twocloud Produktkatalog

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1 Produktkatalog

2 Inhaltsverzeichnis Telefonie... 3 twophone Cloudtelefonie... 3 Telefonanschluss... 5 Daten... 6 Datenleitungen... 6 Leitungsbündelung... 7 twocloud Dienste... 8 Datenaustausch... 8 Backup archivierung Hardware IP-Telefone Zubehör Netzwerk Infrastruktur DECT Infrastruktur... 17

3 Telefonie twophone Cloudtelefonie twophone bietet Ihnen alle Kommunikationsdienste gebündelt und individuell für Sie zugeschnitten aus der Cloud. In unserer Komplettlösung sind Festnetz, Mobilfunk und Unified Communications /Collaboration vollständig integriert. Dabei können Sie selbst wählen, welche Dienste Sie benötigen - alle unsere Services und Funktionen sind frei skalierbar und können flexibel gebucht werden. Auf diese Weise sind Sie in der Lage ihre Kommunikation zu steuern. Sie selbst bestimmen individuell wann, wie und über welches Gerät sie erreichbar sein möchten. twophone standard Basis-Telefonie Individuell kombinierbar Einfach, kosteneffizient und zuverlässig Kompatibel mit Yealink Komatibel mit Gigaset-DECT Einfache Plug & Play Installation twophone plus Business-Telefonie: Alle Komfortmerkmale twophone standard Flatrates je Teilnehmer buchbar Voic Systemintegration Präsenzbasiertes Anrufrouting Erweiterungen: Desktop-APP Callcenter-Funktion Warteschlangen Rufgruppen Ansagen & Weiterleitungen Sprachdialoge

4 twophone plus mobile twophone plus mobile (nur mit twophone plus möglich) integriert Ihren Mobilfunk perfekt in Ihre Telefonanlage. Wir lösen die Grenzen zwischen Festnetz und Mobilfunk auf. Dadurch sind Sie überall auf dem Endgerät Ihrer Wahl unter allen Rufnummern erreichbar. Mit nur einem Klick können Sie Ihren Status anpassen und so auch Ihre Erreichbarkeit steuern. Festnetznummer auf dem Handy Mehrere Rufnummern je SIM-Karte Nebenstellen-Durchwahl Rückfrage, Verbinden, Besetztzeichenanzeige, PC-Anbindung Kostenlose interne Anrufe Voic und SMS auf Gegenüberstellung twophone standard und twophone plus Funktionen standard plus Ein- & ausgehende Anrufe x x Rufnummernanzeige - x Anklopfen x x Rückruf bei Besetzt - x Anrufsperre x x Call Limit (gleichzeitige Gespräche, Rückfrage, Konferenz) 2 5 Weiterleiten mit/ohne Ankündigung x x Gespräche parken x x Rufumleitung x x Wählpläne änderbar (Präsenz- /zeitbasiertes Anrufrouting) - x Teilnehmer einer Gruppe x x Teilnehmer einer Warteschleife x Ziel einer DISA (Durchwahl nach Nachwahl) x x Ziel der Location Based Routing (TBR) Nebenstelle - x Ziel der Authentication Nebenstelle - x Ziel der Call Limit Nebenstelle - x Ziel der IVR x x Gesprächsaufzeichnung (permanent oder fallweise) - optional Mithören /Coaching - x Webkonfiguration verfügbar x x Voic box - x E-Fax in and out (Fax-to-Mail - PDF, Mail-to-Fax Word, Excel, PDF, etc.) optional optional Hotdesking (Arbeitsplatzwechsel durch An- & Abmelden am Telefon) x x Multi Device Access (gleichzeitige Nutzung zusätzlicher Telefone Parallelruf) - x Persönliches Telefonbuch x x Unternehmenstelefonbuch x x Festnetz Flat / Allnet Flat - X Individuelle Rechtevergabe x x Outlook-Integration oder CRM/ERP (z.b. Anbindung an Warenwirtschaft) - x Web UC (Präsenz, Telefonie, Videokonferenzen und Chat) - x Web UC Advanced (Onlinekonferenzen, Datenaustausch und Teamarbeit) - x Vermittlungsplatz - x

