Kapsch Group. Always one step ahead.

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1 Kapsch Group Always one step ahead.

2 Kari Kapsch Georg Kapsch Franz Semmernegg Werte sind für uns keine leeren Worthülsen, sondern von Beginn an gelebte, von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verinnerlichte Haltungen. Tagtäglich mit größtem Bedacht und größter Verantwortung gelebt und gepflegt. Innovation, Zukunftsorientierung und die gewachsenen Werte eines über 100 Jahre alten Familienunternehmens sind die tragenden Säulen unserer Unternehmensphilosophie. Wichtig ist uns dabei die Balance in der Verantwortung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kunden, Partner, Aktionäre, Gesellschaft und Umwelt als Garant für ethisches Verhalten und Nachhaltigkeit. Unser Unternehmen ist leistungsorientiert, und entsprechende organisatorische Strukturen sollen unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Ziele optimal zu erreichen. Unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir ein spannendes und produktives Umfeld, in dem sie sich eigenverantwortlich entwickeln können. Unseren Partnern begegnen wir mit Vertrauen und der Intention einer langjährigen Zusammenarbeit. Unserer gesellschaftspolitischen Verantwortung werden wir gerecht durch unser Engagement in vielen verschiedenen sozialen und kulturellen Feldern. Unseren Aktionären garantieren wir eine nachhaltige Unternehmensentwicklung sowie langfristige Wertschöpfung. Bei bewusstem Verzicht auf kurzfristigen Shareholder Value. Denn Wertsicherung hat bei uns oberste Priorität. Als zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen wandeln wir uns ständig. Wir optimieren unsere Organisation. Wir suchen nach dem Neuen. Wir geben uns nie mit dem Erreichten zufrieden. Doch bei all unserem Streben und unserem Willen, anderen stets den entscheidenden Schritt voraus zu sein, bleiben unsere Grundwerte Dynamik, Respekt, Verantwortung, Familie, Disziplin, Leistung, Transparenz, Freiheit bestehen. Heute und in Zukunft. Mag. Georg Kapsch, Chief Executive Officer Dr. Kari Kapsch, Chief Operating Officer Dr. Franz Semmernegg, Chief Financial Officer Kapsch Group 3

3 Kapsch Group. Immer den entscheidenden Schritt voraus. Immer zukunftsorientiert. Immer innovativ. Immer leistungsorientiert. Immer verantwortungsbewusst. Immer in Ihrer Nähe. Die Kapsch Group ist Garant für visionäres Zukunftsorientierung fordert permanente Werte schaffen und dadurch Werte schöp- Ganzheitliche Verantwortung bedeutet für Seit Gründung unseres Unternehmens und erfolgsorientiertes Denken. Und dies Innovationsbereitschaft. Mit der Innova- fen dieser Devise folgt die gesamte uns, optimale technologische Lösungen haben wir alle Geschäftsprozesse, seit mehr als 100 Jahren. Waren es zu tionskraft unserer Mitarbeiterinnen und Kapsch Group seit ihrer Gründung und hat mit langfristiger Dienstleistung durch Produkte, aber auch die Organisation Beginn des 20. Jahrhunderts etwa die Mitarbeiter und unserem Streben nach sich daher voll und ganz der Wertschaf- motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konsequent auf die Bedürfnisse, Wünsche Eigenentwicklungen des Unternehmens den technisch sowie kommerziell besten fung und -schöpfung für Kunden, Mitarbei- gemeinsam mit einer konsequenten und Anforderungen unserer Kunden am Sektor Telegrafenstationen, in den Lösungen waren wir in einem dynamischen terinnen und Mitarbeiter und Gesellschaft Verpflichtung zu sozialem und gesellschaft- ausgerichtet. Die Synthese aus Kunden- 50er Jahren das breite Unterhaltungselek- Umfeld stets Vorreiter. Und das werden verpflichtet. War diese Denkhaltung schon lichem Engagement anzubieten. Unter- orientierung und globaler Präsenz dominiert tronikangebot, so sind heute beispielsweise wir durch Neugierde, menschliches Enga- unserem Gründer Johann Kapsch in seiner nehmerischer Erfolg versteht sich daher gestern, heute und morgen unsere Unter- global erfolgreiche Verkehrstelematik- und gement und wirtschaftliche Konsequenz damaligen feinmechanischen Werkstätte in der gesamten Kapsch Group seit ihrer nehmensstrategie. Nur eine konsequente Verkehrsmanagementlösungen klare immer bleiben. Die gelebte Synthese aus ein zentrales Anliegen, so bestimmt Gründung immer gleichbedeutend mit ver- Orientierung an den entscheidenden techno- Zeichen unserer konsequent gelebten Wirtschaftlichkeit und Innovation lässt uns diese Alleinstellung unser Denken und antwortungsvollem Handeln. Gegenüber logischen Entwicklungen, an wesentlichen Zukunftsorientierung. Visionäres Denken, Technologien in praktische Lösungen mit Handeln auch noch heute. Wir suchen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Zukunftsmärkten und die gelebte Nähe verantwortungsbewusstes Führen und Mehrwert für unsere Kunden umsetzen. nicht nur die technisch exzellente Lösung, unseren Kunden und unseren Partnern, zu unseren Kunden sichern profitables unternehmerisches Handeln sichern auch So kennzeichnet unseren Erfolgsweg zum sondern verpflichten auch jeden einzelnen aber auch unserer Umwelt und unserer Wachstum. Zahlreiche internationale heute das kontinuierliche Wachstum Beispiel in Österreich die Installation des unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Gesellschaft. Dies beweisen zahlreiche Akquisitionen, weltweit angesiedelte unserer Gruppe und schaffen jene stabile weltweit ersten landesweiten elektroni- weltweit dazu, die Arbeit konsequent und Projekte und Initiativen, etwa im Bildungs- Geschäftsstellen und globale Projekte Basis, auf der herausragende und in ihren schen Mautsystems für Lastkraftwagen. nachhaltig auf den Nutzen unserer Kunden und Sozialbereich. Dabei unterstützen wir belegen diese Entwicklung in überzeu- jeweiligen Sparten stets tonangebende Technische Perfektion kombiniert mit auszurichten. Diese Synthese aus Effizienz gezielt die berufliche und gesellschaftliche gender Weise. Denn globale Marktpräsenz Leistungen entstehen, die uns immer den wirtschaftlicher Sinnhaftigkeit zum und Sicherheit schafft dabei unseren Integration sozial benachteiligter Menschen, schafft nachhaltig Werte vor Ort und entscheidenden Schritt voraus sein lassen. konsequenten Nutzen unserer Kunden. entscheidenden Wettbewerbsvorteil. fördern außergewöhnliche kulturelle sichert damit unseren Kunden in ihren Ein guter Grund für langjähriges Vertrauen Projekte oder übernehmen konsequent jeweiligen Märkten entscheidende Vorteile. und langfristige Geschäftsbeziehungen Verantwortung für einen bewussten zu unseren Kunden. Zu deren Vorteil und Umgang mit natürlichen Ressourcen. damit auch zu unserem Vorteil. 4 Kapsch Group Kapsch Group 5

4 Die Zukunft gehörte für uns schon immer zur Familie.

5 Immer Richtung Zukunft. Von Anfang an. Wir sind stolz auf unsere Vergangenheit, denn sie ist unsere Basis für die Zukunft. Zukunftsorientiertes Denken und Handeln zeichnen uns seit der Unternehmensgründung aus und sind bis heute unsere Erfolgsgaranten geblieben. Inzwischen hat sich unsere Gruppe vom österreichischen Familienunternehmen zum global agierenden Technologiekonzern entwickelt ohne dabei die Persönlichkeit, die Prinzipien und die Verantwortung unserer Herkunft zu verlieren. Dank unserer Spezialisierung auf intelligente Informations- und Kommunikationslösungen und unserer globalen Marktführerschaft in den Zukunftsfeldern Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen zählen wir heute nicht nur zu den bedeutenden Technologieunternehmen Österreichs, sondern haben uns auch international Renommee verschafft. Kapsch-Meilensteine Gründung des Unternehmens durch Johann Kapsch Erstmalige Fernsehvorführung mit einer kompletten Sende- und Empfangsanlage in Österreich revolutionär im Kapsch-Pavillon auf der Wiener Messe Maßgebliche Beteiligung am Wiederaufbau des Telefonnetzes nach dem 2. Weltkrieg in Zusammenarbeit mit der österreichischen Post Die ersten Kapsch-Niederlassungen in Österreich entstehen, Produktion des tragbaren Radios Das Fernsehen findet breitflächig Einzug in die Haushalte, und Kapsch wird führend in der Produktion von Schwarz-Weiß-TV-Geräten Kapsch produziert Tischtelefone mit besonders geräuscharmen Wählscheiben Die Welt steht im Zeitalter der Digitalisierung; Kapsch stellt auf die Entwicklung und Produktion von digitalen Nachrichtensystemen um und hat wesentlichen Anteil an der Einführung der digitalen Telefonie in Österreich Einstieg in die Mobiltelefonie Gründung von Auslandstochtergesellschaften und Repräsentanzen in Ungarn, Tschechien, Polen, der Slowakei, der Ukraine, Russland, Slowenien und Kroatien Mehrere europäische Eisenbahnen werden mit Zugfunk von Kapsch ausgerüstet Die Kapsch Group formiert sich zu drei strategischen Geschäftsbereichen mit drei eigenständigen Unternehmen: Kapsch TrafficCom AG, Kapsch BusinessCom AG und Kapsch CarrierCom AG Kapsch realisiert in Österreich das weltweit größte flächendeckende elektronische LKW-Mautsystem Kapsch errichtet in Rekordzeit das elektronische LKW- Mautsystem für Tschechien und übernimmt in weiterer Folge den Betrieb des Systems Die Aktie der Kapsch TrafficCom AG wird in den VÖNIX- Nachhaltigkeitsindex aufgenommen, Kapsch BusinessCom baut ihre führende Position als Cisco-Goldpartner weiter aus, und Kapsch CarrierCom stärkt durch weitere Zukäufe ihre strategische Position in Zentral- und Osteuropa Neben der GSM-Technologie für EMEA und Taiwan übernimmt Kapsch CarrierCom von Nortel die gesamte GSM-R-Technologie und wird damit zum Weltmarktführer in diesem Produktsegment. Kapsch. Erfolg weltweit. Die Geschichte und die Entwicklung der modernen Telekommunikation und Verkehrstelematik sind untrennbar mit dem Namen Kapsch verbunden. Es ist die Erfolgsgeschichte eines österreichischen Unternehmens, das innovatives Denken und Handeln von seinen Anfängen bis zur Gegenwart als höchstes Gut schätzt. Bereits in den Gründungsjahren erkannte Kapsch rasch gesellschaftliche Trends und reagierte darauf mit marktorientierten technischen Innovationen zum Nutzen ihrer Kunden. Fernsehapparate, Radios oder Batterien aus dem Hause Kapsch erfreuten sich rasch reger Nachfrage und sind noch heute in guter Erinnerung. Durch die Konzentration auf die Wachstumsfelder Informationsund Kommunikationstechnologie (IKT) und auf den ITS-Markt (Intelligent Transportation Systems) erfolgte die Strukturierung der Kapsch Group in drei eigenständige Unternehmen: Kapsch TrafficCom AG, Kapsch CarrierCom AG und Kapsch BusinessCom AG. Wir bieten unseren Kunden noch immer exzellente und innovative Lösungen zu deren Nutzen. Das ist damals wie heute das Markenzeichen von Kapsch geblieben. 8 Kapsch Group Kapsch Group 9

6 Die beste Lösung ist für uns immer die innovativste.

7 Drei Geschäftsfelder, drei Unternehmen, drei richtige Entscheidungen. Kapsch TrafficCom. Kapsch CarrierCom. Kapsch BusinessCom. In den letzten Jahrzehnten hat sich unsere Welt grundlegend verändert. Güter und Dienstleistungen werden global getauscht, und Information steht beinahe unbegrenzt mobil für jedermann zur Verfügung. Mobilität und Kommunikation haben sich zu modernen Grundwerten unserer Gesellschaft entwickelt. Wir gehen davon aus, dass diese Entwicklung weiter voranschreitet. Und in dieser schnellen, transparenten, aber auch komplexen Welt wollen wir auch in Zukunft immer den richtigen Schritt voraus sein. Daher haben wir zeitgerecht unsere Aktivitäten auf diese wesentlichen Handlungsfelder konzentriert und arbeiten heute mit Erfolg an den Mobilitäts- und Kommunikationslösungen der Gegenwart und Zukunft. Kapsch TrafficCom. We make your traffic flow. Kapsch TrafficCom ist weltweit führender Anbieter von Technologien und Dienstleistungen für den ITS-Markt (Intelligent Transportation Systems). Ein börsennotiertes, global agierendes Unternehmen für vollelektronische Mautsysteme, Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen mit zahlreichen Referenzen auf allen fünf Kontinenten. Kapsch CarrierCom. We drive innovation to drive your business. Kapsch CarrierCom ist ein weltweit führender Systeminnovator mit einem innovativen Portfolio an Lösungen für Fest-, Mobil- und Transport-/Access-Netze. Das global tätige Unternehmen deckt dabei alle Bereiche ab: von Analyse, Beratung, Design, Produktentwicklung, Integration, Installation und Training bis hin zur Wartung und dem Betrieb kompletter Netze. Kapsch CarrierCom gehört bei der Entwicklung von Zukunftstechnologien für Provider zu den global führenden Playern, im Bereich GSM-R hat das Unternehmen bereits die Weltmarktführerschaft erreicht. Kapsch BusinessCom. Enabling effective real time business. Kapsch BusinessCom ist einer der führenden Systemintegratoren für innovative, maßgeschneiderte Lösungen im Telekommunikations- und Netzwerkbereich und ein etablierter Anbieter von IT-Lösungen für Geschäftskunden. Das Unternehmen setzt auf Herstellerunabhängigkeit und Partnerschaften mit weltweit führenden Technologieanbietern. Mit sechs Geschäftsfeldern begleitet und unterstützt Kapsch BusinessCom ihre Kunden und realisiert Kundenprojekte mit hoher Effizienz und Wirtschaftlichkeit. 12 Kapsch Group

8 Kapsch TrafficCom. Der Weltmarktführer bei elektronischen Multi-Lane Free-Flow-Mautsystemen. Nach dem Motto Verkehr intelligent managen, konsequent Mehrwert schaffen ermöglichen End-to-End-Verkehrstelematik- und Verkehrsmanage- mentlösungen von Kapsch TrafficCom das reibungslose Vorankommen von Millionen Verkehrsteilnehmern täglich. Konsequentes Vermeiden von Verkehrsverzögerungen, Staus und Unfällen sorgt dabei nicht nur für einen optimalen Verkehrsfluss, sondern reduziert auch nachhaltig volkswirtschaftliche Schäden und erhöht damit die Lebensqualität. Kapsch TrafficCom. Strategische Key Facts. Weltmarktführer elektronischer Multi-Lane Free-Flow-Mautsysteme Komponenten, Mautsysteme, Betrieb, Telematiklösungen, Stadtverkehrslösungen Umfassendes, innovatives Produkt- und Lösungsportfolio Entwicklung, Errichtung, kommerzieller und technischer Betrieb, Wartung Abdeckung der gesamten Wertschöpfungskette Breite technologische Basis Individuelle Lösungen Globale Präsenz Führend bei Verkehrsmanagement- Technologien für den ITS-Markt Unser Fokus. Mautsysteme und Intelligent Transportation Systems. Die Zukunft. Innovative Verkehrstelematik und intelligentes Verkehrsmanagement. Der globale Wunsch nach Mobilität, begrenzte Infrastrukturen und vermehrtes Verkehrsaufkommen stellen Straßenbetreiber, Kommunen und Regierungen vor neue Herausforderungen. Mit intelligenten Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen von Kapsch TrafficCom werden einerseits bestehende Verkehrswege optimal ausgenutzt und andererseits praxisbewährte Modelle zur Finanzierung des weiteren Ausbaus der Infrastruktur angeboten. Durchdachtes Verkehrsmanagement sorgt aber nicht nur für einen reibungslosen Verkehrsfluss und lückenlose sowie transparente Bemautung, sondern bewirkt auch eine spürbare Verringerung der Umweltbelastungen im modernen Straßenverkehr und erhöht damit die Lebensqualität der Anrainer. Der Markt für moderne Verkehrstelematik und intelligentes Verkehrsmanagement besitzt weltweit großes Zukunftspotenzial. Um in diesem rasch wachsenden Markt eine führende Position einzunehmen und beibehalten zu können, konzentriert Kapsch TrafficCom ihre Aktivitäten auf zwei strategische Segmente: Mautsysteme und ITS-Lösungen (Intelligent Transportation Systems). Wir entwickeln, integrieren, implementieren, warten und betreiben weltweit Straßenmautsysteme. Das Unternehmen ist erfahrener Spezialist für Multi-Lane Free-Flow-Mautlösungen; so haben wir Systeme entwickelt, die vollelektronisch bemauten, ohne dabei den Verkehrsfluss zu behindern. Im Segment ITS bieten wir unseren Kunden ein breites Produkt- und Lösungsportfolio. Incident-Detection-Systeme, Verkehrssensoren und unsere flexible Telematikplattform sorgen weltweit für Verkehrssicherheit und ermöglichen beispielsweise die Realisierung vielfältiger verkehrstelematischer Anwendungen. 14 Kapsch Group Kapsch Group 15

9 Kapsch TrafficCom. Produkt- und Dienstleistungsportfolio. Unsere Fachkompetenz liegt in der Entwicklung, Realisierung und im Betrieb von Mautsystemen, Stadtverkehrslösungen und Lösungen für den ITS-Markt (Intelligent Transportation Systems) sowie im Design, der Produktion und der Installation von zugehörigen Komponenten und Produkten. Kapsch TrafficCom verfügt über ein End-to-End-Portfolio, um den unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Mautsysteme. Mautlösungen von Kapsch TrafficCom unterstützen den Gebühreneinhebungsprozess für einzelne Straßenabschnitte, für regionale Gebiete im urbanen Bereich oder im landesweiten Einsatz. Gebühren können dabei von sämtlichen, aber auch von ausgewählten Verkehrsteilnehmern erhoben werden. Die Bezahlung der Gebühren ist sowohl im Voraus als auch im Nachhinein möglich, Enforcement von etwaigen Mautsündern versteht sich dabei als selbstverständlich. Unser Portfolio orientiert sich an der umfassenden Unterstützung des Wertschöpfungsprozesses unserer Kunden und umfasst daher sowohl die Planung und Installation der technischen Mautsysteme mit Kontroll- und Zentralsystem als auch deren technischen und/oder kommerziellen Betrieb und die erforderliche Wartung und Instandhaltung. Kapsch TrafficCom entwirft, erzeugt und betreibt eigene Kerntechnologien für die elektronische Mauteinhebung und das Mautenforcement. Stadtverkehrslösungen. Eine Einhebung von Straßenbenützungsgebühren oder selektive Zufahrtsberechtigungen im urbanen Bereich werden weltweit zunehmend als Instrumente der Verkehrs- und Stadtplanung für Stauvermeidung, Steuerung des Verkehrsaufkommens sowie zur Reduktion von Umweltbelastungen und Lärm betrachtet. Maßnahmen dieser Art verbessern die Mobilität und die Umweltbedingungen für Anrainer, private und berufliche Verkehrsteilnehmer sowie für Betreiber des öffentlichen Verkehrswesens. Kapsch Urban Traffic Solutions bieten umfassende Lösungen und Systeme zur intelligenten, nachhaltigen Steuerung von Verkehrsflüssen in Stadtgebieten, die auch zur Parkraumbewirtschaftung, für Access-Anwendungen oder Zufahrtsregulierungen eingesetzt werden können. Produkte und Komponenten. Kapsch TrafficCom entwickelt, erzeugt und vertreibt Komponenten für den Einsatz in vielfältigen Maut- und Telematiklösungen in vier Engineering-Kompetenzzentren. Unser Produktdesign konzentriert sich dabei auf hohe Konfigurierbarkeit, Miniaturisierung, standardisierte Schnittstellen sowie maximale Benutzerfreundlichkeit. Bei der Entwicklung von Software und Hardware nützt Kapsch TrafficCom ausschließlich innovative, aktuelle und nachhaltige Technologien und berücksichtigt international anerkannte Qualitäts- und Umweltzertifikate sowie -anforderungen. Betrieb. Kapsch TrafficCom mit ihrer Tochterfirma Kapsch Telematic Services betreut den kommerziellen Betrieb elektronischer Mautsysteme. Zu unseren kommerziellen Betriebsleistungen zählen die Transaktionsverarbeitung (Führung von Kundenkonten), die Verbuchung von Mauttransaktionen und Kundenzahlungen, die Mautbetrugsverfolgung, die Zahlungsverarbeitung sowie die Abwicklung von Kundenanfragen. Dabei versteht es sich von selbst, dass wir den Aufbau der erforderlichen Infrastruktur, Logistik und Organisation unterstützen bzw. übernehmen. Intelligente Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen. Intelligente Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen von Kapsch TrafficCom optimieren das Verkehrswesen, indem sie konsequent und nachhaltig Mobilität und Verkehrssicherheit steigern. Kapsch TrafficCom bietet Incident-Detection-Systeme, videobasierte Verkehrssensoren und eine Telematikplattform an. Letztere stellt ein modulares Softwaresystem als Ergänzung zu den elektronischen Mautlösungen dar, auf dessen Basis Telematikanwendungen in den Bereichen Verkehrsplanung, Verkehrsmanagement, Verkehrssicherheit sowie Mobility Services realisiert werden. Lösungen von Kapsch TrafficCom tragen entscheidend dazu bei, die Verkehrssicherheit zu erhöhen, bestehende Infrastruktureinrichtungen effizient zu nutzen und darüber hinaus langfristig die Umwelt zu schützen sowie die Lebensqualität von Anrainern und Verkehrsteilnehmern zu verbessern. 16 Kapsch Group Kapsch Group 17

10 Kapsch CarrierCom. Der strategische Lösungspartner für Carrier und Provider. Kapsch CarrierCom. So schreibt man Erfolg. Innovationskraft, Pioniergeist und Vorreiterrolle das sind drei Attribute der Kapsch CarrierCom. Die heutige mobile Kommunikation baut auf den Erfolg der GSM- und UMTS-Technologie auf. An der Entwicklung und Einführung dieser Technologien im heimischen Mobilfunk war Kapsch CarrierCom federführend beteiligt. Auch der moderne digitale Zugfunk ist mit unserem Unternehmen verbunden. Neben den Bahnbetreibern in Österreich vertrauen unter anderem die Bahnen in Frankreich, Deutschland sowie Tschechien und der Slowakei auf digitale Zugkommunikation basierend auf der standardisierten GSM-R-Plattform provided by Kapsch CarrierCom. In naher Zukunft wird dieser einheitliche Standard auch auf vielen weiteren europäischen Bahnstrecken für Sicherheit sorgen. Kapsch CarrierCom ist bei GSM-R schon heute weltweiter Marktführer. We drive innovation to drive your business. Wir sind dort, wo unsere Kunden sind, und unterstützen sie in ihren Expansionsplänen, um Vorteile zum Nutzen aller an der digitalen Wertschöpfungskette Beteiligten zu realisieren. Ein Netz an weltweiten Standorten verschafft uns die ideale Basis. Neue Technologien und Top-Know-how anzubieten, versteht sich für uns von selbst. Kompetenz, Top-Know-how, Erfahrung. Kapsch CarrierCom. Strategische Key Facts. Führender Systemintegrator und -innovator für Fest-, Mobil-, Transportund Access-Netze Wir gehören zu den wenigen europäischen Spezialisten, die erfolgreich GSM-, GSM-R-, GPRS-, UMTS- und WLAN-Netzwerklösungen, Intelligent-Network-Lösungen, IVR-Lösungen sowie Location Based Services im Rahmen von Dienstleistungen und Applikationen implementiert haben. Darüber hinaus bieten wir mehr als 20 Jahre Erfahrung bei der Einführung von OSS-/BSS-Systemen. Unsere Kunden profitieren von einem erfahrenen und engagierten Entwicklungs- und Supportteam. Kapsch CarrierCom verfügt über ein eigenes Entwicklungsund Testlabor, um jede Lösung zuerst zu prüfen, bevor sie eingesetzt oder operativ in Betrieb genommen wird. Strategischer Lösungspartner für Telco-Carrier Multivendor-Strategie mit internationalen Partnerschaften Konsequente Following our customers - Strategie Individuelle End-to-End-Solutions und Professional Services OSS/BSS, Services & Applications, Delivery Platforms & Mediation, Core Network Solutions, Access Solutions, Transmission Solutions u. a. Services: Network Planning, Installation & Commissioning, Network Operation, Education & Documentation, 24/7 Technical Support Über 20 Jahre Erfahrung Federführend bei der Einführung von GSM und UMTS Nationale und internationale Zertifizierungen Top-Referenzen in Österreich, EMEA und Taiwan Weltmarktführer im Segment GSM-R 18 Kapsch Group Kapsch Group 19

11 Kapsch CarrierCom. Unser Portfolio. Kapsch CarrierCom bietet ein Portfolio an Produkten, Systemlösungen und Diensten in den Bereichen OSS/BSS, Services & Applications, Delivery Platforms & Mediation, Core Network Solutions, Access Solutions und Transmission Solutions. Nationale und internationale Zertifikate bestätigen unsere Expertise. OSS/BSS. Mit unseren innovativen Lösungen für Operation Support Systems und Business Support Systems ermöglicht Kapsch CarrierCom perfekte Services für Endkunden und garantiert die korrekte Verrechnung der Leistungen. Unsere Systeme bieten volle Netzwerkfunktionalitäten und steuern sämtliche Prozesse vom Serviceangebot über die laufende Unterstützung der Kunden bis zur Abrechnung. Dadurch können Endkunden ihre Einstellungen jederzeit und von überall verändern und aktualisieren. Unser OSS/BSS Portfolio umfasst die Bereiche CRM, Fraud Management, Dunning Systems, Billing Solutions, Business Process Implementation, Network Monitoring and Service Assurance und Regulatorspecific Solutions. Services & Applications. Als Systeminnovator bietet Kapsch CarrierCom Carrier-grade Lösungen im Bereich IVR, Voice Recognition, Call-, Messaging-, Multimedia-Applications, Identity & Presence, Content- und Device Management, IN (Intelligent Network) und natürlich NGIN (Next Generation Intelligent Network). Gemäß unserer Multivendor-Strategie arbeiten wir mit namhaften internationalen Technologiepartnern zusammen, um Lösungen auf Basis aktueller Technologien anzubieten. Auf diesem Weg schaffen wir sowohl für Fest- als auch Mobilnetzbetreiber individuelle Lösungen unter Berücksichtigung spezifischer Marktbedingungen und unterschiedlicher Skalierbarkeiten. Core Network Solutions. Mit Systemkomponenten der weltweit renommiertesten Anbieter bietet Kapsch CarrierCom ein Portfolio aus Produkten, Sprachund Datennetzwerken, IMS, NGN, TDM, GSM, GPRS, UMTS, VoLTE, EPC und GSM-R. Dazu zählt auch der erfolgreiche Standardisierungsprozess des Funksystems im Zugverkehr mittels GSM-R u. a. in Tschechien und der Slowakei. Access Solutions. Kapsch CarrierCom bietet mit Glasfasertechnologien für Anschlussnetze moderne Lösungen für Netzbetreiber: xdsl, PON, MSAN, Legacy Access WiMAX, UTRAN/HSxPA, LTE und Repeater Solutions zur Ermöglichung von Internet-Applikationen im Mobilund Festnetz. Diese Lösungen steigern die verfügbare Bandbreite und im Zusammenwirken mit unseren Transmission-Lösungen Effizienz und Performance. Sie vereinfachen damit die Verwaltung, senken die Kosten und steigern die Kundenzufriedenheit. Transmission Solutions. Auf dem rasanten Markt der Optical Networks arbeitet Kapsch CarrierCom an Lösungen für den Datenverkehr von morgen. Durch die fast unbegrenzte Kapazität, die hohen Bandbreiten über große Entfernungen und ihre unvorstellbaren Übertragungsgeschwindigkeiten liegt laut führenden Experten die Zukunft der Netzinfrastruktur in Optical Networks. Unser Portfolio deckt die Bereiche SDH, WDM, Microwave, Carrier Ethernet und IP/MPLS ab. Professional Services. Kapsch CarrierCom versorgt Netzbetreiber mit stabiler und zukunftssicherer Infrastruktur und Professional Services, die eine optimale Integration und einen sicheren Betrieb sicherstellen. Erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie 24/7-Wartung garantieren optimales Kundenservice. Zusätzlich wird durch maßgeschneiderte Produktschulungen und Technologiekurse, Workshops und Managerkurse das notwendige Anwendungs- Know-how entsprechend vermittelt. Service Delivery Platforms & Mediation. Kapsch CarrierCom bietet ein Portfolio rund um J2EE, JSLEE, WEB Services, NET und OSA-Applikationen an. Die Integration von Schnittstellen und Applikationen ermöglicht, den Zugriff zu den Dienstleistungen unserer Kunden auch mobil herzustellen und somit als Telekom-Serviceprovider Kunden zu gewinnen und zu halten. 20 Kapsch Group Kapsch Group 21

12 Kapsch BusinessCom. Der führende Systemintegrator für Telekommunikation und Netzwerke. Ob Industrie, öffentliche Verwaltung, Gesundheit, Energie oder Finanzwesen: Wir bieten Unternehmen aller Branchen sowie öffentlichen Auftraggebern ein umfassendes Portfolio an innovativen Lösungen im Telekommunikations- und Netzwerkbereich. Herstellerunabhängig arbeiten wir mit weltweit führenden Technologieanbietern zusammen. Neben den österreichischen Niederlassungen sind wir in Zentral- und Osteuropa vertreten. Unsere Leistungen. Unternehmen, Institutionen und Organisationen, sowohl aus dem privaten als auch aus dem öffentlichen Bereich, beschäftigen sich oftmals mit Fragen wie Was können wir tun, um unsere Produktivität zu erhöhen?, Ist unsere IT wirklich rundum sicher?, Sind unsere Businessprozesse optimal auf zukünftige Herausforderungen eingestellt?, Müssen wir bei unserer IT wirklich alles selbst machen?. Kapsch BusinessCom liefert die richtigen Antworten auf diese Fragen. Die Synthese aus innovativer Technologie, unserer Erfahrung und dem Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schafft ganzheitliche Lösungen, die für höchste Performance und Sicherheit sorgen sowie die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen Menschen verbessern. Und mehr noch: Produkte und Leistungen der Kapsch BusinessCom erleichtern nicht nur das alltägliche geschäftliche Handeln, sondern erhöhen auch die unternehmerische Produktivität und optimieren konsequent und nachhaltig Geschäftsprozesse. Echt besser. Echtzeitkommunikation und Echtzeitprozesse. Moderne Unternehmen entwickeln sich ständig weiter. Kapsch BusinessCom begleitet sie dabei mit ihrem Portfolio. Unsere Systeme und Lösungen für Business-Kommunikation unterstützen unsere Kunden intelligent und vielfältig bei ihren alltäglichen geschäftlichen Tätigkeiten. Wir entwickeln und realisieren individuelle Lösungen für die gesamte Wertschöpfungskette unserer Kunden. Dabei setzen wir konsequent auf real time business : Durch Echtzeitkommunikation und Echtzeitprozesse werden die Leistungsfähigkeit, die Zukunftssicherheit und der Erfolg wesentlich erhöht. Kapsch BusinessCom. Strategische Key Facts. Führender österreichischer Systemintegrator für individuelle Business- Kommunikationslösungen Ziel: Kundennutzen über alle Wertschöpfungsebenen Sechs Geschäftsfelder: Business Protection, Collaboration, Network Excellence, IT Performance, Outtasking und Multimedia Kapsch Value Added Services: z. B. Projektmanagement, Finanzierung, Managed Services oder Training Herstellerunabhängigkeit Partnerschaften mit weltweit führenden Technologieanbietern Starke Marktposition in Zentral- und Osteuropa Eines der wenigen österreichischen Unternehmen mit Services nach ITIL 22 Kapsch Group Kapsch Group 23

13 Kapsch BusinessCom. Unsere Geschäftsfelder. Für unsere Kunden sind wir verlässlicher Berater, Systemlieferant und Anbieter von Dienstleistungen. Alle unsere Lösungen sind Kapsch Certified und entstehen durch eine maßgeschneiderte Zusammenführung, Veredelung und Anpassung unserer Produkte. Also durch die Ergänzung um die Kapsch Value Added Services wie Consulting, Projektmanagement, Finanzierung, Installation, Training und anderes mehr. In enger Zusammenarbeit mit weltweit führenden Technologieanbietern konzentrieren wir uns dabei auf sechs strategische Geschäftsfelder: Business Protection. Mit unseren Business-Protection-Lösungen minimieren Unternehmen ihre Risiken in Bezug auf Netzwerke und IT. Unser Portfolio umfasst Risikomanagement, Serverraumsysteme und Sicherheitszellen, Zutrittskontrollsysteme, Recovery Management und Alarmmanagement. Collaboration. Mit unseren Collaboration-Lösungen werden die Entfernungen zwischen Menschen im Rahmen von Business- und Arbeitsprozessen effizient überbrückt und die gemeinsame Zusammenarbeit optimiert. Unser Angebot: Unified Communications, Conferencinglösungen, Portallösungen und Kapsch smart.solutions. Network Excellence. In diesem Bereich bieten wir Lösungen und Services für die optimale Vernetzung: LAN, WAN, Übertragungstechnik, Wireless- und Netzwerkmanagement. IT Performance. Lösungen und Dienstleistungen rund um unser Geschäftsfeld IT Performance helfen dabei, die Produktivität von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu erhöhen mit positiven Konsequenzen für den Unternehmenserfolg unserer Kunden. Unser Portfolio: Virtualisierung, Dokumentenmanagement, Storage-Lösungen, Identity Management, Service-Desk-Lösungen, Applikationen und IT-Infrastruktur. Outtasking. Unsere Outtasking-Lösungen entlasten Unternehmen bei IKT-Prozessen. Zu unserem Leistungsangebot gehören Managed Services, Housing und Hosting für Infrastruktur, Server, Middleware und Applikationen in unserem eigenen Hochleistungsrechenzentrum (earthdatasafe), Business Process Management und Outsourcing. Multimedia. Unsere Multimedia-Lösungen stellen sicher, dass Content immer seine gewünschte Wirkung erzielt. Wir bieten unter anderem IP-TV-Lösungen, Infotainment-Lösungen, Internet for rooms in der Hotellerie, Lösungen für Digital Signage und digitale Plakate, Patiententerminals im Gesundheitsbereich sowie umfassende Medienausstattung, zum Beispiel für Konferenzräume. 24 Kapsch Group Kapsch Group 25

14 Das Ergebnis ist bei uns immer eines: von allergrößtem Wert.

15 Unsere Systeme und Lösungen. Wertvoll für Wirtschaft, Gesellschaft und Zukunft. Die Unternehmen der Kapsch Group entwickeln und realisieren Systeme und Lösungen als Antwort auf die Herausforderungen in Kommunikation und Mobilität. Unsere Systeme und Lösungen werden nach höchsten Qualitäts- und Zertifizierungsstandards entwickelt und umgesetzt. Wir sehen es als unsere Verpflichtung, mit unseren Innovationen die Qualität des täglichen Lebens zum Vorteil und zum Nutzen aller zu verbessern. Stetes Wertschaffen und -schöpfen haben oberste Priorität. Für unsere Kunden, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unsere Partner und für unser langfristiges Wachstum. Aber nicht nur das: Genauso wichtig ist uns, stets unsere Verantwortung gegenüber unserer Gesellschaft im Auge zu behalten und entsprechende Impulse zur nachhaltigen Weiterentwicklung zu setzen sowie verantwortungsvoll im Einklang mit unserer Umwelt zu agieren. Wertvolle Kapsch TrafficCom. Intelligente Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementsysteme von Kapsch TrafficCom sorgen nicht nur für einen reibungslosen Verkehrsfluss und für eine lückenlose sowie transparente Bemautung, sondern bewirken dadurch auch eine Erhöhung der Verkehrssicherheit. Somit verringern sie spürbar die Umweltbelastungen des modernen Straßenverkehrs (wie zum Beispiel CO 2 -Emissionen) und erhöhen schließlich die Lebensqualität von Verkehrsteilnehmern und Anrainern auf entscheidende Weise. Wertvolle Kapsch CarrierCom. Kapsch CarrierCom bietet nicht nur nachhaltig profitable Lösungen für Fest-, Mobil- und Transport-/Access-Netze an, sondern garantiert mit einer 24/7-Wartung und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch ein optimales Kundenservice. Durch maßgeschneiderte Produktschulungen und Technologiekurse, Workshops und Managerkurse wird darüber hinaus auch das notwendige Anwendungs-Know-how entsprechend vermittelt. Wertvolle Kapsch BusinessCom. Kapsch BusinessCom schafft mit einer Synthese aus innovativer Technologie, Erfahrung und bestens ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Excellence-Lösungen im Informations-, Technologie-, Telekommunikations- und Netzwerkbereich. Die Produkte und Leistungen des Unternehmens sorgen aber auch für verbesserte Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Menschen, erhöhte unternehmerische Produktivität und nachhaltigere Geschäftsprozesse. 28 Kapsch Group Kapsch Group 29

16 Verantwortung wird bei uns immer besonders großgeschrieben.

17 Immer mit der größten Verantwortung. Heute und in Zukunft. Das Bewusstsein über Folgen und Auswirkungen unseres Handelns ist für uns allgegenwärtig und beeinflusst aktiv unsere unternehmerischen Entscheidungen. Eine Einstellung, die auf unsere Wurzeln als Familienunternehmen mit dem Bedürfnis nach Eigeninitiative, Innovationsgeist, wirtschaftlicher Vernunft und gesellschaftlicher Verantwortung zurückgeht. Wir agieren deshalb immer engagiert, professionell und nachhaltig im Interesse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Eigentümer, Partner und Kunden. Unsere Mitverantwortung für die Entwicklung unserer Gesellschaft ist uns ständig bewusst, und wir setzen daher soziale und kulturelle Impulse zum Nutzen gegenwärtiger und nachfolgender Generationen. Unser Engagement. Für Gesellschaft und Kultur. Wir unterstützen gezielt Initiativen, Projekte und Menschen, die eine Bereicherung für die Gesellschaft darstellen und von nachhaltiger Wirkung sind. Die Vielfalt unseres kulturellen und sozialen Engagements entstammt vor allem dem Bedürfnis, außergewöhnliche und gesellschaftlich wertvolle Institutionen, Initiativen oder Menschen zu fördern so etwa durch beispielhafte Sozialprojekte zur Integration von sozial benachteiligten Jugendlichen in die Lehrausbildung, die Unterstützung junger, aufstrebender Künstlerinnen und Künstler in Form unserer langjährigen Partnerschaften mit dem Wiener Konzerthaus und der Veranstaltungsreihe Wien Modern oder durch unsere eigenen, vielfältigen Kunst- und Kulturprojekte. Ein besonderes Anliegen ist uns auch die Bildung: Unser Engagement für Integration und Diversity Management, aber auch die gezielte Förderung und Unterstützung von Bildung durch vielfältige Partnerschaften, Kooperationen und Sponsorships mit unterschiedlichsten Ausbildungsstätten sind Zeichen unserer Bemühungen für eine diesbezügliche Bewusstseinsbildung in der Öffentlichkeit. Unser wichtigstes Kapital. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kapsch Group. Der Erfolg der Unternehmensgruppe basiert auf dem Erfolg jedes Einzelnen. Im Umgang mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern pflegen wir deshalb Offenheit, Teamgeist und Eigenverantwortung. Wir schaffen gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine produktive und angenehme Arbeitsumgebung, die Engagement und individuelle Leistung fördert und verankert. Kommunikation zwischen Vorstand und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist zentrales Element unserer Führungskultur. Zu diesem Selbstverständnis gehört auch, dass Personalentwicklung bei Kapsch Chefsache ist. Konsequente Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, vielfältige Fördermaßnahmen, Coaching und die Kapsch University sind nur einige Bausteine, die in diesem Zusammenhang zu nennen sind. Der Zukunft verpflichtet. Umwelt- und Klimaschutz. Der bewusste Umgang mit Ressourcen versteht sich für uns als eine Verpflichtung nachkommenden Generationen gegenüber. Aus eigenem Antrieb überprüfen wir Verfahren, Prozesse und Werkstoffe auf deren Eignung und optimieren die Umweltfreundlichkeit von Produktion und Produkten im Rahmen des ökonomisch Vertretbaren. Belege dafür sind unser zertifiziertes Umweltmanagement und die Aufnahme unseres Unternehmens in die Partnerschaft Betriebe im Klimabündnis. In unserem Unternehmen entwickelte und weltweit eingesetzte Verkehrstelematik- und Verkehrsmanagementlösungen tragen durch Optimierung des Verkehrsflusses und Vermeidung von Staus entscheidend dazu bei, Schadstoffemissionen im Straßenverkehr zu reduzieren. Aber auch bei den von uns realisierten Business- und Carrier-Lösungen schonen wir konsequent und nachhaltig Umwelt und Ressourcen, indem wir auf Green IT setzen. 32 Kapsch Group Kapsch Group 33

18 Wir kommen unseren Kunden immer entgegen. Auf der ganzen Welt.

19 Wir sprechen immer die Ausgewählte Projekte Kapsch TrafficCom. Ausgewählte Projekte Kapsch CarrierCom. Ausgewählte Projekte Kapsch BusinessCom. Sprache unserer Kunden. Weltweit. Österreich Landesweites Multi-Lane Free-Flow-ETC- System für LKW. Als Generalunternehmer zeichnet Kapsch TrafficCom vom Systemkonzept bis zur Koordinierung der Subunternehmer und dem Roll-out des Österreich Die neue IP-basierte Softswitch-Generation AIPS ermöglicht es der Telekom Austria, ihren Kunden VoIP-Dienste anzubieten. Für mobilkom austria wurde Next Generation IN realisiert. Weiters die Österreichischen Österreich Ausstattung und Betrieb der gesamten Kommunikationsinfrastruktur der Allianz Versicherung AG. Die Vogel & Noot Landmaschinen GmbH vertraut Kapsch BusinessCom die Neuausstattung der Projekts verantwortlich. Bundesbahnen mit dem neuen, von IT-Infrastruktur an. Für Fundermax Die Unternehmen der Kapsch Group realisieren erfolgreich bedeutende Projekte in aller Welt. Für staatliche und kommunale Auftraggeber, für Dänemark Multi-Lane Free-Flow-ETC-System für die Öresund-Brücke. Kapsch CarrierCom entwickelten GSM-R- Zugfunksystem. Tschechische Republik entwickelte Kapsch BusinessCom ein Echtzeit-Kommunikationsnetz, das Entscheidungsprozesse beschleunigt, Reise- mittelständische und große Unternehmen. Wir setzen dabei auf globale Ausrichtung und lokale Wertschöpfung, die Nähe zum Kunden und die Italien SIRIO-City-Access-Control-System für die Stadt Bologna, das die Gebührenein- Nationales GSM-R-Netz für den Bahninfrastrukturbetreiber ŠZDC mit dem Ziel, in Tschechien den Personen- und kosten reduziert, die Produktivität erhöht und die gesamte Kommunikationskultur des Unternehmens optimiert. Expertise vor Ort. Unsere auf technologischer Kompetenz und Erfahrung basierenden Traffic-, Business- und Carrier-Lösungen tragen weltweit hebung für das Befahren und Parken im historischen Stadtzentrum regelt. Tschechische Republik Güterverkehr weiter zu modernisieren und zu optimieren. Bulgarien und Mazedonien Ungarn Größter Kunde: ÉMÁSZ Hálózati Kft, ein Energieversorger mit ca Kunden. wesentlich zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe und unserer Kunden bei. Kapsch TrafficCom ist nicht nur für die Entwicklung und Implementierung des Richtfunk und Mikrowellentechnologie- Lösungen für den Energieversorger EVN. Das aktuelle Projekt umfasst Planung, Ausbau und Inbetriebnahme eines Sprach- Multi-Lane Free-Flow-ETC-Systems verant- Irland Datennetzwerkes für 68 Standorte. wortlich, sondern auch für dessen Betrieb. Entwicklung und Realisierung von Next Tschechische Republik Australien Generation Intelligent Network für den Die Česká pošta, die Tschechische Post, 1999 implementierte Kapsch TrafficCom irischen Telekom-Anbieter Eircom. kann dank eines Automationsprojektes, in Melbourne das weltweit erste MLFF- Deutschland das die standardisierte Lieferung von ETC-System für eine Stadtautobahn und Flächendeckendes GSM-R-Netz Deutsche speziellen Druckern für das Bankwesen lieferte Systeme zur Fahrzeugerkennung Bahn. inklusive Zubehör umfasst, sämtliche U.S.A USA Mexiko Costa Rica Panama Ecuador Kolumbien Norwegen Deutschland Dänemark Niederlande Belgien United Kingdom Irland Österreich Spanien Portugal Frankreich Andorra Schweiz Liechtenstein Italien Malta Algerien Slowenien Liberia Kroatien Brasilien Schweden Tschechische Republik Polen Ungarn Slowakei Litauen Rumänien Bulgarien Griechenland Türkei Mazedonien Serbien Montenegro Bosnien und Herzegowina Indien Bangladesch Thailand Russische Föderation Taiwan China Philippinen Philippines Malaysia und -klassifizierung sowie zur Fahrzeugregistrierung. Chile Drei Autobahnmautprojekte: Costanera Norte, Autopista Central und Vespucio Norte Express. Indien ETC-Mautsystem (Mixed manual/microwave based) für den Highway Nr. 8 in New Delhi. Frankreich/Belgien/Slowakei Basestation Subsystem (BSS) für Bouygues Telekom Frankreich und Orange in Frankreich, Belgien und Slowakei. Flächendeckendes GSM-R-Netz RFF Frankreich. Russland/Taiwan Basestation Subsystem (BSS) und Circuit Core Paket für Baikal WestCom, Russland und Chunghwa Telecom, Taiwan. Filialprozesse effizienter abwickeln. Polen Multimediales Contact Center für die Impel S.A., ein landesweites Dienstleistungsunternehmen im Bereich Gebäudesicherheit. Südafrika Australien Chile Argentinien Neuseeland Kapsch Group 37

20 Kapsch Group. Auf der ganzen Welt zu Hause. Die globale Präsenz unserer Technologien und Lösungen verlangt selbstverständlich auch die ganzheitliche Nähe zu unseren Kunden und Partnern auf der ganzen Welt. Mit über 30 Niederlassungen und Repräsentanzen kommen wir diesen Anforderungen tagtäglich nach. Deshalb sind wir auf allen Kontinenten zu Hause. In Europa neben Österreich unter anderem in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, Schweden, Polen, Russland, Weißrussland, in der Tschechischen Republik, der Slowakei und der Ukraine, in Rumänien, Kasachstan, Bulgarien, Ungarn, Serbien, Kroatien, Mazedonien und Slowenien. Vor Ort sind wir auch in Asien, Afrika, Amerika und Australien. Kapsch. Always one step ahead, all over the world. Kapsch Group Am Europlatz 2, 1120 Wien, Österreich Telefon Fax head-office@kapsch.net Kapsch TrafficCom AG Am Europlatz 2, 1120 Wien, Österreich Telefon Fax ktc.office@kapsch.net Kapsch CarrierCom AG Am Europlatz 5, 1120 Wien, Österreich Telefon Fax kcc.office@kapsch.net Kapsch BusinessCom AG Wienerbergstraße 53, 1120 Wien, Österreich Telefon Fax kbc.office@kapsch.net 38 Kapsch Group

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