Preis- und Leistungsverzeichnis

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden und bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden, soweit nicht im Preisaushang oder anderen Aushängen enthalten Seite 1 Stand:

2 Inhaltsverzeichnis 1 Sparkonto Allgemeine Entgelte Vermögenswirksames Sparen Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 3 2 Zinssätze für Einlagen 3 3 Privatkonto Kontoführung Kontoauszug Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 5 4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemeine Informationen zur Bank Lastschriftverkehr Barauszahlung Kartengestützter Zahlungsverkehr Überweisungsverkehr Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 15 5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemein Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) Wertstellungen im Scheckverkehr Reiseschecks Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften Weiter entgeltpflichtige Dienstleistungen 17 6 Kredite Sonderleistungen im Kreditgeschäft Avale Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 19 7 Auskünfte 20 8 Schrankfächer/Verwahrstücke 20 9 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) Sonstiges Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Seite 2 Stand:

3 1 Sparkonto 1.1 Allgemeine Entgelte Kennwortvereinbarung für gebundene Sparurkunden Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges bei Loseblatt-Sparurkunden auf Wunsch des Kunden (zzgl. Porto) Ausstellung einer Ersatz-Sparurkunde 1 Verwahrungsentgelt für Sparbücher pro Jahr 10,00 EUR 1.2 Vermögenswirksames Sparen Übertragung eines vermögenswirksamen Sparvertrages auf einen anderen Anbieter auf Wunsch des Kunden Vorzeitige Vertragsauflösung (kostenlos in den in 4 Abs VermBG geregelten Fällen) 20,00 EUR 1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Sparkonto Mietkaution (ausschl. auf Namen des Vermieters und einmalig) 25,00 EUR 2 Zinssätze für Einlagen Produkt VR-FlexSparen bis unter EUR von EUR bis unter EUR ab EUR VR-FlexSparen Plus Zinssatz für Spareinlagen mit dreimonatiger Kündigungsfrist VR-BonusSparen Grundverzinsung VR-MeinZiel bis unter EUR ab EUR Zinssatz 0,01 % p.a. 0,015 % p.a. 0,01 % p.a. 0,01 % p.a. 0,01 % p.a. 0,01 % p.a. 0,50 % p.a. 0,05 % p.a. 1 Wird nur berechnet, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurkunde zu vertreten hat Seite 3 Stand:

4 3 Privatkonto 3.1 Kontoführung VR- Individual- Konto VR-Net- Konto VR- Komplett- Konto VR-Mein- Konto (bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres) VR-WEG- Konto Monatlicher Grundpreis 2,00 EUR 3,00 EUR 7,50 EUR 5,00 EUR Buchungen pro Stück 1 Beleghafte Buchungen 0,60 EUR 1,50 EUR Buchungen über Online-Banking + 0,60 EUR SB-Terminal Buchungen über Telefonbanking 0,60 EUR 0,10 EUR Beleglose Buchungen einschl. Dauerauftragsbuchung 0,60 EUR 0,10 EUR Bargeldverfügungen (an unseren Kassen und GAA) Dauerauftrag Einrichtung/Änderung und Löschung Kontoauszug über Kontoauszugsdrucker 3.2 Kontoauszug 0,30 EUR 1 Auszug p.m. kostenlos 0,30 EUR Kontoauszug über ebanking-postfach Erstellung Kontoauszug 0,30 EUR 0,30 EUR Disketten-/Dateieinreichung pro Stück 4,00 EUR 4,00 EUR 4,00 EUR 4,00 EUR 4,00 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Dauerauftrages 3,00 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR Sollzinssatz für eingeräumte 9,90 % p.a. Überziehungsmöglichkeiten (Dispositionskredite) Sollzinssatz für geduldete 9,90 % p.a. Überziehungen (Kontoüberziehung 6 ) Weiteres Kontomodell VR-BasisKonto ( 33 des Zahlungskontengesetzes): Konditionen entsprechend VR-IndividualKonto mit Ausnahme der Sollzinsen für Überziehungsmöglichkeiten. Überziehungsmöglichkeit wird bei diesem Kontomodell weder eingeräumt noch geduldet. durch Kontoauszugdrucker 2 siehe Punkt 3.1 Bereitstellung eines Tages-/Wochen-/Monatsauszugs zum Selbstabholen 3 Zustellung Kontoauszug (Inland und EU-Länder) Portoentgelt für Standardbrief Deutsche Post Zustellung Kontoauszug (Ausland ohne EU-Länder) 2,20 EUR Zusendung der am Kontoauszugdrucker nach 35 Kalendertagen nicht abgerufenen Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des Kunden im Einzelfall 4 : Inland/EU im VR-IndividualKonto und VR-NetKonto Portoentgelt für Standardbrief Deutsche Post zzgl. Gebühr f. Erstellung : Ausland/ o. EU 2,20 EUR Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden 5 maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich, Umsätze 4 Monate zurückliegend) manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist, Umsätze länger als 4 Monate zurückliegend) 2,50 EUR 10,00 EUR 1 Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag des Kunden fehlerfrei durchgeführt werden. Storno- und Berichtigungsbuchungen wegen fehlerhafter Buchungen werden nicht bepreist. 2 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; eine Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 3 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; eine Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 4 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt und versandt. 5 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 6 Kontoüberziehung ist die von der Bank vorübergehende geduldete Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über den zugesagten Dispositionskredit hinaus Seite 4 Stand:

5 3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Bareinzahlung zugunsten Dritter - auf ein Konto unserer Bank - auf ein Konto eines anderen Kreditinstituts Bargeld-Service Firmenkunden - Kassenzählungen Münzen (lose Münzen ab 25 Stück) - (Nichtkunden: Bepreisung wie Kunde, aber mind. 5,00 EUR) Ausgabe Rollengeld an Nichtkunden Währungskonten (Girokonto) Preis für Kontoführung Buchungsposten 6 Zustellung Kontoauszug (Inland und EU-Länder) Courtage beim Ver-/ Ankauf von Devisen US-Dollar Geldmarktkonto Preis für Kontoführung Courtage beim Ver-/ Ankauf von Devisen 5,00 EUR 10,00 EUR 0,003 EUR / Stück mind. 2,00 EUR, höchstens 50,00 EUR je Rolle 0,50 EUR 15,50 EUR pro Quartal 0,15 EUR 0,75 EUR 0,25%0 mind. 1,00 EUR 3,80 EUR pro Quartal 0,25%0 mind. 1,00 EUR 4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4.1 Allgemeine Informationen zur Bank Name und Anschrift der Bank 7 Vereinigte Volksbank eg Böblingen/Sindelfingen Schönbuch Calw/Weil der Stadt Friedrich-List-Platz Böblingen Postanschrift: Postfach 3 60, Sindelfingen Sitz: Sindelfingen Telefon: Telefax: Internet: Internet Facebook-Zugang: info@diebank.de Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-Banking zu nutzen Zuständige Aufsichtsbehörde 8 Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, Bonn Eintragung im Genossenschaftsregister 9 Amtsgericht Stuttgart GnR , Ust-IdNr.: DE Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag des Kunden fehlerfrei durchgeführt werden. Storno- und Berichtigungsbuchungen wegen fehlerhafter Buchungen werden nicht bepreist. 7 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 8 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 9 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug Seite 5 Stand:

6 4.1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch Geschäftstage der Bank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme - Sonnabende und 31. Dezember - landestypische Feiertage - Faschingsdienstag 4.2 Lastschriftverkehr SEPA-Basis-Lastschrift Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung 3,00 EUR SEPA-Firmen-Lastschrift Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte Vormerkung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats Bearbeitung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandats Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung 10,00 EUR 10,00 EUR 3,00 EUR 4.3 Barauszahlung Barauszahlung an am Schalter am Geldautomaten eigene Kunden mit unserer VR- BankCard/ VR-ServiceCard mit unserer MasterCard mit unserer Visa Card 4,00 EUR 4,00 EUR Seite 6 Stand:

7 Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI) mit VR-BankCard/VR-ServiceCard am Schalter am Geldautomaten - bei teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz: - bei inländischen KI und KI in der EU 10 und den EWR-Staaten 11, die ein direktes Kundenentgelt erheben können: - Verfügungen im girocard-system - Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro/Cirrus/ EAPS/VPAY/Plus) in Euro - bei inländischen KI und KI in der EU und den EWR-Staaten, die kein direktes Kundenentgelt erheben können: - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/ Cirrus/EAPS/VPAY/Plus) in Euro - bei KI in der EU und den EWR- Staaten in Fremdwährung - bei KI außerhalb der EU und den EWR- Staaten 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) am Schalter am Geldautomaten - im Inland und Ausland (EU) und EWR- Staaten Neu bei der GoldCard: Für die ersten beiden Abhebungen im Jahr im Ausland die Barauszahlungsgebühr am Geldautomaten! 3,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 4,00 EUR zzgl. Gebühr für den Auslandseinsatz bei Zahlungen in Fremdwährung und/oder in einem Land außerhalb der EU und den EWR- Staaten. 1,75% vom Umsatz 1,75% vom Umsatz Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet. 10 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 11 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen) Seite 7 Stand:

8 4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr Debit-Karten VR-BankCard - VR-BankCard pro Jahr - Ersatzkarte 12 15,00 EUR - bei nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des Kunden 7,50 EUR Auslandseinsatz 13 beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 14 und der EWR-Staaten 15 1,00 % vom Umsatz mind. 1,00 EUR max. 5,00 EUR VR-ServiceCard - VR-ServiceCard pro Jahr - Ersatzkarte GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten an unseren Ladeterminals an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz an Ladeterminals anderer KI 0,51 EUR 1,00 EUR - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis verlangt, kann der Kunde dort erfragen Kreditkarten Ersatzkarte 17 15,00 EUR - bei Designwechsel per sofort auf Wunsch des Kunden 15,00 EUR - bei Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des Kunden - bei nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des Kunden 7,50 EUR zzgl. Versandkosten - bei Versendung im Inland - bei Versendung in Europa - bei Versendung weltweit - bei Versendung per Kurier 24,90 EUR 12 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 13 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 14 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 15 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 16 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 17 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist Seite 8 Stand:

9 Auslandseinsatz 18 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 19 und der EWR-Staaten 20 1,75 % vom Umsatz Sonstige Serviceleistungen - Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden je nach Aufwand - Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des Kunden je nach Aufwand - Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden 21 - Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden 22 - Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden 23 Kreditkarten (Preise sind Jahresgebühren) VR-Individual- Konto VR-Net- Konto VR-Komplett- Konto VR-Mein- Konto (bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres) 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR MasterCard oder VISA BasicCard (Guthabenbasis ab 12 Jahren) MasterCard oder VISA ClassicCard 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR Hauptkarte / Zusatzkarte MasterCard oder VISA ReiseCard 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR Hauptkarte / Zusatzkarte (seit nicht mehr im Angebot) MasterCard oder VISA ShoppingCard 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR Hauptkarte / Zusatzkarte (seit nicht mehr im Angebot) MasterCard Gold oder VISA GoldCard 60,00 EUR/ 60,00 EUR/ 60,00 EUR/ 60,00 EUR/ Hauptkarte / Zusatzkarte 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR MasterCard oder VISA Golf Fee Card 95,00 EUR 95,00 EUR 95,00 EUR 95,00 EUR Hauptkarte / Zusatzkarte VR- Goldkombi (MasterCard und VISA) - 70,00 EUR 70,00 EUR 70,00 EUR 70,00 EUR Hauptkarte / Zusatzkarte PremiumCard 600,00 EUR 600,00 EUR 600,00 EUR 600,00 EUR Umsatzabhängige Betragsrückerstattung Jahresumsatz für MasterCard oder VISA ClassicCard (gültig für Hauptkarte / Zusatzkarte) ab EUR ab EUR Jahresumsatz für MasterCard oder VISA Reise-, Shopping,- GoldCard (gültig für Hauptkarte / Zusatzkarte) ab EUR ab EUR ab EUR Jahresumsatz für VR-Goldkombi (MasterCard und VISA) (gültig für Hauptkarte / Zusatzkarte) ab EUR ab EUR ab EUR Rückerstattungsbetrag Hauptkarte / Zusatzkarte 10,00 EUR / 10,00 EUR 20,00 EUR / 20,00 EUR 10,00 EUR / 10,00 EUR 20,00 EUR / 20,00 EUR 50,00 EUR / 50,00 EUR 10,00 EUR / 10,00 EUR 20,00 EUR / 20,00 EUR 50,00 EUR / 50,00 EUR 18 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 19 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 20 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 21 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 22 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 23 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht Seite 9 Stand:

10 4.4.4 Ausführungsfrist Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in einer anderen EWR- Währung als Euro Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) unabhängig von der Währung max. ein Geschäftstag max. vier Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 4.5 Überweisungsverkehr Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 24 (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag Annahmefrist(en) für Überweisungen Die Annahmefrist (beleglose und beleghafte Aufträge) an den Geschäftstagen der Bank ist täglich auf Uhr festgelegt. Endet die Öffnungszeit der jeweiligen Geschäftsstelle der Bank zu einer früheren Uhrzeit, so ist die Annahmezeit (beleghafte Aufträge, Datenträgeraustausch und Service-Rechenzentren Einreichungen) an diesen Geschäftstagen auf 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeit festgelegt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 26 Beleghafter Überweisungsauftrag DTA und Service-Rechenzentren Einreichungen max. ein Geschäftstag max. zwei Geschäftstage max. ein Geschäftstag bei Abgabe in unserer Hauptstelle Sindelfingen und max. zwei Geschäftstage bei Abgabe in einer anderen Geschäftsstelle - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 27 Beleghafter Überweisungsauftrag max. vier Geschäftstage max. vier Geschäftstage 24 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 25 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 26 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 27 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ) Seite 10 Stand:

11 Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 3.1 "Kontoführung") Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: beleghafte Überweisung Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto je Überweisung per Zahlschein elektronisch übermittelte Überweisung * per Dauerauftrag bei formloser Erteilung ** als Eilüberweisung / Sepa Eilzahlung (online) zusätzlich als telegrafische Überweisung zusätzlich Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Bank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Bank Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff ,00 EUR 10,00 EUR / 5,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR / 5,00 EUR wird nicht ausgeführt 10,00 EUR / 5,00 EUR 5,00 EUR 10,00 EUR / 5,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR / 5,00 EUR * Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch, nur noch bis möglich (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ), Service-Rechenzentren Einreichungen ** z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte Seite 11 Stand:

12 Höhe der Entgelte Zielland Sonstige Entgelte Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung (SWIFT) bis zu alle alle Beträge 1,5 %o mind. 9,75 EUR, zzgl. 0,25 %o mind. 1,00 EUR, zzgl. SWIFT- Auslagen 2,30 EUR Abwicklung im Tipanet (nur bis in Fremdwährung möglich) Nur USA, Kanada, Schweiz, Polen, Tschechien und Dänemark EUR EUR EUR EUR EUR Wie 0 zzgl. 17,50 EUR, bei US$ 25,00 EUR 0,00 EUR 10,22 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - wegen fehlender Kontodeckung 3,00 EUR - wegen fehlenden/unvollständigen Angaben 3,00 EUR - wegen fehlerhaften Angaben Portoentgelt für Standardbrief Deutsche Post Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/ vorübergehende Aussetzung auf Wunsch des Kunden 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten siehe Kontomodell Entgelte bei Überweisungsgutschriften Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 3.1 "Kontoführung"). Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Bank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Bank Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Überweisungsbetrag alle Beträge 1,5 %o mind. 9,75 EUR zzgl. 0,25 %o mind. 1,00 EUR, zzgl. SWIFT-Auslagen 2,30 EUR bei SWIFT- Ausführung Konventionelle Abwicklung EUR wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff ,5 %o mind. 9,75 EUR zzgl. 0,25 %o mind. 1,00 EUR, zzgl. SWIFT-Auslagen 2,30 EUR bei SWIFT-Ausführung wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff Seite 12 Stand:

13 4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR 28 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 29 ) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 30 ) Überweisungsaufträge Ausführungsfristen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Hinweis: Bei der Entgeltweisung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Zielland/ Währung Schweiz/ Euro mit IBAN/ BIC Überweisungs- Konventionelle Abwicklung (SWIFT) betrag 0 1 alle Beträge EUR EUR Nur als SEPA- 1,5 %o Überweisung und Wie mind. 9,75 EUR, nur 0 möglich Buchungsposten zzgl. SWIFT-Auslagen 2,30 EUR siehe Kontomodell Ziff Sonstige Entgelte Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrages Bearbeitung eines Dauerauftragsrückrufes nach Zugang des Dauerauftrages Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten 3,00 EUR 28 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island. 29 z.b. US-Dollar. 30 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen) Seite 13 Stand:

14 Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen oder Daueraufträgen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden 10,00 EUR zzgl. fremde Kosten Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/ Vorübergehende Aussetzung auf Wunsch des Kunden 7,50 EUR Überweisungsgutschriften Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 1: Zahler trägt alle Entgelte 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Hinweis: Bei der Entgeltweisung "0" können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltweisung "2" können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung "0" oder "2" werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Absenderland/ Währung Überweisungsbetrag Konventionelle Abwicklung Schweiz/Euro mit IBAN/BIC alle Beträge Nur als SEPA-Überweisung und nur 0 möglich EUR 1,5 %o mind. 9,75 EUR, zzgl. SWIFT-Auslagen 2,30 EUR 4.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften Außerhalb von Festpreisgeschäften wird bei Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen oder umgekehrt wie folgt verfahren (soweit nichts anderes vereinbart ist): (1) Abrechnungskurs Die Bank rechnet bei Kundengeschäften (z. B. Zahlungsein- bzw. -ausgänge) in fremder Währung (Devisen) den An- und Verkauf von Devisen zu dem nach Ziff. 2 festgesetzten An- bzw. Verkaufskurs ab. Die Abrechnung von Fremdwährungsgeschäften, die die Bank im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufs bis um Uhr nicht mehr durchführen kann, rechnet die Bank zu dem am nächsten Handelstag festgesetzten Kurs ab. (2) Ermittlung der Abrechnungskurse für Devisengeschäfte Die Ermittlung der jeweiligen Devisenkurse findet durch die DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main einmal an jedem Handelstag beginnend ab 13 Uhr (Abrechnungszeitraum) unter Berücksichtigung der im internationalen Devisenmarkt für die jeweilige Währung notierten (quotierten) Kurse statt. Die An- und Verkaufskurse basieren auf den ermittelten Devisenkursen. (3) Veröffentlichung der Devisenkurse Die Devisenkurse werden an jedem Handelstag im Internet unter ab 14 Uhr veröffentlicht und stellen die Referenzwechselkurse der jeweiligen Währung dar. (4) Kursänderungen Eine Änderung des in Ziff. 3 genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam Seite 14 Stand:

15 Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige internationale Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweiligen internationalen Kartenorganisation. 4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen ( Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder ) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, Berlin, Fax: , kundenbeschwerdestelle@bvr.de zu richten. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts ( 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, Bonn. Die Europäische Kommission stellt unter eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sogenannte OS-Plattform) bereit. 4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Zusendung von sonstigen Vordrucken z.b. Überweisungen Zusendung von sonstigen Vordrucken per Einschreiben (Inland) Zahlscheine mit uns als Empfänger-Bankverbindung hausintern erstellte Formulare mit individuellem Druck Sonder und Außenhandelsvordrucke 10,00 EUR 10,00 EUR kostenlos (bis Stück p.a.), darüber zum Selbstkostenpreis pro Stück 0,03 EUR Fremdkosten zzgl. MwSt Seite 15 Stand:

16 5 Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 5.1 Allgemein Scheckvordrucke (pro Stück) Zusendung von Scheckvordrucken auf Wunsch des Kunden (zzgl. Porto) Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden Bereitstellung eines bestätigten Bundesbankschecks Einlösung eines vom Kunden ausgestellten Schecks Einzug eines vom Kunden eingereichten inländischen Schecks Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers 10,00 EUR 25,00 EUR 45,50 EUR beleghafte Buchungsposten siehe Kontomodell beleghafte Buchungsposten siehe Kontomodell 25,00 EUR 5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) per Verrechnungsscheck in Euro: 1,5, mind. 10,50 EUR in Fremdwährung: 1,5, mind. 10,50 EUR zzgl. Courtage: 0,25, mind. 1,00 EUR zzgl. Auslagen / Stück 2,30 EUR per Bankscheck (DZ-Bank) in Euro: 1,5, mindestens 10,50 EUR in Fremdwährung: 1,5, mindestens 10,50 EUR zzgl. Courtage: 0,25, mindestens 1,00 EUR zzgl. Porto /Stück zzgl. Fremdgebühren/Stück Portoentgelt für Standardbrief Deutsche Post 25,00 EUR 5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) in Euro: 1,5, mindestens 9,75 EUR in Fremdwährung: 1,5, mindestens 9,75 EUR zzgl. Courtage: 0,25, mindestens 1,00 EUR Seite 16 Stand:

17 5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr Inlandsscheck in EURO +1 Bankarbeitstag nach Einreichung Auslandsscheck in EURO +4 Bankarbeitstage nach Einreichung Währungsscheck auf USA (in USD) Währungsscheck auf Sonstige +4 Bankarbeitstage nach Einreichung +8 Bankarbeitstage nach Einreichung Bei Gutschriften Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 31 aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen am Tag der Buchung am Tag der Belastung Bei Belastungen Scheck Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers am Tag der Belastungsbuchung für die Bank am Tag der Wertstellung der ursprünglichen Gutschrift 5.5 Reiseschecks (Abrechnung erfolgt ausschließlich über das Konto) auf Euro lautende Reiseschecks Verkauf von Euro-Reiseschecks Barauszahlung von Euro-Reiseschecks Rücknahme von Euro-Reiseschecks Gutschrift aufs Konto: wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff. 3.1 auf Fremdwährung lautende Reiseschecks Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks Rücknahme von Fremdwährungs-Reiseschecks Gutschrift aufs Konto: wie Buchungsposten siehe Kontomodell Ziff Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein Seite 17 Stand:

18 5.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften Außerhalb von Festpreisgeschäften wird bei Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen oder umgekehrt wie folgt verfahren (soweit nichts anderes vereinbart ist): (1) Abrechnungskurs Die Bank rechnet bei Kundengeschäften (z. B. Zahlungsein- bzw. -ausgänge) in fremder Währung (Devisen) den An- und Verkauf von Devisen zu dem nach Ziff. 2 festgesetzten An- bzw. Verkaufskurs ab. Die Abrechnung von Fremdwährungsgeschäften, die die Bank im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufs bis um Uhr nicht mehr durchführen kann, rechnet die Bank zu dem am nächsten Handelstag festgesetzten Kurs ab. (2) Ermittlung der Abrechnungskurse für Devisengeschäfte Die Ermittlung der jeweiligen Devisenkurse findet durch die DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, Frankfurt am Main einmal an jedem Handelstag beginnend ab 13 Uhr (Abrechnungszeitraum) unter Berücksichtigung der im internationalen Devisenmarkt für die jeweilige Währung notierten (quotierten) Kurse statt. Die An- und Verkaufskurse basieren auf den ermittelten Devisenkursen. (3) Veröffentlichung der Devisenkurse Die Devisenkurse werden an jedem Handelstag im Internet unter ab 14 Uhr veröffentlicht und stellen die Referenzwechselkurse der jeweiligen Währung dar. (4) Kursänderungen Eine Änderung des in Ziff. 3 genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam. 5.7 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 6 Kredite 6.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft bei der Kreditbearbeitung zusätzlicher Zins-/Tilgungsplan 32 außerplanmäßige Kreditlinien-/Saldobescheinigung 42,00 EUR pro Stunde zzgl. 19 % MwSt Ratenänderung auf Wunsch des Kunden (sofern keine Tilgungsoption vereinbart) Finanzierungsbestätigung gegenüber Dritten Berechnung einer Vorfälligkeitsentschädigung bei Allgemein- Verbraucherdarlehensverträgen je Darlehenskonto 33 75,00 EUR 50,00 EUR 32 Wird nicht berechnet bei befristeten Verbraucherdarlehen. 33 Die Höhe des angegebenen Berechnungsentgelts nach 502 Abs. 3 BGB begrenzt. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der Gegenbeweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden verursacht wurde. Wird auf der Grundlage der vorgenommenen Berechnung das Darlehen abgelöst, wird das Entgelt auf die Vorfälligkeitsentschädigung angerechnet Seite 18 Stand:

19 6.1.2 bei der Sicherheitenbearbeitung Einsichtnahme in das Grundbuch oder Einholung eines Grundbuchauszugs im Auftrag des Kunden (zzgl. anfallender Grundbuchgebühren) Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister, Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des Kunden (zzgl. anfallender Registergebühren) Austausch von Sicherheiten im Auftrag des Kunden (wird im Einzelfall nach Aufwand berechnet, zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig) Dingliche Sicherheiten Sonstige Sicherheiten 200,00 EUR 100,00 EUR Rangänderung bei einem Grundpfandrecht im Auftrag des Kunden (zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig) sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit Grundpfandrechten, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank dazu besteht Erteilung von Treuhandaufträgen 50,00 EUR 50,00 EUR Abwicklung von Treuhandaufträgen bei Fremdfinanzierung 4 %o, mind. 150,00 EUR bei Eigenfinanzierung 2 %o, mind. 100,00 EUR bei vereinfachter Abwicklung mit einem Darlehen ab 2. Darlehen 100,00 EUR 6.2 Avale Provision Bank-, Prozessleistungsbürgschaften, Überhangbürgschaften andere Banken 3,00 % Überhangbürgschaften BSH, Auszahlungsbürgschaften, Finanzierungsbestätigungen 2,00 % 6.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Änderung der Schuldverhältnisse (Schuldentlassung, Schuldbeitritt) im Auftrag des Kunden. Wird im Einzelfall nach Aufwand berechnet, zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig mindestens 200,00 EUR pro Vorgang Seite 19 Stand:

20 7 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt) Bankauskunft im Inland einholen Bankauskunft im Ausland einholen sonstige eingeholte Auskünfte (zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig) 12,50 EUR zzgl. Auslagen 15,00 EUR zzgl. Auslagen 8 Schrankfächer/Verwahrstücke Schließfachgröße bis 5 cm 30,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung bis 10 cm 45,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung bis 15 cm 55,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung bis 25 cm 65,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung bis 35 cm 95,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung bis 55 cm 120,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung ab 55 cm 150,00 EUR, inkl. MwSt. p.a. + 7,50 EUR Versicherung Der Mindestmietpreis bei Neuanlage eines Schließfaches beträgt eine Jahresmiete Öffnen des Schließfachs und Austausch des Schlosses bei 200,00 EUR, zzgl. 19 % MwSt. Verlust des Schlüssels Aufbrechen des Schrankfachs und Austausch des Schlosses 400,00 EUR, zzgl. 19 % MwSt bei Verlust beider Schlüssel 9 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 9.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) Kauf und Verkauf (Provision) Wertpapierart Ausführung im Inland Online-Brokerage Provision: Provision: Ausführung im Ausland Online-Brokerage Provision: Provision: Aktien 1,0 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 1,0 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Optionsscheine 1,0 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 1,0 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Verzinsliche Wertpapiere 0,5 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 0,5 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Wandelanleihen/Optionsanleihen 0,5 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 0,5 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Zero Bonds 0,5 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 0,5 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Genussscheine/Genussrechte 0,5 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 0,5 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Investmentanteile über Börse 1,0 % v. Kurswert mind. 14,95 EUR 1,0 % v. Kurswert mind. 49,95EUR DZ Bank Zertifikate und Hebelprodukte 4,95 EUR 4,95 EUR Bezugsrechte/Teilrechte KW<10,00 EUR kostenfrei KW 10,00 -> 50,00 EUR = 5,00 EUR KW>50,00 EUR =10,00 EUR KW<10,00 EUR kostenfrei KW 10,00 -> 50,00 EUR = 5,00 EUR KW>50,00 EUR =10,00 EUR KW<10,00 EUR kostenfrei KW 10,00 -> 50,00 EUR = 5,00 EUR KW>50,00 EUR =10,00 EUR KW<10,00 EUR kostenfrei KW 10,00 -> 50,00 EUR = 5,00 EUR KW>50,00 EUR =10,00 EUR Seite 20 Stand:

21 Sonstige Wertpapiere Verkauf von Bundesschatzbriefen Inkasso fälliger Wertpapiere ex Depot (inkl. Ust) Euro Anleihen Fremdwährungsanleihen Gutschrift in EUR Fremdwährungsanleihen Gutschrift in Fremdwährung 1,0 % v. Kurswert 0,5 % v. Nennwert mind. 5,00 EUR 0,25 % v. Nennwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR 0,25 % v. Gegenwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR 0,25 % v. Gegenwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR mind. 14,95 EUR 0,5 % v. Nennwert mind. 5,00 EUR 0,25 % v. Nennwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR 0,25 % v. Gegenwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR 0,25 % v. Gegenwert min. 14,88 EUR max. 59,50 EUR 1,0 % v. Kurswert mind. 49,95EUR Zusätzlich wird die Bank die ihr bei der Auftragsausführung und -abwicklung von Dritten berechneten Auslagen und fremden Kosten (jeweils soweit gesetzlich zulässig) in Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank bereit, soweit möglich, die Aufgliederung der fremden Kosten mitzuteilen. Sofern bei einem Wertpapiergeschäft ein Teil des Preises in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der Wechselkurs durch ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses sichergestellt ist. Auf Anfrage ist die Bank bereit, Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern. Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen, so wird jede Teilausführung wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet. Limitvormerkung36 Limitänderung und streichung Limitänderung und streichung über Online-Brokerage 5,00 EUR pro Auftrag Erwerb und Rückgabe von Investmentanteilen (außerbörslich) Provision: % vom Ausgabepreis (ggf. inkl. Ausgabeaufschlag) bzw. Rücknahmepreis (ggf. inkl. Rücknahmeentgelt) /Minimum Erwerb von Investmentanteilen ohne Ausgabeaufschlag Online-Brokerage Provision: % vom Ausgabepreis (ggf. inkl. Ausgabeaufschlag) bzw. Rücknahmepreis (ggf. inkl. Rücknahmeentgelt) /Minimum Investmentanteile des Verbundes Erwerb zum Anteilspreis Erwerb zum Anteilspreis Sonstige Gesellschaften Erwerb zum Anteilspreis ggf. zzgl. fremde Spesen Erwerb zum Anteilspreis ggf. zzgl. fremde Spesen Erwerb von Investmentanteilen mit Ausgabeaufschlag Investmentanteile des Verbundes Jeweiliger Ausgabeaufschlag des einzelnen Investmentfonds Jeweiliger Ausgabeaufschlag des einzelnen Investmentfonds abzgl. 50 % Sonstige Gesellschaften Jeweiliger Ausgabeaufschlag des einzelnen Investmentfonds Jeweiliger Ausgabeaufschlag des einzelnen Investmentfonds abzgl. 50 %, ggf. zzgl. fremde Spesen Rückgabe von Investmentanteilen Investmentanteile des Verbundes Verkauf zum Rücknahmepreis Verkauf zum Rücknahmepreis Sonstige Gesellschaften Verkauf zum Rücknahmepreis abzgl. 10 EUR Verkauf zum Rücknahmepreis abzgl. 10 EUR Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Zeichnung von Neuemissionen: Entgelt bei Nichtzuteilung von Kundenaufträgen (auch bei online Brokerage) 12,00 EUR Seite 21 Stand:

22 9.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren (inkl. USt) Die Berechnung erfolgt jährlich für das abgelaufene Jahr auf den Depotbestand per des abgelaufenen Jahres. 34 Aktien der Vereinigten Volksbank AG werden kostenfrei verwahrt. -Kurswert des Depots: < EUR 0,20% v. Kurswert < EUR 0,16% v. Kurswert >= EUR 0,14% v. Kurswert Mindestpreis pro Depot p.a. Maximalpreis pro Depot p.a. Depots ohne Bestand Depotkunden bis 25 Jahre 29,95 EUR 1.200,00 EUR Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt) - Girosammelverwahrung, pro Position zzgl. fremder Spesen, Porto + Versicherung 35,70 EUR - Streifbandverwahrung, pro Position zzgl. fremder Spesen, Porto + Versicherung 35,70 EUR - Wertpapierrechnung, pro Position zzgl. fremder Spesen, Porto + Versicherung 35,70 EUR Kapitalveränderungen Bezug von Inland Ausland EUR EUR jungen Aktien 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR Options-, Wandelanleihen 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR Genussscheinen 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR 0,6 % v. Kurswert zzgl. 15,00 EUR Ausübung von Options- und Wandelrechten Trennung von Optionsscheinen gemäß Kundenauftrag (inkl. USt) zzgl. fremde Spesen Ausübung von Rechten aus Optionsscheinen im Auftrag des Kunden zzgl. fremde Spesen Ausübung von Wandelrechten zzgl. fremde Spesen 30,00 EUR 30,00 EUR 30,00 EUR Umschreibung und Neueintragung von Namensaktien (inkl. USt) 35 Pro Auftrag Bearbeitung von Kundenaufträgen im Zusammenhang mit Kapitalertrag- und Körperschaftsteuern sowie ausländischen Quellensteuern (inkl. USt) Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen Antragsgebühr 45,00 EUR sowie pro Posten 10,00 EUR, alles zzgl. 19 % MwSt. 34 Bei Auflösung im 1. Halbjahr wird die halbe Depotgebühr berechnet. Bei Auflösung im 2. Halbjahr wird die volle Depotgebühr berechnet. 35 Entfällt im Fall eines Kaufs und Verkaufs sowie bei einem Wertpapierausgang Seite 22 Stand:

23 9.2.7 Auf Kundenwunsch Erstellen von: Depotaufstellung (inkl. USt) Zweitschriften (inkl. USt) 36 15,00 EUR Nachträgliche Konvertierung bei Zinszahlung bzw. Endfälligkeit Weitere Dienstleistungen Besorgung von Geschäftsberichten ausländischer Gesellschaften (inkl. USt) Verpfändung/Sperren zugunsten Dritter im Auftrag des Kunden (inkl. USt) Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen Ausbuchung wertloser Depotbestände pro Position (inkl. USt) Depotlöschung Depotübertragung 11,90 EUR 9.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) Hereinnahme von fälligen Wertpapieren und Kupons zum Inkasso (sofern einlösende Stelle nicht Zahlstelle ist) (inkl. USt) EUR/DEM-Kupons Fremdwährungskupons EUR-Gutschrift Währungsgutschrift 0,5 % v. Nennwert, min. 10,00 EUR 0,5 % v. EUR-Gegenwert, min. 20,00 EUR 0,5 % v. Nennwert, min. 59,50 EUR 0,5 % v. EUR-Gegenwert, min. 59,50 EUR Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch/Stücketausch (inkl. USt) 35,70 EUR Bogenerneuerung (sofern Kreditinstitut nicht Umtauschstelle ist) Inland ex Depot kostenfrei ex Einreichung pro Gattung zzgl. fremde Kosten, Porto und Versicherung Ausland ex Depot kostenfrei zzgl. fremde Kosten ex Einreichung pro Gattung zzgl. fremde Kosten, Porto und Versicherung 11,60 EUR 11,60 EUR Bearbeitung bei Verlust von Wertpapieren (inkl. USt) 35,70 EUR Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 10 Sonstiges Saldenbestätigung im Auftrag des Kunden außerhalb des vereinbarten Abrechnungsturnus - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 11,90 EUR - ansonsten 10,00 EUR Telefonat (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt, zzgl. Auslagen) Telefax (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt, zzgl. Auslagen) bis max. 5 Seiten 2,90 EUR jede weitere Seite 0,58 EUR 36 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht Seite 23 Stand:

24 Fotokopie (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) Nichtkunden - 0,50 EUR Nachforschung (im Auftrag des Kunden ausgeführt), wenn die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 49,98 EUR/Std. mind.11,90 EUR - ansonsten 42,00 EUR/Std. mind. 10,00 EUR Vertrag zugunsten Dritter - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) - ansonsten Aufgebotsverfahren (zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig) - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 35,70 EUR - ansonsten 30,00 EUR Erträgnisaufstellung - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 11,90 EUR - ansonsten 10,00 EUR Kontosperre im Auftrag des Kunden - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 11,90 EUR - ansonsten 10,00 EUR Adressennachforschung 37 - inkl. USt, zzgl. fremde Kosten 15,00 EUR Mahnung 38 - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 11,90 EUR - ansonsten 10,00 EUR 37 Sofern durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 38 Kostenlos, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird oder der Kunde erst durch die Mahnung in Verzug gerät. Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde Seite 24 Stand: