Leserschafts-Analyse I/ verbreitete Expl. 1,3 Leser pro Exemplar TAP 7,24/TKP 5,43 Personalisierte Distribution an 25 bis 59 jährige

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1 Leserschafts-Analyse I/ verbreitete Expl. 1,3 Leser pro Exemplar TAP 7,24/TKP 5,43 Personalisierte Distribution an 25 bis 59 jährige Nutzwert-Informationen für Ihre Mediaplanung: Akzeptanz- und Wirkungsmessung 2004/2007/2010

2 Kurzprofil Bleibgesund ist das Magazin für alle erwerbsfähigen AOK-Mitglieder ab 25 Jahre. Bleibgesund begeistert seine Zielgruppe durch sympathische Bilderwelten. Gezeigt werden Menschen und Situationen, mit denen sich die Leser identifizieren können modern und szenisch fotografiert. Der Heftrhythmus ist konsequent aufgebaut und in drei Rubriken gegliedert: Familie & Beruf News zu Ernährung, Fitness und Wellness Fitness & Freizeit News zu Verbraucherschutz und Lebenshilfe Medizin & Versorgung News zu Gesellschaft, Forschung und Wissenschaft I/2010 = verbreitete Exemplare 6 x jährlich An 25 bis 59 jährige AOK-Mitglieder Personalisiert direkt in die Haushalte Media-Extras: Anzeigenteilbelegung. Motiv-Split. Zielgruppen-Selektion bei Beilagen/Beiheftern Hohe Seriosität in der fachlichen Recherche und vor allem immer ein kompetenter Rat in allen medizinischen Fragen erzielen große Akzeptanz beim Leser und damit eine ausgeprägte Leser/Blatt- Bindung. Den Werbungstreibenden steht so ein aufmerksamkeitsstarkes Umfeld zur Verfügung. Unter wird zudem eine crossmediale Plattform geboten mit einer eigenen Bleibgesund Rubrik. Redaktionelle Content-Analyse* von Bleibgesund 16% 23% 22% 17% Fitness & Freizeit Medizin & Versorgung Familie & Beruf Sonstige Redaktion Anzeigen 22% * Auswertung beruht auf Basis der Bleibgesund Folgen 1/2010 6/2010 2

3 Studieninformationen Zielsetzung Überprüfung der Akzeptanz und der Kommunikationsleistung der AOK-Mitgliederzeitschrift Bleibgesund: Befragungsinhalte Nutzungsverhalten und Reichweitenanalyse Beurteilung von Bleibgesund hinsichtlich thematischer Ausgestaltung und Aufmachung Stellenwert bei der Informationsbeschaffung zu Gesundheitsthemen Beitrag für die Markenziele der AOK und die Mitgliederbindung* * Diese Befragungsinhalte waren und sind nicht für externe Veröffentlichung bestimmt. Selbige bieten auch keine relevanten Hinweise für die Nutzung von Bleibgesund als Werbeträger. Methode CATI (Computer Assisted Telefone Interview) durchgeführt von produkt+markt marketing research Auswahlverfahren Last-Birthday Verfahren unter allen Personen im Haushalt, die hinsichtlich Alter und AOK-Mitgliedschaft zur Zielgruppe gehören Stichprobengröße nach Screening Bleibgesund: n = AOK-Kunden bundesweit Befragungszeitraum 16. September bis 9. November 2010 Vergleichszeiträume 2004/2007 Die Ergebnisse der Vorgängerstudien aus den Jahren 2004 und 2007 wurden, wo es sinnvoll war, miteinander verglichen. Gewichtung der Stichprobe Mit Hilfe des Auswahlverfahrens (Last-Birthday Verfahren) wurde eine Zufallsauswahl der AOK-Mitglieder innerhalb der ausgewählten Haushalte getroffen. Um Chancengleichheit für AOK-Mitglieder in Ein- und Mehrpersonenhaushalten herzustellen, wurde eine Transformation nach Haushaltsgröße durchgeführt. Zufallsbedingte Schwankungen bezüglich der Verteilung von Alter und Geschlecht wurden ebenfalls durch eine Gewichtung an die tatsächliche Verteilung dieser Merkmale in der Grundgesamtheit der AOK-Mitglieder angepasst. Altersverteilung der Stichprobe Geschlechterverteilung der Stichprobe 27% 50 bis 59 Jahre 36% 25 bis 39 Jahre 50 % weiblich 50 % männlich 37% 40 bis 49 Jahre (n=1.191) (n=1.191) 3

4 Haushaltsgröße der Stichprobe Wie viele Personen leben insgesamt also Sie eingerechnet in ihrem Haushalt? 1 Person 8% 2 Personen 23% 3 Personen 25% 4 Personen 32% 5 Personen und mehr 14% (n=1.191) Ø 3,3 Personen pro Haushalt Nutzungsverhalten 88% Bleibgesund erhalte ich persönlich 91% 88% Bleibgesund kann ich mitlesen Bleibgesund ist nicht im Haushalt vorhanden 4% 4% 8% 8% 6% 4% Bei Versendungen wird Bleibgesund von insgesamt Personen gelesen. Ø 1,33 Leser pro Exemplar 21% der Befragten in Mehrpersonenhaushalten geben an, dass in ihrem Haushalt auch Personen leben, die bei einer anderen Krankenkasse versichert sind. Die Leserschaft geht deutlich über den Empfängerkreis AOK-Versicherte hinaus (n=1.294) 2007 (n=2.565) 2004 (n=2.150) 4

5 Kundenzeitschrift als Bestandteil des Kundenservice Eine regelmäßig erscheinende Kundenzeitschrift 62% gehört auf jeden Fall zum Kundenservice einer Krankenkasse 49 % 60 % 71% gehört eher zum Kundenservice einer Krankenkasse 24% 29% 31% 34% gehört eher nicht zum Kundenservice einer Krankenkasse gehört auf keinen Fall zum Kundenservice einer Krankenkasse 1% 0% 1% 4% 7% 4% 8% 12 % Gesamt Intensiv-Leser Sonstige Leser Nicht-Leser * * Geringe Fallzahl, hohe Schwankungsbreite, begrenzte Aussagefähigkeit Für knapp zwei von drei Befragten gehört eine regelmäßig erscheinende Kundenzeitschrift auf jeden Fall zum kostenlosen Kundenservice einer Krankenkasse. Leseverhalten Und wie regelmäßig lesen Sie Bleibgesund? alle Empfänger (n=1.191) 56% 17 % 15% 13% bis 39 Jahre (n=350) 45% 19 % 18 % 18 % 40 Jahre bis 59 Jahre (n=841) 62% 16% 12% 10 % weiblich (n=823) 66% 16% 11% 8 % männlich (n=368) 46% 19% 18% 17% Über die Hälfte der Empfänger liest das Magazin regelmäßig. Die Gruppe der regelmäßigen Leser besteht vor allem aus Frauen und Befragten im Alter ab 40 Jahren. sehr regelmäßig/meistens gelegentlich selten nie 5

6 Lesemenge Wie viel lesen Sie normalerweise in einer Ausgabe? alle Leser (n=914) 12% 19 % 42% 16% 11% 31% bis 39 Jahre (n=239) 12% 20 % 40 % 13% 15% 40 bis 59 Jahre (n=675) 12% 19 % 43% 17% 10 % weiblich (n=67) 14% 21% 42% 13% 11 % männlich (n=238) 10 % 17 % 42% 19 % 12% Ein knappes Drittel der Leser liest mindestens drei Viertel der Artikel. Frauen lesen deutlich mehr als Männer. fast alle Artikel drei Viertel der Artikel die Hälfte der Artikel etwa ein Viertel der Artikel nur wenige Artikel Beurteilung Wie gefällt Ihnen Bleibgesund alles in allem? 14 % sehr gut 11 % 11 % gut 22% eher gut 18 % 15 % 61% 69 % 71 % 2010: Ø 2,1 Bessere Bewertung der Intensiv-Leser (Ø 2,0) als der Sonstigen Leser (Ø 2,2) Bewertung der Frauen (Ø 2,1) positiver als die der Männer (Ø 2,2) Weniger als 1% der Leser gefällt Bleibgesund gar nicht eher nicht so gut 1% 2% 2% 2007: Ø 2,1 2004: Ø 2,1 Bleibgesund wird wie bereits in den Vorjahren mit Ø 2,1 auf einem hohen Niveau bewertet. Der Anteil sehr gut hat sogar leicht zugenommen. Intensiv-Leser und Frauen mit besserer Bewertung (n=1.065) 2007 (n=2.222) 2004 (n=1.876) 6

7 Lesegelegenheiten Zu welchen Gelegenheiten lesen Sie Bleibgesund? abends, wenn ich etwas Ruhe habe 68% in einer Wartesituation wie beim Arzt oder beim Friseur 32 % zu anderen Gelegenheiten 12 % nebenbei beim Fernsehen 19 % während einer Mahlzeit 16 % in der Mittagspause am Arbeitsplatz 13% in öffentlichen Verkehrsmitteln, wie Bahn, Bus oder Straßenbahn (n=1.065) 6% Informationsquellen Gesundheitsthemen Wenn Sie sich über Gesundheitsthemen informieren, welche der folgenden Informationsquellen nutzen Sie dazu? Gespräche mit dem Arzt Mitgliederzeitschrift Bleibgesund Tageszeitungen oder Zeitschriften Gesundheitssendungen im Fernsehen Apothekenzeitschrift Krankenversicherung Gespräche mit dem Apotheker Internet über PC oder Laptop Medizinische Bücher oder Ratgeber Arzneimittelhersteller medizinische Beratungshotline Selbsthilfegruppe oder Patientenorganisation Internet mobil (über das Handy) 83% 78% 63% 63% 59% 56% 55% 48% 45% 15% 13% 9% 6% (n=1.191) Häufigste Informationsquellen über Gesundheitsthemen sind Gespräche mit dem Arzt oder das Medium Bleibgesund. 7

8 Leserinteressen interessiert mich ganz besonders Gesunde Ernährung, gesunde Lebensweise 36% 38% 67% Urlaub und Reisen 29% 38% 40% 44% Naturheilmittel homöopathische Medikamente spezielle Wellness-Angebote 9% 11% 18% 18% 27 % In der Kategorie Gesundheit/Ernährung interessieren sich die Bleibgesund-Leser überdurchschnittlich für Ernährung, Naturheilkunde und Wellness. Hautpflege, Körperpflege 32% 32% 44% 25% Haarpflege, Frisuren Kosmetik, Make-up 14 % 15% 14 % 24% 24% In der Kategorie Körperpflege interessieren sich die Bleibgesund-Leser überdurchschnittlich für Hautpflege und Körperpflege. 39% Private Altersvorsorge 22% 26% 17% Geld-, Kapitalanlagen 29% 29% Versicherungen Berufliche Weiterbilung 18% 24% 30% 31% In der Kategorie Geldanlage und Versicherung interessieren sich die Bleibgesund-Leser überdurchschnittlich für private Altersvorsorge und Versicherungen. (n=513) Leser Bevölkerung im Alterssegment der Zielgruppe lt. AWA 2010 Bevölkerung ab 18 Jahre lt. AWA

9 Schwerpunkte in verschiedenen Kategorien interessiert mich ganz besonders Autos, Autotests 15% 16% 17% Große Elektrogeräte für Küche und Haushalt 8% 7% 12% Telekommunikation wie wie Handy, Smartphone und und DSL DSL 12% 18% Internet, Online-Angebote 24% In der Kategorie Technik interessieren sich die Bleibgesund-Leser überdurchschnittlich für große Elektrogeräte für Küche und Haushalt. 23% Gartenpflege, Gartengestaltung 25% 28% Haushaltspflege 21% 27% 24% 30% Wohnen und Einrichten 34% 37% Heimwerken, Do-it-yourself-Arbeiten 23% 23% Bauen, Modernisieren, Renovieren 16% 19% 22% In der Kategorie Rund ums Haus interessieren sich die Bleibgesund-Leser überdurchschnittlich für Haushaltspflegeprodukte. (n=513) Leser Bevölkerung im Alterssegment der Zielgruppe lt. AWA 2010 Bevölkerung ab 18 Jahre lt. AWA

10 Werbeträger Wirksamkeit Wie sehr stimmen Sie den folgenden beiden Aussagen zu? Ich habe mich schon einmal für ein in Bleibgesund beworbenes Produkt interessiert 13% 42% 44% In Bleibgesund beworbene Produkte wirken auf mich seriöser als in anderen Zeitschriften 26% 51% 23% stimme voll und ganz zu stimme teilweise zu stimme überhaupt nicht zu Die Anzeigen stoßen auf Interesse; die beworbenen Produkte wirken seriöser als in anderen Medien. Wahrnehmung : Werbeanzeigen Empfinden Sie, im Vergleich zu anderen Zeitschriften, den Anteil an Werbeanzeigen als deutlich geringer 16% eher geringer 42% 50% annähernd gleich 19% 26% eher mehr 4% 5% deutlich mehr 1% 2% Intensiv-Leser (n=560) Sonstige Leser (n=354) Die meisten Leser sind der Meinung, dass die Mitgliederzeitschrift der AOK einen deutlich geringeren oder zumindest einen eher geringeren Anteil an Werbeanzeigen aufweist als andere Zeitschriften. 10

11 10 Fakten zum Werbeträger Bleibgesund Leserschaft deutlich größer als Empfängerkreis Die Leserschaft geht deutlich über den Empfängerkreis hinaus: durchschnittlich wird ein versendetes Exemplar von 1,33 Personen im Haushalt gelesen. 8,7 Millionen Leser pro Ausgabe So gesehen erreicht Bleibgesund mit einer verbreiteten Auflage von Exemplaren (IVW I/2010) eine Leserschaft von rund 8,7 Millionen. Für Insertionen im Format 1/1 4c liegt damit der Tausender-Kontakt-Preis bei nur 5,43. Nicht nur AOK-Versicherte 21% der Befragten in Mehrpersonenhaushalten geben an, das in Ihrem Haushalt auch Personen leben, die bei einer anderen Krankenkasse versichert sind. 56% regelmäßige Leser Der Anteil der regelmäßigen Leser ist hoch (56%). Zu den regelmäßigen Lesern gehören vor allem Frauen und Personen im Alter von 40 bis 59 Jahren. Beachtliche Lesemenge 89% der Bleibgesund-Leser liest mindestens ein Viertel der Zeitschrift. Fast jeder Dritte (31%) liest sogar mindestens drei Viertel aller Beiträge. Bleibgesund = Kundenservice Für knapp zwei von drei Empfängern der Zeitschrift gehört eine regelmäßig erscheinende Kunden - zeitschrift auf jeden Fall zum kostenlosen Kundenservice ihrer Krankenkasse. Bewertung von Bleibgesund = Note 2,1 Bleibgesund erhält von den Empfängern, die das Magazin zumindest selten Lesen eine gute Note: 14% vergeben die Note sehr gut, weitere 61% die Note gut. Bewußte Nutzung von Bleibgesund Die Leser von Bleibgesund suchen Momente der Ruhe, um sich mit der Zeitschrift zu beschäftigen. Bleibgesund = wichtige Informationsquelle Für Gesundheitsthemen sind Gespräche mit dem Arzt oder das Medium Bleibgesund die beliebteste Informationsquelle. Bleibgesund = seriöser Werbeträger Die Anzeigen in Bleibgesund stoßen auf Interesse. 55% der Leser haben sich schon einmal für ein in Bleibgesund beworbenes Produkt interessiert. Auch sind 70% der Ansicht, daß der Werbeartikel in Bleibgesund geringer ist als in anderen Zeitschriften. Auf 77% wirken die in Bleibgesund beworbenen Produktangebote seriöser als in anderen Zeitschriften, die sie nutzen. Quelle: Akzeptanz- und Wirkungsmessung 2004/2007 und

12 Ihre Ansprechpartner Baden-Württemberg GuTe MEDIABERATUNG Gunther Teufel Christine Breitkopf Stuttgarter Str Schwieberdingen Fon Fax Nordrhein-Westfalen Getz & Getz GbR Medienvertretung Klaus Getz Sebastian Getz Stöcker Weg Rösrath Fon Fax Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen Medienbüro Macari Petra Macari Karin Schuster Parkstraße 27/Fasanenpark Unterhaching Fon Fax Hessen, Saarland, Rheinland-Pfalz MD Medien Dienste GmbH Rainer Karpenfeld Baumweg Frankfurt am Main Fon /-18 Fax info@mdmedien.de Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern M.O.Z. Media-Office-Ziegler media services & e.k. consulting Postfach Karben Fon Mobil media-office-ziegler@web.de info@industrial-media-services.de International M.O.Z. Media-Office-Ziegler media services & consulting P.O. Box 1167 Germany Karben Fon +49 (0) Mobil +49 (0) media-office-ziegler@web.de info@industrial-media-services.de Dieselstraße Offenbach Gesellschaft für Medien & Kommunikation mbh & Co.OHG Walter Krey Fon Fax w.krey@wdv.de Claudia Mecky Fon Fax c.mecky@wdv.de Aktuelle Informationen zum Verlag und zu den führenden Print-Werbeträgern des wdv finden Sie auch unter