Die Homeparty. Für die professionelle Durchführung

Transkript

1 Die Homeparty Für die professionelle Durchführung

2 Namen für Ihre Party Probierparty Ladies Day Schnupperparty Wellness-Party Bügelparty

3 Zielgruppe Frauen und Männer mit Zeit meist Hausfrauen oder Arbeitssuchende Frauen, die schöner/nicht älter aussehen wollen Schöne Frauen ohne Falten junge Mädchen Generation 50+

4 Warum überhaupt Homeparty? Weil es einen hohen Umsatz, bzw. Verdienst für Sie ergibt. Die Umsätze in Homepartys sind meist stabil und Homepartys erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Die größten Direktverkaufsfirmen leben zu 90% ausschließlich vom Homepartygeschäft. Der Faltenbügler ist ein ideales Produkt, um es im Zu Hause Geschäft zu bewerben.

5 Wie finden Sie Gastgeber? Als erste Regel, kommen Sie schnell aus dem Bekanntenkreis raus! Wenden Sie bitte folgendes Prinzp an: zuerst beginnen sie mit ihrer eigenen Party zu Hause und laden nach dem 3er Prinzip ein: 1 aus der Familie, 1 aus dem Freundeskreis und 1 aus Bekanntenkreis. Bitten sie jeden, eine andere Person mitzubringen, die ihnen fremd ist. Unter dem Motto: jeder bringt 1 mit. Dann holen sie sich unter den Fremden eine Gastgeberin oder eine Geschäftspartnerin oder weitere Gäste für eine weitere Party

6 Wie laden Sie ein? Machen sie Leute neugierig. Das können sie nur, wenn sie so wenig wie möglich erzählen. Z.B. wir bügeln dann aber keine Hemden! Versuchen Sie die Gäste zu einer Grillparty einzuladen, deren Teilnehmer Brad Pitt ist die Regel lautet aber, es niemanden erzählen zu dürfen. Trotzdem sollte sich kein Mensch diese Party entgehen lassen! Brennen Sie vor Begeisterung machen sie die Menschen neugierig. Zeigen Sie Vorher-/Nachher-Bilder!

7 Terminkalender Bitte führen Sie sorgfältig einen Terminkalender. Tragen Sie alle Adressen, Namen, Zeit und Thema der Party ein. Ihr Ziel sollte es sein, einen vollen Terminkalender für mindestens ein halbes Jahr zu haben. Ein Minimum von 2-4 Partys sollte in den Startmonaten angestrebt werden.

8 Bitte sehen Sie sich Mitbewerber an! Mitbewerber Seien Sie Gastgeberin. Lernen Sie und üben Sie. Niemand ist gleich perfekt. Übung macht erst den Meister. Tauschen Sie Termine mit anderen Unternehmen: Du bekommst eine Party bei mir, dafür bekomme ich bei Dir eine Party. So lernen Sie neue Gäste kennen.

9 Was sage ich? Bitte reden Sie nicht viel über sich selbst. Halten Sie keine Vorträge. Schämen Sie sich nicht darum, Fehler zu machen. Machen Sie eine kleine Show, damit sich alle an Ihr Produkt erinnern werden. Erfolgreiches Entre: Guten Abend, mein Name ist... Ich geleite Sie heute Abend durch die Party und verrate Ihnen nun, wie Sie die Produkte auch bekommen können. Sie haben drei Möglichkeiten: die erste Möglichkeit ist, dass Sie die Produkte bestellen. Dafür füllen Sie bitte nachher den Bestellzettel aus. Ich habe genug dabei, sollten Sie also mehr bestellen, als vorgesehen kein Problem, einfach rufen die zweite Möglichkeit ist, dass Sie sich ihre Produkte einfach von NuSkin bezahlen lassen können, in dem Sie Gastgeberin werden. Wie das im einzelnen funktioniert, erkläre ich später noch die dritte Möglichkeit besteht darin, dass Sie das gleiche tun wie ich. Sie erhalten dann Ihre Produkte zu günstigeren Konditionen. Schauen Sie mir heute einfach über die Schulter und sehen Sie, wie einfach das ist. Sprechen Sie mich hinterher gerne an. Jetzt wünsche ich Ihnen viel Freude bei unserer Faltenbügelparty!

