Fragen und Antworten zum ADR Programm

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1 Fragen und Antworten zum ADR Programm Allgemein 1. F) Was ist ADR und warum sollte ich daran teilnehmen? A) ADR oder Automatic Delivery Rewards ist ein Programm, bei dem Vertriebspartner oder Kunden monatlich Produkte bestellen und dafür spezielle Belohnungen erhalten. Die Anreize dieses Programms umfassen einen Preisnachlass für Produkte, reduzierte Versandkosten*, die automatische monatliche Lieferung zum Wunschtermin sowie Produktpunkte für jede Bestellung zur späteren Einlösung gegen kostenlose Produkte. Die Auszahlung von Provisionen setzt zudem die Teilnahme am ADR Programm voraus. *Einige Märkte/spezielle Regionen oder Inseln sind von diesen Rabatten ausgeschlossen (Island, Kanarische Inseln und französische Überseegebiete). 2. F) Warum hat sich das Programm für den automatischen Lieferservice geändert? A) Das überarbeitete ADR Programm basiert auf einer umfassenden weltweiten Untersuchung. In der Vergangenheit unterschied sich der automatische Lieferservice von Markt zu Markt. Mittlerweile wurden die Verfahren, die sich weltweit am besten bewährt haben, in einem Programm nahtlos zusammengeführt. Zahlreiche Aspekte und Prozesse des neuen Programms wurden vereinfacht. Dadurch kann es von Vertriebspartnern leichter erklärt werden. Das ADR Programm bietet umfassendere Online-Möglichkeiten, spart Ihnen so Zeit und Geld und lässt sich problemlos in der gesamten Region duplizieren. 3. F) Welche Märkte sind von der Änderung des ADR Programms betroffen? A) Diese Änderung betrifft alle Märkte in Amerika, Europa und der Südpazifikregion. Dazu zählen 2009: die USA, Kanada, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Französisch- Polynesien, Deutschland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Spanien, Schweden, die Schweiz, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Neukaledonien, der Südpazifik, Südafrika, die Türkei, Israel, Russland, Mexiko, Venezuela, Guatemala, Costa Rica, Honduras, El Salvador und Kolumbien. In den übrigen internationalen Märkten tritt die Änderung voraussichtlich 2010 in Kraft. 4. F) Was sind die wichtigsten Vorteile des ADR Programms? A) Das ADR Programm gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Verwaltung Ihres ADR Auftrags. Obwohl das Programm bereits zahlreiche Vorteile bietet, freuen wir uns, dass Sie Ihren ADR Auftrag nun auch selbst über das Internet noch besser verwalten können. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass das ADR Programm in allen Märkten identisch ist, in denen Sie als Sponsor aktiv werden können. Das vereinfacht die Duplikation zwischen den Märkten einer Region. Darüber hinaus können Sie

2 Produktpunkte für Ihre monatlichen Bestellungen sammeln, die gegen kostenlose Produkte eingetauscht werden können. Belohnungen 5. F) Welche Belohnungen gibt es im Rahmen des ADR Programms? A) Die Belohnungen umfassen einen Preisnachlass für Produkte, reduzierte Versandkosten*, die automatische monatliche Lieferung zum Wunschtermin (vom 1. bis 25. des Monats) sowie Produktpunkte für Bestellungen zur späteren Einlösung gegen kostenlose Produkte. Produktpunkte gibt es nur für ADR Bestellungen mit Produkten, die nicht vom Programm ausgeschlossenen sind. *Einige Märkte/spezielle Regionen oder Inseln sind von diesen Rabatten ausgeschlossen (Island, Kanarische Inseln und französische Überseegebiete). ADR Anmeldung 6. F) Wie kann ich mich für das ADR Programm anmelden? A) Die Anmeldung kann per Post/Fax oder über das Internet erfolgen. Weitere Informationen zur Anmeldung erhalten Sie von Ihrem lokalen Kundenservice oder auf unserer Website. ADR Anforderungen 7. F) Gibt es Anforderungen, die erfüllt werden müssen, um ein ADR Konto erstellen zu können? A) Ja. Der Wert eines ADR Auftrags muss mindestens 50 PSV** nach Preisnachlass betragen, um von den ADR Vorteilen profitieren zu können. Bei Nichterreichen des Mindestwertes wird aus dem ADR Auftrag eine normale monatliche Dauerbestellung ohne ADR Vorteile. ** PSV: Das Personal Sales Volume (persönliche Verkaufsvolumen) ist der monatliche Punktewert, der sich aus dem Erwerb (hauptsächlich für den Eigenbedarf) von Produkten und Dienstleistungen des Unternehmen ergibt. Das PSV schließt Punkte aus Einkäufen ein, die von Ihren persönlichen Kunden direkt beim Unternehmen getätigt wurden. 8. F) Kann ich eine ADR Bestellung mehr als einmal pro Monat erhalten? A) Nein. Jede ADR Bestellung wird nur einmal pro Monat versandt. Sie können aber mehrere ADR Aufträge gleichzeitig unter derselben ID-Nummer haben.

