Wir arbeiten, um Ihre Probleme zu lösen

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1 swagelok.de Wir arbeiten, um Ihre Probleme zu lösen MEET THE CHALLENGE SM

2 Swagelok entwirft, entwickelt und fertigt seit 1947 hochwertige, universell einsetzbare Spezialfluidsystemprodukte und erbringt Serviceleistungen, um die sich ständig ändernden Bedürfnisse globaler Industriezweige zu erfüllen. Wir haben eine lange und erfolgreiche Geschichte. Die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeiter lassen die von unserem Gründer, Fred A. Lennon verkörperten Qualitäten weiterleben. Qualitäten wie Integrität und Kundenorientierung haben uns geholfen zu wachsen. Heute ist Swagelok ein globales Unternehmen in Privatbesitz mit einem Jahresumsatz von 1,1 Milliarden US$ und eigenständigen, an bestimmten Märkten ausgerichteten Geschäftsbereichen. Mit unserer reaktionsfähigen Lieferkette erzielen wir prompte Lösungen und dienen Kunden weltweit durch ein exklusives Netzwerk von Vertriebs- und Servicevertretern. Wir konzentrieren uns darauf, Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Vom Schutz der Umwelt in Gujarat, Indien, bis zur Bewahrung der Verfassung der Vereinigten Staaten von Amerika - Swagelok erfüllt die Herausforderungen seiner Kunden seit 60 Jahren. Wir tun mehr und setzen uns verstärkt ein, um die Käufer unserer Produkte und Dienstleistungen zufrieden zu stellen. Unsere schlanke Verwaltungs-, Fertigungsund Serviceorganisation gewährleistet, dass wir jedes von uns gemachte Versprechen schnell, effizient und präzise ausführen. Neue integrierte Dienstleistungen durch unsere Vertragshändler tragen durch flexible Vormontage, Komponenten von Drittfirmen und andere Lösungen zu niedrigeren Planungs- und Herausforderung: Wie schützt man die Verfassung der Vereinigten Staaten von Amerika, die Unabhänigigkeitserklärung und die ersten zehn Zusätze zur Verfassung (Bill of Rights) davor, dass sie durch Licht, Luft und Insekten beschädigt und unleserlich werden? Lösung: Das National Institute of Standards and Technology (NIST) entwickelte in enger Zusammenarbeit mit Swagelok neue Schaukästen zum Schutz und zur Konservierung der Verfassung der Vereinigten Staaten von Amerika, der Unabhängigkeitserklärung und der Bill of Rights. Zum luftdichten Einschluss der Dokument in ihren neuen Schaukästen wurden Faltenbalgventile, Schweißfittings und VCR -Fittings von Swagelok verwendet.

3 Ich glaube, dass wir, indem wir die Anforderungen unserer Kunden wirklich verstehen und prompte Lösungen finden, unseren Kunden besser als alle anderen Unternehmen der Branche dienen können. Art Anton, President und Chief Executive Officer Einkaufskosten bei. Diese Programme werden von einer talentierten Gruppe von Ingenieuren, Technikern, Designern sowie Vertriebs- und Servicevertretern unterstützt. Wir haben das Können, die Einstellung und den Wunsch auf unserer Vergangenheit aufzubauen, und die Zukunft noch besser zu machen. Durch 200 autorisierte Swagelok Vertriebsund Servicezentren in 57 Ländern auf sechs Kontinenten liefern wir extrem zuverlässige und neuartige Fluidsystemkomponenten und erbringen spezialisierte Serviceleistungen. Unsere Vertriebspartner haben das technische Fachwissen, um bei den spezifischen Produktproblemen von lokalen Kunden und Märkten helfen zu können. Unsere strategisch platzierten regionale technische Zentren bieten zusätzliche Unterstützung, tragen zu einer kürzeren Vorlaufzeit bei, verbessern Effizienz und Produktivität und erweitern den Einsatzbereich und die Konfigurationsmöglichkeiten von Swagelok Produkten. Unsere Fachkenntnis in Metallurgie und Werkstoffkunde beruht auf jahrzehntelanger Labor- und angewandter Forschung über physikalischen Eigenschafen von Edelstahl, hochentwickelten Metalllegierungen, Fluorpolymeren und anderen Kunststoffen. Wir bleiben in enger Verbindung mit unseren Kunden und deren Marktherausforderungen und bemühen uns, neue Produkte zu entwickeln, die ihre Anforderungen von morgen erfüllen. Unser wissenschaftliches und technisches Fachwissen bildet die Grundlage unserer Philosophie, dass kein Kunde enttäuscht werden darf. Dies führt zu einem unnachgiebigen Engagement für die ständige Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, wodurch hohe Qualität, Verlässlichkeit und Leistung gewährleistet werden. Herausforderung: Wie bahnt man den Weg für eine Luftreinhaltekampagne in Indien? Lösung: Kesar Yadav zog 1979 nach Gujarat und kaufte S.R. Patel and Company, eine Indische Tankstelle in Vadodara. Mit Hilfe von Swagelok-Komponenten wurde er bald zum Vorreiter in der Luftreinhaltekampagne, die Indien in den frühen 90er Jahren eingeführt hatte. Seinen Erfolg beim Aufbau eines gutgehenden Geschäfts, bei dem er Benzin und umweltfreundliches Erdgas (CNG), das beträchtlich zur Verringerung der Luftverschmutzung in Indien beiträgt liefert, schreibt Kesar Swagelok zu.

4 Egal, ob es sich um große oder kleine Herausforderungen handelt, ob es um Produkte oder Dienstleistungen geht, wir helfen Kunden dabei, Ihre Probleme effektiver zu lösen. Unsere Lösungen reichen von Miniatur- Modularsystemen und ultrareinen Edelstahl- und Fluorpolymerkomponenten zu Spezialanfertigungen und spezialisierten Installationsschulungen. Wir wollen uns durch die Rationalisierung unserer Methoden verbessern, dabei jedoch nie unsere hohen Standards aufs Spiel setzen. Wir werden Fragen stellen, Selbstgefälligkeit ablehnen und stets bereit sein, neue und bessere Methoden zu lernen. Wir profitieren alle von der Einführung verbesserter Systeme, Verfahren und Praktiken. Wird der Kunde davon profitieren? Wenn Kunden durch den Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen neuen Nutzen hinzugewinnen können, trägt dies zum Lösen ihrer Probleme bei. Wir tun alles nur Erdenkliche um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Aber die Messlatte wird ständig höher angesetzt. Um weiterhin in Führung zu bleiben, müssen wir fragen, Was kann ich heute tun, um die Dinge besser zu machen? Wie wird sich diese Änderung auf andere Bestandteile des Prozesses auswirken? Herausforderung: Wie rationalisiert man Beschaffungsprozesse, und eliminiert Kosten im Zusammenhang mit Aufträgen und Rechnungen aus Papier? Lösung: Swagelok arbeitete eng mit American Express und Innovene zusammen, um ein neues Einkaufssystem zu schaffen, bei dem Ingenieure und Techniker Swagelok-Produkte über das Internet mit einer von der Firma bereitgestellten American Express Karte mit vorgegebenen Limit direkt von autorisierten Swagelok Vertriebs- und Servicezentren bestellen können. Dieses Programm führte zu einer starken Senkung von Transaktionskosten und ist profitabler, da schriftliche Bestellungen eliminiert werden und nur eine monatliche Rechung ausgestellt wird.

5 Unsere Vision Die Bedürfnisse unserer Kunden wirklich verstehen und danach handeln. Unsere Mission Unsere kollektiven Talente mit Verständnis und Engagement anwenden, um uns jeden Tag zu verbessern. Grundkompetenzen: Werkstoffkunde, Maschinenbau, Technische Produktunterstützung, Produktentwicklung, Fertigungsfachwissen, ebusiness-lösungen, Qualitätsmanagement-Systeme, Lieferkettenmanagement, Schulungen und Weiterbildung, Hilfe bei der Produktauswahl Märkte: Alternative Kraftstoffe; Analysentechnik; Biopharmazie; Chemie/Petrochemie; Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Milchwirtschaft; Öl- und Gasindustrie; Orbitalschweißen; Stromerzeugung; Prozessinstrumentierung; Zellstoffund Papierindustrie; Halbleiterindustrie; Schiffsbau Produktfamilien: Rohrverschraubungen, Allgemeine Industriefittings, Hochreine Fittings,Instrumentierungsventile, Prozessventile, Packungslose Ventile, Kunststoffprodukte, Probenentnahmezylinder, Biopharmazieprodukte, Manometer und Messwandler, Modulare Lösungen, Schnellkupplungen, Filter, Schläuche, Druckregler, Werkzeuge und Zubehör, Rohre und Rohrbefestigungen, Schweißsystem

6 Weltweite System-/Produktzulassungen und Zertifizierungen ISO 9001 Qualitätssystem, ISO Umweltmanagementsystem, Vd TÜV, ASME N und NPT Zertifikate, Europäische Druckgeräterichtlinie (PED), METI/KHK, Det Norske Veritas (DNV), Nippon Kaiji Kyokai (NK), American Bureau of Shipping (ABS), Lloyd s Register (LR), United States Department of the Navy, ECE R110 und NGV 3.1/4.6, 3A Zertifizierungen, Canadian Registration Numbers (CRNs), Chinese Compulsory Certificates (CCC), Europäische Richtlinie über transportable Druckgeräte (TPED), Transport Canada (TC), U.S. Department of Transportation (DOT), GOST R und RTN Weltweite Verfügbarkeit/Lokaler Service Ägypten Algerien Angola Argentinien Aserbaidschan Australien Belgien Bolivien Brasilien Brunei Chile China Dänemark Deutschland England Finnland Frankreich Hongkong Indien Indonesien Irland Israel Italien Japan Kanada Kolumbien Korea Libyen Malaysia Marokko Mexiko Neuseeland Niederlande Nigeria Norwegen Österreich Peru Philippinen Polen Portugal Puerto Rico Russland Schottland Schweden Schweiz Singapur Slowakei Spanien Südafrika Taiwan Thailand Tschechien Tunesien Türkei Ungarn Vereinigte Staaten Vietnam Alle abgebildeten Dienstleistungsmarken und Schutzmarken befinden sich, sofern nicht anders angegeben, im Besitz der Swagelok Company. American Express TM American Express Company Innovene TM Innovene LLC 2007 Swagelok Company, Gedruckt in Deutschland, WEL Juli 2007, R1, MS G4 MEET THE CHALLENGE SM