Service-Oriented Electronic Commerce

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1 Mareike Schoop, Christian Huemer, Michael Rebstock, Martin Bichler (Hrsg.) Service-Oriented Electronic Commerce Im Rahmen der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik Februar 2006 in Passau Gesellschaft für Informatik 2006

2 Lecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings Series of the Gesellschaft für Informatik (GI) Volume P-80 ISBN ISSN Volume Editors Prof. Dr. Mareike Schoop, Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik 1 Universität Hohenheim, Deutschland schoop@uni-hohenheim.de Prof. Dr. Christian Huemer, Institut für Distributed and Multimedia Systems Universität Wien, Österreich christian.huemer@univie.ac.at Prof. Dr. Michael Rebstock, Betriebswirtschaftslehre und betriebliche Informationsverarbeitung FH Darmstadt, Deutschland rebstock@fh-darmstadt.de Prof. Dr. Martin Bichler, Internetbasierte Geschäftssysteme TU München, Deutschland bichler@in.tum.de Series Editorial Board Heinrich C. Mayr, Universität Klagenfurt, Austria (Chairman, mayr@ifit.uni-klu.ac.at) Jörg Becker, Universität Münster, Germany Ulrich Furbach, Universität Koblenz, Germany Axel Lehmann, Universität der Bundeswehr München, Germany Peter Liggesmeyer, TU Kaiserslautern und Fraunhofer IESE, Germany Ernst W. Mayr, Technische Universität München, Germany Heinrich Müller, Universität Dortmund, Germany Heinrich Reinermann, Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, Germany Karl-Heinz Rödiger, Universität Bremen, Germany Sigrid Schubert, Universität Siegen, Germany Dissertations Dorothea Wagner, Universität Karlsruhe, Germany Seminars Reinhard Wilhelm, Universität des Saarlandes, Germany Gesellschaft für Informatik, Bonn 2006 printed by Köllen Druck+Verlag GmbH, Bonn

3 Vorwort Die Fachgruppe Electronic Commerce (Wi-EC) der Gesellschaft für Informatik hat sich mit dem Thema Serviceorientierung im elektronischen Handel einem aktuellen Forschungsfeld der Wirtsc haftsinformatik gewidmet. Neue Anwendungen von serviceorientiertem elektronischen Handel und A uswirkungen von serviceorientierten Lösunge n für das E-Business von heute und morgen sind ein fachlicher Schwerpunkt der Fachgruppenarbeit. Zu diesem Thema wurde die Teilkonferenz Service-Oriented Electronic Commerce im Rahmen der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2006 (MKWI 06) ausgerichtet. Das Thema Serviceorientierung beinhaltet dabei neue serviceorientierte Modelle, Architekturen und IT-Infrastrukturlösungen zur Unterstützung flexibler E-Business Systeme. Insbesondere beschäftigt sich die Konferenz mit Anpassung und Nutzung einer generellen serviceorientierten Architektur sowohl innerhalb einer Organisation zur Abwicklung des E-Business als auch über Organisationsgrenzen hinweg. Der vorliegende Tagungsband beinhaltet die sieben besten aus sechzehn z ur Konferenz eingereichten Papieren. Die Nutzung eines E-Service setzt dessen Entdeckung voraus. Diese kann beispielsweise durch eine Ähnlichkeitssuche geschehen, wie sie in der Arbeit von Wombacher und Rozie vorbereitet wird, oder durch ein Push-Konzept, wie es Robra-Bissantz und Zabel vorstellen. Kritisch für die Selektion eines e-service ist nicht nur dessen Ausgestaltung sondern auch die Qualität, mit deren Beschreibung sich Paschke und Schnappinger- Gerull beschäftigen. Elektronische Dienstleistungen stehen häufig nicht allein, sondern im Kontext komplexer Prozess- und Technologielandschaften. Hierzu diskutieren Ilgner und Zapletal, wie sich Prozessmodelle für e-services nutzbar machen lassen. Reese, Offermann und Moldt wenden dies auf eine flexible, agentenbasierte Architektur an. Schließlich steigen mit vermehrter Nutzung von e-services auch die Anforderungen an eine wissenschaftliche und wirtschaftliche Analyse der InteraktionzwischenKunden und Dienstleistern. Mit diesem Feld beschäftigen sich zwei Arbeiten: Honsel und Schneider stellen eine Abfragesprache für Nutzungsprotokolle vor, während Kolitz und Weinhardt ein System zur effizienten Durchführung von Experimenten auf elektronischen Märkten einführen. Die Herausgeber danken den Organisatoren der MKW I 06 für die Möglichkeit, ein aktuelles Forschungsgebiet der Wirtschaftsinformatik in einer eigenen Teilkonferenz aufzugreifen. Weiterhin bedanken wir uns bei den Mitgliedern des Programmkomitees für die Begutachtung der Einreichungen und bei Herrn Dipl. Wirt. Inform. Frank Köhne, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik I der Universität Hohenheim, für die Mithilfe bei der Koordination des Begutachtungsprozesses und der Gestaltung dieses Tagungsbandes. Stuttgart, Februar 2006 Mareike Schoop

4 Programmkomitee Prof. Dr. Martin Bichler, TU München, Deutschland Prof. Dr. Christian Huemer, Universität Wien, Österreich Dr. Wolfgang Maass, Universität St. Gallen, Schweiz Prof. Dr. Jörg Müller, Siemens AG und TU Clausthal, Deutschland Prof. Dr. Michael Rebstock, FH Darmstadt, Deutschland Prof. Dr. Mareike Schoop, Universität Hohenheim, Deutschland Prof. Dr. Dirk Stelzer, TU Ilmenau, Deutschland Prof. Dr. Christof Weinhardt, Univeristät Karlsruhe, Deutschland Dr. Andreas Wombacher, Universität Twente, Niederlande Organisatoren und Herausgeber Prof. Dr. Mareike Schoop, Universität Hohenheim, Deutschland Prof. Dr. Christian Huemer, Universität Wien, Österreich Prof. Dr. Michael Rebstock, FH Darmstadt, Deutschland Prof. Dr. Martin Bichler, TU München, Deutschland

5 Inhalt Michael Ilgner, Marco Zapletal An Implementation to transform Business Collaboration Models to executable Process Specifications 9 Adrian Paschke, Elisabeth Schnappinger-Gerull ACategorization Scheme for SLA Metrics 25 Kai Honsel, Bernd Schneider Towards an XML-based Framework for Web Usage Mining 41 Andreas Wombacher, Maarten Rozie Evaluation of Workflow Similarity Measures in Service Discovery 57 Christine Reese, Sven Offermann, Daniel Moldt Architektur für verteilte, agentenbasierteworkflows 73 Susanne Robra-Bissantz, Angela Zabel An IC-System to Apply Push Concepts in E-commerce Transactions 89 Klaus Kolitz, Christof Weinhardt MES Ein Experimentalsystem zur Untersuchung elektronischer Märkte 103