Kunden individuell erreichen MAILINGPRODUKTION DIGITALDRUCK ADRESSMANAGEMENT NEUER STANDORT SEIT FEBRUAR 2015: MÖDDINGHOFE WUPPERTAL

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1 MAILINGPRODUKTION DIGITALDRUCK ADRESSMANAGEMENT NEUER STANDORT SEIT FEBRUAR 2015: MÖDDINGHOFE WUPPERTAL Kunden individuell erreichen UNSERE LEISTUNGEN IM SCHRIFTLICHEN DIALOGMARKETING

2 MAILINGPRODUKTION DIGITALDRUCK ADRESSMANAGEMENT Adress- und Auftragsmanagement Herzlich willkommen Sehr geehrte Damen und Herren, der Erfolg Ihrer Aktionen ist unser wichtigstes Ziel. Deshalb bleiben wir in Ihrem Auftrag technisch immer auf aktuellem Stand. Kontinuierliche Investitionen in moderne Anlagen und besondere Produktionswege verbinden wir mit detailgenauer Projektsteuerung und prozesssicherem Datenmanagement. Heute können wir Ihnen aus eigener Hand ein breites und dennoch hochspezialisiertes Spektrum an Dienstleistungen rund um Mailing und Personalisierung anbieten. Mit der zuverlässigen Produktion von Werbebriefen und individuellen Medien für den schriftlichen Dialog sind wir seit 1998 erfolgreich am Markt tätig. Präzision und absolute Kundenorientierung waren dabei immer tragende Säulen unserer Unternehmensphilosophie. Auf den nachfolgenden Seiten möchten wir Ihnen kurz und prägnant unser Leistungsportfolio präsentieren. Bei der Lektüre wünschen wir Ihnen viel Spaß. Wir freuen uns über Ihr Interesse, auf Ihre Fragen und den persönlichen Dialog. Gerne beraten wir Sie auch bei Ihnen! Ihr Team der Flüchter Dialogmarketing GmbH HISTORIE 1998 Gründung als Gewerbebetrieb durch Alexander Flüchter im Haus der Eltern 2000 Anmietung der ersten Geschäftsräume 2003 Erweiterung, diverse Maschineninvestitionen Inkjet, Digitaldruck, Falzen, Kuvertierung 2007 Variabler Datendruck mit Bildpersonalisierung, Kuvertierautomaten bis C5, High-Speed-Inkjet, 2008 Umfirmierung in die Flüchter Dialogmarketing GmbH, Umzug in den Standort an der Alfredstraße, Erweiterung auf 600 qm Produktionsfläche halbautomatische Pressepostfertigung 2010 Wachspersonalisierung, personalisierte QR-Codes 2011 Übernahme der Geschäftsführung durch Karoline Flüchter erweiterte Digitaldruckinvestitionen, Vollautomatische C4-Kuvertierung Digitaldruck und Personalisierung Mailingproduktion Sonderlösungen und Spezialitäten Karoline Flüchter M. A. Geschäftsführerin 2013 Infrarot-Trocknung, Sonderlösungen, Thermotransfer-Kartendruck, Klebepunktautomat (Tabber), Fünf-Farben-Frankiermaschine 2015 Erweiterung und Umzug auf rund qm Produktionsfläche Versand, Lager und Logistik 2 3

