Smart-UPS. Unterbrechungsfreie Stromversorgung. 750/1000/1500/2200/3000-VA-Tower 100/120/230 VAC. 500-VA-Tower, 100 Vac

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1 SU UM B FC Betriebsanleitung Smart-UPS Unterbrechungsfreie Stromversorgung 750/1000/1500/2200/3000-VA-Tower 100/120/230 VAC 500-VA-Tower, 100 Vac

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3 SU UM B MN01 German Übersicht Produktbeschreibung Die APC by Schneider Electric Smart-UPS VA-Tower ist eine leistungsstarke unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV). Sie schützt elektronische Geräte vor Netzausfällen, Versorgungsnetzüberlastungen, Spannungsabfällen und Spannungsspitzen, vor kleineren Schwankungen im Stromnetz ebenso wie vor größeren Störungen. Die USV stellt so lange Akkustrom zur Verfügung, bis die Netzspannung wieder einen sicheren Pegel erreicht hat oder die Akkus vollständig entladen sind. Allgemeine- und Sicherheitshinweise Lesen Sie vor dem Installieren der USV die mitgelieferten Sicherheitshinweise. Dieses Gerät ist ausschließlich zur Verwendung in Innenräumen vorgesehen. Betreiben Sie das Gerät nicht unter direkter Sonneneinstrahlung, in der Nähe von Flüssigkeiten und nicht an Stellen, an denen es sehr staubig oder feucht ist. Überzeugen Sie sich davon, dass die Lüftungsschlitze der USV nicht blockiert sind. Lassen Sie genügend Platz für eine ordnungsgemäße Belüftung. Die Standzeit des Akkus liegt gewöhnlich bei zwei bis fünf Jahren. Äußere Einflüsse können sich auf die Akkustandzeit auswirken.. Hohe Umgebungstemperaturen, schlechte Stromversorgungsqualität und häufige Entladungen von kurzer Dauer verkürzen die Akkustandzeit. Schließen Sie das Smart-UPS-Netzkabel direkt an die Steckdose an. Verzichten Sie auf Überspannungsschutz und Verlängerungskabel. Die Akkus sind schwer. Nehmen Sie die Akkus heraus, bevor Sie die USV in einem Rack installieren. Technische Daten Weitere technische Daten finden Sie auf den APC-Internetseiten unter Umgebung Temperatur Maximale Höhe ü. NN Luftfeuchtigkeit Betrieb 0 C bis 40 C Lagerung -15 C bis 45 C USV-Akku alle sechs Monate aufladen Betrieb Lagerung 3000 m m 0 bis 95 % relative Feuchtigkeit, nicht kondensierend 1

4 Produktübersicht Elemente an der Vorderseite 1 Anzeige/Display 500/750/1000/1500 VA 2200/3000 VA 2 Blende 3 Akku 4 Interne Akkukontakte su0453a su0452a Rückseite Eigenschaften der Modelle 500 VA bis 1500 VA 1 2 USB-Anschluss Serielle Schnittstelle 500/750 VA 100 Vac 750 VA 120 Vac 3 Erdungsschraube 4 Smart Slot 5 Leistungsschutzschalter 6 USV-Eingang 7 Ausgänge 8 Interner/externer Akkuanschluss su0326b 750 VA 230 Vac su0327b 1000/1500 VA 100 Vac 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac GROUP 1 GROUP 1 su0325c su0328c 2

5 Elemente an der Rückseite 2200 VA- und 3000 VA-Modelle 2200 VA 120 Vac 1 USB-Anschluss 2 Serielle Schnittstelle 3 Erdungsschraube 4 SmartSlot 5 Leistungsschutzschalter 6 USV-Eingang 7 Ausgänge 8 Notabschaltung (EPO-Anschluss) G R O U P 1 su0351b 2200/3000 VA 100 Vac 3000 VA 120 Vac 2200/3000 VA 230 Vac G R O U P 1 GROUP 1 su0330a su0329b Installation Zur USV-Installation lesen Sie bitte in der mit der USV gelieferten Smart-UPS-Anleitung Kurzanleitung: 750/1000/1500/2200/3000 VA 100/120/230 Vac, 500 VA 100 Vac-Tower nach. Die Installationsanleitung finden Sie auch auf der im USV-Lieferumfang enthaltenen Dokumentations-CD und auf der APC-Webseite unter 3

6 Betrieb Geräte anschließen Hinweis:Der Akku des Modells 2200/3000 VA 100 Vac erreicht innerhalb der ersten viereinhalb Stunden Normalbetrieb bereits 90 % seiner Kapazität; bei anderen Modellen wird diese Kapazität in den ersten drei Stunden erreicht. Während dieser ersten Ladephase liefert der Akku noch nicht die volle Laufzeit. 1. Schließen Sie die Geräte an die USV an. 2. Schließen Sie die USV an das Stromnetz des Gebäudes an. Schließen Sie die USV nur an eine reguläre, geerdete Steckdose (Schutzkontaktsteckdose) an. 3. Schalten Sie die an die USV angeschlossenen Geräte ein, wenn Sie die USV als HAUPTSCHALTER verwenden möchten. Informationen zur Konfiguration der Stromausgangsgruppen finden Sie unter Hauptausgangsgruppe und schaltbare Ausgangsgruppe auf Seite 9. su0441a Elemente an der Rückseite Serielle Schnittstelle: Schließen Sie einen Computer an, um die Power- Management-Software verwenden zu können. USB-Anschluss: Schließen Sie einen Computer an, um die Power-Management- Software verwenden zu können. Erdungsschraube: Die Erdleitungen an Geräten mit transienter Spannung mit der/den Masseschraube(n) des Gehäuses auf der Rückseite der USV verbinden. 4

