FUJITSU ManageNow Client & Server Management

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1 DATENBLATT FUJITSU ManageNow Client & Server Management FUJITSU ManageNow Client & Server Management MANAGENOW CLIENT & SERVER MANAGEMENT BASIERT AUF CA ITCM VOLLSTÄNDIG AUTOMATISIERTES CLIENT & SERVER MANAGEMENT Einführung ManageNow umfasst Fujitsu-Lösungen für die Verwaltung von IT-Infrastrukturen in dynamischen Rechenzentren, die auf führenden IT-Verwaltungsprodukten basieren. Sie vereinfachen und optimieren die täglichen Prozesse in Rechenzentren durch eine standardisierte Verwaltung von heterogenen Infrastrukturen und die vollständig automatisierte Verwaltung von Betriebssystemen, Software und Datenbeständen für Server und Clients. Nur ManageNow kombiniert die Vorteile der IT-Managementprodukte von marktführenden Anbietern mit besten Methoden, Konzepten und Lösungspakten. Die attraktiven Lösungspakete enthalten die Erweiterungen der ManageNow - Software, Wartung und Support. Aufbauend auf mehr als 10 Jahren an Felderfahrung ermöglichen ManageNow Lösungen jetzt eine stark automatisierte Integration von Enterprise IT -Management mit Kosteneinsparungen von bis zu 65 %. Einfache, automatische Umsetzung. Effizienter Betrieb. ManageNow ist ein Portfolio modularer Lösungen von Fujitsu für die einfache und automatisierte Implementierung und den effizienten Betr ieb eines kundenspezifischen Enterprise IT Managements (EITM). Die Verwaltungslösungen für heterogene Umgebungen mit verschiedenen Betriebssystemen und IT-Infrastrukturkomponenten unterschiedlicher Hersteller wurden nach dem Prinzip aus der Praxis, für die Praxis entwickelt. Ma nagenow besteht aus einer Sammlung von exakt aufeinander abgestimmten Software -, Service- und Supportkomponenten: ausgewählte Standardprodukte für unternehmensweites IT-Management, Add-ons und Erweiterungen, Best-Practice-Konzepte und Best-Practice-Lösungen sowie die Fujitsu-Methodik für sämtliche Projektphasen, Integrationsservices sowie Wartung und Support. Das zugrunde liegende Konzept von ManageNow ist die Bereitstellung einer Verwaltungslösung für IT-Infrastrukturen, die speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen von Unternehmen abgestimmt sind. Wir stellen sicher, dass alle Kundenanforderungen in einem strukturierten, schnell umzusetzenden Lösungskonzept eingebunden werden, um die Lebenszyklen und Kosten von Projekten zu reduzieren. Installation und Konfiguration von ManageNow - Umgebungen können reproduziert, ihre kundenspezifische Gestaltung kann automatisiert werden, alle Installations- und Konfigurationsschritte werden detailliert dokumentiert, und unsere Berater führen die Implementierung gemäß einer standardisierten Methodik durch. Darüber hinaus werden kundenspezifische Einstellungen oder Erweiterungen bequem und flexibel umgesetzt. Wir stellen Funktionserweiterungen bereit und bieten praktische und bewährte Add -ons. All diese Maßnahmen stellen eine hochwertige, standardisierte Implementierung und schnelle Investitionsrendite (Return on Investment, ROI) sicher. ManageNow Client & Server Management ManageNow Client & Server Management vereinfacht die Verwaltung und Überwachung heterogener Server -, Desktop- und Notebook-Infrastrukturen durch eine umfassende Optimierung des Betriebs. Das Funktionsspektrum erstreckt sich von der Hardware- und Softwarebestandsverwaltung bis zum Software-Packaging. Darin enthalten sind: Microsoft Standard-MSI, eine stufenweise Softwareverteilung, automatische Betriebssysteminstallation bzw. ein automatisiertes Patch Management sowie die Remote-Wartung und komplette Verwaltung von Arbeitsplatzsystemen. ManageNow Client & Server Management erhöht die Produktivität und Effizienz, da hoch standardisierte Systeme automatisch installiert und betrieben werde n können. Die Standardisierung und Automatisierung des Lebenszyklusmanagements in Client - & Serverinfrastrukturen ermöglicht den Kunden, die ständig steigende Komplexität der Interaktion zwischen Hardware- und Softwareprodukten effektiver und ökonomischer zu bewältigen. Schnelle Inbetriebnahme mit Rapid go live : Produktiv schon nach einer Woche Mit der vorkonfigurierten ManageNow -Lösung können Unternehmen professionelles Client- & Servermanagement umgehend einführen. Die Komponenten von ManageNow Client & Server Management werden vor Ort mithilfe eines automatischen Prozesses installiert und entsprechend den speziellen Anforderungen des Kunden optimal konfiguriert. Die wichtigsten Funktionen zur Unterstützung von Kunden bei der Ver waltung von Aufgaben sind folgende: Plug & Play-Treiberdatenbank für die automatische Installation von Betriebssystemen, Vorbereitung der Infrastruktur zur Durchführung von Betriebssystem- und Software-Rollouts unter Einschluss von Client- & Servermanagement sowie Asset Management und Remote-Wartung. Die Online-Dokumentation und die praktischen Anweisungen stellen sicher, dass die Kunden die Konfiguration problemlos verwenden und erwe itern können. Hohe Qualität und schnelle Implementierung sorgen für eine substanzielle Reduzierung d es für einen produktiven Start benötigten Kostenund Zeitaufwands. Seite 1 von 10

2 DATENBLATT FUJITSU ManageNow Client & Server Management ManageNow Module Ausgewählte Standardprodukte für unternehmensweites IT-Management Die ManageNow -Lösungsmodule basieren auf ausgewählten, zukunftsorientierten Standardprodukten und standardisierten Rahmenbedingungen für die unternehmensweite Verwaltung der IT. Und sie verbessern diese, um einen effizienten und ergebnisorientierten Betrieb sicherzustellen. Praktische Optionen und Softwareerweiterungen von Fujitsu Basierend auf einer langjährigen Erfahrung beim Einsatz von ManageNow in unseren eigenen Fujitsu-Rechenzentren und in den Rechenzentren unserer Kunden sind wir in der Lage, die Softwareprodukte durch spezifisch optimierte Funktionen zu erweitern. Dies führt dazu, dass viele Aufgaben wesentlich leichter erledigt werden können. Ein Beispiel dafür ist die automatisierte Betriebssystembereitstellung für Bare Metal-Installationen mit der ManageNow Plug & Play-Treiberdatenbank in heterogenen Clientund Serverumgebungen. Best-Practice-Konzepte und Best-Practice-Lösungen von Fujitsu Dank vorkonfigurierter Best-Practice-Lösungen (Blueprints), dem automatisierten ManageNow -Installationsprozess und der Online- Dokumentation für Installations- und Konfigurationsverfahren bieten wir die besten Voraussetzungen für die schnelle, standardisierte Realisierung einer maßgeschneiderten und unternehmensweiten Verwaltung der IT-Infrastruktur. Die Infrastrukturlösungen ServerView und DeskView von Fujitsu sind vollständig in ManageNow integriert. Methodik von Fujitsu Mit ManageNow bieten wir eine strukturierte Methode für die konsistente Einrichtung und den beständigen Betrieb von Softwarekomponenten sowie für die unternehmensweite Überwachung und Verwaltung von Clients und Servern in allen Phasen von der Beratung, über das Design, bis hin zu dem Aufbau, dem Betrieb und der Wartung. Diese Methode wird durch bewährte Modelle, Tools und Beschleuniger unterstützt. Integrationsdienste von Fujitsu Mit Rapid go live bieten wir eine Lösung, die schon innerhalb weniger Tage und zu einem Festpreis betriebsbereit ist. Unsere Berater folgen einem Masterplan mit klar definierten Schritten, installieren die Lösung, nehmen sie gemeinsam mit dem Kunden in Betrieb und versorgen die Systembetreiber mit detaillierten Instruktionen. Wartung und Support von Fujitsu Eine wichtige Standardkomponente jeder ManageNow -Lösung ist der ManageNow -Support, der auch kundenspezifische Verbesserungen, die Bereitstellung von Patches und einen Kunden-Helpdesk beinhaltet. ManageNow in Dynamic Infrastructures Seite 2 von 10

3 LÖSUNGSBESCHREIBUNG: MANAGENOW FÜR ITCM Automatisierte Installation und Konfiguration der Enterprise IT Management Software CA ITCM (IT Client Manager) von ManageNow : Mit ManageNow für ITCM bieten wir eine schnelle und einfache Methode für eine effiziente Implementierung von Enterprise IT Mana gement. Installations- und Konfigurationsprozesse wie auch Customizing sind automatisiert. Nach Abschluss jedes Schritts führen unsere Berater die entsprechenden Tests durch und weisen den Kunden ein. Alle Installationsschritte einschließlich Konfiguration und Fine-Tuning der CA ITCM Software Suite werden detailliert dokumentiert. Die Software für die Enterprise IT Management-Lösung (Enterprise/Domain Manager, Database Cluster, Scalability Server, Admin Client, Packaging Workstation und ManageNow -Erweiterungen) ist in einer standardisierten ManageNow -Verzeichnisstruktur auf einem zentralen Server gespeichert. Diese Verzeichnisstruktur wird den Managementservern und Admin-Clients über ein gemeinsam genutztes Netzwerk zur Verfügung gestellt. Sie dient als Softwarebibliothek für die automatisierte Installation und Konfiguration der Managementrollen in den CA ITCM -Infrastrukturumgebungen. Die in ManageNow für ITCM enthaltenen Erweiterungen sorgen für eine problemlose Implementierung und einen effizienten Betrieb der CA ITCM -Infrastrukturumgebungen: Automatisierte ManageNow -Installations- und Konfigurationsprozesse zur Einrichtung reproduzierbarer CA ITC M-Infrastrukturumgebungen ManageNow Online-Dokumentation mit grafischer Darstellung der individuellen Prozesse. ManageNow Plug & Play-Treiberdatenbank ManageNow Infrastruktur-Toolset ManageNow COF Starter (Offline-Installation via JobContainer) ManageNow Connector zwischen Fujitsu Scout Enterprise Management System für Thin Clients und ITCM Management Database ManageNow vordefinierte Betriebssystem-Images Automatisierte ManageNow -Integration von Fujitsu s DeskView ManageNow für ITCM OS Installation Management (OSIM) verwaltet Installationen ohne Produktionsunterbrechung: ManageNow für ITCM OS Installation Management (OSIM) ermöglicht unbeaufsichtigte Betriebssystem -Installationen (Bare Metal-Installationen) für Windows Clients (z. B. XP, Vista, Windows 7 usw.), Windows Server (z. B. Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 usw.) und für Linux-Systeme (z. B. opensuse Linux, SuSE Linux Enterprise usw.). Der komplette Workflow von der Erstellung bis zur Bereitstellung eines Betriebssystem-Images an alle Boot-Server und der unbeaufsichtigten Betriebssystem-Installation auf dem Zielsystem wird durch die Best- Practice-Erweiterungen von ManageNow für ITCM OS Installation Management unterstützt und optimiert. Der tägliche Arbeitsaufwand von Administratoren und Operatoren für unbeaufsichtigte Betriebssysteminstallationen wird durch die ManageNow für ITCM Plug & Play-Treiberdatenbank für Microsoft Windows deutlich reduziert. ManageNow -Dokumentation: Für alle ManageNow -Implementierungs- und Konfigurationsschritte ist Online-Dokumentation verfügbar: ManageNow -Installationsverfahren und -Funktionspakete Die Online-Dokumentation kann durch kundenspezifische Erweiterungen ergänzt werden. Seite 3 von 10

4 MERKMALE UND VORTEILE HAUPTMERKMALE VORTEILE ManageNow für ITCM Rollout-Vorbereitung und Konfiguration der CA ITCM- Infrastrukturumgebung Automatisierte Prozesse für den Import des Bestandsinventars zwischen Fujitsu Scout Enterprise Management System für Thin Clients und der ITCM Management Database Geringerer Implementierungsaufwand sofort betriebsbereit Geringere Implementierungskosten: 65 % niedriger im Vergleich zu klassischen Ansätzen und Senkung der Betriebskosten bis zu 40 % Attraktive Implementierungspakete zum Festpreis Schneller ROI wird in der Regel schon nach Build-Phase erzielt Standardisierung von Enterprise IT Management ManageNow -Support für ManageNow und CA ITCM Schnell und flexibel erweiterbar gemäß Geschäftsanforderungen Praxiserprobte Lösung mehr als 10 Jahre Erfahrung Der Kunde kann auf einer einzigen Anzeige alle Bestände anzeigen und verfügt über verschiedene Möglichkeiten vordefinierter Berichte Einfaches und automatisiertes Update für die ITCM Management Database ManageNow Infrastruktur-Toolset Tools-Support bei Client- und Serverumzügen auf einen anderen Scalability Server Möglichkeit kundenspezifischer Anpassungen des Softwarebereitstellungs-Agent ManageNow Best-Practice-Konzept für eine flexible Roaming Agent-Konfiguration Dynamische Unterstützung von Benutzern, die mit mobilen Clients unterwegs sind, oder für Unternehmens-/Abteilungsumzüge Weniger Netzwerkverkehr zwischen verteilten Unternehmensstandorten ManageNow COF Starter (Offline-Installation via JobContainer) Vordefinierte Best-Practice-Offline-Installationslösung für umfangreiche Softwarepakete (Tausende von Clients). Vermeidung von Netzwerk-Bandbreiteneinschränkungen ManageNow DeskView-Integration Kunden nutzen die Vorteile von CA ITCM und Fujitsu DeskView ohne zusätzlichen Aufwand von einem uniformen Kontrollpunkt aus Automatische Einrichtung einer Standard-Client- & Serverarchitektur zur vollständigen Unterstützung des CA Migration Managers und sofort einsatzbereite Konfiguration des Migration Manager-Speicherpunkts. Intelligente Regelgruppen erfüllen anspruchsvolle Anforderungen des Client- und Servermanagements und verbessern die Betriebseffizienz sofort einsatzbereit. ManageNow für ITCM OS Installation Management (OSIM) Installationssupport für bereits installierte und produktive CA ITCM- Umgebungen während der Produktion ManageNow -Standardregelgruppen für automatische Hardwareanalyse, Boot Image-Erstellung und unbeaufsichtigte Bereitstellung für Clients und Server. Installationssupport für WinPE 3.0 aus Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2008, Windows 2008 R2 (x86 und x64) Erweiterter und vorkonfigurierter Satz von Parametern zur Betriebssysteminstallation ManageNow Plug & Play-Treiberdatenbank für Microsoft Windows. Verteilung und Verwaltung der Plug & Play- Treiberdatenbank auf allen Servern zur Betriebssysteminstallation (Domain- oder Scalability Server). Automatisierte Synchronisierung der Plug & Play-Treiberdatenbank in der gesamten Infrastruktur. Hardwareanalyse in Echtzeit und angepasste Bereitstellung von Hardwaretreibern aus der Plug & Play-Treiberdatenbank an die dedizierten Betriebssystem-Images Geringerer Implementierungsaufwand sofort betriebsbereit Geringeres Betriebsrisiko wurde bereits getestet Standardisierung ManageNow -Support für ManageNow und CA ITCM Best-Practice aus Praxiserfahrung Keine Betriebsausfallzeit während der Installation von ManageNow OSIM Weniger Betriebsaufwand durch das ManageNow -Konzept der universellen Image-Erstellung Bereitstellung der vorinstallierten Plug & Play-Treiberdatenbank Die meisten der vorhandenen Clients und Server sind sofort einsatzbereit Optimierte und kleinere Betriebssystem-Images reduzieren die Installationszeiten und benötigen weniger Netzwerkbandbreite Verbesserung der Zuverlässigkeit Konzipiert für sehr große heterogene Client-Infrastrukturen ManageNow vordefinierte Betriebssystem-Images für Bare Metal-Betriebssysteminstallationen Windows 7, Windows 2008, Windows 2008 R2, Vista, 2003, Windows XP, opensuse Linux 10.1, SuSE Linux Enterprise 9.0 Geringerer Implementierungsaufwand sofort betriebsbereit Geringeres Betriebsrisiko wurde bereits getestet Best-Practice aus Praxiserfahrung Seite 4 von 10

5 ANGEBOT Angebotskomponenten 1.) IT-Infrastrukturprodukte - Server für den Enterprise Manager (optional) - Server für den Domain Manager (obligatorisch) - Server für einen Managementdatenbank-Cluster (optional) - Server für den Scalability Server (optional) - Server/Client für Software-Packaging (obligatorisch) - Administration Clients (optional) - Server für Terminal Server Administration Clients (optional) - weitere Server entsprechend den Kundenanforderungen 2.) CA ITCM-Lizenzen. Der erforderliche 1 st und 2 nd Level Support kann von Fujitsu oder CA je nach Anforderung des Kunden erbracht werden. Fujitsu bietet dem Kunden den Vorteil einer Komplettlösung, die direkt von Fujitsu betreut wird. 3.) Fujitsu ManageNow -Lizenzen und Support. Die ManageNow -Lizenzen und der Support enthalten nicht die erforderlichen CA- und andere Dritt - -Anbieterlizenzen und keine entsprechenden Supportkomponenten. 4.) Standardisierte Integrationsservices, die von zertifizierten ManageNow -Beratern erbracht werden. ManageNow für ITCM-Lizenzmodell Seite 5 von 10

6 ManageNow für ITCM-Leistungsmerkmale und Funktionalitäten CA ITCM Software Suite ManageNow für ITCM-Leistungsmerkmale und Funktionalitäten CA Asset Management (AM) Automatisierte Erfassung des Hardware- und Softwarebestands Detaillierte Auflistung physischer und virtueller Bestände Seriennummern, CPU-Informationen, RAM insgesamt, interne und externe Festplatten, Betriebssystemversionen und Service Packs, Netzwerkeinstellungen, Energieeinstellungen, Softwarebestände (einschließlich virtualisierter Anwendungen) usw. Option einer Bestandsaufnahme ohne Agent Überwachung der Softwareverwendung Automatisierte und terminierte Reporting-Funktionalität ManageNow für ITCM Asset Management (AM) Automatisierte Prozesse für den Import des Bestandsinventars zwischen Fujitsu Scout Enterprise Management System für Thin Clients und der CA ITCM Management Database CA Asset Intelligence (AI) Intelligente Analysen (Berichte) zur Analyse der IT-Bestandsdaten Support für die strategische Planung von Geschäftsentscheidungen Support zur Prüfung der Einhaltung von im Unternehmen festgelegten Richtlinien Ermittlung von Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und zu Kosteneinsparungen Support für das Bewertungsmanagement Grüne IT nach vordefinierten Richtlinien ManageNow für ITCM Asset Intelligence (AI) CA Software Delivery (SD) Softwaremanagement richtlinienbasierte Verteilung von Software, Updates und Patches an traditionelle und virtuelle Clients und Server Zentralisierung der Steuerung und Verwaltung von Installation, Neuinstallation, Konfiguration und Deinstallation der Software für alle Geräte des Unternehmens. Erstellung von Paketen für eigene oder angepasste Anwendungen im Windows-zentrierten Microsoft Installer-Format (MSI) oder Standardpakete für UNIX, Linux und Mac-Betriebssysteme. Gruppierung der Software nach Geschäftsfunktion, Anwendung, Hersteller oder anderen Kategorien zur einfachen, standardisierten Verteilung nach Geschäfts- und Computergruppen. Management der Bereitstellung virtualisierter Anwendungen mit den Technologien VMWare ThinApp und Microsoft App-V. ManageNow für ITCM Software Delivery (SD) Rollout-Vorbereitung und Konfiguration der CA ITCM- Infrastrukturumgebung sofort betriebsbereit ManageNow Infrastruktur-Toolset - Client- und Serverumzüge auf einen anderen Scalability Server - Kundenspezifische Anpassungen des Softwarebereitstellungs- Agent ManageNow Best-Practice-Konzept für eine flexible Roaming Agent-Konfiguration zur Unterstützung von Benutzern, die mit mobilen Clients unterwegs sind, oder für Unternehmens- /Abteilungsumzüge. ManageNow COF Starter (Offline-Installation via JobContainer) Best-Practice-Offline-Installationslösung für umfangreiche Softwarepakete (Tausende von Clients). Vermeidung von Netzwerk-Bandbreiteneinschränkungen ManageNow DeskView-Integration CA Remote Control (RC) Konfiguration und Verwaltung von Systemen über eine zentralisierte Managementkonsole. Zuverlässiger und sicherer Zugriff auf sowie Anzeige, Verwaltung und Änderung von Remote Desktop- und mobilen Systemen. Verwaltung von Remote-Systemen mithilfe von Funktionen zur exklusiven und gemeinsamen Steuerung sowie für Web Viewerund Präsenzsitzungen. Dateiübertragungen, Chat-Kommunikationen mit Host-Benutzern, Aufzeichnung von Remote-Sitzungen zur späteren Wiedergabe oder zum Neustart von Host-Systemen. Erzwingung von Authentizität über die Festlegung von verschiedenen Sicherheitsmethoden, Verschlüsselungen und Zugriffsberechtigungen für bestimmte Benutzer- und Verbindungstypen. Support für eine plattformübergreifende Remote-Verwaltung, über die Verbindungen von Windows zu Linux oder Windows zu Mac OS X möglich sind. ManageNow für ITCM Remote Control (RC) Seite 6 von 10

7 CA Patch Manager (PM) Konsistentes, zuverlässiges Software-Patch-Management für die wichtigsten Plattformen (Windows, Linux usw.) Bereitstellung einer einfachen, aufgabenorientierten Benutzerschnittstelle, die in Verbindung mit einem webbasierten Reporting- Portal die Kontrollen und Informationen bereitstellt, die zur Verwaltung der einzelnen Patch-Prozessschritte erforderlich sind. Implementierung einer formalen Patch-Testphase, während der Patch-Pakete und Metadaten im Hinblick auf die erforderlichen Systemkonfigurationen analysiert werden. Automatische Initiierung von Paketimplementierungen mithilfe definierter Richtlinien und Anwendung von Vor- und Nachbedingungen, Abhängigkeiten und Rollup-Strukturen bei Installationen. Überwachung aller Patches und Pakete, um sicherzustellen, dass sie gültig und in Kraft bleiben, und dass neue oder abgestürzte Systeme automatisch mit dem neuesten Patch-Level wiederhergestellt werden. Verwendung monatlicher Delta-Rollups für neue Patches, sodass Administratoren pro Monat nur ein einzelnes Patch-Paket bereitstellen müssen. CA Migration Manager Unterstützung von Client-Migrationen CA ITCM speichert und übermittelt spezifische Endbenutzereinstellungen, Daten und Präferenzen während einer Systemmigration, Hardwareaktualisierung, Betriebssystemaktualisierung, Neuinstallation oder bei einem Wiederherstellungsprozess Speicherung spezifischer Daten und Einstellungen auf einem lokalen Rechner oder Server für spätere Migrationen, oder Echtzeitübertragungen mithilfe einer Verbindung zwischen alten und neuen PCs. Nutzung leistungsstarker Funktionen zur Erstellung, Umleitung und Sicherheit von Accounts, Anwendung von Tools zur Migration von Benutzerprofilen sowie Datenübertragungen von NT-Domains in ein Active Directory (AD). Erweiterte Datenspeichermöglichkeiten zur Migration von umfassenden System- und Anwendungseinstellungen. ManageNow für ITCM Patch Manager (PM) ManageNow für ITCM Migration Manager Automatische Einrichtung einer Standard-Client- & Serverarchitektur zur vollständigen Unterstützung des CA Migration Managers und sofort einsatzbereite Konfiguration des Migration Manager-Speicherpunkts. CA ITCM Software Suite CA OS Installation Management (OSIM) Bare Metal-Betriebssysteminstallationen und Neuinstallationen nach Systemabstürzen (Windows und Linux) Installation und Konfiguration der Betriebssysteme Windows 7 und Windows 2008 mithilfe von WinPE 2.0-Boot Images Support von Microsoft ImageX durch Ausführung aus WinPE zur Image-Erstellung von FAT-, FAT 32 und NTFS-Installationen Automatische Erkennung, Neuerstellung und Wiederherstellung der zuletzt bekannten Konfiguration bei Abstürzen ManageNow für ITCM OSIM-Leistungsmerkmale und Funktionalitäten ManageNow für ITCM OS Installation Management (OSIM) Installationssupport für bereits installierte und produktive CA ITCM- Umgebungen während der Produktion ManageNow -Standardregelgruppen für automatische Hardwareanalyse, Boot Image-Erstellung und unbeaufsichtigte Bereitstellung für Clients und Server Installationssupport für WinPE 3.0 aus Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 2008, Windows 2008 R2 (x86 und x64) Erweiterter und vorkonfigurierter Satz von Parametern zur Betriebssysteminstallation ManageNow Plug & Play-Treiberdatenbank für Microsoft Windows. Die ManageNow Plug & Play-Treiberdatenbank kann auf allen Servern zur Betriebssysteminstallation (Domain- oder Scalability Server) verteilt und verwaltet werden. Automatisierte Synchronisierung der Plug & Play-Treiberdatenbank in der gesamten Infrastruktur Hardwareanalyse in Echtzeit und angepasste Bereitstellung von Hardwaretreibern aus der Plug & Play-Treiberdatenbank an die dedizierten Betriebssystem-Images Seite 7 von 10

8 ManageNow für ITCM vordefinierte Betriebssystem-Images ManageNow für ITCM sofort betriebsbereit durch vordefinierte Betriebssystem-Images Windows 7 x86/x64 (Professional, Ultimate, Enterprise) Windows 2008 x86/x64 (Standard, Enterprise, DataCenter) Windows 2008 R2 (Standard, Enterprise, DataCenter) Windows Vista x86/x64 (Business) Windows 2003 R2 x86/x64 (Standard, Enterprise, DataCenter) Windows XP x86/x64 opensuse Linux 10.1 SuSE Linux Enterprise Server 9.0 ManageNow für ITCM-Bestellelemente Thema Bestellnummern: Produktbezeichnung Lizenzbündel Verwaltete Objekte U24533-C400 ManageNow für ITCM Lizenz für verwaltete Objekte Pro 500 verwaltete Clients & Server ist mindestens eine Lizenz obligatorisch Manager U24533-C401 ManageNow für ITCM Manager Lizenz pro Domain Manager Verwaltete Objekte U24533-C402 ManageNow für ITCM Windows 7 U24533-C426 ManageNow für ITCM Windows Vista U24533-C427 ManageNow für ITCM Windows XP Professional U24533-C428 ManageNow für ITCM Windows 2003 Server U24533-C429 ManageNow für ITCM Windows 2008 Server U24533-C436 ManageNow für ITCM Windows 2008 R2 Server U24533-C432 ManageNow für ITCM SUSE Linux 10.1 Datenmedien U24533-C430 ManageNow für ITCM SUSE Linux Enterprise 9.0 U24533-C403 ManageNow für ITCM Datenmedien pro DVD-Satz Seite 8 von 10

9 TECHNISCHE DETAILS Installationsangaben Technische Voraussetzungen Zu erbringende Leistungen Benutzeroberfläche Installation Dokumentation Benutzerqualifikationen Garantie Enthaltene Leistungen Medien Bestellung und Lieferung Bestellnummern ManageNow Client & Server Management Für die Verwendung von ManageNow für ITCM sind die folgenden Softwareprodukte erforderlich: EITM-Software: CA ITCM r12.5 und erforderliche Management Database (MS SQL Server 2005 oder 2008) Enterprise/Domain Manager: Microsoft Windows 2008 Server R2 x64 Microsoft Windows 2008 Server SP2 x86/x64 Microsoft Windows 2003 Server SP2 x86/x64 Microsoft SQL2005 Server SP3 x86/x64 Microsoft SQL2008 Server SP2 x86/x64 ADMINISTRATION CLIENT: Microsoft Windows XP Professional SP3 x86 Microsoft Windows Vista SP2 x86/x64 Microsoft Windows 7 x86/x64 SOFTWARE PACKAGING CLIENT: Microsoft Windows XP Professional SP3 x86 Microsoft Windows Vista SP2 x86/x64 Microsoft Windows 7 x86/x64 Microsoft Windows 2008 Server R2 x64 Microsoft Windows 2008 Server SP2 x86/x64 Microsoft Windows 2003 Server SP2 x86/x64 SCALABILITY SERVER: Microsoft Windows XP Professional SP3 x86 Microsoft Windows 2008 Server R2 x64 Microsoft Windows 2008 Server SP2 x86/x64 Microsoft Windows 2003 Server SP2 x86/x64 Minimal empfohlene Hardware für EITM-Server PRIMERGY-Dual-Prozessor-Server 16 GB RAM Hauptspeicher 2 Festplatten je 500 GB DVD-ROM 100/1000 MBit LAN ManageNow -Software und -Dokumentation auf einem Datenträger. ManageNow Support + Software-Patches/Updates für mindestens 3 Jahre. Automatische Verlängerung für ein weiteres Jahr. Englisch und Deutsch Installation bzw. Integration Services müssen gesondert bestellt werden. ManageNow zertifizierte Berater sind zwingend. Ausführliche Online-Dokumentation in Englisch im Paket enthalten. Administrations. und Betriebskenntnisse für CA ITCM Für Installation, Konfiguration und Betrieb sind Kenntnisse in der Funktionsweise von CA ITCM, ManageNow -Skripten, Betriebssystemen und MS-SQL-Servern erforderlich. Klasse A Zur Lizenzierung von ManageNow für ITCM-Module. Ein Abonnement für ManageNow -Support und Updates für mindestens 3 Jahre ist erforderlich. Automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr. Die enthaltenen Leistungen sind ausführlich im Datenblatt FUJITSU Software ServiceContract ManageNow dargestellt. Die Medien-DVD zu ManageNow Client- und Servermanagement ManageNow für ITCM enthält die ManageNow -Software einschließlich Dokumentation. Ein Produktpaket bestehend aus ManageNow - Lizenz und DVD kann beim Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder der lokalen Niederlassung von Fujitsu Technology Solutions bestellt werden. Siehe Seite 8 dieses Dokumentes Seite 9 von 10

10 FUJITSU PLATTFORMLÖSUNGNEN WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN COPYRIGHT Neben FUJITSU ManageNow Client & Server Management bietet Fujitsu eine Reihe von Plattformlösungen. Diese Lösungen kombinieren zuverlässige FUJITSU-Produkte mit den besten Services, hervorragendem Know-how und weltweiten Partnerschaften. Dynamic Infrastructures Mit dem Konzept Fujitsu Dynamic Infrastructures, bietet Fujitsu ein komplettes Portfolio aus IT Produkten, Lösungen und Services. Dieses reicht von Endgeräten bis zu Lösungen im Rechenzentrum sowie Managed Infrastructuresund Infrastructure-as-a-Service-Angeboten. Sie entscheiden, wie Sie von diesen Technologien, Services und Know how profitieren wollen: Damit erreichen Sie eine völlig neue Dimension von IT Flexibilität und Effizienz. Computing Products - PRIMERGY: Industrial standard server - SPARC Enterprise: UNIX server - PRIMEQUEST: Mission-critical IA server - ETERNUS: Storage system Software - Interstage: Application infrastructure software - Systemwalker: System management software Um mehr über Fujitsu ManageNow Client& Server Management zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Ihren Fujitsu-Vertriebsmitarbeiter bzw. Fujitsu-Geschäftspartner, oder besuchen Sie unsere Website. FUJITSU GREEN POLICY INNOVATION FUJITSU Green Policy Innovation ist unser weltweites Projekt um negative Umwelteinflüsse zu reduzieren. Mit Hilfe unseres globalen Wissens, suchen wir Lösungen um die Energieeffizienz von IT zu maximieren. Weitere Informationen finden sie auf: unter: global/about/environment/] Copyright 2010 FUJITSU Technology Solutions GmbH FUJITSU, das FUJITSU Logo und FUJITSU sind Trademarks oder registrierte Trademarks von FUJITSU Ltd in Japan und anderen Ländern. Rechtliche Hinweise Alle Rechte vorbehalten, insbesondere gewerbliche Schutzrechte. Änderung von technischen Daten sowie Lieferbarkeit vorbehalten. Haftung oder Garantie für Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der angegebenen Daten und Abbildungen ausgeschlossen. Wiedergegebene Bezeichnungen können Marken und/oder Urheberrechte sein, deren Benutzung durch Dritte für eigene Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann. KONTAKT FUJITSU Technology Solutions Customer Interaction Center Mon. Fri.: 08:00 18:00 Uhr cic@ts.fujitsu.com Telefon: +49(0) Website: Seite 10 von 10