Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem. SD Integration (Gutschriften & SD Aufträge)

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1 Automotive Consulting Solution IQOS - Integriertes Qualitätsoptimierungssystem SD Integration (Gutschriften & SD Aufträge)

2 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 2

3 Kundennutzen Lösung Erprobte Lösung/Service der SAP Automotive Beratung Bereits bei mehreren Kunden im produktiven Einsatz Lösung und Dokumentation sind in den Sprachversionen Deutsch und Englisch verfügbar Kosten Zeit Exakte Kostenschätzung möglich. Einführung zum Festpreis. 6 Monate kostenlose Nachbetreuung für Fehlerkorrekturen beginnend ab dem Installationsdatum im Entwicklungssystem. Danach kostenpflichtiger Beratungssupport Keine laufenden Kosten (z.b. Wartungsgebühren) Zeitnahe Implementierung möglich Fest definierter Zeitraum der Implementierung 3

4 Auszug IQOS Kunden Automation and Drives B BRAUN AESCULAP 4

5 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 5

6 IQOS Engineered Services bilden einen integrativen Ansatz zum Aufbau eines geschlossenen Qualitätsregelkreises durch Durchgängige Abbildung & normgerechte Abwicklung von QM Reklamations- & Befundungszenarien (VDA, ISO 9004, ISO/TS16949) Integration modularer Anschlussprozesse (QDX, 8D, NTF, ) Vollständige Integration in den SAP Standard (Prüfplanung, FMEA, PLP ) Prozessgeführte Oberflächennutzung Unterstützung durch integratives Monitoring & Reporting Zusätzliche Anwendungsfunktionalitäten (Dokumentenverwaltung, SD Integration, Lösungsdatenbank, ) 6

7 IQOS End-to-end Integration - Positionierung Flexible Ent-to-end Integration komplexer Reklamations- & Anschlussprozesse Befundung & 8D Bericht Zentrale Eingangsüberwachung Übernahme der Reklamationsdaten 8D Anforderung vom Lieferanten QDX OEM Portal Integration Interaktiver 8D Austausch IQOS Quality Tracking Tool 7

8 NBF Customer Complaint Supplier Complaint Internal Complaint NoTrouble Found Incident Management BMW Portal QDX+ DMS Documents BO Dashboard Customer 8D Excel Supplier 8D Excel Supplier 8D iadobe IQOS Engineered Services - Portfolio Business Scenarios Adaptive Services Mobile Integration User Worklist Reporting SD Integration QM Order 8

9 SD Integration zu Q-Meldungsposition: Ziele und Konzept Ziele der Lösung Schnelle Anlage von SD-Aufträgen zu Fehlerpositionen von Kundenreklamationen (Gutschriften, Retourenaufträge,.) Zuordnung mehrerer SD-Aufträge zu einer Kundenreklamation verwalten Konzept der Lösung Anlage eines SD-Auftrages (Gutschrift, Retoure, ) zu einer Reklamationsposition per Meldungsaktivität Verknüpfung der angelegten SD-Aufträge mit der Q-Meldung und Anzeige der verknüpften SD-Aufträge im Meldungsbelegfluss Absprung in die verknüpften SD-Aufträge mit Hilfe des Meldungsbelegflusses 9

10 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 10

11 SD-Auftrag zu Reklamationsposition anlegen (1) 11

12 SD-Auftrag zu Reklamationsposition anlegen (2) SD-Auftrag zu markierten Positionen anlegen 12

13 Verknüpfung der SD-Aufträge mit der Q-Meldung im Belegfluß 13

14 Absprung in SD-Auftrag aus Belegfluß 14

15 Agenda 1. Kundennutzen 2. Funktionsbeschreibung 3. Abbildung im System 4. Technischer Steckbrief 15

16 Technischer Steckbrief Verfügbar für SAP ERP ECC 6.0 Aktivierung einer Industrielösung im SAP ERP System nicht notwendig Technische Installation kann remote erfolgen Modifikationsfrei Auslieferung im IQOS-Namensraum 16

17 Infoquellen Internet (FAQ, Überblick-, Detail- und Kundenvorträge) (Deutsch) (Englisch) Veranstaltungen Web Seminare ( Fachinfotage Automotive Consulting Solutions Automotive Forum Verteilerliste Aufnahme über OSS-System OSS-Hinweise (Suchbegriff: Automotive Consulting Solutions) 17

18 Vielen Dank. Lukas Hook Consulting Automotive SAP Deutschland SE & Co. KG Hasso-Plattner-Ring Walldorf, Germany M +49 / E

19 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP SE oder einem SAP-Konzernunternehmen bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen übernehmen keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Die SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Insbesondere sind die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen in keiner Weise verpflichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröffentlichen. Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und etwaige künftige Entwicklungen, Produkte und/oder Plattformen der SAP SE oder ihrer Konzernunternehmen können von der SAP SE oder ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen unangekündigt geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen können. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen. 19

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