Ich kann Podologen und anderen, die in der Heilmittelerbringung tätig sind, das DMRZ empfehlen.

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1 Anwenderbericht Podologie Schneider-Runge Ich kann Podologen und anderen, die in der Heilmittelerbringung tätig sind, das DMRZ empfehlen. Anwenderbericht DMRZ Case Study

2 Podologie in Übersee Angelika Schneider-Runge unterhält eine Praxis für Podologie und medizinische Fußbehandlungen in Übersee, einem Ort im oberbayerischen Landkreis Traunstein. Sie wird von ihrem Mann in der Büroarbeit unterstützt. Mir wurde das System so gut erklärt, dass ich in der Podologie alle Abrechnungen schnell selber tätigen konnte. Die Leistungen der podologischen Praxis Schneider- Runge sind vielfältig. Sie reichen von der klassischen Nagelbehandlung, wie etwa der Behandlung eingewachsener Nägel, über die Entfernung von Hornhaut, Schwielen, Hühneraugen und Warzen bis hin zur Anfertigung langlebiger Druckentlastung sowie künstlichem Nagelersatz. Fuß- und Unterschenkelmassagen als therapeutische Maßnahme oder zur Steigerung des Wohlbefindens runden das Leistungsspektrum ab. Ärztliche Verordnung nur für Diabetes-Patienten Angelika Schneider-Runge erklärt, medizinische Fußpflege bedeute eine Krankenbehandlung im Sinne von Heilkundeausübung und sei den Ärzten und Heilpraktikern vorbehalten. Sie dürfe auf der Grundlage ärztlicher Verordnung aber auch durch Podologen ausgeführt werden. Diabetiker mit Folgeschäden am Fuß seien die bislang einzige Gruppe, die vom Arzt eine Heilmittelverordnung zur podologischen Komplexbehandlung bekommen dürften. Gerade im Umgang mit Diabetespatienten Ein typischer Tag in Übersee 2

3 Ihr Ehemann sorgt dafür, dass die nötige Büroarbeit erledigt wird und dass Angelika Schneider-Runge ihre Behandlungen von den Krankenkassen erstattet bekommt. Dafür haben sich die Eheleute zunächst an einen Abrechnungsdienstleister gewandt, denn sie mochten die Belege nicht selbst eingeben. Dieter Schneider berichtet: Bevor ich zum DMRZ kam, hatte ich ein Unternehmen beauftragt, welches sich der Abrechnung stellte. Meine Anfragen wurden stets zeitnah und zufriedenstellend beantwortet. Angelika Schneider-Runge bei der Behandlung Nach einigen Reklamationen von uns ergaben sich Differenzen, die immer schwerer nachzuvollziehen waren. So kam es, dass die Schneiders nur etwa ein halbes Jahr mit diesem Unternehmen zusammenarbeiteten. Wenn sie die Verordnungen zur Abrechnung einer Firma übergäben, seien sie auch gezwungen, diese zu kontrollieren. Das wollten sie nicht mehr. sei höchste Umsicht geboten, um den diabetischen Fuß nicht zu verletzen, so Schneider-Runge. Die Podologin setzt daher auf regelmäßige Weiterbildung, um den hohen heilkundlichen Anforderungen gerecht zu werden. So erfolgt die Behandlung immer auf dem neusten wissenschaftlichen Stand. Der Terminkalender der Podologin ist voll und Pausen sind nicht eingeplant. Jeden Morgen von Montag bis Freitag macht sich Angelika Schneider- Runge auf den Weg nach Übersee. Da ich Einzelkämpferin bin und mein Mann die Büroarbeit macht, fahre ich um 8:15 Uhr los in meine 16 km entfernte Praxis. Dort stehen zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr Behandlungen, Instrumentensterilisation und Desinfizieren der Praxis auf dem Programm. Innerhalb dieser Zeitspanne mache ich nach Vereinbarung auch Hausbesuche. Mit dem DMRZ alles unter Kontrolle Mit dem DMRZ lassen sich alle podologischen Leistungen abrechnen, egal ob private oder gesetzliche Leistungen. 3

4 So rechnet Dieter Schneider mit den Kostenträgern ab Ich wollte mich überhaupt nicht mit den Abrechnungen abplagen und bin auf das Deutsche Medizinrechenzentrum im Internet aufmerksam geworden, erläutert Dieter Schneider. Nachdem ich mich einige Male mit dem Geschäftsführer Herrn Gazda unterhalten habe, kam ich doch zu dem Entschluss, die Abrechnungen elektronisch über das DMRZ zu machen. Das DMRZ hat selber immer für noch bessere Bedienbarkeit gesorgt. Der Nutzer loggt sich dazu mit seinen Zugangsdaten und einer TAN-Nummer unter ein und findet auf der DMRZ-Plattform übersichtliche Eingabemasken für die Abrechnung seiner Heilmittelverordnungen vor. Dazu braucht keine Software installiert zu werden, denn beim DMRZ handelt es sich um eine so genannte Cloud- Lösung, die im Internet verfügbar ist. Der Anwender kann von jedem PC mit Internetanschluss und Browser auf die Abrechnungsplattform zugreifen. Abrechnung ist schnell gelernt Beim DMRZ gibt es weder eine Anmeldegebühr noch einen Mindestumsatz. Auch Kosten für Updates oder andere laufende Kosten fallen nicht an. Dieter Schneider zahlt lediglich 0,5 % der Bruttorechnungssumme zzgl. MwSt. für die Abrechnung per Datenträgeraustausch (DTA) mit den Kostenträgern. Der Nutzer weiß noch mehr Positives zu berichten. So zeige der Bildschirm sofort an, was falsch sei, wenn einmal ein Eingabefehler vorkomme. Zudem habe das DMRZ selber immer für noch bessere Bedienbarkeit gesorgt. Dazu gehöre auch, dass Verbesserungswünsche aufgenommen und viele davon umgesetzt würden. Dieter Schneider ergänzt: In dem Zusammenhang bin ich einmal gefragt worden, ob ich an einem Datenlesegerät Interesse hätte. Diese Weiterentwicklung würde ich mir noch wünschen. [Anm. d. Red.: Kartenlesegeräte können mittlerweile ins DMRZ- System integriert werden.] Heilmittelverordnungen abrechnen: So geht s Dieter Schneider rechnet die Heilmittelverordnungen aus der Podologie-Praxis bis spätestens zur Mitte jedes Monats ab. Etwa bis zum 22. des Monats druckt er die Rechnungsbegleitzettel aus, die er an die Prüfstellen der Krankenkassen versendet. 1. Versichertendaten erfassen Die Maske zur Erfassung der Heilmittelverordnungen ist so aufgebaut, dass sich der Anwender schnell zurechtfindet. Er trägt hier alle Patientendaten ein, die er auf der Verordnung vorfindet. Handelt es sich um einen Stammkunden, dessen Daten in der Vergangenheit bereits erfasst wurden, kann er den Versicherten aus einer Liste auswählen. Die weiteren versichertenrelevanten Daten werden dann automatisch eingefügt. Bis zum heutigen Tag habe ich nicht bereut, dass ich diesen Schritt gegangen bin, ist Dieter Schneider begeistert. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Bedienung der Maske habe ich in kurzer Zeit volles Vertrauen zu diesem System gefunden. Mir wurde das System so gut erklärt, dass ich in der Podologie alle Abrechnungen schnell selber tätigen konnte, so Schneider. 4

5 Das Kassenzeichen entnimmt Dieter Schneider ebenfalls der Verordnung. Sollte nur der Name des Kostenträgers angegeben worden sein, braucht er nur die Anfangsbuchstaben der Kasse einzutragen und das DMRZ-System schlägt automatisch die passenden Kassenzeichen vor. Auch Angaben zur Zuzahlung werden in der Eingabemaske erfasst. So kann ausgewählt werden, ob ein Patient zuzahlungsbefreit ist oder nicht. Bei Stammkunden wird auch dies gespeichert, so dass die Befreiung nicht bei jeder Abrechnung neu hinterlegt werden muss. 4. Behandlungstermine eintragen Zuletzt wählt Dieter Schneider in der Schnelleingabemaske die Behandlungstermine aus. Das geht ganz einfach: Wurden in den Abrechnungsdaten beispielsweise zwei Positionsnummern angegeben und diese Leistungen an zwei Terminen erbracht, können über das Kalendersymbol die beiden Tage ausgewählt und die dazugehörigen Leistungen mit einem Häkchen markiert werden. 2. Verordnungstyp auswählen Nun wählt Dieter Schneider den Verordnungstyp aus, also ob es sich um eine Erstverordnung, eine Folgeverordnung oder eine Verordnung außerhalb des Regelfalles handelt. Auch die Arzt- und Betriebsstättennummer werden hier erfasst. Nach dem Klick auf Hinzufügen werden die Leistungen in einer übersichtlichen Tabelle ausgegeben. Fertig! 3. Einfache Auswahl der Positionsnummern durch hinterlegte Verträge Ist das Institutionskennzeichen der Kasse eingetragen, wird in den Abrechnungsdaten der entsprechende, bereits hinterlegte Vertrag angezeigt. Das bedeutet, dass Positionsnummern nicht selber eingetragen werden müssen, sondern die Leistungen aus einer Liste auswählt werden können. Arbeitserleichterung: Heilmittelverordnung kopieren Muss für einen bestehenden Versicherten eine weitere Heilmittelverordnung mit gleichen oder ähnlichen Leistungen angelegt werden, braucht der Anwender nicht alle Eingaben nochmals erfassen. Er kopiert einfach bereits erstellte Heilmittelverordnungen und spart so wertvolle Zeit. Auch wenn ein Eingabefehler vorkam, zeigte mir der Bildschirm sofort, was falsch war. 5

6 Günstige Vorfinanzierung Das Deutsche Medizinrechenzentrum bietet auch eine günstige Vorfinanzierung in Zusammenarbeit mit der renommierten Bank für Sozialwirtschaft an, die von vielen Kunden gerne genutzt wird, um die Liquidität zu sichern. Dieter Schneider benötigt die Vorfinanzierung nicht, da er sich mit dem Zahlverhalten der Krankenkassen arrangiert hat. Die Krankenkassen zahlen regelmäßig. Die AOK zwar erst nach 4 Wochen, aber alle anderen überweisen schon nach zwei Wochen, so Schneider. Klare Empfehlung für das DMRZ Dieter Schneider sieht auch die zukünftige Arbeit mit dem DMRZ positiv. Meine Anfragen wurden stets zeitnah und zufrieden stellend beantwortet. Daher hoffe ich, dass der telefonische Support kostenlos bleibt. Es wäre aber kein Grund zur Kündigung, wenn es denn anders wäre. Ich kann nur jedem Podologen und anderen, die in der Heilmittelerbringung tätig sind, empfehlen, sich diesem System anzuschließen. Bis zum heutigen Tag habe ich nicht bereut, dass ich diesen Schritt gegangen bin. Willkommen in der Praxis Das Behandlungszimmer 6

7 Kostenlose Inklusivleistungen Kostenlose Inklusivleistungen: Mehrfachlizenzen Hotline- Support Mehrfachlizenzen Hotline- Support Checkliste zum Unternehmen Sicherheit inklusive Firmierung/Rechtsform Praxis für Podologie und medizinische Fußbehandlungen Sicherheit Einzelunternehmen Schnelleingabservicsicherung Schnittstelle Update- Daten- DTAinklusive Internetseite Aktuelle Preise Aktuelle Preise Wenig Rückläufer Wenig Rückläufer Hilfe bei Rückläufern Hilfe bei Rückläufern Plausibilitä prüfung ei ufern Schnelleingabe Sicherheit inklusive Datensicherung Updateservice Updateservice Schnelleingabe DTA- Schnittstelle Datensicherung Kostenträgermanagement Grassauer Straße 6, Übersee Firmensitz Plausibilitätsprüfung Anzahl der management Mitarbeiterkalender FleetQ Kostenträger- Serientermin- Basispaket 1 Plausibilitätsprüfung DTA- Schnittstelle Keine Lizenz-/ Wartungskosten Kostenlose Pflegesoftw tstelle Serienterminkalendeprüfung Wartungskosten management Pflegesoftware kalender Kartenleser Plausibilitäts- Keine Kostenträger- Lizenz-/ Kostenlose Serientermin- Cardreader/ Basispaket FleetQ weitere unter: Anzahl der Mitarbeiter, die die Plattform nutzen 1 Keine Therapeuten- Lizenz-/ Kostenlose Wartungskosten Software Pflegesoftware Optionale Leistungen: Brief-/ Mahnservice Belegerfassung Geschenkecenter Vorfinanzierung FiBu- Schnittstelle Weitere Details über die günstige Abrechnung von podologischen Leistungen finden Sie unter Gutes für die Füße Über Kunden nutzen die Leistungen und Services des DMRZ. Wann kommen Sie dazu? Klare Tarife, immer auf dem neusten Stand, jederzeit kündbar. 7

8 *Für die Hotline fallen keine extra Kosten an. Sie bezahlen nur die ortsüblichen Telefontarife. Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH Wiesenstraße Düsseldorf Telefax: Unsere kostenlose** Hotline hilft Ihnen bei allen Fragen weiter Mo - Fr: 09:00-17:00 Uhr Einfach alles im Blick haben Moderne, leicht bedienbare Praxisverwaltung für Podologen - kostenlos! Alles in einer Software :-) Kalenderfunktion Rezeptverwaltung + Arbeitszeitkonto + Raumplanung Online-Terminvergabesystem Therapiedokumentation DMRZ Therapeuten-Software made in germany Vertrauen Sie dem Sieger!