7 Display-Panel 1 Online-LED 2 Akkubetrieb-LED 3 USV-Ausgabe-Ein/Aus-Tasten 4 Fehler-LED 5 Akku austauschen -Indikator 6 Display 7 Aufwärts-/Abwärtstasten 8 Eingabetaste 9 ESC-Taste APC By Schneider Elect r ic su0343e Display verwenden Verwenden Sie die AUFWÄRTS- und ABWÄRTS-Tasten, um zwischen den Optionen im Hauptmenü zu wechseln. Drücken Sie die EINGABETASTE, um die Untermenüs der verschiedenen Menüoptionen anzuzeigen. Drücken Sie die ESC-Taste, um das Untermenü zu verlassen und zum Hauptmenü zurückzukehren. Standardmenüs Als Standardmenüs werden die meist genutzten Menüs bezeichnet. Menü Status Konfiguration Test und Diagnosen Info Allgemeine Funktionen USV-Informationen anzeigen: Betriebsmodus Effizienz Lastleistung Last-VA Batteriekapazität Geschätzte Laufzeit USV-Einstellungen konfigurieren: Sprache Lokale Stromqualität: Gut, Ausreichend, Schlecht Menüart: Standard oder Erweitert Akustischer Alarm USV-Tests und Diagnosefunktionen druchführen: USV-Selbsttest USV-Alarmtest Kalibrierungstest USV-Informationen anzeigen: USV-Modell USV-Teilenr. USV-Seriennr. USV-Herstellungsdatum Batterietemperatur Eingang Ausgang Letzter Transfer Letzter USV-Selbsttest Anzeige (Auto-Abdunklung, Auto- Abschaltung, Immer ein) Batterie-Einbaudatum Zurücksetzen auf Werkseinstellung Batterie-Teilenr. Batterie-Einbaudatum Batterieersatz durch USV-Firmware 1 5

8 Erweiterte Menüs Die erweiterten Menüs enthalten zusätzliche Optionen für die USV und stehen nur dann zur Verfügung, wenn die Anzeige zur Verwendung der erweiterten Menüs konfiguriert wurde. Menü Status Konfiguration Steuerung Test und Diagnosen Protokoll Info Allgemeine Funktionen Detaillierte USV-Informationen anzeigen: Betriebsmodus Effizienz Lastleistung Last-VA Last-Ampere Lastenergie Batteriekapazität Geschätzte Laufzeit Batteriespannung Erweiterte USV-Einstellungen konfigurieren: Sprache Lokale Stromqualität Menüart Akustischer Alarm Anzeige (Auto-Abdunklung, Auto-Abschaltung, Immer ein) Empfindlichkeit Geringer Transfer Hoher Transfer Warnhinweis Batterie schwach Automatischer Selbsttest Batterietemperatur Eingang Ausgang Letzter Transfer Letzter USV-Selbsttest Ausgangsgruppe 1 (wenn geschalteter Ausgang verfügbar ist) NMC-IP-Adresse (wenn NMC verfügbar ist) Batterie-Einbaudatum Energieanzeige zurücksetzen Einrichtungsassistenten aufrufen Firmware-Aufrüstung (Bereitschaftsmodus) Zurücksetzen auf Werkseinstellung Hauptgruppenausgänge konfigurieren Gruppe 1-Ausgänge konfigurieren (wenn geschalteter Ausgang verfügbar ist) NMC konfigurieren (wenn NMC verfügbar ist) Steuerung von Haupt- und schaltbare Ausgangsgruppe Ein- und Ausschalten, Herunterfahren und Neustart. USV-Test und Diagnosefunktionen druchführen: USV-Selbsttest USV-Alarmtest Kalibrierungstest Ereignis- und Fehlerprotokolle zum Erhalt von Informationen über USV-Ereignisse und -Fehler anzeigen. USV-Informationen anzeigen: USV-Modell USV-Teilenr. USV-Seriennr. USV-Herstellungsdatum Batterie-Teilenr. Batterie-Einbaudatum Batterieersatz durch USV-Firmware 1 USV-Firmware 2 USV-Firmware 3 USV-Firmware 4 NMC-Modellnr.* NMC-Seriennr.* NMC-Hardware-Version* NMC-Herstellungsdatum* NMC-MAC-Adresse* SmartSlot-FW 1* SmartSlot-FW 2* SmartSlot-FW 3* *Wenn NMC verfügbar ist 6

