauer: 1 Tag» Dozentin: Katja Frings» Dauer: 4,5 Tage» Dozenten: Robert Filipovic, Thies Harbeck, Dipl.-Kfm. Christian Henrici, Dipl.-Kfm. Heiner Langschädel, Julia Neeb Modul 4: Marketing und Recht Praxismarketing Recht und Praxisstrategie/Netzwerke Modul 5: Benchmarking Praxisvergleich - Lernen von den Besten NEU NEU» Dauer: 2 Tage» Dozent: Dr. Bernd Hartmann, Dr. Karl-Heinz Schnieder» Dauer: 1 Tag» Dozentin: Sarah Schlesinger Abschluss & Freisprechung Abschlussprüfung Bekanntgabe der erfolgreich bestandenen Hausarbeiten & Themen Freisprechung Get Together mit Absolventen & Kontakten aus der Zahnärzteschaft» Dauer: 1 Tag

7 AUFBAU UND MODULE ZAHNÄRZTLICHES FACHPERSONAL 7 Modul 1: Selbstmanagement und Unternehmensführung Selbstmanagement (Zeitmanagement, Work/Life-Balance) Harmonie in der Praxis schaffen Patientenbetreuung Praxisführung Zusammenspiel von Familie und Zahnarztpraxis Modul 2: Aufbau- und Ablauforganisation Grundüberlegungen bzw. Grundelemente Arbeitsabläufe, ISO-Zertifizierung Ansätze leistungsgerechter Entlohnung Aufbau- und Ablauforganisation Entwurf eines eigenen Qualitätsmanagementhandbuchs / Qualitätsmanagementsystems Modul 3: Betriebswirtschaft in der Zahnarztpraxis Rechnungswesen Grundlagen der Betriebswirtschaft Controlling Finanzierung Businessplanung in der Zahnarztpraxis Erstattungs- und Forderungsmanagement Zahnärztliche Abrechnung» Dauer: 3 Tage» Dozenten: Dr. Rainer Lindberg» Dauer: 1 Tag» Dozentin: Katja Frings» Dauer: 5,5 Tage» Dozenten: Robert Filipovic, Thies Harbeck, Dipl.-Kfm. Christian Henrici, Dipl.-Kfm. Heiner Langschädel, Julia Neeb, Alexandra Pedersen Modul 4: Marketing und Recht Praxismarketing Recht und Praxisstrategie/Netzwerke Modul 5: Benchmarking Praxisvergleich - Lernen von den Besten NEU NEU» Dauer: 2 Tage» Dozent: Dr. Bernd Hartmann, Dr. Karl-Heinz Schnieder» Dauer: 1 Tag» Dozentin: Sarah Schlesinger Abschluss & Freisprechung Abschlussprüfung Bekanntgabe der erfolgreich bestandenen Hausarbeiten & Themen Freisprechung Get Together mit Absolventen & Kontakten aus der Zahnärzteschaft» Dauer: 1 Tag

8 8 MODUL 1: SELBSTMANAGEMENT UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG Selbstmanagement (Zeitmanagement, Work/Life-Balance) Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Die wichtigen Lebensbereiche finden & Balance schaffen Mit der Zeit sorgsam umgehen (Zeitmanagement) Die Arbeitsfreude fördern & erhalten Mitarbeiterführung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Wertschätzung zeigen & fördern Wege zu höherer und dauernder Motivation AI (Appreciative Inquiry): Wovon wollen wir mehr? Harmonie in der Praxis schaffen Den Arbeitstag freudvoll vor- und nachbereiten Harmonie gegenüber den Kollegen/innen schaffen Wie löse ich kleine Konflikte direkt und elegant? Umgang mit Sympathie und Antipathie Patientenbetreuung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Vertrauensvolle Kommunikation schaffen Ängstliche und schwierige Patienten besänftigen Vom Beschwerdemanagement zur Patientenbindung

