Wir investieren heute in die Zukunft unserer Partner

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1 Wir investieren heute in die Zukunft unserer Partner Willkommen zum Canon Partner Programm you can

2 Einführung Wir, bei Canon, sind stolz auf unsere Qualität - der Qualität unserer Partner, Beziehungen, Produkte und Dienstleistungen. Werden Sie teil davon! Diese Broschüre gibt einen Überblick über die Struktur des Canon Partner Programms und zeigt die Vorteile für zertifizierte Partner auf, durch die auch ihre Kunden profitieren. Lernen Sie hier die einzelnen Zertifizierungen im Detail kennen. PAR TNER PROGRAMME

3 Werden Sie ein zertifizierter Canon Partner und profitieren Sie von folgenden Vorteilen: Klarheit und Vorhersehbarkeit Einzigartiges Unterscheidungsmerkmal Professioneller Auftritt Hoher Bedienungskomfort und leichter Zugang Hohes Renommee als Premier Partner Wenn Sie einen Geschäftsplan mit uns vereinbaren, unterstützen wir Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens. Beratung und Verkauf des Canon Portfolios, das Ihren Kunden noch grössere Chancen zur Unterscheidung bietet, gelingen durch Qualifikation und Erfahrung noch besser. Durch das Canon Erscheinungsbild erreichen Sie maximale Aufmerksamkeit auf dem Markt und visualisieren den Erfolg Ihren Kunden gegenüber. Erstellen Sie wirkungsvolle Werbekampagnen mit den Tools auf dem e-portal PartnerNet. Sichern Sie sich eine hervorragende Position im Markt und profitieren Sie von der erstklassigen Unterstützung durch Canon

4 Struktur des Canon Partner Programms Alle Partner Programme basieren auf zwei Hauptkomponenten: Wirtschaftliche Förderung Canon unterstützt seine Partner bei der Erschliessung neuer Geschäftsmöglichkeiten und bei der Neukundengewinnung, dabei wird in Wachstumsfaktoren investiert, um das Potenzial auszuschöpfen oder sogar noch zu übertreffen. Zertifizierungen Canon zertifiziert Partner, die einen hohen Standard an Fachwissen und Fähigkeiten unter Beweis stellen, damit sie ihren Kunden hochqualifizierte Dienstleistungen bieten können. Diese Zertifizierungen ermöglichen es den Partnern, sich mit den verschiedenen Segmenten des umfassenden Produkt-Portfolios intensiv zu beschäftigen. Es gibt eine Reihe von unterschiedlichen Zertifizierungen im Angebot des Canon Partner Programms, damit die Partner die für sie massgeschneiderten Pakete finden. Registered Partner Programme Accredited Partner Programme REGISTERED PARTNER Das Canon Registered Partner Programme unterstützt Händler, die die für den freien Vertrieb bestimmten Produkte von Canon anbieten möchten. Das reicht von Laserdruckern und Scannern bis hin zu Grossformat-Lösungen und Projektoren. Canon bietet diesen Partnern Unterstützung bei der Wartung. Das Canon Accredited Partner Programme wurde entwickelt, um Fachhändler zu unterstützen, die ausgewählte Canon Produkte optimal vertreiben möchten. Es richtet sich an Partner, die in eine Serviceorganisation investiert haben, um ihr Geschäft auszubauen und die Breite ihres Canon Portfolios zu vergrössern.