3 ADR 9. F) Gibt es Produkte, die ich nicht per ADR bestellen kann? A) Ja. Pakete mit Preisnachlass sind von ADR Aufträgen ausgenommen. Sie können Ihrem ADR Auftrag zwar Business Kits, Verkaufshilfen/Marketingunterlagen, Produktkollektionen, saisonale Aktionspakete und Nourish the Children VitaMeal Packungen hinzufügen, erhalten dafür aber keine weiteren Preisnachlässe. Sie können Ihrem ADR Auftrag jedoch jedes beliebige Nu Skin oder Pharmanex Produkte mit vollem PSV hinzufügen, um im Rahmen Ihrer ADR Bestellung Produktpunkte zu sammeln. 10. F) Wodurch unterscheidet sich ein ADR Auftrag per Fax/Post von einem ADR Auftrag über das Internet? A) Der Unterschied liegt bei der Bearbeitungsgebühr. Wenn der ADR Auftrag online bearbeitet wird, sind keine zusätzlichen Versand- und Bearbeitungsgebühren fällig. Es gelten die reduzierten Standardversandkosten. Bei der Bearbeitung des ADR Auftrags über den Kundenservice wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr fällig, die zusammen mit der Versandgebühr dem Betrag der normalen Versandgebühr für eine normale Bestellung per Fax/Post entspricht. 11. F) Wie kann ich meinen ADR Auftrag ändern? A) Sie können Ihren ADR Auftrag online oder über den Kundenservice ändern. Reduzierte Versandkosten gelten nur, wenn Änderungen online vorgenommen werden. 12. F) Bis wann sollte ich meinen ADR Auftrag ändern? A) Wir empfehlen, Änderungen spätestens vier Geschäftstage vor dem Bearbeitungsdatum vorzunehmen (wenn in Ihrem Markt die Bezahlung per Lastschrifteinzug verfügbar ist und Sie diese Option ausgewählt haben, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem lokalen Kundenservice, wie Sie Ihren ADR Auftrag korrekt ändern), um sicherzustellen, dass Ihre Änderungen rechtzeitig wirksam werden. 13. F) Was passiert, wenn das ausgewählte Bearbeitungsdatum auf ein Wochenende fällt, und wann wird in diesem Fall mein ADR Auftrag bearbeitet? A) Wenn das ausgewählte Bearbeitungsdatum auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, wird die Bestellung trotzdem bearbeitet, jedoch erst am nächsten Geschäftstag versandt. Wenden Sie sich für weitere Informationen zu dem Verfahren in Ihrem Markt an Ihren lokalen Kundenservice. 14. F) Werde ich über den Versand meiner bestellten Produkte benachrichtig?

