Top for Office. Modularer Kompaktlehrgang in Schlanders. Oktober 2017 Dezember Information und Beratung. gefördert von

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1 Top for Office Modularer Kompaktlehrgang in Schlanders Oktober 2017 Dezember 2017 Information und Beratung KVW Bildung Vinschgau Tanja Tappeiner Hauptstraße Schlanders Tel gefördert von

2 Die Büro- oder Rezeptionsmitarbeiter/innen sind die Visitenkarte eines jeden Unternehmens. Möchten auch Sie zukünftig in diesen Bereichen arbeiten oder Ihr bestehendes Know how erweitern? In diesem modularen Kompaktlehrgang erlangen und vertiefen Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse, lernen verschiedene Arbeitsabläufe im Büro kennen und erweitern Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen. In 6 Modulen werden folgende Themen behandelt, um die Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern. Bewerbungstraining Buchhaltung für NeueinsteigerInnen Buchhaltung am PC Professionelle Organisation im Büroalltag Italienisch Grundlagen für Büro und Rezeption Englisch Grundlagen für Büro und Rezeption Zielgruppe Personen ohne Vorkenntnisse, die sich für eine Verwaltungstätigkeit Kenntnisse aneignen wollen MaturantInnen ohne kaufmännische/touristische Ausbildung WiedereinsteigerInnen sowie erwerbslose Personen, die ihre beruflichen Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen wollen Berufstätige, die ihre kaufmännischen Kenntnisse erweitern wollen. Die Fortbildung umfasst folgende Inhalte: Inhalte Stunden Einführung 0,5 Modul 1: Professionelle Organisation im Büroalltag 7 Modul 2: Buchhaltung für NeueinsteigerInnen 14 Modul 3: Italienisch-Grundlagen für Büro und Rezeption 8 Modul 4: Bewerbungstraining 5 Modul 5: Englisch-Grundlagen für Büro und Rezeption 8 Modul 6: Buchhaltung am PC-Einsteigerkurs 10 Evaluation und Abschluss 0,5 STUNDEN INSGESAMT 53 Kosten Gebühr des Kompaktlehrganges: 580,00 Euro (inklusive Unterlagen) Die Kursgebühr beinhaltet keine Unterkunft und Verpflegung. Sofern Plätze frei sind, können auch nur einzelne Module zu den jeweiligen Einzelpreisen gebucht werden. Die KVW Bildung behält sich das Recht vor, über die Teilnahmen an den einzelnen Kursen zu entscheiden. Programmänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, notwendige Änderungen des angekündigten Programms vorzunehmen.

