Vitalograph. Vitalograph

Transkript

1 Vitalograph Reports (Berichts-Software) Installationsanleitung Vitalograph

2 Vitalograph Ltd., Maids Moreton, Buckingham, MK18 1SW, England Telefon: (01280) Fax: (01280) Internet: Vitalograph GmbH, Jacobsenweg 12, Hamburg, Deutschland Telefon: (040) Fax: (040) Internet: Vitalograph Inc., West 99 th Street, Lenexa, Kansas 66215, USA Telefon: (913) Fax: (913) Internet: Vitalograph (Ireland) Ltd., Gort Road Business Park, Gort Road, Ennis, Co. Clare, Ireland Telefon: (065) Fax: (065) Internet: Copyright Vitalograph 2007 Letzte Ausgabe (Nr. 2) Vitalograph ist eine eingetragene Marke. 2

3 INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS 3 1 BESCHREIBUNG VON VITALOGRAPH REPORTS 5 2 MERKMALE VON VITALOGRAPH REPORTS 6 3 EMPFOHLENE VORAUSSETZUNGEN 7 4 VITALOGRAPH REPORTS INSTALLIEREN Installation beginnen NET 2.0 Framework automatisch installieren Vitalograph Reports installieren Startbildschirm Lizenzvertrag Installationsordner Installation bestätigen Installationsvorgang Bestätigung der abgeschlossenen Installation 16 5 VITALOGRAPH REPORTS STARTEN Verknüpfungen Anwendungsmodi Anwendung auf dem Bildschirm anzeigen Anwendung ausblenden Den Vitalograph Reports Druckdienst starten Druckdienst beenden Anwendung beenden Statusleiste und Statusanzeigen 20 6 OPTIONEN VON VITALOGRAPH REPORTS Standardoptionen der Anwendung 21 3

4 6.2 Schaltflächen und Symbole Angeschlossenes Gerät und Portnummer ändern Druckoptionen Optionen beim Speichern als PDF 23 7 MIT EINEM VITALOGRAPH 2120/GOLD STANDARD PLUS VERWENDEN 24 8 FEHLERBESEITIGUNG BEI SOFTWARE-PROBLEMEN 25 9 KUNDENDIENST GARANTIE 28 4

5 1 BESCHREIBUNG VON VITALOGRAPH REPORTS Vitalograph Reports ist eine einfache eigenständige PC-Anwendung, die unter den Betriebssystemen Microsoft Windows 2000 und Windows XP läuft. Die Anwendung wird in Microsoft.NET 2.0 Framework ausgeführt, das bei Bedarf ebenfalls mit dieser Software bereitgestellt und installiert wird. Die Anwendung dient als Schnittstelle für die Geräte Vitalograph ALPHA, Vitalograph micro, Vitalograph 2120 und Vitalograph Gold Standard Plus, die je nach Gerät über einen seriellen (RS232), einen USB-Anschluss oder ein USB-Kabel mit dem PC verbunden werden. Nachdem Vitalograph Reports mit dem angeschlossenen Gerät verbunden und gestartet wurde, wartet es auf Druckanweisungen/Berichte, die von dem Gerät gesendet werden. Wurde vom Gerät ein vollständiger Bericht empfangen, sendet die Anwendung diesen an einen angeschlossenen Drucker oder an eine PDF- Datei oder an beide, je nachdem, welche Optionen eingestellt wurden. Vitalograph Reports bietet die Möglichkeit, den Namen der PDF-Datei automatisch zu erzeugen (anhand des Datums und der Zeit der Erstellung der Datei) oder einen Dateinamen beim Speichern des PDF-Berichts auf dem PC manuell einzugeben. 5

