Handout. UGP Akademie: Workshop-Programm für GründerInnen

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1 Handout UGP Akademie: Workshop-Programm für GründerInnen Erstellt: Mag. Michael Steininger Am:

2 UGP Akademie: Workshop-Programm für GründerInnen Inhaltsverzeichnis Teilnahme- und Durchführungsvoraussetzungen... 3 Anmelde- und Stornobedingungen... 3 Betriebswirtschaftliche Kompetenzen Aufbau des eigenen Rechnungswesens (2 Tage)... 4 Budgetierung- mit Basiskennzahlen mein Unternehmen führen... 4 Das eigene Geschäftsmodell weiterentwickeln und testen... 5 Finanzierung & Förderungen für JungunternehmerInnen... 5 Grundlagen des Rechts für JungunternehmerInnen (2 Tage)... 6 Vom EPU zum KMU - Unternehmenswachstum erfolgreich meistern... 6 Wie komme ich schneller zu meinem Geld? Vom Auftrag bis zum Zahlungseingang... 7 Marketing-Kompetenzen Branding Markenentwicklung als Grundlage für wirkungsvolles Marketing... 8 Das ABC des Textens (2 Tage)... 8 KundInnenakquise und Telefontraining (2 Tage)... 9 Marketing für GründerInnen mit Strategie zu Ihren KundInnen (2 Tage)... 9 Präsentation mein Unternehmen darstellen und vermarkten (2 Tage) Pressearbeit leicht gemacht (2 Tage) Persönlichkeitsorientierte Kompetenzen Burnoutprävention mentale Fitness für EinzelkämpferInnen Büroorganisation: Organisation macht Spaß, Konsequenz spart Zeit Kommunikation Verkaufsgespräche erfolgreich führen (2 Tage) Kreative Lösungsprozesse für mein Unternehmen Networking: Kontakte knüpfen, pflegen & nutzen Selbstorganisation Zeitmanagement Erfolgsmotivation Digitale Kompetenzen Datenschutz und Datensicherheit in meinem Unternehmen Effiziente Werbung mit Google AdWords Online-Marketing Basics erfolgreich das Internet nutzen Social Media für GründerInnen so geht s wirklich... 15

3 Teilnahme- und Durchführungsvoraussetzungen 1. Der Besuch des Workshops ist bis 6 Monate ab Aufnahme ins UGP möglich. Ihre Buchungen nehmen Sie bitte elektronisch im Gründungsforum unter Seminare & Veranstaltungen oder bei Ihrer/m UGP-Berater/in vor. Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrer/m UGP-BeraterIn bei der Aufnahme ins UGP. Sie können sich zu maximal 12 Workshops anmelden. Möchten Sie mehr Workshops besuchen, können Sie diese als Restplatz buchen. Restplätze gibt es bei jenen Veranstaltungen, die eine Woche vor dem Termin nicht ausgebucht sind. 2. Teilnahmebedingungen: Die Teilnahme an UGP-Workshops ist kostenlos. Voraussetzung für das Zustandekommen eines Workshops sind 15 Anmeldungen und 9 anwesende TeilnehmerInnen. Sind um 9:00 Uhr weniger als 9 Personen anwesend, wird der Workshop abgesagt. Voraussetzung für die Teilnahme an Workshops ist daher pünktliches Erscheinen und die Anwesenheit an der gesamten Veranstaltung. Bei Erscheinen nach 9:00 Uhr ist die Teilnahme nicht mehr möglich. Anmelde- und Stornobedingungen 1. Ihre Anmeldung ist verbindlich. 2. Abmeldung, bis spätestens 3 Werk-Tage (Mo-Fr) vor dem Workshop: Sie können sich ohne Angabe eines Grundes direkt im Gründungsforum abmelden. Sie können diesen Workshop gerne zu einem späteren Zeitpunkt nochmals buchen. 3. Storno, kürzer als 3 Werk-Tage (Mo-Fr) vor dem Workshop: Dies muss schriftlich mit Angabe des Grundes bis spätestens zu Beginn des Workshops erfolgen (am besten per Antwortmail an die Anmeldebestätigung). Dieser Workshop kann ausschließlich als Restplatz nochmals gebucht werden. 4. Nichterscheinen: Dieser Workshop kann nicht nochmals gebucht werden. 5. Achtung: Bei zweimaligem Nichterscheinen wird der Zugang zum Gründungsforum gelöscht. Bei viermaligem Nichterscheinen bzw. Stornieren kommt es zum Abbruch des UGP. Es kann keine weitere Beratungsleistung und keine Gründungsbeihilfe in Anspruch genommen werden. Seite 3 von 16