3 Adress- und Auftragsmanagement ADRESS- UND AUFTRAGSMANAGEMENT DATENÜBERNAHME UND SICHERHEIT DUBLETTEN UND ADRESSQUALITÄT GELD SPAREN DURCH PORTOOPTIMIERUNG Portooptimierung Tagespost So unterschiedlich die Datei- und Datenbankformate auch sein mögen, mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir Ihre Daten und bewahren sie während der Zeit in unserem Haus sicher auf. Die datenschutzkonforme Behandlung personenbezogener Daten unterliegt dabei strenger Kontrolle. Wir finden Ihre Dubletten mit modernster Softwareunterstützung und einem guten Auge. Damit Ihre Empfänger keine doppelten Briefe erhalten, die richtigen Anschriften aufgebracht sind und Ihre Verteiler aktuell bleiben, prüfen wir auf Wunsch die Daten auch auf den Servern der Deutschen Post AG. Die Optimierung des jeweiligen Versandprodukts ist der wichtigste Schlüssel zu niedrigen Portokosten. Wir erzielen für Sie immer die preisgünstigste Versandform, von der Infopost bis zum konsolidierten Tagesbrief. Alle Rabatte geben wir selbstverständlich direkt an Sie weiter. VOM ERGEBNIS MOTIVIERT Professionell beraten Am Anfang steht die Adresse. Für Sie und Ihre Projekte ist der zufriedene Empfänger das höchste Gut. Daran möchten wir gerne mitwirken und ein perfektes Ergebnis in den Briefkasten Ihrer Kunden senden. Infopost Pressepost Postwurfsendungen Adressanreicherung Premiumadress Dublettenkontrolle Adressrecherche Mit der Unterstützung modernster Technologie und intensiver Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Mailingprojekten bereiten wir Ihren Auftrag so vor, dass der Erfolg Ihrer Aktion im Mittelpunkt steht. Dies beginnt bei der Anfrage, die wir zeitnah und vollständig in ein strukturiertes Angebot wandeln. Harmonisieren der Adressquellen Seriendruckeinrichtung Erzeugung von Bar- und QR-Codes Individualisierung VERWALTUNG VON ADRESSEN Ihr Verteiler benötigt Pflege? Regelmäßige Versendungen sind eine große Herausforderung, wenn verschiedene Menschen an einer Datenbank arbeiten. Gerne beraten wir Sie zu den vielfältigen Optionen rund um die Verwaltung Ihrer Adressen. PROZESSE UND PRODUKTIONSSICHERHEIT Dokumentierte Prozesse und transparente Abläufe sichern die reibungslose Abwicklung Ihres Auftrags. Unser eingespieltes Team realisiert auch anspruchsvolle Liefertermine mit Gelassenheit und hohem Qualitätsanspruch. Anschließend begleiten wir Sie bei allen Prozessschritten bis zur pünktlichen Einlieferung. Gerne beraten wir Sie zu allen Produktionsformen, sei es telefonisch oder auch im persönlichen Gespräch. Adress-Knigge Qualitätsmanagement Vier-Augen-Prinzip Dokumentierte Freigabeprozesse -Serienbriefe Karoline Flüchter Geschäftsführerin 4 5

4 Digitaldruck und Personalisierung DIGITALDRUCK UND PERSONALISIERUNG SCHWARZ-WEISS-LASER UND FOTOKOPIE FARBLASER- UND DIGITALDRUCK INKJET- DIREKTADRESSIERUNG Anschreiben aller Art Werbebriefe Anschreiben, Rechnungen, klassische Serienbriefe für all diese Anwendungen ist der schwarzweiße Druck noch immer der Branchenstandard. Hier können wir hohe Auflagen in bester Qualität produzieren. Modernste Digitaldrucktechnologie sichert perfekte Ergebnisse für jeden Adressträger. Farbige Individualisierungen, von der eingedruckten Unterschrift bis zur kompletten Broschüre, produzieren wir auf digitalen Farbdrucksystemen. Materialvielfalt und Qualität lassen Ihrer Kreativität freien Lauf. Wir realisieren Ihre Projekte mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis auf Papier bis zu 300 g/m². Hohe Auflagen und ein konkurrenzloses Produktionstempo ermöglichen unsere Inkjet-Direktadressier-Systeme. Ausgestattet mit verschiedenen Druckköpfen verarbeiten wir Tinten aller Art, die individuell auf die jeweilige Aufgabenstellung zugeschnitten sind. Neu bei uns ist die Infrarot- Trocknung für glatte Oberflächen. INDIVIDUALITÄT SIEGT Jedes Blatt ein Unikat Wenn wir mit unserer Arbeit fertig sind, ist für jeden Empfänger ein individuelles Exemplar auf dem Postweg. Es ist daher für uns selbstverständlich, jeden Brief, jeden Ordner, jeden Flyer und jede Postkarte auch als Unikat zu behandeln. Rechnungen Eindrucke Personalisierte Karten Postkarten Mitgliedsausweise Selfmailer Codes ETIKETTEN UND EINDRUCKE Wenn Ihre Personalisierung durch ein Etikett erfolgen soll sei es transparent, farbig oder weiß setzen wir Ihre Wünsche gerne um. Auch Eindrucke und farbige Umschläge verlangen besonderen Umgang mit den Daten. Wir beraten Sie hierzu gern. Individualisierung geht dabei weit über die personalisierte Anrede hinaus. Bildmotive oder variabler Datendruck sind ebenso möglich und erlauben einen größeren Variantenreichtum in der Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen. Sprechen Sie uns an! Wir präsentieren Ihnen gerne, wie wir Projekte für Verlage, Agenturen, Druckereien und Unternehmen aus verschiedenen Branchen realisiert haben. Beispielsweise können wir datenbankgestützt Textblöcke, Bilder und Briefvarianten austauschen und damit empfängerspezifische Einzelexemplare erzeugen. Adressträger aller Art Variabler Datendruck On-demand-Druck Handbücher NEU: Infrarot-Trocknung Christian Reichel Produktionsleitung 6 7