9 MODUL 1: SELBSTMANAGEMENT UND UNTERNEHMENSFÜHRUNG 9 Praxisführung Theoretische Grundlagen & praktische Verfahren Das angemessene Führungsverhalten zeigen Lob und Tadel: Das Beurteilungsgespräch Personelle Effizienz erkennen & fördern Personelle Ineffizienz erkennen & verändern Zusammenspiel von Familie und Zahnarztpraxis Arbeit & Familie: Ein Gegensatz? Umgang mit der Familie Auf Veränderungen am Arbeitsplatz reagieren Diagnostik und strategische Behandlungsplanung als Fundament Ihres Praxiserfolges Die Aufnahmeuntersuchung als Instrument der Qualitätssicherung und wichtigste Marketingmaßnahme Nachvollziehbare Diagnose- und Therapieplanung für Patienten, für Kostenträger und Gutachter Detaillierte Befundaufnahme, Behandlungs- und Laborplanung mit Hilfe von Dampsoft DS-WIN-ZMK Perfekte Zeitplanung als Grundlage einer leistungsgerechten Finanzplanung

10 10 MODUL 2: AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION Grundüberlegungen / Grundelemente Was ist Organisation? Ausbildung & Anleitung aller Lehrgangsteilnehmer Kerngedanken & Überlegungen für die Organisation der eigenen Praxis Beispiele von optimal organisierten Zahnarztpraxen Durchführung von Änderungsmaßnahmen Aufbau- und Ablauforganisation Grundlagen Fehler- & Verbesserungsmanagement Aufbauorganisation Ablauforganisation Entwurf eines eigenen Qualitätsmanagementhandbuchs Fallbeispiele, Fälle und Lösungen Zieldefinition Berichtswesen, Checklisten für obligatorische Arbeitsabläufe erstellen Zusammenführung der individualisierten Elemente in ein vorgegebenes normiertes QM-Handbuch Möglichkeiten und Anforderungen einer Zertifizierung

11 MODUL 3: BETRIEBSWIRTSCHAFT IN DER ZAHNARZTPRAXIS 11 Rechnungswesen Inhalte des internen & externen Rechnungswesens Deckungsbeitragsrechnung Cash-Flow-Rechnung Grundlagen der Betriebswirtschaft Disziplinen der Betriebswirtschaft Wirtschaften nach dem ökonomischen Prinzip Kapitalbewegungen und Erfolgszeichen Controlling Kosten- und Leistungsrechnung Behandlungscontrolling Preiskalkulation Liquidität & Planung Finanzierung Individuelle, standortrelevante Einflussfaktoren Individuelle Kennzahlen für Zahnmediziner Finanzierungsarten Instrumente Investitionsrechnung Businessplanung in der Zahnarztpraxis Aufbau, Gestaltung, Einsatzgebiete Vorstellung von Analysemethoden und -instrumenten Bearbeitung eines Businessplans in MS-Excel

12 12 MODUL 3: BETRIEBSWIRTSCHAFT IN DER ZAHNARZTPRAXIS Zahnärztliche Abrechnung Prozessoptimierung in der zahnärztlichen Abrechnung Liquiditätsmanagement in der Zahnarztpraxis Aktuelles Abrechnungswissen und Anwendungen Rechtsprechung und Urteile in Abrechnungsfragen kennen lernen und Umgangshilfen erlernen Erstattung- und Forderungsmanagement Rechtliche Grenzen der Abrechnung Rechtliche Beziehung zwischen Privatpatient / Arzt und Privatpatient / Kostenerstatter Umgang mit Erstattungsfällen in der Praxis Forderungsmanagement / Durchsetzung von Forderungen gegenüber Privatpatienten MODUL 4: MARKETING UND RECHT Praxismarketing Kommunikation im Markt für Medizin - ein Markt verändert sich Die Bedeutung einer Marke in der Kommunikation Analysetechniken von Markt und Wettbewerb regional und überregional Die Bedeutung einer eigenen klaren Positionierung Von dem Ziel zur Strategie bis zur Umsetzung Neupatienten gewinnen und binden - der Findungsprozess eines Patienten Kommunikation für Bestandspatienten als Basis des Empfehlungsmanagements Der Stellenwert von Bewertungsportalen im Markt Einsatz und Wirkung von Social Media in der Zahnarztpraxis Fall- und Erfolgsbeispiele