4 A) Ja. Sie werden per über den Versand Ihrer per ADR Auftrag bestellten Produkte benachrichtigt. Die enthält Informationen, mit denen Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können, bis Sie diese erhalten. 15. F) Wie bezahle ich meine ADR Bestellung? A) Sie können Ihre ADR Bestellung mit einer Kreditkarte oder einer anderen in Ihrem Markt verfügbaren Zahlungsmethode bezahlen. 16. F) Wie verwalte ich meine Kreditkarteninformationen? A) Sie können Ihre Kreditkarteninformationen online unter Mein Account einsehen und bearbeiten, oder Sie wenden sich an Ihren lokalen Kundenservice oder Concept Store. Hinweis: Nu Skin Enterprises besitzt die alleinigen Rechte an den auf seiner Website gespeicherten Informationen. Wir sind stets bemüht, Ihre Daten zu schützen und möchten, dass Sie sich auf unserer Website sicher fühlen. Ihre persönlichen Informationen werden niemals wissentlich an Dritte weitergegeben, verkauft, bereitgestellt oder offengelegt. Nu Skin Enterprises gibt Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte weiter, es sei denn, das Unternehmen ist dazu per Gesetz verpflichtet. Nu Skin Enterprises garantiert mithilfe modernster Technologie eine sichere Kreditkartenzahlung über das Internet sowie den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden SSL-Technologie von VeriSign, um die Informationen zu verschlüsseln, die Sie uns beim Aufgeben Ihrer Bestellung senden. Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Website unter: Bei speziellen Anliegen oder Fragen dazu können Sie sich an Ihren lokalen Kundenservice wenden. 17. F) Wird eine Gebühr fällig, wenn ich mit Fragen zu meinem ADR Auftrag den Kundenservice anrufe oder einen Concept Store aufsuche? A) Nein. Für die Beantwortung von Fragen wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie jedoch Ihren ADR Auftrag über den Kundenservice ändern, wird eine Bearbeitungsgebühr fällig. Sie können Ihren ADR Auftrag jederzeit online bearbeiten, ohne dass eine Bearbeitungsgebühr fällig wird. 18. F) Kann ich meinen ADR Auftrag nach wie vor vom Kundenservice bearbeiten lassen? A) Ja. Es gelten aber die regulären Bearbeitungsgebühren.

5 Kündigung 19. F) Wie kündige ich meinen ADR Auftrag? A) Wenn Sie unter Ihrem Account mehrere ADR Aufträge haben, können Sie einzelne ADR Aufträge selbst online kündigen. Wenden Sie sich bitte zur Kündigung Ihres letzten ADR Auftrags an Ihren lokalen Kundenservice. Ihr letzter ADR Auftrag kann nicht online gekündigt werden. 20. F) Wird für die Kündigung meines ADR Auftrags eine Gebühr erhoben? A) Nein. Es gibt keine Kündigungsgebühr. 21. F) Kann ich meinen ADR Auftrag nach einer Kündigung wieder aktivieren? A) Ja. Sie können Ihren ADR Auftrag nach einer Kündigung wieder aktivieren. Sie verlieren allerdings die zuvor verdienten Produktpunkte und fangen mit dem Sammeln wieder von vorn an und erhalten Produktpunkte mit 20 %. 22. F) Wie kann ich einen gekündigten ADR Auftrag wieder aktivieren? A) Wenden Sie sich an Ihren lokalen Kundenservice, wenn Sie Ihren gekündigten ADR Auftrag wieder aktivieren möchten. Wenn Sie Ihren ADR Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach erfolgter Kündigung erneut aktivieren, wird Ihrem reaktivierten ADR Konto Ihr alter Punktestand wieder gutgeschrieben. 23. F) Werden für die Kündigung meines ADR Auftrags bestimmte Unterlagen benötigt? A) Ja. Wir benötigen in Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen der ADR Vereinbarung eine schriftliche Kündigung. ADR online 24. F) Was kann online bearbeitet werden? A) Sie können die Zahlungsmethode (Überweisung oder Kreditkarte) und Adressen ändern, eine Ersatzbestellung aufgeben und Produktpunkte einlösen (siehe Abschnitt zu Ersatzbestellungen für weitere Informationen). 25. F) Welcher preisliche Unterschied besteht zwischen einer Online-Bestellung und einer ADR Bestellung?

6 A) Für Online-Bestellungen gelten dieselben Preise wie für ADR Bestellungen, d. h. es gibt einen Rabatt von 5 % auf den Einkaufspreis. Online-Bestellungen bieten jedoch nicht die Vorteile einer ADR Bestellung. 26. F) Welche Zahlungsmethoden werden für Online-Ersatzbestellungen akzeptiert? (Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt zu Ersatzbestellungen.) A) Informationen zu den in Ihrem Markt verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie online im Bereich Einkauf, oder Sie wenden sich an Ihren lokalen Kundenservice. 27. F) Welche Vorteile bietet eine ADR Online-Bestellung? A) Vorteile: reduzierte Versandkosten* und Wegfall der Bearbeitungsgebühr, Änderungen erfolgen sofort ohne Zeitverlust. *Einige Märkte/spezielle Regionen oder Inseln sind von diesen Rabatten ausgeschlossen (Island, Kanarische Inseln und französische Überseegebiete). Produktpunkte 28. F) Wie erhalte ich Produktpunkte? A) Produktpunkte werden monatlich vergeben und basieren auf dem PSV. Sie können jeden Monat bis zu 75 Produktpunkte erhalten. Pro ID-Nummer können maximal 900 Produktpunkte gesammelt werden. Produktpunkte verfallen 12 Monate, nachdem sie vergeben wurden. Die Menge der vergebenen Punkte richtet sich nach der Laufzeit Ihres ADR Auftrags: o o 20 % im ersten Jahr des ADR Programms (für Ihre ersten 12 Bestellungen) 30 % nach einem Jahr (ab Ihrer 13. Bestellung) 29. F) Kann ich meine Produktpunkte in anderen Ländern einlösen? A) Nein. Sie können Produktpunkte nur in dem Land einlösen, in dem diese vergeben wurden. Beispiel: Wenn Sie einen deutschen ADR Auftrag erteilt haben, können Sie Ihre Produktpunkte nur in Deutschland einlösen. 30. F) Woher weiß ich, wann meine Produktpunkte ablaufen? Ein Ablaufdatum wird online angezeigt, kann beim Kundenservice erfragt werden und erscheint in E- Mails, die Sie vom Unternehmen erhalten.

7 31. F) Werden mir bei Rückgabe eines Produktes die entsprechenden Produktpunkte wieder abgezogen? A) Ja. Die für dieses Produkt vergebenen Produktpunkte werden von der aktuellen Gesamtzahl der Produktpunkte des Vertriebspartners wieder abgezogen. 32. F) Verliere ich meine Produktpunkte, wenn ich meinen ADR Auftrag kündige? A) Ja. Die Punkte werden am Ende des Monats gelöscht, in dem Sie Ihren ADR Auftrag gekündigt haben. 33. F) Gibt es Produkte, für die keine Produktpunkte vergeben werden? A) Ja, für einige Produkte werden keine Produktpunkte vergeben. Dazu zählen Dienstleistungen rund um NSE Dreams, Verkaufshilfen/Marketingunterlagen, Einführungspakete, Nu Colour Accessoires, Business Kits, Produkte und Pakete mit Preisnachlass und die meisten Aktionspakete (außer ADR Pakete). 34. F) Gibt es Einschränkungen für den Einkauf mit Produktpunkten? A) Ja. Sie können mit Produktpunkten nur Nu Skin und Pharmanex Produkte (einschließlich Produktsystemen wie ageloc Transformation, ageloc Elements & Future Serum, Nu Skin 180 Anti-Ageing System und Nu Skin Clear Action System) kaufen. Ausgenommen sind Produktkollektionen, Produkte mit Preisnachlass und Aktionspakete, Business Kits, ADR Aktionspakete, Nourish the Children VitaMeal Packungen, Verkaufshilfen/Marketingunterlagen, Pakete für Scan-Operatoren und andere Produkte, für die eine Produktpunkteinschränkung gilt. 35. F) Erhalte ich PSV für Produkte, die ich gegen Produktpunkte einlöse? A) Nein. Für Produkte, die gegen Produktpunkte eingelöst werden, gibt es kein PSV. Wie löse ich Produktpunkte ein? 36. F) Wie viel ist ein Produktpunkt wert? A) Sowohl die Vergabe als auch das Einlösen von Produktpunkten basiert auf dem Wert des PSV. Ein Produktpunkt entspricht also einem PSV. 37. F) Wann erhalte ich meine Produktpunkte?