4 Betriebswirtschaftliche Kompetenzen Aufbau des eigenen Rechnungswesens (2 Tage) Die TeilnehmerInnen kennen nach dem Workshop die gesetzlichen Aufzeichnungspflichten. Weiters weiß jede/r TeilnehmerIn, welche Abgaben er/sie wann zu leisten hat und wie bzw. von wem diese berechnet werden. Dieser Workshop liefert Grundinformationen zu den betreffenden Themen und kann die Beratungstätigkeit eines Experten/ einer Expertin (SteuerberaterIn) keinesfalls ersetzen. Einnahmen-Ausgaben-Rechnung Umsatz- und Vorsteuer Umgang mit täglichen Barbelegen Sozialversicherung und Finanzamt Wie sieht eine Rechnung aus? Die Formvorschriften Eingangs-, Ausgangsrechnungen Monatlicher Steuerkalender Die Steuerprüfung Übungsbeispiele Budgetierung TeilnehmerInnen dieses Workshops lernen den Sinn und den Aufbau eines Budgets bzw. einer Vorschaurechnung kennen. Nach dem Workshop ist es den TeilnehmerInnen möglich, ihr geplantes Unternehmen zahlenmäßig darzustellen. Mittels grundlegender Basiskennzahlen sind die TeilnehmerInnen in der Lage, die Entwicklung ihres Unternehmens zu beobachten. Budgetierungsgrundlagen Erstellung eines Leistungsbudgets Private Kosten als Planungsziel (Haushaltsbudget) Kostenplanung: Planung von Material-, Personal-, Verwaltungs-, Vertriebs- und Finanzierungskosten Basiskennzahlen Umsatzplanung (Dienstleistungs-, Handels-, Produktionsbetrieb) Umsatzsteuer und Vorsteuer Übungsbeispiele Seite 4 von 16

5 Das eigene Geschäftsmodell weiterentwickeln und testen Dieses Praxis-Coaching nutzt ein innovatives Instrument für Unternehmensgründung und strategisches Management: Die Business Modell Canvas (BMC). Sie wird weltweit erfolgreich eingesetzt, um Geschäftsmodelle zu erfinden, zu beschreiben, zu analysieren, herauszufordern, anzupassen und weiter zu entwickeln. Alle relevanten Aspekte auch komplexer Geschäftsmodelle werden mit Hilfe der Business Model Canvas (BMC)- Methode auf einer Seite abgebildet und machen ein Gründungsvorhaben dadurch sehr übersichtlich. Gleichzeitig ist es ein dynamisches Tool, das jederzeit Änderungen ermöglicht und dabei hilft, die Konsequenzen dieser Änderungen zu erkennen. Das Instrument bleibt ebenso flexibel und in Bewegung wie das Unternehmen, das es beschreibt. Die TeilnehmerInnen arbeiten direkt an ihrem eigenen aktuellen Gründungsvorhaben. Die Anwendung der BMC-Methode ist sehr leicht zu erlernen und in jeder Hinsicht low tech, d.h. es sind keine Vorerfahrungen nötig. Der Nutzen für die TeilnehmerInnen. Einstieg und Kennenlernen Einsatz der Tools anhand einer Case Study Vorstellen des Instruments der Business Model Canvas (BMC) und Value Proposition Entwickeln der eigenen BMC und Value Proposition Canvas mit Präsentationen und Feedback-Schleifen Praxisarbeit Übungsbeispiele Finanzierung & Förderungen für JungunternehmerInnen Die TeilnehmerInnen lernen in diesem Workshop Tipps und Tricks im Bereich der Finanzierungsarten und Förderungsmöglichkeiten für ihre eigene Unternehmensgründung kennen. Wie bereite ich mich optimal auf ein Gespräch mit möglichen KapitalgeberInnen vor? Die wichtigsten Bundes/Landesförderungen Die wichtigsten Förderstellen Österreichs Beratungs- und Ausbildungsförderung Antrag und Abwicklung Beratungsstellen in Ihrer Nähe Wie finanziere ich was richtig? Wie beurteilt mich meine Bank? Basel II Risikoabsicherung Übungsbeispiele Seite 5 von 16

6 Grundlagen des Rechts für JungunternehmerInnen (2 Tage) Im Workshop werden anhand von Fragen Rechtsbereiche behandelt, mit denen JungunternehmerInnen besonders häufig konfrontiert sind. Die Workshops eignen sich auch für Personen mit keinem bzw. wenig juristischem Hintergrundwissen. Anmerkung: Die Workshops liefern Grundinformationen zu den betreffenden Themen. Eine Beratung durch RechtsexpertInnen kann dadurch im Einzelfall nicht ersetzt werden. Wesentliche Punkte des Vertragsrechtes, gültiges Zustandekommen von Verträgen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), besondere Konsumentenschutzgesetz (KSCHG), Vertragsrecht und e-commerce Vorgehen bei Zahlungsverzug Durchsetzen von Ansprüchen Relevante Bestimmungen des Unternehmensgesetzbuches (UGB) Haftungsbestimmungen & Gewährleistung Übungsbeispiele Vom EPU zum KMU - Unternehmenswachstum erfolgreich meistern Die TeilnehmerInnen in diesem Workshop machen sich Gedanken darüber, welche Möglichkeiten es gibt, auf steigende Auftragslage zu reagieren. Es wird über Kooperationen, Rechtsformänderung, Anstellung von MitarbeiterInnen gesprochen. Nach dem Workshop gibt es für jede/n die passende Lösung. Wie können Auftragsspitzen abgedeckt werden? Wie sehen die Verantwortung, die Kosten, die Haftung aus? Welche Kooperationsmöglichkeiten kommen für mich in Frage? Was kostet ein/e Mitarbeiter/in? Welcher Vertrag gehört zu welcher Tätigkeit? Was bedeutet geringfügige Beschäftigung? Welche Förderungen gibt es? Übungsbeispiele Seite 6 von 16

7 Wie komme ich schneller zu meinem Geld? Vom Auftrag bis zum Zahlungseingang Schleppende Zahlungseingänge oder gar Zahlungsausfälle sind eine der Hauptursachen für Liquiditätsprobleme - sie können ein Unternehmen in seiner Existenz ernsthaft in Gefahr bringen. Gründe dafür können nicht nur bei säumigen KundInnen, sondern im eigenen gesamten Geschäftsablauf liegen in Akquisition, Angebot, Konditionen, Vertragserfüllung und Forderungsmanagement. Ziel dieses Workshops ist, Ihnen die Wichtigkeit und Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Sie Geschäftsrisiken und damit Zahlungsverzögerungen minimieren können und wie Sie durch ein umfassendes Forderungsmanagement rascher zu Ihrem Geld kommen können. Cash-Kreislauf in meinem Unternehmen KundInnenakquisition - Bonitätsbeurteilung Mündlicher Auftrag Handschlagqualität Prompte und korrekte Fakturierung Mahnwesen Strategie und Vorgangsweise Forderungsüberwachung Verzugszinsen, Mahngebühren Inkasso, gerichtliche Forderungseinbringung Finanzierungshilfen Wechsel, Zession Übungsbeispiele Seite 7 von 16

8 Marketing-Kompetenzen Branding Markenentwicklung als Grundlage für wirkungsvolles Marketing Für ein professionelles Auftreten braucht Ihr Unternehmen ein Vergessen Sie nicht: Der Wurm muss dem Fisch schmecken. Nicht dem Angler. Was mein Professor an der WU schon vor über 10 Jahren predigte, bedeutet übertragen auf das Corporate Design, also das Logo, sämtliche Designs online, Drucksorten, Signage, Packaging und Merchandicing-Artikel usw., auch heute noch nichts anderes: Ihre KundInnen müssen das, was er/sie sieht, riecht, fühlt, haben wollen. Damit Ihr Corporate Design genau das leisten kann, was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein, starten wir an der Basis: Ihrer Marke. Ein schönes Design reicht längst nicht, um eine Kaufentscheidung zu erwirken, deshalb werden wir uns in diesem Workshop mit diesen Themen beschäftigen. Was machen erfolgreiche Marken anders und was können Sie auf Ihre Marke übertragen Das Alleinstellungsmerkmal Grundlagen Corporate Design Markenführung Positionierungsstrategien Tipps und Inhalte für Grafiker Übungsbeispiele Das ABC des Textens (2 Tage) Wie schreibe ich informativ, ansprechend und verständlich? Was macht einen guten Text aus? Wie finde ich den richtigen Titel? Ausgehend von Ihrem Text lernen Sie in diesem Workshop praxistauglich das Regelwerk des Textens kennen, arbeiten an Ihrem Text und probieren Tipps und Tricks aus, so dass Ihre Texte für Website, Flyer und Folder künftig wirklich auf dem Punkt sind. Bitte bringen Sie zum Workshop nach Möglichkeit einen Text schriftlich und ausgedruckt über Ihre berufliche Tätigkeit mit. Beschreiben Sie in 5 bis 7 Sätzen Ihre Dienstleistung, Ihr Produkt als selbstständige Unternehmerin, als selbstständiger Unternehmer. Formulieren der Kernbotschaft Wer? Was? Wie? Und warum? Der Einstieg Satzaufbau, Wortstellung, Satzzeichen Experimentieren mit Buchstaben, Wörtern und Sätzen Feedback zum eigenen Text Blickfang Titel Form, Struktur und Länge Balance zwischen Information und Emotion Übungen zur passenden Wortwahl Adaptieren von Texten gedruckt, online, verschiedene Zielgruppen Seite 8 von 16

9 & KundInnenakquise und Telefontraining (2 Tage) Um Ihre Geschäftsidee erfolgreich umsetzen zu können, müssen Sie als GründerInnen KundInnen gewinnen, die Ihr/e Produkte bzw. Ihre Dienstleistungen erwerben. Die KundInnenakquise kann auf mehrere Arten erfolgen: Sie können KundInnen direkt ansprechen z.b. auf einer Veranstaltung, Ausstellung, Messe oder Sie nehmen per Telefon oder Kontakt auf. Welche Akquisemaßnahmen sich für Sie eignen und worauf Sie bei der KundInnenakquise besonders achten sollten, erfahren Sie in diesem Workshop. Sie lernen Ihre KundInnenakquisition professionell und strategisch vorzubereiten, um langfristig erfolgreich zu sein. Sie arbeiten direkt am Beispiel Ihres Unternehmens und erhalten noch während des Workshops Feedback, welches Sie zur Optimierung Ihrer geplanten Maßnahmen einsetzen können. Unternehmen Idee Vision Ziele Unternehmensanalyse mein USP MitbewerberInnenanalyse Zielgruppenanalyse KundInnenorientierung Vertriebsplanung Akquiseinstrumente & Empfehlungsmarketing KundInnenbindung Rollenspiel Marketing für GründerInnen mit Strategie zu Ihren KundInnen (2 Tage) Die TeilnehmerInnen kennen nach dem Workshop die Schritte zur Erstellung eines Marketingplans. Weiters sind die TeilnehmerInnen in der Lage, die Bedürfnisse ihrer wichtigsten Zielgruppen anzugeben und die Marketing- Maßnahmen darauf abzustimmen. Außerdem lernen die TeilnehmerInnen die wichtigsten Marketing-Maßnahmen für JungunternehmerInnen kennen. Die TeilnehmerInnen sind in der Lage, eine Anzeige bzw. ein Mailing selbst zu gestalten. Die Unternehmensphilosophie das Leitbild Zielgruppendefinition KundInnenorientierung als Ausgangspunkt Marktsegmentierung Corporate Design das Erscheinungsbild des Unternehmens Aufgaben der Kommunikationspolitik Direktmarketing Erstellen eines Marketingplans Visuelle Gestaltung Wirksame Anzeigen und Plakate Telefonmarketing Rollenspiel Seite 9 von 16

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11 Präsentation - mein Unternehmen darstellen und vermarkten (2 Tage) Stark, authentisch, charismatisch: wie Sie Vorträge & Präsentationen erfolgreich und mit Freude halten Präsentationen und Vorträge sind wesentlich, um neue KundInnen zu gewinnen, sich als ExpertIn zu positionieren bzw. Bekanntheit zu erlangen. Die Ausgangpunkte jeder erfolgreichen Präsentation sind: die richtige Vorbereitung auf ihr Zielpublikum und die davon abgeleitete Struktur, Dramaturgie und Visualisierung. Gleichzeitig muss ein Vortrag von einer stimmigen Körpersprache und einer kraftvollen Stimme begleitet werden. Sonst werden Sie und Ihre Botschaft nicht vollständig rüber kommen. In diesem Workshop erlernen Sie die theoretischen Grundlagen erfolgreicher Präsentationen, Körpersprache und Stimme und üben diese praktisch anzuwenden. Vorbereitung und Planung einer Präsentation Struktur und Dramaturgie Einsatz verschiedener Medien und visuelle Gestaltung Stimme & Sprache Selbstsicherheit & Lampenfieber Auftreten & Wirken Körpersprache Praktische Anwendung dramaturgischer Vorschläge Erarbeiten einer kurzen Selbstpräsentation Rollenspiel Pressearbeit leicht gemacht (2 Tage) Wie komme ich in die Zeitung (print und online), ins Radio, ins Fernsehen? Wie finde ich Kontakt zu (den richtigen) JournalistInnen? Wie baue ich meinen Medienverteiler auf und verwalte diesen? Pressearbeit ist ein wichtiges Instrument der Öffentlichkeitsarbeit für Ihre Dienstleistung, Ihr Produkt, Ihre Person. In diesem Workshop erhalten Sie aus professionell journalistischer Sicht das notwendige Rüstzeug, um mit Ihrer ganz persönlichen Pressearbeit erfolgreich zu sein. Die journalistisch interessante Botschaft finden und vermitteln Die richtigen Kontakte Praktische Details zu Presse-Aussendung, Anruf, Pressekonferenz Exkurs zur Medienlandschaft ein Überblick Aufbau und Inhalt einer Presse-Information Pressecorner auf der Website und Nachrichtenagenturen Seite 11 von 16

12 Persönlichkeitsorientierte Kompetenzen Burnoutprävention - mentale Fitness für EinzelkämpferInnen Dass GründerInnen in Zukunft selbst und ständig arbeiten müssen, wird im realen Unternehmerleben nur allzu oft zur Wahrheit. Sie haben sich viel vorgenommen und wollen Ihren KundInnenen außergewöhnliche Qualität liefern. Dazu kommen Dauerstress wegen der finanziellen Unsicherheit und der Besorgnis, bei Krankheit komplett auszufallen. All dies birgt die Gefahr, die eigenen Kraftreserven zu unterschätzen oder nicht rechtzeitig dafür sorgen, diese wieder aufzufüllen. Als TeilnehmerIn dieses Seminars lernen Sie wirkungsvolle, rasch umsetzbare Methoden für den alltäglichen Gebrauch kennen, um sich vor dem Ausbrennen zu schützen. Burnout was genau ist das? Zeitbilanz wann nutze ich meine Zeit? Umgang mit Menschen wer tut mir gut, wer schadet mir? Ansichtssache welche Einstellungen blockieren meine Energie? Energiebilanz woher bekomme ich meine Energie? Wohin geht sie? Kraftquellen wo hole ich mir mentale Kraft Rituale und Handlungen was gibt mit Kraft, Schutz und Halt? Loslassen & Büroorganisation: Organisation macht Spaß, Konsequenz spart Zeit Die TeilnehmerInnen lernen in diesem Workshop die Grundzüge für eine erfolgreiche Büroorganisation kennen. Weiters werden Strategien für einen zielgerichteten Umgang mit Zeitressourcen und Stressfaktoren ermittelt. Das Motto ist: effiziente Administration bringt Zeit für Kerngeschäft und KundInnenbetreuung. Wie zufrieden bin ich mit meiner derzeitigen Büroorganisation? Welche Bedürfnisse soll sie abdecken? Finden ohne suchen oder suchen ohne finden? Wie baue ich ein sinnvolles Ablagesystem auf? Mit konsequenter Organisation kann ich Zeit sparen. Wie gestalte ich meinen Arbeitsplatz optimal und meine Abläufe reibungslos? Archiv: Was muss ich wie lange aufheben? Papier oder nicht Papier? Ist das die Frage? Ordnung im Büro Anregungen zur Selbstorganisation Seite 12 von 16

13 Kommunikation Verkaufsgespräche erfolgreich führen (2 Tage) Ziel des Workshops ist das Erkennen von eigenen Stärken und Ressourcen, die präzise Wahrnehmung, die bewusste Führung und der gezielte Abschluss in Verkaufsgesprächen und in Verhandlung mit KundInnen. Theorie und Technik zu Kommunikation Vorbereitung vor Verkaufsgesprächen Einflussfaktoren für den Verkaufserfolg Phasen des Verkaufsgesprächs Argumentation Einwandsbehandlung Kernaussagen formulieren und den Inhalt überzeugend aufbereiten Rollenspiel Kreative Lösungsprozesse für mein Unternehmen Sie stehen immer wieder vor Entscheidungen, die den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens wesentlich beeinflussen! Ziel des Workshops ist es, die eigene Kreativität zu erkennen und in diversen Lösungsprozessen einzusetzen. Kreativität ist in einem Unternehmen immer gefragt, z.b. bei der Erstellung eines Marktauftrittes oder bei der Gestaltung einer geeigneten Marktstrategie,! Nutzen Sie das Potenzial, sich durch kreative Ideen von den anderen abzuheben! Probleme kann man niemals mit der gleichen Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind (Albert Einstein) Kreativität, was ist das? Kann ich Kreativ-Sein lernen? Die vorgefahrenen Spurrinnen des Denkens verlassen. Vergessenes Wissen wieder auffinden. Eine Vielfalt von originellen Lösungen auf nicht logischem Weg hervorbringen. Du spinnst ja! - Ein Kompliment? Die eigene Kreativität wecken und nutzen. Wie Kreativitätstechniken und Denkstrategien zu hochwertigen Ideen führen. Seite 13 von 16

14 Networking: Kontakte knüpfen, pflegen & nutzen Die TeilnehmerInnen lernen Instrumente zum Aufbau von Netzwerken sowie deren Sinn kennen. An Hand der Darstellung des angestrebten KundInnenkreises des/der jeweiligen Teilnehmers/in sollen bereits bestehende Netzwerke wieder in Erinnerung gerufen werden und durch Austausch der TeilnehmerInnen untereinander auch neue Wege zur KundInnengewinnung aufgezeigt werden. Was versteht man unter Netzwerken Zielsetzung von Netzwerken Analyse der bestehenden Kontakte Aufbau neuer Kontakte Netzwerkdatei Austausch von Kontakten der TeilnehmerInnen untereinander Rollenspiel Selbstorganisation Zeitmanagement Erfolgsmotivation Weg vom Stress und Termindruck der Schlüssel zum Erfolg liegt in Ihnen selbst! Dieser Workshop ermöglicht, die Kräfte neu zu entdecken. Es werden sinnvolle Strategien für einen effizienten Umgang mit Ihrer Zeit und Energie entwickelt. Wege zur Selbstmotivation die Energietankstelle Vom Stress zur Gelassenheit Das Eisenhower-Modell Wie gewinnt man mehr Zeit? Von der Unternehmensidee zur Erfolgsvision Rollenspiel Seite 14 von 16

15 Digitale Kompetenzen Datenschutz und Datensicherheit in meinem Unternehmen Auch als GründerIn unterliegen Sie der Datenschutzverordnung. Dieser Workshop zeigt, wie Sie mit Daten achtsam umgehen, für Datensicherheit sorgen und von Ihren KundInnen entsprechende Zustimmungen rechtssicher einholen können. Überblick über die Datenschutzverordnung Was tun bei Datenschutzverletzung? Wie sorge ich für Datensicherheit? EDV und Papierdaten schützen Zustimmung zur Datenerhebung einfordern Effiziente Werbung mit Google AdWords Dieses Praxiscoaching richtet sich an JungunternehmerInnen, die bereits eine Website haben und Google AdWords zur Lead-Generierung einsetzen möchten. ACHTUNG: Der vorherige Besuch des WS "Online-Marketing: erfolgreich das Internet nutzen" wird dringend empfohlen. Überblick über das Suchmaschinenmarketing- Instrument Google AdWords Mit geringem finanziellen Einsatz viele Anfragen erzeugen Performance-Marketing gezielt eingesetzen Do s und Don ts und Tricks aus der Praxis Seite 15 von 16

16 Online-Marketing: erfolgreich das Internet nutzen (2 Tage) Die TeilnehmerInnen erhalten einen Überblick, wie ein Webauftritt gemacht wird, worauf es dabei ankommt und wer bei der Erstellung und Umsetzung helfen kann. Wozu ein Online-Auftritt Abseits der Websites: Social Media Marketing Nutzerfreundlichkeit der Website (Usability) Gefunden werden im Web (Suchmaschinen- Optimierung, SEO) Analyse-Werkzeuge für die laufende Kontrolle der Website So kommt der Inhalt auf die Website (Hosting- Services und Content Management Systeme) Gefunden werden im Web (Suchmaschinen- Optimierung, SEO) Einsatz und Gestaltung von Newslettern Rechtliche Hinweise Social Media für GründerInnen so geht s wirklich! Laut einer viel beachteten IBM-Umfrage ist Social Media heute schon das mindestens zweitwichtigste aller Themen für UnternehmerInnen und somit integraler Bestandteil im unternehmerischen Kommunikationsmix. Kein Wunder: Social Media beeinflusst Google und die Suchmaschinenoptimierung, und richtig eingesetzt sind die Social-Media-Strategien von heute der Wettbewerbsvorsprung von morgen. Kennenlernen der wichtigsten Social-Media- Plattformen Planung und Betreuung des eigenen Social- Media-Auftrittes Information zu Marktdaten und Trends Tools, Tipps und Tricks aus der Praxis Seite 16 von 16