5 Maschinelle Produktion von Briefen MAILINGPRODUKTION MASCHINELL FALZEN UND KUVERTIEREN KUVERTIERAUTOMATEN DIN LANG BIS DIN C4 FIRMEN-LOGO Maschinelle Kuvertierung DIN C6 bis DIN C4 Falz-Kuvertierer sind flexibel und schnell. Geringe Rüstzeiten erlauben Auftragswechsel bei niedrigen Kosten. Bis zu sechs Elemente kuvertieren wir bis zum Format C5. Mehrfache Personaliserungen sind dabei durch Doppelblattkontrollen fehlerfrei umsetzbar. Klassische Mailings sind hier in besten Händen. Mit unseren Kuvertierautomaten verarbeiten wir hohe Auflagen mit mechanischer Präzision. Bis zum Format C4 sind hier der Art und Anzahl der Elemente keine Grenzen gesetzt. Beilagen, Broschüren, Warenproben und Antwortkarten, aber auch Magazine und Preislisten versenden wir auf diese Weise. FIRMEN-LOGO FIRMEN-LOGO FIRMEN-LOGO AM BALL BLEIBEN Trends und Klassiker Klassische Mailings sind unser Tagesgeschäft. Wir schaffen Individualität auf verschiedene Arten, sei es über die Personalisierung oder besondere Beilagen immer so, wie es das Projekt verlangt. Integriertes Falzen Serienbriefe Preislisten Rechnungen Selfmailer Pressepost Messeeinladungen Technisch bleiben wir für Sie am Ball. Scheuen Sie sich nicht, auch Sonderlösungen anzufragen. Gerne kalkulieren wir die Projekte auf fairer Festpreisbasis. KLEBEPUNKTE MASCHINELL AUFBRINGEN Selfmailer sind ein großer Trend in der Branche. Wenn Sie also auf die Umhüllung verzichten möchten, haben wir einen Produktionsweg parat: mit unserem Tabber bringen wir transparente Klebepunkte auf, mit denen Ihr Produkt versandsicher verschlossen wird. Die personalisierten Anschreiben kombinieren wir mit Faxantworten gerne auch individualisiert, fügen Ihre Beilagen nach Wunsch bei und versenden den Brief portound versandkostenoptimiert an Ihre Empfänger. Auf den nächsten Seiten haben wir einige Speziallösungen ergänzt, mit dem Ihr Mailing zusätzliche Aufmerksamkeit gewinnt. Christine Matziol Produktion 8 9

