Beitrag der degewo AG, Berlin: Relaunch der Unternehmensmarke degewo

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Edmund Simen
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1 Zukunftspreis der Immobilienwirtschaft Profession fürs Wohnen Kategorie: Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung der Außenwirkung, Steigerung des Bekanntheitsgrads und Markterfolgs des Unternehmens Beitrag der, Berlin: Relaunch der Unternehmensmarke degewo

2 Voraussetzungen (1): Der Markt 1. Unsere Kunden suchen eine Wohnung, keinen Vermieter. Der Anbieter interessiert bisher wenn überhaupt nur sekundär Es zählt die Wohnung: Größe, Lage, Ausstattung, Preis, Wohnen ist ein existenzielles Bedürfnis, aber die Anbieter sind low interest 2. Berliner Wohnungsunternehmen sind mäßig bekannt, mäßig sympathisch und haben kein klares Profil (Repräsentative Erhebung Hopp&Partner im Auftrag der degewo, September 2007) 3. Die wichtigste Informationsquelle für Wohnungen nivelliert die Anbietermarke Internet-Immobilienportale werden selbst zu Marken. Durch generische Suchkriterien tritt der Anbieter der Wohnung in den Hintergrund. Seite 2

3 Voraussetzungen (2): Logos und Markenarchitektur (2007) Seite 3

4 Voraussetzungen (2): Logos und Markenarchitektur (bis Mai 2008) DEGEWO KÖWOGE WBG Marzahn GEWOBE Einzelauftritte der Gesellschaften lebten trotz virtueller Dachmarke weiter Seite 4

5 Voraussetzungen (3): Uneinheitliches Erscheinungsbild DEGEWO-Gruppe Blue E a DEGE gle erfolgr e WO i mplem ich bei der entier t CERBERUS erwirbt rund Wohnungen von der DEGEWO und rund 600 Wohnungen von der KÖWOGE in Berlin A G die WeBricht t h c a u - m Erfahrungsb lles ne n Sanieru g - Ei n Seite 5

6 Neues Logo mit Claim Stand: 08. März 2008 Marketing/Unternehmenskommunikation Seite 6

7 Die degewo auf dem Weg zur Marke Logos im Überblick (2008) Seite 7

8 Die degewo auf dem Weg zur Marke Markenarchitektur (seit Mai 2008) DEGEWO degewo KÖWOGE degewo Köpenicker Wohnungsgesellschaft WBG Marzahn GEWOBE degewo Marzahner Wohnungsgesellschaft Eine Marke im Kerngeschäft & Einheitlichkeit von Firmierung + Logo Seite 8

9 Die degewo auf dem Weg zur Marke Neue Gewichtung der Unternehmensmarke Seite 9

10 Einführung neues Erscheinungsbild Interner Launch (1) 1. Im Vorfeld: Die Aktion Das Rote Sofa ( ) Idee: Ein rotes Sofa à la Loriot reist durch die degewo, begleitet von einem Moderator und einem Fotografen. Den Mitarbeitern wird angekündigt, dass eine Änderung ins Haus steht: ein neues Erscheinungsbild. Sie werden aufgefordert, (anonym) ihre Erwartungen, Ängste und Wünsche kund zu tun. Im Gegenzug gibt es Portraitfotos vom Profi. Das gewonnene Stimmungsbild wird später in der Mitarbeiterversammlung aktiv vom Vorstand aufgegriffen um Hintergründe, Antworten und Ausblicke bedarfsgerecht zu geben. Ziel: Einbindung und Einstimmung Mitarbeiter Ort: Zentrale, alle Kundenzentren Seite 10

