SF-RB Die optimale und Preisgünstige CRM, Front-, Mid & Backofficelösung Für Ihr Reisebüro. Alles in einen.

Transkript

1 SF-RB Die optimale und Preisgünstige CRM, Front-, Mid & Backofficelösung Für Ihr Reisebüro. Alles in einen. Installation im Netzwerk Das Team von SF-RB erreichen Sie unter: Telefon: +420 / Telefax: +420 / SF-Software Sidliste 458 CZ Velesin Seite 1 von 10

2 Inhaltsverzeichnis Einführung:... 3 Vorbereitung... 4 Systemvoraussetzung und Installation:... 5 Software:... 5 Installation:... 5 Freigaben:... 5 Installation am Server... 6 Die Installationsarten... 7 Installation am Client... 9 Seite 2 von 10

3 Einführung: Herzlichen Glückwunsch zum Erwerb Ihres neuen Moduls CRS-Spion zu SF-RB aus dem Hause SF-Software. Mit dem Modul haben Sie ein Softwarepaket erworben, das in Ihrem Reisebüro eine Vielzahl von Tätigkeiten erleichtert. Viele Funktionen kommen direkt aus dem Touristikalltag. Deshalb hoffen wir, auch ganz nahe an Ihre Anforderungen heranprogrammiert zu haben. Seite 3 von 10

4 Kapitel 1 Vorbereitung Seite 4 von 10

5 Systemvoraussetzung und Installation: Dieser Abschnitt beschreibt die notwendige Hardware, Systemsoftware und den Speicherbedarf für den Einsatz des Programms SF-RB. Es handelt sich bei diesen Darstellungen um Mindestanforderungen. Nach oben gibt es natürlich keine Grenzen. Hardware: Das Programm benötigt einen Pentium-Prozessor mit mind. 2 GHZ Taktfrequenz, eine VGA-Grafikkarte, eine Bildschirmauflösung von mind x 768 Bildpunkten, ein CD-Rom Laufwerk, 500 Megabyte RAM-Speicher, einen freien Festplattenspeicher von mind. 500 Megabyte und ein kompatibles Zeigegerät. Für den Netzbetrieb muss ein richtig konfiguriertes LAN Netzwerk vorliegen. WLan Netzwerke werden aus Performancegründen nicht empfohlen. Software: Auf dem Server: Es muss Microsoft - Windows Server 2003 oder 2007 installiert sein. Linuxsysteme oder dergleichen werden nicht unterstützt. Auf den Clients: Es muss Microsoft - Windows XP, Vista oder Windows 7 installiert sein. Ohne Windows - Oberfläche ist das Programm nicht lauffähig. WICHTIG! Verwenden Sie keine unterschiedlichen Betriebssysteme auf den Arbeitsplatzrechnern im Netzwerk. Die Software benötigt bei Netzwerkbetrieb ein Microsoft-Netzwerk mit dem Protokoll TCP/IP. Installation: Bevor Sie mit der Software arbeiten können, muss sie installiert werden. Das Programm wird auf CD-Rom (bzw. als Downloaddatei) ausgeliefert. Zur Installation gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Freigaben: Auf dem Server müssen sämtliche Berechtigungen vergeben sein (lese und schreibe). Seite 5 von 10

6 Kapitel 2 Installation am Server Seite 6 von 10

7 Die Installationsarten SF-RB bietet Ihnen 2 verschiedene Installationsarten für den Server. Welche Variante für Sie geeignet ist, hängt davon ab, ob Sie einen echten Server einsetzten oder einen normalen Arbeitsplatz als Server verwenden. Wenn Sie einen normalen Arbeitsplatz als Server einsetzen gehen Sie wie folgt vor: 1. Zur Installation muss die Windows - Oberfläche aktiv sein. Ist dies nicht der Fall, starten Sie Windows bitte. 2. Legen Sie die CD-Rom in Ihr CD-Rom Laufwerk oder starten Sie die Installationsdatei. 3. Folgen Sie bitte den Anweisungen am Bildschirm Nach erfolgter Installation und ersten start des Programms gelangen Sie in den Freischaltdialog. Im Feld Kundennummer geben Sie bitte Ihre Kundennummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung. Im Feld Arbeitsplatz wählen Sie Server aus und vervollständigen Sie anschließend die Daten in diesem Dialog. Haben Sie dies gemacht klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Sie können nun die Software über unseren Online-Support (mit einem Klick auf die rosa Schaltfläche) oder Telefonisch Freischalten lassen. SF-RB wir ab Werk mit einem Administratorbenutzer ausgeliefert. Anmeldedaten für den ersten Start: PersonalNr.: 1 Kennwort: x Nun müssen Sie noch SF-RB über den Netzwerkassistenten konfigurieren. Starten Sie dazu den Netzwerk Assistent unter [Programm]-[Einstellungen]-[Netzwerk Assistent]. Klicken Sie im Willkommensdialog auf die Schaltfläche Weiter. Wählen Sie den Eintrag Server Einrichtung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Damit wurde der Server erfolgreich installiert. Seite 7 von 10

8 Wenn Sie einen echten Server einsetzten (Fileserver) gehen Sie wie folgt vor: Installieren Sie aus erstem Schritt SF-RB am ersten Client (siehe Kapitel 3). Sie finden nun auf Ihrer Festplatte folgende Verzeichnisstruktur c:\sfrb. Legen Sie am Server ein Verzeichnis wie z.b. SFRB-Server an und kopieren Sie in das neue Verzeichnis folgende Verzeichnisse vom ersten Client c:\sfrb\daten, c:\sfrb\drucks und c:\sfrb\dokumente. Vergeben Sie auf dem neuen Verzeichnis die Freigaben für alle Benutzer (Lese und Schreibe). Näheres dazu finden Sie in Ihrer Windowsbeschreibung. Mehr ist dazu auch am Server nicht mehr Notwendig. Seite 8 von 10

9 Kapitel 3 Installation am Client Seite 9 von 10

10 1. Zur Installation muss die Windows - Oberfläche aktiv sein. Ist dies nicht der Fall, starten Sie Windows bitte. 2. Legen Sie die CD-Rom in Ihr CD-Rom Laufwerk oder starten Sie die Installationsdatei. 3. Folgen Sie bitte den Anweisungen am Bildschirm Nach erfolgter Installation und ersten start des Programms gelangen Sie in den Freischaltdialog. Im Feld Kundennummer geben Sie bitte Ihre Kundennummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung. Im Feld Arbeitsplatz wählen Sie Client aus. Im Feld Serverpfad wählen Sie bitte den Pfad des Servers (SFRB Verzeichnis \Daten am Server) aus. Vervollständigen Sie anschließend die Daten in diesem Dialog. Haben Sie dies gemacht klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Sie können nun die Software über unseren Online-Support (mit einem Klick auf die rosa Schaltfläche) oder Telefonisch Freischalten lassen. SF-RB wir ab Werk mit einem Administratorbenutzer ausgeliefert. Anmeldedaten für den ersten Start: PersonalNr.: 1 Kennwort: x Nun müssen Sie noch SF-RB über den Netzwerkassistenten konfigurieren. Starten Sie dazu den Netzwerk Assistent unter [Programm]-[Einstellungen]-[Netzwerk Assistent]. Klicken Sie im Willkommensdialog auf die Schaltfläche Weiter. Wählen Sie den Eintrag Client Einrichtung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Wählen Sie bitte den Pfad des Servers (SFRB Verzeichnis \Daten am Server) aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. SF-RB wurde nun als Client eingerichtet. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Clients. Seite 10 von 10