Konfigurationsanleitung

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1 Konfigurationsanleitung Version:

2 1. Einleitung Dieses Dokument beinhaltet folgende Schwerpunkte: Integration eines VOIPGATEWAY-Accounts in ein 3CX Phone System Integration eines Durchwahlbereichs in ein 3CX Phone System Integration CLIP no Screening in ein 3CX Phone System Netzwerkkonfiguration 2. Konfiguration 2.1 Integration eines VOIPGATEWAY-Accounts (Einzelaccount oder SIP-Trunk) Einrichtung eines VoIP-Accounts: Klicken Sie im Menu VoIP-Provider auf Provider hinzufügen Tragen Sie den Namen des VoIP-Accounts ein Wählen Sie Generic SIP Trunk oder Generic VoIP Provider aus Klicken Sie danach auf Weiter 2/6

3 VoIP-Provider-Informationen eintragen: SIP-Server: pbx.voipgateway.com SIP-Server-Port: 5060 Kontoinformationen: Externe Nummer: <Benutzerkennung> Authentifizierungs-ID: <Benutzerkennung> Authentifizierungspasswort: <VoIP-Passwort> Bei den gleichzeitigen Anrufen tragen Sie bitten ein, wie viele Anrufe gleichzeitig über diesen Account geführt werden können. Dies ist abhängig von der Anzahl der Lizenzen der internen Teilnehmer, sowie der Bandbreite des Internetanschlusses. Definieren Sie die Regel für ausgehende Anrufe (Beispiel) Die Möglichkeiten für ausgehende Regeln sind sehr vielfältig. Drücken Sie zum abschliessen auf Beenden 3/6

4 Damit die Anmeldung bei VOIPGATEWAY einduetig ist, muss nun bei den Anmeldeeinstellungen noch von Extern (STUN-aufgelöst) auf Festgelegte IP-Adresse gewechselt werden. Tragen Sie nun Ihre festgelegte fixe IP Adresse ein. Wichtig: Verwenden Sie eine IP-Adresse, es wird kein DynDNS unterstützt. 2.2 Integration eines Durchwahlbereichs Beim VOIPGATEWAY-Account muss nun die Ursprungskennung eingerichtet werden, damit danach die DID-Nummern mit Platzhalter betrieben werden können. 4/6

5 Tragen Sie nun den gesamten Nummernblock ein. Zum Beispiel *60-*69, wobei der * als Platzhalter für alle Ziffern davor gilt. Drücken Sie danach auf Hinzufügen. Nach erfolgreichem hinzufügen, werden alle DID-Nummern angezeigt. 2.3 CLIP no Screening Die Funktion CLIP no Screening muss durch VOIPGATEWAY freigeschalten werden. Kontaktieren Sie für die Freischaltung VOIPGATEWAY mittels dem Kontaktformular: Damit bei Weiterleitungen auf ein externes Endgerät die Rufnummer des Anrufenden und dicht die Rufnummer der Anlage angezeigt wird, muss die Funktion bei 3CX angepasst werden. Diese Einstellungen müssen pro Trunk einmal eingestellt werden und funktionieren dann für alle Durchwahlnummern. Öffnen Sie das Menu Parameter für ausgehende Verbindungen Ändern Sie das SIP-Feld-Inhalt auf From: User Part Ändern Sie den Wert der Variable auf OriginatorCallerID Original Caller number will be sent Wichtig: Drücken Sie auf Hinzufügen/Aktualisieren damit der Wert übernommen wird und speichern Sie die Einstellungen danach per Übernehmen -Button ab. 5/6

6 2.4 Netzwerkkonfiguration Bei einseitigen Gesprächsverbindungen, muss in der Firewall oder im NAT-Router ein statisches Port-Forwarding für RTP (UDP-Port ) zur IP-Adresse der 3CX-PBX konfiguriert werden. Der Portbereich ist dynamisch, um eine 100% Funktion gewährleisten zu können, muss daher der gesamte Portbereich weitergeleitet werden. 3. Installationspartner Sollten Sie weitere Fragen zur Einrichtung und Konfiguration haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Netzwerk- bzw. Telefon-Installateur zu kontaktieren. Dieser kennt bereits die Gegebenheiten vor Ort und kann Sie dadurch schnell und umfassend unterstützen. 4. 3CX (International) Weitere Produktinformationen, Downloads und Hilfestellungen zur Konfiguration, finden Sie auf der Website des Herstellers: Allgemein Support https://www.3cx.com/ 5. VOIPGATEWAY Haben Sie weitere Fragen zu VOIPGATEWAY, senden Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular unter 6/6

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