Jurion. IT-Voraussetzungen. Technische Spezifikationen und Anforderungen an die IT-Landschaft
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- Cornelia Voss
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1 Copyright Wolters Kluwer Deutschland GmbH Version IT-Voraussetzungen Jurion Technische Spezifikationen und Anforderungen an die IT-Landschaft Wolters Kluwer Deutschland GmbH Software + Services Legal Robert-Bosch-Straße Hürth Telefon (0221) Telefax (0221) kontakt@jurion.de IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 1 -
2 Jurion jdesk Systemvoraussetzungen Empfohlene Ausstattung Microsoft Betriebssysteme Arbeitsplatz: Ab Intel Pentium D 2,8 GHz, 150 MB freien und für die Jurion jdesk Anwendungen exklusiv nutzbaren Hauptspeicher; mind. 300 MB freie Festplattenkapazität zzgl. anfallender Datenmenge; Monitor mit einer Auflösung von mind. 1440x900, DirectX 9 fähige Grafikkarte mit 256MB Speicher, Internet Zugang System mit Intel Core i oder höher, 4 GByte-Hautspeicher, 160 GByte S-ATA2 Festplatte, 22 oder 24 TFT Wide Screen Monitor mit mind. 1680x1050, Gigabit-Ethernet-Netzwerkkarte, DirectX 9 fähige Grafikkarte mit 256MB Speicher, Internet Zugang - Microsoft Windows XP Professional SP3 incl. Internet Explorer 7 oder höher - Microsoft Windows Vista - Business, Enterprise oder Ultimate, jeweils mit SP1 - Microsoft Windows 7 Professional, Enterprise oder Ultimate (empfohlen) - Auf allen Betriebssystemen muss das Microsoft.NET Framework 4 installiert sein. - Alle Betriebssysteme werden in ihrer 32 Bit Version unterstützt. Microsoft Windows 7 wird zusätzlich auch in der 64Bit Version unterstützt. - Der Betrieb auf einem Windows Terminalserver ist auf Basis eines Windows Server 2003 (mind. SP2), 2008 oder 2008 R2 sowohl mittels RDP als auch Citrix ICA (Präsentation Server 3.x/4.x oder XENApp 5/6) möglich. Microsoft Windows Betriebssysteme sind nicht Bestandteile der Jurion Anwendungssoftware. Jurion jdesk nutzt das Microsoft IPreviewHandler Interface zur Anzeige von Dokumenten. Somit können Dateiformate angezeigt werden, für die ein solcher Handler auf dem Arbeitsplatz installiert wurde. Um PowerPoint, Excel, Outlook oder Word Dokumente anzeigen zu können muss eine der folgenden Microsoft Office Versionen installiert sein: - Microsoft Office 2003 (mind. SP2)* - Microsoft Office 2007 (mind. SP1) - Microsoft Office 2010 (mind. SP1)** Microsoft Office Produkte sind nicht Bestandteile der Jurion Anwendungssoftware. * Der Mainstream-Support durch Microsoft für Word 2003 ist bereits am abgelaufen. Mit Ablauf des Extended-Support am endet auch die Unterstützung durch Jurion jdesk. **Es wird ausschließlich die 32 Bit Version der jeweiligen Office Anwendungen unterstützt. Die 32 Bit Version ist auch Voraussetzung auf 64 Bit Betriebssystemen. Jurion jdesk nutzt das Microsoft IFilter Interface zur Indizierung lokal gespeicherter Dokumente. Somit können Dateiformate in die Suche eingebunden werden, für die ein solcher Handler auf dem Arbeitsplatz installiert wurde. Jurion jdesk installiert die IFilter für die Microsoft Office und die PDF Dateiformate. Die Indizierungsfunktionalität kann optional deaktiviert werden PDF Image und TIFF Dateien werden, um überhaupt indiziert werden zu können, durch die in Jurion jdesk integrierte OCR Funktion zunächst in ein Textformat umgewandelt. Bei dieser Umwandlung kann es zu Erkennungsfehlern kommen, die technisch bedingt sind. Microsoft Office Produkte sind nicht Bestandteile der Jurion Anwendungssoftware. Es wird ausschließlich die 32 Bit Version der IFilter unterstützt. Die 32 Bit Version ist auch Voraussetzung auf 64 Bit Betriebssystemen. Dokumentenvorschau Dokumentenindizierung Nutzungs- Voraussetzungen Jurion jdesk kann nur mit einer gültigen Jurion Benutzer Registrierung angewendet werden. Die Registrierung ist kostenlos und ermöglicht das Anzeigen, Exportieren und Drucken von in Jurion jdesk Akten gespeicherten Dokumenten. Die Dokumentenbearbeitung, OCR-Funktion, automatische Verlinkung von Primär-Zitierungen in Dokumenten mit den Primärquellen, jcloud und weitere Dienste stehen nur mit dem kostenpflichtigen jdesk inkl. Jurion Premium Abonnement zur Verfügung. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 2 -