5 Nutzen Sie die Vorteile der wirtschaftlichen Förderung Canon belohnt seine Partner im Einklang mit deren Ressourcen, Anforderungen, Investitionen und Engagement. Die Förderung besteht aus einer Reihe von sowohl strategischen als auch taktischen Mitteln zur Nachfragesteigerung. Strategische Unterstützung hilft Partnern bei der allgemeinen Förderung der geschäftlichen Möglichkeiten, während taktische Unterstützung die Zielerreichung und neue Chancen in jedem Produktsegment betrifft. Zertifizierungen NETWORK CAMERA ADVANCED LARGE FORMAT PROJECTOR LARGE FORMAT SCANNING SCANNING ADVANCED ADVANCED OFFICE IMAGING OFFICE IMAGING PARTNER PROGRAMME PRODUCTION PRINT ADVANCED OFFICE PRINT MANAGED PRODUCTION PRINT OFFICE SERVICES ADVANCED Jede einzelne Zertifizierung des Canon Partner Programms eröffnet den Zugang zu den exklusiven Expertenschulungen der preisgekrönten Canon Produktpalette. Dies ist die Gelegenheit für Sie, sich stärker im Markt zu differenzieren, eine höhere Kundenzufriedenheit und letztendlich mehr Wachstum zu erreichen. Im gleichen Mass, in dem ein Partner die Stufen des Partner Programms erreicht, wächst aus Kundensicht seine Glaubwürdigkeit, das ihm entgegengebrachte Vertrauen, seine Kompetenz und die Aussagekraft seines Angebots. Mit jeder neu erreichten Zertifizierung, erhalten Sie das Recht, die damit verbundenen Siegel und Kennzeichen zu verwenden. Sie sind Nachweis und Anerkennung für die Spezialisierung des jeweiligen Partners und willkommene Hilfe bei Vertrieb und Wartung der Canon Produkte. Wählen Sie aus einem umfassenden Programm von Zertifizierungen Wir, bei Canon, helfen unseren Partner, sich vom Wettbewerb abzuheben und den Wert für die Kunden durch eine bessere Spezialisierung zu erhöhen. Durch die Erreichung mehrerer Zertifizierungen in fortschreitenden Stufen wachsen Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen. Nutzen Sie diese Vorteile angesichts der heute zunehmend komplexer werdenden Anforderungen unserer Kunden.

6 Canon Zertifizierungen ADVANCED OFFICE IMAGING OFFICE IMAGING Office Imaging Advanced Office Imaging Diese Partner wurden für ihr Fachwissen im Bereich Canon Druckerhardware zertifiziert. Ein Office Imaging Partner verfügt über solide Kenntnisse der Canon Office Imaging Produkte und ist in der Lage, ihre Vorteile dem Kunden gegenüber zu präsentieren. Die Fähigkeit zur Durchführung der Wartung beim Kunden zeigt die enge Geschäftsbeziehung zu Canon. Sie bleiben stets auf dem neuesten Stand der Technik und sind somit in der Lage, dem Kunden die neuesten Produkte im Bereich Office Imaging anzubieten. Office Imaging Umsatzziel CHF pro Jahr Service Beratung/ESP 1 Verkaufsberater regelmässige Produktaktualisierungen per Web-/Katalogeinträge. Berechtigte Produkte und Lösungen Taschenrechner Pixma - alle Modelle i-sensys imagerunner Verbrauchsmaterialien Diese Partner bieten neben der Beratung für die fortschrittlichen Drucksysteme von Canon auch grundlegenden Kundendienst für Canon Lösungen. Ein Advanced Office Imaging Partner verfügt über einen hohen Kenntnisstand im Bereich des Canon Office Portfolios. Der Partner muss mindestens zwei Mitarbeiter im Vertrieb nach den hohen Canon Standards schulen, plus zwei Techniker im Kundenservice bereit halten. Advanced Office Imaging Umsatzziel CHF pro Jahr (Hardware, Consumables und Service) 2 Verkaufsberater 2 eigene Servicetechniker (oder Canon Subcontracting) Berechtigte Produkte und Lösungen Factory Produced New Models (FPNM - Runderneuerte Systeme) i-sensys imagerunner ADVANCE Schwarzweiss imagerunner ADVANCE Farbe imagerunner Schwarzweiss imagerunner Farbe Verbrauchsmaterialien Systembezogene Lösungen Universal Login Manager mobile PRINT & SCAN Google Cloud Print Cloud Connect emaintenance Remote Operator s Software Kit (ROSK) Content Delivery System (CDS) iw Management Console

7 ADVANCED OFFICE OFFICE Office Solutions Advanced Office Solutions Diese Partner besitzen das Knowhow für den Vertrieb der Standardlösungen von Canon zur täglichen Dokumentenverwaltung. Ein Office Solutions Partner verfügt über Erfahrungen im Markt der Office Lösungen und hat mindestens eine der verfügbaren Lösungen in seinem Angebot. Der Partner ist sich der Bedeutung des Lösungsportfolios bewusst. Er kann mit dem Kunden dessen Herausforderungen besprechen und Lösungen anbieten, die aus Kundensicht bestens geeignet sind und grösstmöglichen Nutzen bringen. Seine zertifizierten Verkaufs- und erfahrenen Vertriebsberater sind hierzu ebenfalls in der Lage. Office Solutions Umsatzziel CHF pro Jahr 1 zertifizierter Verkaufsberater 1 zertifizierter Presales 1 zertifizierter Servicetechniker Berechtigte Produkte und Lösungen ecopy Produkte uniflow uniflow für SMB iw Produkte Diese Partner sind in der Lage, den Kunden nach seinen Anforderungen umfassend im Bereich Dokumentenworkflow- und Dokumentenverwaltungslösungen zu beraten. Ein Advanced Office Solutions Partner besitzt die Fähigkeit den Kunden bei jedem Schritt des Verkaufsprozesses kompetent zu begleiten. Sie verfügen über zwei versierte Verkaufsberater mit umfangreichen Kenntnissen in der Planung, so dass die Zusammenstellung der Lösungen die Anforderungen des Kunden optimal abdecken. Es gibt auch einen zertifizierten Vertriebsberater und zwei zertifizierte Servicetechniker, die die vollständige Installation beim Kunden sicherstellen. Advanced Office Solutions Umsatzziel CHF pro Jahr 2 zertifizierte Verkaufsberater 1 zertifizierter Vertriebsberater 2 zertifizierte Servicetechniker (oder Subcontracting) Berechtigte Produkte und Lösungen ecopy Produkte uniflow uniflow für SMB Therefore PlanetPress iw Produkte IRIS Produkte: Document server PowerScan ReadIRIS Capture Pro Extract Device Centric Solutions Sets Cloud Solutions

8 Canon Zertifizierungen ADVANCED PRODUCTION PRINT PRODUCTION PRINT Production Print Advanced Production Print Diese Partner sind offiziell berechtigt, professionelle Systeme und Lösungen für den Bogendruck in Farbe und Schwarzweiss für Druckereien und Hausdruckereien anzubieten. Ein Production Print Partner verfügt über aktuelle Kentnisse im Bereich Canon Produktionsdruck. Er hat in die Schulung investiert, damit er dem Kunden in jeder Phase Hilfe anbieten kann - auch nach Abschluss des Kaufs. In seinem Ausstellungsraum ist ein Canon Schlüsselprodukt installiert, um Kundenvorführungen anbieten zu können. Production Print Umsatzziel CHF pro Jahr 4 imagerunner ADVANCE C9000 PROoder DP-Systeme pro Jahr 1 zertifizierter Verkaufsberater 1 zertifizierter Vertriebsberater 2 zertifizierte Servicetechniker 2 RIP-unterstützte Workflowsysteme pro Jahr 1 funktionstüchtiges Schlüsselprodukt in der Ausstellung Berechtigte Produkte und Lösungen imagerunner ADVANCE C9280 imagerunner ADVANCE C9070S imagerunner ADVANCE 8205 / 8285 / 8295 imagepress C1+ Canon varioprint DP line 110,120,135 Diese Partner sind offiziell berechtigt, Druckereien und Hausdruckereien komplexe High-End Lösungen anzubieten, die das komplette Canon Einzelblatt- Portfolio abdecken. Ein Advanced Production Print Partner sucht immer Lösungen mit hohem Mehrwert. Spezialisten kümmern sich durch umfassende Beratung um den Kunden, wobei kein Aspekt der gesamten Geschäftsanforderungen ausser Acht gelassen wird. Im Bereich professioneller Drucklösungen geniessen sie höchste Anerkennung mit einem Verkaufsberater, einem Vertriebsberater und zwei Servicetechnikern, alle durch Canon zertifiziert. Im Ausstellungsraum ist ein Canon Schlüsselprodukt samt Softwarelösung installiert, beste Voraussetzungen, um Kundenvorführungen anbieten zu können. Advanced Production Print Umsatzziel CHF pro Jahr 3 imagepress oder VarioPrint Systeme pro Jahr 1 zertifizierter Verkaufsberater 1 zertifizierter Vertriebsberater 2 zertifizierte Servicetechniker 10 % des Jahresumsatzes durch Softwarelösungen 1 funktionstüchtiges Schlüsselprodukt samt Softwarelösung in der Ausstellung Berechtigte Produkte und Lösungen Production Print Produkte plus: imagepress Farbproduktion imagepress Schwarzweissproduktion Canon varioprint Ultra Serie

