1 MAXDATA SR1202 Firmware Update

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1 1 MAXDATA SR1202 Firmware Update Dieses Dokument soll dabei helfen ein Firmware Update auf einem MAXDATA SR1202 Storage durchzuführen. Sollen Microsoft Windows Server 2008 oder VMware ESX Systeme auf die MAXDATA SR1202 zugreifen, ist es dringend empfohlen das SR1202 Firmware Paket v2.4 oder höher zu nutzen. Beachten Sie jedoch, dass die MAXDATA GmbH die SR1202 nicht im Programm hat und SR1202 Firmware Paket 2.4 oder höher nicht getestet bzw. freigegeben hat/wird. Somit entscheidet der Benutzer über den Einsatz der Firmware, die dann in der Eigenverantwortung liegt. Zurzeit bietet der Hersteller (Xyratex) auch aktuellere Firmware Pakete als die v2.4 an. Bevor Sie die neuen Firmware Pakete einsetzten, wäre ein Blick auf die Release Notes sehr empfehlenswert. Achtung: Bevor Firmware oder Treiber aktualisiert werden, sollten unbedingt alle Daten und auch alle Betriebssystem Installationen gesichert werden. Probleme durch Firmware oder Software Aktualisierungen können nicht zu 100% ausgeschlossen werden. Es ist davon abzuraten die Aktualisierung der Firmware oder Treiber auf Produktiven Umgebungen durchzuführen, da z.b. Treiberaktualisierungen erst durch einen Neustart des Systems abgeschlossen werden. 1.1 Verkabelung Das Firmware Update kann meist über die integrierte Weboberfläche durchgeführt werden. Falls jedoch die aktuelle Firmware auf der SR1202 älter ist als Firmware Paket 2.2 (Bootrom v0.22 oder älter), wird das mitgelieferte serielle USB zu RS-232 Kabel benötigt, da ein Firmware Update auf 2.2 oder höher ein Bootrom Update auf die v0.23 benötigt, was nur über ein serielles Kabel möglich ist. USB zu RS Benötigte Treiber / Software - SR1202 Firmware Paket v2.4 Benötigt werden auch die Dateien aus den Ordnern Treiber und die Software Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 1

2 1.3 Backup der Einstellungen vor einem Firmware Update 1. In der Adressleiste von einem Browser Fenster (z.b. Firefox oder Internet Explorer) die IP Adresse eingeben. Die Standard IP-Adresse auf dem 1. Controller ist und auf dem zweiten Controller Der Port ist 9292 (mehr Informationen in der Quick Start Guide) 2. Anmeldeinformationen angeben für die Anmeldung auf der Weboberfläche. Der Standard Benutzername ist admin und das Passwort ist password Abb Auf Archive Configuration klicken und mit Save und Download die Konfigurationsdatei speichern. Achtung: Die Datei nicht auf einer SR1202 LUN speichern Abb. 2 Abb Jetzt auf Tech Support klicken und mit Download die Logs etc. abspeichern Abb. 4 Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 2

3 1.4 Firmware Update über die Weboberfläche 1. Punkt 1.3 Backup der Einstellungen vor einem Firmware Update durchführen 2. In der Adressleiste von einem Browser Fenster (z.b. Firefox oder Internet Explorer) die IP Adresse eingeben. Die Standard IP-Adresse auf dem 1. Controller ist und auf dem zweiten Controller Der Port ist 9292 (mehr Informationen in der Quick Start Guide) 3. Anmeldeinformationen angeben für die Anmeldung auf der Weboberfläche. Der Standard Benutzername ist admin und das Passwort ist password 4. Auf den Link Controller 0&1 klicken 5. Im neuen Fenster auf Update Controller F/W klicken Abb. 5 Abb. 6 Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 3

4 6. Mit Durchsuchen den Pfad zu der Firmware Datei angeben Abb Auf Upload klicken und nach dem Hochladen der Datei das Fenster mit Close schließen Abb Controller 1 und 0 werden nacheinander automatisch aktualisiert. Achtung: Bei einem Update ist der Zugriff auf die Weboberfläche des Controllers nicht möglich. Jedoch kann die IP des anderen Controllers kann genutzt werden. 9. Nachdem beide Controller aktualisiert wurden (bis zu 10 Minuten) mit Klick auf Controller 0&1 kontrollieren, ob beide Controller aktualisiert wurden 10. Auf einem der Controller auf About klicken Abb. 9 Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 4

5 11. Hier auf Update klicken, mit Durchsuchen den Pfad zu der Storwiew Embedded Firmware Datei angeben und mit Upload die Datei hochladen 12. Mit Close das Fenster schließen Abb. 10 Abb Nach der Aktualisierung (bis zu 2 Minuten) mit About kontrollieren, ob die Weboberfläche (Storview Embedded) aktualisiert wurde 14. Auf Controller 0&1 klicken 15. Jetzt auf Update Expansion F/W klicken und mit Durchsuchen Pfad zu der Firmware Datei angeben. Mit Upload das Update starten 16. Vorgang für den anderen Controller wiederholen Abb. 12 Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 5

6 1.5 Firmware Update über die serielle Verbindung 1. Punkt 1.3 Backup der Einstellungen vor einem Firmware Update durchführen 2. Sollten Expansion Units angeschlossen sein, müssen zuvor nacheinander (jeweils einen herausziehen) die einzelnen IO Module per serieller Verbindung über Hyperterminal auf die v1.07 (s3r Datei) aktualisiert werden. Die Aktualisierung muss vor den Controller Updates stattfinden. Die Vorgehensweise ist dieselbe wie bei den Controllern 3. SR1202 Controller 0 (unten) mit dem mitgelieferten USB zu RS-232 Kabel an ein System seriell Verbinden 4. Ein Hyperterminal Sitzung öffnen (bps:9600; Datenbits:8; Patität:keine; Stoppbits:1; Flusssteuerung:kein) 5. Mit der Tastenkombination STRG+E das serielle Menü öffnen (alternativ STRG+W & Enter) 6. Mit der Auswahl 6 Menüpunkt RS232 Settings öffnen E5412E Main Menu (C0) 1. Configuration 2. Diagnostics 3. Controller Information 4. Statistics 5. Event Log 6. RS232 Settings 7. Enclosure Information 0. Exit Please Select Option: 7. Sollte die Verbindung nicht auf gesetzt sein, mit der Auswahl 1 auf setzen S232 Settings Menu (6) (C0) Select BAUD Rate (Currently set to 9600) Exit Please Select Option: 8. Die Hyperterminal Sitzung trennen. Über die Hyperterminal Eigenschaften die Verbindung auf setzen und erneut verbinden (das Hochladen der Firmware Dateien verkürzt sich dadurch von bis zu 3 Stunden auf ca. 15 Minuten) 9. Mit STRG+E die Verbindung testen 10. Auf die Weboberfläche verbinden (siehe 1.4 Firmware Update über die Weboberfläche) Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 6

7 11. Auf Controller 0&1 klicken. 12. Mit Shutdown Controller 1 (oben) herunterfahren und diesen nach einer Weile herausziehen 13. Zum Hyperterminal Fenster wechseln 14. Mit y (Diagnostics->Reset Controller->Reset Controller 0 (This Controller)) einen Controller Neustart initiieren. 15. Unterbrechen des Bootvorganges durch ENTER nach dem Beep 16. Jetzt im Bootmenü mit he die Hilfe aufrufen Monitor>he Available commands:?, he : Help ef : Erase flash do : Download controller firmware (Xmodem or 1K Xmodem) dp : Download bootprom firmware (Xmodem or 1K Xmodem) bt : Complete board test <times> (0 to loop forever) rs : Reset controller. 17. Mit dp bootrom Update starten Monitor>dp Current boot firmware version is 0021 Start XMODEM Download to RAM CC 18. Im Hyperterminal Menü auf Übertragung->Datei Senden klicken und mit Durchsuchen Pfad zur Bootprom Datei angeben. Das Protokoll auf 1K Xmodem stellen und auf Senden klicken 19. Auf das Senden der Datei warten Abb. 13 Abb. 14 Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 7

8 20. Nachdem die Datei hochgeladen wurde mit y das Update starten Download Completed, Bytes Validating downloaded boot firmware. Downloaded firmware is version 0023 Valid Boot Firmware File Downloaded boot firmware is ready to be flashed. If you continue, the new boot firmware will be flashed and the controller will reset. If you choose to flash the boot firmware, the process, which takes approximately 1 minute, must not be interfered with. If the flash process does not fully complete, the system will become unusable. To flash the new boot firmware, press 'Y' To safely abandon this operation now, press any other key. Flash new boot firmware (Y/N <CR> = N): y 21. Das Update startet den Controller automatisch neu 22. Erneut Bootvorgang nach dem Beep durch Enter unterbrechen 23. Mit he die Hilfe aufrufen 24. Mit dp Firmware Update starten Monitor>do Start XMODEM Download CCC 25. Im Hyperterminal Menü auf Übertragung->Datei Senden klicken und mit Durchsuchen Pfad zur Firmware Datei angeben. Das Protokoll auf 1K Xmodem stellen und auf Senden klicken 26. Auf das Senden der Datei warten 27. Das Update startet nach dem Upload (ca. 5 Minuten) automatisch Download Completed, Bytes Valid Firmware File Erasing Flash...Success Programming Flash...Success 28. Controller nach dem Update mit rs neustarten Monitor>rs Resetting Controller. 29. Auf der Weboberfläche anmelden und die Storview Embedded auf die v aktualisieren (siehe 1.4 Firmware Update über die Weboberfläche Punkt 10-13) 30. Punkt 2-28 für Controller 1 wiederholen. Controller 0 herunterfahren und herausziehen Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 8

9 31. Wenn beide Controller nacheinander aktualisiert wurden, SR1202 mit beiden Controllern und Expansion Unit hochfahren. 32. Weboberfläche: Werden alle Arrays gesehen? Keine Fehlermeldungen. Die Konfiguration Speichern, Tech Support Datei sichern (siehe 1.3 Backup der Einstellungen vor einem Firmware Update) 33. Mit der Storview Embedded v auf die Firmware v aktualisieren und danach auf jedem Controller die Storview Embedded v hochladen (siehe 1.4 Firmware Update über die Weboberfläche Punkt 1-13) 34. Weboberfläche: Werden alle Arrays gesehen? Keine Fehlermeldungen. Die Konfiguration Speichern, Tech Support Datei sichern (siehe 1.3 Backup der Einstellungen vor einem Firmware Update) 35. Controller 1 herunterfahren und herausziehen 36. Hyperterminal Verbindung aufbauen und mit STRG+E Menü starten 37. Mit (Diagnostics->Online Diagnostics-> Drive Maintenance-Download Drive Firmware To Buffer) Firmware Datei für die eingebauten Festplatten senden. Über die Weboberfläche kann mit Klick auf die Festplatten Symbole der Typ der Festplatte ermittelt werden. Drive Maintenance Menu (2-2-2) (C0) No Valid Drive Firmware in Buffer 1. Download Drive Firmware To Buffer 2. Read Firmware From Drive To Buffer 3. Program and Save Drive Firmware 0. Exit Please Select Option: 1 Start Drive Firmware Download CCC Drive Firmware Transfer Complete, bytes Press any key to continue Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 9

10 39. Mit der 3-3-y das Update der Festplatten starten Drive Maintenance Menu (2-2-2) (C0) Current Buffer Contents: SEAGATE ST NS 3.AE 1. Download Drive Firmware To Buffer 2. Read Firmware From Drive To Buffer 3. Program and Save Drive Firmware 0. Exit Please Select Option: 3 Drive Firmware Menu ( ) (C0) 1. All Supported Drives 2. All Supported Unused or Hot Spare Drives 3. All Supported Drives with Different Firmware 0. Exit Please Select Option: 3 Warning! Used drives will be taken offline during the download process. This will result in the array not responding to any host commands. All user data should be backed up prior to downloading drive firmware. Disk drives must not be inserted, removed or powered off during the download. Do you wish to continue with drive firmware download? (Y or N): y Pausing I/O... Updating Drive: Drive: Seagate ST NS SN:3PM0QGLX F/W:3.AEJ to 3.AEK Sollten Festplatten verschiedener Hersteller verbaut sein (nicht empfohlen), Vorgang wiederholen für alle unterschiedlichen Festplatten (Maxtor Festplatten lassen sich eventuell nicht aktualisieren). Achtung: Bei SATA Festplatten existiert für jede Größe eine eigene Firmware. 41. Nach der Aktualisierung aller Festplatten Controller 1 einbauen und überprüfen ob die Konfiguration vorhanden ist. Copyright MAXDATA GmbH Autor: Hasan Akkurt Datum: Seite 10