3 Datenablage Kanzleisoftware Die mittels Jurion jdesk verwalteten Akten werden im Ordner Eigene Dokumente des Betriebssystems abgelegt. Pro Akte wird eine Datei mit der Dateierweiterung.SORA erzeugt. Hierbei handelt es sich um ein nach AES 256Bit verschlüsseltes Format. Die Datei kann nur mit Jurion jdesk geöffnet werden. Jurion jdesk verfügt über eine auf.net WCF Services basierende Schnittstelle, um mit einer bestehenden Kanzleiorganisationsoftware oder Fachanwendung Daten (Akten und Dokumente) auszutauschen. Hierzu stellen wir gerne entsprechende Dokumentation zur Verfügung. Derzeit verfügt die AnNoText Software über entsprechende Schnittstellen. Der benötigte IP-Port für den WCF Service ist abhängig von der Kanzleiorganisationsoftware oder Fachanwendung, die die kompatible Schnittstelle zur Verfügung stellen muss. Ggf. muss der verwendete IP-Port in bestehenden Firewall Systemen freigeschaltet werden. Jurion Wissensmanagem ent Internet Zugang Jurion jdesk kann über das Zusatzmodul Jurion Wissensmanagement um die kanzleiweite Suche erweitert werden. Hierzu werden auf.net WCF Services basierende Schnittstellen genutzt. Der benötigte IP-Port für den WCF Service ist abhängig von der Jurion Wissensmanagement- Installation. Ggf. muss der verwendete IP-Port in bestehenden Firewall Systemen entsprechend freigeschaltet werden. Da Jurion jdesk die aktuelle Microsoft.NET Technology einsetzt und die Software die Herausgeberverifizierung anhand von Zertifikaten zum Schutz Ihrer IT-Infrastruktur unterstützt, ist ein Zugriff auf das Internet an manchen Stellen der Software erforderlich, um Verzögerungen beim Start zu vermeiden. Hier ist darauf zu achten, dass das Betriebssystem Zugriff auf die URL sowie hat, wodurch vom Betriebssystem Sperrlisten gegen unerwünschte Software (Spyware) heruntergeladen werden können. Ein Internetzugang ist auch für die Autorisierung und Online-Suche erforderlich. Hierfür sollte in der Firewall sichergestellt werden, dass die Adresse sowie vom Jurion jdesk Arbeitsplatz aus erreichbar und nicht blockiert ist. Online Update Jurion jdesk wird mittels Online-Update kontinuierlich verbessert und in seinem Funktionsumfang erweitert. Hierzu prüft die Software beim Start die Verfügbarkeit einer neuen Version und bietet Ihnen diese zum Download an. Dabei wird jeweils ein Installationspaket (MSI Installer Paket) auf den Arbeitsplatz heruntergeladen. Die Installation wird im Nachgang ausschließlich manuell durch einen Benutzer gestartet und dann automatisch installiert. Hierzu sind entsprechende Berechtigungen am Arbeitsplatz notwendig. Das jeweilige MSI-Installer-Paket kann durch einen Administrator auch in eine automatische Softwareverteilung eingebunden werden. Aus Sicherheitsgründen wird keine automatische oder zeitgesteuerte Aktualisierung der Software durchgeführt. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 3 -
