Reif für ein neues Headset? Gewinnen Sie ein ipad mini, weiss, 64 GB im Wert von CHF 640. Neuer Geschäftsbereich mit Zukunft Suprag Solutions Seite 3

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1 Produkte & mehr 01 / 2013 Gewinnen Sie ein ipad mini, weiss, 64 GB im Wert von CHF 640. Neuer Geschäftsbereich mit Zukunft Seite 3 COVER Telefon-/Video Conferencing gut fürs Klima Seite 4 Abverkauf Headsets End of Sales Seite 6 Wer Telefon meint, sagt Gigaset Seite 10 iten Seite 11 Geflüster mit Vincenzo de Ruvo Seite 12 Reif für ein neues Headset?

2 Editorial Bei Suprag tut sich was! Gründungsfieber Von der Idee zur fertigen Lösung, alles aus einer Hand Liebe Leserinnen, liebe Leser Seit über 25 Jahren ist Suprag ein verlässlicher Partner, wenn es um leistungsfähige Produkte, einen tadellosen Service und faire Preise geht. Eine gute Lösung zeichnet sich durch das Zusammenspiel verschiedener Produkte innerhalb eines ganzen Systems ab. Da immer auch eine bestehende Umgebung einzubeziehen ist, sind Engineering-Dienstleistungen gefragt, die aus den einzelnen Produkten ein Gesamtsystem konzipieren. Um auch zukünftig den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir die Suprag AG um eine neue Division, die Solutions, erweitert. Wir freuen uns, Ihnen heute den neuen Suprag Newsletter präsentieren zu dürfen. Er kommt nicht nur in einem neuen Kleid daher, sondern ist auch inhaltlich mit spannenden Geschichten und Kundenstorys aufgewertet. Wie gewohnt finden Sie aber auch TopAngebote, iten und attraktive Lösungen aus der Welt der Kommunikation. Unsere Dienstleistungsmodule für Ihren Gewinn: Mit der neuen Geschäftseinheit SUPRAG Solutions verschmelzen wir Produkte zu gesamtheitlichen Lösungen. Als Kunde profitieren Sie direkt von unserer jahrelangen Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Telefonie, Voice Recording, Fax Server, Video Conferencing und Headsets. Das «Rundum-Paket» garantiert Ihnen höchste Zufriedenheit und einen hohen Investitionsschutz für Ihre Kommunikationslösungen. Projektierung / Design Beratung Der neue Suprag Newsletter nimmt Sie mit in die Welt der Kommunikation. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit für spannende Geschichten und viele neue, interessante Produkte. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Engineering / Installation Freundliche Grüsse Im heute schwierigen Marktumfeld langfristige Entscheidungen zu tätigen, ist nicht einfach. Die hohe Dynamik in der IT und Telekommunikation erschwert dies zusätzlich. Unsere Aufgabe ist es, in Abwägung aller Anforderungen und Risiken für Sie eine Kommunikationsinfrastruktur zu planen, die Ihren heutigen Anforderungen gerecht wird und Sie optimal in die Zukunft begleitet. Dem Investitionsschutz und den kalkulierbaren Betriebskosten kommt dabei eine zentrale Bedeutung zu. Max Egger CEO Suprag AG Titelseite Coverpicture/Ryan Jorgensen PS: Nehmen Sie an unserem Wettbewerb teil und gewinnen Sie ein ipad mini im Wert von CHF Jetzt sofort Fragen beantworten und Antwortkarte einsenden. Viel Glück! 2 Wartung / Support «versteht sich als Ihr Partner für zukunftsweisende Kommunikationslösungen im Unternehmen. Schenken Sie uns Ihr Vertrauen und fordern Sie uns heraus.» Damir Sulejmanovski Head of Department, einfach intelligent verbunden