8 A) Produktpunkte werden am ersten Geschäftstag eines Monats für die Einkäufe des vorherigen Monats vergeben. 38. F) Kann ich meine Produktpunkte sofort einlösen, nachdem ich meinen ADR Auftrag erteilt habe? A) Nein. Produktpunkte werden am ersten Geschäftstag eines Monats für die Einkäufe des vorherigen Monats vergeben. Produktpunkte können erst eingelöst werden, wenn sie unter Ihrem Account angezeigt werden. 39. F) Wie kann ich meine Produktpunkte einlösen? A) Sie können Ihre Produktpunkte per Fax, , in Concept Stores oder online einlösen. Produktpunkte können nur dann eingelöst werden, wenn die Anzahl der Produktpunkte zur Bezahlung des Gesamtpreises eines Produktes ausreicht. 40. F) Woher weiß ich, wie viele Produktpunkte ich habe? A) Ihr Punkteguthaben wird Ihnen online angezeigt, oder Sie erkundigen sich beim Kundenservice oder im Concept Store. Sie können auch sehen, wie viele Produktpunkte verfügbar sind, verdient oder eingelöst wurden und bald verfallen. 41. F) Muss ich Steuern und Versandkosten bezahlen, wenn ich Produktpunkte nutze? A) Nein. In Europa und Russland müssen Sie für die gratis Produkte keine Steuern bezahlen. Darüber hinaus brauchen Sie für Ihre gratis Produkte keine Versandkosten bezahlen, wenn diese zusammen mit Ihrer ADR Bestellung oder einer anderen Bestellung geliefert werden. 42. F) Kann ich ein Produkt zurückgeben, das ich mit Produktpunkten gekauft habe? A) Nein. Produkte, die mit Produktpunkten gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden. 43. F) Kann ich Produktpunkte in Concept Stores einlösen? A) Ja. 44. F) Kann ich Produktpunkte online einlösen? A) Ja. Sie können Produktpunkte im Rahmen einer einmaligen Bestellung oder Ihres ADR Auftrags einlösen. Beide Varianten erfordern zur Verwendung von Produktpunkten keinen Mindestwert an PSV.

9 45. F) Kann eine andere Person meine Produktpunkte verwenden? A) Nur Sie und durch Sie berechtigte Personen können Ihre Produktpunkte verwenden. Wenn Sie jemandem die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Produktpunkte erteilen möchten, müssen Sie uns eine unterschriebene Erklärung zukommen lassen. Diese kann per Fax oder an den für Ihren Markt zuständigen Kundenservice gesendet werden (bei Einlösung über den Kundenservice fällt eine Bearbeitungsgebühr an). Die entsprechenden -Adressen oder Faxnummern finden Sie auf unserer Website oder können beim jeweiligen Kundenservice angefragt werden. Was passiert mit meinem bestehenden ADP Auftrag? - Preise bleiben unverändert 46. F) Ändern sich die Vorteile und Preise meines aktuellen ADP Auftrags? A) Die Preise und Vorteile bleiben für alle Produkte erhalten, die beim Start des neuen ADR Programms Teil Ihrer ADP Bestellung sind. Wenn Sie also Ihren ADP Auftrag beim Start des neuen Programms oder danach nicht ändern, profitieren Sie weiterhin von Ihren aktuellen Vorteilen und Preisen. 47. F) Bleiben die Produktpreise unverändert, wenn ich meinen ADP Auftrag kündige? A) Nein. Bei einer Neuanmeldung werden Sie automatisch für das neue ADR Programm mit neuen Preisen angemeldet. 48. F) Erhalte ich Produktpunkte für Produkte meines alten ADP Auftrags? A) Nein. In Märkten, in denen es keine Produktpunkte für ADP Aufträge gibt, jedoch ein gestaffelter Preisnachlass (10/15/20 %) gilt, bleibt der Preisnachlass ohne Vergabe von Produktpunkten so lange erhalten, bis ein Produkt geändert wird und dadurch die Vorteile des neuen ADR Programms Anwendung finden. Unterbrechungen 49. F) Was ist eine Unterbrechung? A) Es handelt sich um eine Unterbrechung, wenn Ihre ADR Bestellung in einem bestimmten Monat nicht versandt wird.

10 50. F) Wie unterbreche ich meinen ADR Auftrag? A) Wenden Sie sich dazu an den Kundendienst, besuchen Sie einen Concept Store, oder ändern Sie Ihr Versanddatum online. 51. F) Wie oft kann ich meinen Auftrag pro Jahr unterbrechen? A) Sie können Ihren ADR Auftrag bis zu dreimal (für drei Monate/Lieferungen) pro Jahr unterbrechen. 52. F) Was passiert, wenn ich meinen ADR Auftrag mehr als dreimal pro Jahr unterbreche? A) Sie werden vom ADR Programm ausgeschlossen und profitieren nicht länger von den damit verbundenen Vorteilen. 53. F) Wie lange dauert eine Unterbrechung? A) Eine Unterbrechung entspricht einem Monat. Danach wird der ADR Auftrag automatisch fortgesetzt. 54. F) Werden bei einer Unterbrechung meines ADR Auftrages auch die anderen Bestellungen unter meinem Account ausgesetzt? A) Nein. Sie können alle oder auch nur bestimmte Aufträge unterbrechen. 55. F) Was sollte ich tun, wenn ich zu viele Produkte erhalte? A) Sie sollten Ihre Bestellung Ihren Bedürfnissen anpassen, wenn Sie zu viele Produkte erhalten. Sie können Ihre Produkte und das Versanddatum ändern. Ersatzbestellungen 56. F) Was ist eine Ersatzbestellung? A) Eine Ersatzbestellung ist eine neue ADR Bestellung, durch die Ihre vorhandene ADR Bestellung für den aktuellen Monat ersetzt wird. Wenn z. B. Ihre monatliche ADR Bestellung normalerweise immer am 20. des Monats versandt wird, können Sie über den Kundenservice oder das Internet eine Ersatzbestellung für den 12. des Monats mit anderen Produkten mit mindestens 50 PSV nach Preisnachlass, einer anderen Zahlungsmethode und einer anderen Lieferadresse aufgeben, die dann Ihre Bestellung mit Versand am 20. des Monats ersetzt. Sie erhalten den gleichen Preisnachlass und entsprechende Produktpunkte wie sonst auch, und der Versand Ihrer monatlichen Produktbestellung wird einfach bis zum nächsten Monat ausgesetzt.