4 Jurion Wissensmanagement Server Die Dimensionierung des Systems hängt auf der einen Seite ab von der Menge zu indizierender Dokumente, auf der anderen Seite aber auch von der durch die Nutzer der Suche erzeugten Last auf den Suchservice. Darüber hinaus beeinflussen bereits installierter sowie benötiget Dienste die Performance des Servers. Die Größe eines Index beträgt ca % des indizierten Datenvolumens. Während der Indizierung wird allerdings temporär das bis zu 3 fache der Datenmemge erreicht, deshalb muss ein entsprechender Festplattenplatz vorgehalten werden. Zusätzliche wird während der Indizierung temporär eine Liste der zu indizierenden Dateien in der DB erstellt, wobei hier pro Dokument ca. 1kB Daten anfallen. Hier muss darauf geachtet werden, dass die Festplatten genug Speicher für diese Daten hat und die DB entsprechend groß werden kann. Bei den Express Versionen des SQL Servers gibt es entsprechende Einschränkungen (siehe Abschnitt Datenbank). In den folgenden Beispiel Szenarien wird von einer Dokumentengröße von 200kB ausgegangen, was einer üblichen Größe im Office Umfeld entspricht. Diese Werte dienen als Anhaltspunkte für eine Dimensionierung. Letztendlich kann als Maß auch das Datenvolumen herangezogen werden. Szenario 1 bis Dokumente Datenvolumen ca. 10GB Speicherbedarf DB zu vernachlässigen - Festplattenbedarf 15 GB - RAM 4 GB 8 GB Prozessor Dual Core CPU Dual Core CPU Szenario 2 bis Dokumente Datenvolumen ca. 100GB Speicherbedarf DB 50 MB - Festplattenbedarf 50 GB - RAM 4 GB 8 GB Prozessor Dual Core CPU Quad Core CPU Szenario 3 bis Dokumente Datenvolumen ca. 200GB Speicherbedarf DB 1 GB - Festplattenbedarf 80 GB; RAID 5 - RAM 8 GB 12 GB Prozessor Quad Core CPU Quad Core CPU Szenario Dokumente und höher Datenvolumen ca. 950GB oder mehr Speicherbedarf DB 5 GB - Festplattenbedarf 500 GB; RAID 5 - RAM 16 GB 32 GB Prozessor Quad Core CPU 2 x Quad Core CPU Zur Installation wird ein DVD Laufwerk benötigt. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 4 -
5 Microsoft Betriebssysteme - Microsoft Windows Server 2003 (Standard / Advanced) (mind. SP2)*, - Microsoft Windows Server 2003 R2 (Standard / Advanced) (mind. SP2)*, - Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Standard / Premium) (mind. SP2)*, - Microsoft Windows Server 2008 (Standard / Enterprise), - Microsoft Windows Server 2008R2 (Standard / Enterprise), - Microsoft Windows Small Business Server 2008 (Standard / Premium), - Microsoft Windows Small Business Server 2011 Internet Explorer 7 oder höher und Microsoft.NET Framework 3.5 SP1. Alle Betriebssysteme werden in ihrer 32 Bit und 64 Bit Version (X32 oder X64) unterstützt. Microsoft Windows Betriebssysteme sind nicht Bestandteile der Jurion Anwendungssoftware. * Der Mainstream-Support durch Microsoft für Windows Server 2003 ist bereits seit dem abgelaufen. Mit Ablauf des Extended-Supports am endet auch die Unterstützung durch Jurion Wissensmanagement. Datenbank Es kann der mitgelieferte Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition oder eine vorhandene Microsoft SQL Server 2005/2008 Instanz verwendet werden. - Microsoft SQL Server 2005 Express Edition - Microsoft SQL Server 2008 Express Edition - Microsoft SQL Server 2008R2 Express Edition - Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition - Microsoft SQL Server 2008 Workgroup Edition - Microsoft SQL Server 2008R2 Workgroup Edition (empfohlen) Je nach verwendetem Betriebssystem ist die 32-Bit- oder 64-Bit-Version einzusetzen. Zu berücksichtigen ist, dass beim Einsatz der kostenlosen SQL Server 2008 R2 Express Edition max. 10 GByte Speicherplatz pro Datenbank zur Verfügung stehen. Frühere Versionen der SQL Server Express Edition sind auf 4 GByte Datenbankgröße beschränkt. Microsoft SQL Server Workgroup, Standard oder Enterprise Editionen besitzen keine Limitierung der Datenbankgröße. Ggf. sind Limitierungen auf die maximale Prozessoranzahl oder Arbeitsspeicher zu beachten. In der Datenbank wird - neben den Konfigurationsdaten für die Jurion Wissensmanagement Komponenten - während der Indizierung temporär die Liste der zu indizierenden Dokumente gespeichert. Das hier anfallende Datenvolumen beträgt ca. 1kB pro Dokument. Microsoft SQL Server Workgroup, Standard oder Enterprise Edition ist nicht Bestandteil der Jurion - Anwendungssoftware. Die Wolters Kluwer Deutschland GmbH bietet im Rahmen eines sogenannten ISV-Vertrages mit Microsoft stark vergünstigte RUNTIME Versionen der Datenbank optional an. Diese Versionen dürfen lizenzrechtlich jedoch nur in Verbindung mit von der Wolters Kluwer Deutschland GmbH erstellten Software eingesetzt werden. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 5 -
