Telefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript

Transkript

1 Telefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript Der Begriff App ist die Kurzform für Applikation und bedeutet Anwendungssoftware. Mit dem Herunterladen von App s kann man sich zusätzliche Anwendungen auf sein mobiles Endgerät laden. Wichtige Voraussetzung zur mobilen Textkommunikation: Wenn Sie von einem mobilen Endgerät, wie z.b. einem iphone, eine Textverbindung aufbauen, wird dies als VoIP Verbindung bezeichnet. (Voice over IP = Sprache über das Internet). Bei einigen Mobilfunkanbietern, wie z.b. T-Mobile oder Vodafone, muss VoIP Bestandteil Ihres Mobilfunkvertrages sein. Denn ohne VoIP kommt eine Textverbindung vielleicht nicht zustande. Was ist beim Verbindungsaufbau zu beachten? Eine gute Qualität der Audio und Textübertragung ist abhängig von - der Bandbreite, die Sie über das Internet erreichen - keine störenden Umgebungsgeräusche Seite 1 / 26

2 Die Bria funktioniert laut Hersteller mit einem iphone ab der Version 3GS. Auf dem iphone muss das Betriebssystem ab der Version 5+ installiert sein. Die Version des Betriebssystems sehen Sie auf dem iphone unter Einstellungen -> Allgemein -> Info -> Version. Ausführliche Informationen zur Softwareversion und eine Liste mit mobilen Endgeräten finden Sie hier - >Requirements. (in englischer Sprache) Von Tess wurde die Bria mit einem iphone5 getestet. Wir übernehmen keine Garantie für eine einwandfreie Funktion, da auch Faktoren wie eine neue Version, die Empfangsqualität oder der Mobilfunkvertrag Einfluss auf die Funktion haben. Die Bria App erhalten Sie im App Store. Achten Sie bitte unbedingt darauf, zusätzlich die kostenpflichtige Zusatzoption Presence and Messaging zu kaufen. Um Bria für den Text-Dolmetschdienst TeScript zu nutzen, nehmen Sie folgende Einstellungen vor: Seite 2 / 26

3 1. Beim ersten Start erscheint dieses Fenster. Tippen Sie auf SIP. 2. Es erscheint das Fenster NEW SIP Account. Tragen Sie die hier aufgeführten Werte ein. Achten Sie beim Passwort auf die Groß-, und Kleinschreibung. Seite 3 / 26

4 3. Im Fenster NEW SIP Account tippen Sie weiter unten auf Account Advanced. 4. Im Fenster Account Advanced stellen Sie diese Werte ein. Seite 4 / 26

5 5. Achtung: Auf unserer Internetseite finden Sie weitere Hinweise zum Thema Router und eine Liste der Speedport Router, die Sie NICHT verwenden sollten: Wenn Sie dennoch einen der Speedport-Router aus dieser Liste verwenden, dann tragen Sie bitte diese Werte ein. Dadurch können Sie den Router eventuell trotzdem verwenden. Seite 5 / 26

6 6. Weiter unten im Fenster Account Advanced stellen Sie diese Werte ein. 7. Noch weiter unten im Fenster Account Advanced stellen Sie diese Werte ein. Seite 6 / 26

7 8. Noch weiter unten im Fenster Account Advanced stellen Sie diese Werte ein. Tippen Sie anschließend wieder auf New SIP Account. 9. Im Fenster New SIP Account tippen Sie auf Sichern. Seite 7 / 26

8 10. Im Fenster Accounts tippen Sie auf Settings. 11. Im Fenster Settings tippen Sie auf Premium Features. Seite 8 / 26

9 12. Im Fenster App Store muss das Premium Feature Presence and Messaging angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall funktioniert keine Textkommunikation. Gegebenenfalls müssen Sie es noch im App Store kaufen. Tippen Sie anschließend auf Settings. 13. Im Fenster Settings tippen Sie auf Preferences. Seite 9 / 26

10 14. Im Fenster Preferences stellen Sie diese Werte ein. 15. Weiter unten im Fenster Preferences stellen Sie diese Werte ein. Seite 10 / 26

11 16. Weiter unten im Fenster Preferences stellen Sie diese Werte ein. Tippen Sie anschließend wieder auf Settings. 17. Im Fenster Settings tippen Sie auf Advanced Settings. Seite 11 / 26

12 18. Im Fenster Advanced Settings tippen Sie auf Server Managed. 19. Im Fenster Network Traversal stellen Sie diese Werte ein. Tippen Sie anschließend wieder auf Advanced. Seite 12 / 26

