Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice. Ein Beruf mit Zukunft für fitte Jugendliche mit Köpfchen!

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1 Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice Ein Beruf mit Zukunft für fitte Jugendliche mit Köpfchen!

2 Inhaltsverzeichnis 03 Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 04 speedy Mike 08 Als FMKU benötigst Du Fertigkeiten aus mehreren Berufsbereichen 09 Wo arbeiten eigentlich die Fachkräfte für Möbel-, Küchenund Umzugsservice...? 10...und was sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine Ausbildung in diesem Beruf? 11 Karrierechancen 12 Fakten rund um die Ausbildung 14 Du möchtest FMKU werden? Du hast noch Fragen zur FMKU-Ausbildung? 15 Impressum

3 Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice Ein junger Beruf mit guten Zukunftschancen Privathaushalte, Behörden, Verwaltungen und Firmen ziehen immer um, bestellen neue Möbel, die nicht nur transportiert, sondern auch montiert, angepasst und eingebaut werden müssen. Küchen mit ihren elektrischen Großgeräten und sanitären Anschlüssen müssen nach geltenden Sicherheitsvorschriften fachgerecht installiert werden. Und alles muss zur rechten Zeit am rechten Ort sein. Für all diese Tätigkeiten wurden früher Monteure aus mehreren Gewerken benötigt, was für den Kunden mit viel Organisationsaufwand und auch zusätzlichen Kosten verbunden war. Die FMKU besitzt alle nötigen Kompetenzen für serviceorientierte Beratung, Planung, Durchführung, Qualitätssicherung und Abrechnung bei Umzügen, Transporten von Neumöbeln und sonstigen Gütern (z.b. Kunstgegenständen) sowie Möbel- und Küchenmontagen. Wie ein typischer Arbeitstag einer FMKU aussehen kann zeigt uns speedy Mike auf den nächsten Seiten. Um den gesamten Service aus einer Hand anbieten zu können wurde im Jahr 2006 der neue dienstleistungsorientierte Beruf Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice (FMKU) eingeführt. FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 3

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8 Als FMKU benötigst Du Fertigkeiten aus mehreren Berufsbereichen: Holzverarbeitung/ Montage/ Demontage Transport/ Logistik Elektrotechnik Sanitär-/ Lüftungstechnik und dazu eine kundenorientierte Kommunikation. Der Beruf bietet Dir neben einer guten Beschäftigungsperspektive interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team: FMKU verpacken und transportieren nicht nur Möbel, Hausrat und Büroeinrichtungen sondern z.b. auch Musikinstrumente für Orchester, wertvolle Bücher aus Archiven, Kunstgegenstände für Museen und manchmal auch ganz exotische Güter wie z.b. einen Tresor. Als FMKU bist Du viel mit dem LKW unterwegs und kannst viele neue Orte und Menschen in ganz Deutschland kennenlernen. 8 FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

9 Wo arbeiten eigentlich die Fachkräfte für Möbel-, Küchenund Umzugsservice...? im Umzugsservice: In diesem Bereich hast Du sowohl mit Privatpersonen als auch mit unterschiedlichen Einrichtungen (z.b. Verwaltungen, Ingenieurbüros, Banken, Botschaften, Museen) als Kunden zu tun. Sie alle erwarten von dem Umzugsunternehmen eine unkomplizierte und für sie stressfreie Erledigung aller mit dem Umzug zusammenhängenden Tätigkeiten. Die Vorbereitungen (z.b. Planung, Verpackung der Umzugsgüter) und die Durchführung des Umzugs (Transport, Demontage / Montage etc.) müssen für einen reibungslosen Ablauf gut abgestimmt sein. im Neumöbel- und Küchenservice: Wenn im Möbelhaus neue Küchen, Möbel und Einrichtungsgegenstände gekauft wurden, lieferst Du sie mit Deinen Kollegen im LKW aus, transportierst und montierst sie fachgerecht in den dafür vorgesehenen Räumen. Du schließt fachgerecht Geräte an Wasser- und Abwasserleitungen, Elektroleitungen und Lüftungsanlagen an. Du führst Funktions- und Qualitätskontrollen durch. Du lässt Dir Lieferscheine unterschreiben und es kann sein, dass Du Zahlungen annimmst und dafür Quittungen ausstellst. Nach Abschluss der Arbeiten sorgst Du für eine umweltbewusste und kostensparende Entsorgung des Verpackungsmaterials. In beiden Bereichen verspricht das Arbeiten in dem Beruf: Serviceleistung für die Kunden aus einer Hand! Gute Arbeitsqualität Gutes Zeitmanagement Kundenservice Kostenkontrolle Gutes Beschwerdemanagement FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 9

