Customer Insights und Marktforschung

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1 Fachtag Customer Insights und Marktforschung Fokus: Märkte und Kunden in der Energiewirtschaft Leipzig 9. November 2017 HAUPTTHEMEN: Praxisberichte»Marktforschung beim Energieversorger«Einsatz innovativer Marktforschungsmethoden Marktforschung in der Produktentwicklung Interaktive Arbeits- und Workshop-Phase Sponsoren: Medienpartner:

2 AGENDA: 9. NOVEMBER 2017* Themenüberblick Das Wissen über bestehende und potenzielle Kunden stellt für Energieversorger eine immer bedeutendere Schlüsselressource dar. Es wird immer wichtiger, Marktforschungserkenntnisse in die Vertriebs-, Marketing- und Produktentscheidungen einzubeziehen. Mit diesem Fachtag ist es unser Anliegen, Positionierungsmöglichkeiten für die betriebliche Marktforschung sowie neue Methoden aufzuzeigen und zu diskutieren. Zielgruppe Dieser Fachtag richtet sich an Fach- und Führungskräfte des Bereichs Marktforschung von Energieversorgern. Natürlich sind auch themennahe Verantwortliche aus anderen Abteilungen recht herzlich eingeladen, sich an dem Erfahrungsaustausch zu beteiligen Uhr Eintreffen der Teilnehmer und Begrüßungskaffee Uhr Begrüßung und Eröffnung des Fachtags Raphael Noack Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH»Den Kunden verstehen und Maßnahmen ableiten«eckart Strangfeld Leiter Marktforschung, Mainova AG Von der Gewinnung von Erkenntnissen zur Nutzung der Erkenntnisse in den Fachabteilungen.»Customer-Journey-Forschung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus Einsatz innovativer Marktforschungsmethoden«Dr. Jörg Munkes Leiter Quant-Abteilung, GIM Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbh optimieren kann Uhr Kaffeepause»Ohne Kunden kein Geschäft Die Bedeutung des Kunden im Unternehmen stärken!«ute Flott Abteilungsleiterin Customer Intelligence, innogy SE Carolina Brycht Referentin Customer Intelligence, innogy SE Den Kunden im Unternehmen erlebbar machen Die Relevanz von Visualisierungen Uhr Mittagspause»Unterstützung des Produktentwicklungsprozesses durch praxiserprobte Marktforschungsansätze«Hans-Jochen Brückner Geschäftsbereichsleiter Energiemarktforschung, INNOFACT AG Von der Produktidee zur Markteinführung welche Marktforschungsinstrumente sind entlang des Innovationsprozesses sinnvoll? 15:30 Uhr Kaffeepause Diskussionsforum in parallelen Gruppen zu folgenden Fragestellungen: Wie sind die Themen Marktforschung und Customer Insights in Ihrem Unternehmen positioniert? Wie können Erkenntnisse so verfügbar gemacht werden, dass sie im Unternehmen möglichst breit genutzt werden? Wie können die Kunden in die Entwicklung von Produkten eingebunden werden? mit anschließender Vorstellung der Ergebnisse Uhr Zusammenfassung des Fachtags und Ausblick Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen Leipzig GmbH Uhr Ende der Veranstaltung *Programmänderungen behält sich der Veranstalter jederzeit vor

3 VERANSTALTUNGSORT HOTELEMPFEHLUNG stadt, in direkter Nachbarschaft zum Marktplatz mit dem Alten Rathaus, dem Museum der Bildenden Künste, dem Zeitgeschichtlichen Forum und der Thomaskirche statt. Durch die zentrale Lage und der Nähe zum Leipziger Hauptbahnhof hat die tagungslounge eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Gern können Sie von unseren Sonderkonditionen in den Leipziger die tagungslounge Katharinenstraße Leipzig KONDITIONEN Teilnahmegebühr pro Person Teilnahmegebühr für Forenpartner: 590 EUR* Teilnahmegebühr für Stadtwerke/EVU: 690 EUR* Teilnahmegebühr für Nicht-Stadtwerke/EVU: 890 EUR* (*Alle Preise zzgl. MwSt.) IHRE ANSPRECHPARTNER: Fachlicher Ansprechpartner Christian Schmidt Referent Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb T E christian.schmidt@energieforen.de Organisatorische Ansprechpartnerin Susann Michaelis Leiterin Veranstaltungsmanagement T E susann.michaelis@energieforen.de WEITERE INFORMATIONEN Folgen Sie uns zudem auf Twitter Für Ihre Tweets nutzen Sie bitte den Hashtag #mafoefl

4 SPONSORING-PAKETE Basispaket: Das Paket für die eigene Präsenz bei Ihrer Zielgruppe! Ihr Ausstellerstand Blick ins Foyer Leistungen im Basispaket: Ausstellungsfläche für Präsentationsstand** im Foyer der Tagung 1 kostenfreies Tagungsticket für das Standpersonal im Wert von 890 EUR* Ihr Logo und Unternehmenstext auf Website und Logo im Programmheft Ihr Logo auf den Begrüßungsfolien sowie auf den Pausenfolien in den Tagungsräumen Ihr Logo und Firmenportrait in den Tagungsunterlagen sowie Platzierung ihres Website-Links in allen Einladungen (Auflage: ca Stück) 20 % Vorzugspreis auf zusätzliche Tagungstickets für Ihre Kunden oder Mitarbeiter (gilt nur nach vorheriger Absprache, nicht für bereits angemeldete Personen) Optional: Laden Sie Ihre EVU-Kunden zum Fachtag ein um Ihr Geschäft vor Ort anzukurbeln. Buchen Sie bis zu 3 weitere Tickets für je 500,- EUR* Preis auf Anfrage (*alle Preise zzgl. MwSt.) (**bereit gestellt vom Sponsor)

5 SPONSORING-PAKETE Goldpaket: Hauptsponsor (max. 1 Sponsor) Das Komplettpaket für die maximale Aufmerksamkeit bei Ihrer Zielgruppe! Bühnenbereich Alleinige Unternehmensbroschüre in der Tagungsmappe Plenumsvortrag Leistungen im Goldpaket: Durchgängige Präsenz auf der Tagung inkl. Bühnenbereich im großen Tagungssaal durch Ihr Roll-Up Display** Exklusivauslage 1 Unternehmensbroschüre** in der Tagungsmappe Nennung als Hauptsponsor durch den Veranstalter bei der Begrüßung 1 hochrangiger Vortragsreferent, Dauer 40 Minuten im Plenum exklusiv ohne Parallelveranstaltung Leitung im Workshop durch einen hochrangigen Unternehmensvertreter (nach Absprache) 3 kostenfreie Tagungstickets (Wert von EUR*) Ausstellungsfläche für Präsentationsstand** im Foyer der Tagung Größere Präsenz Ihres Logos und Unternehmenstextes auf Website sowie großes Logo im Programm Größeres Logo auf den Begrüßungsfolien sowie auf den Pausenfolien in den Tagungsräumen Ihr Logo und Firmenportrait in den Tagungsunterlagen sowie ausdrückliche Benennung und Platzierung Ihres Website-Links in allen Einladungen (Auflage: ca Stück) 40 % Vorzugspreis auf 4 Tagungstickets sowie 10 % Vorzugspreis auf weitere Tagungstickets Optional: Laden Sie Ihre EVU-Kunden zum Fachtag ein um Ihr Geschäft vor Ort anzukurbeln. Buchen Sie bis zu 3 weitere Tickets für je 500,- EUR* Preis auf Anfrage (*alle Preise zzgl. MwSt.) (**bereit gestellt vom Sponsor)

6 SPONSORING-PAKETE Silberpaket: Das Paket für den Kontakt mit allen Teilnehmern zu Ihrem Thema! Interaktion mit allen Teilnehmern Ihr Referent im Plenum Leistungen im Silberpaket: 1 Vortragsreferent mit konkretem Kundenprojekt im Plenum, exklusiv ohne Parallelveranstaltung Hinweis auf Ihren Vortrag (Dauer ca. 40 Min.) im Programm Ausstellungsfläche für Präsentationsstand** im Foyer der Tagung 2 kostenfreie Tagungstickets (Wert von EUR*) Ihr Logo und Unternehmenstext auf Website und Logo im Programmheft Ihr Logo auf den Begrüßungsfolien sowie auf den Pausenfolien in den Tagungsräumen Ihr Logo und Firmenportrait in den Tagungsunterlagen sowie Platzierung Ihres Website-Links in allen Einladungen (Auflage: ca Stück) 20 % Vorzugspreis auf weitere Tagungstickets für Ihre Kunden oder Mitarbeiter (gilt nur nach vorheriger Absprache, nicht für bereits angemeldete Personen) Optional: Laden Sie Ihre EVU-Kunden zum Fachtag ein um Ihr Geschäft vor Ort anzukurbeln. Buchen Sie bis zu 3 weitere Tickets für je 500,- EUR* Preis auf Anfrage (*alle Preise zzgl. MwSt.) (**bereit gestellt vom Sponsor)

7 AUSZUG NETZWERKPARTNER Stand: