Energie Magazin. Energiegeladen in den Frühling. Seite 4 Ein Rädchen greift ins andere. Seite 10 Neue Serie: Unsere Partner

Transkript

1 Das Kundenmagazin der Stadtwerke Willich 1/2014 Energie Magazin Energiegeladen in den Frühling Seite 4 Ein Rädchen greift ins andere Seite 6 Stromausfall! Und nun? Seite 10 Neue Serie: Unsere Partner

2 Editorial Liebe Kundin, lieber Kunde! Zu Hause kommt der Strom aus der Steckdose. Was der Verbraucher oft nicht sieht: Um die Versorgungssicherheit und die Qualität der Stromlieferung zu garantieren, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Willich Tag für Tag im Einsatz. Wir stehen den Bürgern vor Ort als kompetenter Ansprechpartner zur Seite und zeigen in dieser Ausgabe unseres Energiemagazins ganz konkrete Verhaltensmaßnahmen auf, wenn das Licht doch einmal ausgehen sollte. Außerdem werfen wir einen Blick hinter die Kulissen und beleuchten, welche Anstrengungen nötig sind, damit die Menschen in der Region sicher und zuverlässig mit Strom beliefert werden können. Die Hintergründe dazu finden Sie auf den Seiten 4 bis 8. Regenerative Energien spielen eine immer größere Rolle. Mit Hilfe gezielter Förderprogramme erleichtern wir den Einstieg in umweltfreundliche Technologien. Die Details dazu stehen auf Seite 9. Mit Hilfe gezielter Förderprogramme erleichtern wir den Einstieg in umweltfreundliche Technologien. Gleich danach startet unsere neue Serie Unsere Partner: Ein starkes Stück Stadt. Hier porträtieren wir gemeinnützige Institutionen, die von uns nicht nur mit Energie versorgt, sondern wegen ihres gesellschaftlichen Stellenwerts auch mit Sponsorengeldern und tatkräftiger Unterstützung bedacht werden. Inhalt Zu guter Letzt sind wir auf Spurensuche gegangen und haben für Sie einen Ausflugstipp mit Erlebnischarakter entdeckt. Auf den Seiten 12 und 13 stellen wir die Spionageausstellung Top Secret in Oberhausen vor. Viel Spaß in der Welt von James Bond & Co. wünscht herzlichst Ihr Albert Lopez Geschäftsführer Agentenwaffe aus den 1970er- Jahren: die Erdnuss, in der sich ein kleines Messer verbirgt.

3 Inhalt Im Fokus Ein Rädchen greift ins andere Im Fokus Stromausfall! Und nun? Im Fokus Auf einen Blick gut informiert Im Fokus Fördertöpfe für Energiesparer 10 Unsere Partner Das positive Lebensgefühl stärken 12 Erleben Die geheime Welt der Spione Appetit & Genuss Rezept: Rahmsuppe von der Räucherforelle Hinter den Kulissen Spende für den Kinderschutzbund Gewinnspiel Sudoku, Impressum Auf einen Blick Anmelden und gewinnen! Unter allen Lesern, die sich bis zum 13. Juni 2014 zu unserem Newsletter anmelden, verlosen wir 10 x 2 Eintrittskarten für die Komödie Ganze Kerle am 26. Juni 2014 im Freilufttheater der Schlossfestspiele. Anmelden können Sie sich unter: Viel Glück!

4 4 Im Fokus Ein Rädchen greift ins andere Strom sorgt für Licht in der Dunkelheit, treibt Maschinen an, steuert Verkehrsflüsse und öffnet Kommunikationskanäle. Damit die lebensnotwendige Energie stets zuverlässig zur Verfügung steht, bringen die Mitarbeiter der Stadtwerke Tag für Tag vollen Einsatz. Die Herausforderung Holzfeuer statt Elektroherd, Waschbrett statt Waschmaschine, berittene Boten statt Internetanschluss das will heute keiner mehr. Bei den Stadtwerken Willich greifen viele Räder ineinander, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern und unsere Kunden sicher und so kostengünstig wie möglich mit Energie zu versorgen. Die Erzeugung Elektrische Energie entsteht durch Umwandlungsprozesse in Kraftwerken. Basis der Stromerzeugung können konventionelle Energieträger wie Gas, Kohle, Öl oder radioaktives Material sein. Seit sich die regenerativen Energien am Markt positionieren, sind neue Mitspieler auf dem Feld: Wasserkraftwerke, Windkraftanlagen, Biomasse-Kraftwerke sowie Fotovoltaik und geothermische Anlagen gehören mit dazu. Auch die Stadtwerke Willich stellen die Weichen für die Zukunft und produzieren Strom mit lokalen Blockheizkraftwerken, Fotovoltaik- und überregionalen Windkraftanlagen. Der Einkauf Aus eigener Kraft können wir nur einen Teil des gesamten Strombedarfs unserer Kunden decken. Deshalb sind wir auf Zukäufe angewiesen. Um größere Mengen ordern und günstigere Preise erzielen zu können, haben sich die Stadtwerke Willich mit 16 anderen lokalen und regionalen Energieversorgern zur kommunalen Beschaffungsplattform Quantum GmbH zusammengeschlossen. Der Mix Aus den Zukäufen und dem selbst produzierten Strom wird der sogenannte Strommix gebildet. Er wird in das Netz der Stadtwerke eingespeist. Seit dem Jahr 2005 ist für die Betreuung des Stromnetzes ein von den Bereichen Erzeugung, Handel und Vertrieb entkoppelter eigenständiger Netzbetrieb zuständig. Die Anforderungen an diese Sparte nehmen stetig zu. Immer mehr Privaterzeuger speisen ihre Überschüsse aus regenerativen Anlagen ins Stromnetz ein. Auf Grund dessen kommt es zu Spannungsschwankungen. Deshalb haben Planung und Steuerung der Stromversorgung einen besonderen Stellenwert.

5 Im Fokus 5 Das Netz Die Unterhaltung und der Ausbau der Verteilnetze vor Ort sind für die Mitarbeiter der Stadtwerke eine große Herausforderung. Unsere Strom-Experten sind für sämtliche Arbeiten zuständig. Dazu gehören unter anderem die Wartung, Instandsetzung und Erweiterung sowie die Neubaumaßnahmen am Nieder-, Mittelspannungs- und Freileitungsnetz. Müssen neue Leitungen verlegt werden, sind ihre Fachkenntnisse ebenso gefragt wie beim Arbeiten an Umspannstationen und Schaltschränken. Kundennähe ist uns wichtig: Unsere Techniker gehen im Falle eine Defekts auf Fehlersuche und bieten einen lückenlosen Stör- und Notdienst an. Der Service Unser Kundenservice ist die direkte Anlaufstelle für unsere Kunden: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Serviceteams bilden das Bindeglied zwischen dem technischen Bereich und den ganz persönlichen Bedürfnissen der Menschen vor Ort. Sie beraten über Stromtarife und Verträge, erklären die einzelnen Positionen der Jahresrechnung, ändern Abschläge, geben Zählerdaten ein und helfen beim Umzug. Jüngste Herausforderung war die Umstellung der Kundenkonten auf das neue SEPA-Mandat, die reibungslos geklappt hat. Ein Rädchen greift ins andere: Um die Menschen in der Region sicher mit Strom versorgen zu können, arbeiten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Stadtwerke Hand in Hand.

6 Im Fokus Stromausfall! Und nun? Ohne Strom geht gar nichts mehr. Aus diesem Grund hat die Versorgungssicherheit in Deutschland höchste Priorität. Im Schnitt muss niemand mehr als 15 Minuten pro Jahr auf Strom verzichten. Trotzdem ist es wichtig, für den Ernstfall gewappnet zu sein. Man kennt die Bilder aus dem Fernsehen, wenn irgendwo auf der Welt die Strommasten unter dem Druck von Schneemassen oder der Wucht eines Orkans wie umgeknickte Streichhölzer zu Boden gehen. Dann sieht man Reportagen aus dunklen Wohnzimmern, in denen sich Menschen in Wolldecken hüllen, Berichte über das Verkehrschaos an ausgefallenen Ampeln oder Interviews mit angespannten Technikern, die versuchen, den Notstand wieder zu beheben. Manchmal ist aber auch einfach nur die Infrastruktur veraltet und die Elektrizitätsversorgung wird zum Glücksspiel. Ein kleines Problem zeigt dann große Wirkung. Wie zum Beispiel im Juli 2012, als in Indien wegen einer Überlastung des Stromnetzes in 20 von 28 Bundesstaaten die Versorgung zusammenbrach und 300 Millionen Menschen über Stunden hinweg ohne Strom auskommen mussten. Vergleichbare Krisenszenarien kennt man hierzulande zum Glück nicht. Gesetzgeber und Energieversorger gehen im sensiblen Bereich der Stromversorgung keine Kompromisse ein. Die Technik wird permanent modernisiert, und trotz der Unwägbarkeiten, die durch die Einspeisung der regenerativen Energien ins Stromnetz entstehen, gelingt es, ausreichende Reservekapazitäten zu sichern und die Schwankungen auszugleichen. Wenn in deutschen Haushalten die Lichter ausgehen, handelt es sich meist um Probleme mit der Haustechnik oder lokale Schadensereignisse wie etwa einen misslungenen Baggerbiss auf einer Baustelle in der Nähe. Wenn kein Strom mehr fließt, ist überlegtes Handeln wichtig. Unser Überblick zeigt, wie Sie bei einem Stromausfall am besten vorgehen.

7 Im Fokus Wenn die Lichter ausgehen und die ganze Straße im Dunkeln liegt, bitte den Störfall unter der (0 00) bei den Stadtwerken melden. empfiehlt es sich, die o.g. Notrufnummer im Handy gespeichert zu haben. sollten Kerzen und Taschenlampen mit aufgeladenen Batterien bereitliegen. Sie helfen dabei, im ersten Chaos den Überblick zu behalten. sollten alle Stromverbraucher im Haus abgeschaltet werden. Das Einmaleins der schnellen Hilfe Das Notdiensttelefon der Stadtwerke Willich ist unter der Nummer (0 00) zu erreichen. Der Anruf ist gebührenfrei. Die Nummer wenn möglich im Handy abspeichern. Wer über das Smartphone Zugriff aufs Internet hat, findet unsere Homepage unter notfaelle.html Nennen Sie Ihren Namen laut und deutlich. Beschreiben Sie gut verständlich, welche Art von Störung vorliegt. zeigt ein Blick in den Sicherungs- und den Verteilerkasten, ob innerhalb des Gebäudes Probleme bestehen. Sind Sicherungen oder Schutzschalter ausgelöst worden, können diese nacheinander wieder aktiviert werden. ist es sinnvoll, die Geräte einzeln wieder einzuschalten und so den Übeltäter zu entlarven. Lässt sich der Fehler nicht orten, hilft der Rat vom Fachmann. bieten die im Stromkreis Willich zusammengeschlossenen örtlichen Elektroinstallateure einen 2 -Stunden-Notdienst an und helfen bei einem Defekt in der Hausanlage auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten weiter. Unsere Experten helfen auch bei Problemen an der Gasanlage, einem Wasserrohrbruch oder Heizungsausfall weiter. Beschreiben Sie den Ort der Störung ganz genau. Wichtig sind die Anschrift und Hinweise auf Besonderheiten bei der Anfahrt. Sind Einbahnstraßenregelungen zu beachten oder gilt es Baustellen zu umfahren? Um welche Art von Gebäude handelt es sich? Auch Angaben über die Zahl der Wohneinheiten sind wichtig. Bitte warten Sie ab, ob unsere Mitarbeiter Rückfragen haben und hinterlassen Sie eine erreichbare Nummer. Bei Verdacht auf Gasaustritt nicht im eigenen Gebäude telefonieren und die Telefonnummern der Nachbarn hinterlegen.

8 8 Im Fokus Stromkennzeichnung der Stromlieferung 2012 Stadtwerke Willich GmbH Gesamtstromlieferung Umweltauswirkungen je Kilowattstunde (g /kwh) Stromerzeugung in Deutschland zum Vergleich 7,5 % 29,4 % 1,5 % 7,9 % 11,3 % 42,4 % 0,0005 0,0003 stw Deutschland (Durchschnitt) Radioaktiver Abfall Durch den höheren Anteil an erneuerbaren Energien erzeugen die stw bei der Stromproduktion 40 % weniger radioaktiven Abfall im Vergleich zum übrigen Bundesgebiet. 3,5 % 3,2 % 20,8 % 9,8 % 17,1 % 45,6 % Energieträgermix in Prozent Kernkraft Kohle Erdgas sonstige fossile Energieträger erneuerbare Energien* sonstige erneuerbare Energien * Gefördert nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz Stadtwerke Willich GmbH, Willich, gemäß 42 Energiewirtschaftsgesetz vom 7. Juli 2005, geändert 2011 Auf einen Blick gut informiert Strom hat keine Farbe, keine Form und keinen Geruch. Und doch gibt es einen Faktor, der den Verbrauchern die unsichtbare Materie näher bringt die Stromkennzeichnung. Sie verrät, wie umweltfreundlich die Energie aus der Steckdose ist. Zugegeben, es gibt spannendere Lektüre als den Paragraphen 42 des Energiewirtschaftsgesetzes. Doch die Worte haben Gewicht: Das Regelwerk macht den Strombezug für den Verbraucher überschaubar. Es sorgt dafür, dass Stromanbieter ihre Ware branchenweit einheitlich kennzeichnen müssen. Jeder Lieferant ist somit verpflichtet, genaue Angaben über die Herkunft der von ihm vertriebenen Energie zu machen. Übersichtliche Entscheidungshilfe Die Kennzeichnung erleichtert den Kunden die Entscheidung. Sie können auf einen Blick erkennen, wie sich der Strom zusammensetzt und wie groß die ökologische Komponente gewichtet wird. Die Bilanz erfolgt stets zeitversetzt, so dass die aktuellen Zahlen für die Stadtwerke Willich aus dem Jahr 2012 stammen. Als Vergleichswert dient der bundesdeutsche Durchschnitt. Erneuerbare Energien auf dem Vormarsch Dabei wird deutlich: Im Hinblick auf die Umweltverträglichkeit ihrer Produkte haben die Stadtwerke die Nase vorn. Beim Anteil der regenerativen Energien schneidet der heimische Strommix deutlich besser ab. Im Gegenzug konnte der Strombezug aus Kern- und Kohlekraftwerken sowie fossilen Energieträgern weiter zurückgefahren werden. Wem auch das noch zu viel ist, der hat die Möglichkeit, mit unserem Ökostrom-Produkt Watergreen+ zu einhundert Prozent auf erneuerbare Energie zu setzen. Für mehr ökologische Qualität sorgen auch die selbstproduzierten Strommengen, die in die Berechnung mit einfließen. Die klimaschonende Energieerzeugung durch unsere Blockheizkraftwerke im Spaßbad De Bütt oder im Neubaugebiet Wekeln schlagen sich in der Bilanz ebenso nieder wie die Erträge der Fotovoltaikanlage auf unserem Verwaltungsgebäude in der Brauereistraße. Wer tiefer in die Materie einsteigen möchte, findet die genauen Zahlen auf unserer Internetseite unter strom-stw