6 2 MERKMALE VON VITALOGRAPH REPORTS Vitalograph Reports besitzt folgende Merkmale: 1. Installationsassistent, der den Benutzer durch die Installation führt 2. Deinstallationsassistent, der den Benutzer durch die Deinstallation führt 3. Anschluss an Vitalograph ALPHA, micro, 2120 oder Gold Standard Plus 4. Empfang der Druckdaten für Spirometrieberichte im PCL-Format vom angeschlossenen Gerät 5. Senden des empfangenen Berichts an einen Drucker 6. Erstellen einer PDF-Datei aus dem empfangenen Bericht und Speichern in einem Ordner auf dem PC 7. Anzeige des aktuellen Status der Anwendung 8. Konfigurieren des angeschlossenen Druckers, des Geräts, der Portnummer, des Speicherorts für die Berichte, Benennen der Berichtdatei und Festlegen, ob ein Bericht zu einem Drucker oder in eine PDF-Datei gesendet werden soll, oder beides 6

7 3 EMPFOHLENE VORAUSSETZUNGEN Um das Vitalograph Reports ausführen zu können, müssen die folgenden Hardware- und Software-Mindestanforderungen erfüllt sein. Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Hardware und Software diese Anforderungen erfüllt, können Sie die Installationsanweisungen in diesem Benutzerhandbuch befolgen und anschließend mit Vitalograph Reports arbeiten. Prozessor 1,2 GHz Intel-Prozessor der Pentiumklasse oder AMD Opteron oder AMD Athlon XP Betriebssysteme Windows XP Professional, Windows XP Home Edition oder Windows 2000 Speicher 128 MB RAM, 256 MB empfohlen Festplatte 40 MB für Vitalograph Reports 280 MB für.net Framework Anzeige Auflösung 800 x 600 oder höher mit 256 Farben Eingabegerät Microsoft-Maus oder kompatibles Zeigegerät Sonstiges Die Installation von.net Framework 2.0 ist in zwei Teile unterteilt: Kern und Sprachpakete. Der Kern enthält alles, was für die Ausführung von.net- Anwendungen erforderlich ist; alle Dialogfelder und Fehlermeldungen sind in Englisch. Möchten Sie für die Dialogfelder und Fehlermeldungen eine andere Sprache einstellen, müssen Sie zusätzlich das entsprechende Sprachpaket installieren. Soweit zutreffend, werden Sie bei der Installation hierzu aufgefordert. CD-ROM-Laufwerk COM-Port für serielle Geräte oder Seriell-USB- Wandler, USB-Port für das ALPHA-Gerät Installationsausführung als angemeldeter Systemadministrator Internet Explorer 6.0, oder höher muss installiert sein 7

8 4 VITALOGRAPH REPORTS INSTALLIEREN Achtung! Bitte achten Sie darauf, das auf Ihrem PC der Internet Explorer 6.0, oder höher installiert ist, damit NET Framework 2.0 installiert werden kann. Bitte melden Sie sich zur Installation als Administrator an. Besitzen Sie ein Alpha Spirometer empfiehlt sich zuerst die Installation des Gerätetreibers. Sie können dazu die Installationsanleitung für Vitalograph Alpha USB Treiber zu Hilfe nehmen. 4.1 Installation beginnen Es gibt zwei Möglichkeiten, die Installation von Vitalograph Reports zu starten. 1. Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk ein, der Installationsassistent wird automatisch gestartet. 2. Alternativ können Sie die CD einlegen und in Windows Explorer zum Laufwerksbuchstaben Ihres CD-Laufwerks gehen. Doppelklicken Sie auf die Datei Setup.hta. Klicken Sie in der linken Symbolleiste auf die Option Software installieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche/Verknüpfung für Vitalograph Reports. Bei Verwendung des ALPHA-Geräts: Befolgen Sie nach der Installation von Vitalograph Reports die Anleitung im Handbuch Installationsanleitung für Vitalograph Alpha USB Treiber. 4.2.NET 2.0 Framework automatisch installieren Ist.NET 2.0 Framework nicht auf Ihrem Rechner installiert, wird dies automatisch vom Installationsassistenten erkannt. Daraufhin wird der Bildschirm.NET 2.0 Framework Setup geöffnet. 8

9 Sie müssen auf diesem Bildschirm auf Ich stimme zu klicken und.net 2.0 Framework installieren. Andernfalls kann die Anwendung weder installiert noch ausgeführt werden, da.net Framework für sie unbedingt erforderlich ist. Wird dieser Bildschirm nicht geöffnet, hat der Installationsassistent erkannt, dass.net 2.0 Framework bereits auf Ihrem Computer installiert ist, und fährt automatisch mit der Installation von Vitalograph Reports fort. Nachdem Sie auf Akzeptieren geklickt haben, wird.net 2.0 Framework installiert. 9

10 4.3 Vitalograph Reports installieren Startbildschirm Nachdem.NET 2.0 Framework erfolgreich auf dem PC erkannt oder installiert wurde, wird der Installer von Vitalograph Reports auf dem Startbildschirm angezeigt, siehe unten. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Wenn Sie jetzt oder an einer anderen Stelle der verbleibenden Installation auf Abbrechen klicken, wird die Installation von Vitalograph Reports abgebrochen; Microsoft.NET 2.0 Framework wird dabei jedoch nicht entfernt. Um.NET 2.0 Framework zu entfernen, gehen Sie zu Systemsteuerung->Software, wählen dann Microsoft.NET Framework 2.0 und klicken auf Entfernen. 10

11 4.3.2 Lizenzvertrag Der Lizenzvertrag muss vollständig gelesen und anschließend auf die Optionsschaltfläche Ich stimme zu geklickt werden, erst dann wird die Schaltfläche Weiter aktiviert. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 11

12 4.3.3 Installationsordner Bevor die relevanten Dateien auf den PC kopiert werden, kann ein anderer Installationsordner ausgewählt werden. Vorgegeben ist der Ordner C:\Vitalograph\VitalPrint\. Beachten Sie auch, dass unter dem Pfad C:\Vitalograph\VitalPrint\Berichte der Standardordner für die von der Anwendung erzeugten PDF-Dateien angelegt wird. Um einen anderen Installationsordner auszuwählen, klicken Sie auf Durchsuchen und wählen über das Windows-Fenster Durchsuchen den gewünschten Ordner aus. Beachten Sie, dass das Standardverzeichnis für die Berichte C:\ Vitalograph\VitalPrint\Berichte erhalten bleibt. Ändern können Sie es nach der Installation über das Menü Optionen in der Anwendung. 12

13 Wenn Sie auf die Schaltfläche Speicherplatzbedarf klicken, wird der auf den einzelnen Laufwerken des Systems verfügbare Speicherplatz sowie der für die Anwendung erforderliche Speicherplatz angezeigt. Weiterhin besteht die Möglichkeit, die Anwendung nur für Sie zu installieren (Zugang über Windows-Anmeldung) oder für jeden, der den Computer benutzt. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 13

14 4.3.4 Installation bestätigen Jetzt ist der Installationsassistent bereit, alle benötigten Dateien auf das System zu kopieren. Wählen Sie Weiter, um die Installation zu bestätigen. 14

15 4.3.5 Installationsvorgang Während der Installation der Anwendung und der zugehörigen Dateien wird der folgende Verlaufsbildschirm angezeigt. 15

16 4.3.6 Bestätigung der abgeschlossenen Installation Nach der erfolgreichen Installation der Anwendung wird der folgende Bestätigungsbildschirm angezeigt. Wählen Sie Schließen, um die Installation abzuschließen Beenden des Willkommensbildschirmes Herzlichen Glückwunsch, Sie haben die Software installiert. Bitte schließen Sie, sofern nicht mehr benötigt, Ihren Willkommensbildschirm mit Beenden 16

