30 Jahre Leuag. Sehen heisst verstehen

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Dagmar Müller
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1 30 Jahre Leuag Sehen heisst verstehen

2 Editorial Sehen heisst verstehen Geschätzte Kunden und Geschäftspartner Seit der Gründung verhilft die Kernleistung der Leuag dazu, medizinische Fakten sichtbar zu machen. Es braucht, wie in der Fotografie, viele Bildpunkte, bis ein Motiv erkennbar und aussagekräftig ist. Im übertragenen Sinn gilt dies auch für die Unternehmensebene. Erst das Zusammenspiel vieler Schlüsselfaktoren ermöglicht und sichert den Erfolg. Für die Leuag sind dies zum Beispiel die langfristige Denkweise, die Unabhängigkeit von Kapitalgebern, die langjährigen Partnerschaften mit unseren Lieferanten sowie der hohe Qualitätsanspruch, der u.a. im ISO-Zertifikat 9001:2008 zum Ausdruck kommt. Und mehr: Die hohe Dienstleistungsbereitschaft ist für Sie als Kunde in jedem Aspekt spürbar beim Planen und Beschaffen von Anlagen, bei Serviceeinsätzen und Schulungen vor Ort oder bei allen begleitenden Hilfestellungen. Positiv wird im Markt auch wahrgenommen, dass der Kunde seinen Ansprechpartner bei der Leuag stets persönlich kennt. Wie in den letzten drei Jahrzehnten wollen wir unseren Kunden auch in Zukunft zu richtiger Wahrnehmung und Klarsicht verhelfen. In Anästhesie, Chirurgie, Kardiologie, beim Patientenmonitoring und in der Radiologie. Wir freuen uns, dies mit Ihnen zusammen zu tun. Herzlich Ihr Walter Ettlin Präsident Verwaltungsrat, CEO

Verantwortungsbewusst agieren Der Perspektive

Beratung in der Medizintechnik bedeutet die

gleichermassen wie für Patientinnen und Patienten.

Nur dann fallen auch die richtigen Entscheidungen,

Vincent Ferrari, Leiter Büro Westschweiz

3 Verantwortungsbewusst agieren Der Perspektive «Mensch» verpflichtet Verantwortungsbewusste Beratung in der Medizintechnik bedeutet die Verpflichtung und die Bereitschaft, für den Menschen alles zu geben. Für Mediziner und medizinisches Fachpersonal gleichermassen wie für Patientinnen und Patienten. Verantwortungsbewusstsein heisst auch, auf gabenund nicht technikorientiert zu beraten. Zudem ist die Treue zu unseren aus gewählten Herstellern ein wichtiger Faktor. Für alle Beteiligten ist es entscheidend, sich stets das richtige Bild zu machen. Medizinisch und wirtschaftlich. Nur dann fallen auch die richtigen Entscheidungen, nur dann wächst Vertrauen. Dafür verbürgen wir uns. Vincent Ferrari, Leiter Büro Westschweiz «Verantwortungsvolles Wirtschaften lässt die Kundenbindung wachsen und schafft eine innovationsfreundliche Kultur.» Arthur Augsburger, Verkaufsingenieur «Unternehmen, die Verantwortung gross schreiben, sind zukunftsfähiger.»

Kontinuität gewährleisten Langfristige Optik als Programm Bei

Win-win-Zielsetzung macht uns für die Auftraggeber im

Einen erheblichen Beitrag dazu leistet das

Die Leuag-Aktien sind zu 100% in Mitarbeiterbesitz.

Firma im Rahmen eines Management Buy Out (MBO) an

Das Partnersystem sorgt für ausgeprägte Kontinuität auf

4 Kontinuität gewährleisten Langfristige Optik als Programm Bei der Leuag sind es dauerhafte Kundenbeziehungen, die zählen. Und nicht rasche Kaufabschlüsse. Das weitsichtige Handeln aus dem Blickwinkel einer Win-win-Zielsetzung macht uns für die Auftraggeber im Gesundheitswesen zu einem berechenbaren Partner. Einen erheblichen Beitrag dazu leistet das Leuag-Mitunternehmermodell. Die Leuag-Aktien sind zu 100% in Mitarbeiterbesitz. Dies bereits seit dem Jahr 2000, als der Gründer Peter Leu die Firma im Rahmen eines Management Buy Out (MBO) an Führungskräfte veräusserte. Das Partnersystem sorgt für ausgeprägte Kontinuität auf Führungsebene und für eine permanent hohe unternehmerische Dynamik. Marta Omlin Betschart, Mitglied Verwaltungsrat «Gute Kenntnisse der Kundenwelt schaffen Kontinuität. Dazu trägt auch meine langjährige Tätigkeit in einem grösseren Spital bei.» Peter Leu, Mitglied Verwaltungsrat, Firmengründer «Die 30-jährige Erfolgsgeschichte der Leuag erfüllt mich mit Freude und Genugtuung.»