10 ...und was sind die wichtigsten Voraussetzungen für eine Ausbildung in diesem Beruf? Hier liegen Deine Interessen und Fähigkeiten... Du bist aufgeschlossen und freundlich, hast gern Kontakt zu den unterschiedlichsten Menschen und bist gern täglich an verschiedenen Einsatzorten. Solltest Du dazu noch handwerkliches und technisches Geschick und Interesse für Küchen- und Möbelkonstruktionen haben, dann bist Du in dieser Ausbildung und dem Beruf richtig. Das solltest Du außerdem mitbringen Voraussetzung für diesen Beruf ist auf jeden Fall die körperliche Fitness, denn Zupacken und Tragen musst Du können. Es kommen aber zusätzliche Transporthilfsmittel (z.b. Sackkarren, Schräglifte) zur Arbeitserleichterung zum Einsatz, deren richtige Anwendung Du lernst. Da den Kunden Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Firma wichtig sind, werden diese Eigenschaften grundsätzlich auch von Dir erwartet. Hinzu kommt noch, dass Du Verantwortung für Deine Arbeitsaufträge übernimmst und auch in Stresssituationen immer nett und freundlich bleibst. Kurz gesagt: Du wünschst Dir abwechslungsreiche Tätigkeiten und Arbeitsorte. Du brauchst Bewegung, denn Du bist kein Büromensch! 10 FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

11 Karrierechancen Die Chancen mit diesem Beruf einen Job zu finden, sind sehr gut. Viele Umzugsfirmen aber auch Montagefirmen für Neumöbel und Küchen suchen die fachlich universell ausgebildeten FMKU. Auch aufgrund der wachsenden Mobilität in der Gesellschaft werden dem Beruf gute Zukunftschancen eingeräumt. Der Verantwortungsbereich wird für Dich größer, wenn Du einige Jahre Berufserfahrung gesammelt hast und bereit bist, Dich weiterzubilden. Perspektiven sind bspw. Verantwortung als Kolonnenführer zu übernehmen oder eine Qualifizierung zum Fachwirt bei der IHK zu absolvieren. FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 11

12 Fakten rund um die Ausbildung Drei Jahre lernst Du in Berufsschule und Betrieb die theoretischen Kenntnisse und eignest Dir die praktischen Fähigkeiten an, um schließlich in einer Abschlussprüfung bei der IHK Deinen Facharbeiterbrief zu erwerben. Vorab werden schon im 2. Ausbildungsjahr Deine ersten Fachkenntnisse und beruflichen Erfahrungen geprüft. Das richtige Verpacken und Transportieren sind dabei z. B. wichtige Themen. Zur Abschlussprüfung musst Du im schriftlichen Teil dann alles zu den Themen Transport und Auslieferung, zur Möbelmontage und -demontage wissen und allgemeine Kenntnisse im Bereich Wirtschafts- und Sozialkunde nachweisen. Am Prüfungstag Praxis erstellst Du anhand eines vorgegebenen Kundenauftrages einen Plan zum Arbeitsablauf. Dann bearbeitest und montierst Du passgenau ein Möbelstück. Hinzu kommt noch der Nachweis Deiner Kenntnisse im Bereich Sanitär- und Elektrotechnik. Um Dein Fachwissen und auch die Kommunikationsfähigkeit zu testen, führt das Prüferteam mit Dir ein kurzes Fachgespräch. Was Du noch alles lernst Neben dem richtigen Heben und Tragen von Umzugsgütern und Möbeln sowie deren Montage lernst Du die Erstellung von schriftlichen Angeboten die Planung von Arbeitsabläufen technische Konstruktionen im Küchen- und Möbelbereich und Bewertung von Werkstoffeigenschaften den Umgang mit elektrischen Werkzeugen zur Möbelbearbeitung das Anschließen von entsprechenden Geräten an Wasserund Abwasserleitungen sowie Lüftungsanlagen. Mit der zusätzlichen Qualifizierung als Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten darfst Du, ergänzend zu Deiner eigentlichen Kernarbeit, auch elektrische Arbeiten ausführen. Hierzu gehört das Anschließen der Leitungen des Elektroherdes an den Stromkreis in der Küche und auch das Verkabeln von Möbelleuchten in Schranksystemen. 12 FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

13 Auch noch wichtig Da die Ausbildung und die Berufstätigkeit in verschiedenen Branchen erfolgt, gibt es kleine Unterschiede im Entlohnungssystem. Wie viel Ausbildungsentgelt Du in den einzelnen Ausbildungsjahren erhältst, musst Du daher bei den ausbildenden Betrieben im Vorstellungsgespräch erfragen. Ebenso verlangen viele Betriebe ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis. Hintergrund ist die Tätigkeit in oftmals hochsensiblen Bereichen wie Umzüge von Botschaftsangehörigen, Versicherungen, Banken etc.. Als Letztes gehören nicht nur die Kundengespräche und Auftragsbearbeitung zum Aufgabenfeld. Als Auszubildender erlernst Du die Bestandsverwaltung, Warenlieferung und kontrolle, Qualitätssicherung und Arbeitssicherheitsmaßnahmen. Du erwirbst auch Kenntnisse über die unterschiedlichen Möbelwerkstoffe. Des Weiteren wirst Du im Themenbereich Logistik unterrichtet. Du musst die Touren planen, Transportmittel und hilfen auswählen, die Fahrzeuge nach der Anfahrtsfolge beladen, dabei die Vorschriften beachten und die Lieferunterlagen und Kundenrechnungen überprüfen. Möglicherweise nimmst Du Zahlungen entgegen und entsorgst auch die Verpackungs- und Abfallstoffe sachgerecht. Du planst und bereitest die Arbeitsabläufe vor und arbeitest im Team. Die Bedeutung von Sicherheit und Gesundheitsschutz sowie Umweltschutz bei der Arbeit steht bei allen praktischen Tätigkeiten im Fokus. FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 13

14 Du möchtest FMKU werden? Am schnellsten findest Du freie Ausbildungsplätze über das Internet: Ausbildungsplatzbörse der Kammern: Jobbörse der Agentur für Arbeit: Internet-Browsersuchbegriff Ausbildungsatlas andere regionale Webseiten mit Ausbildungsplatzbörsen und an der marcel-breuer-schule, jeweils zum Tag der Offenen Tür im Februar und im Juni ( Es gibt auch oft Ausbildungsplatzangebote in Zeitungen, Fachzeitschriften und Journalen....oder einfach mal bei Firmen vorbeigehen und Ausbildungsmöglichkeiten nachfragen. Das wirkt manchmal Wunder! Du hast noch Fragen zur FMKU-Ausbildung? Weitere Informationen zu dem Beruf FMKU und zu Ausbildungsbetrieben findest Du hier: auf unserer Projektseite: (dort gibt es auch diese Broschüre zum Download) beim Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.v. : im beroobi-portal: bei Berufenet: Videos bei Berufe-TV: und YouTube Formale Ansprechpartner für den FMKU-Beruf in den Ländern Berlin und Brandenburg: Industrie- und Handelskammer Berlin, Potsdam oder Cottbus marcel-breuer-schule (Oberstufenzentrum für Holztechnik, Glastechnik und Design), Berlin 14 FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice

15 Impressum Herausgeber: GFBM Gemeinnützige Gesellschaft für berufsbildende Maßnahmen mbh Lützowstr. 106,10785 Berlin T , F Editiert in Kooperation mit: Günther Hermann (IHK Frankfurt/ Main) Hans-Jörg Wiedemann (marcel-breuer-schule, Oberstufenzentrum für Holztechnik, Glastechnik und Design, Berlin) Projektleitung: Günter Kühling Text: Marit Kircher / Günter Kühling Gestaltung und Illustrationen: Pau Domingo / Bildnachweis: Seite 3: Fotolia; Seite 8: GFBM / Fotolia; Seiten 10,11: GFBM; Seite 13: Fotolia / GFBM; Seite 14: Fotolia FMKU - Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice 15

16 Diese Broschüre ist zu beziehen über Zuständig für die Ausbildung des Berufs Fachkraft für Möbel-, Küchen- und Umzugsservice sind die Industrie- und Handelskammern. GFBM Gemeinnützige Gesellschaft für berufsbildende Maßnahmen mbh Lützowstr Berlin Telefon: Fax: oder als Download auf der Internetseite GFBM ggmbh, 2012 Gefördert als JOBSTARTER-Projekt aus den Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und dem Europäischen Sozialfonds der Europäischen Union.