Systeme vernetzen, Schnittstellen optimieren, Komplexität managen Die IT von morgen gestalten und beherrschen!

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1 Systeme vernetzen, Schnittstellen optimieren, Komplexität managen Die IT von morgen gestalten und beherrschen! Der CIO 3.0: Vom internen Dienstleister zum Business-Treiber! Omnichannel-Architecture: Kann die IT die Synchronisierung leisten? Die ERP-Gretchenfrage: Standard- oder Eigenlösung? Logistik auf Hochtouren Zwischen Webshop, Filiale und Kunde! Direkt auf die Homepage: Scannen Sie diesen Code mit Ihrem Smart-Phone. Im Fokus: Shop-Systeme Auswahl, Transparenz, versteckte Kosten! Multi-IT-Projektmanagement: Alltags- und Großprojekte orchestrieren und beherrschen! IT-Security: Die echten Gefahren für Ihre Shops, Daten und Systeme und wie Sie sie schützen! REFERENTEN (AUSZUG) Guido Laures CTO Spreadshirt/spr.net AG Alexander Eisele Head of e-business Development Ravensburger Dennis Martens Geschäftsführer Edeloptics Robert Müller Head of IT mymuesli Dr. Thomas Schnieders Direktor E-Commerce Innovation & Plattform OTTO KEYNOTE Peter Wolter Bereichsleiter ecommerce Solutions & Technology OTTO Ringo Staats Leiter IT & Logistik Golf House Direktversand René Steinbusch Projektleiter E-Commerce Deutsche See Ralf Ackermann ppa., Organisationsleitung NEV Systemzentrale/ Nordmann Unternehmensgruppe Dr. Peter Schütt Leader Collaboration Solutions Strategy & Knowledge Management IBM Deutschland Eine Veranstaltung von: Branchen

2 Sehr geehrte Damen und Herren, vom Erfüllungsgehilfen zur Kernkompetenz. Mit diesen Worten umschreibt einer der diesjährigen Top-Referenten der 2014 die neue und anspruchsvolle Rolle der IT in Versandhandel und E-Commerce. In der Tat: Vom Dienstleister auf Zuruf hat sich die Informationstechnologie längst zum Motor innovativer Geschäftsmodelle entwickelt, die ihrerseits einem rasanten Wandel unterliegen. Eine Vielfalt von Technologien, Systemen und Prozessen, die parallel nebeneinander im Unternehmen existieren, ist die Folge. Zugleich setzen Kunden den Austausch von Informationen und Daten in Echtzeit auf allen Kanälen zunehmend voraus. Was heißt das für Sie als IT-Verantwortlicher? Systeme vernetzen, Schnittstellen optimieren, Komplexität managen Die IT von morgen gestalten und beherrschen! In Best-Practice-Vorträgen, Case Studies und Diskussionen geben Ihnen Geschäftsführer, CIO und Experten aus Versand- und Onlinehandel exklusive Einblicke in ihre Erfolgsstrategien und Projekte zu den Fokus-Themen IT-Transformation, Omnichannel Architecture, Multi-IT-Projektmanagement, Smart Data, ERP, Shopsysteme und IT-Security. Erfahren Sie bei der 2014 aus erster Hand, mit welchen Konzepten und Lösungen Ihre Branchenkollegen die IT von morgen gestalten und beherrschen. Treffen Sie auf der begleitenden Fachausstellung innovative Partner und Dienstleister, die Sie in Ihrem Tagesgeschäft unterstützen können. Nutzen Sie den IT-Jahrestreff der Branche zum intensiven Erfahrungs- und Know-how-Austausch und nehmen Sie neue Impulse mit in Ihr Unternehmen! Wir freuen uns auf Sie am 9. und 10. April in Köln! Das Leitmotto der 6. formuliert den neuen Anspruch an den CIO 3.0 : Die Beherrschung und aktive Gestaltung der Systemvielfalt bestimmt zunehmend Ihr Handeln in der Verantwortung für Ihr Unternehmen und dessen Erfolg! Helmut Graf Geschäftsführung Simone Kuczynski Projektleitung Veranstaltungen DER FACHBEIRAT DER IT@COMMERCE 2014 BEGLEITENDE