Anwendungsbeispiel: CORREOS ESPAÑA. Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

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1 Anwendungsbeispiel: CORREOS ESPAÑA Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

2 INHALT Produkt: Postbehälterserie Boxerpac Motorradkoffer Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. 2

3 Kundendaten Name Kunde/Benutzer: Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Marktsegment: Postdienste Unternehmensziel: Correos begann im Jahr 1716 als öffentlicher Dienst, für alle und von allen. Heute ist Correos der beste Anbieter von physischer und digitaler Kommunikation und Zustellung in Spanien und bietet einen effizienten, hochwertigen und nachhaltigen Service; mit den besten Fachleuten, der größten Präsenz im gesamten Gebiet und der innovativsten Ausstattung. Der Correos-Konzern umfasst Correos und seine Tochtergesellschaften Correos Express, Nexea und Correos Telecom. Allgemeine Informationen über den/die Kunde(n)/Benutzer Geschäftsbereich: Correos ist ein global operierender Dienstleister für physische und elektronische Kommunikations- und Paketzustelllösungen. Zudem ist es auch das Unternehmen, das für die Erbringung der Universalpostdienstleistungen mit Effizienz, Qualität und Nachhaltigkeit in Spanien verantwortlich ist. Produkte: Correos verwaltet 2,774 Millionen Postsendungen, die täglich an alle Haushalte und Unternehmen geliefert werden. Größe/Einfluss des Kunden: Marktanteil oder -position Nr. 1 - Correos ist eins der führenden spanischen Unternehmen hinsichtlich Größe, Kapillarität und Personalwesen mit 18 automatisierten Bearbeitungszentren, in denen 95% der Sendungen automatisch sortiert werden. Umsatz in : 1.590,5 Mio. im Jahr 2016 Mitarbeiterzahl: knapp 50,000 Mitarbeiter, von denen zwei Drittel für die Ausführung der täglichen Zustellung zuständig sind. Frauen machen anteilsmäßig 50% der Mitarbeiter aus und Männer 50%.

4 Markttreiber des Kunden Analyse des Marktumfelds und der Kundenanforderungen: Wie alle Logistikdienstleistungen ist der Postdienst eine Tätigkeit, die ein hohes Maß an Effizienz in jeder Prozessphase erfordert. Mitte der neunziger Jahre begann Correos an einem ehrgeizigen Plan zu arbeiten, dem Plan de Contenerización, mit dem Ziel der Effizienzverbesserung durch die Einführung modernster Handlings- und Automatisierungstechnik. Nach einigen Jahren Arbeit an dem Projekt und der Prüfung mehrerer alternativer Lösungen, veröffentlichte Correos 1999 einige Ausschreibungen zur Auswahl der besten Lieferanten für jeden Bereich. Schoeller Allibert war der Auserwählte für die Entwicklung eines neuen Postsortiments an Mehrwegtransportverpackungen aus Kunststoff. Der vorherige Zustand: Einer der verbesserungswürdigen Bereiche war die effiziente Handhabung der Postsendungen, durch die Umstellung von Postsäcken auf ein modernes und effizientes Mittel basierend auf Mehrwegtransportverpackungen (MTV) aus Kunststoff Erforderliche Verbesserungen bei der aktuellen Anwendung: Mehrere Länder in der EU nutzten damals spezielle Mehrwegtransportverpackungen aus Kunststoff, die von Schoeller Allibert zur Handhabung von Postsendungen entwickelt wurden. Keine von ihnen erfüllte jedoch alle spezifischen Anforderungen von Correos: minimaler Platzbedarf im Leerzustand, Fähigkeit neben aktuellen Rollcontainern und neuen speziellen Transportwagen bestehen zu können u.s.w. Zu erzielende Ergebnisse: Die Entwicklung einer neuen Postkistenlinie, die allen Anforderungen von Correos gerecht wird. Gründe für den Bedarf an SA-Produkten: Mehrwegtransportverpackungen aus Kunststoff haben sich aus mehreren Gründen als die beste Lösung für diese Anwendung erwiesen: Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, logistische Effizienz, Lebensdauer u.s.w. 4

5 Herausforderungen Bestimmen Sie die erforderlichen Verbesserungen aus Kundensicht: Welche Herausforderungen sind zu bewältigen? Correos ist ein sehr großes Unternehmen, bei dem die Durchsetzung bedeutender Änderungen immer eine Herausforderung darstellt Der einfachste und sicherste Weg, den Plan de Contenerización" umzusetzen, wäre gewesen, den bereits in anderen Postdiensten der EU eingesetzten Prozess zu imitieren und dieselben Mehrwegtransportverpackungen zu verwenden, die für diese Anwendung ordnungsgemäß funktionierten. Die Angebote von Schoeller Allibert basierten jedoch auf dem Wissen um die spezifischen Anforderungen und umfassten daher zahlreiche Verbesserungen, die andere Lösungen nicht boten: Eine hervorragende Nestbarkeit, um den Platzbedarf der Kisten im Leerzustand zu minimieren. Spezifische Abmessungen, die zu alten und neuen Rollcontainern passen 3 verschiedene untereinander stapelbare Kisten passend für alle Postsendungen Bicolor-Kisten für eine einfache Handhabung und ein schnelles Lesen der Etiketten. Spezieller kostengünstiger Deckel 5

6 Ziele & Lösungen Erklären Sie die Ziele & Lösungen, die SA bietet: Ziel: Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit, indem Logistik- und Handhabungskosten durch das erforderliche Maß an Effizienz gesenkt werden. Aufrechterhaltung des bestmöglichen Maßes an Nachhaltigkeit. Dies ist stets ein zentrales Ziel von Correos, welches mit dem Einsatz von wiederverwendbaren Kunststoffkisten mit langer Lebensdauer im Einklang steht. Ergonomie: Verbesserung der Arbeitsbedingungen Lösung Lösungsvorschläge von Schoeller Allibert: Schoeller Allibert schlug die Entwicklung eines speziellen Sortiments an untereinander stapelbaren Mehrwegtransportverpackungen aus Kunststoff vor, die allen Anforderungen von Correos gerecht werden. Das Sortiment umfasst: 3 spezielle Postbehälter 2 kostengünstige Deckel 6

7 7 Solution

8 Schlussfolgerungen Die erfolgreiche Umsetzung des "Plan de Contenerización" bedeutete für Correos einen großen Schritt vorwärts bei der Verbesserung seiner Wettbewerbsfähigkeit und der Aufrechterhaltung seiner führenden Marktposition durch Innovation Alle maßgeblichen MTV-Hersteller in der EU haben verschiedene Alternativen vorgeschlagen, aber letztendlich wurde der Vorschlag von Schoeller Allibert für Correos ausgewählt Seitdem ist Schoeller Allibert dessen zuverlässigster und wettbewerbfähigster Lieferant und in der Lage, mehr als 2,5 Millionen Kunststoffkisten zu liefern. Darüber hinaus war Schoeller Allibert auch einer der Lieferanten für weitere Projekte in Verbindung mit anderen MTV-Lösungen, wie der Umstellung von alten Behältern auf faltbare Großladungsträger aus Kunststoff (Boxer Pac) 8

9 Innovating your logistics for a better world