9 ADVANCED SCANNING SCANNING Scanning Solutions Advanced Scanning Solutions Diese Partner verfügen über hohes Fachwissen in der Dokumentenerfassung mit Schwerpunkt auf dem Verkauf von Canon Scannern. Ein Scanning Solutions Partner verfügt über solide Kenntnisse der Canon Scanner Produkte und ist in der Lage, ihre Vorteile dem Kunden gegenüber zu präsentieren. Die Fähigkeit zur Durchführung der Wartung beim Kunden zeigt die enge Geschäftsbeziehung zu Canon. Mindestens ein Berater hat an allen von Canon angebotenen Produktschulungen teilgenommen und verfügt über umfangreiche Kenntnisse rund um die jeweilige Produktgruppe. Scanning Solutions Umsatzziel CHF pro Jahr 1 Verkaufsberater Mindestens ein Berater hat an allen Produktschulungen teilgenommen Wartung muss angeboten werden Diese Partner wurden aufgrund des Fachwissens im Bereich Canon Dokumentenerfassung und Imaging-Lösungen zertifiziert. Ein Advanced Scanning Solutions Partner ist Anbieter für Dokumentenerfassung und Imaging-Lösungen sowie Berater für Kunden, die den Mehrwert suchen - vor und nach dem Kauf. Mindestens ein Berater hat an allen von Canon angebotenen Produktschulungen teilgenommen und verfügt über umfangreiche Kenntnisse rund um die jeweilige Produktgruppe. Advanced Scanning Solutions Umsatzziel CHF pro Jahr 1 Verkaufsberater 1 Vertriebsberater Mindestens ein Berater hat an allen Produktschulungen teilgenommen Wartung muss angeboten werden Berechtigte Produkte und Lösungen Das gesamte Canon Document Scanning Solutions Portfolio

10 Canon Zertifizierungen PROJECTOR CAMERA NETWORK Projector Solutions Network Camera Solutions Diese Partner verfügen über Fachwissen im Bereich audiovisuelle Technik und haben ihren Schwerpunkt bei der Bereitstellung von Canon Projektor-Lösungen. Ein Projector Solutions Partner ist ein auf audiovisuelle Lösungen spezialisierter Händler und Systemintegrator, der unterschiedliche Pakete für Unternehmen zusammenstellt: z.b. für Sitzungs- und Konferenzräume, Hörsäle, Veranstaltungsräume und andere. Es gibt einen Spezialisten für Canon Projektoren im Team ebenso wie mindestens einen XEED Projektor, um Vorführungen zu erleichtern. Projector Solutions Hardwarevoraussetzungen: Umsatzziel min EUR pro Jahr 1 zertifizierter Vertriebsberater pro Filiale Mindestens 1 XEED Projektor für Präsentationen Berechtigte Produkte und Lösungen Hardwarevoraussetzungen: Canon XEED und LV Produkte Alle Kenntnisse zur Lösungsintegration Diese Partner wurden im Bereich Videoüberwachung mit integrierten Systemen von Canon zertifiziert. Ein Network Camera Solutions Partner konzentriert sich auf die Schaffung von Mehrwert durch den Verkauf von Videoüberwachung mit Canon Hard- und Software. Sie bieten Kundenunterstützung - vor, während und nach dem Verkauf. Sie haben zudem die Möglichkeit, ihre eigene VB-M, VB-H und VB-S Hardware vorzuführen. Network Camera Solutions Umsatzziel min EUR pro Jahr 1 geschulter Berater (pre sales/post sales) pro Filiale 1 geschulter Verkäufer pro Filiale Mindestens 1 Vorführsystem, bestehend aus jeweils einem VB-M, VB-H oder VB-S System Berechtigte Produkte und Lösungen Canon VB-C und VB-M Hardware & Zubehör Canon VB-H und VB-S Hardware & Zubehör Canon RM Videoüberwachungslösung