11 Die Aktion Das Rote Sofa Seite 11

12 Einführung neues Erscheinungsbild Interner Launch (2) 2. Die Mitarbeiterveranstaltung: Perspektive DEGEWO, im bcc Teilnehmer: ca. 530 Mitarbeiter Ziel: Information und Motivation für das neue Erscheinungsbild und die neue Markenstruktur Die Mitarbeiterfotos der Aktion Rotes Sofa auf Großbildleinwand sorgen für Wiedererkennung und Identifikation. Im lockeren Format einer TV-Talkrunde erläutern Vorstand, Kommunikationsleiter sowie die Designer Gründe und Strategien, das neue Design und seine Effekte auf Mitarbeiter, Unternehmen und Öffentlichkeit. Das anschließende Get-together bietet Gelegenheit zum Gedankenaustausch und Kennlernen der Kollegen aus allen Bereichen. Mit auf den Weg gibt es am Schluss für jeden ein Schreibset, Block, Logo-Pin und einen Leitfaden. Der Pin wird seitdem sichtbar gern getragen. Außerordentlich positives Feed-back auf Inhalt und Format der Veranstaltung Seite 12

13 Mitarbeiterveranstaltung 15. April im bcc: Vorstellung Logo und neue Markenstruktur Seite 13

14 Einführung neues Erscheinungsbild Interner Launch (3) 3. Der offizielle Launch mit Startpaket an jedem Arbeitsplatz Stichtag CD-Umstellung: Montag In der Nacht zum werden Startpakete an 548 Arbeitsplätze verteilt Freitag, 17.5.: Alle Mitarbeiter finden auf Ihrem Arbeitsplatz einen frischen grünen Apfel mit Logo, ein blaues Paket mit Banderole Appetit auf mehr, darin die persönlichen Visitenkarten, Mousepad, Kaffeebecher, Pfefferminzdose und ein kleines Handbuch. Die Mitarbeiterzeitung Mittendrin im neuen Design und mit einem Beileger zum neuen Erscheinungsbild Alles platziert auf der neuen Schreibtischunterlage. Ziele: Motivation und innere Einstellung weiter stärken, denn die Umstellung wird Kräfte und besonderes Engagement fordern. Präsenz des neuen Logos im Arbeitsalltag Seite 14

15 Freitag, 17. Mai: Willkommenspaket für Mitarbeiter auf dem Arbeitsplatz Seite 15

16 Das neue Erscheinungsbild der degewo Anwendungsbeispiele Seite 16

17 Geschäftsausstattung / Basics (1/2) Visitenkarten Briefbögen, Fax Interne Formulare Glückwunschkarte -Signatur Schreibblöcke Powerpoint Master Servicemappe Stempel Seite 17

18 Geschäftsausstattung / Basics (2/2) Kassenautomaten (Screens) Kassenkarten Mitarbeiterausweise Mieterordner Seite 18

19 Kleidung Hausmeister Seite 19

20 Publikationen Geschäftsbericht Mietermagazin Stadtleben Newsletter Stadtsicht Mitarbeiterzeitung Mittendrin Seite 20

21 Broschüren und Flyer (Beispiele) Seite 21

22 Broschüren,Flyer, Plakate Seite 22

23 Flyer, Plakate und Postkarten, Einladungen Aktionsbezogen (Beispiele) Seite 23

24 Flyer, Plakate und Postkarten, Einladungen Aktionsbezogen (Beispiele) Seite 24

25 Anzeigen (Beispiele) Seite 25

26 Anzeigen (Beispiele) Seite 26

27 Anzeigen Ende Oktober bis Mitte Dezember Seite 27

28 Online-Umsetzung (Im Modus Bildschirmpräsentation sichtbar) Seite 28

29 Online-Umsetzung Seite 29

30 Seite 30 Relaunch degewo.de (September 2008)

31 Bauschilder Seite 31

32 Ausstattung für Events / Kennzeichnung degewo-ballons Stand Berliner Hoffest Seite 32

33 Ausstattung für Events / Give-aways Seite 33

34 Ausstattung für Events, Ausstellungen u.ä. Imagewand ca. 3 x 2,35m 5 Roll-ups Image 5 Roll-ups Wohnen im Alter Seite 34

35 Fahrzeuge Seite 35

36 Kennzeichnung degewo-standorte Zentrale Potsdamer Straße Aufsteller Seite 36

37 Kennzeichnung degewo-standorte Kundenzentren Süd, Marzahn, Köpenick Seite 37

38 Kennzeichnung weitere Gebäude z. B. Schlangenbader Straße, Innsbrucker Platz Seite 38

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