9 Konfiguration USV-Einstellungen Einstellungen bei Inbetriebnahme Diese Einstellungen werden bei der ersten Inbetriebnahme über das Display konfiguriert. Alternativ können Sie die Konfiguration auch über die APC PowerChute -Software vornehmen. Hinweis: Konfigurieren Sie diese Einstellungen bei der Inbetriebnahme über das Display. Wenn Sie keine Optionen auswählen, verwendet das Gerät die Standardeinstellungen. Funktion Werkseinstellung Optionen Beschreibung Sprache Englisch Englisch Französisch* Deutsch* Spanisch* Italienisch* Portugiesisch* Japanisch* Lokale Stromqualität Gut Gut Mittel Schlecht Menüart Standard Standard oder Erweitert Allgemeine Einstellungen Die im Display verwendete Sprache. * Die verfügbaren Sprachen sind von Modell zu Modell unterschiedlich. Wählen Sie die Qualität des örtlichen Stromnetzes. Wenn Sie die Option Gut wählen, schaltet das Gerät häufiger in den Akkubetrieb, um die angeschlossenen Geräte möglichst zuverlässig mit Strom zu versorgen. Wenn Sie die Option Schlecht wählen, toleriert die USV auch häufigere Schwankungen in der Stromversorgung und schaltet seltener in den Akkubetrieb um. Wenn Ihnen die Qualität des örtlichen Stromnetzes nicht bekannt ist, wählen Sie die Option Gut. Die Standardmenüs enthalten nur eine begrenzte Auswahl an Menüs und Optionen. Die erweiterten Menüs enthalten sämtliche Parameter. Diese Einstellungen können Sie jederzeit konfigurieren. Dazu verwenden Sie das Display oder die APC PowerChute -Software. Funktion Werkseinstellung Optionen Beschreibung Oberer Transferpunkt 100 VAC: 108 VAC 120 VAC: 127 VAC 230 VAC: 253 VAC 108 VAC VAC Falls die angeschlossenen Geräte dies tolerieren, können Sie bei permanent überhöhter Netzspannung den oberen 127 VAC VAC 253 VAC VAC Transferpunkt höher einstellen, um ein unnötiges Umschalten auf Akkubetrieb zu verhindern. Diese Einstellung wird von der Einstellung Stromqualität automatisch geändert. Hinweis: Verwenden Sie die erweiterten Menüs, um diese Einstellung zu ändern. 7

10 Funktion Werkseinstellung Optionen Beschreibung Unterer Transferpunkt 100 VAC: 92 VAC 120 VAC: 106 VAC 230 VAC: 208 VAC 86 VAC - 92 VAC Falls die angeschlossenen Geräte dies tolerieren, können Sie bei permanent verminderter Netzspannung die 97 VAC VAC Untergrenze für die Eingangsspannung niedriger einstellen. Diese Einstellung kann auch über die Stromqualität-Einstellung angepasst werden. 196 VAC VAC Hinweis: Verwenden Sie die erweiterten Menüs, um diese Einstellung zu ändern. Nennausgangsspannung 100 VAC -/- Nur 230-VAC-Modelle: Stellt die 120 VAC -/- Nennausgangsspannung der USV ein. 230 VAC 220 VAC 230 VAC 240 VAC Umschaltempfindlichkeit Normal Warnhinweis Akku schwach Datum des letzten Akkuwechsels Normal, vermindert, niedrig 120 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. Werksseitig eingestelltes Datum Wählen Sie die Empfindlichkeit, mit der die USV auf Veränderungen in der Stromversorgung reagiert oder diese toleriert. Normal: Die USV schaltet häufiger auf Batteriebetrieb, um die angeschlossenen Geräte möglichst homogen mit Strom zu versorgen. Niedrig: Die USV toleriert auch häufigere Schwankungen in der Stromversorgung und schaltet seltener auf Akkubetrieb um. Wenn die Anschlussleistung empfindlich gegenüber Netzstörungen ist, stellen Sie die Empfindlichkeit auf Normal ein. Die USV gibt einen akustischen Alarm aus, wenn die verbleibende Laufzeit diesen Grenzwert erreicht hat. Setzen Sie dieses Datum zurück, nachdem Sie das Akkumodul ausgetauscht haben. Akustischer Alarm Ein Ein/Aus Die USV schaltet alle akustischen Alarme stumm, wenn diese Option Ausgeschaltet ist oder wenn eine Taste am Display gedrückt wird. Intervall des Akku-Selbsttests Zurücksetzen auf Werkseinstellung Bei Inbetriebnahme und alle 14 Tage seit dem letzten Test Nie Nur bei Inbetriebnahme Testhäufigkeit (alle 7 bis 14 Tage) Hiermit bestimmen Sie das Intervall, nach dem die USV einen Selbsttest durchführt. Nein Ja/Nein Hiermit setzen Sie die USV auf die Werkseinstellungen zurück. 8