13 MODUL 4: MARKETING UND RECHT 13 Recht Grundzüge des Vertragsarzt- und KZV- Rechts Kooperationsformen (Gesellschaftsrecht für die Zahnarztpraxis) Arbeits- und Mietrecht für die Zahnarztpraxis Berufs- und Werberecht, Zahnarztstrafrecht Moderne Strategien für Zahnarztpraxen (u.a. Zusammenarbeit zwischen Praxis und Labor) Grundzüge der Netzwerkarbeit MODUL 5: BENCHMARKING Praxisvergleich - Lernen von den Besten Quantitatives und qualitatives Benchmarking von Zahnarztpraxen Kennzahlenvergleich verschiedener Vergleichsgruppen Analyse Leistungsfaktoren erfolgreicher Zahnarztpraxen Benchmarking als Bestandteil der Praxisführung Einordnung der eigenen Praxis im regionalen/nationalen Vergleich Potenzialermittlung durch Auswertung von zentralen Erfolgsindikatoren

14 14 VORSTELLUNG: DIE REFERENTEN Robert Filipovic Robert Filipovic ist als Key Account Manager bei der BFS health finance GmbH beschäftigt und dort für die Betreuung von Key-Accounts und Spezialprojekten zuständig. Bis 2013 war der studierte Betriebswirt als Senior Business Consultant bei einem Finanzdienstleister im Gesundheitswesen und als Vertriebsleiter bei einem Dienstleistungsunternehmen aktiv. Robert Filipovic ist Fachreferent für Betriebswirtschaft und Unternehmensführung sowie Praxismanagement, -controlling und -finanzierung. Katja Frings ist seit 2009 als Leiterin Schulung & Kommunikation bei der OPTI Zahnarztberatung GmbH beschäftigt. Als ausgebildete QM- Auditorin erstreckt sich ihr zusätzliches Aufgabengebiet u.a. in der Weiterentwicklung des OPTI-QM-Konzeptes. Zuvor war Frau Frings für die DAMPSOFT GmbH als Gebietsleiterin Süd tätig. Ihre ursprüngliche Berufsausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten absolvierte sie erfolgreich im Jahre Katja Frings Thies Harbeck Thies Harbeck ist seit 2015 Leiter des operativen Geschäfts der OPTI Zahnarztberatung GmbH. Zuvor war er seit 2011 als Assistent der Geschäftsführung beschäftigt und insbesondere in den Bereichen Projektmanagement und Organisation aktiv. Im Rahmen seines Studiums der Betriebswirtschaft erlangte er u.a. erfolgreich das Certificate in International Business der Dublin Business School, Irland. Zudem ist Hr. Harbeck organisatorischer Leiter des Management-Lehrgangs zum Betriebswirt der Zahnmedizin. Dr. Bernd Hartmann ist geschäftsführender Gesellschafter der ieq-health GmbH & Co. KG, Münster. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre war Dr. Hartmann als Projektleiter im Centrum für Krankenhausmanagement tätig und absolvierte zeitgleich seine Promotion. Anschließend arbeitete Dr. Hartmann als Investmanager in den Bereichen Biotechnologie / Life Science / Pharma sowie als Business Developer Key Account und Strategische Unternehmensentwicklung im Bereich Medizintechnik & Krankenhäuser. Dr. Bernd Hartmann