6 Manuelle Konfektionierung MAILINGPRODUKTION MANUELL MANUELLES KUVERTIEREN INDIVIDUELLE VERPACKUNG Faltschachteln Aufspenden von Produktproben Wenn die maschinelle Verarbeitung nicht möglich ist, greifen wir zu und realisieren das Projekt manuell. Von der Kuvertierung bis zum Verkleben und Aufrichten von Faltschachteln, dem Beikleben von Gummibärchen und Spiegeln bis hin zum Paket-, Kalender- und Rollenversand haben wir zahlreiche Projekte realisiert. Füllmaterialien und Verpackungslösungen beschaffen wir gerne für Sie. Kleberoller und professionelle Hilfsmittel sind in ausreichender Stückzahl vorhanden und werden durch unser hochmotiviertes Team mit viel Erfahrung im Sinne des Produktes eingesetzt. Standardumschläge sind als Lagerware stets vorrätig. ERFAHRUNG Teamgeist zählt Unser Unternehmen ist ein klassischer Familienbetrieb. Zusammenhalt und gemeinsames Bestehen neuer Herausforderungen motivieren uns. Sowohl unser festes Team, als auch unsere Aushilfskräfte sind teils seit vielen Jahren bei uns und werden intensiv geschult. Diese Kontinuität sichert auch die Qualität der Produkte, da hier keine unerfahrenen Hilfskräfte Ihren Auftrag abwickeln, sondern im Umgang mit personalisierten Elementen erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Konfektionierung Seminarordner Handbücher Druck und Konfektionierung Weiterverabeitung: Schneiden, Binden, Falzen Umhüllungsarten: - Standardumschläge - PE-Taschen - transparente Briefhüllen - Folie - Doppelfensterhülle - bedruckte Umschläge FALTSCHACHTELN UND STANZFORMEN PAKETE UND PRESSEPOST PRÄSENTE UND WEIHNACHTSPOST Regelmäßig verarbeiten wir aufgabenbezogen erstellte Schachteln und Formen. Wir verkleben, bestücken und versenden die Produkte auch in hohen Auflagen. Pakete, Pressepost und Mengenversand für das Ausland werden bei uns maschinell umreift und versandkostenoptimiert den Versendern übergeben. Sprechen Sie uns rechtzeitig auf die Weihnachtszeit an. Hier können Sie von unseren Lagerkapazitäten und individuellen Verpackungen profitieren. Heinz Bohr Produktion 10 11

7 Sonderlösungen und Spezialitäten SONDERLÖSUNGEN UND SPEZIALITÄTEN USB MASSENKOPIE EINSCHWEISSEN UND SCHRUMPFEN BINDUNGEN UND ORDNERPRODUKTION USB-Kopie Klebebindungen Für Seminare und Veranstaltungen produzieren wir regelmäßig USB-Sticks. Wir bespielen sie bei gleichzeitiger Überprüfung der Qualität der Hardware. Diese Umhüllungsform erfreut sich für Magazine und Zeitschriften wachsender Beliebtheit. Umweltfreundliche Folien sind bei uns selbstverständlich. Plastik- und Drahtbindungen, Laminierungen, Ordnerkonfektionierung und Präsentationsdrucke für diverse Einsatzzwecke runden unser Angebot ab. KUNDEN DIREKT ERREICHEN Einsatzgebiete sind enorm Viele Standardbriefe wie Rechnungen oder Auftragsbestätigungen werden inzwischen online versendet. Dadurch gewinnt das Mailing sogar an Bedeutung. Ein gut gemachter Werbebrief, der sich durch ein hohes Maß an Individualität auszeichnet, ist ein perfekter Stellvertreter für den direkten Kundenbesuch. Aktuelle Studien belegen, dass Empfänger sich über positiven Werbekontakt freuen, wenn relevante Informationen enthalten sind. Das Mailing startet den Dialog und ruft die Kunden zu einer gezielten Reaktion auf. Es spricht dabei mehrere Sinne gleichzeitig an: die Empfänger nehmen die Inhalte deshalb mit höherer Relevanz wahr. Drahtbindungen Plastikeffektbindungen Einschweißen Schrumpfen Thermotransferdruck Kundenkarten Mitgliedsausweise Seminarunterlagen Wachslaserdruck THERMOTRANSFER AUF KUNDENKARTEN WACHSLASER UND SONDERMATERIALIEN KLEBEBINDUNG UND BOOK ON DEMAND Sogar große Online-Händler setzen inzwischen auf Mailings als Startpunkt für ihren Kunden-Dialog. Personalisierte Ausweise erstellen wir mit Thermotransfertechnik in hoher Qualität. Gerne lassen wir Ihnen Muster zukommen, damit Sie sich von den Produkten überzeugen können. Besondere Materialien produzieren wir mit unserer umweltfreundlichen Wachs-Feststofftinte. Damit lassen sich auch sehr schwierige Oberflächen hochwertig bedrucken. (Hand-)Bücher und klebegebundene Broschüren in Kleinauflage produzieren wir im eigenen Haus. Auch hier kombinieren wir Schwarz-Weiß- und Farbdruck kostenoptimiert. Dennis Drews Produktion 12 13