5 Telefonanschluss Der twophone IP-Anlagenanschluss basiert auf der zukunftsweisenden SIP Trunk Technologie. Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Netzprotokoll zum Aufbau, zur Steuerung und zum Abbau einer Kommunikationssitzung zwischen zwei und mehr Teilnehmern. In der IP-Telefonie ist das SIP, das am häufigsten angewandte Protokoll. Sie haben keine IP-fähige Telefonanlage und wollen trotzdem Ihre bestehende Hardware weiterverwenden? Mit dem twophone IP-Anlagenanschluss und unserer twophone ISDN-Box (Media Gateway / Router) binden wir Ihre nicht IP-fähige Telefonanlage über Ihren Internetanschluss an. Danach führen Sie Ihre ein- und ausgehenden Sprachverbindungen über Ihren Breitbandanschluss. Sie haben bereits eine IP-fähige Telefonanlage? Mit dem twophone IP-Anlagenanschluss binden wir Ihre IP-fähige Telefonanlage einfach über jeden Internetanschluss an. Damit führen Sie Ihre ein- und ausgehenden Sprachverbindungen über Ihren Breitbandanschluss. Der Anschluss funktioniert wie ein ISDN- oder PMX-Anschluss. Generelle Voraussetzungen Ist Ihr Netzwerk Voice-Ready Voraussetzung für eine gute Sprachqualität ist, dass Ihre Internetleitung über genügend Bandbreite verfügt. Pro Sprachkanal werden ca. 100 Kb/s an Bandbreite benötigt. Sie haben eine Frage zur Analyse Ihrer Netzwerktechnik? Sie benötigen ein professionelles Gutachten zur Funktionsweise von IT- und EDV-Netzwerk? Sprechen Sie mit unseren Experten!

6 Daten Datenleitungen Highspeed Internet bundesweit Durch unsere Multi-Carrier-Technologie finden wir die ideale Datenleitung für Sie. Wir übernehmen das Management und auch den laufenden Support. Nie wieder stundenlanges Warten in Hotlines und lange Erklärungen wir kennen unsere Kunden! Datenleitungen an mehreren verschiedenen Standorten sind kein Problem. Bei uns können Sie standortunabhängig und bundesweit Ihre Datenleitungen nutzen. Sie wünschen einen Umzug Ihrer Datenleitung? Kein Problem! Wir übernehmen die Koordination und Aktivierung an Ihrem neuen Standort. je nach Standortlocation liefern wir auf Basis von Glasfaser, Breitband, Kabel oder sogar LTE: Dank Multicarrier Technologie: Hochperformant und bundeweit verfügbar twophone CONNECT 16M/2M (Voice oder Data) twophone CONNECT 16M/2M (Voice oder Data) twophone CONNECT Business 25-50M/20M (Voice & Data) twophone CONNECT Business 100M/40M (Voice& Data) twophone CONNECT LTE inkl.10 GB Datenvolumen je Monat (inkl. Router, LZ 3 Monate, mtl. kündbar) twophone CONNECT LTE inkl. 5 GB Datenvolumen als Backup twophone CONNECT Premium 2M/2M (Voice oder Data) twophone CONNECT Premium 6M /6M (Voice oder Data) twophone CONNECT Premium 10M/10M (Voice & Data) twophone CONNECT Premium 20M/20M (Voice & Data) Bitte beachten Sie, dass eine ausreichende Bandbreite allerwichtigste Voraussetzung für die VoIP-Telefonie ist. Die Übertragungsgeschwindigkeit ist stets abhängig von der Qualität der Anschlussleitungen, der Gebäudeverkabelung, der Netzauslastung, den ausgewählten Servern und der Hardware. Die erreichbaren Werte können je nach Kundenlokation schwanken und auch unter den angegebenen Werten liegen.

7 Leitungsbündelung Nie wieder offline Dank sinnvoller Bündelung mehrerer Datenleitungen Unterbrechungsfreie Datenverbindungen Ausfallsicherheit durch Risikoverteilung Feste IP-Adresse(n) ungeachtet des/der Anbieter Quality of Service: stabile Bandbreite für jeden Datentyp Funktionsweise: Herzstück der Technologie ist unser Highperformance-Router der den gemeinsamen Zugang zum Internet über unser zentrales Rechenzentrum ermöglicht. Hiermit lassen sich mehrere Datenleitungen zu einer einzigen hochverfügbaren Gesamtanbindung vereinen. Dabei findet eine echte Bündelung aller verfügbaren Internetzugänge statt und nicht wie z.b. beim Loadbalancing lediglich eine Lastverteilung auf mehrere Leitungen. Wir kombinieren dabei beliebige Leitungstypen (ADSL, VDSL, SDSL, Kabel, Mobilfunk - UMTZS/LTE) und lassen diese für alle praktischen Belange als eine einzige Leitung erscheinen. So steht die Summe der UP- und DOWNstream-Bandbreiten der Leitungen selbst für einzelne Downloads zur Verfügung und das immer unter derselben IP-Adresse. Höchste Ausfallsicherheit und maximale Bandbreite Mit der twophone Datenbündelung erhalten Sie eine schnelle Datenleitung mit nahezu 100%iger Ausfallsicherheit. Diese wird umso höher, je mehr unterschiedliche Leitungsmedien unterschiedlicher Provider genutzt werden. Die Zusammenfassung der Bandbreiten Kombinieren Sie Anbieter für maximale Abdeckung Holen Sie alles aus den Anbindungen Verteilen Sie Ihr Ausfallrisiko auf mehrere Technologien Die richtige Technik für anspruchsvolle Anwendungen wie VoIP, Broadcasts und Videokonferenzen Hohe Zuverlässigkeit dank Business erprobter Highperformance-Hardware

8 twocloud Dienste Datenaustausch Files Cloud by twocloud gibt Ihnen eine sichere und vor allem datenschutzkonforme Zugriffs-, Freigabe- und Synchronisierungsfunktionen für Dateien an die Hand. Sie können immer auf Ihre Daten zugreifen, egal ob stationär im Büro oder von unterwegs mit Mobilgeräten. Auch das Teilen mit Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartner wird zum Kinderspiel Sync & Share Datenspeicherung und Datenaustausch Dateifreigaben datenschutzkonform Perfektes Zusammenarbeiten Auf allen Geräten den gleichen Dateistand Windows Mac ios Android - Webbrowser Datei-Versionierung (frei einstellbar) Sicher und Performant Verschlüsselte Übertragung Verschlüsselte Speicherung Bayrisches Rechenzentrum TÜV Zertifiziert Ausfallsicher: 99,9 % Verfügbarkeit Mehrfaches Sicherungskonzept Datenschutzkonform Jetzt direkt bestellen Sync & Share free Sync & Share Pro5 Sync & Share Pro10 Sync & Share Pro25 Komplett kostenfrei, Ohne Laufzeit, ohne Kosten 14,95 /mtl. 24,95 /mtl. 39,95 /mtl MB Speicher/User Bis zu 3 User Zentrale Adminkonsole Bis zu 5 User 10GB Speicherplatz Zentrale Adminkonsole Bis zu 10 User 25 GB Speicherplatz Zentrale Adminkonsole Bis zu 25 User 100 GB Speicherplatz

