IT Strategie im Zeitalter der Cloud

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1 IT Strategie im Zeitalter der Cloud Entscheidungskriterien für KMU s Adi Gut adi.gut@arcon.ch Martin Fuhrer martin.fuhrer@arcon.ch ABACUS Kundentagung,

2 Was ist die Cloud? Wer hat die Cloud erfunden? Erstmals wurde Cloud-Computing im Zusammenhang mit dem Teilchenbeschleuniger im CERN Genf ein Begriff. Es waren weltweit Universitäten und Forschungsinstitute an diesem Netzwerk beteiligt. Grund dafür war die extrem hohe Datenmenge. Deshalb baute man eine Struktur, ähnlich wie bei einem Cluster, nur eben über die Wolke (das Internet wird immer als Wolke in Diagrammen dargestellt.) Zumindest wurde der Begriff erst dadurch populär! ARCON Informatik AG,

3 Was ist die Cloud? ARCON Informatik AG,

4 Eine Erklärung > Welche Arten von Cloud Computing gibt es? ARCON Informatik AG,

5 Was kommt aus der Cloud? >IaaS Infrastructure as a Service >PaaS»Rechnerinstanzen (CPU, Storage, Datenbanken, etc.) können beliebig skaliert werden Plattform as a Service >SaaS»Plattformen wie Microsoft Azure, Google s App Engine, Salesforce.com (CRM) Software as a Service»Software wie ABACUS, Hosted Exchange mit Outlook, Microsoft Lync, Office 365, etc. ARCON Informatik AG,

6 Wer benötigt die Cloud? >Unternehmen mit sehr unterschiedlichen IT Auslastungen >Unternehmen, die keine Server-Infrastruktur für bestimmte Anwendungen zur Verfügung stellen können / wollen >Unternehmen mit einem sehr hohen Anteil von mobilen Mitarbeitenden sowie hohem Kollaborationsgrad der Mitarbeitenden >Unternehmen, die keine Test- oder/und Migrationsinfrastruktur zur Verfügung stellen können / wollen ARCON Informatik AG,

7 Entscheidungskriterien Cloud > Konkreter Nutzen für KMU Skalierbarkeit Services und Kapazitäten Erhöhter Funktionsumfang (z.b. MS Link) Weltweiter Zugriff auf Unternehmensdaten Immer die neusten Versionen Konzentration auf's Kerngeschäft Schaffen von Redundanz Kosteneffizienz nur die reine Nutzung wird belastet pay-as-you-go! ARCON Informatik AG,

8 Entscheidungskriterien Cloud > IT Strategie Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Archivierung Klassifizierung der Daten Support / Schulung für Clouddienste Backup- und Disaster-Recovery Strategie Gesetzliche Vorgaben Vorgaben Regulierer Rückzugsstrategie ARCON Informatik AG,

9 Entscheidungskriterien Cloud > Kostenzusammensetzung Cloud Migrationskosten Internetanbindung (evtl. redundant) Kosten Clouddienste Individualisierungskosten Rechtskosten ARCON Informatik AG,

10 Entscheidungskriterien Cloud > Vertragsgestaltung mit dem Anbieter Nutzungsparameter Nutzerzahl Erbringungsort Servicehotline/Servicezeit und Sprache Verfügbarkeit, z.b. 99.9% Wartungsumfang und -Zeiten Vertragsstrafen bei Nichteinhaltung Abrechnungseinheiten / Preis pro Einheit Mittel zur Individualisierung, Skalierung, etc. Datensicherheit ARCON Informatik AG,

11 Entscheidungskriterien Cloud > Sicherheitsüberlegungen Datenschutz und Compliance relevante Aspekte Datenflüsse (z.b. internes ) Schnittstellenrisiken Subunternehmerrisiken Datenspeicherung im Ausland ARCON Informatik AG,

12 Entscheidungskriterien Cloud > Übergangsrisiken > Verfügbarkeit / Performance > Kontrollrisiko > Nutzersicherheit und sichere Identität > Sicherheit und Identität der Administratoren > Datenverlust / -Diebstahl > Rechtliche Fallstricke > Schnittstellenrisiko > Anbieterrisiko ARCON Informatik AG,

13 Fazit > Vorteile der Flexibilität nutzen > Grenzen der eigenen IT überwinden > Kostenvorteile nutzen > Benutzerfreundlichkeit, Effizienz sicherstellen >Eignung prüfen Internetleitungen, Performance, Schnittstellen, etc. > Benutzerfreundlichkeit, Effizienz sicherstellen >Datensicherheit, Zugriffsrechte, Datenschutz, etc., gewährleisten ARCON Informatik AG,

14 Was macht Arcon Informatik AG? >Public- und Community Clouds z.b. für ABACUS Lösungen, Offside Backup, etc. > Private Clouds Lösungen für Kunden >Desktopvirtualisierung für die Anbindung von Nichtwindows-Systemen wie MAC, Linux, etc. >Projektleitung / Consulting im Cloud Computing Bereich Es würde uns freuen, wenn Sie bei Bedarf auf uns zukommen. Wir unterbreiten Ihnen sehr gerne ein interessantes Angebot ARCON Informatik AG,

15 IT Strategie im Zeitalter der Cloud Entscheidungskriterien für KMU ARCON Informatik AG,

16 Entscheidungskriterien für ABACUS in der Cloud Systemlandschaft (vorhandener Server, Clients, Windows, Citrix und Abacus Lizenzen) Art der Geschäftstätigkeit (Kundenbeziehungen, Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit, Volumen) Sicherheit (Ort der Datenspeicherung, Backup) Enge Zusammenarbeit mit Treuhänder gewünscht? Mobilitätsanspruch (Aussendienst, Auslandsreisen) Netzabdeckung / Bandbreite ARCON Informatik AG,

17 AbaWebTreuhand Nutzung von Abacus Software über das Web >Zahlen per Ende Mai Betreiber 5151 Benutzer 7928 Abos 17 ARCON Informatik AG,

18 Internetnutzung nimmt auf mobilen Geräten rasant zu 18 ARCON Informatik AG,

19 19 ARCON Informatik AG,

20 Ausblick Mobile Working Erfassung, Verarbeitung und Abfrage von Business-Prozesse wird immer mehr über Smart-Devices vorgenommen PC wird noch für schreibintensive Prozesse verwendet oder um Informationen zu vervollständigen welche mobil erfasst wurden Tastatur verliert an Bedeutung ARCON Informatik AG,

21 Mobile Working ist nicht nur eine Technologie sondern eine veränderte Sicht der Prozesse! > Wie gelangen die Belege zur Buchhaltung > Zeit- und Projekterfassung > Abfrage und Auswertung der ERP Daten > Formularerfassung > Belegvisierung > Zahlungsprozess / Freigabe ARCON Informatik AG,

22 ARCON Informatik AG,