Noch 7 Monate bis Windows 7

Transkript

1 Noch 7 Monate bis Windows 7 Ein White Paper der Raynet 8 September 2013 CONSULTING SERVICE TECHNOLOGY

2 Noch 7 Monate bis Windows 7 In 7 Monaten, am 8. April 2014, läuft der Support- Lifecycle für Microsoft Windows XP aus, d. h Microsoft wird keine Sicherheitsupdates für das Betriebssystem mehr herausgeben. Schon seit Monaten hat eine Anzahl von Softwareherstellern aufgehört, die Windows XP Version Ihrer Applikationen weiter zu entwickeln. Die Presse, Tech-Blogs und Microsoft selbst drängen die Kunden bereits seit der Releasefreigabe ihre Systeme auf Windows 7 zu migrieren. Die meisten Unternehmen haben mit diesem Prozess bereits begonnen und viele haben ihre Umstellungen möglicherweise bereits erfolgreich beendet. In einer von Gartner geführten Umfrage 1 wurde festgestellt, dass bei 60% der Organisationen die Umstellung von Windows XP auf Windows 7 bereits auf Hochtouren laufen. Seitdem ist es jedoch schwierig Zahlen zu finden, die uns über den realen Fortschritt von Betriebssystemumstellungen am Markt oder über die komplette Adaption von Windows 7 Auskunft geben. Es mag sogar so erscheinen, als ob Windows 7 gar kein Thema mehr sei und alle Unternehmen bereits erfolgreich migriert haben. Unsere tägliche Erfahrung in den Unternehmen und die Anrufe unserer Kunden erzählen uns jedoch eine andere Geschichte. In den meisten Fällen hat die Migration schon vor langer Zeit begonnen, jedoch setzen Hindernisse und andauernde Herausforderungen sowie ein auslaufendes Supportdatum, dass kurz bevor steht, die Unternehmenssicherheit, den Erfolg und die finanzielle Stabilität einer Organisation einem Risiko aus. Sollte sich Ihr Unternehmen in dieser Situation befinden, lesen Sie weiter HALTEN SIE SICH DAS ZIEL VOR AUGEN Zuerst ist es immer wichtig, sich ins Gedächtnis zu rufen, warum Sie diesen (manchmal schwierigen) Prozess durchmachen. Die Migration bedeutet zwei Dinge: Sie gehen weg von Windows XP und sie erschließen sich Windows 7. Durch den Weggang von Windows XP sparen Sie sich Tausende Euros & Dollars für individuellen Support. Zwar hat Microsoft noch nicht angekündigt, welche Kosten nach der Abkündigung von Windows XP entstehen, sollten Sie den Microsoft Kundensupport in Anspruch nehmen; aber basierend auf vergangenen Erfahrungen wird es für viele Firmen mehr als die Migration selbst kosten. Zusätzlich vermeiden Sie mit einer Windows 7 Migration Sicherheitsrisiken für Ihre Organisation, die durch ein Betriebssystem als auch durch Applikationen entstehen, welche nicht mehr vom Hersteller unterstützt und mit Sicherheitspatches versorgt werden. Im Gegenzug, wird die Einführung von Windows 7 die Produktivität verbessern und positiven Einfluss auf die Ziele Ihres Unternehmens haben. Änderungen der Bedieneroberfläche, mehr Tastaturabkürzungen und eine neue Art das Filesystem mit den Libraries zu navigieren, unterstützen den Benutzer und erlauben ihm, seine Arbeit wesentlich schneller zu erledigen. Zusätzlich erleben sie mit Windows 7 eine verbesserte Performance, Sicherheitserweiterungen (BitLocker and AppLocker) als auch Verbindungsverbesserungen (DirectAccess und BranchCache) und mehr Leistung, bei gleichzeitig weniger Ausfallzeit und sinkenden administrativen Betriebs- und Supportkosten. 1Preparing for the End of Windows XP; Is Windows 8 in Your Future? Stephen Kleynhans, 26th September

3 Die folgenden Aspekte können Sie alle in die Waagschale werfen, wenn Sie das Budget mit Ihrem Management erörtern müssen: STRATEGIE FORMULIEREN Diesen Schritt sollte man nicht überspringen, selbst wenn man schon begonnen hat, ist es hierfür nicht zu spät. Es kann sein, dass einige Organisationen direkt auf den fahrenden Zug von Windows 7 aufgesprungen sind und sich der Herausforderungen nicht bewusst waren, andere waren vielleicht vorsichtiger, haben aber ein paar wichtige Schritte übersehen. Die Strategie muss in jedem Fall den gesamten Migrationsprozess umfassen. Inventarisierung: Bevor Sie beginnen müssen Sie präzise wissen, welche Anwendungen installiert sind und wo diese sich befinden. Applikationskonsolidierung und rationalisierung: Basierend auf den Ergebnissen der Inventarisierung müssen Sie Duplikate anhand eines systematischen Abgleichs entfernen und geschäftskritische Applikationen priorisieren. Gleichzeitig reduzieren Sie durch die Konsolidierung von Anwendungen ihre Migrations- und möglicherweise auch Lizenzkosten. Kompatibilitätsbetrachtung: An dieser Stelle definieren Sie die Kompatibilitätsprobleme Ihrer Applikationen und ermitteln wie geeignet diese für Ihre Migration sind. Paketierungsvorbereitende Qualitätskontrolle: Hier sollten Sie die Anwendungsquellsoftware und Dokumentationen Ihrer Applikationen überprüfen sowie Testregeln definieren, die auf den Paketierungsrichtlinien basieren. Paketierung: In diesem Schritt wird ihre Anwendung so aufbereitet, dass sie während des Rollouts später bedienerlos installiert oder virtualisiert bereitgestellt werden kann. Qualitätskontrolle: Überprüfen Sie die Applikationen auf mögliche Konflikte mit dem neuen Betriebssystem und stellen sie sicher, dass die Applikationen untereinander fehlerfrei auf der neuen Plattform laufen. Des Weiteren gilt es im Rahmen eines User-Acceptance-Tests sicherzustellen, dass alle benötigten Funktionen der Anwendung gegeben sind und das Softwarepaket fehlerfrei erstellt wurde. Verteilung: im letzten Schritt werden die Software-Pakete an die jeweiligen Clients (End-Benutzer) automatisiert verteilt, dort installiert und die erfolgreiche Installation zurück gemeldet. Insbesondere die Prüfung auf Plattformkompatibilität stellt sich als sehr anspruchsvoll heraus und muss besonders sorgfältig durchgeführt werden. In vielen Unternehmen wurden frühere Betriebssystemumstellungen ohne Tests der Kompatibilität der Applikationen zum neuen OS durchgeführt. Dieses Vorgehen führte zum einen zu einer langen Phase der Qualitätskontrolle und zum anderen zu Fehlern und Konflikten während der Verteilung. Auch wenn dieser Arbeitsschritt in den meisten Migrationsstrategien inzwischen enthalten ist, ist er keinesfalls weniger beängstigend. Tatsächlich ist es erforderlich, sowohl eine Prüfung der Inkompatibilität der Applikation selbst aber auch des zugehörigen Installer-Paketes erforderlich. Im Fehlerfall müssen diese repariert und die reparierte Applikation final Re-Paketiert werden. Da eine manuelle Ausführung dieser Aufgaben für hunderte von Applikationen außer Frage steht, möchten wir einen Blick auf die Optionen werfen. AUTOMATISCHES TESTEN, REPARIEREN UND PAKETIEREN Der Schritt der Kompatibilitätsprüfung und -ggf. -korrektur für die Migration ist essentiell. Er ist kritisch und die aufzuwendende Zeit und der Aufwand werden im späteren Verlauf des Migrationsprozesses wieder eingespart. Gleichzeitig sollten Sie den für diese Schritte aufzubringenden Aufwand sowie die Anzahl der Tests nicht unterschätzen, welche für ein genaues Ergebnis der Kompatiblitätsprüfung notwendig sind. Hier einige Beispiele durchzuführender Tests: Windows Installer Best Practices Windows 7 Kompatibilität Remote Desktop Services Internet Explorer 8, 9 und 10 Kompatibilität Inventarisierung Applikationskonsolidierung Kompatibilitätsbetrachtung Paketierung Pre-packaging Qualitätskontrolle Qualitätskontrolle Verteilung 3

4 Da die Ausführung dieser Tests eine umfangreiche Aufgabe darstellt und Zeit wie immer knapp ist, empfehlen wir Ihnen diesen Schritt, wie Gartner in einer ihrer Umfragen 1 aufgezeigt hat, möglichst zu automatisieren. Mit RayCheck bietet Raynet Ihnen einen Service, in dem wir den Eignungsgrad Ihrer Applikationen für die einzuführende Plattform (hier Windows 7) für Sie analysieren. Durch die Nutzung eines bedienerfreundlichen Tools führen wir die anspruchsvollen Tests durch, sodass Sie Ihre Applikationen weder konfigurieren, installieren noch ausführen müssen, um das benötigte Ergebnis zu erhalten. RayCheck prüft aber nicht nur die Kompatibilität ihrer Anwendungen sondern erlaubt es auch, bestimmte Inkompatibilitäten gleich zu korrigieren. Bisherige Erfahrungswerte zeigen, dass ca. 95% der innerhalb des Applikationsportfolios aufgetretenen Fehler automatisch behoben werden können. Damit dies möglich ist, verwendet RayCheck die MSI Transforms anstelle von shims. Dadurch bleibt die Applikation unversehrt und wird weiterhin vom Hersteller unterstützt. Neben Windows 7 kann Raynet mit seinem Werkzeug auch die Kompatibilität zu Windows 8, IE 8,9 und 10 prüfen. NEHMEN SIE EXPERTENHILFE IN ANSPRUCH Ihr Team ist durch die tägliche Arbeit mit Ihren Systemen, Applikationen und Benutzern vertraut und kennt sie besser als jeder andere. Eine Migration des Betriebssystems ist jedoch eher selten, definitiv nicht alltäglich und daher sollten Sie sich nicht scheuen, speziell für diese Belange ausgebildetes Personal in Anspruch zu nehmen, das schon mehr als eine Migration begleitet hat. Ganz besonders dann, wenn eine Migration ohne die Unterstützung von Experten nicht vor Ende der Supporteinstellung realisiert werden kann. Experten werden Ihnen dabei helfen, Ihren Status und die Strategie erneut zu evaluieren und bieten Ihnen die benötigten Unterstützungsleistungen, um die einzelnen Migrationsstufen durchzuführen. Bis heute hat Raynet über hundert Kunden bei der OS Migration erfolgreich unterstützt. Dabei ist jede Migration anders und Raynet hat von allen viel Erfahrung mitgenommen und setzt diese wieder in neuen Projekten ein. Unsere Experten unterstützen die Kunden vor Ort bei der Definition neuer Strategien sowie bei der Bestimmung neuer Herangehensweisen (best practices) und liefern die für den Abschluss der Migration benötigten Leistungen sowohl frist- als auch budgetgerecht. Projektfortschritte werden transparent dargestellt und etwaigen Zielabweichungen frühzeitig entgegengewirkt. Wir können dies aufgrund der gesammelten Erfahrungen und dem Wissen um Migrationen, sowie der Unterstützung unserer hochmodernen Paketierungsfabrik. Dabei sind die Raynet Consultants für alle führenden Softwaremanagement-Produkte und den üblichen Best-Practice-Standards zertifiziert (ITIL, PRINCE2). Neben den Aspekten der Kosten und Sicherheitsrisiken aus dem Support bei Überschreitung des Zieldatums ihrer Migration kommen hier weitere Kostenrisiken hinzu, wenn falsche Schritte in der Migration gegangen werden. MIGRIEREN UND KOSTEN SPAREN? Die Häufigkeit der anfallenden OS Migrationen innerhalb eines Unternehmens ist zwar sehr gering, sie sie stellen jedoch im Lebenszyklus einer IT Infrastruktur kritische Schlüsselpunkte dar. Migrationen bieten eine ideale Voraussetzung, den Weg für weitere, kosteneinsparende Projekte zu ebnen. Investieren Sie in die Zero-Touch-Softwareverteilung: Investitionen in Verteiltechnologien führen zu enormen Einsparungen. Wie der Autor des Gartner- Berichts aufzeigt, haben führende Unternehmen die Notwendigkeit von manuellen Eingriffen bereits abgeschafft und die dadurch resultierenden Einsparungen sind enorm. Migrationskosten können durch die Einführung von Zero-Touch-Technologie, PC Verteilungsprozesse und Tools enorm reduziert werden 1 (Siehe auch 1 Preparing for your Windows 7 Migration Crunch, Stephen Kleynhans, 24th June

5 Bringen Sie Ihr Application Lifecycle Management in einen zukunftssicheren Zustand: Eine solide Migration auf Windows 7 ist die ideale Voraussetzung für eine spätere Migration auf Windows 8.x. Stellen Sie sich vor, welches Einsparpotenzial vorhanden gewesen wäre, sofern Sie bei der letzten Migration Ihres Betriebssystems bereits eine gründliche Inventarisierung, Kompatibilitätsprüfung etc. durchgeführt hätten. Was Sie dieses Mal richtig machen, wird Ihnen in der Zukunft behilflich sein. Nutzen Sie die Vorteile der Applikationsvirtualisierung: Virtualisierung löst keine Inkompatibilitäten zwischen Anwendungen und dem Betriebssystem, jedoch löst sie die Kompatibilität der Applikationen untereinander. Das sind überzeugende Vorteile und die Virtualisierung ebnet des Weiteren den Weg für Cloud Computing. ÜBER UNS Die Raynet GmbH ist ein IT Dienstleistungs- und Software Unternehmen mit Hauptsitz in Paderborn, Deutschland, sowie weiteren, weltweit angesiedelten, Niederlassungen. Anhand den in über 600 Kundenprojekten, zu den Themen OS Migration, Software Paketierung und Softwareverteilung, gewonnen Erfahrungen haben wir uns entschlossen unsere Kunden mit eigens entwickelten Softwareprodukten zu unterstützen. Des Weiteren unterhält Raynet starke Partnerschaften mit den führenden Unternehmen im Bereich des Application Lifecycle Managements. Zu diesen Unternehmen gehören neben Microsoft zusätzlich die Firma Symantec und Flexera. Sollten Sie zurzeit in der Planung eines OS Migrationsprojektes, eines SAM Projektes oder für die Implementierung eines Softwareverteiltools interessieren, steht die Raynet als Ihr optimaler Ansprechpartner, sowohl für Produkte als auch Dienstleistungen zur Verfügung. Für zusätzliche Informationen, besuchen Sie unsere Homepage unter: 5

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