13 20. Im Fenster Advanced stellen Sie diese Werte ein. 21. Weiter unten im Fenster Advanced stellen Sie diese Werte ein. Seite 13 / 26

14 22. Weiter unten im Fenster Advanced stellen Sie diese Werte ein. Tippen Sie auf Apply Changes und anschließend wieder auf Settings. 23. Im Fenster Settings tippen Sie auf Accounts. Seite 14 / 26

15 24. Im Fenster Accounts tippen Sie auf Ihren Eintrag im Beispiel: Tess Privat. 25. Im Fenster SIP Account tippen Sie weiter unten auf Account Specific Features. Seite 15 / 26

16 26. Im Fenster Account Features stellen Sie diese Werte ein. Tippen Sie anschließend wieder auf SIP Account. 27. Im Fenster SIP Account tippen Sie auf Enabled und Register. Seite 16 / 26

17 28. Im Fenster SIP Account sollte jetzt bei Account Status Registered stehen. 29. Anlegen von Telefonbucheinträgen Wechseln Sie zur Seite Contacts und tippen auf das +: Seite 17 / 26

18 30. Tragen Sie hier den Namen des gewünschten Tess Relay-Dienstes ein. Unter Punkt 33 sehen Sie alle verfügbaren Adressen der Tess Relay-Dienste. 31. Im Fenster Neuer Kontakt weiter unten tragen Sie bei softphone die Adresse des gewünschten Tess - Relay-Dienstes ein und tippen auf im uri Non Presence & IM. Seite 18 / 26

19 32. Im Fenster Precense & IM Address tippen Sie auf die Softphone Adresse des gewünschten Tess Relay-Dienstes und tippen anschließend auf Fertig. 33. Im Fenster Neuer Kontakt tippen Sie auf Fertig. Seite 19 / 26

20 34. Hier sehen Sie alle verfügbaren Adressen. Dienst Tess Text-Relay TeScript Privat * Tess Text-Relay TeScript Beruf ** Support in Schriftsprache (kostenlos) Kundenservice in Schriftsprache (kostenlos) Notruf / 112 (kostenlos) softphone Adresse TeScript@sip.tess-kom.de TeScriptBeruf@sip.tess-kom.de Support-Video@sip.tess-kom.de Kundenservice-Video@sip.tess-kom.de TeScriptNotruf@sip.tess-kom.de * nur für private Tess-Kunden ** nur für berufliche Tess-Kunden 1 Der Dolmetscher verbindet Sie mit der zuständigen Notrufleitstelle und übersetzt Ihr Telefonat. Seite 20 / 26

21 35. Zum Anrufen tippen Sie unter Contacts auf den gewünschten Eintrag. 36. Im Fenster TeScript Pr.. tippen Sie zur Anwahl auf den softphone Eintrag. Hinweis: Leider funktioniert die Bria nicht mit unserer Warteschlange. Sollten alle Dolmetscher belegt sein, erhalten Sie ein Besetztsignal, und es kommt keine Verbindung zustande. Seite 21 / 26

22 37. Sobald dieses Fenster angezeigt wird, tippen Sie auf more. 38. In diesem Fenster tippen Sie auf IM TeScript (Der Eintrag TeScript ist abhängig von Ihrem Adressbucheintrag). Seite 22 / 26

23 39. Sobald Sie diese Meldung sehen, hat der Dolmetscher die Verbindung angenommen und Sie können Text senden oder/und mit dem Dolmetscher sprechen. Wenn Sie selber sprechen möchten, schreiben Sie dem Dolmetscher kurz, dass Sie VCO (Voice Carry Over - Lesen & Sprechen) nutzen möchten. Anschließend können Sie selbst zum hörenden Gesprächspartner sprechen. Hier können Sie nachlesen wie VCO funktioniert: Seite 23 / 26

24 40. Wenn Sie Text eingegeben haben, müssen Sie auf Senden tippen, damit er zum Dolmetscher übertragen wird. 41. Wenn Sie das Gespräch beenden wollen, tippen Sie auf Back to the Call. Seite 24 / 26

25 42. Um das Gespräch zu beenden, tippen Sie auf End Call. 43. So wird eine ankommende Verbindung angezeigt, wenn das Telefon gesperrt ist. Die Verbindung wird automatisch angenommen, sobald das Telefon endsperrt wird. Seite 25 / 26

26 44. So wird eine ankommende Verbindung angezeigt, wenn das Telefon endsperrt ist. Die Verbindung wird angenommen, sobald auf das Fenster Bria (roter Pfeil) getippt wird. Stand: 6. November 2013 Seite 26 / 26