Marktraumumstellung Unterstützung Umstellung von L-Gas auf H-Gas. E-world 2017 Essen, 7. bis 9. Februar

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1 Marktraumumstellung Unterstützung Umstellung von L-Gas auf H-Gas E-world 2017 Essen, 7. bis 9. Februar

2 Praxisorientierte Lösungen als Antwort auf Ihre Anforderungen rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 2

3 Zeitschema der operativen Umstellung Grobe Einteilung der Gasverbrauchsgeräte (angelehnt an DVGW G 680): 1)Heizkessel, Herde, Kocher, Wasserheizer 2)Gasgeräte mit Vormischbrenner, Matrix-Strahlungsbrenner 3)Brennwertgeräte und Gebläsebrenner 4)Gewerblich genutzte Gasgeräte und Sondergeräte rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 3

4 Das Gesamtprojekt ist weitaus mehr als die reine operative Umstellung Tätigkeit Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Meilensteine Projektbüro Projektplanung Umstellplanung Ausschreibung Industriekunden Homepage Call-Center Flyer / Kampagnen Risikomanagement Gasbüro Erhebung Qualitätssicherung Anpassung rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 4

5 Das Rundum-Sorglos -Dienstleistungsangebot Projektbüro Modul 1: Projektbüro Die rhenag übernimmt das Projektmanagement im Projektbüro sowie die Koordination des gesamten Umstellprojektes in Zuarbeit für die Projektleitung des Auftraggebers. rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 5

6 Das Rundum-Sorglos -Dienstleistungsangebot Umstellplanung, Dienstleisterauswahl und Kommunikation Modul 2: Umstellplanung Unterstützung bei der Bestandsaufnahme der Netzdaten sowie bei der Erstellung der genauen Umstellplanung Aufzeigen von Wegen zur Umsetzung, basierend auf den Erfahrungen der eigenen Umstellung sowie praxiserprobten Lösungen aus weiteren Umstellungsprojekten ( Sparringspartner ) Modul 3: Koordination Dienstleisterauswahl Koordination der ggf. notwendigen juristischen Unterstützung Bindeglied zwischen Auftraggeber und allen weiteren Parteien zur Gewährleistung einer fristgerechten und sachgemäßen Durchführung der Marktraumumstellung Modul 4: Kommunikation Vollumfängliche Planung und Koordination der Kundenkommunikation und des Kundenservice Das Modul Kundenkommunikation besteht aus folgenden Bausteinen (Komponenten): Homepage zum Thema Marktraumumstellung Informationskampagnen und Informationsveranstaltungen Musterschreiben und Musterflyer rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 6

7 Das Rundum-Sorglos -Dienstleistungsangebot Koordination des Gasbüros Modul 1a: Koordination des Gasbüros Koordination der operativen Umstellung im Gasbüro als Schnittstelle zwischen Auftraggeber und Umstellungsunternehmen (Zertifizierte Anpassungsunternehmen nach DVGW G Gruppe A, B und C). rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 7

8 Das Rundum-Sorglos -Dienstleistungsangebot Risikomanagement, Kostenwälzung, Projektgruppe Modul 5: Risikomanagement Unterstützung bei der Erstellung eines Krisenmanagementhandbuchs sowie eines Risikomanagementhandbuchs, mit dem Fokus auf das Gesamtprojekt und speziell auf die Rahmenbedingungen der Marktraumumstellung angepasst Modul 6: Kostenwälzung Unterstützung des Regulierungsmanagers bei der jährlichen Kostenmeldung an den zuständigen Fernleitungsnetzbetreiber und die zuständige Regulierungsbehörde durch Aufstellung der aufgelaufenen Kosten und Vorbereitung des Kostenantrages Modul 7: Projektgruppe MRU Plattform zum Austausch von Erfahrungen und zur gemeinsamen Erarbeitung von Lösungen zur Marktraumumstellung rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 8

9 Die Projektgruppe Marktraumumstellung gewährleistet einen praxisnahen kontinuierlicher Austausch Modul 7: Projektgruppe MRU Zugang zu den zweimal jährlich stattfindenden Veranstaltungen der Projektgruppe Marktraumumstellung Inhalte der Veranstaltungen: Praxisberichte von Gesellschaften und Dienstleistern Moderierter Austausch zur Kostenwälzung, regulatorischen, rechtlichen und technischen Fragestellungen Information zu neuesten gesetzlichen Entwicklungen Klärung von Fragestellungen zum Krisen- und Risikomanagement etc. rhenag Rheinische Energie AG Geschäftsstrategien & Projektmanagement Marktraumumstellung 9

10 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! rhenag Rheinische Energie Aktiengesellschaft Dienstleistungsvertrieb und Kundenbetreuung T F dienstleistung@rhenag.de