Gutscheine sind ein willkommenes Zusatzgeschäft. Das sollten sie zumindest sein. Oder scheuen Sie das

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2 3 Willkommen Gutscheine sind ein willkommenes Zusatzgeschäft. Das sollten sie zumindest sein. Oder scheuen Sie das zeitraubende Ausstellen, das mühsame Verwalten von Gutscheinlisten und die ständige Kontrolle? Die entscheidene Frage lautet: Wie verkaufen Sie im Zeitalter von Internet und Social Media Ihre Gutscheine effektiv? Mit einem eigenen Gutschein-Shop auf Ihrer Homepage, Gutscheinen zum selber Drucken und intelligenter Verwaltung. Mit E-GUMA vermarkten, verkaufen und verwalten Sie Ihre Gutscheine umfassend und auf einfachste Art und Weise. Ihre Gutscheine sind unser Kernbusiness. Ihr Mehrumsatz ist unser Ziel. Dafür wurde E-GUMA zusammen mit Hotels, Restaurants, Bergbahnen und Organisationen entwickelt - und wird laufend erweitert. Überzeugen Sie sich selbst. Martin Gerber CEO & Mitinhaber Christoph Thomet CTO & Mitinhaber Daniel Thomet CTO & Mitinhaber Hans Ulrich Gerber CFO & Mitinhaber

3 4 Warum Gutscheine verkaufen? «Finanztechnisch sind Gutscheine sehr lukrativ. Wir konnten unseren Gutschein-Umsatz dank E-GUMA bereits im ersten Jahr um ganze 50% steigern.» Patric Vogel, Direktor Märchenhotel Bellevue Gutscheine erhöhen Ihre Liquidität und steigern Ihren Umsatz Gutscheine führen zu Mehrkonsumation bei der Einlösung Buchen Sie einen ausserordentlichen Ertrag aus nicht eingelösten Gutscheinen Gutscheine erhöhen Ihren Bekanntheitsgrad Gewinnen Sie neue Gäste - und bald Stammgäste? Profitieren Sie von der zunehmenden Nachfrage nach Gutscheinen

4 6 E-GUMA im erfolgreichsten Hotel der Schweiz * Das bekannte Hotel Hof Weissbad setzt seit 2011 auf E-GUMA. Franz Bach, Leiter Finanzen erklärt weshalb: Herr Bach, wie wichtig sind Gutscheine für das Hotel Hof Weissbad? Sehr wichtig. Wir sehen Gutscheine schon seit langem als wichtigen Bestandteil unseres Geschäfts. Sie bringen nicht nur lukrativen Mehrumsatz sondern auch neue Gäste. Wie erleben sie die Zusammenarbeit mit E-GUMA? Sympathisch, kompetent und flexibel. Die Unterstützung während des Projektes seitens des E-GUMA-Teams war immer zu 200% gewährleistet. * gemäss BILANZ KMU-Serie (12/07) «E-GUMA ist ein in allen Belangen komplettes, benutzerfreundliches und flexibles Gutscheintool.» Franz Bach, Leiter IT-Service & Finanzen Hotel Hof Weissbad Weshalb haben Sie sich für E-GUMA entschieden? Die vielen Gutscheine zu verwalten war stets eine grosse Herausforderung. Als innovativer Betrieb wollten wir auch vermehrt auf den Online-Kanal setzen. E-GUMA entspricht in diesen Bereichen unseren hohen Anforderungen: Der administrative Aufwand im Gutscheinwesen hat sich signifikant reduziert. Franz Bach, Hotel Hof Weissbad

5 8 Gutscheine erfolgreich im Internet verkaufen «Unsere Kunden beziehen heute die Gutscheine meist über Anna Portmann, Marketing, Sales & PR CLOUDS Gastro AG Jeder zweite Gutschein wird mittlerweile online gekauft. Zwei Drittel davon zu Hause ausgedruckt - Tendenz steigend. Sie wollen an diesem wachsenden Markt teilnehmen? Der E-GUMA Gutschein-Shop macht es möglich und erfüllt die heutigen und zukünftigen E-Commerce-Anforderungen. Gutschein-Shop in Ihrem Design Einfache Einbindung in Ihre Homepage Einfacher und übersichtlicher Bestellprozess für Ihre Kunden Verschlüsselte Übertragung der Kundendaten Gutscheine mit Auswahlmöglichkeiten und persönlicher Widmung Gutscheine zum selber Drucken oder Versand per Post Unterstützung aller gängigen Online-Zahlungsmittel mit direkter Überweisung auf Ihr Konto

6 10 Schnelles Verkaufen vor Ort Einfaches Handling und rasches Ausstellen von Gutscheinen sind essentiell im direkten Kundenkontakt. E-GUMA liefert Ihnen nach wenigen Klicks den gewünschten Gutschein. Gesamtes Gutscheinangebot auch vor Ort verkaufen Individuelle Gutscheine ausstellen Automatisches Erstellen von Rechnung und Quittung Professionell gestaltete Gutscheine Eigenes Layout für Druck vor Ort möglich

7 12 Vielfältige Einlöseoptionen «Das Einlösen auf den Micros-Kassen erspart uns lange Wege und funktioniert problemlos.» Michael Lischer, Leiter Finanzen & EDV Swiss Holiday Park Beim Einlösen eines Gutscheins zählen vor allem Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit. Mit E-GUMA lösen Sie Gutscheine jederzeit und überall ein - wann und wo immer Sie eine Leistung einkassieren: Gutscheine an jedem PC, Tablet oder Smartphone prüfen und einlösen Teileinlösen und Gutschein mit Restbetrag drucken Direktes Einlösen auf internetfähigen Windows-Kassen E-GUMA ist im Einsatz mit Fidelio, Protel, Hogatex und weiteren PMS

8 14 Übersichtliche Gutscheinverwaltung «Endlich haben wir die Lösung für die Verwaltung unserer Gutscheine gefunden, wie wir sie jahrelang gesucht haben.» Dennis Lehmann, Front Office Manager Hotel SEEDAMM PLAZA Umfangreiche Suchfunktion Zahlreiche Buchhaltungs-Tools Schneller Zugriff zu Gutschein-Informationen Verschiedene Exportfunktionen Alle Dokumente sind jederzeit abrufbar Jahresabschluss auf Knopfdruck Benutzerverwaltung mit unterschiedlichen Rechten pro Mitarbeiter Detailliertes Ereignisprotokoll, Verkaufs- und Einlösereports

9 16 Umsatz steigern mit Spezialangeboten «E-GUMA führte bereits kurze Zeit nach Einführung zu Mehrverkäufen.» Beat Wälti, Leiter Marketing & Verkauf Mitglied der Geschäftsleitung Pilatus Bergbahnen In wenigen Schritten erstellen Sie aus einem Gutschein ein Spezialangebot. Ob ein spezieller Anlass, eine besondere Aktion oder ein letztes Kontingent: Mit einem Spezialangebot fördern Sie Ihre Packages wirksam, gezielt und nach Ihren Vorstellungen. Rabatt in Prozent Breit oder gezielt kommunizieren Kontingentierung möglich Zeitlich beschränkbar Besondere Bedingungen möglich - z.b. nur einlösbar während der Woche Übersichtliche Auswertung

10 18 Mehr Verkaufen dank Promocodes Sie möchten Ihren Gutscheinumsatz gesamthaft steigern und Ihre Gutscheine bekannter machen? Nutzen Sie die Gelegenheit und erstellen Sie einen passenden Promocode. Mit regelmässigen Aktionen fördern Sie Ihren Absatz aktiv und wirksam. Informieren Sie Ihre Kunden per Newsletter, Facebook, Twitter, Printmedien oder nutzen Sie den Promocode gezielt für Kooperationen. Mit der Eingabe im Gutschein-Shop wird der Rabatt beim Kauf gutgeschrieben. Rabatt in Prozent Mindestbestellwert möglich Breit oder gezielt kommunizieren Genaue Auswertung des Rücklaufs

11 20 Setzen Sie auf Social Media «Dank der E-GUMA Facebook-App können wir auch auf diesem Kanal Werbung für unsere Gutscheine machen.» Peter Zemp, Direktor Blausee AG Machen Sie Ihr Gutscheinangebot bekannt. Erreichen Sie mehr Kunden mit der E-GUMA Facebook-App. So bringen Sie Ihr Gutscheinangebot in Echtzeit auf Ihre Facebook-Seite. Teilen Sie Ihre Gutscheine und spezielle Angebote. Bringen Sie sich und Ihre Gutscheine ins virtuelle Gespräch durch Posts, Likes oder Tweets.

12 22 Promotionsmaterial Informieren Sie Ihre Kunden über Ihr Gutscheinangebot. Denn wer nichts von Ihren attraktiven Gutscheinen weiss, kauft auch keine. Machen Sie Ihre Gäste im Haus mit Stellern, Plakaten und Promokarten auf Ihr Gutscheinangebot aufmerksam oder geben Sie bei der Abreise als Dankeschön direkt eine Karte mit Promocode mit. Die Massnahme wird einen spürbar positiven Effekt haben. Gerne gestalten wir für Sie Ihr individuelles Promotionsmaterial. Zudem unterstützen wir Sie bei der elektronischen Bekanntmachung und stellen Ihnen weitere Tools wie -Signaturen oder Homepage-Banner zur Verfügung.

13 24 Software als Service «Mit E-GUMA habe ich von überall und zu jeder Zeit einfachen Zugang zu unserer Gutscheinverwaltung.» Jan-Andreas Stiller, Direktor 5-Sterne Superior Hotel Lenkerhof gourmet spa resort in Lenk E-GUMA ist eine Cloud-Software. Das heisst, sie wird auf unseren Servern für Sie installiert und konfiguriert. Sie nutzen E-GUMA direkt in Ihrem Webbrowser. Keine zusätzlichen Kosten für Ihre IT-Infrastruktur Keine Software-Installation auf Ihren Computern Regelmässige Updates auf unseren Servern Ihre Daten sind sicher dank automatischen Backups Sehr hohe Ausfallsicherheit dank moderner Serverinfrastruktur Stetige Weiterentwicklung

14 26 Gutscheine aufs Smartphone laden Wie oft passiert es, dass Gutscheine zu Hause vergessen werden? Mit voucher2mobile kommt das nicht mehr vor - die beschenkte Person hat ihre Gutscheine immer auf dem Smartphone dabei. Voucher2mobile schafft eine neue Generation von Gutscheinen. Gutscheine werden weiterhin in Papierform verschenkt. Neu kann die beschenkte Person mit der voucher2mobile-app Gutscheine scannen, sie so sicher auf dem Smartphone und in der Cloud ablegen und später jederzeit einlösen. Als E-GUMA Kunde können Sie Ihren Gästen mit voucher2mobile eine neue, praktische und moderne Dienstleistung bieten. Mit gezielten Marketingaktionen in einem Newsletter, in einer Broschüre und Sozialen Medien können Sie Ihr Gutscheinangebot noch effektiver promoten. Ein Mehrumsatz ist Ihnen bei einer aktiven Umsetzung gewiss. Weitere Informationen finden Sie unter

15 28 Beratung und Betreuung «Was das Team von E-GUMA vor, während und nach der Einführung des neuen Gutscheinsystems in Sachen Support, Flexibilität und Geschwindigkeit geleistet hat ist grossartig. Vielen Dank.» Roger Steiner, Geschäftsführer Bergbahnen Engstligenalp AG Während der Einrichtung von E-GUMA unterstützt und berät Sie unser Projektteam umfassend: Ob bei der Findung des richtigen Angebots, der Gestaltung der Gutscheine oder der Koordination der beteiligten Partner. Vor der Live-Schaltung erhält Ihr Team eine umfassende Schulung im Umgang mit E-GUMA (Webinar oder vor Ort). Falls im täglichen Gebrauch Fragen oder Unklarheiten auftauchen: Unser Support-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung.

16 30 31 Erfolgsbericht Märchenhotel Bellevue Das Märchenhotel Bellevue in Braunwald ist unbestritten eines der innovativsten Familienhotels der Schweiz. Ob Lamatrekking, Aquariumlift oder vom Direktor vorgetragene Gutenachtgeschichten; das Angebot ist vielseitig und kreativ. Mit E-GUMA hat das Märchenhotel Bellevue ein System gefunden, mit welchem sie ihre Packages und Angebote in Form von Gutscheinen ideal vermarkten können. Dank E-GUMA und der sinnvollen Integration konnte der Gutscheinumsatz im ersten Jahr um ganze 50% gesteigert werden. Neben der deutlichen Umsatzsteigerung freut sich Direktor Patric Vogel vor allem auch über die Tatsache, dass ein grosser Teil der Gutscheine online und als gekauft werden. Für uns entsteht kein Aufwand, einfach die Eingänge verbuchen, bestätigt Patric Vogel und fügt an: Ich bin ein richtiger Fan von E-GUMA. Neben dem normalen Gutscheinangebot schaltet das Märchenhotel regelmässig Spezialangebote im E-GUMA Shop auf. Beispielsweise wurde der Gutschein Märchenzauber für 2 Nächte mit 25% Rabatt und der Bedingung Einlösbar in der Sommer- und Herbstsaison angeboten. Solche Spezialangebote sind ein sehr effektives Marketinginstrument. Sie lassen sich in E-GUMA einfach erstellen und sind zeitlich sowie in der Anzahl begrenzbar. Das Märchenhotel, welches bereits zahlreiche Preise gewinnen konnte, wird sicher auch in Zukunft von sich reden machen. Wir freuen uns auf eine weiterhin märchenhafte Zusammenarbeit. Patric Vogel, Märchenhotel «Ich bin ein richtiger Fan von E-GUMA.» Patric Vogel, Direktor Märchenhotel Bellevue

17 32 33 Diese Kunden setzen bereits auf E-GUMA Zahlreiche weitere Referenzen finden Sie unter:

18 34 Wie steht es um Ihre Gutscheine? Machen auch Sie das Gutscheinwesen Ihres Betriebs fit für die Zukunft. Stellen Sie sicher, dass Sie am boomenden Onlinehandel teilhaben und profitieren - ohne das Zepter aus der Hand zu geben. Mit E-GUMA setzen Sie auf zukunftsträchtige Technologien, schlanke Verwaltung, Schweizer Qualität und das Know-How der Gutscheinprofis. E-GUMA ist ein erfolgreiches Produkt der Idea Creation GmbH. Gerne stellen wir Ihnen E-GUMA unverbindlich vor, angepasst auf Ihre Bedürfnisse. Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Sie! Idea Creation GmbH Badenerstrasse 329 CH-8003 Zürich +41 (0) info@e-guma.ch

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