8 Versand, Frankierung und Logistik VERSAND, FRANKIERUNG UND LOGISTIK WARENANNAHME UND ANLIEFEROPTIONEN TÄGLICHE ABHOLFAHRTEN VERSCHIEDENE FRANKIERARTEN 350 m² Lager Palettenplätze zur Einlagerung Täglich zwischen 8 und 18 Uhr können Sie bei uns anliefern oder abholen. Überdachte Laderampen zur problemlosen Lieferung mit PKW und LKW mit oder ohne Ladebordwand stehen zur Verfügung. Darüber hinaus können Ameise und Elektrostapler für alle Ladeprozesse eingesetzt werden. Allabendlich holt die Deutsche Post AG bei uns ab. Wir sind einer der größten Einlieferer der Region und können alle gängigen Postprodukte verarbeiten. Somit sind Ihre Sendungen jederzeit in eine eingespielte und computergestützte Logistikkette mit der Deutschen Post AG eingebunden. Statt der Infopost-Frankierwelle erstellen wir mit unserer Fünf-Farben-Hochleistungs- Frankieranlage auch individuelle Klischees, damit Ihre Empfänger Ihren Absender vorfinden. Sprechen Sie uns auf die verschiedenen Verfahren an! Gerne verkleben wir auch Briefmarken für Sie. ON-DEMAND-VERSAND Erst wenn man es braucht Unser Lager ist gut gefüllt: mit aktuellen Materialien für einzelne Aufträge, aber auch mit Paletten, die dauerhaft bei uns gelagert werden. Damit sind wir in vielen Fällen der verlägerte Arm von Online- Shops oder Marketingabteilungen, die ihre Unterlagen bei uns einlagern und auf Abruf versenden lassen. Profitieren Sie auch hier von unserem Versand-Know-how, da wir immer die optimalen Porto- und Versandkosten für Sie zugrunde legen. Für Ihre Lagerabrufe und Einzelversendungen pflegen wir Bestandslisten, erzeugen individuelle Anschreiben und Rechnungen und entlasten damit Sie und Ihr Team nach definierten Prozessen. Warehousing On-demand-Versand Anlieferungs- und Ablieferungszeiten: Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr Überdachte Laderampe Lieferung mit PKW und LKW Ameise und Elektrostapler Enge Kooperation mit Kurierdiensten und Speditionsunternehmen Konsolidierungspartner tägliche Abholfahrt der DPAG Kartonagen Artikel im Lager - Preislisten - Seminarunterlagen - Broschüren und Kataloge - Lifestyle-Produkte - diverse Shop-Lösungen Tobias Betzin Lager und Logistik 14 15

9 # UNSER NEUER STANDORT SEIT FEBRUAR 2015 PORTFOLIO A46, Ausfahrt W-Oberbarmen Wittener Straße Linderhauser Straße Hölker Feld A1 Kreuz W-Nord Adressmanagement Portooptimierung Tagespost Infopost Pressepost Postwurfsendungen Digitaldruck s/w und Farbe Laserdruck, Wachsjet Variabler Datendruck Inkjet-Direktadressierung diverse Tinten, Infrarot-Trocknung Flüchter Dialogmarketing GmbH Möddinghofe Wuppertal Telefon: Telefax: Maschinelle Kuvertierung DIN C6 bis DIN C4 Integriertes Falzen Umreifung Manuelle Konfektionierung Folie, Tabbern, Einspenden 5-Farben-Frankiermaschine USB-Sticks, Kundenkarten Ordnerproduktion Lager und Versandservice u. v. m. 16