3 Telefon-/Video Conferencing effizient und kostengünstig Anwenderbericht Orsay Design per Konferenztelefon Konftel 55 / 55W Bluetooth Kollektionen planen, Muster ändern und Schnitte diskutieren per Telefonkonferenz klären die Mitarbeiter des Modelabels Orsay wichtige Details der nächsten Sommerkollektion. ORSAY setzt dabei auf Konferenztelefone von Konftel. Orsay ist ein 1975 gegründetes Modelabel aus Willstätt in BadenWürttemberg. Das Unternehmen hat sich auf feminine Mode für trendorientierte Frauen spezialisiert. Europaweit unterhält Orsay mehr als 600 Geschäfte und beschäftigt rund 4300 Mitarbeitende. Konftel 55 C H F 540. K6071 Kreativ, kooperativ, effizient «Telefonkonferenzen sind ein fester Bestandteil unseres Unternehmensalltags», sagt Fabienne Iffland, IT-Leiterin bei Orsay. «Die Konferenzen lassen sich spontan einberufen, ermöglichen den Gesprächspartnern unmittelbares Feedback und beschleunigen die Kommunikation, gerade im Vergleich zu s.» Die Soundqualität und die Benutzerfreundlichkeit von herkömmlichen Tischtelefonen stossen in Telefonkonferenzen schnell an ihre Grenzen. Mit professionellen Konferenztelefonen ist jedes Wort verständlich und die Teilnehmer können sich während des Meetings im Raum bewegen. Darüber hinaus kommen die Gesprächsteilnehmer vor Ort im Besprechungsraum zusammen, statt sich einzeln von ihren Büros aus einzuwählen. Auf diese Weise können sie unmittelbar mit ihren Kollegen kommunizieren und sich voll auf die Konferenz konzentrieren. Der Mehrwert solcher Runden sind kreative, kooperative und effiziente Meetings. Zudem machen Telefonkonferenzen viele Geschäftsreisen überflüssig. Hierdurch sparen Unternehmen Zeit und Geld, verbessern die WorkLife-Balance ihrer Mitarbeitenden und schonen die Umwelt. Die Kompetenzen der Mitarbeitenden sind oft das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Im internationalen Wettbewerb ist die effiziente Nutzung des in einem Unternehmen vorhandenen Wissens ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Nähe gewinnen Mit einer intelligenten Conferencing-Lösung lassen sich Distanzen elegant reduzieren. Die Qualität ist so gut, dass sich eine Besprechung kaum noch von einer Begegnung von Angesicht zu Angesicht unterscheiden lässt. Teams haben die Möglichkeit, Audio, Video und Content geschickt zu kombinieren, so dass sich auf Distanz schnelle Entscheidungen, Informationsaustausch und sofortige Aktionsgrundlagen erarbeiten lassen. Hindernisse, die ansonsten durch die Entfernung entstehen, können so 4 Anschluss an DECT-/Mobiltelefone (Kabel als optionales Zubehör) Hochauflösender LCD-Touchscreen Kristallklarer Klang OmniSound HD USB-Anschluss für VoIP-Gespräche, Skype, Microsoft Lync, etc. Anschluss für Headset Gesprächsaufzeichnung auf SD-Karte Inkl. Akku und Netzgerät Switchbox für Telefonhörer () vollständig beseitigt werden ganz unabhängig, wo sich die Mitarbeiter aufhalten. Es entsteht ein neuer Team-Spirit über Standort-, Regionenund Landesgrenzen hinweg. Umwelt schonen Ein Drittel des weltweiten CO2-Ausstosses stammt vom motorisierten Individual- und Flugverkehr. In den Ballungszentren stossen die Verkehrsinfrastrukturen zuweilen an ihre Kapazitätsgrenzen. Es braucht dringend neue Arbeitsplatz- und Zusammenarbeitsformen, um aus diesem Dilemma einen Ausweg zu finden. Durch den Einsatz von modernen Video-Conferencing-Lösungen