DIENSTLEISTUNGSVERTRAG PROJEKTMANAGEMENT AUSSCHREIBUNG MARKTRAUMUMSTELLUNG EWR GMBH ENERGIE UND WASSER FÜR REMSCHEID /

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1 DIENSTLEISTUNGSVERTRAG PROJEKTMANAGEMENT AUSSCHREIBUNG MARKTRAUMUMSTELLUNG EWR GMBH ENERGIE UND WASSER FÜR REMSCHEID /

2 GLIEDERUNG VERTRAGSUNTERLAGEN PROJEKTMANAGEMENT 1. HAUPTTEIL VERTRAGLICHE REGELUNGEN DIENSTLEISTUNGSVERTRAG PROJEKTMANAGE- MENT 2. ANLAGE 1 LEISTUNGSBESCHREIBUNG PROJEKTMANAGEMENT 3. ANLAGE 2 PREISBLATT 4. ANLAGE 3 TERMINBLATT 5. ANLAGE 4 VEREINBARUNG ZUR AUFTRAGSDATENVEREINBARUNG /

3 Dienstleistungsvertrag Erdgasumstellung Projektmanagement Zwischen EWR GmbH Energie und Wasser für Remscheid nachfolgend Auftraggeber genannt und (Anschrift Umstellungsdienstleister) nachfolgend Auftragnehmer genannt wird Folgendes vereinbart: 3

4 Inhaltsverzeichnis: Präambel 1 Leistungen des Auftragnehmers 2 Vergütung 3 Sicherstellung Vertragserfüllung 4 Termine und Fristen 5 Haftung 6 Laufzeit des Vertrages 7 Datenschutz 8 Abrechnung 9 Zahlung 10 Gerichtsstand 11 Wirtschaftsklausel 12 Wettbewerbsverbot 13 Sonstige Vereinbarungen 4

5 Präambel In der Präambel werden der Hintergrund der Erdgasumstellung sowie die Kerndaten des Umstellungsgebietes umschrieben. Außerdem erfolgt eine kurze Einordnung der jeweiligen Dienstleistung, die dem Vertrag zugrunde liegt. 1 Leistungen des Auftragnehmers In dieser Regelung werden die wesentlichen Vertragspflichten des Auftragnehmers skizziert, die im Leistungsverzeichnis konkretisiert werden. Die durch den Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen sind insbesondere - Planung des Projektes einschließlich Projekt- und Fristenplänen, - Koordinierung der Projektbeteiligten bis zur Fertigstellung der Erdgasumstellung und Organisation regelmäßiger Arbeitsgruppentreffen, - Regelungen zur Personaleinsatzplanung der beteiligten Dienstleister sowie zur Fahrten- und Routenplanung, - Regelung zur Materialwirtschaft, - Regelung zum IT-System bzw. zur eingesetzten Soft- und Hardware, - Regelung zur Datenverwaltung, - Kommunikation gegenüber Letztverbrauchern, - Aufbau und Betrieb Erdgasbüro, - Dokumentation und Berichterstattung, - Industrie- und Sonderkundenmanagement, - Rechnungskontrolle. Regelungen zur Projektleitung sowie zur Qualifikation des eingesetzten Personals Regelungen zu den eingesetzten Hilfsmitteln und Räumlichkeiten 5

6 2 Vergütung Verweis auf das Preisblatt. Geplant ist eine pauschale Vergütung in /Zählpunkt. 3 Sicherstellung Vertragserfüllung Vertragserfüllungsbürgschaft mit bestimmter Höhe in Abhängigkeit zur Netto- Gesamtvergütungssumme. Anforderungen an sich verbürgendes Institut. 4 Termine und Fristen Verweis auf Terminplan in der Anlage sowie Regelung für Verzögerungen und Fristüberschreitungen auf Seiten des Auftragnehmers und des Auftraggebers. 5 Haftung Haftungsbeschränkung bei einfacher Fahrlässigkeit, keine Haftung für Zahlung Mindestlohn für Auftraggeber, Nachweis Haftpflichtversicherung Auftragnehmer und Informationspflichten im Schadensfall. 6 Laufzeit des Vertrages Laufzeit analog zum Ende des Projekts laut Terminplan. 7 Datenschutz und Vertraulichkeit Verpflichtung des Auftragnehmers zum Datenschutz und zum Abschluss der Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (Anlage). 8 Abrechnung Rechnungsstellungsfrist und Zahlungsziel. 9 Zahlung Möglichkeit von Abschlagszahlungen, Fälligkeit und Verzugszinsen. 10 Gerichtsstand Gerichtsstand, z.b. Sitz des Auftraggebers. 11 Wirtschaftsklausel Regelung mit Vertragsanpassungsrecht, sofern Äquivalenzverhältnis von Leistung und Gegenleistung nachträglich gestört wird. 6