17 17

18 5 VITALOGRAPH REPORTS STARTEN 5.1 Verknüpfungen Bei der Installation werden verschiedene Verknüpfungen/Optionen zum Starten von Vitalograph Reports erstellt. 1. Wählen Sie Start->Programme->Vitalograph Reports->Vitalograph Reports. 2. Doppelklicken Sie auf dem Windows-Desktop auf das Symbol bzw. die Verknüpfung für Vitalograph Reports. 3. Unter Start->Programme->Autostart wird die Verknüpfung für Vitalograph Reports erstellt, so dass die Anwendung automatisch gestartet wird, wenn sich der Benutzer bei Windows anmeldet. Starten Sie jetzt das Programm Vitalograph Reports und wählen Sie im folgenden Menü Ihr Spirometer aus, oder klicken auf Speichern, um in das Programm zu gelangen. Hinweis: Nach dem erfolgreichen Starten wird im Dienstbereich der Windows-Taskleiste das Vitalograph Symbol angezeigt, das in der Abbildung unten rot hervorgehoben ist. Dies ist der einzige Hinweis darauf, dass die Anwendung gestartet wurde. Standardmäßig wird die Anwendung nicht auf dem Hauptbildschirm angezeigt. 18

19 5.2 Anwendungsmodi Wie in Abschnitt 5 erwähnt, wird das Vitalograph Symbol nach dem erfolgreichen Starten im Dienstbereich der Windows-Taskleiste angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um eine Liste mit Anwendungsoptionen zu öffnen Anwendung auf dem Bildschirm anzeigen Um die Anwendung auf dem Bildschirm und in der Haupt-Taskleiste von Windows anzuzeigen, klicken Sie auf die Menüoption Anwendung anzeigen Anwendung ausblenden Um die Anwendung wieder auszublenden, d. h., um sie vom Bildschirm und aus der Haupt-Taskleiste von Windows zu entfernen, klicken Sie auf Anwendung ausblenden Den Vitalograph Reports Druckdienst starten Nach der Auswahl von Druckdienst starten wartet die Anwendung auf Druckanweisungen vom angeschlossenen/ausgewählten Gerät. Nachdem die Anwendung gestartet wurde, wartet sie auf eingehende Druckanweisungen/Berichte vom angeschlossenen Gerät. Hat die Anwendung einen vollständigen Bericht vom angeschlossenen Gerät erhalten, druckt sie diesen, speichert ihn als PDF-Datei oder beides, je nachdem, was über das Menü Optionen eingestellt wurde. Hinweis: Standardmäßig stellt die Anwendung eine Verbindung zum Vitalograph micro an Port 1 her. Nachdem ein vollständiger Bericht erhalten wurde, wird standardmäßig im Ordner C:\Vitalograph\VitalPrint\Berichte eine PDF-Datei erstellt. Wie Sie die Standardoptionen für die Anwendung ändern, entnehmen Sie bitte Abschnitt 6. 19

20 5.2.4 Druckdienst beenden DT_0006 Nach der Auswahl von Druckdienst beenden wartet die Anwendung nicht mehr auf Druckanweisungen vom angeschlossenen/ausgewählten Gerät. Nach dem Beenden ist die Menüoption Extras im Hauptfenster der Anwendung wieder aktiv. Durch Beenden des Druckdienstes wird die Anwendung nicht vollständig geschlossen Anwendung beenden Über die Option Anwendung beenden wird die Anwendung ganz beendet. Damit Sie mit der Anwendung wieder arbeiten können, müssen Sie sie neu starten. Hinweis: Auf diese Optionen können Sie auch über das Menü Datei in der Hauptmenüleiste der Anwendung zugreifen, wenn die Anwendung auf dem Bildschirm angezeigt wird. 5.3 Statusleiste und Statusanzeigen Am unteren Rand des Anwendungsbildschirms wird eine Statusleiste angezeigt. Hier sehen Sie, mit welchem Vitalograph Gerät die Anwendung verbunden ist und in welchem Status sich die Kommunikation mit dem Gerät befindet. Von der Statusanzeige der Anwendung können unten links in der Statusleiste folgende Zustände angezeigt werden: Nicht ausgeführt Die Anwendung wartet nicht auf Druckanweisungen. Verbinde Es wird versucht, eine Verbindung zum ausgewählten Vitalograph Gerät an der ausgewählten Portnummer herzustellen. Verbunden Die Anwendung wartet auf Druckanweisungen von dem am ausgewählten Port angeschlossenen Gerät. Verbindung fehlgeschlagen Die Anwendung konnte keine Verbindung zum ausgewählten Gerät an der angegebenen Portnummer herstellen. Datenempfang Die Anwendung empfängt Daten vom angeschlossenen Gerät. Drucken... Die Anwendung übermittelt die empfangenen Daten bzw. den empfangenen Bericht zum ausgewählten Drucker. PDF wird geschrieben Die Anwendung erstellt einen PDF-Bericht aus den empfangenen Daten und speichert ihn im ausgewählten Berichtsverzeichnis. Druck abgeschlossen Die Anwendung hat den Druckauftrag bzw. die PDF-Erstellung abgeschlossen. 20