lässt sich nicht nur massiv CO2 einsparen, sondern auch Zeit gewinnen, Verkehrsstaus verhindern und Investitionen in die Infrastruktur verzögern. Die Reduktion der Reisezeiten hat für den Mitarbeitenden zudem einen positiven Effekt auf die Work-Life-Balance. Kosten sparen Reisekosten und die «verlorene Zeit» unterwegs schlagen in Unternehmen massiv zu Buche. Nicht immer ist es notwendig, dass man eine Reise tut. Mit einer modernen Telefon- / Video-Conferencing-Lösung lassen sich spontan Meetings organisieren und damit massiv Reisekosten und -zeit sparen. Der ROI (Return on Investment) für eine solche Lösung ist nach wenigen Monaten erreicht. Zusätzlich reduzieren Sie die Risiken für Ihre Mitarbeitenden und erzielen eine bessere Work-Life-Balance. Konftel 55W Bluetooth C H F 660. K6072 Orsay Durch den Einsatz von Telefon- und Videokonferenzen lässt sich nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch Ihr Portemonnaie. Spontane Zusammenkünfte über grosse Distanzen, die Möglichkeit, Dokumente zu bearbeiten, und die hohe Bild- und Tonqualität schaffen eine effiziente Arbeitsatmosphäre. Anschluss an Systemtelefone (über Telefonhörer) Anschluss an Systemtelefone (über Telefonhörer) Anschluss an DECT-/Mobiltelefone (Kabel als optionales Zubehör) Schnell einsatzbereit «Wir haben die Konferenztelefone bei Orsay mit einer Alcatel OmniPCX Enterprise-Telefonanlage integriert», berichtet Lutz Peuker, der Kundenberater von Nextiraone, der die Geräte bei ORSAY eingeführt hat. «Nach minimalen Anpassungen waren die Geräte innerhalb weniger Minuten einsatzbereit.» Die Konferenztelefone sind aus unserem Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken», sagt Fabienne Iffland. Bluetooth-Verbindung Hochauflösender LCD-Touchscreen Kristallklarer Klang OmniSound HD USB-Anschluss für VoIP-Gespräche, Skype, Microsoft Lync, etc. Anschluss für Headset Gesprächsaufzeichnung auf SD-Karte Erweiterbar mit Zusatzmikrofonen Inkl. Akku und Netzgerät Lesen Sie den vollständigen Anwenderbericht im Cebra Magazin 7/2012 Switchbox für Telefonhörer ()

4 Produkte Jabra PRO 920 / 930 USB 930 USB für Lync (OCS) Jabra PRO 9470 / 9465 DUO End of Sales der Serie GN93xx Pro920 Telefon C H F PRO 9470 Telefon, USB und Handy C H F PRO 9460 Telefon, USB C H F DECT-Headset DECT-Headset DECT-Headset mit Farbdisplay, Touchscreen Anschluss Multiuse-Technologie: Multiuse-Technologie: Festnetztelefon und PC (Softphone) mit LED-Anzeige an Festnetztelefon (PRO 920) oder PC (PRO 930) Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Gehörschutz dank Jabra SafeTone-Technologie Touchpanel am Headset Sleep-Mode-Funktion, verlängert die Sprechzeit Absolute Sicherheit dank digitaler Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 8 Stunden Headset nur 27 Gramm EHS-Schnittstelle für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, EOS Mit der erfolgreichen Einführung unserer neuesten Generation schnurloser High-End-Produkte ersetzen wir die Modelle der Jabra GN9300-Serie durch Modelle der Jabra PRO 900und PRO 9400-Serie. Dies geschieht vor dem Hintergrund unserer langfristigen Audiokommunikationsstrategie, durch die wir sicherstellen, dass unser Schnurlos-Portfolio sich stets erstklassig gestaltet und mit flexiblen und zukunftsweisenden Plattformen zusammenarbeitet. Darüber hinaus laufen wichtige Komponenten