9 Im Fokus Fördertöpfe für Energiesparer Die Fördertöpfe sind wieder gefüllt. Auch im Jahr 2014 unterstützen die Stadtwerke Willich ihre Kunden bei der Entscheidung für umweltfreundliche Technologien. Ihr persönlicher Vorteil Die Zuschüsse aus unseren Förderprogrammen sind wie folgt gestaffelt: Schnell sein lohnt sich: Für die Investition in energiesparende Technik gibt es Zuschüsse von den Stadtwerken. 2 0 Euro für den Einbau von Erdgas- Brennwerttechnik in Verbindung mit Solarthermie bei Neubauten 00 Euro für die Anschaffung eines neuen Erdgasfahrzeuges 0 Euro für den Kauf eines Erdgas- Haushaltsgerätes 0 Euro für den Austausch der Heizungsumwälzpumpe Der Volksmund sagt Guter Rat ist teuer bei uns gibt es ihn umsonst. Wer in energiesparende Technologien investieren möchte und einen kompetenten Partner für die Erstellung seines ganz persönlichen Umwelt-Schonprogramms sucht, ist bei den Stadtwerken an der richtigen Adresse. Unsere Energieberater nehmen sich Zeit und helfen mit wichtigen Informationen gerne weiter. Vielfältige Möglichkeiten Doch nicht nur in puncto Beratung ist auf die Stadtwerke Verlass. Mit gezielten Förderprogrammen stehen wir unseren Kunden auch in diesem Jahr wieder zur Seite. Das Spektrum reicht bei Neubauten vom Einbau einer neuen Heizungsanlage mit Erdgas-Brennwerttechnik (in Verbindung mit einer Solaranlage) über die Anschaffung eines Erdgasfahrzeuges bis hin zum Tausch der Wärmepumpe. Die Zuschüsse sind unterschiedlich gestaffelt. Eines haben sie jedoch gemeinsam: Bei den Anträgen gilt das Windhundprinzip. Da jeweils nur ein bestimmtes Budget zur Verfügung steht, werden die Anträge entsprechend dem Datum ihres Eingangs berücksichtigt. Sie wollen nicht nur sparen, sondern sich entspannt zurücklehnen? Dann sollten Sie unser Rundum-sorglos-Paket wärmeplus kennenlernen. Das Contracting-Angebot bietet alle Vorteile einer neuen Erdgasheizung. Die Finanzierung, den Einbau, die Wartung und den Betrieb übernehmen wir. Auch hier gibt es Zuschüsse, die je nach Anlage bis zur 600 Euro betragen. Klingt interessant? Wir beraten Sie gern. Ansprechpartner Marc Hemmersbach Telefon ( 21 ) 3-2 marc.hemmersbach@ wbm-stw.de Noch mehr Fördermöglichkeiten Auch wer von unserem Contracting-Angebot wärmeplus profitiert, darf sich über Zuschüsse freuen. Sie sind nach Alter und Leistung der bisherigen Anlage gestaffelt und liegen zwischen 00 und 00 Euro. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei unseren Energieberatern: Dimitrios Trentos Telefon (02154) Nicole Frieg Telefon (02154) Sebastian Webers Telefon (02154)

10 1 Unsere Partner Willich ist eine lebenswerte Stadt und eine starke Gemeinschaft. Die Stadtwerke verstehen sich in diesem Unsere Partner: Ein starkes Netzwerk des Miteinanders nicht nur als verlässlicher Energieversorger. Seit vielen Jahren unterstützen wir Projekte und Institutionen, die einen wichtigen Stück Stadt Beitrag für die Menschen in unserer Region leisten wie zum Beispiel das Tagespflegehaus des DRK. Das positive Lebensgefühl stärken Wird ein Angehöriger pflegebedürftig, stehen Familien oft vor großen Problemen. Ohne professionelle Unterstützung geht es nicht mehr. Gleichzeitig soll die Eigenständigkeit so lange wie möglich erhalten bleiben. Beide Aspekte vereint das Tagespflegehaus des DRK an der Anrather Straße. Es ist ein sonniger Morgen. Durch die Fenster fällt das Licht in die gemütlichen Räume. In der Küche gurgelt der Kaffee in der Maschine. Stefanie Münk und ihre Kollegen legen die Zeitungen parat und werfen einen letzten prüfenden Blick auf das Arrangement. Ein zufriedenes Kopfnicken zeigt: Es ist alles bereit für die Gäste. Zwischen 7:45 und 16:45 Uhr gilt die Aufmerksamkeit des Tagespflege-Teams 15 Männern und Frauen, die eines eint: Sie kommen alleine zu Hause nicht mehr zurecht, scheuen aber den Umzug in ein Heim. Für neun Stunden am Tag wird das Tagespflegehaus des DRK zu ihrem Lebensmittelpunkt. Wir schließen die Lücke zwischen stationärer und ambulanter Pflege, erzählt die Pflegedienstleiterin. Eine Alternative, die überzeugt und Zuspruch findet. Wir verstehen uns als große Familie, die älteren, dementen oder psychisch veränderten Menschen einen Alltag bietet, der gefüllt ist mit Liebe, Aktivität und Zuwendung, sagt Stefanie Münk, die die Arbeit in der Einrichtung seit deren Gründung im Jahr 1998 koordiniert. Auch im Alter aktiv bleiben Der Tag in der Anrather Straße ist klar strukturiert. Die Pflegefachkraft weiß: Die Menschen haben ihr Leben lang gearbeitet, hatten feste Aufgaben und waren aktiv, da ist es wichtig, auch im Alter gezielt Anreize zu bieten und das Gefühl für die Wertigkeit der eigenen Person zu stärken. Das Team setzt Impulse, fördert und fordert. Vor dem Frühstück um 8:45 Uhr gibt es einen Begrüßungskaffee, bei dem der erste Blick in die Zeitung geworfen wird. Man spricht über die Erlebnisse des Vortags. Auch die Angehörigen sind in das Begrüßungsritual eingebunden. Den Vormittag füllen die tägliche Gymnastik und gemeinsame Aktivitäten in der Kleingruppe. Nach der Mittagsruhe geben die gemeinsame Zeitungsrunde und die Kaffeestunde dem Tag Struktur. Stefanie Münk in der Mitte der Kochgruppe: Zusammen anpacken macht Spaß und fördert den Teamgeist.

11 Unsere Partner 11 Gemeinsame Aktivitäten in kleinen Gruppen sorgen für die nötige Zuwendung. Alles, was geht, darf gemacht werden, erzählt Stefanie Münk, der vor allem eines wichtig ist: Ständige kleine Erfolgserlebnisse helfen dabei, auch in schwierigen Situationen ein positives Lebensgefühl zu vermitteln. Unterstützt wird die Pflegedienstleiterin dabei von einer Krankenschwester, einem Altenpfleger und Therapeuten, einer Kraft im Bundesfreiwilligendienst, einer Hauswirtschafterin und einem Kollegen in der Verwaltung. Kooperationspartner von außen ergänzen das Angebot je nach Bedarf. Logopäden, Krankengymnasten, Ergotherapeuten und Mediziner arbeiten mit der Tagespflegeeinrichtung zusammen. Flexibles Betreuungsangebot Für die Gäste und ihre Angehörigen bietet die Einrichtung maximale Flexibilität. Sie können frei wählen, an wie vielen Tagen in der Woche die Betreuung in der Anrather Straße in Anspruch genommen wird. Zwei Tage sind jedoch das Minimum. Sonst sind die Abstände zu groß und die Menschen fühlen sich hier nicht heimisch, hat Stefanie Münk erfahren. Die Pflegedienstleiterin kennt die Schwierigkeiten der Betroffenen, wenn es gilt, die eigenen vier Wände zu verlassen und sich für mehrere Stunden am Tag auf ein neues Umfeld einzustellen: Viele Menschen haben Angst vor dem ersten Schritt. Aus diesem Grund bietet das Tagespflegehaus einen kostenlosen Schnuppertag an und bezieht auch die Angehörigen in die Eingewöhnungsphase mit ein. Kontakt Die wichtigsten Leistungen: täglicher Fahrdienst Spaziergänge hauswirtschaftliche Arbeiten tägliche Gymnastik spielerische Anreize in Kleingruppen Training der kognitiven Fähigkeiten und der Orientierung Arbeit mit Therapiehund Diego Vorlesen aus der Tageszeitung leichte Behandlungspflege und Medikamentengabe Krankengymnastik und Arztbesuche Hilfe bei Behördengängen Unterstützung bei der Einstufung des Medizinischen Dienstes in die Pflegestufe gemeinsames Einkaufen Essen hält Leib und Seele zusammen und das beginnt schon bei der Zubereitung. Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Viersen e. V. Tagespflegehaus Willich Anrather Straße 48, Willich Pflegedienstleitung: Stefanie Münk Telefon (02154)

12 1 Erleben Die geheime Welt der Spione Sie wirken im Verborgenen, schrecken vor keiner Gefahr zurück und verfügen über technische Möglichkeiten, von denen normale Bürger nur träumen: Spione beflügeln die Fantasie und wecken die Neugier. Die Erlebnisausstellung Top Secret in Oberhausen gibt Einblicke in ihre geheime Welt. Mein Name ist Bond, James Bond der Held aus den populären Kinofilmen ist bekannt wie ein bunter Hund und spaziert durch die Reihen seiner Widersacher, als sei er unverwundbar. Im echten Leben wäre das derart auffällige Auftreten eines Top-Agenten wohl eher tödlich. Wer spioniert, was und wen er ausforscht und mit welchen Mitteln dies geschieht, gehört wohl zu den am besten gehüteten Geheimnissen rund um den Globus. Umso spannender ist es, einmal hinter die Kulissen zu blicken. Auf der 2000 Quadratmeter großen Ausstellungsfläche direkt neben dem Einkaufszentrum CentrO in Oberhausen zeigen 18 thematisch gegliederte Bereiche, was normalerweise nicht zu sehen ist. Die Reise in die Welt der Spionage beginnt im modernen Agentenbüro. Der anschließende Rundgang steckt voller großer und kleiner Überraschungen, zum Beispiel im Top-Secret-Lager, wo in über 500 Kisten ausgewählte Ausrüstungsgegenstände aufbewahrt werden. Das faltbare Einmann-U-Boot des KGB oder der Maskierungskoffer der Stasi sind nur einige davon. Passt in jede Agentinnen-Handtasche: das praktische Lippenstiftmesser. Ingo Mersmann hat die Ausstellung zur Jahreswende übernommen und neu konzipiert. Der Historiker gibt Einblicke in die unterschiedlichen Epochen der Spionagegeschichte, stellt die wichtigsten Geheimdienste und ihre Aufgaben vor, klärt über Waffentechnik und Luftspionage auf und präsentiert Spezialfahrzeuge wie zum Beispiel ein 3,5 Tonnen schweres Abhörfahrzeug der Stasi. Dabei wird die menschliche Komponente nicht vergessen. Wer sind die bekanntesten Spione und welche Auswirkungen hatte ihre Tätigkeit auf das Schicksal anderer? Das sind Fragen, auf die man hier Antworten findet. So kommen angehende Agenten auf den Geschmack Letztlich landet der Besucher aber auch immer wieder bei sich selbst, unter anderem dort, wo es darum geht, welche Datenspuren wir heute hinterlassen oder wie man sich gegen Computerviren schützen kann. Wer auf den Geschmack am Tricksen, Tarnen und Täuschen gekommen ist, kann sich vor Ort gleich ausprobieren. Köpfchen ist zum Beispiel beim Entschlüsseln eines Geheimcodes gefragt. Ihre körperlichen Fähigkeiten können die Gäste beim Überwinden von Laserstrahlen auf dem Agenten-Trainings-Parcours beweisen. Sind alle Herausforderungen bewältigt, lockt nebenan das neue Café. In perfekter James-Bond-Kulisse kann man sich dem Helden ganz nahe fühlen und zuckersüße Törtchen vernaschen.

13 Erleben 13 PSSSST! Vertrauliche Daten und Fakten Öffnungszeiten Mo. geschlossen (außer an Feiertagen und in den Ferien in NRW) Di., Mi. und Fr. 12:00 bis 18:00 Uhr Do. 12:00 bis 21:00 Uhr Sa. und So. 11:00 bis 18:00 Uhr Preise Erwachsene 12,50 Euro Kinder bis drei Jahre frei 4 bis 6 Jahre 5 Euro 7 bis 14 Jahre 8 Euro Familienkarte 32 Euro Abendticket Do. 18:00 bis 21:00 Uhr 8 Euro Ermäßigungen für Behinderte Führungen Öffentliche Führungen Sa. 13:00 Uhr So. 11:00 Uhr, 13:00 Uhr, 15:00 Uhr Individuelle Führungen ab vier Personen nach Anmeldung Anfahrt Mit dem Auto: Autobahn A 42 bis Ausfahrt Neue Mitte, dann der Beschilderung Marina folgen. An der Ampel beim Autohaus (Opel, Ford, Renault) in die Straße Zum Aquarium einbiegen. Nach etwa 200 Metern stehen hauseigene Parkplätze zur Verfügung. Mit dem öffentlichen Nahverkehr: Am Busbahnhof, Gleis 1, den Bus oder die Straßenbahn Richtung CentrO nehmen. An der Haltestelle Neue Mitte aussteigen und dort die Promenade überqueren. Anfragen und Buchungen Institut für Spionage GmbH Zum Aquarium Oberhausen info@topsecret-oberhausen.de Telefon (0208) Telefax (0208) Fast wie in einem Raumschiff: Im Agentenbüro fühlt man sich geradezu beobachtet. 2 Im Lasertunnel können angehende Spione das Überwinden von Laser-Lichtschranken trainieren. 3 Auf den Spuren von James Bond und Co.: Stilecht reist ein Geheimagent selbstverständlich im Aston Martin

14 14 Appetit & Genuss Rahmsuppe von der Räucherforelle Eine Köstlichkeit, schnell zubereitet Zutaten für Personen 2 ganze geräucherte Forellen (oder anderer Räucherfisch nach Wahl) 1 EL Butter 1 Liter Fischfond Salz, Pfeffer, Muskatnuss 150 ml Sahne 6 Scheiben Toastbrot 2 EL Butter 2 Knoblauchzehen 1 EL Balsamico-Essig Einkaufszettel direkt aufs Handy: Die geräucherten Forellen vorsichtig häuten, entgräten und die Filetstücke beiseite legen. Die Karkassen (Kopf, Haut und Gräten vom Fisch) in Butter andünsten. Mit dem Fischfond aufgießen und 20 Minuten köcheln lassen. Anschließend durch ein Sieb abgießen und in einem Topf auffangen. Mit Salz, Pfeffer und gemahlener Muskatnuss abschmecken. Die Sahne steif schlagen und vorsichtig unter die heiße Suppe heben. Die Räucherfischfilets nach Wunsch als größere Stücke hineinzupfen oder für eine feinere Cremesuppe mit dem Pürierstab unter die Suppe mixen. Die Toastbrotscheiben in kleine Dreiecke schneiden. In einer Pfanne Butter erhitzen und den sehr fein geschnittenen Knoblauch darin leicht anbraten. Etwas Salz und die Toastbrotecken dazugeben und goldbraun anrösten. Die Rahmsuppe in vorgewärmte Teller füllen und mit dem Knoblauchbrot und etwas Balsamico-Essig garniert servieren.

15 Hinter den Kulissen 15 Spende für den Kinderschutzbund Bei Störfällen im Netz helfen die Mitglieder des Wärmeund Stromkreises Willich. Doch auch außerhalb ihres klassischen Aufgabenbereichs leisten sie tatkräftige Unterstützung. Eine Spende von Euro geht in diesem Jahr an den Kinderschutzbund. Die Überraschung ist gelungen. Als Rainer Joosten, Peter Silkens, Roland Birkmann und Georg Kupp vom Wärme- und Stromkreis den Scheck an Dagmar Widera vom Kinderschutzbund Willich überreichten, war die Freude groß. Die formlose Hilfe polstert unseren Spendenfonds ordentlich auf, bedankte sich die Mitarbeiterin der Geschäftsstelle in Schiefbahn. Soziales Engagement ist den Mitgliedern des Willicher Handwerkerverbundes wichtig. Schon seit Jahren spenden sie ihre jährlichen Mitgliedsbeiträge an eine gemeinnützige Einrichtung vor Ort. Zur eigentlichen Aufgabe des Bündnisses aber gehört die Hilfe bei Störfällen an der häuslichen Heizungs- oder Elektroanlage. Seit sich die Fachbetriebe im Jahr 2000 auf Initiative der Stadtwerke hin zusammengeschlossen haben, bieten sie einen Notdienst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten an. Rund um die Uhr sind die Elektro-Experten unter der kostenlosen Rufnummer (0800) erreichbar. Das Angebot hat sich als zuverlässig und kundenfreundlich erwiesen. Wir operieren nicht mit abstrusen Aufschlägen, wenn wir nachts und am Wochenende gerufen werden, betont Georg Kupp, Vorstandsmitglied des Wärmeteams. Das Netzwerk arbeite im Sinne der Bürger hoch effektiv. Geht ein Notruf ein, eruieren zunächst die Servicemitarbeiter der Stadtwerke, ob es sich um eine Störung am Versorgungsnetz handelt. Ist dies nicht der Fall und liegt folglich ein Defekt an der Hausanlage vor, wissen die Techniker, welcher diensthabende Fachbetrieb weiterhelfen kann. Kontakt Informationen zum Wärme- und Stromkreis Willich gibt es unter Telefonische Auskünfte: Ulrich Rammler (02154) Zufriedene Gesichter bei der Scheckübergabe. wie isset Dir? Die Frage hätte ich mir sparen können. Mein Kumpel W. schiebt seine Enkeltochter im Buggy über den Marktplatz und schaut äußerst griesgrämig drein. Sonnenschein Lene dagegen strahlt mich an. Wo wollt Ihr denn hin? Friseur! kräht es mir begeistert aus dem Buggy entgegen. Noch Zeit für ein Käffchen? W. nickt und wir steuern mal wieder Tchibo an. Ansonsten sehr mitteilsam, gibt sich mein Freund heute einsilbig. Ich versuche, ihn ein wenig aufzumuntern: Finde ich ja cool, dass du eine dieser neuen Häkelmützen trägst. Steht dir gut. Wenn Blicke töten könnten, wäre ich fällig. W. zieht langsam die Mütze vom Kopf. Was ich zu Gesicht bekomme, gleicht einem Stoppelfeld mit unregelmäßigen Bombenkratern. Der Anblick hat eine derartige Sprengkraft auf mein Zwerchfell, dass mir vor Lachen die Tränen kommen. Wie ist denn das passiert? W. zeigt mit dem Daumen eine Etage tiefer. Ich kapiere und nicke. Lene genießt die Aufmerksamkeit und tönt laut und klar: Oppa Mittagsschlaf, Lene Friseur! Hoffen wir, dass der Rest des Jahres angenehmere Überraschungen bereithält. Reizenden Gruß Ihre Andrea Steffen

16 1 Gewinnspiel Mitmachen und gewinnen! Mit etwas Glück und der richtigen Lösungsziffer können Sie attraktive Preise gewinnen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Rätseln! Stadtwerke Willich GmbH Brauereistraße Willich Telefon (02154) info@stadtwerke-willich.de Preis 1 bis : 2 Eintrittskarten für Die geheime Welt der Spionage Preis bis 1 : Reiseführer 111 Orte am Niederrhein, die man gesehen haben muss Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr Störungs-/Notdienst (08 00) rund um die Uhr gebührenfrei Sudoku Setzen Sie in jedes leere Feld eine Ziffer zwischen 1 und, so dass diese in jeder Zeile und in jeder Spalte und in jedem der dreimal drei Quadrate nur einmal vorkommt. Unsere Energieberater Klaus Arnold (02154) Nicole Frieg (02154) Christoph Lankes (02154) Dimitrios Trentos (02154) Sebastian Webers (02154) Aktionsküche Andrea Buske-Bos (02154) Förderprogramm Marc Hemmersbach (02154) Kundenmagazin Andrea Steffen (02154) Antwort-Coupon zum Gewinnspiel Lösungsziffer Name Vorname Straße PLZ/Ort Telefon Einsendeschluss ist der 11. April 2 1. Stadtwerke Willich GmbH, Stichwort Preisrätsel 1/2014, Brauereistraße 7, Willich Telefax (02154) , Gewinnspiel@stadtwerke-willich.de Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter der Stadtwerke Service Meerbusch Willich GmbH & Co. KG und ihre Angehörigen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Datenschutz: Die Einsendungen werden am Ende der Aktion vernichtet. Die persönlichen Daten werden weder gespeichert oder verarbeitet noch für Werbe- oder Markt forschungszwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet selbstverständlich nicht statt. Impressum Kundenmagazin der Stadtwerke Willich GmbH Redaktion Andrea Steffen Claudia Barner Verantwortlich Christian-Mario Sagner Verlag Körner Magazinverlag GmbH Otto-Hahn-Straße Sindelfingen Telefon (07031) Telefax (07031) info@koernermagazin.de Druck Reprox Mediengruppe GmbH & Co. KG Willich Bildnachweis Institut für Spionage: Seiten 2, 3, 12, 13 Stadt Willich: Seite 3, Illustration Silke von Patay Fotolia: Seiten 1,, 4, 5,,, Mev: Seite 14