11 Hauptausgangsgruppe und schaltbare Ausgangsgruppe Übersicht Die Hauptausgangsgruppe und geschaltete Ausgangsgruppe können so konfiguriert werden, dass die jeweiligen angeschlossenen Geräte unabhängig voneinander ausgeschaltet, eingeschaltet, heruntergefahren und neu gestartet werden. (Diese Funktionen sind bei den 500-VA- und 750-VA- Modellen nicht verfügbar.) Die Haupt- und geschalteten Ausgangsgruppen können zusätzlich wie folgt konfiguriert werden: Ausschalten: Sofort von der Stromversorgung trennen und nur über manuelle Befehlseingabe neu starten. Einschalten: Sofort mit der Stromversorgung verbinden. Herunterfahren: Der Reihe nach von der Stromzufuhr trennen und nach Wiederherstellung der Netzstromversorgung sequenziell wieder mit der Stromzufuhr verbinden. Neustart: Herunterfahren und neu starten. Darüber hinaus können die Haupt- und geschalteten Stromausgangsgruppen wie folgt konfiguriert werden: Ein- oder Ausschalten in einer vorgegebenen Reihenfolge Automatisches Ausschalten oder Herunterfahren, wenn bestimmte Bedingungen eintreten Hinweis: Wenn die geschalteten Stromausgangsgruppen nicht konfiguriert sind, liefern die anderen Stromausgänge des Gerätes weiterhin Notstrom über den Akku. Haupt- und geschaltete Ausgangsgruppen verwenden Die Hauptausgangsgruppe dient als Hauptschalter. Sie schaltet sich bei Stromzufuhr zuerst ein und bei einem Stromausfall nach Ablauf der Akkulaufzeit zuletzt aus. Die Hauptausgangsgruppe muss eingeschaltet sein, damit die geschaltete Ausgangsgruppe eingeschaltet werden kann. 1. Schließen Sie wichtige Geräte an die Hauptausgangsgruppe an. 2. Schließen Sie Peripheriegeräte an die geschaltete Ausgangsgruppe an. Für weniger wichtige Geräte, die sich zur Verlängerung der Akkulaufzeit im Falle eines Stromausfalls schnell ausschalten sollen, kann eine kurze Ausschaltverzögerung konfiguriert werden. Geräte mit davon abhängigen Peripheriegeräte müssen in einer bestimmten Reihenfolge neu gestartet oder heruntergefahren werden, wenn diese an eine separate Ausgangsgruppe angeschlossen wurden. Geräte, die unabhängig von anderen Geräten neu gestartet werden müssen, sollten einer separaten Ausgangsgruppe hinzugefügt werden. 3. Verwenden Sie die Konfiguration-Menüs, um das Verhalten der geschalteten Ausgangsgruppe im Falle eines Stromausfalls zu konfigurieren. 9

12 Haupt- und geschaltete Ausgangsgruppen nach Bedarf anpassen Ändern Sie die Einstellungen der Haupt- und schaltbaren Ausgangsgruppe mit Hilfe der Konfiguration- Menüs. Funktion Werkseinstellung Optionen Beschreibung Name Ausgangsgruppe Name der USV Ausgangsgruppe 1 USV-Ausgänge EinschaltVerzög 0 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. AusschaltVerzög 0 s (USV-Ausgänge) 90 s (geschaltete Ausgangsgruppen) Einstellungen der Netzwerkmanagement-Karte Bearbeiten Sie diese Namen über eine externe Schnittstelle, z. B. die Web- Schnittstelle der Netzwerkmanagement-Karte. Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. Dauer Neustart 8 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. Min. Neustart 0 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. Lastabwrf Akkubetrieb Lastabwrf-Zeit Akkubetrieb Deaktiviert Deaktiviert Aktiviert 1800 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. LastabwrfLaufzeit Deaktiviert Deaktiviert Aktiviert LastabwrfLaufzeit verbleibend LastabwrfLaufzeit überlastet 120 s Stellen Sie den Wert in Sekunden ein. Deaktiviert Deaktiviert Aktiviert Die von der USV oder der geschalteten Ausgangsgruppe abgewartete Zeit zwischen Erhalt des Einschaltbefehls und tatsächlichem Hochfahren des angeschlossenen Gerätes. Die von der USV oder der geschalteten Ausgangsgruppe abgewartete Zeit zwischen Erhalt des Einschaltbefehls und tatsächlichem Hochfahren des angeschlossenen Gerätes. Die Zeitdauer, über welche die USV oder eine geschaltete Ausgangsgruppe vor dem Neustart ausgeschaltet verbleiben muss. Die Dauer der Akkunutzungszeit, die verfügbar sein muss, bevor die USV oder eine geschaltete Ausgangsgruppe sich nach dem Herunterfahren wieder einschaltet. Wenn das Gerät auf Akkubetrieb umschaltet, kann die USV die Stromversorgung der geschalteten Ausgangsgruppe trennen, um die Laufzeit des Akkus zu verlängern. Zum Konfigurieren dieser Verzögerung verwenden Sie die Einstellung LASTABWRF ZEIT AKKUBETRIEB. Die Funktionsdauer der Ausgänge im Akkubetrieb, bevor diese ausgeschaltet werden. Wenn die Akkulaufzeit unter den angegebenen Wert abfällt, wird die geschaltete Ausgangsgruppe abgeschaltet. Zum Konfigurieren dieser Verzögerung verwenden Sie die Einstellung LASTABWRFLAUFZIT VERBLEIBEND. Wenn die Restlaufzeit diesen Grenzwert erreicht, wird die geschaltete Ausgangsgruppe abgeschaltet. Bei einer Überlast (über 107% der Ausgangsleistung) wird die geschaltete Ausgangsgruppe sofort abgeschaltet, um Strom für wichtige Lasten zu sparen. Die geschaltete Ausgangsgruppe kann nur durch manuelle Befehlseingabe wieder eingeschaltet werden. Diese Einstellungen sind nur Geräte mit eingebauter Netzwerkmanagement-Karte (NMC) verfügbar und werden werksseitig konfiguriert. Diese Einstellungen können nur über eine externe Schnittstelle wie z. B. Web- Schnittstelle der Netzwerkmanagement-Karte geändert werden. IP-Adressierungsmodus der NMC IP-Adresse der NMC Subnetzmaske der NMC Standardgateway der NMC 10

13 Notabschaltung (EPO) Übersicht Die Notabschaltung ( Emergency Power Off, EPO) ist eine Sicherheitsfunktion, die sofort alle angeschlossenen Geräte vom Stromnetz trennt. Die USV fährt dabei unverzüglich herunter und schaltet nicht auf Akkubetrieb um. Halten Sie sich an die geltenden Elektrovorschriften. Die Verkabelung muss von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden. Schließen Sie jede USV an die Notabschaltung an. Bei Konfigurationen mit mehreren parallel geschalteten Geräten muss jede USV an den EPO-Schalter angeschlossen werden. Zur weiteren Stromversorgung angeschlossener Geräte muss die USV neu gestartet werden. Drücken Sie die EIN/AUS-Taste an der Vorderseite der USV. Schließkontakte (Normally Open - NC) 1. Wenn es sich beim Notabschaltungsschalter oder bei den Relaiskontakten um Schließkontakte handelt, verbinden Sie die vom Schalter bzw. den Kontakten abzweigenden Adern mit Pins 1 und 2 der Klemmleiste für die Notabschaltung. Empfohlene Adernstärke 0,08 bis 1,3 mm². 2. Die Adern durch Anziehen der Schrauben fixieren. Wenn die Kontakte geschlossen sind, schaltet sich die USV AUS, die Last wird nicht weiter mit Spannung versorgt. Öffnerkontakte (Normally Closed NC) 1. Wenn es sich beim Notabschaltungsschalter oder bei den Relaiskontakten um Öffnerkontakte handelt, verbinden Sie die vom Schalter bzw. den Kontakten abzweigenden Adern mit Pins 2 und 3 der Klemmleiste für die Notabschaltung. Empfohlene Adernstärke 0,08 bis 1,3 mm². 2. Setzen Sie eine Drahtbrücke zwischen Pins 1 und 2 ein. Fixieren Sie die Adern durch Anziehen der drei Schrauben an Position 1, 2 und 3. Wenn die Kontakte offen sind, schaltet sich die USV AUS, die Last wird nicht weiter mit Spannung versorgt. Hinweis: Pol 1 ist die Stromquelle des EPO-Schaltkreises und liefert einige Milliampere des 24-V- Stroms. Wenn die Notabschaltung als Öffnerkontakt (NC) ausgelegt ist, sollte der Notabschaltungsschalter bzw. das entsprechende Relais den Anforderungen eines potentialfreien Schaltkreises für Anwendungen mit sehr niedriger Spannung und Stromstärke entsprechen. Im Allgemeinen sind dafür vergoldete Kontakte erforderl. Bei der EPO-Schnittstelle handelt es sich um einen SELV-Stromkreis (Safety Extra Low Voltage Circuit, Sicherheits-Niederspannungsstromkreis). Die EPO-Schnittstelle darf ausschließlich an andere SELV- Schaltungen angeschlossen werden. Die EPO-Schnittstelle überwacht Schaltungen, bei denen kein definiertes Spannungspotenzial vorliegt. SELV-Schaltkreise werden durch einen Schalter oder ein sachgemäß gegen die Stromversorgung isoliertes Relais gesteuert. Die EPO-Schnittstelle darf nur an einen solchen SELV-Schaltkreis angeschlossen werden. Andernfalls muss mit Schäden an der USV- Anlage gerechnet werden. Verwenden Sie einen der nachfolgend aufgeführten Kabeltypen, um die USV mit dem Notabschaltungsschalter zu verbinden. CL2: Kabel der Klasse 2 für allgemeine Anwendungen. CL2P: Plenumkabel zur Verwendung in Rohrleitungen, Deckenhohlräumen und anderen zur Luftversorgung genutzten Räumen. CL2R: Steigleitung für die vertikale Verlegung in einem Bodenschacht. CLEX: Spezialkabel zur Verwendung in Wohnungen und in Kabelkanälen. Bei Installation in Kanada: Nur CSA-zertifizierte Kabel, Typ ELC (Kleinstspannungskabel) verwenden. Bei Installation außerhalb der USA und Kanadas: Verwenden Sie handelsübliche Niederspannungskabel, die den in Ihrem Land geltenden Elektrovorschriften entsprechen. Hinweis: Die Notabschaltung (EPO) ist nur bei den Modellen 2200/3000VA verfügbar. gen0887a gen0888a 11