10 Welches Produkt bewerbe ich Bitte immer das teuerste zuerst! Wir wollen Umsatz machen und erreichen dies mit hochpreisigen Produkten. Auf einer Homeparty kann man für jeden Preis verkaufen. Es werden von anderen Firmen Produkte für Euro im Homepartybereich verkauft. Wichtig ist nicht der Preis, sondern die Wirkung und allein die Tatsache, dass dieses Produkt nirgendwo anders zu kaufen ist. Bitte glauben Sie nicht zu wissen, was andere Menschen sich leisten können! Sie haben keine Ahnung, was ein Gast für Geldmittel zur Verfügung hat.

11 Mein Ziel auf einer Homeparty Hoher Verkaufsumsatz Lieferservice für nachfolgenden regelmäßigen Verkauf Neue Gastgeber finden Neue Partys buchen Neue Kunden finden

12 Vorteile einer Homeparty Sie erhalten Sofortgeld durch Handelsspanne Sie machen regelmässig neue Kontakte und erhalten so neue Ku + Gastgeber Sie haben keinen Chef Sie haben freie Zeiteinteilung Sie arbeiten Standtort ungebunden Sie benötigen keine Lagerhaltung der Aufwand ist gering (Zeit, Werbung) Sie benötigen keine Angestellten Sie bestimmen ihr Sortiment allein Hier steht der Mensch im Mittelpunkt, ganz im Gegensatz zum Einzelhandel regelmäßiges Einkommen!

13 Ausbildung neuer Partner Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Partner immer informieren. Das können Sie per Telefon, mail, SMS, Fax oder monatliche Treffen organisieren. Nur wenn der Informationsfluß funktioniert, funktioniert die Duplikation, also wird die Information wieder weiter getragen und das gelernte dupliziert sich über regionale Ebenen hinaus. Achten Sie bitte immer darauf, dass ein neuer VP eine freie Sortimentsauswahl hat. Lassen Sie jeden seine eigene Vorstellung von Produkten, die präsentiert werden.

14 Was ist ein guter Kunde? Ein Kunde ist ehrlich, bezahlt pünktlich und ist freundlich. Er kann auch mal einen Termin verschieben. Sollten diese Punkte nicht stimmen, fragen Sie sich ehrlich, ob Sie mit dem Kunden weiterhin zusammen arbeiten wollen.

15 Reklamationen Der Kunde denkt sofort bei einer Reklamation, dass er um sein Recht kämpfen muss. Geben Sie ihm sofort das Gefühl, dass er bei Ihnen auch bei einer Reklamation gut aufgehoben ist, und er nicht um seine Rechte kämpfen muss. Ein Kunde (kein eingeschriebener VP oder Vorzugskunde) hat ein 3monatiges Rückgaberecht bei Nichtgefallen. Er kann geöffnete oder ungeöffnete Waren zum vollen Preis zurückgeben. Die Reklamation wird vom VP mit NuSkin geregelt. Bitte ergreifen Sie vor dem Kunden auch Partei für den Kunden!

16 Fragen Behandeln Sie Fragen bitte immer freundlich

17 Aufgaben zum Lernen für einen VP mit Homepartysystemen Zeitmanagement ist wichtig, damit Job und Familie optimal zusammen passen Zielsetzung was wollen Sie verdienen, und was werden Sie dafür einsetzen? Kosten sollen uns nicht davon laufen Kundenbetreuung Karteisysteme haben sich als sehr hilfreich erwiesen. Alle Infos werden darauf eingetragen (Umsätze, Adresse, Geburtsdatum, Kaufdatum, pers. Informationen, Hinweise die der Wiedererkennung dienlich sind) Weiterbildung! Wir lernen nie aus. Bitte halten Sie sich immer auf den neuesten Stand und geben das an Ihre Gruppe weiter.

18 Was erzähle ich auf einer Party Je mehr Sie erzählen, desto mehr wird gefragt. Deshalb lassen Sie lieber die Produkte für sich sprechen. Und sagen Sie auch ruhig einmal: das weiß ich nicht!

19 Verkaufsmethoden einzelnen Kunden zu Hause (Nachbarin, Freundin, Arbeitskollegin, Vereinskollegin) Partyverkauf vielfacher Umsatz! (Termine außer Haus) Showroom bewerben (Präsentation zu Hause, Mittwoch ab 16 Uhr...) Tag der offenen Tür Geselligkeit (Präsentation zu Hause, zum Kennen lernen für Kunden und deren Freundinnen)

20 Wie präsentiere ich meine Ware Bitte immer schön aufgebaut und dekoriert. Je leckerer die Ware präsentiert wird, desto mehr wird gekauft

21 Regeln positive Ausstrahlung (Kleidung, Jeans OK, gute Farbzusammenstellung, guter Duft, Arme nicht verschränken, freundlich) gestalten Sie die Präsentation vollständig und übersichtlich (Angebot der Woche? Duft, Deko, Kerzen dazu nehmen) Gäste an die Produkte ranlassen testen lassen! Effektprodukte wirken lassen, wie Polishing Peel bitte individuell beraten (niemand sagt laut, dass er jetzt kein Geld hat) jede Äußerung und Meinung bitte nicht negativ werten. Jeder Kunde hat Interesse und das sollte uns freuen. Sagen Sie: da haben sie recht, so habe ich auch gedacht, dann lernte ich...) Vorstellung: Wollen Sie verkaufen? Dann sagen sie es. Wollen Sie Gastgeberinnen für neue Partys? Dann sagen Sie es. Wollen sie Beraterinnen haben? Dann sagen sie es. Preisfrage. Wenn die Frage zu früh gestellt wird, lächeln sie und sagen: nicht mehr als eine schöne Hose aus der Boutique. Wenn die Frage passend kommt, fragen sie ruhig: was glauben sie, was ein Faltenbügler kosten würde? Wäre es interessant für sie, wenn es sie monatlich weniger als eine Faltencreme kosten würde?

22 Ebay Jede Frage über Ebay sollte behandelt werden. Sie sollten dieses Gespräch von vornherein auf den Tisch bringen, sonst haben sie das volle Risiko, dass sie arbeiten und ihre Umsätze verlieren. Erklären sie den Gästen mit unserem Statement von NuSkin, dass es jedem autorisierten VP nicht erlaubt ist, seine Waren im Internet zu verkaufen. Das wird von NuSkin auch bestätigt. Also werden die Waren im Internet gebraucht, nachgebaut oder auf dubiose Weise besorgt worden sein (Hehlerware?). Möchten Sie Hehlerware kaufen? Möchten Sie ein Gerät für ihr Gesicht nehmen, was andere am Po hatten? Beraten und überzeugen sie! Machen Sie keine Wunderversprechen! Akzeptieren sie auch ein NEIN!

23 Karteisystem Lassen sie sich von jeden Kunden eine Karteikarte ausfüllen mit Namen, Adresse, Telefonnummer und verlosen sie am Ende etwas, damit alle die Karten ausfüllen. z.b. wer gebügelt wird, oder wer eine Überraschungstasche bekommt (Überraschungstasche= Tasche mit? Inhalt: Anschreiben für Beratergewinnung, Firmenvorstellung, Statement von anderen VP über Aufbau eines Nebenverdienstes)

24 Aufbau Zielsetzung: 4 Partys im Monat mit jeweils 8 Teilnehmern (ca. 6 Neukontakte) = 24 Neukontakte Ein Jahr lang mit diesen Konzept gearbeitet, bedeutet 240 Neukontakte ergibt ca. 100 Stammkunden und neue Berater Nach 2 Jahren haben Sie feste Stammgastgeberinnen, die sofort für ein halbes Jahr später die nächste Party buchen (bieten Sie Themenpartys für Jahreszeiten!) neue Partybuchungen werden immer an dem Tag vereinbart, nicht später machen sie Partys rar: ich bin bis 4 Monate ausgebucht im Sommer sind meist weniger Gäste, deshalb machen sie besondere Angebote und versuchen sie gezielt in diesen Monaten Termine lange im Voraus zu planen

25 Vor der Party überprüfen sie die Ausstattung auf Vollständigkeit und Sauberkeit Terminkalender ist schon 3 Monate voll bieten Sie Termine und lassen sie nicht den Kunden bieten bedenken sie 2 Wochen Vorlauf (Telefongespräch: Hallo Frau Meier, geht es gerade? Ich gehe gerade meinen Terminkalender für die nächsten 3 Monate durch und ich möchte Ihnen die Gelegenheit geben, an einer unserer Aktionspartys Gastgeberin/Teilnehmerin zu werden. Wir starten im Monat... unsere Nachbügelparty (z.b. Dekorative Kosmetik, Schmickwoche, Sommerparty, brandneues Produkt...) Gibt es Tage, an denen Sie nicht können? Wäre Ihnen DI oder DO lieber? Bitte laden Sie 10 Gäste ein. Sagen Sie, dass es sich um einen Faltenbügelabend ohne Wäsche handelt (Wellnessabend, schöner Abend, Verwöhnabend mit Produktvorstellung). Frau Meier, ich verspreche ihnen, dass es ein toller Abend wird. Wenn Gastgeberin keine Lust hat, dann kanzeln sie bitte den Termin! Am besten telefonieren Sie Sonntag nach 18 Uhr.

26 Organisation nach der Terminvereinbarung halten Sie bitte ein informatives Gespräch 8-10 Gäste inkl. Gastgeberin ca. 4-5 Tage vorher Terminbestätigung und Anzahl der Gäste erfragen wenn Absagen, hat Dame noch 4 Tage Zeit weitere Gäste zu finden, Mut machen Tag der Party 45 Minuten vorher da sein, aufbauen, dekorieren und die Teilnehmer persönlich begrüßen

27 Ablauf Ablauf erklären (Bestellung, Lieferung, Gastgebergeschenk, Gutscheine) Karteikarten ausfüllen lassen und kleinen Wettbewerb Produkt vorstellen und erklären anfassen lassen fühlen, riechen, sehen bitte beim Gespräch setzen auf Augenhöhe der Kunden individuelle Preisfrage wird im persönlichen Gespräch erklärt neue Termine noch an diesen Abend buchen! vor allen Gästen das Gastgebergeschenk ausrechnen (Preisnachlass oder Produktpakete durch ADR-Punkte durch Bestellungen! Bezahlung wird bei der Gastgeberin gemacht in den nächsten Tagen, wenn alles da, dann Geld abholen, Bestellung machen und Ware zur Gastgeberin bringen

28 Letzte Tips Denken sie daran, es ist nicht wichtig, dass jeder Mensch ein Galvanic SPA kauft, sondern möglichst viele einen benutzen. Sprechen sie alle Leute gemeinsam an, dieses Gerät sich zu teilen, weil es ja nur 5 Minuten pro Woche benutzt wird. Ihr Ziel sind die Lieferservice für die Gels. Gestalten sie neue Partys mit bestimmten Aktionen: Hautanalyse, Schnell-Lifting, Nie wieder Altersflecke, neue Produktvorstellungen, Schminktage, alles für die Hand, alles für die Haut... Wir verkaufen nur zum Verkaufspreis und der liegt bei 495,00 Euro für ein Startset! Niemals, niemals verkaufen wir unter Preis! Das tut auch Tupper nicht oder Avon oder Amway! Geben Sie Service für Schnellzahler! Geben Sie Aktionen schon für ein Jahr bekannt (Weihnachtsparty, Osterparty, Schminkparty, Sommerparty, Hautanalyse, Bügelparty)

29 Bauen Sie Teams Alleine zu Homeparteln macht schon Spaß. Wenn sie das aber zusammen mit einen eigenen Team machen, dann fängt der Spaß erst richtig an. Denn dann verdienen sie ja über Provisionen an jeder Homeparty aus ihren Team mit! Das nennt man das Hebelwirkung und hohe Schecks. Denken Sie daran, dass NuSkin uns bei guten Umsätzen ein Auto zur Verfügung stellt. Das wäre doch was, zur Party mit dem NuSkin Auto zu kommen. Sicherlich fragt der eine oder andere Kunde, ob er nicht auch so ein Auto erparteln kann! Schon haben sie mehr Partner und mehr Umsätze!

30 Zur Sicherheit Ware haben sie nie dabei, sondern liefern die Produkte nur gegen vorher erhaltenes Bares an die Partygeberin in frühestens 3 Tagen aus Niemals Ware aufgrund eines Versprechens bestellen nur gegen Bares und Unterschrift Lassen Sie ihre Brieftasche nicht unbeaufsichtigt auf einer Party herumliegen Setzen Sie sich Ziele über die Menge der Partys, Verkaufszahlen, Gewinne, Gastgeberinnen, Kunden und neue Partner. Dann stehen hohe Verdienste nichts mehr im Weg und ihre Reise zu NuSkin nach Amerika!

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32 Konzept Homeparty A Sie finden Gastgeber und gestalten eine Anti-Falten-Homeparty mit dem Bügler. Sie behandeln 2 Personen auf einer Gesichtshälfte, nicht mehr (Kosteneinsatz für Gels günstig halten). Es ist leichter zu verkaufen, wenn sie 2 Produkte mit dem selben Effekten vorstellen in unterschiedlichen Preislage. Z.B. Faltenbügler VK 495,- Euro und das PowerLifting Verfahren VK 75,- Euro. Behandeln sie jeweils 1 Person mit der einen und eine andere mit der anderen Methode und stellen beide Preise vor. Der Kunde hat es leichter zu entscheiden, denn er überlegt nun nicht mehr, ob er kauft, sondern was er kauft. Ziel: Verkauf für Handelsspanne und Lieferservice für wiederkehrendes Einkommen

33 Konzept Homeparty B Sie finden Gastgeber und gestalten eine Produkt-Homeparty mit ausgewählten Produkten. Sie bitten die Gäste alle ein paar ihrer eigenen Kosmetik mitzubringen. Sie führen verschiedene Tests vor, um aufzuzeigen, wie man gute Kosmetik erkennen und nutzen kann. Diese Vorführungen sind sehr beliebt. Sie sichern ihnen langjährige Kunden, die immer wieder Produkte kaufen. Hier geht man so vor, dass man die Gastgeberin als Vorzugskundin (Sammelbestellerin) für EK einschreibt, mit eigenen Lieferservice. Sie macht dann alle Bestellungen für die Gäste, Freunde und Nachbarn und verkaufen das ganze dann für VK und haben die Handelsspanne für sich. Vorteil für Sie: sie haben regelmäßig Produktumsätze ohne dafür arbeiten zu müssen Ziel: Suchen von Sammelbestellerinnen mit Lieferservice für wiederkehrendes Einkommen durch Provisionen

34 Konzept Homeparty C Sie suchen einen Interessenten, der nur gebügelt werden will. Sie bieten Ihnen zum Bügelpreis von 40 Euro ins Haus zu kommen (beide Gesichtshälften), sollte die Kundin jedoch noch 2 weitere Gäste dabei haben, dann bekommen alle 3 einen Bügelpreis von 35 Euro. Sollten jedoch 5 Gäste da sein, bekommen alle einen Preis von 30 Euro Sollten jedoch 7 Gäste da sein, bekommen alle einen Preis von 25 Euro Ein tolles Konzept, denn alle Kunden brauchen Sie jede Woche wieder. Sie müssen sich nicht darum kümmern, wie sie Gäste haben, denn das macht die Gastgeberin, weil sie günstiger gebügelt werden möchte. Das sichert ihnen jede Woche regelmäßige Bügeltermine! Ziel: bügeln bis es Nacht wird! Bares gleich kassieren