FACHAUSSTELLUNG Das hochkarätige Programm der IT@COMMERCE 2014 wird durch eine begleitende spezialisierte Fachausstellung abgerundet. Hier informieren sich IT-Experten aus Versand-, Online- und Einzelhandel über Angebote und Lösungen zu Shopsystemen, Data-Warehousing, ERP, CRM, PIM, Multichannel, Mobile Business u.v.m. Sie sind Dienstleister und Partner für Versandhandel und E-Commerce? Dann nutzen Sie den exklusiven Rahmen der IT@COMMERCE 2014 zur Demonstration Ihrer Stärken, Produkte und Services vor einem ausgewählten Fachpublikum! Sie sind interessiert, als Aussteller oder Sponsor dabei zu sein? IHRE ANSPRECHPARTNERIN Simone Kuczynski Projektleiterin Veranstaltungen veranstaltungen@fid-verlag.de Tel.: 02 28/ Fax: 02 28/

3 PROGRAMM DER 2014 Moderation der 2014 Gerd Herzog, Geschäftsführender Gesellschafter, Bernhard Unternehmensberatung TAG 1 DIENSTAG, 9. APRIL Begrüßung und Eröffnung durch den Moderator Gerd Herzog und Simone Kuczynski, FID Verlag DIE IT VON MORGEN GESTALTEN UND BEHERRSCHEN: PERSPEKTIVEN, TRANSFORMATIONSPROZESSE, KOMPLEXITÄTSMANAGEMENT Opening Note: Vom Hype zum Trend zur Realität. Die Top-Themen für CIO und IT-Entscheider im Online- und Versandhandel Gerd Herzog, Geschäftsführender Gesellschafter, Bernhard Unternehmensberatung CASE STUDY OTTO IT im E-Commerce: Vom Erfüllungsgehilfen zur Kernkompetenz Software als Kernerfolgsfaktor der Einkaufsstätte im E-Commerce Das Primat der Flexibilität in der digitalen Revolution Wie Agilität das Business verändert und Cloud, Continuous Delivery, Scrum und Co. otto.de kontinuierlich weiter entwickeln Das Internet als Pate für eine hochverteilte Shop-Architektur Dr. Thomas Schnieders, Direktor E-Commerce Innovation & Plattform, und Peter Wolter, Bereichsleiter ecommerce Solutions & Technology, Otto (GmbH & Co KG) Kommunikations- und Kaffeepause / Die hohe Kunst des Multi-IT-Projektmanagements: Alltags- und Großprojekte zielführend steuern! Die klassischen Fehler bei Planung und Durchführung von IT-Projekten und wie Sie sie vermeiden! Erfolgsfaktoren und Tools für ein effizientes Multi-IT-Projektmanagement Ernst Tiemeyer, Chefredakteur IT planen, steuern, managen, Computerwissen CASE STUDY SPREADSHIRT Mehr Flexibilität im ebusiness durch schrittweise IT-Transformation Der Vortrag wird anhand der Spreadshirt ecommerce Plattform und den konkret laufenden Projekten erläutern, wie man Innovation vorantreibt, ohne die technischen Schulden zu erhöhen. Wie können ecommerce-bestandssysteme erneuert werden, ohne sie komplett auszutauschen? Wie können Business-Innovationen und technische Erneuerung Hand-in-Hand gehen? Wie kann man den Benefit von technischen Projekten errechnen, um priorisieren zu können? Guido Laures, CTO, Spreadshirt/spr.net AG Kommunikations- und Mittagspause / DIE ERP-FRAGE: STANDARD- ODER EIGEN- LÖSUNG? ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN UND ERFAHRUNGSBERICHTE Teil 1: Case Study Planet Sports Simon Brugger, Head of IT, Planet Sports GmbH (angefragt) Teil 2: Case Study ERP-Individuallösung Anfrage läuft Teil 3: Diskussion mit den Referenten und Teilnehmern Moderation: Helga Trölenberg, Inhaberin, Beratung für Versandhandel und E-Commerce REFERENTEN UND DISKUTANTEN Dr. Thomas Schnieders Otto Peter Wolter Otto Ernst Tiemeyer Computerwissen Guido Laures Spreadshirt Helga Trölenberg Beratung Ringo Staats Golf House Robert Müller mymuesli Dennis Martens Edeloptics