7 12 Rechtsnachfolge 13 Wettbewerbsverbot Wettbewerbsverbot für den Dienstleister zugunsten der ortsansässigen Installateure während der Dauer des Umstellungsprojekts. 14 Sonstige Vereinbarungen Schriftformklausel, anwendbares Recht, salvatorische Klausel, ergänzende Geltung KoV bei Begriffsfragen...., den......, den Auftraggeber Auftragnehmer 7

8 ANLAGE 1 Leistungsbeschreibung Beschreibung Projektmanagement Grundlage der Leistungen des Projektmanagers bilden die Anforderungen des DVGW Regelwerkes G 680, Umstellung und Anpassung von Gasgeräten, November 2011 sowie das DVGW Regelwerk G 676 B1 1. Beiblatt zum Arbeitsblatt G 676, Qualifikationskriterien für Umbau-, Anpassungs-, Kontrollfirmen und Projektmanagement (Engineeringfirmen), Oktober Soweit es Änderungen dieser oder weiterer hier relevanter Unterlagen während der Projektlaufzeit gibt, sind diese zu berücksichtigen, ebenso wie der Entwicklungsstand der Technik. Die Vorschriften der Arbeitssicherheit und der Unfallverhütung sind ebenso einzuhalten wie die berufsgenossenschaftlichen Anforderungen. Die Erfüllung dieser Anforderungen obliegt immer und ausnahmslos dem Auftragnehmer. Im Weiteren werden die Leistungen beschrieben, die seitens des Projektmanagements zu erbringen sind. Da der Auftragnehmer über das umfassendere Wissen zu den Abläufen und Inhalten verfügt, ist die folgende Beschreibung als eine grundsätzliche zu verstehen. I. Leistungen des Auftragnehmers 1. Prozessbeschreibung und Verhaltenskodex 1.1 Erstellung einer Prozessbeschreibung, in welcher alle relevanten Prozesse des Projektes beschrieben und aufgelöst werden; Abstimmungserfordernisse 1.2 Schulung Prozessbeschreibung 1.3 Erstellung Verhaltenskodex; Abstimmungserfordernisse 1.4 Schulung Verhaltenskodex 1.5 Fahrten- und Routenplanungen der Dienstleister 8

9 2. Planung und fortlaufende Aktualisierung 2.1 Erstellung Projektplan; fortlaufende Aktualisierung 2.2 Erstellung Fristenplan 2.3 Überprüfung Fristenplan/Maßnahmen gegen Projektverzögerung/Herbeiführung Konfliktlösung 2.4 bis 2.6 Regelungen zur Personal-Einsatzplanung, zur Fahrten- und Routenplanungen der Dienstleister sowie Regelung betreffend Beschaffung, Lagerung und Disposition des notwendigen Materials 2.7 bis 2.11 Weitere Regelungen betreffend Nichterreichung Anschlussnehmer, Festlegung zusätzlicher Daten/Arbeiten für Erhebung/Anpassung sowie zu projektbezogenen Daten 3. Erreichbarkeit 3.1 Regelung zur telefonischen Erreichbarkeit 3.2 Bereitstellung telefonische Hotline 3.3 Regelung zur persönlichen Erreichbarkeit 3.4 Sonstige Regelung Erreichbarkeit 3.5 Notdienstbereitschaft 9

