MAGIC TH2plus. Systemkonfiguration SW Version 2.000

Transkript

1 MAGIC TH2plus Systemkonfiguration SW Version

2 Grundeinstellungen Starten der Windows PC Software Leitungsschnittstelle Betriebsart Audioleitungen Hold-Signal Signalverarbeitung (AGC, Expander, Echocanceller) Databankanbindung 2

3 Installieren Sie die MAGIC TH2plus Software mit Administratorrechten von der CD und starten Sie danach die Software ebenfalls mit Administratorrechten Ihr PC muss mit der LAN-Schnittstelle des MAGIC TH2plus verbunden sein Wählen Sie UDP als Interface unter MENU CONFIGURATION CONTROL INTERFACE Wählen Sie <DEFAULT> unter PARAMETER INTERFACE Wenn Sie mehr als eine Netzwerkschnittstelle an Ihrem PC haben, wählen Sie die Schnittstelle, die Sie verwenden möchten Geben Sie die IP-Adresse des Systems sowie den verwendeten Steuerport unter IP ADDRESS und PORT PC und MAGIC TH2plus müssen sich im gleichen Subnetz befinden Drücken Sie zweimal die rechte Telefontaste direkt am Gerät (im verbindungslosen Zustand), um die aktuell zugewiesene IP-Adresse zu sehen Starten der Windows PC Software 3

4 PC ist mit MAGIC TH2plus verbunden MAGIC TH2plus Windows PC Software 4

5 Unter OPERATION SETTINGS LINE INTERFACE werden die Einstellungen zur Leitungsschnittstelle konfiguriert Wählen Sie unter LINE MODE welche Schnittstellen Sie verwenden möchten POTS ISDN VoIP (LAN/SIP) (nur verfügbar wenn freigeschaltet) Falls Sie in der ISDN-Betriebsart arbeiten, wählen Sie bitte das gewünschte ISDN- Protokoll unter ISDN PROTOCOL Wird das System in der POTS oder VoIP Betriebsart betrieben, müssen Sie unter LINE TYPE für jede Anruferleitung angeben, ob diese mit einer Nebenstellen-anlage (PABX) oder einer Hauptleitung (OUTSIDE LINE) verbunden ist Leitungsschnittstelle (1) 5

6 Ist das System mit einer Nebenstellenanlage verbunden, müssen Sie die folgenden Einstellungen unter PBX/EXCHANGE LINE CONFIGURATION vornehmen Geben Sie die Länge Ihrer internen Rufnummern unter LENGTH OF EXTENSION an Die Amtsholung wird automatisch gewählt, wenn Sie eine Nummer wählen, die länger ist als hier angegeben Wenn Sie mit Hauptleitungen arbeiten, wählen Sie hier 0 aus Tragen Sie die Amtsholung ein (OUTGOING LINE PREFIX), z.b. 0 Tragen Sie die Kopfnummer Ihrer Rufnummern ein, wenn Sie mit einer Nebenstellenanlage arbeiten (PBX NUMBER) Optional können Sie die Funktion SKIP OUTGOING LINE PREFIX ON INCOMING CALLS aktivieren, falls die Rufnummern immer mit Amtsholung angezeigt werden Die Amtsholung wird gelöscht und die Rufnummer kann direkt ins Telefonbuch gespeichert werden Leitungsschnittstelle (2) 6

7 Abhängig von Ihren Einstellungen unter OPERATION SETTINGS LINE INTERFACE Line Type werden die Registerkarten POTS INTERFACE: PABX und/oder POTS INTERFACE: OUTSIDE LINE angezeigt Auf diese Weise können Sie die Einstellungen für Leitungen, die an einer Nebenstellenanlage hängen, und Hauptleitungen getrennt konfigurieren COUNTRY SETTING (Ländereinstellungen) Für Hauptanschlüsse: Ihr Land Bei Verwendung einer Nebenstellenanlage: Herstellungsland der Nebenstellenanlage Messen des Besetzt/Aufgelegt-Tons Rufen Sie eine belegte Leitung an und drücken Sie die Taste MEASURE VALUES Mit den richtigen Einstellungen erkennt das System automatisch, wenn ein Anrufer auflegt oder wenn die Leitung besetzt ist Stellen Sie sicher, dass Sie die Werte mit APPLY NOW oder OK gespeichert haben POTS Mode Ländereinstellungen 7

8 Wenn Sie mit analogen Telefonleitungen (POTS) arbeiten, tragen Sie bitte die Rufnummer für jeden Leitung unter OPERATION SETTINGS POTS PHONE NUMBERS ein POTS Mode - POTS Telefonnummern 8

9 Wenn Sie das System in der ISDN Betriebsart nutzen, tragen Sie bitte die MSN (Multiple Subscriber Number) für jeden B-Kanal unter OPERATION SETTINGS MSN ein ISDN Mode - MSN 9

10 Für jede Anruferleitung müssen die folgenden Parameter individuell unter OPERATION SETTINGS VoIP (LAN/SIP) eingetragen werden SIP SERVER USE STUN (Verwende STUN) Nur wenn vom SIP Provider gefordert In diesem Fall muss ein STUN-Server (siehe unten) eingetragen werden USER NAME (Benutzername, entspricht üblicherweise der Rufnummer) USER AUTHENTICATION (Benutzerauthentifizierung, falls erforderlich) PASSWORD (Passwort zum Benutzernamen) AUDIO UDP PORT Nur ändern, falls nötig DISPLAYED NAME (Angezeigter Name) Der Name wird nur angezeigt, wenn die Gegenstelle dies unterstützt VoIP Mode VoIP (LAN/SIP) (1) 10

11 Wenn Ihr Netz Quality of Service (QoS) bietet, geben Sie die richtigen Werte unter QUALITY OF SERVICE ein Die durch Drücken der DEFAULT SETTINGS Taste eingegebenen Werte werden üblicherweise für VOICE und SIP Pakete genutzt Zur Vermeidung von Audio-Aussetzern nutzt VoIP üblicherweise eine Payload (Nutzlast = Paketgröße) von 20 ms Im System ist standardmäßig die Payload auf 10 ms eingestellt, um die Grundverzögerung zu minimieren Sollten sich Probleme in Form von Aussetzern zeigen, erhöhen Sie die Payload auf 20 ms VoIP Mode VoIP (LAN/SIP) (2) 11

12 Wenn Sie einen externen VoIP Provider oder einen SIP Server benutzen, der nicht Teil Ihres Netzwerkes ist, müssen Sie ein DEFAULT GATEWAY unter SYSTEM SETTINGS LAN INTERFACE eingeben Geben Sie die IP Adresse Ihres DNS Servers ein, falls Sie Hostnamen verwenden VoIP Mode Standard Gateway und DNS Server 12

13 Im Menü OPERATION SETTINGS MODE & AUDIO LINES können Sie die gewünschte Betriebsart des Systems wählen ONE FADER: ein Audioausgang für ON AIR TWO FADERS: zwei Audioausgänge für ON AIR SHARED: feste Zuordnung der Audioschnittstellen Pretalk: Handset 1 ON AIR 1: Audio 1/AES Left ON AIR 2: Audio 2/AES Right Legen Sie fest, ob Sie Anruferkonferenzen in Pretalk und On Air zulassen wollen Konfiguration der Betriebsart 13

14 Im Menü OPERATION SETTINGS MODE & AUDIO LINES werden die physikalischen Audioschnittstellen den Audioleitungen (Pretalk, Hold, On Air) zugewiesen Zuweisen der Audioschnittstellen Alle verfügbaren AUDIO INTERFACES (z.b. Handset, analog Audio) sowie die verfügbaren optionalen IP Audio Streams können den Audioleitungen Pretalk, Hold und On Air (FUNCTION) zugewiesen werden Individuelle Einstellungen Für die Pretalk Audioleitungen müssen Sie festlegen, ob der Benutzer die Anrufer auf ON AIR schalten darf (ON AIR ACCESS) Sie können für die Pretalk, Hold und On Air Buttons ein benutzerdefiniertes Label verwenden (CUSTOM LABEL) Konfiguration der Audioleitungen 14