Produkte in Premium-Qualität anbieten Präzise Einblicke

anerkannter Hersteller bieten wir Ihnen Produktqualität auf

Oft setzen die Produkte im Leuag-Sortiment eigentliche

Sei es bei der diagnostischen Bildgebung, bei

dizinischen Sinne und werden durch die Leuag nach klaren

bedienbar, servicefreundlich, upgradefähig und langfristig

Die renommierten Leuag-Lieferpartner: Canon, Nihon Kohden,

Healthcare, Planmed, Casmed, Aerogen Gregor Baggio, Leiter

5 Produkte in Premium-Qualität anbieten Präzise Einblicke schaffen Wissen Als Schweizer Generalimporteur weltweit anerkannter Hersteller bieten wir Ihnen Produktqualität auf Höchstniveau. Oft setzen die Produkte im Leuag-Sortiment eigentliche Standards im Markt. Sei es bei der diagnostischen Bildgebung, bei Chirurgie-Bildverstärkern oder bei Patientenmonitoring-Systemen. Die hochwertigen Geräte verhelfen zum Durchblick im me dizinischen Sinne und werden durch die Leuag nach klaren Kriterien evaluiert: Technisch leistungsfähig, einfach bedienbar, servicefreundlich, upgradefähig und langfristig werthaltend. Die renommierten Leuag-Lieferpartner: Canon, Nihon Kohden, Ziehm Imaging, OrthoScan, EOS Imaging, Spacelabs Healthcare, Planmed, Casmed, Aerogen Gregor Baggio, Leiter Verkauf Diagnostik, Stv. CEO «Im komplexen Hightech-Umfeld Spital sind gute Beziehungen zu den Lieferpartnern wichtig, weil sie dem Kunden unmittelbar zugute kommen.» Sandra Frey, Leiterin Verkauf Innendienst «Kontinuität bedeutet am Ende, dass die Marke Leuag zum vertrauten Freund der Kunden wird.»

leistungsfähig und lange nutzbar bleibt.

6 Den Servicegedanken täglich leben Ein Augenmerk auf hohe Betriebssicherheit Installierte Geräte und Anlagen verlässlich und unterbruchslos in Betrieb zu halten, ist das oberste Ziel des Leuag-Service. Installationen, Wartung und Pflege, Reparaturen sowie Upgrades besorgt unser technischer Kundendienst rasch und versiert. Auch bei komplexen Systemen tun wir alles, damit Ihre Technik leistungsfähig und lange nutzbar bleibt. Wir erfüllen unser Serviceversprechen mit permanenter Weiterbildung der Servicemitarbeiter, regelmässigen Schulungen bei unseren Herstellern, einem grossen Ersatzteillager und zwei Werkstätten in Alpnach Dorf und Chexbres. Hansjörg Aeberhard, Leiter Service «Der hohe Ausbildungsstand der Mitarbeitenden und die stimmige Organisation gewährleisten die Zuverlässigkeit unserer Produkte.» Wendelin Windlin, Bereichsleiter Service «Im Verbund mit dem Leuag-Verkauf schulen wir die Kunden in der Geräte- und Anlagenbedienung individuell.»

7 Werte erhalten Weitsicht als Prinzip Vorausschauende Betrachtungsweisen gehören zu den tragenden Grundsätzen der Leuag. Mit Kunden, Lieferpartnern und Mitarbeitenden streben wir durchwegs langfristige Beziehungen an. Bei den verkauften Produkten zielen wir stets auf optimale Werterhaltung und dauerhafte Wirtschaftlichkeit ab. Dies erreichen wir u.a. durch strikte Autonomie in doppeltem Sinne: Durch eine solide Eigenfinanzierung halten wir uns unabhängig von externen Kapitalgebern. Zudem sind wir keinem Einzellieferanten verpflichtet und können so immer in Ihrem Interesse handeln. Gianni Pirali, CFO «Das Denken in weiten Zeithorizonten hat die Leuag von allem Anfang an gepflegt zweifellos ein bedeutsamer Erfolgsfaktor.» Thomas Gnos, Verkaufsingenieur «Für die Werterhaltung der Produkte ist deren Upgradefähigkeit zentral. Darauf achten wir konsequent.»

Meilensteine einer Erfolgsgeschichte 1984 Gründung durch

Kardiologie 1988 Eröffnung Büro Westschweiz in Montreux

Walter Ettlin übernimmt als CEO 2008 Bezug neuer

Alpnach Dorf 2014 30-jähriges Jubiläum 1992 Ergänzung

Digitales Röntgen 2002 Start mit Chirurgie- Bildverstärkern

Bildhauer und Plastiker, der sich seit Jahrzehnten mit der

8 Meilensteine einer Erfolgsgeschichte 1984 Gründung durch Peter Leu mit Produkten der bildgebenden Diagnostik und der Kardiologie 1988 Eröffnung Büro Westschweiz in Montreux (heute Chexbres) 2000 Management Buy Out. Walter Ettlin übernimmt als CEO 2008 Bezug neuer Räumlichkeiten im Innovationsund Dienstleistungszentrum Alpnach Dorf jähriges Jubiläum 1992 Ergänzung Produktpalette mit Patientenmonitoring 1999 Neu im Angebot: Digitales Röntgen 2002 Start mit Chirurgie- Bildverstärkern Verantwortlich für den Inhalt: Leuag AG Gestaltung, Text: stockerdirect.ch (Kriens) Künstlerbilder: Paul Louis Meier (Luzern), Bildhauer und Plastiker, der sich seit Jahrzehnten mit der Menschenfigur auseinandersetzt Übersetzung Französisch: apostroph.ch (Luzern) Druck: landenberg-druck.ch (Sarnen) Papier: Normaset Puro naturweiss (FSC-zertifiziert)

9 Leuag AG, Industriestrasse 21, CH-6055 Alpnach Dorf, Tel Leuag SA, Chemin des Condémines 2, CH-1071 Chexbres, Tél

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