9 Backup Regelmäßige Datensicherungen sind für jedes Unternehmen spätestens seit der DSVGO verpflichtend. Cloud Backup by twocloud ist eine vollautomatisierte Backupplattform, mit der der regelmäßige Backupprozess zum Kinderspiel wird. Vollautomatisierte Backup-Routinen legen ganz nach Ihren Bedürfnissen Sicherungen Ihrer wichtigen Daten ab - lokal und in der Cloud. Cloud Backup Wenig Aufwand: Vollautomatisiert & Zuverlässig Schutz vor lokalen Geräteausfällen, Malware- Angriffen und Ransomware. bei Bedarf schnell wiederherstellbar Windows Mac Linux ios/android vmware ESXi Hyper-V Virtuzzo SQL-Server Exchange Office Webseiten Sicher und Performant Verschlüsselte Übertragung Verschlüsselte Speicherung Bayrisches Rechenzentrum TÜV Zertifiziert Ausfallsicher: 99,9 % Verfügbarkeit Mehrfaches Sicherungskonzept Datenschutzkonform Jetzt direkt bestellen Cloud Backup free Cloud Backup Pro100 Cloud Backup Pro250 Cloud Backup Pro500 Komplett kostenfrei, Ohne Laufzeit, ohne Kosten 34,95 /mtl. 99,95 /mtl. 149,95 /mtl. Adminkonsole 1 Backupjob 10GB Speicherplatz Zentrale Adminkonsole Beliebige viele Backupjobs 100GB Speicherplatz Zentrale Adminkonsole Beliebige viele Backupjobs 250 GB Speicherplatz Zentrale Adminkonsole Beliebige viele Backupjobs 500 GB Speicherplatz

10 archivierung Mit Mailarchiv by twocloud können Unternehmen alle Vorteile moderner -Archivierung einfach und sicher für sich nutzbar machen. Dazu speichert das Mailarchiv Kopien aller s rechtssicher und stellt so die Sicherheit und Verfügbarkeit auch über viele Jahre hinweg sicher. Anwender können komfortabel über die Integration in Microsoft Outlook, per Webbrowser oder eigenständigen Client auf ihr Archiv zugreifen und in diesem extrem schnell und effektiv suchen. Mailarchiv Zuverlässige Erfüllung aller relevanten rechtlichen Anforderungen Schnelle Suche über s und Dateianhänge Schutz vor Datenverlusten Entlastung von -Servern Exchange Server 2003 bis 2016 Microsoft Office 365 Alle IMAP- oder POP3- kompatiblen -Server Sicher und Performant Verschlüsselte Übertragung Verschlüsselte Speicherung Bayrisches Rechenzentrum TÜV Zertifiziert Ausfallsicher: 99,9 % Verfügbarkeit Mehrfaches Sicherungskonzept Datenschutzkonform Jetzt direkt bestellen Mailarchiv Einzelpatz Mailarchiv Pro10 Mailarchiv Pro25 Mailarchiv Pro50 9,50 /mtl. 29,95 /mtl. 59,95 /mtl. 99,95 /mtl. Vollautomatisch Outlook-Integration Zugriff via WEB 1 Postfach/Nutzer Vollautomatisch Outlook-Integration Zugriff via WEB Bis zu 10 Postfächer/Nutzer Vollautomatisch Outlook-Integration Zugriff via WEB Bis zu 25 Postfächer/Nutzer Vollautomatisch Outlook-Integration Zugriff via WEB Bis zu 50 Postfächer/Nutzer

11 Hardware IP-Telefone Yealink SIP-T48S ausgestattet mit USB-Port zum Anschluss von USB-Modem und USB-Stick lokale Aufnahme über USB-Port mit einem Standard-USB-Laufwerk Handhörer mit H.A.C. Funktionalität und HD Audio Anrufqualität 7", 800x400 Pixel Display mit Hintergrundbeleuchtung Dual Gigabit Ethernet Ports Power over Ethernet Stromkabel separat zu bestellen 29 frei belegbare Funktionstasten Tastaturerweiterung separat zu bestellen Yealink SIP-T46S ausgestattet mit USB-Port zum Anschluss von USB-Modem und USB-Stick lokale Aufnahme über USB-Port mit einem Standard-USB-Laufwerk Handhörer mit H.A.C. Funktionalität und HD Audio Anrufqualität 4,3", 480x272 Pixel Display mit Hintergrundbeleuchtung Dual Gigabit Ethernet Ports Power over Ethernet Stromkabel separat zu bestellen 27 frei belegbare Funktionstasten auf 3 Menüseiten Tastaturerweiterung separat zu bestellen Yealink T42S ausgestattet mit USB-Port zum Anschluss von USB-Modem und USB-Stick lokale Aufnahme über USB-Port mit einem Standard-USB-Laufwerk Handhörer mit H.A.C. Funktionalität und HD Audio Anrufqualität 2,7", 192x48 Pixel Display mit Hintergrundbeleuchtung Dual Gigabit Ethernet Ports Power over Ethernet Stromkabel separat zu bestellen

12 Yealink T41S Yealink T40G ausgestattet mit USB-Port zum Anschluss von USB-Modem und USB-Stick lokale Aufnahme über USB-Port mit einem Standard-USB-Laufwerk Handhörer mit H.A.C. Funktionalität und HD Audio Anrufqualität Außergewöhnliche Flexibilität und Leistungsstärke 2,7", 192x48 Pixel Display mit Hintergrundbeleuchtung Dual 10/100 Ethernet Ports Power over Ethernet Stromkabel separat zu bestellen 15 frei belegbare Funktionstasten auf 3 Menüseiten HD voice: HD-Hörer, HD-Lautsprecher Yealink Optima HD-Sprachtechnologie 2,3" 132 x 64 Pixel Grafik-LCD mit Hintergrundbeleuchtung Dual Port Gigabit-Ethernet-Anschluss PoE-Unterstützung

13 Zubehör Yealink Tastenerweiterung EXP40 Kompatibel mit Yealink T46S und T48S 20 Tasten mit Dual LED 40 freiwählbare Funktionstasten in 2 Menüebenen (20 pro Ebene) 160x320 LCD-Display Bis zu maximal 6 Erweiterungen und bis zu 240 Funktionstasten koppelbar Ab dem 3. Erweiterungsmodul ist ein zusätzliches Stromkabel nötig Unterstützte Funktionen: BFL (Besetztfeldlampe), Intercom, Service, Funktionscode Yealink Universalnetzteil für T2X, T3X, T4X Steckernetzgerät für Yealink IP-Telefone, wenn keine PoE-Stromversorgung zur Verfügung steht. Jabra Pro Schnurloses einohriges DECT Einstiegs-Headset für Tischtelefone Präziser Klang und Gehörschutz Weiche, komfortable Ohrpolster Störgeräuschunterdrückung Taste zur Anrufannahme/-beendigung Separater Schalter für Mikrofonstummschaltung und Lautstärkeregelung Verstellbarer Überkopfbügel für passgenauen Sitz Reichweite bis zu 120 m Bis zu acht Stunden Gesprächszeit Minimaler Energieverbrauch Jabra PRO 9470 Schnurloses DECT Headset mit farbigem Touchscreen und Bluetooth Integration Kombiniert DECT mit Bluetooth in einem Gerät Multiuse-Technologie: Festnetztelefon, Mobiltelefon und PC (Softphone) SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration integriertes Touchpanel am Headset Akustikschutz Energiesparfunktion Bis zu 10 Stunden Gesprächszeit DECT-Reichweite bis zu 150 m -3-in-1 Trageform

14 Yealink Headset Adapter Kompatibel mit Jabra, Plantronics, Sennheiser Steuerung des Telefons über das Headset Plug and Play, Einfache Handhabe Passt zu Yealink SIP-T48S/T46S/T42S/T41S Eingehende Anrufe über Headset beantworten Auflegen eines Anrufs über das Headset Eingehende Anrufe werden über das Headset signalisiert Konftel 300Wx - Das benutzerfreundliche und kompakte Konferenztelefon Schnurlos kein Kabelsalat mehr auf dem Konferenztisch m Reichweite 60 Stunden Sprechzeit Für Konferenzbereiche bis zu 12 Teilnehmer optimiert Aufnahmebereich bis zu 30 qm.