21 6 OPTIONEN VON VITALOGRAPH REPORTS Wenn die Anwendung auf eingehende Druckanweisungen vom angeschlossenen Gerät wartet, ist das Menü Extras deaktiviert Um das Menü Extras wieder zu aktivieren, beenden Sie den Druckdienst, indem Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfläche Stopp klicken oder die Menüoption Druckdienst beenden auswählen. 6.1 Standardoptionen der Anwendung Wenn die Anwendung zum ersten Mal gestartet wird, sind die folgenden Standardoptionen voreingestellt: Mit Gerät Vitalograph micro an Port 1 verbinden Als PDF speichern - Abgeschlossene Druckaufträge/Berichte als PDF im Verzeichnis C:\Vitalograph\VitalPrint\Berichte speichern Datum und Uhrzeit der Erstellung des Berichts als PDF-Dateiname verwenden 6.2 Schaltflächen und Symbole Start Druckereinri chtung PDF- Einrichtung Comms- Einrichtung Hilfe Verbindung zum ausgewählten Vitalograph Gerät herstellen und auf eingehende Druckanweisungen von dem Gerät warten Drucker auswählen, an den die zu druckenden Berichte gesendet werden Speicherpfad für die PDF-Berichtdatei auswählen und festlegen, ob der Dateiname automatisch anhand von Datum und Uhrzeit generiert wird oder ob immer ein Dateiname eingegeben werden muss, wenn ein Bericht vom angeschlossenen Gerät empfangen wird Angeschlossenes Vitalograph Gerät und die Nummer des Ports, an dem es angeschlossen ist, auswählen Ruft das Hilfesystem der Anwendung auf. 21

22 6.3 Angeschlossenes Gerät und Portnummer ändern Um das angeschlossene Gerät und den Port, an dem es angeschlossen ist, zu ändern, klicken Sie in der Symbolleiste der Anwendung auf die Schaltfläche Comms-Einrichtung. Sie können auch in der Hauptmenüleiste auf Extras, Optionen und dann auf die Registerkarte Drucker- und Geräteeinrichtung klicken. Das folgende Dialogfenster wird angezeigt. Wählen Sie aus den verfügbaren Geräten im Pulldown-Menü Vitalograph Gerät auswählen Ihr angeschlossenes Vitalograph Gerät aus. Um den Port zu ändern, an dem Ihr Gerät angeschlossen ist, wählen Sie aus dem Pulldown-Menü Kommunikationsport den entsprechenden Port aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die gewählten Optionen zu speichern. Alpha Spirometer auswählen Wählen Sie aus den verfügbaren Geräten im Pulldown-Menü Vitalograph Gerät auswählen Ihr angeschlossenes Vitalograph Alpha aus. Der Kommunikationsport wird in diesem Falle automatisch eingestellt. Bestätigen Sie mit Speichern. 6.4 Druckoptionen 1. Um empfangene Berichte an den Drucker zu senden, gehen Sie zunächst zum Menü Extras und klicken auf An Drucker senden. Wenn diese Option ausgewählt wurde, wird neben ihr ein Häkchen angezeigt. 2. Wählen Sie dann den Drucker aus, auf dem der Bericht gedruckt werden soll. Klicken Sie in der Symbolleiste der Anwendung auf die Schaltfläche 22

