Softwareverteilung und Systeminstallation. Methoden, Verfahren und Tools

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Regina Peters
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1 Technik Christian Wimmer Softwareverteilung und Systeminstallation. Methoden, Verfahren und Tools Diplomarbeit

3 Fakultät Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik (Diplom-Studiengang Wirtschaftsinformatik) Thema Softwareverteilung und Systeminstallation Methoden, Verfahren und Tools Diplomarbeit zur Erlangung des akademischen Grades: Diplom-Wirtschaftsinformatiker (FH) an der Hochschule Deggendorf vorgelegt von: Christian Wimmer, am:

4 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis i iii vi 1 Einleitung Zielsetzung AufbauderDiplomarbeit Grundlagen Die IT-Infrastructure Library - ITIL Service-Support Service-Delivery ITIL und Softwareverteilung Client- und Softwaremanagement Der Software-Lebenszyklus Arten der Softwareverteilung Softwareverteilung als fortlaufender Prozess Installationsverfahren und Paketierung Allgemeine Überlegungen Anforderungen an eine Paketierungsumgebung Manuelle Installation Unattended Setup Ermittlung des Installertyps Windows Installer Features Transforms erstellen i

5 Inhaltsverzeichnis Bedeutung von MSI Paketen für Softwareverteilung Fazit Windows Installer INNO Installer Nullsoft Scriptable Install System InstallShield WISE Installer Fazit Unattended Setup Skriptgesteuerte Installation Skriptsprachen für Windows Beispiel: Skriptgesteuerte Installation mit AutoIt Fazit Skriptgesteuerte Installation Snapshot Verfahren Repacketierung mit WinInstall LE Fazit Snapshotverfahren Systeminstallation am Beispiel von Windows XP Installationsquelle vorbereiten Integration eines Service Pack Sicherheitsupdates integrieren Treiber und weitere Anwendungen integrieren Treiber integrieren Anwendungen integrieren Antwordatei erstellen Tool-Tip nlite Remote Installation Services Systeminstallation im Netzwerk mit PXE Imaging zur Betriebssysteminstallation Die Windows SID Problematik Fazit Imaging Verteilung Grundsätzliche Varianten der Softwareverteilung Pull Prinzip Push Prinzip Thin Client Betrieb Softwareverteilung mittels Netzwerkfreigabe ii

6 Inhaltsverzeichnis 5.3 Softwareverteilung mittels Windows Gruppenrichtlinien Softwareverteilung mit Hilfe spezieller Software Integrierte Softwaremanagementlösungen Open PC Server Integration (Opsi) Microsoft Systems Management Server Baramundi enteo NetInstall Fazit Weitere Aspekte des Softwaremanagements Inventarisierung Lizenzmanagement Patch und Update Management Windows Server Update Services Fernwartung Softwareverteilung unter Windows Vista Windows Vista Systeminstallation Änderungen an Windows Vista Schlussbetrachtung und Fazit Schlussbetrachtung Fazit Literatur 76 Anhang 80 A-1 Autoit 7-Zip Installationskript A-2 Beispiel Windows XP Antwortdatei iii

7 Abkürzungsverzeichnis Abkürzung BIOS CD CMDB DHCP DVD ERP GUI IBS ITIL MSI MSI NBP NSIS OEM Opsi PXE RIS Definition Basic Input Output System Compact Disc Configuration Management Database Dynamic Host Configuration Protocol Digital Video Disc, auch Digital Versatile Disc Enterprise Resource Planning Graphical User Interface Image-based Setup IT-Infrastructure Library Microsoft Software Installation Microsoft Software Transform Network Bootstrap Program Nullsoft Scriptable Install System Original Equipment Manufacturer Open PC Server Integration Preboot Execution Environment Remote Installation Services S. Seite(n) SID Security Identifier iv

8 Abkürzungsverzeichnis SLA SMS SPSS TFTP UAC USSF VBS VNC WIM WinInstall LE WSH WSUS XML Service Level Agreements Systems Management Server Statistical Package for the Social Sciences Trivial File Transfer Protocol User Account Control, deutsch Benutzerkontensteuerung Universal Silent Switch Finder Visual Basic Script Virtual Network Computing Windows Image Format WinInstall Limited Edition Windows Scripting Host Windows Server Update Services extensible Markup Language v

9 Abbildungsverzeichnis 2.1 ITIL im Überblick Management von Hard- und Software im Kontext von ITIL Service Support Softwarelebenszyklus Der Kreislauf der Softwareverteilung WinInstall LE in VirtualPC, eine saubere und zeitsparende Paketierungsumgebung Parameter des Setups Service Pack 1 SQL Server USSF erkennt viele Installationsprogramme und liefert die Parameter für die automatisierte Installation Funktionalitäten der Windows Installer Technologie Microsoft Office Custom Installation Wizard Mit Hilfe des Adobe Installshield Tuner lässt sich die Installation des Adobe Reader sehr genau konfigurieren Inno Installer im Einsatz Der für NSIS typische Schriftzug verrät diesen Installer Der typische erste Bildschirm des InstallShield Installers Der Wise Installer ist einfach durch dieses Fenster zu erkennen Einfaches AutoIt Skript - öffnet Notepad, gibt Hello World ein, schließt das Fenster und speichert nicht AutoScriptWriter nimmt Tastatur- und Mauseingaben auf und erstellt daraus ein AutoHotKey Skript Das Installationsprogramm von 7-Zip Zip fertig installiert Zip File Manager Zip lässt sich mittels des Filemanger mit unterstützten Dateitypen verknüpfen Window Info liefert viele Informationen zu Programmfenstern WinInstall Discover Dateien können von der Erstellung des Snapshots ausgenommen werden WinInstall erstellt den vorher Snapshot vi

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