14 Problemlösung Problem und mögliche Ursache Lösung Die USV lässt sich nicht einschalten oder gibt keinen Strom ab. Das Gerät wurde nicht eingeschaltet. Die USV ist nicht an das Stromnetz angeschlossen. Der Eingangs-Überlastschalter hat ausgelöst. Das Gerät meldet nur eine sehr niedrige oder überhaupt keine Eingangsspannung. Der Akkuanschlussstecker ist nicht richtig angeschlossen. Es liegt eine interner Fehler der USV vor. Drücken Sie die EIN-Taste einmal, um die USV einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem Gerät und der Netzstromversorgung verbunden ist. Reduzieren Sie die USV-Belastung. Trennen Sie nicht benötigte Geräte, setzen Sie den Überlastschalter (Sicherung) zurück. Überprüfen Sie die Netzstromversorgung der USV, indem Sie z. B. eine Tischleuchte einstecken. Wenn die Lampe nur schwach leuchtet, sollten Sie die Netzspannung überprüfen lassen. Stellen Sie sicher, dass sämtliche Akkuverbindungen fest sitzen. Die USV nicht verwenden. Trennen Sie die USV von der Stromversorgung und wenden Sie sich an den Kundendienst. Die USV arbeitet im Akkubetrieb, obwohl die Netzspannungsversorgung angeschlossen ist. Der Eingangs-Überlastschalter hat ausgelöst. Die Eingangsspannung ist sehr hoch, sehr niedrig oder schwankt. Die USV erzeugt einen Signalton. Reduzieren Sie die USV-Belastung. Trennen Sie nicht benötigte Geräte, setzen Sie den Überlastschalter (Sicherung) zurück. Schließen Sie die USV an eine andere Steckdose in einem anderen Stromkreis an. Prüfen Sie die Eingangsspannung durch Beobachten der Spannungsanzeige. Setzen Sie die Empfindlichkeit der USV herab, sofern die angeschlossenen Geräte dies zulassen. Die UPS arbeitet ordnungsgemäß. Keine. Die USV schützt die angeschlossenen Geräte. Die USV liefert nicht die erwartete Überbrückungszeit im Akkubetrieb. Der Akku der USV ist aufgrund eines kürzlich Laden Sie den Akku wieder auf. Akkus müssen nach längeren Stromausfällen aufgetretenen Stromausfalls schwach, oder der aufgeladen werden und haben eine kürzere Nutzungsdauer, wenn sie häufig Akku sollte bald ausgetauscht werden. zugeschaltet oder bei hohen Temperaturen verwendet werden. Wenn die Standzeit des Akkus nahezu erreicht ist, sollten Sie den Akku austauschen, auch wenn die LED Akku austauschen noch nicht leuchtet. Die USV ist überlastet. Überprüfen Sie die USV-Last im Display. Trennen Sie nicht unbedingt benötigte Geräte, z. B. Drucker. Die LEDs am Display blinken in einer bestimmten Reihenfolge. Die USV wurde über die Software oder eine Keine. Die USV wird nach dem Stromausfall automatisch neu gestartet. optionale Zubehörkarte durch Fernzugriff heruntergefahren. Die Fehler-LED leuchtet. Die USV zeigt eine Fehlermeldung an, ein Dauerton ist zu hören. Interner USV-Fehler. Die USV nicht verwenden. Schalten Sie die USV aus und wenden Sie sich an den Kundendienst. Die LED Akku austauschen leuchtet und die USV erzeugt alle fünf Stunden einen einminütigen Signalton. Der Akku ist schwach. Warten Sie mindestens vier Stunden, bis sich der Akku wieder aufgeladen hat. Führen Sie dann einen Selbsttest durch. Falls das Problem nach dem Wiederaufladen weiterhin besteht, tauschen Sie den Akku aus. Die LED Akku austauschen blinkt und die USV erzeugt alle 2 Sekunden einen Signalton. Der Austauschakku ist nicht richtig Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig angeschlossen ist. angeschlossen. Im Display erscheint die Meldung Verdrahtungsfehler. Zu den ermittelten Verdrahtungsfehlern zählen fehlende Erdungskontakte, Phase-Nullleiter- Umkehrungen und überlastete Nullleiter- Stromkreise. Wenn an der USV ein Verdrahtungsfehler angezeigt wird, muss das Stromnetz des Gebäudes von einem qualifizierten Elektriker überprüft werden. (Nur bei 120-V- Geräten.) 12

15 Service Falls das Gerät gewartet oder repariert werden muss, geben Sie es nicht an den Händler zurück. Befolgen Sie diese Schritte: 1. Lesen Sie im Handbuch die Erklärungen im Kapitel Problemlösung, um gelegentlich auftretende Probleme allgemeiner Natur selbst beheben zu können. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über die Website von APC unter an unseren Kundendienst. a. Notieren Sie sich die Modellnummer, die Seriennummer und das Kaufdatum. Die Modellund Seriennummern befinden sich an der Rückseite des Gerätes und können bei einigen Modellen im Display angezeigt werden. b. Wenn Sie den APC Kundendienst anrufen, wird ein Mitarbeiter versuchen, das Problem am Telefon für Sie zu lösen. Ist dies nicht möglich, wird der Techniker Ihnen eine Warenrücknahmenummer (RMA-Nr.) zuweisen. c. Im Rahmen der Garantiezeit wird die Reparatur kostenlos durchgeführt. d. Die Serviceverfahren und Rücksendebestimmungen können von Land zu Land unterschiedlich sein. Bitte informieren Sie sich auf den APC-Internetseiten über den für Ihr Land vorgesehenen Ablauf. 3. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig, damit es nicht zu Transportschäden kommt. Verwenden Sie keine Styroporchips als Verpackungshilfsmittel. Transportschäden werden nicht von der Garantie abgedeckt. a. Hinweis: Bei Lieferung innerhalb der Vereinigten Staaten oder in die Vereinigten Staaten müssen Sie eine USV-Batterie immer zuvor trennen, damit das Gerät in Übereinstimmung mit dem Department of Transportation (DOT) der Vereinigten Staaten und den IATA-Richtlinien versendet wird. Die internen Batterien können in der USV-Anlage bleiben. b. Die Batterien können beim Versand am XLBP angeschlossen bleiben. Nicht alle Geräte nutzen XLBPs. 4. Vermerken Sie die RMA-Nr., die Sie vom Kundendienst erhalten haben, auf der Verpackung. 5. Senden Sie das Gerät als versichertes und freigemachtes Paket an die Adresse, die Sie vom APC- Kundendienst erhalten haben. Gerät transportieren 1. Alle angeschlossenen Geräte müssen heruntergefahren und getrennt werden. 2. Trennen Sie das Gerät vom Netzstrom. 3. Trennen Sie alle internen und externen Akkus (falls vorhanden). 4. Folgen Sie den Versandanweisungen unter Service in diesem Handbuch. 13