4 9. / 10. APRIL Kommunikations- und Kaffeepause / OMNICHANNEL ARCHITECTURE: HERAUSFORDERUNG SYSTEMVIELFALT (WIE) KANN DIE IT DIE EFFIZIENTE VERNET- ZUNG UND SYNCHRONISIERUNG LEISTEN? CASE STUDY GOLF HOUSE Herausforderung Multichannel-Logistik Die Technik zwischen Webshop, Filiale, Katalog und Kunde Click & Collect Ein kleiner Schritt für den Kunden, viele kleine Schritte für die IT! Im Detail: Vom Kassenbon bis zur Warenwirtschaft Was passiert an Back- und Frontend? Ringo Staats, Leiter IT & Logistik, Golf House Direktversand GmbH CASE STUDY MYMUESLI Im Eiltempo vom Pureplayer zum Multichannel-Anbieter! Vom Startup zum 200 Mann-Unternehmen: Wie die IT mitwachsen muss! Neue Kanäle, neue Schnittstellen: Herausforderungen für die IT On- und offline Hand in Hand: Gelingt die Zusammenführung von Informationen? Robert Müller, Head of IT, mymuesli GmbH CASE STUDY EDELOPTICS Shop Store Tablet: Mit Eigenlösungen zur reibungslosen Synchronisation von On- und Offline! 39 Webshops in 5 Jahren Der Start als internationaler Pureplayer Die virtuelle Warenauslage : Verzahnung von Store und Mobile Catalog Wire Shop und Store auf Echtzeit-Status! Dennis Martens, Gründer und Geschäftsführer, Edeloptics GmbH TAG 2 MITTWOCH, 10. APRIL Begrüßung durch den Moderator Gerd Herzog VOM WISSENSMANAGEMENT ZUR WISSENSPRODUKTIVITÄT KEYNOTE Warum sich Wissen nicht managen lässt aber produktiv teilen! Dr. Peter Schütt, Leader Collaboration Solutions Strategy & Knowledge Management, IBM Deutschland VON BIG DATA ZU SMART DATA KONKRETER NUTZEN AUS DER DATENFLUT! Big Data bei der Nordmann Unternehmensgruppe: Wie sich Kunden- und Absatzdaten in der Praxis analysieren und intelligent nutzen lassen. Big Data konkret: Der Einsatz bei Nordmann zur Absatzprognose und Kundenbindung Big Data zentral: Wie und warum alle Abteilungen am Prozess beteiligt sind Big Data Transfer: Was Versandhandel und E-Commerce daraus ableiten können Ralf Ackermann, ppa., Organisationsleitung, NEV Systemzentrale GmbH, Ein Unternehmen der Nordmann Unternehmensgruppe Benjamin Ferreau, Head of Sales, comosoft GmbH Kommunikations- und Kaffeepause / Zusammenfassung des Tages durch den Moderator Im Anschluss: Get-Together & Networking mit Imbiss Der weitere Abend steht zu Ihrer freien Verfügung, beispielsweise in der Bar des Pullman Cologne mit Blick auf den Kölner Dom oder in der nahegelegenen Kölner Altstadt. Dr. Peter Schütt IBM Deutschland Ralf Ackermann NEV Systemzentrale/ Nordmann Benjamin Ferreau comosoft Alexander Eisele Ravensburger René Steinbusch Deutsche See Tobias Lehner ibi research Norbert Book ConSecur

5 HOTEL PULLMAN COLOGNE IM FOKUS: SHOP-SYSTEME WIE HÄNDLER UND ANBIETER DEN AUSWAHLPROZESS OPTIMIEREN KÖNNEN! KRITERIEN KOMMUNIKATION - KUNDENVERGLEICHBARKEIT CASE STUDY RAVENSBURGER Eine Traditionsmarke goes E-Commerce Shopeinführung 2007: Standard- oder Individuallösung? Der Entscheidungsprozess Bis heute beim gleichen Anbieter Schlüsselfaktoren einer gelungenen Zusammenarbeit In zwei Jahren wechseln Sie zur Standardlösung! Tatsächlich? Status Quo und Ausblick Alexander Eisele, Head of e-business Development, Ravensburger AG CASE STUDY DEUTSCHE SEE : Chronik einer Shopware-Einführung Der 3-Monats-Auswahlprozess: Kandidaten, Kriterien, Kritische Faktoren Zwischenbilanz: Mission erfüllt? Wie gelungen ist die Systemintegration? Lessons Learned und Perspektive: Welche Baustellen sind noch offen? René Steinbusch, Projektleiter E-Commerce, Deutsche See GmbH DER HEISSE STUHL Qual der Wahl beim Shop-System