15 VORSTELLUNG: DIE REFERENTEN 15 Christian Henrici Dipl.-Kfm. Christian Henrici ist seit 2006 Geschäftsführer der OPTI Zahnarztberatung GmbH. Zuvor war er u.a. als Projektmanager bei einem Unternehmen in den USA und als Assistent der Geschäftsführung bei der Dampsoft GmbH tätig, zur der er 2015 als Leiter des Key Account Managements zurückkehrte. Hr. Henrici ist erfolgreicher Unternehmer, Autor des Bestseller-Buches Wer braucht schon gutes Personal? und kann auf zahlreiche Fachvorträge und Publikationen im Bereich der Betriebswirtschaft und der Zahnmedizin verweisen. Dipl.-Kfm. Heiner Langschädel ist seit über 25 Jahren selbstständiger Unternehmensberater für Zahnarztpraxen. Zuvor hat er nach seinem wirtschaftswissenschaftlichen Studium Karrierestationen als Leiter für Unternehmenscontrolling bei einem internationalen Konzern der Immobilienbranche und die Leitung des Zentralcontrollings bei dem Marktführer der deutschen Mineralölindustrie bekleidet. Hr. Langschädel ist ein bekannter und anerkannter Controlling- und Unternehmensführungsexperte für Zahnarztpraxen. Heiner Langschädel Dr. Rainer Lindberg Dr. Rainer Lindberg ist promovierter Wirtschaftspsychologe und spezialisiert auf die Themen Selbstorganisation, Stressmanagement, Burn-Out- Prävention, Mitarbeiterführung und Arbeitsplatzzufriedenheit in der Zahnarztpraxis. Nach vielen internationalen Stationen für das Bundeswirt-schaftsministerium u.a. Tokyo (12 Jahre), Washington (9 Jahre), Kopenhagen (6 Jahre) arbeitet Dr. Lindberg seit 2000 als Referent und Fachautor im Gesundheitswesen. Nach erfolgreichem Studium der Rechtswissenschaften in Giessen und Marburg absolvierte Frau Neeb ein Zusatzstudium im Medizinrecht an der Heinrich-Heine Universität Düsseldorf, das sie mit dem Master of Laws Medizinrecht abschloss. Frau Neeb hat den theoretischen Teil des Fachanwalt Medizinrecht ( 14 FAO) absolviert und ist Inhaberin der Zusatzqualifikation im Pharmarecht. Frau Neeb ist zugelassene Rechtsanwältin im Bezirk der Rechtsanwaltskammer Frankfurt am Main und leitet seit 2012 die Abteilung Recht / Erstattungsservice der BFS health finance GmbH. Julia Neeb

16 16 VORSTELLUNG: DIE REFERENTEN Wir behalten uns vor, den Referentenkreis zu erweitern oder Referenten umzubesetzen. Alexandra Pedersen Alexandra Pedersen (DAISY-Trainerin) ist Gesundheitsökonomin für Ärzte und Zahnärzte, ZMA, ZMF und ZMV. Über viele Jahre war sie in leitender Position in einer Gemeinschaftspraxis tätig und wirkte daneben im Prüfungsausschuss der ZÄK Berlin mit. Seit mehr als zwanzig Jahren ist sie der DAISY-Akademie eng verbunden und vermittelt ihr Wissen zu Abrechnungsund Honorierungs-Systemen bei Fortbildungsveranstaltungen verschiedener Firmen und Institute. Dr. Diether Reusch ist Gründer und Lehrer der "Westerburger Kontakte". Nach seinem zahnmedizinischen Studium mit Abschluss 1974 und Promotion 1978 führt Dr. Reusch seit 1993 seine Privatpraxis. Neben seiner Praxis ist Dr. Reusch als Buchautor und Referent national und international bekannt. Dr. Reusch ist zudem Ehren-Präsident der Deutschen Gesellschaft für Ästhetische Zahnheilkunde, DGÄZ, und ist Spezialist für Ästhetische Zahnmedizin. Dr. Diether Reusch Sarah Schlesinger Sarah Schlesinger ist seit 2014 ehrenamtliche Leiterin des Deutschen Instituts für Praxisökonomie, das sich als wissenschaftliche Gesellschaft mit Fokus auf die Gesundheitswirtschaft versteht. Dort ist sie verantwortliche Projektkoordinatorin zur (Weiter-)Entwicklung des DIPÖ Benchmarkingsystems. Zuvor war Sarah Schlesinger nach ihrem Abschluss ihres Studiums als Magistra Artium unter anderem als Geschäftsführerin der mfi-servicegesellschaften aktiv. Dr. Karl-Heinz Schnieder ist seit 20 Jahren als Rechtsanwalt niedergelassen und Partner und Mitinhaber der kwm, Kanzlei für Wirtschaft und Medizin, mit Niederlassungen in Münster, Berlin, Hamburg, Bielefeld, Essen und Hannover. Der Fachanwalt für Medizinrecht und Fachanwalt für Sozialrecht war vor seiner Niederlassung Referatsleiter Recht bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe. Seit 2013 Mediator mit der Spezialisierung Streitschlichtung im Gesundheits-wesen. Dr. Karl-Heinz Schnieder

17 VORSTELLUNG: DIE PARTNER 17 OPTI Zahnarztberatung GmbH Die OPTI Zahnarztberatung GmbH ist eine softwarenahe Beratungsgesellschaft mit Sitz in Damp, die sich auf Praxisanalyse, Qualitätsmanagement, Ablaufoptimierung, Betriebswirtschaft, Führung & Personal sowie Marketing in der Zahnarztpraxis spezialisiert hat. OPTI betreut deutschlandweit mehr als Zahnarztpraxen und bietet außerdem jährlich hochqualifizierte Vortragsveranstaltungen und Weiterbildungsseminare mit mehr als Teilnehmern zu unterschiedlichen Themenbereichen an. DIPÖ - Deutsches Institut für Praxisökonomie Das DIPÖ Deutsches Institut für Praxisökonomie versteht sich als wissenschaftliche Gesellschaft mit ökonomischen Interessen und Fokus auf die Gesundheitswirtschaft. Das Institut ist errichtet zum Zwecke der Forschung auf dem Gebiet der Praxisökonomie, deren aktiver Förderung durch die Entwicklung von Methoden sowie die Umsetzung, Vermittlung und das Angebotvon Produkten und Maßnahmen zur Steigerung der Ökonomie von Leistungsbringern im Gesundheitswesen. Das Praxisökonomie-Institut finanziert seine Arbeit in erster Linie über Drittmittel für Projekte. Es arbeitet dabei komplett unabhängig und frei von jeglichen Einflüssen anderer Unternehmen oder Investoren. BFS health finance GmbH Die BFS health finance GmbH ist ein führender Abrechnungsspezialist für Leistungserbringer im Gesundheitswesen und seit 2014 Exklusivpartner des Management-Lehrgangs. Seit fast 30 Jahren profitieren Kunden bundesweit von umfassenden Dienstleistungen rund um das Thema»Abrechnung«wie beispielsweise die Entlastung bei Verwaltungstätigkeiten, Liquiditätserhöhung und Honorarsicherheit. Hohe Servicequalität und Professionalität zeichnen die BFS health finance aus. DAISY Akademie + Verlag GmbH Die DAISY Akademie + Verlag GmbH mit Sitz in Eppelheim bei Heidelberg ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen für ein qualitätsorientiertes Honorar- und Abrechnungsmanagement. Seit über 30 Jahren vermittelt DAISY Abrechnungswissen aus erster Hand in Form von Seminaren und innovativen Produkten wie der DAISY-CD. Ziel ist es, Praxen wirtschaftlich noch erfolgreicher zu machen. Grundlage hierfür ist eine aufwandsgerechte Vergütung aller in der Praxis erbrachten Leistungen unter Beachtung der geltenden gesetzlichen und betriebswirtschaftlichen Erfordernisse.

18 18 ZERTIFIZIERUNG Nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung erhalten die Teilnehmer des Management-Lehrgangs noch am Prüfungstag ihr Zertifikat zum "Betriebswirt der Zahnmedizin" im Namen der Westerburger Gesellschaft für zahnärztliche Praxisführung überreicht. Zahnmediziner erhalten zusätzlich 125 Fortbildungspunkte (110 Punkte für den Studienteil + 15 Punkte für die Hausarbeit). Das Zertifikatsübergabe im Schlossgarten bildet den feierlichen Abschluss des Management-Lehrgangs und repräsentiert die geleistete Arbeit und Expertise der Teilnehmer. Teilnehmer 4. Jahrgang, 2013