der Jabra GN9300-Serie aus. Das weltweite EOS-Datum (End of Sales, Ende des Produktverkaufs) ist der 30. Juni Zubehör und die Wartung in vollem Umfang werden weiterhin bis zum Ablaufen der Produktgarantie erhältlich bzw. verfügbar sein. Das EOL-Datum (End of Life, Lebensende eines Produkts) ist der 30. Juni Jabra PRO 9460 / 9460 DUO mit Farbdisplay, Touchscreen und Bluetooth-Integration Festnetztelefon, Mobiltelefon und PC (Softphone) Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung: Dual-Noise-Blackout-Technologie (2 ausgerichtete Mikrofone) Duo Core DSP unterdrückt unangenehme Echos und sorgt für ein natürliches Klangniveau SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Gehörschutztechnologie mit Jabra SafeTone Touchpanel am Headset Absolute Sicherheit dank digitaler Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 10 Stunden Headset nur 28 Gramm Audio: Wideband und Narrowband (150 Hz 6800 Hz) EHS-Schnittstelle für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, PRO 930 USB C H F PRO 9465 DUO Telefon, USB und Handy C H F Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung DSP unterdrückt unangenehme Echos und sorgt für ein natürliches Klangniveau SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Gehörschutztechnologie mit Jabra SafeTone Touchpanel am Headset Absolute Sicherheit dank digitaler Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 10 Stunden Headset nur 31 Gramm Audio: Wideband und Narrowband (150 Hz 6800 Hz) EHS-Schnittstelle für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, PRO 9460 DUO Telefon, USB und Handy C H F PRO 930 USB für Lync (OCS) C H F Die Jabra PRO 9xx-Serie ersetzt das GN 9330/ GN 9330 USB. Die Jabra PRO 94xx-Serie ersetzt das GN Die Jabra PRO 94xx-Serie ersetzt das GN 9350.

5 Produkte Produkte Jabra PRO 9450 Telefon / Flex Telefon und Duo Jabra Wave Jabra Link 850 WAVE, Bluetooth-Headset C H F Link 850, Audioprozessor C H F Trageform hinter dem Ohr bietet höchsten Komfort und ist dabei fast unsichtbar Dreistufige Geräuschunterdrückung ermöglicht beste Sprachqualität unterwegs Kristallklarer Klang mit DSP-Technologie Sprachmeldungen informieren Sie bei Bedarf über Verbindungsstatus und Akkuladestand Bluetooth-Multiuse Unterstützt Bluetooth-Stereo (A2DP) für BluetoothStreaming von Musik, Multimediadateien, GPSAnweisungen, Podcasts etc. Bluetooth 3.0 EDR Sprechzeit bis zu 6 Stunden, Standby-Zeit bis zu 8 Tagen PRO 9450 Telefon, USB C H F PRO 9450 Flex Telefon, USB C H F DECT-Headset mit LED-Anzeige Anschluss an Telefon und PC (USB) Hintergrundgeräusche DSP (digitale Signalverarbeitung) Dynamische Lautstärkeregelung Setzt die Anruflautstärke automatisch auf einen angenehmen, verzerrungsfreien Pegel Equalizer zur Tonregelung Aufladen über USB EHS (Electronic Hook Switch) Digital Signal Processing (DSP) Reduziert Jabra Link 850 ersetzt die GN8000-Serie (EoL) Multiuse-Technologie: Festnetztelefon und PC (Softphone) Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung DSP unterdrückt unangenehme Echos und sorgt für ein natürliches Klangniveau SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Jabra Freeway Gehörschutztechnologie mit Jabra SafeTone Touchpanel am Headset Jabra Speak 510 Absolute Sicherheit dank digitale Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 10 Stunden Headset nur 31 Gramm Audio: Wideband und Narrowband (150 Hz 6800 Hz) EHS-Schnittstelle für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, PRO 9450 DUO Telefon, USB C H F Freeway, Freisprecheinrichtung C H F Speak 510 Freisprecheinrichtung C H F Speak 510 Freisprecheinrichtung für Lync (OCS) C H F Bisher Die Jabra PRO 94xx-Serie ersetzt das GN unerreichter voller und klarer Stereosound mit 2.1-Wege-Lautsprechersystem und Virtual Surround Sound Klare und verständliche Gespräche durch beste Akustik mit Dualmikrofonen sowie Geräusch- und Echounterdrückung Automatisches Ein- und Ausschalten durch integrierten Bewegungssensor beim Öffnen und Schliessen der Autotür Anruferidentifizierung per Sprachausgabe mit PBAP Wiedergabe von Musik und Anrufen über das Autoradio mittels FM-Transmitter Kabellose Streamingwiedergabe von Musik, Podcasts und GPS-Anweisungen von Ihrem Telefon mit A2DP Sprechzeit bis zu 14 Stunden, Standby-Zeit bis zu 40 Tagen Adapter für Zigarettenanzünder mit USB-Anschluss Hi-Fi-Audioqualität dank Breitbandtechnologie 15 khz 2.0 der Klasse 1 (bis 100 m) Li-Ion-Akku integriert Sprechzeit bis 15 Stunden Echo-Unterdrückung Integrierter Headset-Anschluss USB 2.0 Aufladen über USB EHS (Electronic Hook Switch) Digital Signal Processing (DSP) Bluetooth

6 News Gigaset PRO VoIP-Telefonsystem Gigaset PRO DE900 SIP Telefon Brillante Klangqualität mit HDSP mit IEEE802.11n integriert USB 2.0-Anschluss Gigaset MobileOFFICE: individuelle Telefoneinstellungen zum Mitnehmen per USB Klingeltöne im MP3-Format Headset-Anschluss: Bluetooth, DECT und per Kabel Link2mobile: Verbindung zu einem Mobiltelefon über Bluetooth Gigabit Ethernet (10/100/1000) mit 2-Port-Switch Power over Ethernet integriert XML-Browser und Info-Center: Wetter, RSS-Feeds und mehr Direkte Anwahl aus Microsoft Outlook-Kontakten am Computer Zugriff auf Telefonbücher im lokalen Netzwerk und auf öffentliche Online-Telefonbücher Wi-Fi-Client PRO DE900 SIP Telefon, Gigabit-Switch C H F 431. S30852-H2210-R101 3,5" TFT-Farbdisplay mit prämierter Benutzeroberfläche Metallic-Ausführung Touch Wheel für schnelle Scrollfunktion Bis zu 12 SIP-Accounts Hochwertige PRO T500 Telefonsystem C H F S30852-H2212-R101 PRO T300 Telefonsystem C H F S30852-H2213-R101 Wer heute Telefon meint, sagt Gigaset Als der Spezialist für Telefone und als Marktführer bei Schnurlostelefonen in Europa geniesst Gigaset bei Kunden und im Handel einen erstklassigen Ruf. Ein Erfolg, der handfeste Gründe hat. So steht Gigaset für führendes technologisches Knowhow im Telefonmarkt und für vielfach ausgezeichnetes Design. Eine gemeinsame Infrastruktur für Telefonanlage und PCNetzwerk, ein Maximum an Zukunftssicherheit und Skalierbarkeit, und letztendlich wirtschaftlich sinnvolle Lösungen: das sind die Vorteile der IP-Telefonie im professionellen Umfeld. Gigaset setzt auf offene Standards und ist dadurch mit seiner neuen professionellen Linie kompatibel zu einer Vielzahl von Telefonanlagen im Markt und zu Hosted PBX Gigaset Wireless IP-DECT Gigaset PRO DE310 SIP Telefon Die Gigaset PRO T-Series Anlagen sind ein flexibles Telefonsystem für den professionellen Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen. Die Benutzer wählen aus vielseitigen Verbindungsoptionen per Festnetz, ISDN, VoIP und Mobilfunk und können sich für ein konvergiertes Netzwerk entscheiden