11 57. F) Muss die Ersatzbestellung einen Wert von mindestens 50 PSV nach Preisnachlass haben? A) Ja. Die Ersatzbestellung muss einen Wert von mindestens 50 PSV nach Preisnachlass haben, wenn Sie Ihre ADR Vorteile beibehalten möchten. 58. F) Wie viele Ersatzbestellungen kann ich pro Jahr aufgeben? A) Sie können einmal pro Monat eine Ersatzbestellung aufgeben. 59. F) Ändert eine Ersatzbestellung meinen ADR Auftrag dauerhaft? A) Nein. Durch eine Ersatzbestellung wird Ihr ADR Auftrag nicht dauerhaft geändert. 60. F) Haben Ersatzbestellungen Einfluss auf meine Produktpunkte? A) Nein. Ersatzbestellungen beeinflussen Ihre Produktpunkte nicht. Sie erhalten wie bei Ihrer normalen ADR Bestellung auch Produktpunkte für Ihre Ersatzbestellung. 61. F) Ändert sich mein Versanddatum dauerhaft, wenn ich meine monatliche Bestellung durch eine Ersatzbestellung ersetze? A) Nein. Wenn Sie Ihre ADR Bestellung durch eine Ersatzbestellung ersetzen, wird Ihre ursprüngliche ADR Bestellung im Folgemonat automatisch am von Ihnen festgelegten Versanddatum fortgesetzt. Concept Stores 62. F) Was sind Concept Stores? A) Concept Stores sind lokale Niederlassungen, die Sie besuchen können, um einzelne Bestellungen aufzugeben oder abzuholen. 63. F) Kann ich in einem Concept Store meine ADR Bestellung aufgeben? A) Ja. Sie können in einem Concept Store ADR Bestellungen aufgeben. Hier werden aber Bearbeitungsgebühren fällig. Hinweis: Produkte, die per ADR Auftrag bestellt werden, können nicht im Concept Store abgeholt werden. Die Produkte werden an Sie versandt.

12 Sponsoring 64. F) Was muss ich tun, wenn ich in anderen Ländern einkaufen oder Vertriebspartner/Kunden sponsern möchte? A) Wenn Sie außerhalb von Europa, Russland, Nahost und Afrika als Sponsor agieren möchten, müssen Sie die internationale Sponsorvereinbarung (ISA, International Sponsoring Agreement) und die Produkterwerbsvereinbarung (PPA, Product Purchasing Agreement) ausfüllen. Sie finden diese Dokumente online im Archiv unter My Office. Für diese Dokumente wird eine Bearbeitungsgebühr fällig. Die Gebühr richtet sich nach dem jeweiligen Markt und muss in der entsprechenden Landeswährung bezahlt werden. Anmeldung für das internationale ADR Programm 65. F) Profitiere ich von den gleichen Vorteilen, wenn ich mich für das internationale ADR Programm anmelde? A) Wenn Sie sich für das internationale ADR Programm anmelden, profitieren Sie von den gleichen reduzierten Versandkosten und dem gleichen Preisnachlass (5 % auf PSV und den Preis der ADR Bestellung), erhalten aber keine Produktpunkte für Ihren ADR Auftrag. Beispiel: Ein französischer Vertriebspartner, der sich in den USA für das ADR Programm anmeldet, erhält für diesen ADR Auftrag keine Produktpunkte.