11 ADVANCED LARGE FORMAT LARGE FORMAT Large Format Solutions Advanced Large Format Solutions Diese Partner verfügen über Fachwissen im Bereich Grossformat und legen ihren Schwerpunkt auf die Bereitstellung von Grossformat-Lösungen, die Mehrwert liefern. Ein Large Format Solutions Partner hat viel investiert, um die Canon Grossformatprodukte besprechen oder vorführen zu können, sowohl die Bedruckstoffe als auch die Hardware. Er besitzt die notwendigen Kenntnisse, um die qualitativen und wirtschaftlichen Vorzüge der Canon Systeme aus Kundensicht zu demonstrieren. Large Format Solutions - Registered 4 Systeme CAD/GA pro Halbjahr Erreichung der individuell mit Ihrem Account Manager bestimmten Unit-Abverkaufszahl Ausstellungsdrucker erforderlich Large Format Solutions - Accredited 8 Systeme CAD/GA pro Halbjahr Erreichung der individuell mit Ihrem Account Manager bestimmten Unit-Abverkaufszahl Verkauf von Canon Medien eigener Showroom erforderlich Bei diesen Partnern liegt der Schwerpunkt auf ganzheitlichen Grossformatlösungen, die einen Mehrwert schaffen und die Geschäftsentwicklung unterstützen. Ein Advanced Large Format Solutions Partner verfügt über weitreichende Erfahrungen und Fähigkeiten im Bereich intelligenter Grossformatlösungen. Sie konzentrieren sich auf Canon und Océ Grossformatlösungen und wie sie bei der Entwicklung von kundenspezifischen Workflows hilfreich sein und Mehrwert schaffen können. Der Partner hat die technischen Fähigkeiten, mehrere Produkte aus dem Canon/Océ Portfolio und deren verfügbaren Medienoptionen kompetent zu bewerben. Der Partner ist in der Lage, die Geräte und deren Vorzüge in der eigenen Ausstellung vorzuführen. Advanced Large Format Solutions 16 Systeme CAD/GA pro Halbjahr Erreichung der individuell mit Ihrem Account Manager bestimmten Unit-Abverkaufszahl Verkauf von Canon Medien eigener Showroom erforderlich Präsentation und Verkauf von Workflowlösungen Berechtigte Produkte und Lösungen Alle imageprograf Systeme Canon MedienWorflow-Lösungen: ONYX, Posterjet, Poster Artist

12 Canon Zertifizierungen MANAGED PRINT SERVICES Managed Print Services Diese Partner verfügen über umfangreiche Kenntnisse im Bereich Dokumentenworkflow und über starke Dienstleistungsfähigkeiten zur Verwaltung des Dokumentenmanagements und Drucks innerhalb von Unternehmen. Der Partner wurde durch einen unabhängigen Sachverständigen überprüft. Ein Managed Print Services Partner ist in der Lage, seine eigene Version eines intelligenten Druckmanagements zu liefern. Diese Partner sind führend in ihrem Bereich mit umfangreichen Kenntnissen von uniflow. Sie haben eine Kundenservice-Hotline zusammen mit einem Bündel von Tools zur Unterstützung des Kundendienstes. Der Schwerpunkt liegt in der umfassenden Kundenberatung mit der Konzentration auf die entscheidenden wirtschaftlichen Vorteile, zum Beispiel die Gesamtbetriebskosten. Managed Print Services MPS innerhalb eines Geschäftsplans Definierte Ausgaben für uniflow Kundenservice-Hotline Dokumentierte Dienstleistungen und Prozesse Mindest Akkreditierungsstatus Advanced Office Imaging Partner Bündel von Tools zur Unterstützung des Kundendienstes 1 Verkaufsberater Mindestens 1 PRINCE2/ PMI Projektleiter Mindestens 1 Kundendienst- Spezialisten/Fachmann nach ITIL-Standards geschult