16 Werksgarantie für die Smart-UPS EINGESCHRÄNKTE GARANTIE American Power Conversion (APC) gewährleistet, dass Smart-UPS-Produkte (nachfolgend: die Produkte ) für die Dauer von drei (3) Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Fertigungsfehlern sind. Ausgenommen hiervon sind Akkus; für diese beträgt die Garantiezeit zwei (2) Jahre ab Kaufdatum. Länderspezifische Informationen finden Sie auf den APC-Internetseiten unter Die Verpflichtung von APC gemäß dieser Garantie ist auf die Reparatur oder den Ersatz (die Entscheidung bleibt APC überlassen) jeglicher defekter Produkte begrenzt. Durch Reparatur oder Austausch eines defekten Produkts bzw. von Teilen desselben verlängert sich die ursprüngliche Garantiezeit nicht. Diese Garantie gilt nur für den Originalkäufer, der das Produkt vorschriftsmäßig innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf registriert haben muss. Die Produktregistrierung kann online unter warranty.apc.com vorgenommen werden. APC haftet nicht gemäß dieser Garantie, wenn hauseigene Prüfungen und Untersuchungen ergeben haben, dass der vermeintliche Produktschaden nicht existiert, beziehungsweise durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Installation oder Prüfungen von Endverbrauchern oder Dritten bzw. durch eine Verwendung entgegen den Empfehlungen oder Spezifikationen von APC verursacht wurde. Darüber hinaus haftet APC nicht für Schäden infolge von: 1) nicht autorisierten Reparatur- oder Umbauversuchen am Produkt, 2) falschen oder inadäquaten elektrischen Spannungen oder Verbindungen, 3) nicht vorschriftsmäßigen Betriebsbedingungen vor Ort, 4) höherer Gewalt, 5) ungenügendem Schutz vor Witterungseinflüssen oder 6) Diebstahl. Keinesfalls haftet APC im Rahmen dieser Garantie für Produkte, bei denen die Seriennummer verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde. ES BESTEHEN ÜBER DIE VORSTEHEND GENANNTEN BESTIMMUNGEN HINAUS KEINE ANDEREN GARANTIEN AUSDRÜCKLICHER, STILLSCHWEIGENDER, GESETZLICHER ODER SONSTIGER NATUR FÜR IRGENDWELCHE PRODUKTE, DIE AUFGRUND ODER IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG VERKAUFT, GEWARTET ODER BEREITGESTELLT WURDEN. APC LEHNT ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLUNG UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AB. AUSDRÜCKLICHE GARANTIEN VON APC KÖNNEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERTEILUNG VON TECHNISCHEN ODER ANDEREN RATSCHLÄGEN ODER DIENSTLEISTUNGEN DURCH APC BEZÜGLICH DER PRODUKTE NICHT ERWEITERT, VERRINGERT ODER BEEINTRÄCHTIGT WERDEN. WEITERHIN ENTSTEHEN DIESBEZÜGLICH KEINE AUFLAGEN ODER LEISTUNGSVERPFLICHTUNGEN. DIE VORANGEGANGENEN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL SIND DIE EINZIGEN FÜR JEDERMANN VERFÜGBAREN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL. DIE VORSTEHEND GENANNTEN GARANTIEN BEGRÜNDEN DIE EINZIGE LEISTUNGSVERPFLICHTUNG VON APC UND STELLEN DIE EINZIGEN RECHTSMITTEL DES KÄUFERS IM FALLE VON GARANTIEVERLETZUNGEN DAR. DIE GARANTIEN VON APC GELTEN NUR FÜR DEN ORIGINALKÄUFER UND KÖNNEN NICHT AUF DRITTE ÜBERTRAGEN WERDEN. IN KEINEM FALL HAFTEN APC, SEINE VERANTWORTLICHEN, DIREKTOREN, TOCHTERUNTERNEHMEN ODER ANGESTELLTEN FÜR IRGENDWELCHE INDIREKTEN, SPEZIELLEN, IN DER FOLGE ENTSTANDENEN ODER STRAFRECHTLICH RELEVANTEN SCHÄDEN, DIE AUS DER VERWENDUNG, WARTUNG ODER INSTALLATION DER PRODUKTE ENTSTEHEN. DIES GILT UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE SCHÄDEN AUS EINEM VERTRAG ODER AUS UNERLAUBTER HANDLUNG RESULTIEREN, OB MIT ODER OHNE VERSCHULDEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER KAUSALHAFTUNG, UND ZWAR AUCH DANN NICHT, WENN APC ZUVOR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN AUFMERKSAM GEMACHT WURDE. APC HAFTET INSBESONDERE NICHT FÜR ENTSTANDENE KOSTEN IRGENDWELCHER ART, Z. B. ENTGANGENE GEWINNE ODER EINKÜNFTE (OB AUF DIREKTEM ODER INDIREKTEM WEGE), VERLUST VON GERÄTEN, VERLUST DER NUTZUNGSMÖGLICHKEIT EINES GERÄTS, VERLUST VON SOFTWARE ODER DATEN, ERSATZKOSTEN, ANSPRÜCHE DRITTER ODER ANDERE KOSTEN. KEIN VERKÄUFER, MITARBEITER ODER BEVOLLMÄCHTIGTER VON APC IST BEFUGT, DIE BESTIMMUNGEN DIESER GARANTIE ZU ERWEITERN ODER ZU VERÄNDERN. NICHTS IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE IST DAHINGEHEND AUSZULEGEN, DASS APC EINEN AUSSCHLUSS ODER EINE EINSCHRÄNKUNG SEINER HAFTUNG BEI TOD ODER VERLETZUNG INFOLGE SEINER EIGENEN FAHRLÄSSIGKEIT ODER ARGLISTIGER FALSCHDARSTELLUNG ANSTREBT, MINDESTENS JEDOCH BIS ZUM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN EINES SOLCHEN AUSSCHLUSSES ODER EINER SOLCHEN EINSCHRÄNKUNG. Bevor unter die Garantie fallende Reparaturleistungen in Anspruch genommen werden können, muss beim Kundendienst eine Warenrücknahmenummer (Returned Material Authorization; RMA) angefordert werden. Garantieansprüche können im weltweiten Kundendienst-Netzwerk von APC über die Supportseiten auf der Website von APC unter support.apc.com geltend gemacht werden. Wählen Sie Ihr Land aus dem entsprechenden Menü aus. Öffnen Sie die Registerkarte Support oben auf der Webseite, um Kontaktinformationen für den APC-Kundendienst in Ihrer Region zu erhalten. Produkte müssen als vom Absender bezahlte Sendung zurückgeschickt werden und eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems sowie einen Nachweis von Ort und Datum des Kaufs enthalten. 14

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18 Weltweiter APC-Kundendienst APC bietet für dieses und für andere APC-Produkte kostenlosen Kundendienst an. Dazu bestehen folgende Möglichkeiten: Über die Website von APC hier finden Sie entsprechende Dokumente in der APC Knowledge Base und können Anfragen einreichen. (Unternehmenszentrale) Auf den lokalisierten APC-Webseiten für bestimmte Länder erhalten Sie Kundendienstinformationen. Weltweite Unterstützung unserer Kunden über die APC Knowledge Base und Support per .- Sie können ein Kundendienstzentrum von APC telefonisch oder per kontaktieren. Lokale, länderspezifische Kundendienstzentren: Entsprechende Kontaktinformationen finden Sie unter Informationen dazu, wie Sie den lokalen Kundendienst kontaktieren können, erhalten Sie von der APC- Vertretung oder einem anderen APC-Händler, bei dem Sie das APC-Produkt erworben haben APC durch Schneider Electric. APC, das APC-Logo, Smart-UPS und PowerChute sind Eigentum der Schneider Electric Industries S.A.S., der American Power Conversion Corporation oder angegliederter Unternehmen. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. DE C 3/2012