6 Dokumentenindizierung Jurion Wissensmanagement indiziert je nach Konfiguration Dateien / Informationen in Ihrem Netzwerk, aus den folgenden Datenquellen: UNC Freigaben: Hier werden alle Dateien auf den bekannt gemachten UNC-Freigaben indiziert. Die Berechtigungen aus dem Active Directory werden entsprechend berücksichtigt, so dass ein Benutzer bei einer Suche nur die Dokumente sieht, auf die er anhand seiner Berechtigungen Zugriff hat. Zum Aufbau des Indexes und zur weiteren Indizierung wird für den Dienst ein Servicebenutzer benötigt, der Leserechte auf alle zu indizierenden Dokumente innerhalb des UNC Pfades besitzt. Microsoft Exchange Servern: Postfächer von Microsoft Exchange Servern 2003/2007/2010 können indiziert werden. Die Berechtigungen, die auf dem Active Directory basieren, werden entsprechend berücksichtigt. Zum Aufbau des Indexes und zur weiteren Indizierung wird für den Dienst ein Servicebenutzer benötigt, der Leserechte auf alle zu indizierenden Postfächer besitzt. Bei Exchange 2007 sowie Exchange 2010 muss innerhalb der Client Access Rolle der MAPI Zugriff aktiviert sein. Dokumentenmanagementsysteme: Über Schnittstellen können prinzipiell alle Dokumentenmanagement-Systeme angebunden werden. Hier ist im Einzelfall ggf. eine Abstimmung mit dem jeweiligen Hersteller des Dokumentenmanagementsystems erforderlich, damit dieser ebenfalls entsprechende Schnittstellen zur Verfügung stellt. Derzeit wird das AnNoText Dokumentenmanagement unterstützt. Dabei werden die vergebenen Berechtigungen wie im AnNoText-System berücksichtigt. Kanzleisoftware Jurion Wissensmanagement verfügt über auf.net WCF Services basierende Schnittstellen, um auf Dokumente zugreifen zu können, die mit einer bestehenden Kanzleiorganisationsoftware oder Fachanwendung verwaltet werden. Hierzu stellen wir gerne entsprechende Dokumentation zur Verfügung. Derzeit verfügt die AnNoText Software über entsprechende Schnittstellen. Der benötigte IP-Port für die.net WCF Services ist abhängig von der Kanzleiorganisationsoftware oder Fachanwendung, die die kompatible Schnittstelle zur Verfügung stellen muss. Ggf. muss der verwendete IP-Port im bestehenden Firewall System freigeschaltet werden. Jurion jdesk Jurion Wissensmanagement ist eine Erweiterung für Jurion jdesk, um die kanzleiweite Suche zu ermöglichen. Hierzu werden auf.net WCF Services basierende Schnittstellen genutzt. Der benötigte IP-Port für die.net WCF Services ist abhängig von der Jurion Wissensmanagement- Installation. Ggf. muss der verwendete IP-Port in den bestehenden Firewall Systemen freigeschaltet werden. OCR Die für die Indizierung von PDF-Image und TIFF-Dateien erforderliche OCR-Lizenz ist nicht im monatlichen Nutzungsentgelt der Software enthalten. Diese muss einmalig erworben werden. Zusätzlich ist hierfür ein Wartungsvertrag abzuschließen. Die benötigen OCR-Komponenten (Runtime) werden mit dem Installationspaket der Software geliefert. Über den Erwerb der Lizenz wird ein Freischalt-Code geliefert, der diese Komponenten dann aktiviert. Als OCR wird ABBYY FineReader 10 verwendet. Über den separat abzuschließenden Wartungsvertrag für ABBYY FineReader wird sichergestellt, dass neuere Version von Jurion Wissensmanagement genutzt werden können. Internet Zugang Da Jurion Wissensmanagement die aktuelle Microsoft.NET Technology einsetzt und die Software die Herausgeberverifizierung anhand von Zertifikaten zum Schutz Ihrer IT Infrastruktur unterstützt, ist ein Zugriff auf das Internet an manchen Stellen der Software erforderlich, um Verzögerungen beim Start zu vermeiden. Hier ist darauf zu achten, dass das Betriebssystem Zugriff auf die URL sowie hat, wodurch vom Betriebssystem Sperrlisten gegen unerwünschte Software (Spyware) herunter geladen werden können. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 6 -
7 Online Update Virtualisierung Die Regeln der in Jurion Wissensmanagement enthaltenen Autoklassifizierung wird mittels Online- Update kontinuierlich verbessert und in ihrem Funktionsumfang erweitert. Hierzu prüft die Software die Verfügbarkeit von neueren Versionen und lädt diese ggf. aus dem Internet herunter. Diese Installation wird selbstständig von der Software durchgeführt. Ein Update der Jurion Wissensmanagement-Software erfolgt ausschließlich manuell über einen Administrator. Updates werden hierzu über einen Download-Link in unregelmäßigen Abständen zur Verfügung gestellt. Der Betrieb von Jurion Wissensmanagement wird mittels einer Hardware-Virtualisierungssoftware (sogenannten Hypervisors) unterstützt, wenn die folgenden Bedingungen ausnahmslos erfüllt sind: Die Hardwarevirtualisierungssoftware wird ausgeführt unter: Windows Server 2008 mit Hyper-V-Technologie Windows Server 2008 R2 mit Hyper-V-Technologie Microsoft Hyper-V Server 2008 Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 Hypervisors von Drittanbietern, die gemäß dem Windows Server-Virtualisierungsprogramm überprüft wurden (z.b. VMWare ESX / ESXi) Der vom Gastcomputer verwendete Speicher kann ein virtueller Speicher mit einer festen Größe (z. B. feste VHDs (Virtual Hard Drives, virtuelle Festplatten) in einer Hyper-V-Umgebung), SCSI-Passthrough- Speicher oder iscsi-speicher (Internet SCSI) sein. Passthrough-Speicher ist auf Hostebene konfigurierter Speicher, der für einen Gastcomputer reserviert ist. Passthrough-Volumes müssen für die Hardwarevirtualisierungssoftware als Speicher auf Blockebene dargestellt werden. Die Verwendung von NAS-Volumes (Network Attached Storage) wird nicht unterstützt. Die folgenden Anforderungen gelten für virtuelle Datenträger: Virtuelle Datenträger, die dynamisch erweitert werden, werden nicht unterstützt. Virtuelle Datenträger, die Differenzierungs- oder Deltamechanismen verwenden (z. B. differenzierende VHDs von Hyper-V oder Momentaufnahmen), werden nicht unterstützt. Einige Hypervisors enthalten Funktionen zum Erstellen von Momentaufnahmen virtueller Computer. Momentaufnahmen virtueller Computer erfassen den Status eines virtuellen Computers während dieser ausgeführt wird. Diese Funktion ermöglicht das Erstellen mehrerer Momentaufnahmen eines virtuellen Computers und das anschließende Zurücksetzen des virtuellen Computers auf einen vorherigen Status, indem die Momentaufnahme auf den virtuellen Computer angewendet wird. Momentaufnahmen virtueller Computer sind jedoch nicht anwendungsaktiviert. Ihre Verwendung kann zu nicht beabsichtigten und unerwarteten Folgen für eine Serveranwendung führen, die Statusdaten verwaltet. Aus diesem Grund wird das Erstellen von Momentaufnahmen eines virtuellen Gastcomputers nicht unterstützt. Von Gastsystem verwendeter Speicher sollte in Datenträgerspindles gehostet werden, die von dem Speicher getrennt sind, der das Betriebssystem des virtuellen Gastcomputers hostet. Die Konfiguration von iscsi-speicher für die Verwendung eines iscsi-initiators in einem virtuellen Gastcomputer wird nicht unterstützt. IT-Voraussetzungen Jurion - Seite 7 -
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