23 Druckereinrichtung. Wählen Sie im Pulldown-Menü aus den in Ihrem System installierten Druckern Ihren Drucker aus. DT_ Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die gewählten Optionen zu speichern. 6.5 Optionen beim Speichern als PDF 1. Um empfangene Berichte als PDF zu speichern, gehen Sie zunächst zum Menü Extras und klicken auf Als PDF speichern. Wenn diese Option ausgewählt wurde, wird neben ihr ein Häkchen angezeigt. 2. Klicken Sie in der Symbolleiste der Anwendung auf die Schaltfläche PDF- Einrichtung. 3. Über die Schaltfläche Durchsuchen können Sie den Pfad ändern, unter dem PDF-Berichte gespeichert werden. Das Fenster Durchsuchen von Windows wird angezeigt, in dem Sie einen vorhandenen Ordner auswählen oder einen neuen Ordner erstellen können. Wenn Sie in diesem Fenster auf OK klicken, wird unter PDF-Datei-Speicherort unter den Optionen für die PDF-Einrichtung der ausgewählte Ordner eingetragen. 4. Sie haben zwei Möglichkeiten, eine PDF-Datei zu benennen. Bei der ersten wird der Dateiname automatisch aus dem Datum und der Uhrzeit des Druckvorgangs erzeugt. Alternativ dazu können Sie einen Dateinamen von Hand eingeben, nachdem der vollständige Bericht vom Gerät empfangen wurde. Um eine der Optionen auszuwählen, klicken Sie auf die Optionsschaltfläche neben der betreffenden Option. 23

24 Wird die Option Dateinamen nach dem Drucken manuell eingeben gewählt, wird jedes Mal ein Popup-Fenster geöffnet, wenn ein Bericht unter dem ausgewählten Pfad gespeichert werden soll. Geben Sie, wenn dieses Fenster angezeigt wird, einen Namen für die zu speichernde Datei ein und klicken Sie auf Speichern. Der PDF-Bericht wird unter diesem Namen am ausgewählten PDF-Datei-Speicherort gespeichert. 5. Um die Geräteverbindung zu aktivieren betätigen Sie das Symbol Start. Das Spirometer (Alpha) ist jetzt mit Ihrer Report Software verbunden. Bitte führen Sie nun mit dem Spirometer (Alpha) Ihre Messungen durch. Achten Sie darauf, dass das Spirometer (Alpha) über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden ist. 7 MIT EINEM VITALOGRAPH 2120/GOLD STANDARD PLUS VERWENDEN 1. Wird Vitalograph Reports zusammen mit einem Gerät des Typs Vitalograph 2120 oder Gold Standard Plus verwendet, müssen Sie sich vergewissern, dass das Gerät im Hauptmenü steht, bevor die Anwendung die Verbindung zum Gerät herstellt, da sie andernfalls keine Verbindung zum Gerät herstellen kann. 2. Als Drucker ist ein Hewlett Packard-Drucker einzustellen, bevor über Vitalograph Reports die Verbindung zum Gerät hergestellt wird. Wählen Sie hierzu am Gerät: SETUP->DRUCKER->HEWLETT PACKARD. Wählen Sie Nein, wenn die Frage Über eine Basisstation drucken? gestellt wird. 24

25 8 FEHLERBESEITIGUNG BEI SOFTWARE-PROBLEMEN Problem: Verbindung zum angeschlossenen Gerät kann nicht hergestellt werden. Behebung: 1. Bei Verwendung eines ALPHA a. Prüfen Sie, ob der ALPHA-Treiber installiert wurde. Gehen Sie dazu gemäß der Anleitung in der Datei InstallingUSBDriverForALPHA.pdf im Ordner Documents auf der CD vor. b. Wurde der Treiber bereits installiert, bei eingeschaltetem ALPHA den USB-Stecker vom Gerät abziehen und bei eingeschaltetem Gerät wieder einstecken. 2. Verwenden Sie kein ALPHA, prüfen Sie zunächst, an welchem Port Ihr Gerät angeschlossen ist. Um eine Liste der verfügbaren Ports anzuzeigen, wählen Sie Windows-Systemsteuerung->System- >Registerkarte Hardware ->Schaltfläche Geräte-Manager. Klappen Sie das Verzeichnis Anschlüsse auf, um zu sehen, welche Kommunikationsports Ihr PC besitzt. Wenn Sie einen USB-Seriell- Wandler verwenden, muss dieser hier ebenfalls als verfügbarer Port angezeigt werden. Für alle verfügbaren Kommunikationsports wird das Wort COMx angezeigt, wobei x für die Portnummer steht. a. Vergewissern Sie sich, dass am PC kein anderes Gerät angeschlossen ist, dass auf denselben Port zugreift. b. Vergewissern Sie sich, dass das angeschlossene Gerät und die Portnummer mit den im Fenster Optionen von Vitalograph Reports gespeicherten Angaben übereinstimmen. Gehen Sie in Vitalograph Reports zu Extras->Optionen->Drucker, wählen Sie die Registerkarte Geräteeinrichtung und überprüfen Sie, ob das korrekte Vitalograph Gerät und der richtige Kommunikationsport ausgewählt wurden. Hinweis: Da es sich beim ALPHA um ein USB-Gerät handelt, das den Port automatisch erkennt, muss kein Port ausgewählt werden. c. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät an einem freien seriellen Kommunikationsport des PCs angeschlossen ist. 3. Wird Vitalograph Reports zusammen mit einem Gerät des Typs Vitalograph 2120 oder Gold Standard Plus verwendet, müssen Sie sich vergewissern, dass das Gerät im Hauptmenü steht, bevor die Anwendung die Verbindung zum Gerät herstellt. Problem: Der Bericht wurde vom angeschlossenen Gerät gesendet, aber von Vitalograph Reports nicht gedruckt oder gespeichert. 25

26 Behebung: 1. Gehen Sie zum Hauptfenster der Anwendung. Klicken Sie auf Extras und überprüfen Sie, ob neben der erforderlichen Berichtsausgabeoption ( An Drucker senden und/oder Als PDF speichern ) ein Häkchen steht. 2. Vergewissern Sie sich, dass das angeschlossene Gerät und die Portnummer, soweit zutreffend, mit den im Fenster Optionen von Vitalograph Reports gespeicherten Angaben übereinstimmen. Gehen Sie bei Nicht-USB-Geräten zu Extras->Optionen und überprüfen Sie, ob das korrekte Vitalograph Gerät und der richtige Kommunikationsport ausgewählt wurden. Problem: Der vom Vitalograph 2120 oder vom Gold Standard Plus empfangene Bericht war unvollständig oder beschädigt. Behebung: Vergewissern Sie sich, dass als Drucker ein Hewlett-Packard-Drucker ausgewählt wurde. Um einen Hewlett-Packard-Drucker auszuwählen, wählen Sie im Hauptmenü über die Druckereinrichtung SETUP->DRUCKER->HEWLETT PACKARD. Wählen Sie Nein, wenn die Frage Über eine Basisstation drucken? gestellt wird. Problem: Der Druckdienst für Vitalograph Reports wurde während eines Druckauftrags beendet, doch zeigt der Vitalograph 2120 oder Gold Standard Plus nach wie vor die Meldung Wird gedruckt an. Behebung: Klicken Sie am angeschlossenen Gerät auf die Taste ESC. Nach einigen Sekunden kehrt das Gerät zum Hauptbildschirm zurück. Problem: In der Statusleiste der Anwendung wird ständig Datenempfang angezeigt, ohne dass der PDF-Bericht gedruckt oder gespeichert wird. Behebung: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer am PC Zugriffsrechte für das Betriebssystem zum Speichern von Dateien hat. Problem: 26

27 In einer Fehlermeldung wird darauf hingewiesen, dass eine Instanz der Anwendung bereits ausgeführt wird, obwohl im Prozessbereich der Taskleiste kein Vitalograph Symbol angezeigt wird. DT_0006 Behebung: Halten Sie die Tasten Strg und Alt gedrückt und drücken Sie die Taste Entf. Klicken Sie auf die Schaltfläche Task-Manager. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse und suchen Sie nach dem Prozess VitalographReports.exe. Dies ist die Anwendung Vitalograph Reports. Um den Prozess zu beenden, klicken Sie darauf, um ihn zu markieren, und dann auf die Schaltfläche Prozess beenden. Nachdem sie geschlossen wurde, kann eine neue Instanz der Anwendung gestartet werden. Möglich ist auch, dass über die Windows-Funktion Benutzer wechseln ein anderer Benutzer beim System angemeldet ist und von diesem eine Instanz der Anwendung ausgeführt wird. Vergewissern Sie sich, dass keine weiteren Benutzer beim System angemeldet sind und die Anwendung ausführen. Problem: Wird beim Setup ein Installationspfad mit mehr als 175 Zeichen gewählt, wird die Anwendung nicht erfolgreich installiert. Behebung: Achten Sie darauf, dass der Name des Pfads Ihres Installationsordners eine Länge von maximal 175 Zeichen hat. 27

28 9 KUNDENDIENST WARTUNGSARBEITEN und REPARATUREN dürfen nur von Mitarbeitern des Herstellers oder des Kundendienstes durchgeführt werden, die von Vitalograph Ltd. oder von den mit dem Unternehmen verbundenen Firmen hierzu speziell geschult und bevollmächtigt wurden. 10 GARANTIE Unter den im Folgenden angegebenen Voraussetzungen garantieren Vitalograph Ltd. und die mit dem Unternehmen verbundenen Firmen (im Folgenden als das Unternehmen bezeichnet), Teile, die nach Ansicht des Unternehmens defekt sind oder aufgrund schlechter Verarbeitung oder wegen Materialfehlern den Anforderungen nicht genügen, nach eigenem Ermessen zu reparieren oder teilweise zu ersetzen. Die Bedingungen dieser Garantie lauten im Einzelnen: 1. Diese Garantie erstreckt sich, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung existiert, nur auf Hardware-Fehler, von denen das Unternehmen oder einer seiner anerkannten Vertreter innerhalb eines Jahres nach dem Kaufdatum des Gerätes in Kenntnis gesetzt werden. 2. Die Garantiefrist für Software (womit Computer-Software oder vom Benutzer installierbare Module gemeint sind) beträgt 90 Tage ab Kaufdatum. 3. Das Unternehmen garantiert, dass die korrekt installierte Software, sofern sie in Verbindung mit der Hardware verwendet wird, wie in der Dokumentation des Unternehmens und den Benutzerhandbüchern beschrieben funktioniert. Das Unternehmen verpflichtet sich, Software-Fehler innerhalb des oben genannten Zeitraumes kostenfrei zu beheben, sofern der Fehler reproduziert werden kann und die Software entsprechend den Anweisungen des Benutzerhandbuches installiert wurde. Ungeachtet dieser Bedingung wird nicht garantiert, dass die Software keine Fehler aufweist. 4. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Fehler, die verursacht wurden durch Unfälle, falsche Bedienung, Vernachlässigung, Manipulieren des Geräts, Verwendung von nicht vom Unternehmen zugelassenen Zubehör- oder Ersatzteilen oder durch Versuche von Personen, die keine anerkannten Vertreter des Unternehmens sind, das Gerät einzustellen oder zu reparieren. Diese Garantie erstreckt sich außerdem nicht auf die Korrektur von Konfigurationsänderungen, die durch die Installation einer Software verursacht wurden. 5. Sollte ein Defekt auftreten, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Das Unternehmen autorisiert niemanden, ihm in Verbindung mit Vitalograph -Geräten weitere Verpflichtungen oder Haftungen entstehen zu lassen. 6. Diese Garantie ist nicht übertragbar, und keine Person, Firma oder Gesellschaft ist dazu befugt, die Bedingungen dieser Garantie zu verändern. 28

29 7. Das Unternehmen akzeptiert, im gesetzlich maximal zulässigen Maß, keine Haftung für Folgeschäden, die aus der Verwendung von Vitalograph -Geräten bzw. aus der Unfähigkeit zu deren Verwendung resultieren. 8. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und berührt diese Rechte in keiner Weise. 29