oder die Anlage in einem bereits vorhandenen System einsetzen. PRO 510 IP-DECT C H F 139. S30852-H2217-R101 bis zu 100 Teilnehmer (T500)/15 Teilnehmer (T300) enthalten 10 Benutzerlizenzen inklusive (T500)/ 5 Benutzerlizenzen inklusive (T300) Design ohne Lüfter Mobiler Client für iphone Anrufe über das Internet (Festnetz, ISDN und Mobilfunk mit PCI-Erweiterungskarte) Einfache, kostengünstige Web-Verwaltung Fax-Server, Voic mit IVM-Software CTI für die Datenübertragung zwischen Telefon und Computer TAPI 2.1 Unterstützt Plattformen unter Windows, Mac und Linux PRO SL610H C H F 183. S30852-H2352-R101 Telefonsystem PRO DE310 SIP Telefon C H F 139. S30852-H2218-R101 Serverlizenz DECT Schwenkbares Erweiterbares IP Basisstation für bis zu 6 VoIP Accounts Telefonsystem für bis zu 6 Teilnehmer: Multiline mit bis zu 6 Mobilteilen und 4 gleichzeitigen Gesprächen Kombinierbar mit einer grossen Auswahl an Gigaset DECT Mobilteilen Excellenter HD Sound Erweiterung der Installation mit bis zu vier N510 IP PRO Basisstationen für Roaming und Erhöhung der DECT Reichweite durch den Einsatz von Gigaset Repeatern Zugang zu Online-Telefonbüchern, Telefonbüchern im lokalen Netz 5-Wege Schwarz-Weiss-Display Navigationstaste für einfache Bedienung Bis zu 2 SIP Accounts Brillanter HD-Sound mit HDSP Klingeltöne pro Leitung einstellbar Headset-Anschluss über RJ-9 Buchse Fast Ethernet (10/100) mit 2-port Switch Power over Ethernet (PoE) integriert Direkte Anwahl von Microsoft Outlook-Kontakten aus dem PC

7 Interview Geflüster Im Gespräch mit Vincenzo de Ruvo Vincenzo, was machst du in deiner Freizeit? Was sind deine Hobbys? Bei diesem herrlichen Winterwetter fahre ich gerne Ski. Im Sommer ist Fussball angesagt und wenn das Wetter mal nicht so mitspielt, lese ich gerne oder gehe auch ab und zu ins Kino. Was ist dein Lieblingsessen? Sono italiano Pizza und Lasagne natürlich. Welches ist deine Lieblings-App? Live Score die ultimative App für Fussballfans. Was war dein beruflicher Kindertraum? Wie jeder Italienerbub wollte ich natürlich Carabiniere werden. Die machen einfach immer eine supercoole Figur. Und was machst du heute bei Suprag? Ich bin Senior Sales Specialist & Support, einer muss ja noch arbeiten ;-) Spass bei Seite, ich berate die Kunden zu speziellen Lösungen und unterstütze sie, wenn es mal Probleme gibt. Was macht dir an deinem Job bei Suprag besonders viel Freude? Das familiäre Arbeitsklima und das Team schätze ich sehr. Ich kann selbstständig arbeiten und jeder wird wertgeschätzt, man ist nicht nur eine Nummer. Konftel Growth Award 2013 geht an Suprag Konftel verleiht den Konftel Growth Award jährlich für jede Vertriebsregion an den Vertriebspartner mit dem grössten Wachstum. Eine enge Kundenbetreuung und ein umfassender Projektsupport sind die Basis für den Erfolg von Suprag. «Bei der Auswahl von Distributionspartnern ist Konftel die Betreuung der Kunden besonders wichtig», erklärt Ralf Kalker, Verkaufsdirektor bei Konftel für die Region DACH. «Der Markt für Konferenztelefone ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen und wächst weiter. Durch die Konzentration auf Konferenztelefone profitiert dabei Konftel überproportional. Wir setzen Massstäbe bei Technologie und Design. Wir gratulieren Suprag herzlich zu diesem Erfolg.» 12 Friedackerstrasse 14 CH-8050 Zürich Telefon +41 (0)