19 ERFOLGREICHE ABSCHLUSSARBEITEN: ZAHNARZT MANAGER UNTERNEHMER 19 Die außerordentliche Qualität des Lehrgangs spiegelt sich in der Zusammenarbeit mit dem Quintessenz-Verlag wider, der die besten Abschlussarbeiten in der Buchreihe ZMU (Zahnarzt Manager Unternehmer) veröffentlicht. Jeder Teilnehmer des Management-Lehrgangs hat in Abhängigkeit vom Ergebnis seiner Abschlussarbeit die Möglichkeit, als Mitautor in der ZMU-Reihe aufzutreten. Die ausgewählten Arbeiten zeigen die Einzigartigkeit einer positionierten Zahnarztpraxis auf und enthalten Vorschläge, Denkanregungen, Kreativität und Unternehmerdenken. Auswahl an Abschlussarbeiten, die in der ZMU-Reihe vertreten sind:» Alleinstellungsmerkmale und Positionierungsstrategien in der Zahnarztpraxis» Die zahnärztliche Hypnose - Medizinische und wirtschaftliche Bedeutung» Das Bewerbungsgespräch als Instrument zur Personalauswahl unter besonderer Berücksichtigung der Soft Skills» Personalfindung - Personalbindung Anregungen und Instrumente» Analysen, Strategien und Maßnahmen zur Effizienzsteigerung einer zahnärztlichen Praxis» Controlling - Potenzialermittlung einer Zahnarztpraxis» Mehr als ein Nullsummenspiel! Die Gewinnmargen zahnärztlicher Praxen in Relation zu den Umsatzgrößen» Businessplanung zur Neugründung einer Zahnarztpraxis

20 20 PREISE UND ADMINISTRATIVES Gesamtbetrag: 5.500,- pro Person (inkl. Prüfung) kostenlose Ratenzahlung möglich! Umsatzsteuerbefreit Abschluss: Prüfung zum Betriebswirt der Zahnmedizin. Die Prüfung findet in Form einer Hausarbeit sowie einer Präsentation statt. Jeder Teilnehmer kann sein Prüfungsthema aus einer Liste vorgeschlagener Themen und Referenten frei wählen. Die Ausarbeitung erfolgt außerhalb der Vor-Ort Studienzeit. Der Referent korrigiert die Hausarbeit und gibt die Beurteilung an den Teilnehmer. Kontaktdaten zum Management-Lehrgang Kontakt: Fax: Tel.: Fax: Veranstaltungsort: Schloss Westerburg, Westerburg Offizielle Webseite:

21 21 PRÄMIE Empfehlen Sie als Absolvent die Ausbildung zum Betriebswirt der Zahnmedizin und erhalten Sie eine Prämie über 250,- Zusätzlich erhält der Teilnehmer einen Rabatt über ebenfalls 250,- auf den Lehrgang! MANAGEMENT LEHRGANG SCHLOSS WESTERBURG TEILNAHMEBEDINGUNGEN: Eine Empfehlung ist erfolgreich, wenn der geworbene Interessent den vollständigen Lehrgang rechtsverbindlich bucht und bezahlt. Als geworben gelten Interessenten, die noch nicht als Kunde oder Interessent bei der Westerburger Gesellschaft registriert sind. Ein gekündigter Vertrag gilt nicht als erfolgreiche Empfehlung. Ein Modulvertrag ist von der Empfehlungsprovision ausgeschlossen. Wird ein Interessent mehrfach geworben, erhält nur der bei der Westerburger Gesellschaft zeitlich zuerst registrierte Empfehler die Prämie. Eine Barauszahlung an den Teilnehmer ist nicht möglich. Je Teilnehmer kann nur eine Gutschrift/Rabattierung in Anspruch genommen werden. Die Gutschrift wird zu Kursbeginn per Überweisung an den Empfehler ausgezahlt.

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28 MANAGEMENT LEHRGANG SCHLOSS WESTERBURG Westerburger Gesellschaft für zahnärztliche Praxisführung UG Gartenstraße Damp Telefon: Fax: