praxisdienste Aufstiegsfortbildungen Management

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1 2013 praxisdienste Aufstiegsfortbildungen Management in Kooperation mit Telefon Telefax

2 praxisdienste ZMV und PM Modulare Aufstiegsfortbildungen Philosophie modular, kompakt, intensiv und praxisnah Die beiden Aufstiegsfortbildungen zur ZMV (Zahnmedizinische/-r Verwaltungs assistent/-in) und zur PM (Praxis manager/-in) ergänzen das Angebot der ZMP und DH Aufstiegsfortbildungen. Auch bei diesen beiden Angeboten bleiben wir unserer Philosophie treu. Die Kurse sind praxisnah und sofort umsetzbar auf die Bedürfnisse der modernen Zahnarztpraxis abgestimmt. Die Fortbildung befähigt die Mitarbeiter dem Praxisinhaber den Rücken für alle organisatorischen Belange frei zu halten, sowie für reibungslose Abläufe und eine lückenlose Abrechnung in der Praxis zu sorgen. Dabei ergänzen sich die beiden Fortbildungen ideal. Während der Schwerpunkt bei der ZMV-Fortbildung Abrechnung ist, werden beim Kurs Praxismanagement Schwerpunkte im Bereich Unternehmen Zahnarztpraxis mit den Teilebereichen: Personalführung, Kommunikation, Marketing und Betriebswirtschaft gesetzt. Die Aufstiegsfortbildung zur ZMV orientiert sich an der Musterfortbildungsordnung der Bundeszahnärztekammer. Die ZMV Aufstiegsfortbildung wird in Kooperation mit der DAISY Akademie + Verlag GmbH unter fachlicher Gesamtleitung von Frau Sylvia Wuttig durchgeführt. Lernmethodik Präsenz und Fernlernen Beide Aufstiegsfortbildungen können als Präsenzkurs oder Fernlernkurs absolviert werden (ZMV in Vorbereitung). Die Lernkomponenten für beide Kurse in unterschiedlicher Gewichtung sind: Präsenztage Fortlaufendes Aufgabenheft Kontinuierliche Lernerfolgkontrollen e-learning im Internet Selbststudium auf Basis der Skripte Tägliche Kurszeiten an Präsenztagen Beginn: 8 Uhr Ende: ca. 17 Uhr Staatlich anerkannte Abschlußprüfung Attraktiver Online-Campus. Über 40 Vorträge online abrufbar. Die ZMV schließt mit einer eintägigen Prüfung mündlich und schriftlich ab. Den Abschluss zur PM bildet eine Fall- / Abschlusspräsentation im Rahmen des 2-tägigen Abschlußseminares. Mit der erfolgreichen Absolvierung der Abschlussprüfung der staatlich anerkannten praxishochschule für Gesundheit und Soziales, sichern Sie sich alle damit verbundenen Vorteile. Sollten Sie eine zusätzliche Prüfung durch eine Zahnärztekammer planen, ist hierfür die Prüfung durch die praxishochschule die optimale Vorbereitung (staatliche Anerkennung in Vorbereitung). Kostentransparenz Prüfung und Schulungsmaterialien inklusive Uns ist maximale Transparenz wichtig. Deshalb verzichten wir auf zusätzliche Kosten für Lernmaterialien. Alle Lernmaterialien sehr hochwertige Skripte und der Zugang zum Online-Campus sind, ebenso wie die Abschlussprüfung, im Gesamtpreis enthalten. Verpflegung, Übernachtungen und sonstige Kosten, wie Parkgebühren, etc. muss der/die Kursteilnehmer/in selbst übernehmen. Bei der ZMV Fortbildung erhalten Sie zusätzlich das DAISY-Powerpaket! Die Fernlehrgänge können Sie bequem in Monatsraten bezahlen. Preise, Orte und Termine entnehmen Sie bitte dem Anmeldebogen.

3 Karriere und Förderung individuell Für alle Fragen rund um die Aufstiegsfortbildungen, Fördermöglichkeiten, Bachelor-Studiengänge der praxishochschule und zur zusätzlichen Kammerprüfung steht Ihnen ein persönlicher telefonischer Beratungsservice zur Verfügung. Wir haben für Sie unter anderem aufbereitet: Übersicht der Fördermöglichkeiten Möglichkeiten der zusätzlichen Prüfungsabnahme bei den Landeszahnärztekammern Fördermöglichkeiten von privaten und öffentlich-rechtlichen Institutionen Anrechnungsmöglichkeiten auf Bachelor-Studiengänge der praxishochschule Persönlicher telefonischer Beratungsservice +49 (0) Karriere-Infoabende bundesweit kostenlos Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich in einem unserer bundesweit stattfindenden kostenlosen Karriere-Infoabende bei einer unserer Referentinnen persönlich zu informieren. Der Videomitschnitt eines Infoabends ist auch im Internet verfügbar ( Termine und Orte siehe Anmeldebogen. Karrierechancen Studium ohne Abitur! Um an einer deutschen Hochschule zu studieren, muss man nicht unbedingt das Abitur oder die Fachhochschulreife mitbringen. Inzwischen gibt es auch für Praktiker mit Berufserfahrung die Möglichkeit, zu einem Hochschulstudium zugelassen zu werden. Dazu bietet die praxishochschule für Gesundheit und Soziales in Köln ab dem Wintersemester 2013 mehrere Studienvarianten für ZFAs und MFAs an. Die praxishochschule ist genau wie praxisdienste Mitglied der Klett Gruppe. In den 13 in- und ausländischen Fernschulen und Fernhochschulen der Klett Gruppe lernen und studieren jährlich mehr als Personen. Im deutschen Weiterbildungsmarkt ist die Klett Gruppe der führende private Anbieter. Die angebotenen Abschlüsse sind allesamt staatlich anerkannt und umfassen über 400 verschiedene Abschlüsse bis hin zu Diplom-, Bachelor-, und Masterabschlüssen. Alle Studiengänge der praxishochschule werden sowohl in einer ausbildungsintegrierenden als auch in einer berufsbegleitenden Variante angeboten. Während die berufsbegleitenden Studiengänge eine abgeschlossene Berufsausbildung voraussetzen und parallel zu einer beruflichen Tätigkeit studiert werden können, verknüpfen die ausbildungsintegrierenden Studiengänge das Bachelor- Studium mit der Berufsausbildung. Somit ist an der praxishochschule auch für ausgebildete ZFAs mit abgeschlossener Ausbildung und mindestens dreijähriger Berufserfahrung ein Studium ohne Abitur realisierbar. Darüber hinaus ist im Rahmen der Studiengänge Bachelor in Management von Gesundheitsnetzwerken und Bachelor in Management von Gesundheits- und Sozialeinrichtungen für ausgebildete ZMVs und PMs sogar eine Anrechnung von Vorqualifikationen möglich. Mehr Informa tionen zur Anrechnung erhalten Sie in unseren Infopaketen oder auf den kostenlosen Infoabenden.

4 praxisdienste ZMV Starten Sie durch: Zwei starke Partner begleiten Sie auf Ihrem Weg zur ZMV! Das geballte Abrechnungswissen von DAISY eröffnet Ihnen im boomenden Gesundheitsmarkt glänzende Zukunftsaussichten. Durch die Kooperation mit DAISY können Sie sicher sein, eine hochqualifizierte Weiterbildung zu absolvieren. Die Fortbildung zur ZMV bietet für Sie eine abwechslungsreiche und interessante Zukunftsperspektive und Sie haben die Chance, sich zu einer führenden Persönlichkeit im Verwaltungsmanagement mit dem Schwerpunkt Abrechnung zu entwickeln. Die Aufstiegsfortbildung zur ZMV gewinnt immer mehr an Bedeutung, denn eine professionelle Verwaltung ist eine grund legende Voraussetzung für den wirtschaftlichen Erfolg jeder Zahnarztpraxis. Ein wesentlicher Bestandteil der Verwaltungs tätigkeit ist die Abrechnung zahnärztlicher Leistungen. Auf diesem Gebiet verfügt DAISY über einen reichen Erfahrungsschatz. Profitieren Sie vom geballten DAISY-Abrechnungswissen und sichern Sie sich Ihre Top-Qualifikation. Der ZMV-Kurs beinhaltet das DAISY Power-Paket! DAISY-Seminarunterlagen 14 Tage Abrechnungswissen inkl. 5 Tage Abrechnungsworkshop auf Basis von DAISY-Know-how DAISY-CD inklusive Abonnement für die gesamte Kursdauer DAISY-Hotline Telefonische Abrechnungs-Hotline für die gesamte Kursdauer Zulassungsvoraussetzungen Folgende Unterlagen sind für die ZMV-Aufstiegsfortbildung vorzulegen: Zum Nachweis der bestandenen Abschlussprüfung (ZFA): Beglaubigte Fotokopie des Zeugnisses der Abschluss prüfung als Zahnmedizinische Fachangestellte oder eines gleichwertigen Abschlusses sowie den Helfer-/Helferinnenbrief Angaben zur Person in Form eines tabellarischen Lebenslaufes eine entsprechende Mustervorlage können Sie bei uns im Internet unter herunterladen Neben den formalen Vorraussetzungen sollten Sie über umfangreiche Basiskenntnisse in den Bereichen BEMA, GOZ und GOÄ sowie in Microsoft Office insbesondere Microsoft Word und Excel verfügen. Informationen und Anmeldeformular unter

5 Ihre Lernbegleiter/innen Tina Greber Daniela Fischer Michaela Frank Stefanie Hartwich Der Kurs orientiert sich an der Musterfortbildungsordnung der Bundeszahnärztekammer und wird im Bereich Abrechnung unter fachlicher Leitung von Sylvia Wuttig, geschäftsführende Gesellschafterin der DAISY Akademie + Verlag GmbH, durchgeführt. Andreas Mayer Marion Mlytz Susanne Storch Präsenzkurs Der Theorieunterricht findet an insgesamt 27 Tagen plus 1 Tag Prüfung statt; der Praxisausfall (Mo bis Fr) beträgt insgesamt 18 Tage inkl. Prüfung. Zwischen den Modulen bearbeiten Sie fortlaufend Fall- und Übungsaufgaben. ZMV-Präsenzkurs Gesamtdauer ca. 5-6 Monate PRÄSENZTAGE Do Fr Sa Vorab: Qualifikationsgespräch Fortlaufende Aufgaben Online-Selbststudium Kontinuierliche Lernerfolgskontrollen Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Modul 7 Modul 8 Modul 9 Abrechnung Praxisorganisation Praxismarketing Rechts-/ und Wirtschaftskunde Psychologie Ausbildungswesen, Fortbildung und Pädagogik Informations-/ und Kommunikationstechnologie Prüfung Prüfung Schriftlich und mündlich Spezielle Service Hotline +49 (0) DAISY Akademie + Verlag GmbH ist Premiumpartner des Deutschen Zahnärztetages.

6 praxisdienste PM Wenn Sie den unternehmerischen Herausforderungen in der Zahnarztpraxis auch zukünftig gewachsen sein wollen, ist dies der ideale Kurs für Sie! Sie lernen in dem Kurs unternehmerisch zu denken, zu handeln und erschließen so wertvolle Potenziale für die Praxis. In allen Präsenzseminaren werden Sie durchgängig von den beiden Referenten gemeinsam betreut! Der Praxismanagement-Kurs wird von der staatlich anerkannten APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft für die Studiengänge Bachelor Gesundheitsökonomie (B.A.) und/oder Praxismanagement mit vollen 21 ECTS Studienpunkten angerechnet. So können Sie bei einem späteren Studium einen Teil der Studiengebühren und auch der Studien dauer sparen. Ein Studium auch ohne Abitur ist so möglich! Teilnehmer der Aufstiegsfortbildungen ZMV und PM können, aufgrund der hohen Ausbildungsqualität, von einer umfangreichen Anrechnung für Bachelor-Studiengänge der praxishochschule profitieren. Konzept: Präsenz oder Fernlernen Variante 1 - Präsenzkurs Der Theorieunterricht findet an insgesamt 11 Tagen inkl. 1 Tag Abschlusspräsentation der Fallstudie statt; der Praxisausfall (Mo bis Fr) beträgt insgesamt 7 Tage inkl. Abschlusspräsentation. Zwischen den Modulen bearbeiten Sie fortlaufend Übungsaufgaben und bereiten eine Fallstudie als Abschlusspräsentation vor. Variante 2 - Fernlernkurs mit zwei Präsenzseminaren Ideal für alle die Beruf, Karriere und Familie optimal kombinieren möchten. Die Theorie wird großteils mit Hilfe von umfangreichen Fernlernskripten vermittelt, ergänzt durch die Online-Akademie und kontinuierliche Fallund Übungsaufgaben. Während der 2 Präsenzphasen (2 x 2 Tage) wird das Erlernte in der Gruppe besprochen und zusammengefasst. Der Praxisausfall für den gesamten Kurs (Mo bis Fr) beträgt insgesamt nur 2 Tage inkl. Prüfung. Während der gesamten Lernphase steht Ihnen ein persönlicher Studienbetreuer für individuelle Rückfragen zur Verfügung. PM-Präsenzkurs Gesamtdauer ca. 5-6 Monate PM-Fernlernkurs Gesamtdauer ca. 10 Monate PRÄSENZTAGE PRÄSENZTAGE Do Fr Sa Fr Sa Modul 1 Modul 2 Modul 3 Selbststudium Fallaufgaben Projektarbeit Präsenz Modul 4 Einführung Kommunikation Führung Wirtschaftlichkeit Prozessmanagement Praxisorganisation Teilprüfung Marketing Qualitätsmanagement Fallstudie Präsenz mit Abschlußpräsentation Staatliche Zulassung: Der Lehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer geprüft und zugelassen. Das besagt, dass der Lernstoff vollständig, fachlich einwandfrei und pädagogisch aufbereitet ist. Ihre Lernbegleiter/innen Die beiden Referenten, Herr und Frau Kiefer, sind ausgewiesene Experten für Praxismanagement in der Zahnarztpraxis. Frau Kiefer bringt dabei ihre gesamte Branchenerfahrung als ZFA mit ein. Durch ihre weiteren Qualifikationen als Betriebswirtin des Handwerks, QM-Beauftragte und durch das Studium des Sozial- und Gesundheitsmanagements ist sie die ideale Referentin und Betreuerin für Praxismanagement in Zahnarztpraxen. Herr Kiefer bringt umfängliche Erfahrung als Unternehmensberater mit den Schwerpunkten Organisations- und Personalentwicklung, Führung und Kommunikation ein. Er ist anerkannter Mediator im Bundesverband für Mediation. Bernd Uwe Kiefer Astrid Kiefer

7 Inhalte Führung - Führungstechniken und Führungsinstrumente - Kundenorientierung in der Praxis - Grundlagen des Personalmanagements - Mitarbeitergespräch, Beurteilung und Feedback - Zielvereinbarung und Zielerreichung Kommunikation - Kommunikationsregeln und Kommunikationsmodelle - Regeln der Gesprächsführung - Kommunikation in Führungssituationen - Motivierende Gesprächsführung Prozessmanagement - Grundlagen der Organisationsentwicklung - Entwicklungsphasen von Organisationen - Projektplanung und -organisation - Projektkontrolle und -steuerung Wirtschaftlichkeit - Steuern und Finanzierung - Grundlagen der Kostenrechnung Praxisorganisation - Wirtschaftliche Praxisführung - Zeitmanagement und Selbstorganisation - Information und Kommunikation Marketing - Grundlagen der marktorientierten Unternehmensführung - Marketingforschung und Marketingplanung - Marketingkonzept und Marketingkontrolle - Marketing in der Arztpraxis Qualitätsmanagement - Grundlagen des Qualitätsmanagements - Qualität von Gesundheitsleistungen - Angewandte Qualitätsmanagementsysteme Zulassungsvoraussetzungen Sinnvoll ist eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ZFA oder MFA. Alternativ ist eine zwei bis dreijährige Berufserfahrung ausreichend, um die Lehrinhalte besser verstehen zu können dies ist aber nicht notwendig. Auch Zahnärzte und Ärzte können den Kurs besuchen, um ihre unternehmerische Kompetenz zu stärken. Besonderheiten Fernlernen Allgemeine Vertragsbedingungen Widerrufssrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.b. Brief, Fax, ) oder durch Rücksendung der Studien unterlagen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht bevor Ihnen eine deutlich lesbare Abschrift der Urkunde Anmelde bestätigung ausgehändigt wurde und nicht vor Zugang der ersten Lieferung der Studienunterlagen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Studienunterlagen. Der Widerruf ist zu richten an: praxisdienste Fortbildungs GmbH, Brückenstr. 28, Heidelberg Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.b. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Paketversandfähige Unterlagen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Unterlagen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Unterlagen, für uns mit deren Empfang. Laufzeit des Vertrages: Die Mindestlaufzeit dieses Vertrages beträgt 6 Monate. Kündigungsbedingungen gemäß 5 Abs. 1 FernUSG: Ohne Angaben von Gründen, kann der Teilnehmer den Fernunterrichtsvertrag erstmals nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von sechs Wochen, nach Ablauf des ersten Halbjahres jederzeit mit einer Frist von drei Monaten schriftlich kündigen. Datenschutzinformation: Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Wir verwenden sie zur Durchführung Ihres Fernstudiums. Außerdem schicken wir Ihnen von Zeit zu Zeit aktuelle Angebote von uns oder mit uns kooperierenden Unternehmen. Wir arbeiten mit externen Dienstleistern und Kooperationspartnern. Wenn Sie künftig keine aktuellen Angebote mehr erhalten wollen, können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Bitte richten Sie Ihren Widerspruch an: praxisdienste Fortbildungs GmbH, Brückenstr. 28, Heidelberg Dem Teilnehmer entstehen keine weiteren Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmittel, die seine eigenen Kosten, mit denen er rechnen muss, übersteigen. Besondere Hinweise: Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Studienunterlagen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten ( 4 Abs. 3 FernUSG). Das Widerrufsrecht erlischt in dem Zeitpunkt, in dem die Vertragsparteien den Fernunterrichtsvertrag vollständig erfüllt haben, spätestens jedoch mit Ablauf des ersten Halbjahres nach Eingang der ersten Lieferung ( 4 Abs. 2 Fern USG). Fortbildungsgebühren und Detailinformationen zu Ihrem Kurs erhalten Sie auf beiliegendem Anmeldebogen. Die Gültigkeitsdauer des Angebotes entnehmen Sie bitte dem Anmeldebogen.

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