Kriterien, Transparenz, Kosten - Kunden und Anbieter im Dialog Alexander Eisele, Head of e-business Development, Ravensburger AG René Steinbusch, Projektleiter E-Commerce, Deutsche See GmbH N.N. (in Anfrage) Moderation: Helga Trölenberg, Inhaberin, Beratung für Versandhandel und E-Commerce Kommunikations- und Mittagspause / IT-SECURITY BRANDAKTUELL: WO DIE BRANCHE DIE ECHTEN GEFAHREN SIEHT UND WELCHE NEUEN KONZEPTE SCHUTZ VERSPRECHEN! Informationssicherheit im E-Commerce Herausforderungen, Handlungsbedarf und sinnvolle Maßnahmen für Händler! Ergebnisse einer aktuellen Studie 2014 Tobias Lehner, Consultant, ibi research GmbH an der Universität Regensburg Jeder hat einen Blind Spot! Wie Sie die Bösen in Ihren IT-Systemen aufspüren und aussperren! Die klassischen Einfallstore Aktuelle Vorfälle aus der Branche Welche Sicherheitstechniken sind im Einsatz und was taugen sie? Szenario: Ihr Webshop ist weg! Auswirkungen und Abwehrmaßnahmen Wie Sie den Angreifern einen Schritt voraus sind! Norbert Book, Geschäftsführender Gesellschafter, ConSecur GmbH Zusammenfassung durch Gerd Herzog und Abschluss der IT@COMMERCE 2014

6 ANMELDUNG Fax: 0228 / Jetzt anmelden und 100,- Euro sparen bei Anmeldung bis 8. März 2014! JA, hiermit melde ich mich zur IT@COMMERCE 2014 am 9.und 10. April in Köln an (bitte ankreuzen!): 1. Name/Vorname, Position 2.Name/Vorname, Position Unternehmen Strasse/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax * Datum/Unterschrift *Mit Nennung meiner -Adresse erkläre ich mich einverstanden, über dieses Medium Informationen zu Veranstaltungen und Veröffentlichungen zu erhalten. ANMELDEBEDINGUNGEN: Die Teilnahmegebühr für den zweitägigen Fachkongress beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken und Konferenzdokumentation 890, zzgl. MwSt. für Teilnehmer aus Versand-/Online-/Einzelhandel sowie 1.190, zzgl. MwSt. für sonstige Teilnehmer. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und die Rechnung. Bis zum 8. März 2014 können Sie kostenfrei stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- und Themenänderungen vor. DATENSCHUTZINFORMATION: Die verwendet Ihre Angaben zur Vertragsdurchführung. Der Verlag sowie entsprechend beauftragte Dienstleister verwenden Name und Anschrift zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen (Werbung). Telefonnummer und -Adresse nutzen wir nur mit ausdrücklicher Einwilligung für werbliche Zwecke, im gewerblichen Bereich die Telefonnummer auch im Fall einer mutmaßlichen Einwilligung. Die FID Verlag GmbH oder entsprechend beauftragte Institute/Dienstleister verwenden die im Rahmen der Geschäftsbeziehung anfallenden Daten mit Ausnahme von Bankverbindungsdaten und Kreditkartendaten zur internen Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich hierzu einfach an: FID Verlag GmbH, Tel.: 02 28/ , datenschutz@fid-verlag.de TERMIN, VERANSTALTUNGSORT UND VERANSTALTER Termin: 9./10. April 2014 Das Programm wird laufend ergänzt Besuchen Sie uns auf Veranstaltungsort Hotel Pullman Cologne Helenenstraße 14, Köln Tel.: +49 (221) (Reservierung) Fax: +49 (221) Einzelzimmer: 160, inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Doppelzimmer: 184,- inklusive Frühstück (zzgl. MwSt.) Das begrenzte Zimmerkontingent steht Ihnen bis ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn unter dem Stichwort FID Verlag zur Verfügung. Veranstalter Branchen Der Versandhausberater Koblenzer Straße Bonn Tel.: +49 (228) Fax: +49 (228) info@it-at-commerce.de