10 4. Koordinierung 4.1 Regelungen zum Erdgasbüro 4.2 bis 4.12 sonstige Regelung zu Koordinierung, Arbeitsgruppentreffen, Beauftragung dritter Dienstleister, Mängelverfolgung und Kontaktstelle DVGW 5. Datenmanagement 5.1 Regelungen zur Bereitstellung und Führung eines erprobten IT-Systems 5.2 bis 5.7 Sonstige Regelungen IT-System und Datenmanagement 6. Kundenkontakt 6.1 Unterstützung Informationsveranstaltung 6.2 Erstellung und Versand Informationsschreiben/Dokumente 6.3 bis 6.5 Details Kundenbetreuung 6.6 Regelungen Vermeidung Trickbetrug 7. Berichterstattung 7.1 bis 7.5 Inhaltliche und zeitliche Vorgaben Berichterstattung 8. Kunden mit Nicht-Standard-Gasanwendung 8.1 bis 8.9 Regelung der Betreuung von RLM- und SLP-Kundengeräte, die durch keine Standard-Gasendwendung gekennzeichnet sind (Sonderletztverbraucher gem. Leitfaden Marktraumumstellung); Regelung Kontakt Industriekunden und Begleitung Anpassungsprozess (durch Anpassungsdienstleister, externe Dienstleister oder Industriekunden selbst; Verfahren Prozess Regulierungsbehörde; Dokumentation und Kostennachweise). 10

11 9. Rechnungskontrolle 9.1 bis 9.4 Regelungen zur Rechnungskontrolle II. Leistungen des Auftraggebers Übergabe der Leistungsbeschreibungen und Messpunktdaten (jeweilige Auflistungen); weitere Leistungen (im Wesentlichen entsprechend individueller Abstimmung mit Auftraggebern, u.a. Büroarbeitsplatz/Erdgasbüro, Lager, Besprechungs- und/oder Sozialräume technischer bzw. IT-seitiger Support) 11

12 ANLAGE 2 Preisblatt Erstellt durch: (Name des Anbieters) 1. Für die in 1 bzw. im Leistungsverzeichnis (Anlage 1) aufgeführten und vom Auftragnehmer tatsächlich durchgeführten Leistungen erhält der Auftragnehmer vom Auftraggeber gem. 2 Abs. 1 des Dienstleistungsvertrages eine Vergütung. 2. Die Vergütung beträgt pro Zählpunkt _..., den......, den Auftraggeber Auftragnehmer Anm.: Beim Preisblatt für die Anpassung macht es ggf. Sinn, Preise für die einzelnen Gerätegruppen anzugeben, um dem Dienstleister vor Kenntnis der genauen Gegebenheiten vor Ort das Risiko zu nehmen, in einer Mischkalkulation einen geringen Preis zu veranschlagen. 12

13 ANLAGE 3 Terminplan 1. Die wesentlichen Meilensteine des Projekts sind in der folgenden Tabelle aufgeführt: Ereignis Datum Abschluss Umstellungsfahrplan Beginn Projektmanagement Schaltzeitpunkt Beginn Erhebung und Qualitätssicherung für die Erhebung Ende Erhebung und Qualitätssicherung für die Erhebung Beginn Anpassung und Qualitätssicherung für die Anpassung Ende Anpassung und Qualitätssicherung für die Anpassung Voraussichtlicher Projektabschluss und Ende sämtlicher Umstellungsdienstleistungen 13

14 ANLAGE 4 Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung Vereinbarung über die Auftragsdatenverarbeitung zwischen EWR GmbH Energie und Wasser für Remscheid nachfolgend Auftraggeber genannt und (Anschrift Umstellungsdienstleister) nachfolgend Auftragnehmer genannt Inhaltsverzeichnis: 1 Präambel 2 Gegenstand und Dauer des Auftrags 3 Konkretisierung des Auftragsinhalts 4 Technisch-organisatorische Maßnahmen 5 Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten 6 Kontrollen und sonstige Pflichten des Auftragnehmers 7 Unterauftragsverhältnisse 8 Kontrollrechte des Auftraggebers 9 Mitteilung bei Verstößen des Auftragnehmers 10 Weisungsbefugnis des Auftraggebers 11 Löschung von Daten und Rückgabe von Datenträger 14