15 Bei Verwendung der digitalen Schnittstelle muss lediglich die Taktquelle für den digitalen Ausgang eingestellt werden Empfehlung: RECOVERED Für die analogen Audio- sowie Handset - Schnittstellen können die Audio- Nennpegel sowie der Headroom unter SYSTEM SETTINGS AUDIO INTERFACE angepasst werden Audio Interface 15

16 Unter OPERATION SETTINGS HOLD SIGNAL können Sie ein HOLD-Signal wählen ON AIR-Signal Aufgezeichnetes HOLD-Signal Externes HOLD-Signal über Audioeingang (definiert unter MODE & AUDIO LINE) Aufzeichnen eines HOLD-Signals Wählen Sie eine Audioschnittstelle als Quelle (RECORD SOURCE) Mit START starten Sie die Aufnahme und mit STOP können Sie diese beenden Mit SAVE speichern Sie das aufgezeichnete Signal Testen Sie das aufgezeichnete HOLD Signal mit START Es wird die gleiche Audioschnittstelle verwendet wir für die Aufnahme Konfiguration des HOLD-Signals 16

17 Unter OPERATION SETTINGS SIGNAL PROCESSING können folgende Einstellungen konfiguriert werden: EXPANDER an/aus Wir empfehlen den Expander zu aktivieren, um Hintergrundrauschen zu eliminieren AGC (Automatic Gain Control) an/aus Wir empfehlen den AGC standardmäßig zu aktivieren Der Anwender kann dynamisch pro Leitung den AGC durch Anklicken der Pegelaussteuerung aktivieren/deaktivieren Über THRESHOLD, LEVEL und SPEED können Sie das Verhalten des AGC anpassen Der Regler VOLUME CONTROL legt die Standardposition der manuellen Pegelregelung fest Hinweis: Das Echocancelling ist über einen Hardware-Chip pro Kanal realisiert und ist immer aktiv. Ein Ein-/Ausschalten oder das Senden eines Testtons (wie im alten System) ist nicht mehr notwendig Bei sehr hohen Verzögerungen (>120ms), die vor allem bei VoIP auftreten können, kann ein zusätzliches LINE BASIS DELAY konfiguriert werden Signalverarbeitung 17

18 Um die Datenbankfunktion zu aktivieren, gehen Sie ins Menü OPERATION SETTINGS DATABASE und aktivieren Sie die Option DATABASE Unter TYPE wählen Sie TH2plus Tragen Sie den Datenbankpfad manuell unter DATABASE PATH ein oder verwenden Sie den BROWSE Button Bei der Installation der MAGIC THplus Software wird eine leere Datenbank im Installationsverzeichnis angelegt; speichern Sie die Datenbank in Ihrem Netzwerk, so dass Ihr PC darauf zugreifen kann Der Pfad der SYSTEM DATABASE wird normalerweise automatisch eingetragen (Installationsverzeichnis) Wenn Sie keine Schreibrechte für das Installationsverzeichnis haben, müssen Sie die System Database in ein Verzeichnis mit Schreibrechten verschieben und den Pfad entsprechend anpassen Datenbankanbindung 18

19 Erweiterte Einstellungen Leitungsbeschriftung Automatische Rufannahme Night Service Voice Disguise (Stimmverschleierung) DTMF Analyser Pretalk Streaming VLAN Presets 19

20 Unter OPERATION SETTINGS LINE LABELS finden Sie verschiedene Varianten zur Beschriftung der Anruferleitungen {INDEX}: Leitungsindex (1,2) {LINEID}: Abhängig von der Betriebsart ISDN: MSN POTS: POTS Telefonnummern VoIP: SIP Client {SIPSRV}: SIP-Server-Adresse {SIPAUT}: SIP-Authentifizierung Individuelle Beschriftung Die Beschriftung kann für jede Leitung individuell festgelegt werden Leitungsbeschriftung 20

21 Das MAGIC TH2plus System kann eingehende Anrufe automatisch annehmen; um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie ins Menü OPERATION SETTINGS LINE INTERFACE Wählen Sie ENABLE AUTO ANSWER und selektieren Sie die Audioleitung, auf der die Anrufe angenommen werden sollen Um die Rufannahme zu verzögern, steht die Funktion AUTO ANSWER DELAY zur Verfügung Automatische Rufannahme 21

22 Die Night Service Funktion kann unter OPERATION SETTINGS NIGHT SERVICE konfiguriert werden Wenn die Night Service Funktion aktiviert wird, werden eingehende Anrufe automatisch an eine vorher festgelegte Rufnummer weitergeleitet Wählen Sie TRANSFER INCOMING CALL unter FUNCTION Definieren Sie bis zu sechs Rufnummer, die für die Rufweiterleitung zur Verfügung stehen Der Button, über den der Night Service aktiviert wird, kann individuell beschriftet werden (BUTTON LABEL); ebenso kann eine benutzerdefinierte Meldung festgelegt werden, die bei aktiviertem Night Service angezeigt wird (ACTIVE NIGHT SERVICE MESSAGE) Night Service (1) 22

23 Night Service (2) 23

24 Unter OPERATION SETTINGS MODE & AUDIO LINE können Sie die Voice Disguise Funktion aktivieren Voice Disguise (Stimmverschleierung) (1) 24

25 Unter OPERATION SETTINGS SIGNAL PROCESSING werden dann die Einstellungen zur Voice Disguise Funktion konfiguriert PITCH UP (höhere Stimmlage) oder PITCH DOWN (tiefere Stimmlage) RATIO (1-4) Voice Disguise (2) 25

26 Der optionale DTMF Analyser bietet drei Modi und kann unter CONFIGURATION DTMF SETTINGS aktiviert werden STANDARD: Die gedrückte Nummer wird auf der entsprechenden Anruferleitung angezeigt GAME SHOW: Es wird zusätzlich angezeigt, welcher Anrufer schneller war EVENT MODE: Das vorher festgelegte DTMF Event Label wird zusätzlich angezeigt DTMF Analyser (1) 26

27 Um den DTMF Event Mode zu nutzen, müssen Sie im Menü OPERATION SETTINGS DTMF EVENT LABELS die Event Labels für die einzelnen Nummern festlegen Der DTMF Event Mode wurde z.b. für Reportagen aus Sportstadien entwickelt Zwei Reporter sind zeitgleich mit dem Telefonhybrid verbunden, einer berichtet ON AIR, der andere ist in der Warteposition (HOLD) Passiert nun etwas Entscheidendes beim Reporter in der Warteposition kann dieser durch Drücken einer Taste am Telefon dem Moderator sein Event signalisieren, damit er auf ON AIR geschaltet wird DTMF Analyser (2) 27

28 Wenn Sie Pretalk Streaming verwenden möchten, wählen Sie bitte IP AUDIO STREAM 1 3 in der Spalte AUDIO INTERFACE für die entsprechende Audioleitung (AUDIO LINE, z.b. PRE TALK PC 1) im Menü OPERATION SETTINGS MODE & AUDIO LINE aus Die Anzahl der verfügbaren IP Audio Streams hängt von der Anzahl der Lizenzen ab, die gekauft wurden (max. 3) Sie können eine eigenes Label für den Pretalk Button festlegen (CUSTOM LABEL) Pretalk Streaming (1) 28

29 Unter SYSTEM SETTINGS LAN INTERFACE können Sie die PRETALK STREAMING UDP PORTS eintragen oder Sie verwenden einfach die Standardwerte Pretalk Streaming (2) 29

30 Für jeden PC Client, der Pretalk Streaming verwendet, müssen Sie die lokalen Einstellungen anpassen. Unter MENU CONFIGURATION LOCAL SETTINGS PRETALK STREAMING wählen Sie aus, welchen Audioeingang und welchen Audioausgang Sie verwenden möchten Testen der Pretalk Streaming Funktion: Um zu testen, ob der Audioeingang richtig funktioniert, können Sie ein Testsignal an den MAGIC TH2plus senden. Um zu testen, ob der Audioausgang korrekt gewählt wurden, ist es möglich ein Testsignal abzuspielen Jeder Client, der Pretalk Streaming verwendet, kann das Anrufersignal während des Vorgesprächs (in Pretalk) aufzeichnen. Bitte geben Sie den gewünschten Speicherpfad unter Recording Path ein. Die Dateien werden als.wav-dateien gespeichert. Pretalk Streaming (3) 30

31 Wir empfehlen bei VoIP-Anwendungen grundsätzlich das VoIP-Netz vom Office-Netz zu trennen Die Konfiguration erfolgt unter SYSTEM SETTINGS VLAN Bevor Sie VLAN aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator den Switch-Port entsprechend konfiguriert hat Aktivieren Sie für beide Dienste 802.1Q Tagging Wählen Sie die gewünschte Priorität (Standard für VoIP = 6 Voice) Unter VID tragen Sie die Ihnen zugewiesene VLAN ID ein VLAN - Virtual LAN 31

32 Sie können alle Einstellungen unter OPERATION SETTINGS als Preset abspeichern LINE INETRFACE MODE & AUDIO LINE HOLD SIGNAL SIGNAL PROCESSING LINE LABELS DATABASE NIGHT SERVICE DTMF EVENT LABELS RELAY/TTL Das Preset Menü erreichen Sie über CONFIGURATION PRESETS; Sie können ein neues Preset anlegen (NEW) ein Preset bearbeiten (EDIT) ein Preset löschen (DELETE) ein Preset auswählen (SELECT) ein oder alle Presets exportieren (EXPORT/EXPORT ALL) ein Preset oder eine Presetliste importieren (IMPORT) Sie können ein Preset auch direkt über das Hauptfenster der PC-Software über den Button LOAD PRESET auswählen Presets 32

33 Wartung Firmware-Update Software-Optionen aktivieren System Monitor

34 Neue Softwarereleases finden Sie auf unserer Website unter Downloads/Software Ein Softwarerelease besteht aus PC-Software und Firmware PC-Software und Firmware werden durch Ausführen des SETUP-Programms installiert Die Firmware-Datei TH2plus.SSW muss auf den MAGIC TH2plus über das Menü ADMINISTRATION FIRMWARE DOWNLOAD übertragen werden Die Firmware arbeitet nur korrekt mit der entsprechenden PC-Software Die Softwareversionen können unter VERSION ausgelesen werden Firmware-Update 34

35 Wenn Sie das Menü ADMINISTRATION REGISTRATION öffnen, sehen Sie die Seriennummer des Systems unter FACTORY NUMBER Sie benötigen diese Nummer, wenn Sie nachträglich Software-Optionen kaufen möchten Sie erhalten von uns dann eine Lizenz mit einem Passwort, welches Sie unter ENTER PASSWORD eingeben müssen, um die Software-Option zu aktivieren Software-Optionen aktivieren 35

36 Der System Monitor zeigt verschiedene mögliche System- und Anwendungsalarme Um den System Monitor zu öffnen, doppelklicken Sie auf das PC Online Symbol in der rechten oberen Ecke der PC-Software oder gehen Sie ins Menü EXTRAS SYSTEM MONITOR GRÜN = Kein Alarm GELB = Vergangener Alarm ROT = Anstehender Alarm System Monitor 36

37 Telefon: Supportanfragen 37