3 Module im Detail Einführung Reflexion über die persönlichen Erwartungen an den Lehrgang in Einzel- und Gruppenarbeit. Die einzelnen Module des Lehrganges werden besprochen. Offene Fragen werden geklärt. Referentin: Tanja Tappeiner, Schlanders Ort: Schlanders, KVW Kursraum, Dantestraße 1 Zeit Bezirk Vinschgau: Fr., , 8.30 Uhr Uhr Modul 1: Professionelle Organisation im Büroalltag Kunden vor mir, das Telefon im Hintergrund und unerledigte Korrespondenz auf meinem Schreibtisch. Wie bewältige ich professionell alle Tätigkeiten gleichzeitig? In diesem Seminar erlernen die TeilnehmerInnen die verschiedenen Aufgaben im Büroalltag professionell zu bewältigen. Seminarinhalte: - Professionelle Kommunikation am Schalter - Kundenorientierung durch klare Informationsvermittlung - Erarbeiten von individuellen Arbeitstechniken bei gleichzeitigen Aufgaben - Umgang mit schwierigen Situationen persönlichen Angriffen - Umgang mit Stress - Eigene Stärken und Ressourcen optimal nutzen - Sich in die Lage des anderen versetzten - Kundenorientierte Geschäftssprache Zeit Bezirk Vinschgau: Fr., , 9.00 Uhr Uhr Referentin: Luise Vieider, Kommunikationstrainerin und Mediatorin, Bozen Gebühr: Euro 135,00 / Euro 130,00 für KVW Mitglieder, inkl. Skriptum Code: 17H60A04 Modul 2: Buchhaltung für NeueinsteigerInnen In diesem Modul vermittelt Ihnen unser fachkundiger Referent anhand praktischer Beispiele folgende Inhalte: - Einführung in die vereinfachte Buchführung - darauf aufbauend die doppelte bzw. ordentliche Buchführung - die Mehrwertsteuer und die vereinfachte Buchführung - die Bilanz lesen und verstehen - Einfache Beispiele zur Lohnberechnung - Verbuchung laufender Geschäftsfälle wie ER, AR und Zahlungen - die vorbereitenden Abschlussarbeiten wie Abschreibungen, Rückstellungen - Einfache Übungen zur Bilanzanalyse Zeit Bezirk Meran: Do Mo Dauer: 6 Abende, jew. Do. und Mo., Uhr Uhr; Ort: Meran, KVW Kursraum 84, Otto-Huber-Straße 84 Referentin: Katharina Pichler, Studium der Wirtschaftswissenschaften, Girlan Gebühr: Euro 148,00 / Euro 145,00 für KVW Mitglieder Hinweis: Das erste und das letzte Treffen findet von 19:00 Uhr bis Uhr statt. Code: 17H14A06

4 Modul 3: Italienisch - Grundlagen für Büro und Rezeption Dieser Kurs richtet sich an alle, die keine oder nur grundlegende Italienischkenntnisse besitzen und in einem Büro arbeiten. In diesem Kurs lernen Sie eine kurze zu beantworten, ein kurzes Telefonat zu führen und generell mit einem Kunden ein Gespräch zu führen. Zeit Bezirk Vinschgau: Di Di Dauer: 4 Abende, jew. Di., Uhr Uhr, entfällt am Referent: Matteo Murtas, Glurns Gebühr: Euro 72,00 / Euro 67,00 für KVW Mitglieder Code: 17H31C05 Modul 4: Bewerbungstraining Erfolgreich bewerben und Vorstellungsgespräche meistern. In der heutigen Zeit ist es nicht immer leicht einen neuen Arbeitsplatz zu finden. Ob Sie den Job erhalten oder nicht hängt neben der Berufserfahrung und den fachlichen Kenntnissen oft von den Bewerbungsunterlagen und vom geführten Bewerbungsgespräch ab. Erhöhen Sie Ihre Erfolgsaussichten durch ein Bewerbungstraining. Hier lernen Sie professionelle Bewerbungsunterlagen zu erstellen und worauf Sie im Vorstellungsgespräch besonders achten sollten, welche Fragen Sie erwarten können und wie Sie darauf richtig reagieren. Sie erhalten Antworten auf die Fragen "Wie kann ich mich aufs Gespräch vorbereiten?", "Wie kleide ich mich?", "Welche meiner Stärken und Schwächen führe ich an?", "Wie beantworte ich die Gehaltsfrage?" und viele andere mehr. Gemeinsam mit der Referentin können Bewerbungsgesprächssituationen geübt werden. Zielgruppe: Jede/r, die/der seine Chance auf eine erfolgreiche Jobsuche erhöhen will. Zeit Bezirk Vinschgau: Sa Sa Dauer: 2 Tage, jew. Sa., Uhr Uhr Referent: Oliver Moser, Naturns Gebühr: Euro 85,00 / Euro 82,00 für KVW Mitglieder Mitzubringen: eigener Lebenslauf und evtl. auch ein Bewerbungsschreiben zu einer Stelle, bei der Sie sich letzthin beworben haben oder bewerben möchten. Code: 17H60B04 Modul 5: Englisch Grundlagen für Büro und Rezeption Dieses Modul richtet sich an alle, die keine oder nur grundlegende Englischkenntnisse besitzen und in einem Büro arbeiten. In diesem Kurs lernen Sie eine kurze zu beantworten, ein kurzes Telefonat zu führen und generell mit einem ausländischen Kunden ein Gespräch zu führen. Zeit Bezirk Vinschgau: Fr Fr Dauer: 4 Abende, jew. Fr., Uhr Uhr Referent: Franz Armin Höllwarth, Prad am Stilfserjoch Gebühr: Euro 72,00 / Euro 67,00 für KVW Mitglieder Code: 17H39C10

5 Modul 6: Buchhaltung am PC - Einsteigerkurs Sie wollten schon immer wissen, wie die Buchhaltung am PC funktioniert? Dann sind Sie bei diesem Kurs genau richtig. In diesem Kurs werden Ihnen die Grundkenntnisse im Umgang mit einem Buchhaltungsprogramm vermittelt. Sie lernen das Anlegen von Stammdaten, das Erfassen und Verbuchen von Rechnungen, die Verbuchung von Löhnen und anderen Geschäftsfällen. Zudem erhalten Sie einen Einblick in die wichtigsten Buchhaltungsabschlüsse (Mehrwertsteuerabschluss, Bilanz, G&V) sowie eine Übersicht über häufig benötigte Ausdrucke (offene Posten, Prima Nota, ). Weiters lernen Sie den Umgang mit Belegen und sehen, wie die doppelte Buchhaltung mit Hilfe einer Software abläuft und funktioniert. Zeit Bezirk Vinschgau: Di Do Dauer: 4 Abende, jew. Di. und Do., Uhr Uhr Ort: Wirtschaftsfachoberschule Schlanders, Plawennpark 3 Referent: Stephan Dietl, Oberschullehrer, Schlanders Gebühr: Euro 120,00 / Euro 110,00 für KVW Mitglieder Code: 17H14A07 Evaluation und Abschluss Evaluation und Reflexion des gesamten Lehrgangs (in offener Runde als auch in Form eines Fragebogens). Klärung von Fragen und Ergänzungen, sowie Vergabe der Teilnahmebestätigungen. Referentin: Tanja Tappeiner, Schlanders Zeit Bezirk Vinschgau: Di., , 21:30 Uhr 22:00 Uhr Termine und Kurszeiten: Modul Tag Uhrzeit Ort Einführung :30 09:00 KVW Kursraum Vinschgau Professionelle Organisation im Büroalltag :00 17:00 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:00 KVW Kursraum 84 Meran Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:30 KVW Kursraum 84 Meran Italienisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:30 KVW Kursraum 84 Meran Bewerbungstraining :00 12:30 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:30 KVW Kursraum 84 Meran Italienisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:30 KVW Kursraum 84 Meran

6 Bewerbungstraining :00 12:30 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung für NeueinsteigerInnen :00 21:00 KVW Kursraum 84 Meran Italienisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Englisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Italienisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Englisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung am PC - Einsteigerkurs :00 21:30 WFO Schlanders Buchhaltung am PC - Einsteigerkurs :00 21:30 WFO Schlanders Englisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Buchhaltung am PC - Einsteigerkurs :00 21:30 WFO Schlanders Buchhaltung am PC - Einsteigerkurs :00 21:30 WFO Schlanders Englisch für Büro und Rezeption :00 21:00 KVW Kursraum Vinschgau Evaluation und Abschluss :00 WFO Schlanders Anmeldung Anmeldung innerhalb Fr., erforderlich. Bitte fragen Sie auch nach Anmeldeschluss nach freien Kursplätzen nach! Für Ihre Anmeldung verwenden Sie bitte das beigelegte Anmeldeblatt. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie unsere Richtlinien und unsere Teilnahmebedingungen an. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, diesen Lehrgang bis Dienstag, abzusagen. Die Teilnehmeranzahl ist auf 15 Plätze begrenzt. Der Veranstalter KVW Bildung behält sich das Recht vor, über die definitive Aufnahme der InteressentInnen am Lehrgang zu entscheiden.

7 Teilnahmebedingungen 1. Anmeldung Die Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag über die Fortbildung kommt durch die schriftliche Annahme der Anmeldung durch die KVW Bildung zustande. 2. Leistungen Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Ausschreibung sowie den beigefügten Richtlinien, deren Erhalt der/die TeilnehmerIn mit ihrer Unterschrift bestätigt. 3. Zahlung Die vereinbarte Gebühr ist nach Zahlungsaufforderung/ Rechnungserhalt sofort fällig und muss spätestens zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung vollständig (Ratenzahlung möglich) und kostenfrei auf dem angegebenen Konto der KVW Bildung eingegangen sein. Sollten Sie eine Rechnung brauchen, dann teilen Sie bitte alle erforderlichen Rechnungsdaten der KVW Bildung Pustertal frühzeitig mit. 4. Rücktritt des/der Teilnehmer/in Schriftliche Abmeldungen sind bis 29. September 2017 mit einer Bearbeitungsgebühr von Euro 60,00 möglich. Bei einem späteren Rücktritt ist keine Rückvergütung der Gebühr möglich bzw. die evtl. noch ausständige Kursgebühr muss bei Abmeldung der KVW Bildung vollständig überwiesen werden. Die Anmeldung eines/einer geeigneten ErsatzteilnehmerIn ist nur bis Beginn der Veranstaltung möglich. Eine/n solche/n wird die KVW Bildung akzeptieren, sofern diese/r für den Kompaktlehrgang geeignet erscheint und eine persönliche Anmeldung vorliegt. 5. Absage Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich die KVW Bildung vor, diesen Lehrgang bis 3. Oktober 2017 abzusagen. 6. Programmänderungen Die KVW Bildung behält sich das Recht vor, auch kurzfristig notwendige Änderungen des Programms vorzunehmen. (z.b. wegen Ausfall oder Erkrankung Referentin, höhere Gewalt, ) Über eine solche Änderung des Programms wird die KVW Bildung die Teilnehmenden so früh wie möglich informieren. 7. Urheberrecht Die Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen auch nicht auszugsweise ohne schriftliche Einwilligung der KVW Bildung und der Referenten vervielfältigt oder verbreitet werden. 8. Datenschutz Der KVW Bildung übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung des Ausbildungskurses und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Sie können über Teilnehmerlisten den anderen TeilnehmerInnen zugänglich gemacht werden, sofern der/die TeilnehmerIn nichts Gegenteiliges mitteilt.

8 Anmeldung - Modularer Kompaktlehrgang Top for Office 2017 KVW Bildung Vinschgau Hauptstraße Schlanders bildung.vinschgau@kvw.org Hiermit melde ich mich verbindlich zum Lehrgang Top for Office im Vinschgau an. Die Teilnahmebedingungen sind mir bekannt und werden von mir durch meine Unterschrift anerkannt. Die Kursausschreibung ist ausdrücklicher Bestandteil dieser Anmeldung. Name, Vorname Straße, Nr. PLZ, Ort Telefon Fax Mobil Geburtsdatum und ort Steuernummer Persönliche Anmerkungen Ich benötige eine Rechnung (diese wird Ihnen nach der Zahlung der Gebühr zugestellt) Firmenbezeichnung Straße, Nr., PLZ und Ort Datenschutzgesetz: Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche personenbezogenen Daten, einschließlich der sensiblen Daten im Sinne des Legislativdekretes Nr. 196/2003 zur Durchführung der Bildungsveranstaltungen verwendet werden. An Dritte werden die Daten nur weitergegeben, sofern es für die Durchführung der Veranstaltung unbedingt notwendig ist. Die Daten können jederzeit auf Wunsch des Kunden gelöscht oder die Zustimmung für Werbezwecke kann verweigert werden. Datenschutz-Hinweis und Rechte des Betroffenen können in unseren Bezirksbüros angefordert werden. Ort, Datum Unterschrift