13 Schulung Für das Erreichen der einzelnen Canon Partner Programm Zertifizierungen müssen bestimmte Schulungsvoraussetzungen erfüllt werden. Canon bietet verschiedene Online-, Präsenz- und andere Schulungen an. Damit Canon Fachhandelspartner die verschiedenen Zertifizierungen erfüllen können, erhalten sie Zugang zu qualitativ hochwertigen Vertriebs- und Serviceschulungen über das Canon Learning Portal. Dies ist ein webbasiertes Managementsystem für Canon Fachhandelspartner und ihre Servicemitarbeiter mit Zugang zu einer breiten Palette von Schulungs- und Supportmaterialien. Das Canon Learning Portal ist über das Canon PartnerNet zugänglich. Verkaufsschulung Von der hochwertigen Bilderfassung bis zur beeindruckenden Ausgabe bietet Canon den Sachverstand, der nötig ist, um zukunftssichere Technologie und die richtigen Partner zusammen zu bringen - eine gewinnbringende Kombination. Sobald innovative neue Produkte und Lösungen auf den Markt gebracht werden, können Canon Fachhandelspartner alles Wissenswerte über die neuen Technologien und ihre Positionierung im Markt kennenlernen. Die zentral entwickelten Schulungen sind über das Canon Learning Portal erhältlich. Sie werden in einem separaten Schulungskatalog vorgestellt. Hier erfährt man, welche e-learning-kurse und Schulungen zu absolvieren sind, um eine bestimmte Zertifizierung zu erhalten. Technikerschulung Im Zertifizierungsprogramm für Techniker erfahren die Fachhandelspartner alles über die Anforderungen der einzelnen Zertifizierungen. Es gibt drei Stufen, die einen deutlichen Entwicklungsweg sowohl für neue als auch langjährige Mitarbeiter aufzeigen. Mithilfe des Canon Learning Portals können die Schulungen verwaltet und überwacht werden. Folgende e-learning-module sind derzeit verfügbar: Kundenorientierung emaintenance Umweltbewusstsein Technische Grundlagen Papierkunde Problemlösung Dieses Programm wird ergänzt durch die entsprechenden Produktschulungen.

14 Vorteile Unterstützung durch Canon PartnerNet ist ein Webportal speziell für Canon Partner für den schnellen und einfachen Zugang zu einer Fülle von Informationen und Support. Der Zugriff auf wichtige Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu führen, ist jetzt einfacher als je zuvor. Die PartnerNet-Highlights: Vollgepackt mit Vertriebs-, Marketing- und Support-Informationen Ermöglicht die Beteiligung an massgeschneiderten Marketing- und Incentive-Massnahmen Fachhandelspartner können personalisiertes Kampagnenmaterial erstellen Bietet Zugang zum Canon Learning Portal Bereitstellung von Wettbewerbsvergleichen und Gegenargumenten Für die Elite: der Premier Partner Club Alljährlich laden wir unsere erfolgreichsten Fachhandelspartner in den European Premier Partner Club ein, damit verbunden ist ein ganzes Bündel von Privilegien und Auszeichnungen. Dazu zählen Gespräche mit Führungspersönlichkeiten von Canon Europe über die aktuelle Strategie, Einladungen zu besonderen europaweiten Veranstaltungen und Tagungen und der Zugang zu exklusiven Werbeaktionen und Incentiveprogrammen.

15 Der Nutzen einer Partnerschaft mit Canon Tradition & Fachkompetenz Das Handeln von Canon ist beeinflusst durch die Philosophie des Kyosei, was soviel bedeutet wie: Zusammen leben und arbeiten für das Gemeinwohl Wir haben mehr als 70 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von bahnbrechenden bildgebenden Technologien an unsere Partner in Europa 1 Innovative Lösungen für Kunden Canon investiert jährlich mehr als 8 % des Umsatzes in Forschung und Entwicklung weltweit 2 Im Jahr 2012 erhielt Canon US-Patente, damit liegt Canon auf dem dritten Platz hinter IBM und Samsung 3 Canon rangiert unter den Top 5 für erworbene Patente für 27 aufeinander folgende Jahre 3 Geschäftsbeziehungen & Unterstützung Menschlichkeit und eine kooperative Haltung prägen die Beziehungen zu unseren Partnern, wir verstehen Ihre Probleme und wissen, nur der beiderseitige wirtschaftliche Vorteil sichert den Erfolg auf lange Sicht Markenpräsenz & Organisation Canon besitzt die 30 wertvollsten Marken unter den Top 100 Marken weltweit 4 1 Canon Technologie Highlights Canon Fast Facts Patent and Trademark Office. 4 Interbrand, Best Global Brands 2012.

16 Canon Inc. canon.com Canon Europe canon-europe.com German Edition Canon Europa N.V., 2014 Canon (Schweiz) AG Richtistrasse 9 CH-8304 Wallisellen Canon Helpdesk Tel canon.ch Bestell-Nr. B-PARTNER-PROGRAMM-DE