15 Netzwerk Infrastruktur ZyXEL Switch GS1900-8HP 8 Ports für Ethernet-Verbindungen Management über Web-GUI 30 Watt PoE-Budget pro Port Unterstützt PoE nach IEEE 802.3at (PoE+) Uplink mit Gigabit-Geschwindigkeit ZyXEL Switch GS HP 24 Ports für Ethernet-Verbindung Management über Web-GUI 25 Watt PoE-Budget pro Port Unterstützt PoE nach IEEE 802.3at (PoE+) 24 Ports mit Gigabit-Geschwindigkeit twophone box inkl. 1 a/b Adapter Ideal für IP-basierte Telefon-Anschlüsse mit bis zu 450 MBit/s (2,4 GHz), 4 x Fast-Ethernet-LAN inklusive Mediaserver und USB-Anschluss 1 a/b-port für analoge Telefone, Anrufbeantworter und Faxgeräte am IP-basierten Anschluss Beispielabbildung twophone box VDSL & ISDN Digitalisierungsbox analoge Telefonanlagen SIP-fähig machen für 2 oder 4 ISDN geeignet 2 ISDN inkl. WLAN Beispielabbildung

16 USG 40 Firewall bis zu 20 Arbeitsplätze 400 Mbit/s FW / 100 Mbit/s VPN / 50 Mbit/s UTM USG 40W Firewall inkl. WLAN bis zu 20 Arbeitsplätze 400 Mbit/s FW / 100 Mbit/s VPN / 50 Mbit/s UTM integrierter WLAN-Controller USG 60 Firewall bis zu 50 Arbeitsplätze Mbit/s FW / 180 Mbit/s VPN / 90 Mbit/s UTM erhältlich als Abonnement 40 gleichzeitige IPSec-VPN-Verbindungen mit erhöhter Sicherheit durch SHA-2-Verschlüsselung

17 DECT Infrastruktur Gigaset Pro S650H Handset Großes TFT-Farbdisplay Freisprechbetrieb mit sehr guter Klangqualität für Multitasking oder Konferenzgespräche Ergonomische Tastatur Bluetooth-Funktion für weitere Optionen, wie z.b. Headset-Anbindung oder Kontaktlisten-Übertragung Inklusiv Ladeschale Gigaset PRO SL750H Brillantes 1,8" TFT-Farbdisplay, 8-zeilig Ergonomische Tastatur mit anpassbarer Beleuchtung und Tastenschutz 9 programmierbare Tasten Komfortabler Datenaustausch über Bluetooth oder Mini-USB Headset-Anschluss über Bluetooth oder 2,5 mm Klinkenbuchse Inklusiv Ladeschale Gigaset Pro R650H Freisprechbetrieb mit sehr guter Klangqualität für Multitasking oder Konferenzgespräche Bluetooth-Funktion für weitere Optionen, wie z.b. Headset-Anbindung oder Kontaktlisten- Übertragung Beleuchtetes TFT-Farbdisplay Lieferumfang: Gürtelclip, Ladeschale Gigaset IP N510 Basisstation Kombiniert flexible Kommunikation mit brillanter Klangqualität Zugriff auf Firmen und Online-Telefonbücher Benachrichtigung eingehender Mails bis zu 6 Mobilteile gleichzeitig bis zu 4 Anrufen zukunftssichere Software

18 Gigaset Pro N720 IP Basisstation Internet-Telefonie für bis zu 100 Teilnehmer Zentrale Verwaltung über die Management- Station oder über den PC Bis zu 30 Basisstationen Bis zu 30 Gespräche gleichzeitig Synchronisierung möglich Telefonbuchzugriff möglich -Benachrichtigungen Gigaset Pro N720 DECT Manager Internet-Telefonie für bis zu 100 Teilnehmer ermöglicht lesen der s per Telefon Zentrale Verwaltung über die Management-Station oder über den PC Sicherung der Telefonkonfiguration auf dem PC Synchronisierung möglich Telefonbuchzugriff möglich